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LA SEMANA

ESPECIAL

NUESTRA OPINIÓN

RATÓN ENMASCARADO

CHANNEL

2

CONTENIDO

INFOCHANNEL.INFO

DIRECTOR GENERALMarco A. Maytorena

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ADMINISTRACIÓNElena Maytorena


DIRECTOR EDITORIALErnesto López C. / @ernestolopezmx


REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1

• [email protected] Ochoa S. / @_MarOch

• [email protected] Romo. /@ArturoRomo_Info

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COORDINADORA DE DISEÑOCristina Soria


DISEÑOMyrna Baca

•[email protected] Calzada

•[email protected]

EDITORA ONLINEViridiana Olivares


COORDINADORA LATINOAMÉRICADiana Ellis Payán


GERENTE COMERCIALGerardo Hamed


PUBLICIDADGraciela Reyes

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COORDINADORA DE PUBLICIDADDaniela Guerrero

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EVENTOSErnesto Becerril


DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES Enrique Oliva


REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ

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Marlborough, NH 03455Phone 603-525-3039Fax [email protected]

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05.10.2015

Avalar el conocimiento de los ingenieros representa

ventajas competitivas para su empresa por la capacidad de la gente

Infochannel, revista semanal 05 de octubre de 2015, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected]

ERNESTO LÓPEZ C.

Todos quieren ser presidente

Gestione el talento

Para todo tipo de usuario sus datos o información son su capital más preciado, de ahí que deban protegerse de manera adecuada

Seguridad Endpoint: Equipos protegidos 36

Nuevo arsenal de HP para mercado empresarial X Web, nuevas piezas vía Samsung10 28Team comercializará impresión 3D en México Cada vez más ágil, así es Ingram Micro 08 26

Se unen IP y Gobierno para saber qué sectores económicos tienen perspectiva para adoptar soluciones de TI en México

El mayorista invitó al canal en general para que participe en las dos fechas restantes de la gira de este año

¿En qué canasta hay más oportunidades?

El Tour PCH 2015 llegó al Distrito Federal 06 22

36

Certificación, ¿inver$ión redituable?

06

40

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04

EDITORIAL

INFOCHANNEL.INFO04 05.10.2015

Gestione el talento

Aunque las certificaciones pertene-cen a las personas y no a las em-presas, contar con ellas hace una

diferencia entre las organizaciones que se ocupan de formar a su personal y las que no lo hacen.

La credibilidad, el conocimiento y el pro-fesionalismo son valorados por los clien-tes, de ahí que sea clave que las áreas de recursos humanos o la gerencia o dirección general de su empresa cuente con la infor-mación correcta sobre el conocimiento de los individuos con competencias relevan-tes para el campo.

Cada vez más organizaciones buscan certificar a sus áreas técnicas o incorporar a profesionales certificados para añadir va-lor a la estrategia de la compañía. También se ocupan de señalar que los individuos que tienen una certificación cuentan con mayores oportunidades de promoción ya que sus conocimientos se valoran al ser el talento, un activo de la empresa.

Contar con personal certificado real-mente es un factor clave en la generación de ventajas competitivas para la compa-ñía, ayuda al éxito futuro ya que -si bien, muchos clientes ven a los proveedores como una opción en precio, otros comien-zan a observarlos como aliados estratégi-cos con profesionales que contribuyen de otras maneras al plan de negocios o metas tangibles y estratégicas de la organización.

Las organizaciones se están transfor-mando, los individuos también y todos entienden el valor del conocimiento para alcanzar retos profesionales y personales.

Como líder de empresa debe entender la importancia de lo que quiere su cliente, te-ner clara también su estrategia de negocio, avanzar de una manera flexible con perso-nal que otorgue el valor que se desea y se sienta parte de la compañía, lo que derive en su compromiso y aporte a los ingresos.

Conozca lo que la industria le ofrece para formar a sus colaboradores y aproveche el apoyo de marcas, intermediarios y del pro-pio gobierno para capacitar a su personal .

Para encajar con el cliente

¿Se puede vivir sin estrategia? POR JUAN VELEDÍAZ, CONSULTOR DE PROCESOS

VANESSA DOMENEQUE, CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS

Vivir sin estrategia es posible, pero pasándola mal, dejando que el día a día te lleve de manera irreflexiva a un proyecto que no controlas, tomando decisiones

sobre la marcha sin mucha información y, sobre todo, sin que los esfuerzos de todos los posibles involucrados puedan alinearse hacia una misma dirección.

Sin estrategia puedes vivir el futuro con demasiada incertidumbre porque los cambios que está sufriendo la profesión afectan al modelo de negocio, a su sistema de facturación, a la generación y por defecto, al modelo de compensación. Todo requiere una revisión acorde a los cambios.

Llamarlo o no estrategia es lo de menos, lo importante es poder contar con esa reflexión y visión compartida de futuro,

de proyecto y acometerlo. Y la implementación requiere de liderazgo y compromiso. La idea no es suficiente.

Encontrar la diferenciación en un entorno complejo no es fácil y no sé si todos los integradores serán capaces de reorientar su modelo de negocio. Y de acuerdo con lo que dice la mayor parte de los expertos, el momento actual requiere cambios radicales, requiere innovación.

E l sector de tecnologías de la información y comunicaciones está en pleno cambio de paradigma y de modelo de negocio, los clientes

buscan soluciones a sus problemas, con conocimiento de su negocio y con un sistema claro de facturación y control de costos. Las tradicionales empresas proveedoras de bienes y servicios se han vuelto un comodity. Tiempos convulsos para las firmas. Más allá de una revolución de precios existe un desencaje entre lo que los clientes buscan (medir valor) y lo que los revendedores saben hacer de verdad (facturar por productos, no por soluciones).

Ante este desequilibrio el sector debe innovar y adaptarse a los cambios y la verdad es que queda mucho camino por recorrer. Nuevos modelos han surgido como

el de los servicios de Cloud Computing, pero llegarán más. La base de la innovación está en los procesos y en la manera de entregar valor. ¿Qué es el valor? Pues el valor es control de costos, eficacia y previsión. Cada vez más oigo hablar a los clientes de entender los riesgos futuros y los posibles escenarios para la empresa, no sólo a nivel técnico si no también en costos económicos. La capacidad técnica se asume.

Los cambios radicales en la estrategia de los revendedores de TI les ayudaran a salir de este proceso de recesión. La innovación es la clave del crecimiento y de los modelos que serán sostenibles ante tantos cambios de paradigmas: replantear estrategias, modelos y servicios incluso la manera de presentarse a los clientes.

No hay marcha atrás, estamos en pleno cambio. Sin entender las tendencias de las herramientas de gestión que usan los clientes, que la clave está en la aportación de valor al negocio y que hay que estandarizar con soporte tecnológico todo el resto, es difícil pensar un cambio de estrategia. El integrador debe mirar hacia fuera, hacia sus clientes, entender los cambios que se le piden.

ERNESTO LÓPEZ CASTILLODirector Editorial

[email protected] @ernestolopezmx

INFOCHANNEL.COM.MX

LA SEMANA

ENCUESTA ON-LINE

BREVES DE LA SEMANA

05.10.201506

No

75%Sí

25%

Twitter Inc.- trabaja en un producto que per-mitirá a los usuarios compartir contenidos que excedan los 140 caracteres actuales, in-formó el martes la página web sobre tecnolo-gía Re/code. Ejecutivos de la compañía tam-bién están discutiendo cambios a la manera en que se mide el límite de 140 caracteres, lo que podría incluir dejar de contabilizar vín-culos e información del usuario, informó Re/code, citando a personas familiarizadas con el tema.

EUA.- La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC por sus siglas en inglés) investiga si Google Inc está utilizando su sis-tema operativo para dispositivos móviles An-droid para desalentar la competencia, dijo el viernes una fuente cercana al tema.La plataforma Android es un elemento clave de la estrategia de Google para mantener sus ingresos a través de anuncios en internet, en momentos en que las personas dejan de lado los motores de búsqueda en la web tradicio-nal para emplear más aplicaciones de teléfo-nos avanzados.

Aclaración.- por un error involuntario en la pasada edición de infochannel (1047), página 06, en la nota “Daisytek alista nueva direc-ción”, el cargo de Aremi Jacome fue incorrec-to. El puesto oficial de la ejecutiva es el de Directora General de Daisytek de México, no el de Directora Comercial. Sirva la presente para evitar cualquier inconveniente.

¿Tendrá estrategia para “El Buen Fin”?

¿En qué canasta hay más oportunidades?

Se unen IP y Gobierno para saber qué sectores económicos tienen perspectiva para adoptar soluciones de TI en México

Maricela Ochoa/@_MarOch

P ara entender cómo se invierte en TI en el país, Select realizó el “Estudio de identificación de ni-

chos de actividad económica con poten-cial de adopción de TI”, que fue patro-cinado por la Secretaría de Economía, PROSOFT 3.0, la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Informa-ción (AMITI) y Microsoft.

Este estudio,, se realizó para identificar nichos de actividad económica que tienen potencial para adoptar TI y apoyar acciones de iniciativa privada como del Gobierno para que eso suceda y así mejorar la productividad de empresas.

Ricardo Zermeño, presidente de Select, indicó que las PYMES dedicadas a comer-cio y a servicios –como abarrotes, restaurantes de autoservicio, educación básica, reparación automotriz, comercio de ropa y bisutería, principalmente- son las que tienen mayor potencial para mejorar su productividad mediante el uso de TI.

En el estudio se observó un contraste entre las ramas avanzadas en adopción de TI (sectores como el financiero y el telecomunicaciones), que anualmente invierten más de $15,000 pesos por empleado en TI, tienen en promedio una PC por cada empleado y de 2003 a 2011 aumentaron su productividad 3% (versus una media nacional de 0.57%), mientras que las ramas rezagadas presentan baja adopción de TI: solo 42% de las empresas del sector de MiPYMES usan una PC, e invierten en TI menos de $5,000 pesos por empleado, de 2003 a 2011, su productividad decreció, por ejemplo, en el sector comercio, esta reducción fue de -0.7% y en el restaurantero, -4%.

Al captar 9% del empleo nacional en el sector comercio, 5% en educación básica y 4% el de restaurantes, estos tres son los que presentan mayores retos en productividad.

Luego de cruzar variables, se encontró que las tres ramas seleccionadas suscep-tibles de mejora son: Comercio al por menor de abarrotes y alimentos, restaurantes de autoservicio, comida para llevar y restaurantes con servicio limitado, así como centros nocturnos, bares, cantinas y similares.

Para lograr que los sectores rezagados mejoren la adopción de TI y su productividad, una política pública debe considerar:1. Articular la cadena productiva con incentivos para que los grandes proveedores/com-pradores integren a las MiPYMES del país2. Facilitar la capacitación de los empresarios3. Dar facilidades para la tecnificación de los negocios, con servicios en la nube, móvi-les, pero bajo una visión integral que resuelva los procesos de negocio de las organiza-ciones (estrategia, ventas predictivas, articulación con clientes y operaciones)4. Monitorear el impacto de los programas en ventas, productividad, capacitación de recursos humanos

Recomendaciones

LA SEMANA

08 INFOCHANNEL.INFO 05.10.2015

T eam es el mayorista exclusivo de MakerBot, fabrican-te de productos de impresión 3D de escritorio. Miguel Ruiz Hernández, director general de Team, afirmó que

la alianza entre ambas empresas se da en el momento de una curva de crecimiento en el segmento de impresión 3D, concepto que continuará al alza en los siguientes años, por lo que ser el primer mayorista en comercializar los productos de MakerBot le permitirá ofrecer propuestas diferenciadas en distintos merca-dos verticales.

Felipe Rosales, director de MakerBot México, afirmó que el ob-jetivo de la marca es liderar la próxima revolución industrial, tér-mino que utiliza como slogan la marca ante un uso ascendente de este tipo de productos.

Asimismo Benjamín Aghion, gerente de Cuentas de Latinoa-mérica en MakerBot, indicó que mediante esta alianza se profun-dizará en el mercado mexicano, en donde la marca observa un crecimiento importante.

Leonel Gómez, gerente de la unidad de negocio de MakerBot detalló que no se tiene un perfil de distribuidores en específico, para sus productos ya que van dirigidos a todos los mercado ver-ticales sin embargo, es necesario que el canal se especialice con la ayuda de Team y MakerBot para que implemente soluciones integrales, en función de que, el distribuidor obtendrá aproxi-

madamente el 10% de margen de ganancia tanto en la venta de equipos como de consumibles, los cuales también son incluidos en esta relación comercial.

Uno de los modelos más popu-lares de la marca es el Replicator Desktop, junto a los insumos elás-ticos PLA y ABS.

Entre los mercados potenciales para adquirir este tipo de equipos destacan: educación, diseño de moda, bisutería, arquitectura, dise-

ño industrial, manufactura y biomédica. Los productos permiten su monitoreo a través de un software para PC y Mac, integran además una cámara de 5ta generación. www.teamnet.com.mx / www.makerbot.com

ShoreTel simplificó su programa Champion Partner que abarca las ventas en la nube y físicas, al tiempo que ofrece a los canales socios un mayor nivel de participación en la entrega de servicios de nube. El progra-ma evoluciona a un sistema de recompen-sa por puntos acumulados, con un objetivo anual, permitiendo a los socios ganar pun-tos en función del valor proporcionado por sus servicios en el mercado.

Ofrece también un rol más amplio para los canales asociados en la entrega de los

servicios de nube. Una nueva función de ShoreTel Connect, plataforma e interfaz de usuario que brinda a las empresas co-municaciones en sitio, nube e híbridos, permitirá a los asociados participar en la implementación y soporte de sus clientes en la nube, además de generar progresi-vamente oportunidades de negocio para servicios con valor agregado. Otra mejora es que permitirá a los asociados aparecer con su nombre en las facturas de ShoreTel Connect CLOUD.

David Petts, vicepresidente senior de Ventas a nivel mundial de ShoreTel, expli-có que otras mejoras que incluye la inicia-tiva son el registro de oportunidades: el proceso de aprobación ha sido simplifica-do y la recompensa aumenta en un 50%; los beneficios de MDF se han extendido a la nube, mientras que las opciones de co-misión de nube han sido simplificadas.

Staff High Tech Editores/@InfoChannel_

Marco Bustamante/@Marco12BR

Team comercializará impresión 3D en México

ShoreTel actualiza su Champion Partner

El valor del mercado de impresión en 3D en el año 2013 fue de 2.5 billones de dólares a nivel mundial, y algunos estudios de analistas indican que esta industria para el 2020 alcanzará un valor de 21 mil millones de dólares, de esta cantidad, el nego-cio se concentra una tercera parte en impresoras, mientras que el resto en consumibles, ya sea extrusores o filamentos. Tam-bién se prevé un crecimiento exponencial de 3 dígitos para los siguientes años y conforme se vaya adoptando este método de impresión las ganancias bajarán a 2 dígitos.

¡Qué impresión!

El mayorista logró un acuerdo con MakerBot para revender los productos de impresión 3D y servicios de la marca al canal de integradores que le apoya

El programa integra los niveles Onsite y Nube y suma nuevos módulos de entrenamiento

Ejecutivos de MakerBot y Team ratifican su acuerdo

LA SEMANA


H ewlett-Packard eligió la Ciudad de México para lanzar a nivel mundial la nueva línea de cóm-

puto personal comercial Elite la cual está conformada por tecnologías que permiten la interacción del usuario de forma versá-

til por su diseño y la producti-vidad y seguridad que

aportan, explicó Car-los Cortés, presi-

dente y director general de HP

Inc., México. El ejecutivo

aseguró que con la expan-sión de la lí-nea lograrán

cubrir requeri-mientos de TI. “Los produc-

tos que estamos lanzando son la evo-

lución de familias ya

desarrolladas en el pasado. El mercado comercial hoy en día demanda varias cosas y con esta presentación vamos a poder atender esas inquietudes. Por un lado el usuario solicita máquinas con es-tilo, ligeras pero que a pesar de esto no comprometan la productividad y seguridad”, ahondó.

Detalló que HP cumple con la promesa de ofrecer un equipo apto para el am-biente laboral que a su vez cumple con cada uno de los requerimientos del de-partamento de tecnología en cuanto a seguridad, productividad y administra-ción por lo que contará con la aceptación del mercado.

Disponibilidad con el canal En México la firma cuenta con más de diez mil socios de negocios a través de diferentes rutas de distribución por lo que los nuevos productos estarán dispo-nibles a partir de las últimas semanas de octubre con los mayoristas autorizados para que los distribuidores comiencen a atender necesidades de proyectos, clien-tes pequeños, medianos, corporativos y sector gobierno.

“Es importante recordar que más del 70% de las ventas de HP se realizan a través del canal de distribución por lo que es funda-mental, crítico y clave que el producto sea puesto en venta de manera rápida”, precisó.

Aseguró que después de la presentación mundial iniciarán las labores de comuni-cación local para hacer llegar los detalles y características comerciales y técnicas de los equipos. Además contará con una ruta de entrenamiento a nivel presencial y virtual así como una gira por el país a fin de que los canales conozcan de cerca a la familia Elite.

El evento contó con la participación de Ron Coughlin, vicepresidente corpora-tivo y gerente general de Sistemas Per-sonales de HP; Alex Cho, vicepresidente y gerente general de PC’s Comerciales y Kobi Elbaz, de sistemas personales para América Latina.

En México los productos estarán disponibles a partir de las últimas semanas de octubre con los mayoristas autorizados de la marca

Ana Arenas. /@anaarenas1

Conozca la familia HP EliteLos productos que integran la nueva familia HP Elite son:-Serie HP EliteBook 705 G3 la cual se tra-ta de notebooks empresariales delgadas y más ligeras. -HP EliteOne 705 y 800 G2 AiO estos equi-pos se caracterizan por contar con carga inalámbrica integrada dentro de la base así como un lector de huellas digitales. Estos equipos son ideales para espacios de tra-bajo más modernos y están diseñadas con materiales nuevos que mejoran su estética. -Desktop Mini HP EliteDesk 705 y 800 G2 brinda la seguridad de un equipo tradicional -PC de colaboración HP G2 con software Intel Unite integra el complemento Skype para empresas que ofrece reuniones rápi-das con conferencias de audio e intercam-bio de documentos. Cabe señalar que estos equipos integran los procesadores Pro A12 de AMD.

Separación en calma Será a partir del 1° de noviembre cuando la compañía quede separada de manera formal sin embargo se sabe que desde el 1° de agosto ya opera bajo este esquema. Ante esta situación Carlos Cortés aseguró que el tema no ha causado ningún impacto en el canal de distribución. “Estamos enfocando nuestras prioridades para los próximos años en mantener nues-tra participación en el mercado pero tam-bién en la implementación de Partner First que es un programa que viene a reempla-zar Partner One cuyo lanzamiento se hará en las próximas semanas e incluirá me-joras interesantes para nuestros distribuidores”, detalló. Se espera que el nuevo programa ofrezca mejores incentivos para las figuras que ac-tualmente se tienen además de incorporar la venta de suministros de impresión la cual anteriormente no estaba contemplada.

Nuevo arsenal de HP para mercado

empresarial

Carlos Cortés,presidente y director general

PORTADA



Certificación, ¿inver$ión

redituable?L a película podría llamarse “El ca-

mino de la certificación, manejo del riesgo”. Decidir apoyar a sus

ingenieros en la ruta de la certificación de-pende de los objetivos que tenga la com-pañía: primero que nada, hay que definir en qué área se especializa la empresa y hasta qué grado es requisito contar con personal certificado en la tecnología de determinados fabricantes de TI.

Después, hay que identificar habilida-des y destrezas en sus ingenieros para decidir a quién enviar a capacitarse con miras a una certificación. Luego, hay que definir a dónde se va a preparar el perso-nal y cuánto se puede dedicar, tanto en tiempo como en dinero a esa capacitación.

Para este reportaje, Infochannel habló con dos centros de entrenamiento, que pueden aplicar exámenes de certificación de múltiples marcas de TI en México: Com-

puEducación y Solu-

c i o -

nes Integrales en Capacitación (SICAP).Ismael Aguirre, director comercial de

CompuEducación, empresa que se ha de-dicado 24 años a la capacitación y certifi-cación, afirmó que en sus orígenes, esta compañía estaba enfocada exclusivamen-te a acompañar al distribuidor e integra-dor en el proceso de adquirir conocimien-tos adecuados.

Actualmente, CompuEducación repre-senta a Microsoft, Oracle, SAP, Red Hat y Huawei. A lo largo de estas casi dos dé-cadas y media, la empresa ha capacitado aproximadamente a 15,000 personas y certificado alrededor de 3,000 personas por año. Es centro avalado por ProMetric, VUE y Certiport, empresas que certifican. Aguirre aseguró que aproximadamente la mitad de las certificaciones que se han aprobado en CompuSoluciones han sido para ingenieros de algún canal de distri-bución.

“Los distribuidores e integradores necesitan certificarse para ganar una competencia con el fabricante con el que quieren hacer negocio, ganan una estrella para poder trabajar con el cliente y para ser

invitados a participar en licita-ciones”, indicó Aguirre.

Hay fabricantes, como Red Hat que optan por hacer pre-sencial su certificación se hace con un instructor en línea; SAP lo hacía antes así, ahora lo hace a tra-vés de Prometric Technologies.Por su parte, Armando Silva, director

general de SICAP, afirmó que eli-gieron el segmento de se-

guridad, virtualización y balanceo de cargas

del área de TI.Con 17 años en

el mercado, SICAP trabaja con fabri-cantes como Check Point,

Palo Alto, Ju-niper, F5, Citrix, una

de las áreas de IBM y maneja un producto

llamado CompTIA, que tiene cuestiones de seguridad, teleco-

municaciones, networking, no casado con un fabricante. SICAP es centro Gold de Pearson VUE Select y está certificado para aplicar exámenes de Kryterion y Sylvan Prometric, por lo que pueden aplicar prue-bas de otros fabricantes.

Silva estimó que más de 50% de la gente que acude a SICAP a tomar cursos es per-sonal de canales de distribución y un 10 o 15% de ese 50% son integradores.

13INFOCHANNEL.INFO05.10.2015

¿Mía, tuya, o de quién es la certificación?

Silva no titubea: “La certificación es del inge-niero; su empresa es la que suele pagar por el curso y los exámenes, pero él es quien adquiere el conocimiento”.

Para pagar los primeros exámenes se requiere una inversión de entre $5,000 y $7,000 dólares. “Tener un buen ingeniero va a redituar, porque el tiempo que dedicará a hacer una implementación será menor que una perso-na que no sabe, habrá mayor satisfacción del cliente y se podrán hacer más ventas, ade-más tener una persona certifi-cada que tiene protegido el en-torno, al final es algo que se paga solo”, indicó el directivo de SICAP.

Para Héctor Solís, gerente de Edu-cación y TI de SICAP, la certificación inicia por ser algo para cumplir requisi-tos con el fabricante, pero la capacitación promueve el desarrollo de habilidades que ayu-dan a alcanzar la certificación.

Destacando la importancia de llevar una preparación metódi-ca en el trayecto a la certificación, Solís señaló que esta “no viene solo con la parte del examen, la ca-pacitación da la experiencia suficiente para poder enfrentarse a los problemas del día a día y hacer que la certificación sea mucho más sencilla”.

Ahora bien, en opinión de Aguirre, tener una certificación a nivel internacional no asegura la experiencia práctica del ingeniero. “El primer paso es certificarse en el nivel 1 del fabri-cante, empieza a trabajar para

agarrar experiencia en campo y lo llevo al ni-vel 2, lo puedo llevar a una certificación

más elevada; combinando práctica y avalando los conocimientos las em-

presas pueden llegar a tener un su-per arquitecto”.

No obstante, al ser un recurso humano el que adquiere el co-nocimiento, existe el riesgo de que otra empresa lo conquiste y se lo lleve, que lo “piratee”, como suele decirse.

Para Aguirre, esto podría contrarrestarse de dos mane-ras: una, haciendo sentir parte

de la empresa a los ingenieros certificados, promoviendo una

cultura de pertenencia, trabajar para retener al factor humano y, dos:

creando un semillero de talentos.“Además del papel que avala los cono-

cimientos, habría que buscar personas que sepan trabajar en equipo, que realicen las mejo-

res prácticas de desarrollo e implementación, sepan de manejo de crisis, manejo del cambio, y entonces, empezar a invertir en esas personas”, afirmó Aguirre.

Hace tiempo, Pearson empezó a pedir biométricos a quienes presentaban examen de certificación. Silva indicó que se comen-zaron a pedir huellas digitales y fotografías, por lo que varios fa-bricantes eligieron a Pearson para que aplicara sus exámenes.

“Como centro Select de Pearson, debemos grabar las sesio-nes. Entonces, aún si pasas la parte de los biométricos, durante el examen hay audio y video de cómo te comportas, no puedes

traer lentes, ni corbata”, dijo Solís.

“La certificación es del ingeniero; su empresa es la

que suele pagar por el curso y los exámenes, pero él es quien

adquiere el conocimiento”, Armando Silva, SICAP.

PORTADA


Para trazar un camino en el desarrollo de los ingenie-ros que se van a certificar, Silva recomendó que el ca-nal seleccione a personas con conocimientos técnicos avanzados, en redes y en algunos casos en telecomuni-caciones, para iniciar a la ruta de certificación pre esta-blecida por el fabricante, que va desde la parte básica, hasta

la de especialización.Como ejemplo, el directivo citó a F5, proveedor que

marca que se tomen diversos cursos en línea, se haga examen, después se tome otro curso, se haga el examen correspondiente, y después se eligen especializaciones.

“Depende de cada fabricante el tipo de examen que se tiene, hay unos tradicionales: estudias el

manual, presentar el examen y tienes 80% de po-sibilidades de pasarlo al estudiar un curso; en otros casos es el manual, el estudio y la prác-tica es fundamental (en el caso de F5 llevan el 40% de práctica en los productos para poder

pasar un examen)”, señaló Silva.Para Silva, la persona que se va a certificar

debe tener habilidad para resolver problemas, punto crítico cuando se trata de la seguridad

en la compañía: “Se está poniendo énfasis en que la gente tenga experiencia, porque no nada más es llegar y pasar los coman-dos que dice el manual, hay que estable-

cerlo, adecuarlo, poner parámetros exactos de la empresa”.

El directivo enlistó como características ideales que tendría que tener una persona que busca una certi-

ficación: Amplio conocimiento técnico, una perso-nalidad de proactividad, que le guste investigar y jugar con el producto para que lo exploten al 100%.

Características recomendables en quien va a certificarse

“Lo anterior va a generar una mejor instalación, configura-ción, puesta a punto y la conciencia de que a diario tienen que optimizarlo. No pueden dejar la instalación como antes se hacía, ahora tienen que monitorear, porque la cuestión de los ataques es constante, y la persona debe estar totalmente actualizada, si deja de certificarse, se le van a meter por la puerta de atrás, porque hay muchas variedades de intrusos”, advirtió Silva.

Solís indicó que se necesita tener visión del producto se-leccionado para certificarse, “ahora participamos en un eco-sistema mucho más completo, tu producto además de tener características propias, interactúa con la parte de almace-namiento, seguridad, arquitectura, virtualización en la nube. Ahora te certificas porque puedes ser parte de un ecosistema mucho más grande, para participar en una solución amplia que buscan los centros de datos. En la búsqueda de la certi-ficación hay que ser más amplio en lo que se busca y saber trabajar en multiplataformas”, señaló el ejecutivo.

Aunque parezca obvio, el manejo avanzado de inglés es una característica útil a la hora de certificarse. Aguirre seña-ló que esta es “una barrerita que todavía tenemos, hay inge-nieros que son muy buenos, pero a la mera hora reprueban el examen porque les falló el inglés y confundieron conceptos”.

Capacidad de análisis, conocimientos técnicos y experien-cia son otros aspectos que el directivo subrayó como reco-mendables para quien pretende certificarse en la tecnología de algún fabricante de TI

Héctor Solís, SICAP

Armando Silva SICAP

PORTADA

INFOCHANNEL.INFO 05.10.201516

Aguirre tocó otro punto que puede ser determinante al momento de decir quiénes y cuántos acuden a certificar-se: “Hay que ver en qué puede apoyar el fabricante –que ya no son los de antes, salvo Huawei, que sí está invir-tiendo recursos al desarrollo de canal

y su certificación”. Preguntando se llega a Roma, el canal

debe preguntar al fabricante si hay forma de que le apoye para certificar a su gente. Otra

opción son los fondos de Gobierno que ayudan a desarrollar al personal.

“MexicoFirst apoya con el 35% en precios agre-sivos. El INADEM tiene fondos de proyecto con la especificación de capacitación y hay que recu-

rrir a esos apoyos”, recomendó Aguirre, quien indicó que los fondos de Mexico First se pueden tramitar directo con CompuEducación en el caso de Microsoft, SAP y Huawei.

Actualmente Microsoft forma parte de la Red de Apoyo al Emprendedor, a través de la cual se han realizado 136 mil vinculaciones (más de 3 mil 600 directamente con Microsoft) mediante las cuales se proporcionan herramientas que aceleran y permiten el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. www.compueducacion.mx

Buscar apoyos, otro tema

Instituciones que ayudanLos distribuidores pueden recurrir a algunos organismos gubernamentales para financiar la capacitación de sus ingenieros.

Una de las opciones es MexicoFIRST, iniciativa respaldada por la Secretaría de Economía y el Banco Mundial, tiene como objetivo principal generar capital humano para fortalecer la ofer-ta laboral, así como promover el desarrollo y competitividad de las empresas mexicanas para atraer inversiones extranjeras que bus-quen en México un jugador de clase mundial.

La institución facilita el acceso a la capacita-ción y certificación de personas y empresas a través de alianzas estratégicas.

URL: www.mexico-first.org

Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) busca iniciativas que permitan trabajar en conjunto para impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas en México. Ofrece fondos de proyecto específicamente para capacitación.

URL: www.inadem.gob.mx

PROSOFT, Programa para el Desarrollo de la Industria del Software, de la Secretaría de Econo-mía, creado en 2004, fomenta al sector de Tecno-logías de la Información (TI) en México.El fondo PROSOFT es una herramienta que busca fortalecer la alineación de objetivos y acciones del Gobierno de la República, entidades federa-tivas con los sectores privado y académico. A tra-vés del fondo se contemplan apoyos y se reducen gastos administrativos, mediante la coordinación institucional y la vinculación de acciones, poten-ciando así el impacto de los recursos.

URL: https://prosoft.economia.gob.mx

Botón de muestra

El integrador Cen Systems, especializado en solucio-nes de conectividad (ofrece servicios profesionales en temas de voz, datos, video, seguridad, ruteo, switching, wireless), cuenta con la máxi-ma certificación que otorga Cisco a sus socios, Gold Partner.

Su director general, Jorge Rubio, destacó la importancia que han dado a avalar los conocimientos de sus inge-nieros: “Desde el principio decidimos recorrer todo el camino de certificación de Cisco, pasamos de ser un partner Re-gistrado a uno Premier; un año después nos hicimos un partner Silver. Hasta donde sabemos, somos la empresa que ha obtenido la certifica-ción Gold en el menor tiempo (antes de cumplir dos años). Desde hace tres años hemos mantenido la re certificación de Cisco y a finales de este año tenemos la auditoría de re certificación”.

A la fecha, Cen Systems tiene ingenieros con certificaciones como Aca-demy Network Partner, Cisco TelePresence Video SMB Program, Customer Satisfaction Excellence, WebEx Commission Pilot Program, ATP - Cisco Te-lePresence Video Express y ATP - Identity Services Engine.

Rubio indicó que en estos cinco años han crecido con su mayor capital, la gente. “Tenemos personas certificadas con los máximos estándares: Cisco Configuration Assurance Solution (CCAS), Cisco Certificate Network Associated (CCNAS) y Cisco Certified Network Professional (CSNP)”www.sicap.com.mx

Ismael Aguirre, Compu Educación

Jorge Rubio, director Cen Systems

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1Lo que pareciera fácil requiere conocimiento y capacidad de abstracción

En mayo de este año, la BBC de Londres dio a conocer que el pequeño Humza Shahzad, de seis años de edad, es la persona más joven que ha aprobado exámenes para convertirse en especia-lista en el software Office de Microsoft: Excel, Word y Power Point.

El niño aprobó tres de los exámenes profesionales de Microsoft dirigidos a adultos. Su padre, Asim Shahzad, con-sultor de TI, le compró una computadora portátil cuando tenía dos años y medio y le enseñó algunas habilidades básicas.

PORTADA


3 opiniones, 3 fabricantesAdrián Capilla, ejecutivo de Mayoreo en Extreme Ne-tworks Latinoamérica, señaló que para este fabricante es muy importante el entrenamiento de sus canales, que se clasifican en Silver, Gold, Diamond y Platinum.“Para ser parte de nuestra red, el canal debe tener un nivel de facturación, así como ingenieros con entrena-mientos y certificados vigentes. Apoyamos con fondos de marketing y fondos de entrenamiento para que el socio capacite a su gente y conozca más nuestras solu-ciones”, señaló Capilla. La compañía anunciará este mes su nuevo programa “Extreme Partner Network 2.0” y sus canales tendrán hasta diciembre para certificar a sus ingenieros.Extreme Networks tiene una ruta de certificación: “Se inicia en el nivel más bajo, para el nivel Silver, hay que tomar tres cursos de ventas en línea, sin costo: uno es de switching and routing, otro es de movilidad (tecno-logía WiFi, Access points) y el otro es de soluciones de software a nivel venta”. Posteriormente, se dan entre-namientos en la Ciudad de México. Capilla afirmó que los exámenes usualmente se hacen en línea.

Ivan Sánchez, gerente regional de Ventas, México, Cen-troamérica y El Caribe, en Infoblox, dijo que la estrate-gia de esta empresa va más enfocada al desarrollo de su canal que al reclutamiento.

“Queremos llevar al máximo nivel a nuestros canales. Para esto, hay una serie de certificaciones que deben cumplir: tanto en la parte de ventas, preventa y pos-tventa”, indicó el ejecutivo.

Hasta ahora, las capacitaciones de ventas, preventa y dos cursos de post venta son gratuitas. El aspecto co-mercial lo pueden tomar en la web, bajo demanda.

En el de preventa se enseña cómo hacer una arqui-tectura, cómo dimensionar y se hace presencial cada trimestre (el año fiscal de Infoblox va de agosto a julio); los otros dos cursos son de postventa, los toman en In-ternet son bajo demanda, se inscriben, hacen el enro-lamiento, hay un profesor al otro lado. Hay una última certificación que, una vez aprobada, permite al socio comprar soporte de mantenimiento más barato.

En el caso de Juniper Networks, su gerente de Canales, Carlos Ochoa, afirmó que la capacitación y el entrena-miento son aspectos en los que han trabajado muchos años, y la empresa tiene una plataforma muy madura de e-learning para sus partners.

En un medio en el que la rotación de personal es muy alta, cuando se va un vendedor o un técnico, hay que apoyar al canal a que ponga rápidamente al nivel al nuevo que contraten. Por ello, la preparación para 90% de sus certificaciones puede hacerse en línea y 10% en centros educativos.

Ivan Sánchez, Infoblox.

Adrián Capilla, Extreme Networks.

Carlos Ochoa,Juniper.

INFOCHANNEL.INFO

CHANNEL

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CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Erika LópezCARGO: Gerente comercialCORREO: [email protected]ÉFONO: 01 (33) 1368 4301

05.10.2015

www.infochannel.com.mx/agendaAgenda TICwww.infochannel.com.mx/agenda

E l mayorista de tecnología llegó con su Tour 2015 a la Ciudad de México, en el evento participa-

ron más de 240 distribuidores quienes conocieron las opciones de negocio de 15 de las 80 marcas que PCH comerciali-za. Lo anterior se realiza con el objetivo de generar más presencia y nuevos cana-les en el país.

Entre las marcas que tuvieron presen-cia en la gira se encuentran: TechZone, Microsoft, Kingston, HP, Dell, TPLink, PNY, ADATA, D-Link, Vorago, Chicago Di-gital Power, Epson, Linksys y Asus.

“Mediante dichos eventos que hemos tenido durante 2015 a lo largo de la Re-pública Mexicana con, hemos tenido un crecimiento del 40% de clientes y nue-vos canales”, informó Erika López, ge-rente comercial de PCH.

López agregó que dicho crecimiento en canales por parte del mayorista se debe a la presencia que PCH ha ido generando en distintas ciudades, ya que desde su creación nunca se habían realizado este tipo de eventos para generar cercanía con el canal, donde este es el primer año que organiza una gira en solitario con la compañía de algunas marcas.

El Tour PCH 2015 ha estado recorriendo el país a lo largo del año con el que visi-tó 10 ciudades, quedando por recorrer un par más que son Chiapas y Chihuahua, en octubre y noviembre, respectivamente.

Asimismo, López indicó que el mayo-rista trabaja para realizar la apertura de nuevas sucursales, como lo es una ter-cera en el sur del D.F, así como en Tuxt-la para el primer Q del 2016, además de Chihuahua y Sinaloa. www.pchmayoreo.com

El mayorista registró buen número de asistentes e invitó al canal en general para que participe en las dos fechas restantes de la gira de este año

Cierre del Foro Infochannel 2015ORGANIZADOR: Grupo HTSEDE: Hotel Misión de los ÁngelesCIUDAD: Oaxaca, OaxacaFECHA: 16 de octubre de 2015SITIO: http://foro.infochannel.info/CONTACTO: Susly GoribarTELÉFONO: (55) 5278-8118E-MAIL: [email protected]

Desayuno AcerORGANIZADOR: Ingram MicroSEDE: Fiesta Inn CuliacánCIUDAD: Culiacán, Sinaloa.FECHA: 6 de octubre de 2015SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Ángel CastañedaTELÉFONO: (55) 5263-6335E-MAIL: [email protected]

SamsungORGANIZADOR: CDC GROUPSEDE: Morelos Núm 64 CIUDAD: México, D.F.FECHA: 6 y 7 de octubre de 2015SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Schantal Ochoa UrbánTELÉFONO: (55) 3547-2050E-MAIL: [email protected]

Intcomex POORGANIZADOR: IntcomexSEDE: Hotel Hilton en Av. Juárez, No. 70, Col. CentroCIUDAD: México, D.F.FECHA: 7 y 8 de octubre de 2015SITIO: www.intcomex.com.mx/TELÉFONO: 55 5278 9901E-MAIL: [email protected]

PolycomORGANIZADOR: CDC GROUPSEDE: Morelos Núm. 64 CIUDAD: México, D.F.FECHA: 8 de octubre de 2015SITIO: http://cdcmx.com/CONTACTO: Schantal Ochoa UrbánTELÉFONO: (55) 3547-2050E-MAIL: [email protected]


El Tour PCH 2015 llegó al Distrito

Federal

Erika lópez,gerente comercial


Casio relanza línea de proyectores

Profesionales de la seguridad reunidos

Asegura Fortinet SDNs y datos




La marca oferta sus productos a distribuidores a través de Grupo CVA, CT Internacional e Inovat

De acuerdo a expertos, las medidas más efectivas para combatir el cibercrimen son la prevención y la información oportuna.

Ofrece una visión clara y los pasos a seguir al momento de asegurar el centro de datos

Casio relanzó su tecnología Lamp Free desarrollada para eliminar la lámpara de mercurio de los proyecto-res en sus líneas de producto Signature, Slim, Eco Lite, Ultracorto y Serie Pro enfocados a mercados verticales como lo son residencial, corporativo y educativo.

Si bien dicha tecnología entró a México en el 2012, en fecha reciente se actualizó la misma y la gama de productos que la integran con mejoras en imagen, los cuales estarán disponibles a través de mayoristas como CVA, CT Internacional e Inovat.

La marca ofrece capacitación de hasta 24 horas vía Skype, planes de apoyo con productos semilla, precios de producto o proyectores en pesos, estabilidad en precios y modelos entre un año y medio y dos, así como el mismo rango de tiempo en su periodo de vida, infor-mó Alonso Nava Vives, gerente de Ventas en División de Proyectores para Casio. www.casio.com

R ecientemente ISACA realizó la Conferencia Latin CACS/ISRM 2015 donde profesionales de TI

se reunieron con el objetivo de compartir conocimientos, casos prácticos y las ten-dencias actuales sobre aseguramiento, ciberseguridad, auditoria y gobierno de TI.

De igual forma, se compartió con los asistentes la necesidad de actualizar y profundizar el aprendizaje sobre las prin-cipales brechas de seguridad, las metas de la auditoria, cómputo forense o el al-cance que tienen marcos de referencia como COBIT 5 y Cybersecurity Nexus tanto en Latinoamérica como en distintas partes del mundo.

De acuerdo a datos compartidos du-rante la conferencia, al iniciar el 2015, existían 3 mil millones de cibernautas en el mundo, lo que representa el 40% de

la población mundial. Datos de la ONU revelaron que sólo el uno por ciento de los delitos cibernéticos son denunciados a la policía y son en su mayoría fraudes, falsificación; producción, distribución o posesión de pornografía infantil y acceso ilegal, la intercepción o la adquisición de datos de la computadora.

Ante esto, los expositores destacaron la importancia de temas como el cómputo forense o la manera en que los gobiernos pueden actualizar y alinear sus estrate-gias a través de plataformas digitales, de-nominado Gobierno Electrónico y asegu-raron que las medidas más efectivas para combatir el cibercrimen son la prevención y la información oportuna.

“Los nuevos retos que enfrentamos en estos temas están concentrados en dos puntos esenciales: el primero es la falta

de regulaciones en materia de cibersegu-ridad que balanceen la privacidad y pro-tección de datos; por otro lado tenemos que educarnos como sociedad y crear una cultura digital que nos permita desarrollar patrones de uso seguro, para enfrentar los riesgos que implican las nuevas tecnolo-gías”, comentó Roberto Hernández, presi-dente de ISACA. www.isaca.org

Fortinet dio a conocer su nueva infraestructura de Seguridad de Redes Definida por Software (SDNS), diseñada para brindar una protección avanzada contra amenazas, gracias a la integración de la seguridad, con un ágil y moderno entorno en el centro de datos.

Esta nueva infraestructura ofrece una visión clara y los pasos a se-guir al momento de asegurar el centro de datos y la más extensa pla-taforma para integrar infraestructuras con socios tecnológicos como HP, Ixia, PLUMgrid, Pluribus Networks, Extreme Networks y NTT.

“Es probable que no exista una sola plataforma de SDN con la que los clientes de los proveedores de servicios y las empresas se puedan estandarizar, por eso estamos desarrollando un ecosistema que apoya las diferentes plataformas SDN, a través de Interfaces de Programación de Aplicaciones (API). La clave es brindar módulos de seguridad escalables que puedan ser solicitados en el momento de la instrumentación”, comentó John Maddison, vicepresidente de mercadotecnia de Fortinet.

De esta manera la firma amplió su ecosistema de socios para satis-facer los requisitos de los centros de datos de los clientes, integran-do la seguridad dentro de sus plataformas de infraestructuras clave como controladores SDN, marcos de orquestación, hipervisores, ad-ministración en la nube, administración de la seguridad y analítica. www.fortinet.com


CHANNEL


Ingram Micro confirmasu estrategia

Del 23 al 25 de septiembre reunió a centenares de clientes en su convención BE IngramMicro 2015 en la que mostró los avances de su plan comercial

C ancún, Quintana Roo. Con una participación de más de 600 asistentes y 53 marcas se llevó a cabo Business Ex-perience de Ingram Micro México, convención anual delo

mayorista con sus socios de negocio en la que les presentaron de primera mano lo último en productos y servicios relacionados con las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).

Luis Férez, director general, agradeció y destacó que el 31% de los asistentes correspondió al sexo femenino, cifra que deja ver la actividad de la mujer dentro de la industria.

En el primer día de actividades Felipe Calderón, presidente de México en el periodo 2006-2012, fue el orador principal y aprove-chó el foro para dar su opinión sobre los retos y oportunidades que enfrenta el país, describió además la estrategia que empleó durante su administración para encarar situaciones de crisis eco-nómica de alto impacto.

En el segundo día de actividades se realizaron tres conferencias magistrales, una serie de clínicas por parte de Microsoft, el Pabe-llón de negocios Be, así como actividades recreativas.

Entre las marcas que patrocinaron el evento se encuentran: Dell, HP, Microsoft, Cisco, Lenovo, Autodesk, Epson, Samsung, BenQ, Brother, Canon, D-Link, Intel, Adobe, Autodesk, TrippLite, Cyberpower, Kingston Technology, Belkin, entre otras.


HP dos empresas, nuevo logo, misma esencia

HP Enterprise se presentó oficialmente ante el canal de Ingram Micro. Gustavo Gómez, director general,

describió las cuatro áreas foco que opera

Al menos el 72% de las ventas que la hoy denominada HP Enterprise realiza en el mercado mexicano involucran a un canal de distribución, afir-mó Gustavo Gómez, directo general de la compañía, quien dio a conocer al canal de Ingram Micro, las cuatro áreas foco que opera la empresa.

El ejecutivo explicó que desde el pasado 1° de agosto Hewlett Packard actúa como dos compañías separadas y que, en lo que respecta a la parte Enterprise, fortaleció su imagen con un logotipo más simple y fresco.

Afirmó que HP Enterprise es el socio que ayudará a evolucionar la in-dustria de TI y el negocio a través de cuatro áreas foco: transformar a una infraestructura híbrida, proteger la organización digital, habilitar la productividad en el lugar de trabajo y potenciar a la organización con in-formación inteligente.

En el caso particular de la división en México, in-formó que se encuentra dividida en: Enterprise Servi-ces con un portafolio de servicios que complementa al aconsejar y ayudar a sus clientes a transformar su ambiente de TI para lograr resultados de negocio líde-res en la industria; Financial Services en donde ofrece menores costos e impacto financiero, financiamiento de soluciones completas incluyendo infraestructura, software y servicios.

Enterprise Group con productos para almacenamiento, redes, servido-res y servicios así como arquitecturas a través de toda la infraestructura basada en sistemas abiertos, y finalmente Software optimizando la expe-riencia del usuario con aplicaciones de TI, operaciones y administración de ambientes de nube.

Gómez aseguró que el compromiso de Hewlett Packard Enterprise con sus asociados se basa en la simplicidad, rentabilidad y en garantizar un programa estable asegurando la inversión de los integradores en la marca.

El equipo de trabajo de la compañía en el país está encabezado por Alejandro Lomelín, Juan Manuel Cantú, Alfonso Rello, Juan Carlos Tubilla, Beatriz González, Adriana Flores, Rafael Piccolo y Ricardo Arévalo.


CHANNEL

A nte un posible 2016 difícil , Ingram Micro recomendó , a sus socios diversificarse y buscar nuevos nichos y modelos de negocios que sumen a los usuarios. Luis Férez, director ge-

neral de la empresa, señaló que el área de soluciones avanzadas es el eslabón más fuerte del mayorista y para muestra un botón con el desarrollo de una infraestructura robusta para apoyar al ca-nal así como la implementación de una división de pre-venta que da muestra de la oportunidad que existe para los distribuidores sobre todo para aquellos que no cuentan con los medios para participar en proyectos complejos.

Asimismo, ofrece servicios de post-venta a través de una red de VARS (por las siglas en inglés de Value Added Resellers) en donde actualmente ya realiza instalaciones de re-des, servidores y almacenamiento.

Gerardo Romero, director de Solucio-nes Avanzadas, explicó que el área de pre-venta inició operaciones en enero con una base de tres ingenieros, sin embargo ya cuenta con un total de 13 profesionales especializados en diferentes marcas.

Ofrece configuración, diseño de arquitec-turas, presentación de propuestas y pruebas de concepto. El distribuidor no tiene que ser es-pecialista en todas las áreas, basta con que detecte la oportunidad para que el mayorista se encargue de armar la solución, sea presentada al cliente y el canal no deje pasar nuevas formas de hacer negocio.

A través de un Advanced Solutions Commercial Team brinda implementación, puesta a punto, servicio en sitio, implementa-ción de soluciones multi-marca y mantenimiento.

“En Ingram Micro es importante la especialización por ello buscamos recomendar soluciones que integren diversas marcas. Todo esto lo fortalecemos con el envió de un correo electrónico al total de los clientes en donde acusamos de recibido su requeri-miento y les anunciamos el tiempo de respuesta que tardaremos en atender su solución”, ahondó Romero.

Enfatizó en que dentro del área de post-venta se lanzó una con servicios de implementación para aprovechar las capacida-des de los distribuidores, la red de VARS además de un equipo capacitado para su entrega en donde el mayorista se hace res-ponsable de que los servicios sean efectuados de acuerdo a la garantía que ofrecen.

Detalló que uno de los factores que han permitido la aceptación de este tipo de realidades es el entender que es imposible que una sola marca ofrezca todo lo que un cliente o usuario final requiera.

Lo que hasta el momento detecta como dificultad es la de tener al cliente lo cual una vez que se tiene basta con detectar la oportunidad que este tiene y a partir de ahí trabajar en la capaci-tación y especialización de su fuerza de ventas.

Una de las grandes apuestas de esta área es el armado de so-luciones empaquetadas para soluciones verticales. En los próxi-mos meses lanzará un catálogo con el que el revendedor única-

mente llevará la oportunidad e Ingram le ayuda con pruebas de concepto, implementación y todo lo que se requiera.

Por su parte, Ulises Sumarán, director de Ventas, ahondó en la certificación a la que los ejecutivos deben someterse. La primera parte se enfoca en tres vertientes que incluyen los aspectos bási-cos del producto, el conocimiento interno de políticas y procesos y finalmente en tecnologías como big data, seguridad física, al-macenamiento, entre otras para que a nivel conceptual entien-

dan a qué se refiere una solución y sepan canalizarla.

Cloud como oportunidad El valor del mercado de cloud en México

durante este 2015 es de 469 millones de dólares. Mientras que su crecimiento será del 27% en los próximos cuatro años en donde el software como servicio podría crecer hasta en un 25%, mientras que la infraestructura como servicio alcanzaría niveles del 27% y los servicios de cloud y

seguridad en un 26%. Hasta el momento el 60% de las peque-

ñas y medianas empresas ya están invirtien-do en soluciones en la nube. En este rubro el mayorista se enfoca en la de-

tección de oportunidad, creación de valor y márgenes a través de la venta de solución (ingresos por suscripción) y

servicios de implementación y migración por proyecto. Desde el servicio de Cloud Market Place el usuario puede ordenar, encon-trar soluciones en bundle, administrar clientes, precios y facturar.

Al momento se cuenta con 574 canales registrados de los cua-les cien están activos. Asimismo, atiende a más de 70 usuarios finales y más de 500 suscripciones. Algunos de los valores agre-gados de la plataforma es que se encuentra activa con el progra-ma de CSP, Soluciones de Microsoft en la Nube, brinda apoyo de pre-venta, soporte técnico para el canal 7x24 y permite la admi-nistración de usuarios finales desde una sola consola.

Cada vez más ágil, así es Ingram Micro

Credime es el crédito pre-autorizado al que tienen acceso los distribuidores de Ingram Micro en donde pueden alcanzar finan-ciamiento desde 300 mil hasta 15 millones de pesos. Además el mayorista pone a disposición del canal un portal electrónico de operación inmediata.A través de su alianza con Nacional Financiera (NAFINSA) ofrece líneas de crédito alternas así como capital de trabajo y financia-miento hasta de 180 días, 12 meses sin intereses, descuentos por pronto pago, líneas de crédito sin garantía hipotecaria, entre otros apoyos. Al día, van más de 40 clientes beneficiados a nivel nacional y 50 más en análisis de aprobación, más de 250 millones de pesos otorgados en crédito adicional así como descuentos de facturas por 150 millones de pesos.

Se fortalece con la creación de cadenas productivas


En su convención anual presentó su propuesta de valor en Soluciones Avanzadas y Cloud, mercados que despuntarán

Luis Férez,director general


La garantía de sustentabilidad de los productos es cada vez más buscada por diversos clientes ya que el cuidado del medio ambiente se ha vuelto una prioridad.

El 63% de los consumidores se siente familiarizado con el concepto de sustentabilidad, mientras que el 53% de las empresas trabaja para proteger y cuidar el medio ambiente, y el 86% de su presupues-to lo destina a reducción del consumo de energía, reveló una encuesta realizada por Ricoh entre más de mil 546 personas de más de 800 empresas. El 55% de los encuestados consideró que una marca con compromisos ecológicos influye en la decisión de compra de los clientes de sus bienes y servicios.

En conferencia de prensa representan-tes de la compañía explicaron que un diseño sustentable de procesos de gestión ambiental no sólo debe de reducir el consumo total de energía, la producción de papel y la huella de carbono, sino también debe realizar mo-dificaciones futuras en el entorno de red, software de procesos de gestión documental, así como a las políticas ambientales y de impresión en diversos ambientes laborales.

Yohsei Tom Fuji, miembro del equipo eje-cutivo de Ricoh para Mercados Emergentes

y Ernesto Samayoa, director de Operacio-nes para Latinoamérica, respectivamen-te, coincidieron en que el éxito de las prácticas de sustentabilidad radica en la implementación del plan de Respon-sabilidad Social Corporativa, en el cual,

todo el ecosistema de trabajadores se encuentre alineado con objetivos eco-nómicos y sobre todo ambientales.

Con base en esta situación, Ricoh promueve el servicio Ricoh Managed Document Services

en busca de beneficios ecológicos basados en la produc-ción de documentos electrónicos en lugar de papel, en

los que destacan los siguientes aspectos: gestión, reciclaje y eliminación de información, costos eficientes de impresión y ahorro de consumo de energía.

Asimismo promueve un programa de capacitación y educa-ción de colaboradores para mejorar procesos internos y alcanzar los objetivos propuestos por la marca en materia de sustentabi-lidad, ya que la innovación va de la mano con el involucramiento de los empleados. www.ricoh.com

“One Stop Shop”, la visión de Tecnosinergia

Sustentabilidad: objetivo de Ricoh

Las 10 líneas de productos que engloban las soluciones que comercia-liza, capacita, soporta y desarrolla Tecnosinergia son las siguientes:1) Control de Acceso y Asistencia: ZKTEco, Axceze, Soyal, Assa Abloy, Geovision y Elikon.2) Intrusión: Interlogix, Paamon, Villbau y Alarm.com 3) CCTV: Meriva Security, Daya Technology, Elikon, Sunell,Geovision y Folksafe.4) Video IP: ACTi, Geovision, Meriva IP, QNAP, Brickcom y ONSSI.5) Redes: Planet Technology, LigoWave, Ubiquiti, TP-LINK, Zyxel y DELL.6) Automatización: Interlogix, Vera, Evolve, Planet y Alarm.com7) Infraestructura: Belden, DELL, NCS Jaguar, ENSON, Platinum Tools, BENQ, Sola Basic, CyberPower, Makita y Thorsman. 8) Incendio: Edwards y Paamon9) CCTV Móvil: Meriva Security10) Radiocomunicación: Hytera

Tómelo en cuenta



El mayorista enarbola el lema soluciones 360° ante revendedores que comercializan productos de seguridad y/o Tecnologías de Información

La marca imparte conferencias en las que destaca acciones ambientales que lleva a cabo a nivel internacional

S oporte técnico e ingeniería de proyectos, además de inventario en todas las sucursales que opera y un precio competitivo sustentan la visión de “One Stop

Shop” de Tecnosinergia.El mayorista enarbola el lema soluciones 360° bajo la pre-

misa de ser capaz de atender cualquier proyecto de su cate-goría de principio a fin, ofreciendo desde el componente más básico de la solución, hasta el elemento clave de la misma.

La compañía optó por continuar su crecimiento y consolida-ción por medio de la unión de 2 mercados que convergen, el de soluciones de seguridad y el de Tecnologías de Información.

Con 7 sucursales ubicadas en la república en: Matriz CD. De México, DF Oriente, Querétaro, Puebla, Guadalajara, Mé-rida y Veracruz (apertura Nov. 2015) y un plan de expansión a 7 ciudades más en los próximos 2 años, ofrece sin costo ca-pacitaciones técnicas y comerciales, así como certificaciones de productos y tecnologías. [email protected]

Ernesto Samayoa,director

Yohsei Tom Fuji,mercados emergentes

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CHANNEL

05.10.2015INFOCHANNEL.INFO

X Web, nuevas piezas vía Samsung

Ofrezca alternativas de comunicación

Arturo Romo / @ArturoRomo_Info


El mayorista anunció que a partir de este mes comercializa soluciones de la marca, que principalmente abarcan movilidad, monitores, soluciones de impresión y señalización digital

Vertex Standard anuncia novedades en su portafolio de radiocomunicación en alianza con Motorola Solutions con garantía de rentabilidad en el segmento de las Pymes

A partir de este mes, Xweb integra las soluciones de la divi-sión Enterprise Business de Samsung a su porta-folio, con lo cual, ya son siete las marcas que

maneja, pues trabaja con Dell, Huawei, Progress, Riverbed, Acronis, Pivot3.Javier Ruiz, director general del mayorista, in-dicó que Samsung Business representa una gran oportunidad de negocios para los distri-buidores, porque abarca desde soluciones de movilidad (con tabletas y thin clients), pasando por impresoras, videovigilancia y señalización digital.

“Con este anuncio, Xweb abre nuevas opcio-nes de negocio para los actuales socios de valor que trabajan con nosotros, así como para los que quieran sumarse a nuestra red”, señaló Ruiz. La alianza trae al portafolio del mayorista soluciones de impresión –que no tenía- y otras para el área de videovigilancia -con Samsung Techwin-.

El directivo puso un ejemplo de servicios que acompañan la venta de los productos de señalización digital, televisiones in-teligentes y video walls: “se puede ofrecer la colocación de los equipos, asesorados por Xweb”.

Jimena Batschelet, gerente de Producto para Samsung Solu-tion Displays, destacó que en el caso de señalización digital

pueden brindarse soluciones diferenciadoras, con gran-des márgenes, y posibilidades de crecimiento, pues,

si bien a la fecha, 42% de las ventas de estos pro-ductos se hacen en el sector retail, investigaciones de mercado señalan que esto puede ampliarse a otros sectores, como el hotelero y salud, con ver-siones personalizadas.

Diferentes opciones Durante la presentación que se hizo a diversos

canales de distribución, Rogelio Sandoval, especialista en Thin clients de Samsung, habló de la oferta de

productos de seguridad para proteger las PC de una empresa, el ambiente VDI, que permite administrar la seguridad de manera virtual y de los modelos de cloud monitors que maneja la firma.

Finalmente, Marisol Velducea, gerente de Ventas a Mayoristas de Samsung Techwin, habló de las opciones que ofrece el pro-veedor en materia de seguridad y que van dirigidos a diferentes segmentos, como el Gobierno, con “Ciudad segura”, así como a sectores financiero, comercial y corporativo. www.xweb.com.mx

La empresa japonesa especializada en solu-ciones de radiocomunicación análoga y digi-tal, Vertex Standard, anunció que en alianza con Motorola Solutions lanzó sus modelos de radio portátil VX-261 y VX-264 en el mer-cado mexicano, las dos recientes noveda-des de su portafolio en modelo digital.

El director de Ventas y Desarrollo de Ne-gocio de la empresa para América Latina, Claudio Kimura, destacó que estos dispo-sitivos se caracterizan por ser de fácil uso y son ideales para que el canal lo promue-va en las pequeñas y medianas empresas.

Es cierto que la tecnología análoga se encuentra en proceso de migrar hacia la di-gital, sin embargo aún existe un nicho muy fuerte en el mercado que se amolda en la

primera modalidad, opinó el ejecutivo, por ello Vertex ofrece soluciones diversas que atacan las necesidades puntuales de cada cliente con tecnologías de voz que no de-penden de los protocolos de internet.

Kimura señaló también que los progra-mas que manejan para el canal en México están 100% alineados con las estrategias de Exprescom, CES y PV Comunicaciones, sus tres distribuidores mayoristas en el país con quienes además de adquirir el catálogo completo reciben financiamien-to, logística, cobertura geográfica total en la república, entrenamientos y certifica-ciones, además de rebates y descuentos.

La calidad del producto es una de las mejores cartas de presentación de la em-

presa y 60 años de experiencia en el mer-cado mundial son la principal garantía, comentó el directivo, al recomendar a los revendedores e integradores acercar la solución a la seguridad privada, que en la actualidad es su nicho más fuerte, entre otras verticales como gobierno, educa-ción, construcción, hospitales, servicios, transporte, comercio, fábricas y turismo.

Kimura aseguró que la principal ga-nancia para los canales de distribución llegará en el momento que entiendan las necesidades particulares de sus clientes para adoptar de manera más rentable las propuestas de valor de la compañía, entre ellas convertirse no solo en vendedores sino en consultores.

Javier Ruiz y Jimena Batschelet, Xweb y Samsung


CHANNEL

Acciones complementariasAunado a esto tuvo participación en el foro interna-cional que organiza la UNICEF en conjunto con el DIF en donde se abordaron temas como el grooming –acoso sexual de un menor de edad en internet produ-cido por un adulto- y el ciber bullying. Entre las actividades a desarrollar el próximo año des-

tacan la capacitación de personas que deseen convertirse en voceros e impartir charlas y capa-

citación gratuita en temas relacionados con la seguridad, búsqueda de más organizacio-nes que se sumen al proyecto y elaboración de más materiales educativos disponibles en el sitio de ESET México. Aquellos interesados en conocer a mayor detalle la iniciativa pueden visitar el sitio

www.mexicociberseguro.org o enviar sus dudas al correo info@mexicociberseguro.

H oy sin cambios de arquitectura es posible robustecer los ser-vidores para tener un aumen-

to de performance, afirmó el director de la División de Almacenamiento de HP en Latinoamérica y el Caribe, Carlos Díaz, al anunciar que la compañía lanzó la cuarta generación de la familia 3PAR StoreServ con las versiones 8,000 y 20,000.

Una de las principales ventajas en tiem-pos que la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) es víctima del crecimiento de in-formación por almacenar y analizar es que por medio de los canales de distribución, HP pone a su alcance equipos con desem-peño de productos para grandes corpora-tivos pero a un precio accesible para estos segmentos SMB, agregó Díaz.

Las garantías de los equipos son “in-condicionalmente” de cinco años sobre los estados sólidos sin importar la canti-dad de escrituras, debido a su tecnología

que incluso permitió la reducción de uso de dos mil discos magnéticos a 240 uni-dades de estado sólido All-Flash, con lo que en dos años de evolución el modelo 8,000 entrega 1.8 millones de transac-ciones por segundo, el doble que su an-tecesor, mientras que el modelo 20,000

entrega 3.2 millones de transacciones por segundo, tiempo 20 veces menor.

Para fomentar la adopción del mercado en estas tecnologías, Díaz mencionó que una de las principales ventajas competiti-vas para los socios es la creación del pro-grama Avalancha, promocional de acceso a configuraciones mínimas donde el canal incorpora paquetes básicos y otros sof-tware, entre otras herramientas relativas.

El directivo regional aseguró que se ofrecen entrenamientos gratuitos para la instalación de 3PAR StoreServ 7,200 y su-girió a los socios estar atentos a las inver-siones de HP en el mercado, ya que ahora es cuando se presentan las mejores opor-tunidades de “plantar equipo a un costo entry level”.

Otra sugerencia del ejecutivo para ele-var el tamaño del negocio es ofrecer la so-lución federada para copia de seguridad única HP StoreOnce.

México Ciberseguro es una iniciativa sin fines de lucro impulsada por ESET Latinoamérica con el objetivo de crear un espacio online seguro con base en la concientización y educación de las perso-nas que navegan por internet, así lo explicó María Belén Rey, responsable del proyecto.

De acuerdo con Rey, ESET Latinoamérica basa su programa en cuatro pilares: bienestar de sus colaboradores; cuidado del medio ambiente; desarrollo, crecimiento y reconocimiento de la cadena de valor y desarrollo de la comunidad.

Por ello es de vital importancia que los usuarios estén informa-dos sobre los riesgos al navegar por la web.

“Con este proyecto queremos generar una iniciativa altruista al 100% que genere sinergia con otras instituciones comprome-

tidas con la educación y seguridad en internet”, detalló. Cabe destacar que la idea surgió en 2008 con Securing Our

eCity en San Diego, Estados Unidos, el proyecto buscaba con-vertir esta sede en un ciudad segura en términos de informática.

De ahí la idea de replicarse en nuestro país a fin de crear un es-pacio digital seguro, generar contenidos educativos, concientizar y educar a la población así como promover la alfabetización di-gital. Entre las principales actividades que se han realizado des-tacan charlas sobre protección en internet en escuelas así como eventos orientados hacia los riesgos que hay en internet.

La cuarta generación de HP 3PAR StoreServ ofrece desempeño de solución corporativa a precios accesibles para el segmento SMB

Replica programa con objetivo de llevar información al usuario final sobre los riesgos que puede enfrentar al navegar por internet


Arturo Romo / @ArturoRomo_Info

Optimice el almacenamiento de las Pymes

ESET educa para una navegación segura

TENDENCIAS


María Amparo Gaitán J./@InfochannelCol

H ace unos años, no habría pasado por la mente de nadie el que se pudieran “imprimir” objetos como tal; hoy

la tecnología que implica las impresoras 3D permiten hacerlo, y como negocio en expansión promete crecer 20% este año en Europa, donde ya tie-nen algunos casos de éxito re-gistrados. En Latinoamérica la tecnología está apareciendo, pero ha cobrado el interés de muchos gracias a las primeras iniciativas locales para las que se están usando estos equipos y que están construyendo de a poco un mercado.

Tal como ocurrió con tecnolo-gías predecesoras, la impresión 3D comenzó como elemento clave en el desarrollo de prototipos y equipos del área industrial, enseguida ocupó un lu-gar en el sector empresarial y en algunos casos se ha pensado para el uso en el sector de consumo, aunque aún es un mercado virgen en Latinoamérica.

La tecnología de impresión 3D implica dos formas de comer-cialización: Do It Yourself (hazlo tu mismo) y por distribución a través de un mayorista. En ambos casos, el encargado de difun-dir el mensaje sigue siendo un equipo de aliados de negocios o canales de distribucuión.

Por ser un mercado nuevo, están surgiendo jugadores y fabri-cantes que iniciaron sus empresas bajo este concepto de impre-sión Open Source que en poco tiempo han logrado consolidarse como empresas patentadas.

Para calcular los costos de la impresión, se recomienda usar una regla de tres

muy sencilla la cual dice que por cada centímetro cúbico de impresión,

se utilizan aproximadamente 1.04 gramos de material. En el

mercado de insumos, existe gran variedad de vendedo-res, sin embargo se aconse-ja comprar productos ame-ricanos y europeos que no bloquean el extrusor de la impresora, afectando su desempeño y el tiempo de vida útil del sistema.

Impresión 3D: 2016 será su año

•Impresoras 3D por Estereolitografía (SLA): Consiste en la aplicación de un haz de luz ultravioleta a una resina líquida (contenida en un cubo) sensible a la luz. La luz UV va solidificando la resina capa por capa. La base que soporta la estructura se desplaza hacia abajo para que la luz vuelva a ejercer su acción sobre el nuevo baño, así hasta que el objeto alcance la forma deseada. Con este método se consiguen piezas de alta calidad se desperdicia cierta cantidad de material en función del sopor-te que sea necesario fabricar.

•Impresoras 3D de Sinterización Selectiva por Láser (SLS): Esta tecnolo-gía se nutre del láser para imprimir los objetos en 3D. Pese a ser similar a la tecnología SLA, permite utilizar un gran número de materiales en polvo (cerámica, cristal, nylon, poliestireno, etc.). El láser impacta en el polvo, funde el material y se solidifica. Todo el material que no se utiliza se almacena en el mismo lugar donde inició la impresión por lo que, no se desperdicia nada. Se conoce también como Estereolitografía, proce-so en el que vía laser, un polímero se transforma en plástico sólido, capa por capa.

•Impresoras 3D por Inyección: Este es el sistema de impresión 3D más parecido a una impresora habitual (de tinta en folio), pero en lugar de in-yectar gotas de tinta en el papel, inyectan capas de fotopolímero líquido que se pueden curar en la bandeja de construcción.

•Impresión por deposición de material fundido (FDM): La técnica aditi-va del modelado por deposición fundida es una tecnología que consis-te en depositar polímero fundido sobre una base plana, capa a capa. El material, que inicialmente se encuentra en estado sólido almacenado en rollos, se funde y es expulsado por la boquilla en minúsculos hilos que se van solidificando conforme van tomando la forma de cada capa. Es la técnica más común en cuanto a impresoras 3D de escritorio y usuarios domésticos se refiere. Aunque los resultados pueden ser muy buenos, no suelen ser comparables con los que ofrecen las impresoras 3D por SLA, por ejemplo. La ventaja es que esta tecnología permite poner la impresión 3D al alcance de cualquier persona con impresoras como la CubeX, Prusa o cualquier impresora de RepRap. Actualmente se utilizan una gran varie-dad de materiales, entre los que predominan ABS y PLA.

TÉCNICAS DE GENERACIÓN DE PRODUCTOS IMPRESOS

VISION LATINOAMERICA

E l crecimiento que ha experimenta-do el mundo de

videojuegos durante los dos últimos años ha con-vertido a este nicho en un mercado interesante para los fabricantes de componentes. Cifras de Gartner indican que para este 2015 la industria ge-nerará ganancias por 111 mil millones de dólares, y que América será la se-gunda región del mundo en liderar el crecimiento de este segmento junto con Asia.

Esa misma perspectiva tuvo Kingston. La compa-ñía norteamericana que por años se dedicó a la fabricación de memorias y elementos de compu-tación asociados a esta labor, que lanzó su línea Hyper X, con un porta-folio con componentes

diseñados exclusivamente para el mercado gamer, y que opera como división de negocios independiente.

Jean-Pierre Cecillon, director regional SSA de Kingston Techno-logy, explicó que esta decisión respondió a la necesidad de dotar a la propuesta de la compañía de una nueva imagen y acercarla a los consumidores:

“La línea Hyper X se enfoca en quienes llamamos entusiastas, usuarios que sacan provecho de los componentes y buscan pro-ductos de alta calidad y de alto rendimiento”, señaló.

El ejecutivo contó que dentro de este grupo los gamers son la cara más visible, y Kingston se ha propuesto llegar a ellos pre-sentándose en diferentes tipos de eventos de videojuegos que se realizan en la región, en donde se dan cita cada vez más asis-tentes y usuarios de juegos electrónicos.

“Este segmento siempre fue reconocido por nosotros no solo como grandes consumidores sino también como influenciado-res. Para la industria el jugador de PC es importante por el nivel de exigencia que tiene, por lo cual sus observaciones siempre se

escuchan con gran atención. Ellos empujan la tecnolo-gía hacia adelante”, explicó Cecillon, quien subrayó que el gamer está dispuesto a gastar un poco más para tener mejor performance y/o lo último en tecnología”.

De esta forma, el ejecutivo señaló que se genera todo un eco-sistema alrededor del mundo de los videojuegos, como lo son tarjetas de video, procesadores, memorias, teclados y otros cuantos accesorios:

“Actualmente se considera esta industria casi del tamaño de Hollywood, así que no estamos hablando de un negocio peque-ño; son dos los atractivos que tiene: la exigencia tecnológica del usua-rio y el tamaño, que se mantiene en fuerte crecimiento”.

Respecto al mercado en Latinoa-mérica, Cecillon dijo que pese a que la región está por debajo del desa-rrollo que tienen mercados como Estados Unidos, Asia y Europa, su po-tencial de crecimiento es mayor:

“Hay mucho interés, de hecho al observar las tasas de crecimiento de la industria, se detecta que aquí es donde están las cifras más interesantes”.

En ese sentido, el ejecutivo explicó que al desglosar el mercado por países, el que más des-taca es Brasil, seguido de México, por volumen de mercado. Sin embargo, Kingston considera otros datos de comporta-miento que son atractivos:

“El mercado donde más ven-demos Hyper X como memo-ria es Perú. Entonces hay otras valoraciones que otorgamos, pues mien-tras en tamaño este mer-cado puede ser un tercio de lo que es el mexicano, para nosotros representa especial interés”.

Kingston tiene hoy una estrategia regional para los productos y el acercamiento hacia los jugadores, a través del cual hemos apoyado equipos de


Jean-Pierre Cecillon,director regional SSA de Kingston Technology

Kingston separó su línea de negocios HyperX del resto de su oferta con el fin de llegar al segmento de videojuegos con una marca que ofreciera componentes especialziados, y aprovechar de esta forma el crecimiento que está experimentando esta industria.

Angélica María Guzmán / @InfochannelCL

Gamer: un nicho de mercado en crecimiento

INFOCHANNEL.INFO

diferentes países en sus com-petencias. Le damos sopor-te a un team de Brasil, uno del Cono Sur y también en México, con el fin de mos-trar nuestro compromiso con este segmento de mer-cado”, contó el ejecutivo.

Estrategia de canalesLa oferta de Kingston para el

mercado gamer, que se ofrece bajo la división Hyper X, cuenta

con cinco líneas de productos: SSD (discos de estado sólido), memo-

rias RAM (para sus series Fury, Savage, Predator e Impact), dispositivos USB (Fury,

DT HyperX 3.0 y Predator, este último con capacidad de 1TB), Audífonos (para sus modelos Cloud, Cloud II y

Cloud Core) y periféricos (mousepads).Estos equipos están disponibles para el consu-midor a través de la red de partners de la com-

pañía, manteniendo el modelo tradicional de trabajo que siempre han tenido. En ese sen-tido, lo que ha hecho Kingston es reforzar el trabajo y orientar esta división en un nicho que si bien existía desde hace tiem-po, los últimos años ha cobrado mayor impulso.

“Por ejemplo, en Chile desde hace un

par de años se han realizado eventos mul-

titudinarios, como Festi-game o la Final del Desafío

Internacional latinoamericano para League of Legends, lo que de-

muestra la masificación que ha tenido esta industria”, señaló Cecillon, al tiem-po que contó que a estos eventos llegan de la mano de sus distribuidores.

Cecillon explicó que en el último Fes-tigame estuvieron junto a Weplay, que es uno de los canales que apuesta fuerte a la marca HyperX, vendiendo muchas memorias, SSDs, aunque en general participando con ventas de todas las líneas. Por tanto, nuestra presencia en el stand se arma junto con un partner, pues es a través de ellos que podemos acercar el producto al usuario final”, comentó.El ejecutivo explicó que Kingston mantiene a nivel mundial

dos tipos de clientes: fabricantes y canales. Dentro de estos úl-timos se cuentan los mayoristas como primer eslabón, y luego el canal, que se compone de retailers y especialistas, además del mercado más tradicional de integradores y resellers corporativos.

La diferencia entre los diferentes socios de negocio radica en el mercado al que se orientan, y las características y nece-sidades de sus clientes. En ese sentido, Cecillon destacó que la compañía invierte mucho en capacitación de su canal, y que hoy en día el mayor foco de entrenamiento que se estrega está puesto en los SSD.

“Se trata de productos que si bien han crecido, les falta mucho para que el público los conozca si los comparamos con los discos rígidos tradicionales. Entonces el SSD es uno de nuestros focos de capacitación, pues es una solución que puede tener entrada desde el mercado corporativo como servidor en una red de traba-jo, hasta el nicho de gamer, que es extremadamente exigente en cuanto a performance”, dijo.

Asimismo, el ejecutivo explicó que la línea de audífonos Cloud también se ha ido ganando la atención dentro de la compañía, principalmente por la acogida positiva que han tenido en el mer-cado y las buenas reseñas que les han otorgado los especialis-tas, lo cual ha llevado a Kingston a seguir invirtiendo en los acce-sorios, y a aspirar a ocupar un sitio importante en el mercado de entretenimiento a nivel mundial.

Entrando al mercado gamer : recomendacionesComo este trabajo hacia la cima la compañía lo hace junto a

sus socios de negocios, y al ser el consumidor de videojuegos un usuario exigente, Cecillon entregó algunas recomendacio-nes para el canal que quiere consolidarse en este segmento

de mercado.“Lo mismo que ha he-

cho Kingston separando HyperX del resto del nego-cio, es tener el cuidado de adaptar la estrategia para llegar al gamer, pues no es un consumidor como los demás: es súper in-formado, tanto sobre el producto como de las con-diciones comerciales del mismo. Aquí, la estrategia de comercio electrónico es muy importante, pues se trata de un usuario que busca información, hace su encuesta de soporte, de precios, de disponibilidad”, explicó.

Cecillon dijo que se trata de un consumidor que no es fácil y que una de las

claves para el negocio es conocer su forma de comprar.Hay que reconocer que hay varios partners que son espe-

cializados y que sin ser grandes actores en cuanto a tamaño, son gente que sabe cómo llegar al jugador. Sin embargo, re-comendó que la principal característica que deben tener es ser frontal, tener buena oferta y buena comunicación sobre las soluciones, ya que el gamer busca mucho antes de comprar”, concluyó.

05.10.2015 35

“Este segmento siempre fue reconocido por nosotros no

solo como grandes consumidores sino también

como influenciadores. Para la industria el jugador de PC es

importante por el nivel de exigencia que tiene, por lo cual sus observaciones siempre se escuchan con gran atención. Ellos empujan la tecnología

hacia adelante”, Jean-Pierre Cecillon.

REPORTE ESPECIAL


MARCAMODELO

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W

›MAYORISTAS

›Sin límite*Ingram Micro, Avnet e IT Strap

›Sin límite *Tasmicro, Nexsys y MAPS

›250 *Ingram Micro, Nexsys , CompuSoluciones y CT

Internacional

›Sin límite *Ingram Micro, Team, Nexsys , Licencias On Line, Version y

Daisytek

›Sin límite * Abasoft y Habeas Data

›50 *Segtimex, STIGDL y IT Advanced

›Sin límite *CT Internacional y Rusoft

›CARACTERÍSTICAS

Trend MicroENTERPRISE SECURITY FOR ENDPOINTS

KasperskyENDPOINT SECURITY FORBUSINESS ADVANCED

McAfeeENDPOINT PROTECTION ADVANCEDFOR SMB

SymantecSMALL BUSINESS

ESETENDPOINT SECURITY

eScanCORPORATE SBS

G DataENDPOINTPROTECTION BUSINESS

›SISTEMA OPERATIVO›FUNCIONES


Seguridad Endpoint: Equipos protegidos

SIMBOLOGÍAA. Usuarios B. Gestión centralizada C. Antivirus D. Antispyware E. Antiphishing F. Protección de email G. Backup H. Actualización automática I. Windows 7 J. Windows 8 K. Windows Vista L. Windows 10 M. Windows XP N. Mac Ñ. Linux O. PC´s P. Smartphones Q. Tablets R. Servidores S. Portátiles T. Email U. Chat V. Teléfono W. Protección en la nube


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Daisytek

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Para todo tipo de usuario sus datos o información son su capital más preciado, de ahí que deban protegerse de manera adecuada contra todo tipo de ataques por medio

de una buena solución de seguridad

Seguridad Endpoint: Equipos protegidos

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*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

INFOCHANNEL.INFO

LO nuevo38 05.10.2015

PRODUCTOS*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas

de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

HARDWAREProducto: Tabletas Intuos Pen & TouchFabricante: WacomDistribuidores: Ingram Micro, Intcomex, Nexsys y ServComp

HARDWAREProducto: arjeta SDHC/SDXC UH1 Clase 10Fabricante: Kingston TechnologyDistribuidores: Actualizaciones para Computa-doras (ApC), CT Internacional e Ingram Micro

HARDWAREProducto: Tarjetas de memoria SDHC/SDXC UHS-II U3Fabricante: TranscendDistribuidores: Grupo CVA y CT Internacional

HARDWAREProducto: Access Point PoE inalámbrico AC1200 TEW-821DAPFabricante: TRENDnetDistribuidores: AEM, ASI Partner, Centro de Conectividad (CDC), Compugolfo, CT Internacional, Grupo CVA, Fibremex, Inalarm, Intcomex y Sis-temas Aplicados

HARDWAREProducto: Audífonos Kraken Mobile Fabricante: RazerDistribuidores: Ingram Micro

La línea de Tabletas Intuos Pen & Touch de Wacom está integrada por la Intuos Art que ofrece una amplia variedad de estilos de pintura y pinceles para ofrecer una experiencia de pintura realista y la Intuos Comic que brinda las herramientas necesarias para crear personajes icónicos así como para el arte, el color y la tinta digitales en un tamaño pequeño en negro.Asimismo, cuenta con la tableta para principiantes Intuos Draw, que ofrece acceso a ArtRage Lite y a tutoriales gratuitos, y la tableta Intuos Photo equipada con Corel PaintShop Pro, Corel AfterShot Pro y Macphun Creative Kit, así como con nuevas técnicas creativas para la edición de imágenes.

Los Audífonos Kraken Mobile de Razer son diseñados con diafragmas de neodimio de 40 mm para brindar mayor seguridad de movimiento y calibrados a la medida para ofrecer tonos altos y medios nítidos, así como graves profundos.Disponibles en seis colores neón, este accesorio están equipados con almohadillas plegables, así como un micrófono desmontable y un control remoto diseñados para Apple iOS, que permiten manejar el volumen, responder llamadas y tocar música.

MáxiMa creatividad

Música en MoviMiento

La Tarjeta de Memoria SDHC/SDXC UH1 Clase 10 de Kingston Technology cuenta con una capacidad de almacenamiento de 512 GB, que permiten guardar fotografías en modo continuo y de ráfaga, y video en Full HD y 3D.Disponible también en capacidades de 16, 32, 64, 128 y 256 GB, la tarjeta ofrece velocidades de 90 MB/s de lectura y 45 MB/s de escritura que permiten una rápida trasferencia de los archivos.

La Tarjeta de memoria SDHC/SDXC UHS-II U3 de Transcend, disponible con capacidades de almacenamiento de 32 y 64 GB, está diseñada para ofrecer velocidades de lectura de hasta 285 MB/s y de escritura de hasta 180 MB/s.Integra chips MLC NAND flash que permiten guardar imágenes en RAW o JPEG, grabaciones de video en HD, 4K y 3D, y captura de fotografías en modo ráfaga.

El Access Point PoE inalámbrico AC1200 modelo TEW-821DAP de TRENDnet, es un punto de acceso que ofrece dos bandas de red Wi-Fi AC a 867 Mbps y Wi-Fi N a 300 MbpsEstá equipado con un controlador de software basado en Windows que permite administra múltiples TEW-821DAP, una interfaz multilingüe y un puerto LAN PoE que mantiene conexiones de alto rendimiento con la red cableada.El Access Point admite encriptación wireless hasta WPA2 y ofrece direccionamiento de banda 2.4 GHz a la banda 5 GHz

alMacenaMiento superior

trasferencia extreMa

conectividad en dos bandas

EL RATON ENMASCARADO [email protected]

No cabe duda de que si nos pasamos el día defendiendo nuestras limitaciones, nos ganamos el derecho a con-servarlas, por eso es mejor no hacerlo y, como el grupo de integradores que participó en la reciente Convención

Anual de Ingram Micro México, denominada Be Ingram (#BeIngramMicro), no debemos conformarnos y obli-garnos siempre a pedir más.El evento, realizado en días pasados en Cancún, Quin-tana Roo por el equipo de Luis Férez, se anotó varios aciertos el principal, la conferencia magna de Felipe

Calderón, ex presidente de México. Un número impor-tante de asistentes la calificó bien, se informaron con los

datos presentados por el panista sobre la situación y retos que enfrenta el país, e hicieron una retrospectiva sobre lo

que fue la anterior administración federal y la actual, en función de lo que aportó a la industria.Otro tanto a favor lo consiguió el equipo del

mayorista al invitar a un número más nutrido de socios de negocio de distintas regiones del país,

los mantuvo informados en tiempo real a través de una app desarrollada específi-camente para el evento y les dio más oportunidad de gozar de la sede. Las dos empresas resultado de la divi-

sión de HP aprovecharon el evento para pre-sentarse oficialmente ante el canal que apoya al mayorista. Carlos Cortés, presidente y direc-tor de HP Inc., lo hizo con Ninel Conde como ma-drina, mientras que Gustavo Gómez, presidente y director de HP Enterprise, reveló el logo de la em-

presa y el cuadro ejecutivo que le respalda en el que Alfonso Rello es la cabeza del

grupo de Canales y Ventas Indirectas, y donde sólo le queda una vacante, la

del líder de soluciones de almacena-miento. Hablando de HP Enterprise, a

nivel corporativo Kerry Bailey, fue nombrado como jefe de la estrategia mundial de Canal de la empre-sa. El ejecutivo es el responsable de todas las ven-tas indirectas de la marca, y de apoyar a los socios para que transiten a la venta.De vuelta al evento de Ingram Micro, de llamar la atención la propuesta de negocio de Microsoft ba-sada en Windows 10, el fabricante informó que desde la liberación de la nueva versión del siste-ma operativo 1.5 millones de usuarios mexica-nos han actualizado sus sistemas y que el potencial ronda los 23 millones de equipos, lo que abre todo un abanico de opciones de negocio a los prestadores de servicios TIC, ya que si bien la plataforma operativa se distribuye sin costo, un gran número de usua-rios finales requiere asesoría y soporte para ponerla

a punto y sacarle el mayor provecho por medio de servicios de capacitación y el desarrollo de aplicaciones o venta de aplicaciones que exploten el potencial de la nueva versión.

Sobre el título de la columna de esta semana, le comentamos la idea que

trae John McAfee, quien fuera el fun-dador de la empresa de software de se-guridad que después vendió a Intel: ser presidente de Estados Unidos. La razón

que esgrime, y con base en la cual creó un nuevo partido político llamado Cyberparty, es la de salvar a EUA de la guerra cibernética que,

asegura, está teniendo contra China. McAfee se suma a la larga lista de candidatos a suceder a Obama en la que destaca Carly Fiorina y, desde luego, Donald Trump, además de artistas como Kanye West y varios políticos.


Rafaello Piccolo, encabeza el área de redes de HP Enterprise México, es hijo de Rafael Piccolo, quien liderara HP en la década de los 80s-90s; Pablo Rodríguez se encarga de las labores de fulfillment en Ingram Micro Méxi-co, es heredero de “El Puma” José Luis Rodrí-guez, quien fundara Dicom; Jacobo Luchtan es director de Tecnosinergia e hijo de Harry Luchtan, el líder y fundador de Centel, ahora Intcomex.

El Museo Tecnológico de la Comisión Fe-deral de Electricidad que se ubica en la se-gunda sección del Bosque de Chapultepec en la Ciudad de México habría dejado de operar el pasado 30 de septiembre. Algunas de sus salas ya lucían vacías previo al cierre de las puertas. Se especula que la Secretaría de Energía podría rescatar el inmueble, con apoyo de la iniciativa privada, además de actualizar y man-tener vigente el acervo.

TechData México opera una promoción en la que cinco de sus clientes, con base en sus com-pras, podrán irse a gastar mil dólares a uno de los centros comerciales más famosos de Texas si resultan ganadores de una rifa electrónica. Eduardo Coronado y su equipo planean el via-je para el periodo del llamado “Black Friday”, hacia el mes de noviembre, pegado a la festivi-dad gringa del ‘Día de Acción de Gracias”.

FONDUE DE INDUSTRIA

Todos quieren ser presidenteRatón Enmascarado/@REnmascarado

De compras Hijos de tigre… Se lo tragó la burocracia

[email protected]

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De convenciones, “no se acaban hasta que se acaban”

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