asuntos de consumidores
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Asuntos De ConsumidoresDocumentos de Investigación: Asuntos De ConsumidoresEnsayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.379.000+ documentos.
Enviado por: edgardiaz 01 marzo 2013Tags: Palabras: 829 | Páginas: 4Views: 318
Introducción
El informe trata sobre la actividad de extensión universitaria campaña de orientación: “El Consumidor Ante La Publicidad Engañosa”,En el cual encontramos el lugar donde se realizó la charla, las características de los participantes, resultados entre otras.
Ámbito de aplicación
La actividad se realizó en la provincia y distrito de Huari, específicamente con la junta vecinal en el barrio San Bartolomé.
Número y Características de los participantes
Los participantes fueron de 12 personas habitantes del barrio, entre ellas algunos profesionales que gozan de una buena economía otros estudiantes dependientes de sus padres, madres de familia, que necesitan más información acerca de la publicidad.
Resultados
ACTIVIDAD N° 1: Diagnostico.
I. Identificación:
II. Proceso de la resolución de la actividad de extensión universitaria.
2.1. Breve descripción de la Comunidad y/o organización:
Los encuestados son un grupo de autoridades elegidas los vecinos del barrio san Bartolomé, que integran una junta vecinal, ellos son los encargados de hacer cumplir los acuerdos tomados en diferentes aspectos del barrio.
2.2. Descripción y análisis del problema.
A los integrantes de la organización les falta información como por ejemplo sobre los derechos del consumidor y otros. Lo cual le creen a la publicidad y consumen creyendo que son buenos productos, sin imaginarse que pueden ser engañados.
2.3. Propuestas de solución:
2.3.1. Propuesta de Uladech Católica (actividad que vas ejecutar):
Brindarle toda la información necesaria sobre las publicidades y hacer conocer sus derechos como consumidor.
2.3.2. Otras propuestas:
Hacer folletos donde describa todo los productos que son engañosas atraves de un análisis clínico.
Hacer una campaña en todos los medios de comunicación en el cual haga se diga que productos están realización una publicidad engañosa.
III. Recojo de información.
Resultados De La Encuesta Sobre El Consumidor Y La Publicidad Engañosa
1. ¿Consumes lo que publicitan en...?
a) TV. (08)
b) RADIO. (01)
c) PERIÓDICO. (02)
d) INTERNET. (01)
e) OTROS. (00)
2. ¿Sientes que la publicidad ofertada de los productos es creíble?
a) TOTALMENTE. (06)
b) MEDIANAMENTE. (04)
c) ESCASAMENTE. (02)
d) NADA. (01)
3. ¿Alguna vez te has sentido “burlado” al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?
a) SÍ (07)
b) NO (05)
4. ¿Conoces tus derechos como consumidor?
a) SÍ (02)
b) NO (10)
5. ¿Sabes lo que es marketing?
a) SÍ (04)
b) NO (08)
6. ¿Te consideras un Consumidor Responsable?
c) SÍ (07)
d) NO (05)
ACTIVIDAD N° 2: PLANIFICACIÓN.
I. Identificación:
II. Proceso de la planificación de la actividad de extensión universitaria
2.1. Problema identificado:
Falta de información.
2.2. Mencione la importancia de la actividad de extensión universitaria:
La actividad de extensión universitaria es importante para poder hacer al menos con un minúsculo de personas un cambio responsable para el bien en distintos aspectos y temas que ocurre en el mundo.
2.3. Objetivo de la actividad
Brindarle toda la información y que ellos la entiendan y tomen conciencia y hacerles entender que “todo lo que brilla no es oro”.
2.4. Programación de la actividad
Nombre de la institución u organización Responsable de la organización Local Materiales/ equipos Fecha
Junta vecinal del barrio San Bartolomé. El presidente: Wilfredo zorrilla Asencios. Patio del presidente del barrio. Televisor, gigantografía (echa a mano en papelotes) 08 de diciembre de 2012.
2.4.1. Ruta de la Charla de Orientación (propuesta de ruta)
Temas Tiempo Responsable ponente
La publicidad engañosa 15 min Díaz Asencios Dionicio.
El marketing 15min Díaz Asencios Dionicio.
El consumidor y el
consumo responsable 15min Díaz Asencios Dionicio.
2.5. Describa los instrumentos de evaluación de la actividad de extensión universitaria.
El primer instrumento utilizado es la encuesta que esta sugerido en el texto guía, televisor, en el cual muestra acerca de la publicidad de algunos productos, y el papelote para un resumen de los derechos del consumidor.
ACTIVIDAD N° 3 III: EJECUCIÓN
I. Identificación:
II. Proceso de la planificación de la actividad de extensión universitaria
2.1. Datos de la actividad
Fecha Hora lugar N° de participantes
07 de diciembre de 2012
08 de diciembre de 2012 10:00 am
10:00 am
Patio del presidente del barrio, ubicado en Jr. Manuel Álvarez N° 513
12 integrantes de la junta.
2.2. Aplique los instrumentos de evaluación de la actividad.
Ver anexo.
2.3. Adjunte fotos y/o video de la ejecución de la actividad.
Lecciones Aprendidas
Mis derechos como consumidor, a ser un consumidor responsable y las maniobras que hacen el marketing y la publicidad engañosa.
Dificultades
Falta de apoya de algunas instituciones que no me quisieron prestar una multimedia.
No tener computadora propia.
No contar con un local para dar la charla.
Se malogró la cámara.
Sugerencias
Brindar documentación (carta firmada) por parte de la Universidad Católica ULADECH, para la presentación a la organización y tener mayor porcentaje de aceptación para realizar la actividad de extensión universitaria.
Anexos
• Encuesta al grupo de interés.
• Registro de asistencia de los participantes.
1. FACULTAD DE EDUCACION Y HUMANIDADESCURSO :
ASUNTO DE CONSUMIDORESDOCENTE : CABREJOS RUBIO
ANGELA PAOLAALUMNA : Elizabeth Vilca MincholaCICLO : III
TRUJILLO -- PERÚ 2011
2. ACTIVIDAD N° 03: EJECUCION ACTIVIDAD DE EXTENSION
UNIVERSITARIA: Campaña de Orientación: “El consumidor ante la
publicidad engañosa”I.- Datos generales: 1. Facultad : CIENCIAS
CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS 2. Carrera Profesional :
EDUCACION 3. Centro Uladech – Católica: SEDE-TRUJILLO 4.
Nombre de la asignatura : ASUNTO DE CONSUMIDORES 5.
Semestre académico : 2011-I Ciclo académico: III – V-IV 6. Docente
tutor : CABREJOS RUBIO ANGELA PAOLA 7. Nombre del
Estudiante : VILCA MINCHOLA ELIZABETH 8. Integrantes del grupo
: VALDIVIA MORALES LINAVER QUISPÉ CRUZ RUVILA CARMEN
BRACAMONTE HERRERA ANAIS GONZALES ALEMAN SUSAN
CRUZ SALINAS NAHOMI VILCA MINCHOLA ELIZABETH REYNA
SALVATIERRA ROY LOPEZ MENDOZA JONSON CARRASCO
MARRUFO YULIANA ESCUDERO VILLANUEVA JEAN
HERNANDEZ GARCIA CINTIA JAUREGUI SANCHEZ MILAGRO
VARGAS CAHNDUVI MANUEL 9. Fecha : del 10-08-2011 al 19-08-
2011
3. II.- Introducción (explicación corta y precisa de la actividad de
proyección social). La realización de esta actividad fue muy
importante para cada uno de los integrantes yparticipante en ella,
desde el momento que realizamos el primer paso que fue la
encuestarealizadas a las madres familia, nos dimos cuenta con
facilidad que muy pocas de ellas teníannoción de lo que era el
marketing y algunas de ellas sabían que era publicidad engañosa.
Poreso decimos tocar estos dos temas importantes , para lo cual nos
planificamos yorganizamos ,distribuyéndonos tareas , para la
realización y ejecución de la charla , comoquienes iban a exponer ,
para la colaboración de las canastas de víveres, que se iban
aentregar las madres de familia para motivarles ,en incentivarlas ,
también la obtención demateriales fue muy importante , la
ambientación de local , de manera que todo quede bien parael día
de la ejecución.El día del ejecución de nuestra actividad llego y se
llevo a cabo el 24 de julio a las 3 pm,bueno quizás no todo salió
como lo planificado, pero a pesar de algunas dificultades
quesurgieron en el momento, pudimos realizar con éxito la charla,
las madres se fueron muycontentas y satisfechas sobre el tema
tratado del cual aprendieron mucho.Este tipo de actividad nos hace
crecer como personas y profesionales, demostrando seriedady
responsabilidad en nuestro trabajo y también el conocimiento que
tenemos paradesenvolvernos, demostrando lo aprendido, para
enseñar, ayudar y hacer llegar a otrostemas como estos. III.-Ambito
de aplicación: (Lugar donde se desarrolló la actividad)
Prolongación Miraflores- Club de Madres” Sagrado Corazón de
Jesús “IV.- Número y características de los participantes: Madres
de Familia 19 Integradas: • Presidenta • Socias • vecinas Alumnos
13• Contabilidad• Educación• Administración Docentes 01•
Cabrejos Rubio Ángela Paola
4. V.- Resultados:• Diagnóstico: Según la encuesta realizada a las
madres de familia, nos dimos cuenta del poco conocimiento que
tenían en lo que era el marketing y publicidad engañosa, e iban
hacer victimas constantes de engaños ante el consumo de productos
no adecuados, por e so decidimos la realización de la charla.•
Planificación: En la planificación aplicamos un tema importante que
fue la organización, dónde se distribuyo funciones para cada
integrante del grupo, ya que el objetivo era realizar charla exitosa.
Tocando puntos importante, como exposición, obtención de
materiales, ambientación entre otros.• Ejecución : La Ejecución se
llevo a cabo el domingo 24 de julio, a las 3 pm, donde se realizo la
charla a cargo de tres expositores los cuales tocaron temas
importantes, fue muy ameno ya que las madres de familia también
participaron, al término de la charla se realizo sorteo de canastas
con víveres de primera necesidad, de manera que las madres
quedaron muy satisfecha y contentas.VI.- Logros: Concientizar a
los consumidores a tener una actitud responsable frente a la realidad
del mercado. Lograr mejorar la calidad de compra en las amas de
casa. Orientar al consumidor del marketing que sepan que comprar
y sobre todo que resultensatisfechos del producto adquirido. Que el
consumidor tenga presente, que son lo más importante para una
empresa y por lo tantotienen que hacer prevalecer sus derechos de
consumidores. Es necesario hacerles de conocimiento lo
importante del tema de publicidad engañosa ymarketing, para que
sepan cómo actuar ante cualquier suceso.
5. VII.- DIFICULTADES: La primera dificultad que se nos presento
en el proyecto fue el acordar lo que daríamos de agasajo a las
madres, pero optamos por darle canastas, bocaditos y gaseosas.
También al llegar al club de madres, no nos abrían la puerta, tuvimos
que esperar y luego nos hicieron pasar. Cuando comenzamos
hacer la limpieza, no encontramos las herramientas necesarias para
hacerlas, pero pasada esa dificultad todo quedo bien. La mayor
dificultad se nos presento, fue cuando al traer el proyector para la
exposición, olvidaron entregarles a las chicas una corriente, que se
tenía que conectar con la laptop, pero igual se expuso en forma oral
y con la ayuda de una laptop. Las madres también demoraron en
llegar a la hora programada para la charla, pero a pesar de todas
esas dificultades presentadas se pudo salir airosas contando con
buenos expositores que realizaron una charla amena, en la cual las
madres tuvieron bastante participación. y sobre todo se fueron
contentas y satisfechas.VIII .-SUGERENCIAS: Que la universidad
haga convenios con las diferentes Instituciones, para que los
alumnos puedan llevar a cabo, las actividades respectivas sin ningún
problema Que los profesores de cursos virtuales, deben coordinar
con los cursos presenciales para no tener problemas en asistir en las
tutorías que se dictan en las virtuales. Todos los grupos de los
alumnos, que llevan los cursos virtuales, debemos llevar en alto el
nombre de la Universidad, comportándose a la altura de un futuro
profesional. Identificarse con la actividad que ejecutar, actuando
con seriedad y responsabilidad.
6. Debemos incentivar más a las instituciones con un trabajo de
equipo permanente, que debe tener la universidad con los alumnos
venideros. Contar con las herramientas adecuadas, para no
dificultar el trabaVIII.- ADJUNTE LAS EVIDENCIAS
1. 1 ACTIVIDAD N° 03: EJECUCIÓN PROYECTO DE EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA: Campaña de Orientación:“EL CONSUMIDOR
ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA”
2. 2I.- Datos generales:1.1. Facultad: DERECHO1.2. Carrera
Profesional: Derecho y ciencias Políticas1.3. Centro Uladech
Católica: UNIVERSIDAD “LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE”1.4.
Nombre de la asignatura: ASUNTOS CONSUMIDORES.1.5.
Semestre académico: 2012-0 Ciclo académico: III1.6. Docente tutor:
Noé Rojas Cardoza.1.7. Nombre del Estudiante: JOSÉ EDUARDO
AYALA TANDAZO1.8. Fecha: Del 28 de Marzo al 03 de Abril del
2012.
3. INTEGRANTES:01.- ALAYO SANTOS, Ruth Verónica 302.-
AYALA TANDAZO, José Eduardo03.-BORRERO JIMENEZ, Key04.-
CABRERA HUERTAS, César augusto05.-COBEÑAS VILCHEZ,
Mateo06.-CHANDUVI CHUMACERO, Carlos Daniel.07.- MARTÍNEZ
QUIROGA, Grover.08.-NAVARRO PALACIOS, Héctor.09.-
ROBLEDO ZAPATA, Nataly.10.-RODRÍGUEZ SÁNCHEZ, César
Augusto.11.-SERNAQUE NOVOA, Julio12.-SILUPÚ CASTILLO,
Rufino13.-YARLEQUE SALDAÑA, Grecia14.-ZAPATA GONZALES,
Mariela
4. Índice: 4I.-Datos
generales……………………………………………………………………
…………………………..……………..
……..02Integrantes…………………………………………………………
………………………………………………...………………..…….…….
………..03Introducción……………………………………………………
…………………………..
……………………………………………………….……..06II.-
Resultados de la Ejecución…… …………………………………….
………………………..…………..062.1 Descripción de la
ejecución……………………………………………………………………
……….……………..072.1.1 Actividades
planificadas…………………………………………………………………
……..……….….…………..192.1.2 Actividades
ejecutadas…………………………………………………………………
………………….……………..212.2 registros de Asistencia
señalados………………..………………………………………………….
……..232.3 Evidencias
fotográficas…………………………………………………………………
………….………………...……..27
5. Introducción:Debemos señalar claramente que esta actividad fue
una de lasmejore, mucho más si Principalmente nuestra actividad
deextensión universitaria y proyección social radicó en informar a las
5integrantes de la Asociación “Madres Desocupadas del
sectorNoroeste de Piura” sobre temas que involucran a toda
lasociedad como: la publicidad engañosa, los derechos que tiene
elconsumidor, etc.Asimismo creemos que su importancia está en
impartirconocimientos, experiencias, y recibir sus dudas,
incertidumbres einquietudes de aquellos que desconocen sus
derechos comoconsumidores, así como la forma de plantear un
reclamo cuandoson burlados por el capitalismo.Es una
responsabilidad social que nuestra casa de estudios tienecon
aquellos ciudadanos, donde nosotros somos los mediadoresque
brindaremos nuestros conocimientos para constituir unasociedad
más culta e informada.Finalmente estamos convencidos que esta
actividad será en unfuturo la trascendencia del crecimiento en la
defensa de losderechos de estas madres del sector nor oeste de
Piura.Gracias a nuestra Universidad que planifica estas actividades
ymucho más si nos va enseñando el camino organizativo, con
lametodología adecuada. Importante también es el trabajo
didácticode nuestro docente tutor, quien en las clases presenciales
clarificacada uno de los lineamientos en la defensa del los derechos
de losconsumidores. LOS AUTORES
6. 6II.- Resultados de la etapa de ejecución del proyecto de
extensión universitaria
7. 2.1.- DESCRIPCIÓN DE LA EJECUCIÓN: Esta actividad
importante se llevó a cabo al costado del Local comunal del
Asentamiento Humano Los Algarrobos teniendo en cuenta cada uno
de los aspectos planificados que explicamos en cada uno de los
cuadros señalados, exactamente llegamos a las 7:00am todos los
miembros del equipo quienes acondicionamos el local. 7
Posteriormente fueron llegando las madres integrantes de esta
Asociación del Nor oeste de Piura, quienes eran de la Junta directiva
y también socias que estaban muy interesadas en este tema. Para
ello, debemos ordenar cada una de las ponencias y quienes
estuvieron a cargo, de la siguiente manera: El ponente Eduardo
Ayala hizo la presentación e introducción al tema a abordar “El
consumidor responsable ente la publicidad engañosa”, teniendo en
cuenta todos la temática a desarrollar. También señaló claramente el
mensaje de la Universidad ULADECH que busca la capacitación de
las Madres de los A.H.
8. Ponencia: La Publicidad engañosa En segundo lugar, la Ponentes
Verónica Alayo Santos, fue quien dio a conocer el tema “La 8
publicidad engañosa donde disertó sobre los factores que utilizan
muchas empresas para lograr aprovecharse de personas que
ignoran muchas veces sus derechos. También señalo las instancias
a las que se debe acudir en casos de injusticias que comenten
varias empresas en Piura. Finalmente hizo reflexionar a las madres
líderes del Sector nor oeste a ser consumidores responsables sin
perder de vista el ser mucho más cuidadosos en lo referente a los
engaños que utilizan las empresas, lo cual contribuye a un ataque a
la economía del hogar.
9. Ponencia: Los derechos del consumidor La tercera Ponencia, a
cargo del Alumno Mateo Cobeñas Vílchez, quien habló sobre los
derechos del consumidor, 9 específicamente sobre el Nuevo Código
sobre la defensa de los consumidores, es decir cada uno de los
aspectos básicos a tener en cuenta al defender nuestros derechos
como consumidores y además las instancias donde recurrir, como
INDECOPI, OSITRAN,OSINER, SUNASS, etc.
10. Ponencia: Marketing 10El gran orador Rufino silupú Castillo, dio
la charla sobreMarketing , explicó sobre la tecnología, como se
utilizandiferentes aspectos publicitarios para el marketing,
estrategias,métodos entre otras situaciones, que son armas para
envolver alas personas. Sin embargo lo importante de este
Alumnoponente es de que logró hacer reflexionar a las madres en
quedeben ser consumidores conscientes de todas estas situaciones.
11. Coordinando con las moradoras antes de Iniciar la charla 11
Atendiendo el ingreso de las madres de la asociación
12. Integrantes del Equipo de Asuntos consumidores 12
13. 13Madres haciendo su ingreso al evento
14. 14Se cumplió con laelaboración delrefrigerio a la horaindicada.
15. Materiales utilizados en el evento: logística 15 Pancarta alusiva
al tema tratado
16. Tríptico alusivo a la charla 16
17. 17Afiche alusivo al evento
18. Invitación dirigida a las madresintegrantes de la Asociación 18
19. 2.1.1.-Actividades Planificadas: 2.1.1.1-Actividades planificadas
previas al evento: Actividad programada Alumno Responsable
Ejecución de la Actividad1.- Coordinar con la Presidenta
delASOCIACIÓN DE MADRES Héctor Navarro
Palacios.DESOCUPADAS: Zaida Sevedon Mariela Zapata
Gonzales. 06 de Marzo 19Moncada.2.- Enviar oficio a la Presidenta
dela ASOCIACIÓN DE MADRESDESCOCUPADAS.3.- Seleccionar
expositores del Tema Concertar en nuestro grupo la“El consumidor
ante la publicidad Lista de ponentes : Grupo 03 de
Marzoengañosa”4.- Coordinación y organización del José Eduardo
Ayala Tandazo.Proyecto Enero-Abril Mariela Zapata Gonzáles.5.-
Confección de Pancarta y José Eduardo Ayala Tandazo.afiches
Mateo Cobeñas Vílchez 10 de Marzo6.- Elaboración de trípticos
César Cabrera Huertas. 3:30pm7.- Preparar Registros de Mariela
Zapata Gonzales. 15 de MarzoParticipantes Héctor Navarro
Palacios.8.- Elaborar y entregar las Grecia Yarleque
Saldaña.invitaciones para nuestro Tutor Key Borrero Jiménez 12
de MarzoNOÉ ROJAS CARDOZA, y a las Nataly Robledo
Zapata.integrantes de la ASOCIACIÓN DE Grover Martínez
Quiroga.MADRES DESOCUPADAS.9.- Preparar los refrigerios
Héctor Navarro Palacios. 18 de Marzo Julio Sernaqué Novoa.
Grover Martínez Quiroga.10.- Coordinar lo de las sillas, toldos
César Cabrera Huertas. 12 de Marzoy sonido. Rufino Silupú
Castillo.11.- Difusión: emisoras y volanteo Chanduví Chumacero,
Carlos. 16 de Marzo Rodríguez Sánchez, César A.Nota: Para los
gastos; todos los alumnos integrantes del grupo darán su cuota.
20. 2.1.1.2-Actividades planificadas para el día del evento: N° Acción
a realizar Responsables Materiales Tiempo 01.- ALAYO SANTOS,
Ruth Verónica 02.-AYALA TANDAZO, José EduardoManteles.
Acondicionamiento del local donde se Sillas. realizará la Charla y
coordinación con 03.-BORRERO JIMENEZ, Key Mesas. La
Presidenta de la ASOCIACIÓN 04.-CABRERA HUERTAS, César
Afiches 20 Trípticos 60 DE MADRES DESOCUPADAS: 05.-
COBEÑAS VILCHEZ, Mateo MINUTOS Gigantografía Zaida
Sevedon Moncada. 06.-CHANDUVI CHUMACERO, Carlos Escobas.
(8:00am a Sogas 9:00am) 07.- MARTÍNEZ QUIROGA, Grover.
Sonido 08.-NAVARRO PALACIOS, Héctor. 09.-ROBLEDO ZAPATA,
Nataly. 01 10.-RODRÍGUEZ SÁNCHEZ, César 11.-SERNAQUE
NOVOA, Julio 12.-SILUPÚ CASTILLO, Rufino 13.-YARLEQUE
SALDAÑA, Grecia 14.-ZAPATA GONZALES, Mariela Presentación e
AYALA TANDAZO, José Eduardo Cartulinas 10min Charla
introducción del 02 Central y tema Plumones específica La
Publicidad ALAYO SANTOS, Ruth Verónica Afiches 20min sobre: “El
engañosa consumidor Derechos del COBEÑAS VILCHEZ, Mateo
25min ante la consumidor publicidad Marketing SILUPÚ CASTILLO,
Rufino 15min engañosa” -Afiches -Papelotes Finalización de la
charla, BORRERO JIMENEZ, Key 03 -Chicha 30 indicaciones
finales; entrega de morada ROBLEDO ZAPATA, Nataly. MINUTOS
trípticos y refrigerio a las y los -Bocaditos participantes. ZAPATA
GONZALES, Mariela -Fuentes (10:10am -Otros a 10:40am) 2.1.2.-
Actividades Realizadas:
21. 2.1.2.-Actividades Ejecutadas: 2.1.2.1-Actividades ejecutadas
previas al evento: Actividad programada Alumno Responsable
Ejecución Grado de de la Actividad cumplimiento1.- Coordinar con la
Presidentadel ASOCIACIÓN DE MADRES Héctor Navarro Palacios.
En esta comisión seDESOCUPADAS: Zaida Sevedon Mariela
Zapata Gonzales. 06 de cumplió a cabalidad, yaMoncada. Marzo
que las integrantes 212.- Enviar oficio a la presentaron la
invitaciónPresidenta de la ASOCIACIÓN en el momento señaladoDE
MADRES DESCOCUPADAS. por lo cual se cumplió.3.- Seleccionar
expositores -Concertar en nuestro grupo la Se seleccionaron losdel
Tema “El consumidor Lista de ponentes : Grupo 03 de expositores
teniendo enante la publicidad Marzo cuenta el aspectoengañosa”
democrático.4.- Coordinación y -José Eduardo Ayala Tandazo. Se
llevó a cabo una buenaorganización del Proyecto Enero-
coordinación desde el Mariela Zapata Gonzáles. Abril inicio de
nuestro trabajo.5.- Confección de Pancarta José Eduardo Ayala
Tandazo. Se acudieron avariosy afiches 10 de lugares para poder
hacer Mateo Cobeñas Vílchez Marzo un buen diseño y al final se
César Cabrera Huertas. 3:30pm logró desarrollar.6.- Elaboración de
trípticos7.- Preparar Registros de Mariela Zapata Gonzales. 15 de A
cerca de los registros seParticipantes Héctor Navarro Palacios.
Marzo tuvieron desde una semana de anticipación.8.- Elaborar y
entregar lasGrecia Yarleque Saldaña. A cerca de las
invitacionesinvitaciones para nuestro Key Borrero Jiménez 12 de se
lograron tener a tiempoTutor NOÉ ROJAS CARDOZA, y Nataly
Robledo Zapata. Marzo y dar a cada una de lasa las integrantes de
la Grover Martínez Quiroga. integrantes del evento, loASOCIACIÓN
DE MADRES cual fue importante y seDESOCUPADAS. cumplió.9.-
Preparar los refrigerios Héctor Navarro Palacios. Julio 18 de Esta
comisión cumplió Sernaqué Novoa. Grover Marzo impecablemente
su trabajo Martínez Quiroga. porque toso estuvo a tiempo.10.-
Coordinar lo de las César Cabrera Huertas. 12 de Este material
estuvosillas, toldos y sonido. Rufino Silupú Castillo. Marzo dispuesto
desde tempranas horas lo cual es loable.11.- Difusión: emisoras y
Chanduví Chumacero, Carlos. 16 de Se entregó trípticos, yvolanteo
Rodríguez Sánchez, César A. Marzo avisos en emisoras locales
para promocionar la actividad.Nota: Para los gastos; todos los
alumnos integrantes del grupo dieron su cuota.
22. 2.1.2.2-Actividades ejecutadas durante el evento:N° Acción a
realizar Responsables Materiales Tiempo Cumplimiento de
Actividades En esta comisión participamos todo el Manteles. equipo,
que pos supuesto llegamos muy Acondicionamiento del local donde
se Sillas. temprano y se logró coordinar cada uno de realizará la
Charla y coordinación con Mesas. los aspectos planificados, se
ubicaron sillas, La Presidenta de la ASOCIACIÓN Afiches01 Todo el
Equipo de trabajo Trípticos 60 MINUTOS mesas, sonido, la
pancarta. Cada uno con su DE MADRES DESOCUPADAS:
Gigantografía respectivos escargados. Esta parte fue muy Zaida
Sevedon Moncada. (8:00am a Escobas. importante ya que quedó
todo muy bien 9:00am) Sogas ubicado listo para el inicio de la
charla. Sonido 22 Presentación e AYALA TANDAZO, José Eduardo
Cartulinas 10min Fundamental la presentación hecha por el Charla
introducción del ponente que detalló cada uno de los02 Central y
tema Plumones aspectos generales a desarrollar. específica Afiches
sobre: “El La Publicidad ALAYO SANTOS, Ruth Verónica 20min La
ponente llegó a primera hora y su consumidor engañosa ponencia
fue extraordinaria. ante la publicidad Derechos del COBEÑAS
VILCHEZ, Mateo 25min El ponente cumplió a cabalidad, dando las
engañosa” consumidor pautas necesarias de un buen trabajo.
Marketing SILUPÚ CASTILLO, Rufino 15min Este ponente detalló su
tema claramente y sobretodo dinámico. Esta comisión trabajo muy
bien , ya que en el espacio y tiempo indicado, ordenó todo. -Afiches
Mantuvo un ambiente de orden y respeto -Papelotes Finalización de
la charla, BORRERO JIMENEZ, Key debido a que se entregaron los
trípticos y03 -Chicha 30 MINUTOS indicaciones finales; entrega de
morada sobretodo, se repartió el refrigerio a cada ROBLEDO
ZAPATA, Nataly. trípticos y refrigerio a las y los -Bocaditos (10:10am
a una de las madres integrantes de la participantes. ZAPATA
GONZALES, Mariela -Fuentes 10:40am) Asociación. Finalmente
todo el equipo -Otros ayudamos a la limpieza del local. Por lo tanto
se cumplió en este trabajo de equipo.
23. 2.2.-Registros señalados: 2.2.1-Registros de asistencia de los
Participantes: 23
24. 24
25. 2.2.2-Registros de asistencia de los Estudiantes: 25
26. 26
27. 2.3: Foto que evidencia participación en la actividad 27
28. Eduardo Ayala 28
29. 29
PROYECTO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA CAMPAÑA DE ORIENTACIÓN “EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD
ENGAÑOSA” FORMATO DE LA ETAPA N° 2: PLANIFICACIÓN I.- Datos generales: 1.Facultad: Ciencias De La Salud 2.Carrera Profesional: Enfermería 3.Centro Uladech – Católica: Trujillo 4.Nombre de la asignatura: Asuntos Consumidores 5.Semestre académico: 2013 Ciclo académico: III 6.Docente tutor: Ángela Paola Cabrejos Rubio 7.Nombre del Estudiante: Flores Nieves, Lucía del Carmen 8.Integrantes del grupo ARELLANO CASTILLO, Iris BetsabeCENTURION LOPEZ, Daniel
GonzaloDE LA CRUZ ALVA, Kiara YanelaDIAZ AGUILAR, Durly MaryFLORES NIEVES, Lucia Del CarmenFLORES VASQUEZ, Lorgia EstefanyGAMBOA QUEZADA, Lucerito CoraliGONZALEZ TAPIA, Beatriz AgustinaLARA OBANDO, Angie Del Carmen
LETURIA YDIAQUEZ, Araceli Zulema (retirada)LOPEZ PORTALES, Agustín MarianoPEÑA CONTRERAS, Nelly María
PULIDO PAREDES, Mónica EstherRUIZ OLIVARES, Ingrid Milagros De IvonUGAS CRUZADO, Ana GracielaVALVERDE QUEZADA, Jessica Lizeth
VILLANUEVA SANCHEZ, Jenny Rosa YUPANQUI PAJUELO, Cindy Marilin
9. Fecha: del 27/05/2013 al 02/06/2013 II.- Proceso de planificación del proyecto de extensión universitaria 2.1.- Objetivos de la planificación: Lograr llevar acabo la actividad en el vaso de leche 20 de abril en forma
exitosa.Lograr como subgrupos trabajar en armonía y destreza desarrollando cada una de sus habilidades.
Planificar las actividades para que los participantes queden satisfechos y orientados.
2.2.- Metas a lograr: (Número de participantes) 50 participantes Todo lo planificado sea de forma satisfactoria Dejar a los participantes que tomen conciencia del tema realizado 2.3.- Local donde se ejecutara el proyecto de extensión universitaria. Programa vaso de leche “20 de abril” sector” - 4 Trujillo. AA.HH. 20 de abril – Trujillo 2.4.- Cronogramade laPlanificación
N° Actividad a realizar Responsables Materiales/ Fecha PresupuestoEquipos
01 Exposición DE LA CRUZ ALVA, Kiara Papelotes y 29/06/13 S/.7.00GAMBOA QUEZADA, Lucerito plumones
02 Trípticos FLORES NIEVES, Lucia Papel bond y 29/06/13 S/.5.00PULIDO PAREDES, copiasMonicaVALVERDEQUEZADA, Jessica
03 Ambientación CENTURIÓN LOPEZ, Pancartas, 29/06/13 S/.10.00Daniel globos,PEÑA COPNTRERAS, serpentinas.NellyVILLANUEVA SANCHEZ,JennyYUPANQUI PAJUELO,CindyRUIZ OLIVARES, Ingrid
04 Compartir ARELLANO CASTILLO, Chicha 29/06/13 S/.40.00Iris morada, panFLORES VASQUEZ, c/ pollo,Estefany vasos y
GONZALEZ TAPIA, Beatriz servilletas.
05 Suvenir DIAZ AGUILAR, Mary Jarritas 29/06/13 S/.30.00LARA OBANDO, Angie MedidorasLópez Portales, Mariano (Plástico)
2.5.- Financiamiento: Autofinanciado. POR LOS ALUMNOS III.- Fuentes de verificación Registro de participación del estudianteen laetapade planificación
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FACULTAD: Ciencias Contables Financieras y Administrativas. CARRERA PROFESIONAL: Administración. CENTRO ULADECH – CATÓLICA: Tumbes NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Asuntos Consumidores. ETAPA N° 3: EJECUCCIÓN. DOCENTE TUTOR: ALFARO GARCÍA, LUDWING DARÍO NOMBRE DEL ESTUDIANTE: SUAREZ ZARATE JORGE ALBERTO 2013 - 01 Tumbes - Perú
PROYECTO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA CHARLA: “CAMPAÑA DE ORIENTACIÓN “EL CONSUMIDOR ANTE LA
PUBLICIDAD ENGAÑOSA” ETAPA N° 3: EJECUCCIÓN. I.- Datos generales: 1.FACULTAD: Ciencias Contables Financieras y Administrativas. 2.CARRERA PROFESIONAL: Administración. 3.CENTRO ULADECH – CATÓLICA: TUMBES 4.NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Asuntos Consumidores. 5.SEMESTRE ACADÉMICO: 2013- 1 CICLO ACADÉMICO: III 6.DOCENTE TUTOR: ALFARO GARCÍA, LUDWING DARÍO. 7.NOMBRE DEL ESTUDIANTE: SUAREZ ZARATE JORGE ALBERTO 8.INTEGRANTES DEL GRUPO: Fiestas Vargas Jhonathan Paul. Carrasco Ancajima Melissa Yohana. Peña Moran
Lesly Liseth. Suarez Zarate Jorge Alberto. Machado Manchay Angel Jonathan. Lozada More
Ericson Yahir. Huamani Astudillo Luis Ofwaldo. Ketty Campaña Costa. Orlando Nima Infante. Silva Silva Gregorio. Bure Garcia Aydé. Tarrillo Chambergo Geraldine Estefani. José Antonio García Dioses. 9.FECHA: al de del 2013 II.- RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA. 2.1.- Resumen de la etapa de ejecución del proyecto: En primer lugar se realizó la ejecución de la actividad en conjunto con el grupo
organizador, donde se estableció los puntos a tratar sobre el tema otorgado por el profesor tutor (Lic. Ludwing Darío Alfaro García). Dentro de las actividades acordadas se estableció que los trece integrantes del grupo estaría distribuidos de la siguiente manera: comenzamos con las respectivas coordinaciones con el Director Vieyra Peña Enrique, para el permiso correspondiente en la institución ceba _24 de julio –Tumbes para la realización de la charla; que está a cargo del estudiante Paul Fiestas Vargas relacionada a nuestro proyecto de extensión universitaria denominada Campaña de orientación “El consumidor ante la publicidad engañosa” del mismo modo tuvimos el apoyo de la Sra., costa García ketty secretaria de la institución quien nos facilitó el ingreso a una aula para hacer los arreglos respectivos para recibir a nuestras 65 personas invitadas. Luego las diferentes comisiones iniciaron su trabajo planificado como son, ambientación la ubicación del refrigerio posteriormente su repartición y la entrega de trípticos y por último el llenado de registros tanto como el de participantes y de estudiantes, etc.
Se procedió a convocar a los jóvenes, trabajadores y profesores, que se encontraban en la institución para que sean participes de la charla que se les iba impartir como se aprecian en las evidencias fotográficas.
se inició la Ponencia: el día 4 de julio del 2013 a horas 8:30 pm . saludando a los presentes a nombre de la Universidad Católica “Los Ángeles de Chimbote”- Tumbes, Facultad de Ciencias contables financieras y administrativas, Escuela de administración III CICLO esto estuvo bajo la responsabilidad de Orlando Nima Infante y Paul fiesta Vargas , Se expuso sobre el tema de publicidad engañosa la misma que fue dinámica y con un lenguaje adecuado y apropiado
para los estudiantes asistente ; durante la ponencia hubieron varias intervenciones de los jóvenes y docentes.
Al terminar se procedió a la entrega del refrigerio y se recibió el agradecimiento de las personas asistentes quienes se quedaron muy motivadas por el mensaje recibido, se procedió a agradecer las facilidades brindadas a nuestro grupo y se procedió a regresar el mobiliario prestado, siendo una experiencia muy agradable y gratificante para todo el grupo “el saber es comprender”.
2.2.- cuadro resumen de la etapa de ejecución del proyecto:
Actividad EjecutadaN° Actividad Planificada Responsables
SI NO
Realizamos la coordinación con la KETTY CAMPAÑA X1 coordinadora, para el COSTA
compromiso.2 Realizamos el proceso de AYDE BURE GARCIA. X
planificaciónX
3 invitamos a los estudiantes SUAREZ ZARATEencuestados JORGE ALBERTO
Xcompraremos el material:
para limpieza HUAMANI ASTUDILLOLUIS OFWALDO
4 MELISSA X
refrigerio CARRASCO ANCAJIMA
SILVA SILVA XGREGORIO
para la exposición MACHADO MANCHAYANGEL JONATHAN X
5 Realizamos llenado de registro de PEÑA MORAN LISETH Xasistencia de alumnos
6 Realizamos el llenado de registro LOZADA MOREde participantes ERICSON YAIR
7 Realización de ponencia PAUL FIESTAS VARGAS X
8 entregaremos un tríptico a los JOSE GARCIA DIOSES.estudiantes
9 repartiremos el refrigerio TARRILLOXCHAMBERGO
GERALDINE ESTEFANI
10 Toma de fotos ORLANDO NIMA XINFANTE
2.3.- Indicador de Cumplimiento
Indicador de = N° de actividades Ejecutadas X 100 = 10 x 100 = 100%
CumplimientoN° de actividades Planificadas 10
III LOGROS, DIFICULTADES Y PROPUESTAS DE MEJORA: 3.1 LOGROS: Concientizar a los estudiantes de la IE.CEBA “24 de Julio”, en temas de ambiente y
desarrollo. Difundir la importancia de ser un consumidor responsable con principios y valores. 3.2 DIFICULTADES: Para la realización de nuestro proyecto se encontraron varios puntos de
dificultades: Los estudiantes son personas iletradas El horario era un poco peligro ya que nuestra charla se realizo en la noche. por lo
tanto muchos de los invitados tuvieron que macharse antes de que culminara nuestra actividad.
3.3PROPUESTAS DE MEJORA: Que en nuestra charla tenga la presencia de un docente o responsable de la
universidad para que vea nuestro desempeño ante el público. Que se nos de las facilidades del laboratorio para allí realizar nuestro
informe Brindar un curso de oratoria para el mejor desenvolvimiento y causar una
buena imagen para institución.
IV.FUENTES DE VERIFICACIÓN
4.1 Adjunte los registros de asistencia señalados: Registro de Asistencia de los Participantes:
REGISTRO DE ASISTENCIA DE LOS ESTUDIANTES:
V: ANEXOS
EVIDENCIA DEL PROYECTO REALIZADO
ACTIVIDAD N° 2: PLANIFICACION
ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA / PROYECCIÓN SOCIAL
Campaña de orientación: “El consumidor ante la publicidad engañosa”
I.- Datos generales:
1. Facultad : Derecho y Ciencias Políticas2. Carrera Profesional : Derecho3. Centro Uladech – Católica : Chimbote4. Nombre de la asignatura : Asuntos Consumidores5. Semestre académico : 2012 006. Ciclo académico : III7. Docente tutor : Mg. Oswaldo Villoslada8. Nombre del Estudiante : Brenda Moscoso Salazar9. Integrantes del grupo : Bandín López Yosely
Elizabeth
Cabel Villanueva Carlos
Castillo Rujel Jessica Anabella
Magdalena Llanos Ríos
Patricia Moscoso Salazar
10. Fecha : 27 de Febrero - 4 de Marzo
II.- Proceso de la planificación del proyecto de extensión universitaria
2.1.- Mencione la importancia del Proyecto de extensión universitaria / proyección social.
Este proyecto de extensión universitaria nace con el único propósito de despertar y rescatar el interés acerca de la importancia del consumidor, valorar nuestro contexto sabiendo que vivimos en un país donde existe escasa conciencia acerca sobre lo que se consume a diario y valorar nuestros productos naturales que nosotros mismos compramos a diario ya se en casa o fuera de ella tenemos la gran obligación de rescatar este interés por adquirir productos que sea en beneficio tanto de su salud y de su bolsillo es por ello que esta actividad es muy importante ya que mediante ella haremos que los pobladores del Asentamiento Humano Nueva Generación. SAN PEDRO visitada tome conciencia de la importancia del producto que compra y no dejarse manipular por publicidades que son engañosas y que muchas veces pueda afectar su salud. El respeto hacia el consumo y su responsabilidad en su compra debe ser parte de la crianza desde muy pequeño por parte de los padres hacia los hijos. La importancia de este proyecto es poder darles a los consumidores la facilidad y las indicaciones que necesitan para poder ser mejores consumidores responsables, por ende, dejaran de ser engañados por publicidad que, solo beneficia a los empresarios con ventas y no al consumidor con las expectativas ausentes o inexistentes, proporcionadas por el empresario
-Lo más importante es que lograremos fomentar el interés ante este tema que en la actualidad aqueja a muchos ya que son varias las denuncias a nivel mundial ante publicidades engañosas y nosotros como alumnos de la universidad los Ángeles de Chimbote tenemos la gran responsabilidad de dar a conocer la importancia en toda la sociedad sobre este tema.
2.2.- Objetivos del Proyecto.
Los objetivos que buscamos alcanzar son:
-Sensibilizar a la comunidad sobre los efectos que genera el consumo irresponsable ante una publicidad engañosa.
-Tomar medidas de prevención para hacer prevalecer el derecho a nuestra salud.
- Brindar conocimientos a los pobladores del Asentamiento Humano San Pedro, sobre sus Derechos de Consumidor.
- Concientizar a los moradores acerca de como ser un consumidor y aun más a fondo, un consumidor responsable
- Actualizar los conocimientos de los Consumidores, para que ellos puedan extender los conocimientos a sus familias.
2.3.- Lugar de la etapa del Proyecto de extensión universitaria /
proyección social.
Nombre: Vaso de Leche (Nueva Generación)
Ubicación: Asentamiento Humano Nueva Generación .San Pedro.Representante: Amalia Chapoñan Romero
Fecha Hora Lugar N° de participantes
03 de marzo 3:00 P.M – 5:00 PM
Asentamiento Humano
Nueva generación
San Pedro
Todos los socios del
vaso de leche
2.4.- Cronograma de la Actividad.
Actividad Febrero Marzo Abril
Elaboración del proyecto
Formar grupo coordinador y establecer comisiones de trabajo
Coordinación con las personas responsables del vaso de leche
Preparar grupos encargados del Proyecto
Realizar proyecto de sensibilización.
Elaborar compromisos por parte de los educandos.
Dar a conocer los resultados de la campaña.
Nº ACTIVIDAD A REALIZAR
RESPONSABLES Materiales y tema T.
01 RECIBIMIENTO DE LOS
MORADORES
Fanny López Cruzado
Jessica Castillo Rujel
10 M.
02 SALUDO DE BIENVENIDA
Carlos Cabel Villanueva
5 M.
03 REPARTICIÓN DEL MATERIAL INFORMATIVO
Magdalena llanos Ríos
Fanny López Cruzado
Joselin Bandín López
MATERIAL
INFORMATIVO
Trípticos
Papelotes
5 M.
04 EXPOSITORES
Sobre las temas de exposición
Magdalena llanos Ríos
Fanny López Cruzado
Joselin Bandín López
Patricia Moscoso
Carlos Cabel Villanueva
Jessica Castillo Rujel
Publicidad engañosa
Indecopi
-Marketing
Derles a Conocer sus derechos ente una publicidad engañosa y como hacer una denuncia en Indecopi
90.M
05 AGRADECIMIENTO
Jessica Castillo Rujel
10 M.
2.5.- Financiamiento: Autofinanciado.
El financiamiento del proyecto esta autofinanciado por los
alumnos del tercer ciclo de derecho turno noche
ALUMNOS RECAUDACION
-CARLOS CABEL VILLANUEVA
5.00
-FANNY LOPEZ CRUZADO 5.00
-MAGDALENA LLANOS RIOS
5.00
-PATRICIA MOSCOSO 5.00
-YOSELIN BANDIN LOPEZ 5.00
-JESSICA CASTILLO RUJEL 5.00
FOTOS DE LA PLANIFICACION
PLANIFICANDO EL TRABAJO DE ASUNTOS CONSUMIDORES
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