benchmarking y downsizing

TÉCNICAS DE ADMINISTRACI

ÓN

«BENCHMARKING Y DOWNSIZING»

BENCHMARKING

DEFINICIÓN

"Benchmarking" se utiliza en la actualidad para hacer referencia a un instrumento de mejora que, integrado con otras técnicas de gestión de calidad, va mucho más allá de la simple comparación entre empresas o departamentos

Es interesante resaltar algunos de los aspectos de esta definición:

Proceso continuo y sistemático.

Comparar: Enfoque externo (aprender de otros).

Mejores prácticas. Mejora como objetivo.

Adaptar e implantar.

Organizaciones acreditadas,

reconocidas

Los mejores en su clase

Hacer una comparación

organizacional, realizar

mejoras organizacionales

¿QUE COSAS SE PUEDEN SOMETER AL BENCHMARKING?

Productos y Servicios

Procesos de Trabajo

Funciones de Apoyo

Desempeño Organizacional

Estrategia

TIPOS DE BENCHMARKINGBENCHMARKING INTERNO

BENCHMARKING COMPETITIVO

BENCHMARKING FUNCIONAL

ETAPAS DEL BENCHMARKINGDeterminar a qué se le va a hacer benchmarking

Formar un equipo de benchmarking

Identificar a los socios del benchmarking

Recopilar y analizar la información de benchmarking

Actuar

VENTAJAS DEL BENCHMARKINGEs aplicable a cualquier proceso.

Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo.

Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de

los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o

cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias

similares puestas en práctica por otras organizaciones.

 Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y

prácticas laborales.

Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer

estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte

hacia el cual dirigirse.

Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones

El benchmarking es una buena herramienta para reunir información necesaria sobre el desempeño para cambiar los procesos vitales de la organización.

DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING

Alto costo

Se requiere recurso humano capacitado

Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.

No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.

DOWNSIZING

Downsizing no es sinónimo de despido

Downsizing no es sinónimo de despido

¿Downsizing afecta los procesos

de trabajo?

¿Downsizing afecta los procesos

de trabajo?

EficienciaEficiencia

Reorganización de las empresas.Se lleva a cabo una mejoría

de sistemas de trabajo, Establecimiento adecuado del

Personal para mantener lacompetitividad

Tipos de downsizing:

Reactivo

Proactivo

Preceptos Para adoptar medidas de downsizing estratégico

Ventajas

Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios.

Organizaciones más flexibles y ligeras.

REALIZADO POR:

ALHUIRCA CHAUPI, BILL CESARCHOQUE HUAYLLA. DIEGO ALONSOFLORES QUISPE, JOB DARLYNMONROY RODRIGO, CHRISTIAN EDGARQUISPE COELA, JOHNNY MIKELZEBALLOS VASQUEZ, CRISTHIAN MARTIN