96202374-tesis-desercion
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El docente de hoy tiene grandes retos a los múltiples problemas que
afronta hoy la educación.
REVISTA ELECTRONICA SOBRE DESERCIÓN 13/04/2012
http://revista.inie.ucr.ac.cr/uploads/tx_magazine/deserc_01.pdf
http://biblo.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/view/185
175.pdf-adobe….
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v34n2/art04.pdf
http://www.eumed.net/rev/ced/11/jtq.htm Factores que influyen
http://biblo.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/view/210 Factores
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v34n2/art04.pdf
http://biblo.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/viewFile/210/200
Factores asociados a la deserción de estudiantes
http://redalyc.uaemex.mx/pdf/356/35613218020.pdf Deserción
Población y muestra
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v34n2/art04.pdf
http://biblo.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/view/185
http://especializacion.una.edu.ve/fundamentos/paginas/leal2004.pdf
Universidad de Guayaquil
Vicerrectorado Académico
Maestría en:
Diseño Curricular
Tema: La Deserción de los Estudiantes Universitarios en los Sistemas
de Educación a Distancia de la Carrera de Turismo y Hotelería de la Universidad
Católica de Santiago de Guayaquil
Maestrante:
Lcda. Patricia Pérez Quintana.
Tutor:
Mgs. Jorge Pérez Ramos
Octubre 2011 - 2012
TEMA: La Deserción de los Estudiantes Universitarios en los Sistemas de
Educación a Distancia de la Carrera de Turismo y Hotelería de la Universidad
Católica de Santiago de Guayaquil
Justificación (realidad mundial, nacional y local)
La presente investigación, nace de la idea, tras haber observado como
docente-tutora en los Sistemas de Educación a Distancia de la Universidad
Católica de Santiago de Guayaquil, en la carrera de Turismo y Hotelería, la
deserción de parte de los estudiantes, por tal razón me motivé a realizar este
tema, planteándome la siguiente interrogante ¿cuáles serán las causas o
motivos para qué los estudiantes abandonen el SED? conforme a ésta realidad,
se me hizo necesario, buscar, identificar, profundizar y analizar las motivaciones
que inciden en la deserción, y de encontrar las posibles soluciones de esta
situación.
La deserción es un problema muy común en los Sistemas de Educación
a Distancia, problemática que esta relacionado con los altos índices que
abandonan un centro de estudio, frecuentemente ocurre con mayor gravedad
en los primeros cursos o niveles, siendo éste un factor importante al que se debe
de atender. Algunos investigadores como (Wardaleta, Izquierdo, Jena Pierre,
entre otros), nos revelan que a nivel nacional existen pocos estudios previos del
fenómeno de la deserción estudiantil y las cifras que se han manejado han
carecido de consistencia y rigurosidad para determinar un diagnóstico y
evaluación en mayor profundidad del problema. Las estadísticas señalan que los
porcentajes de deserción en las modalidades a nivel mundial de Educación a
Distancia alcanzan un nivel promedio de 40% que responden a variables
relacionadas a aspectos familiares, de género (mujeres, hombres), zona de
residencia, estado civil, estudios previos, situación laboral.
Hace unos años las universidades españolas vienen enfrentando este
tema, con el fin de flexibilizar algunos aspectos del proceso educativo, como por
ejemplo, facilidades para la matricula, incentivar o premiar a sus estudiantes
aprovechados, entre otras gestiones tendientes a reducir el abandono escolar.
Se han realizado también diversos enfoques metodológicos para
analizar la deserción. En el 2006, en Colombia, el Ministerio de Educación
Nacional, puso al servicio el Sistema SPADIES (Sistema de Prevención y
Análisis de la Deserción en las Instituciones de Educación Superior),
denominada “primera deserción” (first drop out), que es el abandono de un
programa académico por dos semestres consecutivos, se realizó como un servicio
de alerta para que las instituciones tomarán medidas al asunto y así evitar este
problema. Pero el estudio tomó en consideración la información en dicho sistema
(aunque todavía incompleta, particularmente en instituciones con programas
virtuales), aunque esta metodología diseñada para el estudio regional, que
considera como desertores, luego de un lapso de tiempo suficiente para titularse,
a la diferencia entre los inscritos en una cohorte determinada y la sumatoria de los
graduados y quienes aún permanecen en la institución.
La investigación se concentró en el análisis de las estadísticas de la
deserción, las características de los desertores, las causas o por lo menos
factores asociados al abandono estudiantil en la modalidad a distancia y virtual.
En América Latina, según un boletín de la UNESCO del 2004, el retiro
de estudiantes matriculados esta vinculado a la situación de pobreza, con los
costos y derivaciones sociales que ello conlleva.
No obstante de ello, algunos países, han comenzado a diseñar procesos
de mejoramiento para aumentar la retención de los estudiantes en los primeros
años de estudios universitarios.
Para las Naciones Unidas (ONU) solucionar el abandono escolar para
esta década es uno de los grandes desafíos para poder alcanzar las metas de
desarrollo social, planteadas para el próximo 2015.
En Ecuador, aún no se ha prestado mayor atención a esta problemática.
Ni en los niveles primarios y secundarios peor aún en el nivel superior. Algunos
estudios estadísticos, del ex Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación
(CONEA), comentan que casi diez de cada cien estudiantes que ingresan a la
Universidad, no logran finalizar sus estudios.
El estudio del abandono en las áreas escolares se presenta con mayor
intensidad y frecuencia en los sectores rurales tanto de Quito, Cuenca como
Guayaquil., y fue en la década del 2000, cuando se incrementó el número de
estudiantes, porque unos de los padres emigraban del país, buscando mejores
condiciones de vida.
Por ahora se siguen realizando investigaciones para conocer más allá de
los problemas que se presentan en las instituciones a distancia. Es muy
importante que la cobertura del sistema educativo se universalice, y que los
jóvenes-adultos desarrollen competencias para la vida, sin abandonar la institución
prematuramente.
No debemos de olvidar, que la Educación en este siglo XXI, se proyecta
a ser activa, democrática, multicultural, solidaria y responsable, una de las
grandes tareas para la sociedad y de los sistemas educativos.
El actual trabajo, pretende plantear una visión acerca de la realidad social
dentro de la institución, con la finalidad de que se conozca las causas que genera
la deserción y de ésta forma proponer alternativas de procedimiento que permitan
al estudiante a continuar y terminar sus estudios, para que se inserte exitosamente
en la sociedad del conocimiento.
1.1 Planteamiento de la situación Problema
La deserción es un tema de atención que ha venido creciendo tanto
internamente en la institución como en el contexto nacional. En Octubre del 2006,
mediante resolución establecida por el CONESUP R.C.P.S01.No.106.06, de ese
entonces, se constituye en la Facultad de Especialidades Empresariales la
carrera de Turismo y Hotelería en los Sistemas de Educación a Distancia de la
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, para ofertar a los jóvenes-adultos,
una nueva alternativa de aprendizaje autónomo en modalidad a Distancia.
La carrera de Turismo y Hotelería en la actualidad cuenta con un número
total de 117 estudiantes.
Desde el punto de vista institucional, se ha visto afectada en estos
últimos años en su programación académica, lo cual es evidente, que detrás de
éste problema surge una variedad de causas y factores, que incurren en la
resolución del estudiante, en el que se describen desde los de carácter
administrativo, logístico, las condiciones y hábitos de los estudiantes, factores en
sus aprendizajes, en los procesos de comunicación e interrelación, la entrega no
inmediata de los materiales didácticos, la falta de adaptación al sistema, que
generalmente es ocasionada por una deficiente información al aspirante, previa a
la toma de decisión de ingresar a un proceso de aprendizaje autónomo, donde se
le indique claramente las características, requerimientos, compromisos y deberes
que implican estudiar de manera independiente y autónoma, en el cual no se
establece la presencia física del profesor, ni los horarios de clases. Conocer el
problema de la deserción, es lo que más preocupa a las autoridades educativas
del establecimiento.
Los estudiantes al ingresar a este estudio han venido presentado graves
consecuencias académicas al optar por una disciplina profesional que en lo
posterior han tenido que abandonar sus estudios, quizás con la frustración
psicopedagógica al renunciar de un proyecto educativo que en su momento
escogieron como punto de partida para su formación académica.
Se conoce que uno de los factores más predominantes del
comportamiento de la exclusión de los estudiantes es la parte socio-económico.
(Aumentar)
La institución aún no ha realizado estudios de deserción a profundidad,
aunque si ha hecho un importante seguimiento por causas académicas, mediante
informes generales de rendimiento académico, cuyos datos han sido un insumo
importante para la sede.
En el 2008, el SED crea un nuevo programa de Consejería estudiantil,
con el fin de asistir a sus estudiantes, brindándoles acompañamiento profesional,
desde el primer ciclo de estudio y durante todos los cursos posteriores, para
atender sus dificultades presentadas, que son de tipo académico, administrativo y
personal, que esté imposibilitando el desarrollo del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Años anteriores el nivel de deserción llegaba a una cifra considerable del
30%, pero con la creación del programa mencionado, se apunta a la baja que
alcanza en un 12%.
El SED, hace dos años se preocupó por la parte Tecnológica, de unificar
el acceso a internet (banda ancha) en todos los centros de apoyo para una mejora
y en su funcionalidad se implementó otra herramienta informática Moodle para el
apoyo del proceso enseñanza aprendizaje en la modalidad a distancia.
En cuanto a lo Organizacional, se ha llegado a capacitar a los docentes
tutores para alcanzar mejoras en el sistema tutorial. De igual forma se ha venido
organizando procesos de capacitación virtual a los elaboradores de materiales
educativos, cuyo resultado se ha demostrado la efectividad de la metodología.
Para la Universidad es un reto y en especial la carrera de Turismo y
Hotelería del SED, disminuir sus tasas de deserción y optimizar la eficiencia del
sistema y sus recursos, para lo cual es importante evaluar la posibilidad de aplicar
en forma adecuada planes, estrategias, medidas y programas que han resultado
exitosas en otras instituciones de esta modalidad de educación superior.
Así la Deserción en este contexto percibida y experimentada como
negativa nos permitirá examinar el por qué de sus causas o factores, pero
fundamentalmente determinar las posibles soluciones a las dificultades
presentadas, originadas a lo largo de este proceso educativo, para partir de esas
experiencias desarrollar una propuesta global y lograr aprendizajes consistentes,
logrando la disminución de porcentajes de abandono, devolviéndoles la confianza
a los educandos que han confiado en esta elección de estudio para conseguir sus
propósitos profesionales.
Problema:
En la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, ubicada en el sector
norte de la parroquia Tarqui del cantón Guayaquil, en la carrera de Turismo y
Hotelería en la modalidad de Educación a Distancia virtual se presenta la siguiente
investigación sobre el tema de la DESERCIÓN de los estudiantes en los primeros
niveles de estudio. En el cual es evidente dentro de esta problemática tener en
cuenta factores como los aprendizajes, condiciones y hábitos de los estudiantes,
procesos de comunicación e interrelación. El estudio en este contexto nos
permitirá abordar las causas de la deserción estudiantil, pero fundamentalmente
determinar posibles soluciones a las dificultades presentadas originadas a lo largo
de este proceso educativo, para partir de esas experiencias desarrollar una
propuesta global para lograr aprendizajes consistentes, así como la disminución
de los porcentajes de abandono devolviéndole la confianza a los educandos que
han confiado en esta alternativa de estudio para conseguir sus propósitos
profesionales.
1.3 Preguntas de la investigación
1.- ¿Por qué se presenta la deserción estudiantil en la carrera de turismo
Y Hotelería?
2.-¿Cuáles son los factores que influyen en la deserción?
3.-¿Qué hacer para disminuir la deserción estudiantil?
4.- ¿Son compactibles los canales de comunicación que posibilitan los
Enlaces entre el tutor y los tutelados?
5.- ¿La plataforma informática contempla programas acordes a los
tiempos actuales?
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo General
Disminuir la deserción de los estudiantes en la carrera de Turismo y
Hotelería a través de seminarios-talleres pedagógicos que fortalezcan la
comunicación entre el tutor y el estudiante.
1.4.2 Objetivos Específicos:
- Precisar el número de estudiantes que dejan sus estudios.
- Analizar las dificultades de la educación a distancia.
- Inquirir las motivaciones de la deserción.
- Crear soluciones para evitar el abandono escolar.
- Determinar si los medios o canales de comunicación que posibilitan el enlace entre los tutores y los tutelados operan eficientemente.
- Comprobar si los usos de la plataforma informática se ajustan a los requerimientos de los tutores y estudiantes.
Hipótesis:
Si en la carrera de Turismo y Hotelería se aplica un sistema de
capacitación a los docentes-tutores de Educación a Distancia, se logrará
una mejor retención de los estudiantes?
Variable Dependiente (Efecto):
Sistema de capacitación a los docentes-tutores de Educación a
Distancia
Variable Independiente (Causa):
Mejoramiento a los procesos de retención de los estudiantes
ACTUALIDAD CIENTÍFICA
El estudio del abandono escolar y el rendimiento académico ha sido una
preocupación constante en el campo de la investigación educativa. Anualmente
se publican, a nivel internacional, gran cantidad de artículos y reportes en relación
a este tema, como las revistas de American Educational Research Journal y
Educational Researcher de la Asociación Americana de investigación
(AERA). Publican regularmente resultados de investigaciones que tratan de
explicar y demostrar el problema académico.
A los largo de los años, ha ocurrido un cambio en el enfoque de estos
estudios y actualmente, el énfasis se concentra en encontrar relaciones causales
entre el desempeño académico y variables, que pueden ser objetos de
intervenciones programáticas así por ejemplo (tamaño de los grupos, el uso de los
materiales didácticos o estrategias pedagógicas).
Además se estudian factores asociados al rendimiento académico que
puedan interpretarse de acuerdo con una teoría educativa, que debe de hacer
también un esfuerzo por buscar, identificar y definir variables (socio
demográficas, psicosociales y pedagógicas) que pueden ser manipuladas,
controladas o modificadas ya sea por la misma institución de enseñanza, o por el
sistema educativo. Este tipo de investigación es clave si se pretende proveer a los
tomadores de decisiones, las herramientas necesarias para implementar cambios
a nivel institucional o programático, que produzcan efectivamente los impactos
deseados.
Un resultado generalmente aceptado es que existe una asociación
significativa entre el nivel socioeconómico del estudiantado y su desempeño
académico. Sin embargo, a nivel de intervención, es muy difícil concebir que una
institución educativa pueda hacer algo para cambiar la primera condición.
Siempre es importante la medición de este tipo de relaciones, con el propósito
de explicar científicamente el fenómeno, pero es poco que se pueda
recomendar a partir de tales resultados de investigación, por el contrario si se
encuentra una relación significativa entre la metodología empleada por el
docente y el rendimiento, es relativamente más sencillo sugerir, por ejemplo, una
política que promueva el uso de aquellas estrategias metodológicas que estén
asociadas a mejores rendimientos.
Para el caso especifico se ha propuesto la medición de factores
asociados en cuatro grandes dimensiones de variables: en lo institucional,
pedagógica, psicosocial y socio demográfica. Los factores institucionales y
pedagógicos son los más importantes, desde el punto de vista de generar
insumos para la toma de decisiones de política académica.
Por ello, el ingreso de los estudiantes a las universidades esta originado
por la necesidad de adquirir conocimientos científicos y tecnológicos propios de
una carrera profesional. En ese sentido se examinan las motivaciones que llevan
a los ellos a renunciar sus propósitos educativos, el cual tiene una estrecha y
directa relación con la Ciencia y Tecnología. Por consiguiente la actual
investigación que se maneja tiene una actualidad científica.
Para abordar más el tema, la mayoría de las instituciones que trabajan en
esta modalidad, desarrollan investigaciones que culminan con la descripción del
fenómeno cuantitativamente a través de la ¨ Tabulación de tasas de deserción¨.
Otra de las formas de afrontar el tema es a través de la solicitud de información
sobre las causas que originan éste fenómeno, pero hasta la fecha ningún modelo
teórico ha estado a disposición de los investigadores, para guiar los estudios de
deserción de estudiantes no tradicionales, inscritos en educación superior, Según
(Tinto).
El abandono de estudios en los sistemas a distancia es una dificultad
palpante, de ahí entonces, se requieren las aplicaciones científicas, desde los
diversos ángulos del conocimiento científico, para determinar las causas del que
se considera un conflicto en la vida de los desertantes.
APORTE TEÓRICO
Es preciso diferenciar entre las aportaciones teóricas que han tratado
conceptualmente de ofrecer una posible explicación de fenómeno del abandono
universitario y los datos empíricos derivados de gran cantidad de trabajos de
investigación, que demuestran la multicasualidad y multidimensionalidad del
fenómeno, al estar integrado por distintos factores y perspectivas. Por ello se
hace una breve descripción de los modelos explicativos, para presentar
posteriormente de forma muy breve todo el conjunto de variables que se han ido
identificando en los distintos trabajos de investigación.
a) El modelo de adaptación:
Es el que ha tenido un mayor desarrollo y se ha empleado como referente
en un gran número de estudios e investigaciones. Según este modelo, el
abandono se produce debido a una insuficiente adaptación e integración del
estudiante en el ambiente escolar y social de la enseñanza universitaria. Se
fundamenta en el concepto de anomia de Durkheim (Girola, 2005), que empleaba
dicho concepto para describir la falta de integración del individuo en el contexto
(social, económico, cultural u organizacional). Dentro de este modelo de
adaptación hay que destacar la ¨Teoría de la Persistencia¨ de Vicents Tinto,
cuyas aportaciones han constituido un referente básico para analizar los procesos
de integración positiva de los estudiantes al contexto de la enseñanza
universitaria, y ha sido considerada como la más importante a la hora de explicar
el abandono.
La teoría de Tinto (1975, 1989, 1993) explica el proceso de persistencia
en la educación superior, como una función del grado de ajuste entre el
estudiante y la institución, adquirido a partir de las experiencias académicas y
sociales (integración). Tinto (1987) sugiere que una buena integración es uno de
los aspectos más importantes para la persistencia, y que esta integración
depende de: las experiencias durante la permanencia en la universidad, las
experiencias previas al acceso universitario y las características individuales, que,
por otro lado, son susceptibles a las políticas y prácticas universitarias. Estudios
posteriores (Pascarella y Terenzini, 1991) ratificaron este impacto de la
integración académica sobre la persistencia; en consecuencia, la persistencia ha
sido vista a menudo como una medida del nivel de integración de los estudiantes
a las facultades.
Tinto evaluó el grado de integración académica a través de las
calificaciones, y la integración social a través del nivel de desarrollo y frecuencia
de las interacciones positivas con los iguales y el profesorado, y a través del
grado de participación en actividades extra-curriculares. Con estos datos
descubrió que la integración a lo largo de esas dos dimensiones producía un
compromiso muy fuerte del estudiante con su institución, con lo que incrementaba
la persistencia. Por ello, argumentó que las interacciones insuficientes con los
iguales y el profesorado, y las diferencias con los valores predominantes de los
otros estudiantes, generaban un alto riesgo de abandono; es decir, que los
estudiantes que sienten que no encajan en el ambiente y no tienen sentimiento de
pertenencia de la comunidad tienden a aislarse, y a abandonar los estudios
cuando perciben formas alternativas de invertir el tiempo, las energías y los
recursos, con más beneficios y menos costes, (Tinto, 1975). En trabajos
posteriores, Tinto (1993) enfatiza la importancia de las comunidades de
aprendizaje que facilitan el trabajo cooperativo, al considerar que los estudiantes
aprenden más juntos que apartados, así como las técnicas de evaluación en el
aula que estimulan el discurso acerca del aprendizaje.
La teoría de Tinto pone de manifiesto la necesidad de que las
universidades asuman un papel proactivo en el proceso de integración
estudiantil. De acuerdo con ello, muchas universidades han incluido en sus
programas de orientación “jornadas de bienvenida” para los alumnos que
ingresan, las cuales han demostrado el incremento de la persistencia
(Koutsoubakis, 1999). Esas acciones de orientación han sido utilizadas para:
1) ayudar al estudiantado que ingresa a hacer la transición desde la educación
secundaria hacia la educación universitaria;
2) orientar al estudiantado hacia los servicios y la cultura de la universidad y su
campus;
3) integrar al estudiantado dentro de una comunidad intelectual de estudiantes y
profesorado.
Hashway, Baham, y Rogers (2000) han proporcionado evidencias de que
la terminación de programas de educación remediadora incrementa en un año las
tasas de retención del estudiantado con alto riesgo de abandono. También se
han demostrado efectos positivos en estudiantes que completan un programa
veraniego de transición (Wolf-Wendel, Tuttle y Keller-Wolff, 1999).
Esta teoría ha sido ampliamente contrastada por numerosos estudios empíricos
encaminados a valorar aspectos de la misma que no habían tenido en cuenta por
su promotor. De este modo, se ha analizado: el desequilibrio entre las
necesidades del alumnado y las satisfacciones que éste encuentra en el medio
universitario; las discrepancias entre las expectativas y los logros de los
estudiantes; y se ha profundizado en el debilitamiento del compromiso y en las
expectativas iniciales de los estudiantes respecto al ámbito universitario (ej.
Spady, 1970). Más recientemente, Landry (2003), basándose en esta Teoría de
la persistencia, halla relaciones significativas entre un conjunto de variables
psicológicas como la autoeficacia, motivación, expectativas positivas sobre los
resultados y la intencionalidad asertiva de no abandonar los estudios
universitarios. Metz (2002), también la utiliza para explicar la continuidad del
alumnado universitario en los estudios hasta su total terminación. En cuanto a
las críticas, algunos autores han señalado que la teoría de la persistencia está
especialmente concebida para estudiantes en situaciones académicas
tradicionales. Esto es, de clases presenciales que exigen la asistencia a un
centro, pero que no es válida para otras situaciones de educación superior como
las que cada vez más están proliferando de formación a distancia, en línea, o tele
formación gracias a Internet (Rovai, 2003). Tampoco parece útil para estudiar el
abandono en estudiantes mayores, para quienes la integración social y
académica dentro de la universidad puede tener menos influencia (Bean y
Metzner, 1985). Asimismo, Yorke (1998) sugirió que la teoría de Tinto ha dicho
relativamente poco sobre el impacto de los factores externos en el moldeamiento
de las percepciones, compromisos y reacciones del estudiantado.
Otra teoría integrada en este modelo adaptativo es la del Agotamiento
Estudiantil (Attrition) de Bean y Metzner (1985), que pretende explicar el
proceso de agotamiento en los estudiantes universitarios no tradicionales,
definidos como aquellos de más de 24 años de edad, que no viven en una
residencia universitaria, que asisten a la universidad a tiempo parcial, o alguna
combinación de esas tres situaciones. Estos estudiantes no están tan influidos
por el ambiente social de la institución, y están más fuertemente orientados hacia
las ofertas académicas (cursos especiales, certificación, titulaciones). Los
estudiantes mayores tienen estructuras de apoyo diferentes a las de los jóvenes
y, en consecuencia, tienen interacciones limitadas con otros grupos dentro de la
comunidad universitaria. Sin embargo, tienen más apoyo fuera del ambiente
académico debido a que sus grupos de referencia, de iguales, de amigos,
familiares, y de empleadores o empresarios, están fuera de la institución. Esta
realidad contrasta con la de los estudiantes tradicionales, para quienes el grupo
de apoyo más importante está formado por los compañeros, compañeras y
profesorado que están dentro del campus.
Nora (2002) analiza las interrelaciones que se producen entre los “ritos de
transición” que recoge el modelo de integración estudiantil de Tinto (1993), y el
apoyo que los estudiantes reciben de los “otros significativos”, contemplados
en el modelo de adaptación estudiantil de Nora y Cabrera (1996). Según esta
autora, de esta interrelación surgen una serie de factores que tienen una
incidencia directa en:
1) la integración y las experiencias sociales y académicas;
2) los niveles de compromiso para alcanzar las metas escolares e
institucionales; y
3) la decisión para abandonar o permanecer implicado en los estudios
universitarios.
Finalmente, otra teoría relacionada con el modelo de adaptación es la de
Holland (1966), quien establece una correspondencia entre tipos de personalidad
y adaptación al ambiente (RIASEC = Realista, Investigador, Artístico, Social,
Emprendedor y Convencional). Para Holland, las posibilidades de adaptación
y éxito personal están en función de las características de personalidad de cada
estudiante, de tal manera que en función de dichos rasgos habrá ambientes más
o menos propicios para la adaptación. En relación al tema del abandono, por
tanto, sería necesario estudiar la deserción desde la forma en la que el estudiante
interpreta la realidad, con el fin de determinar el grado de adaptación o de
desajuste personal. En esta línea, los trabajos de Seligman (1990) sobre el
optimismo aprendido, sugieren que el estudiante optimista opera con una visión
positiva sobre sus capacidades y recursos influyendo sobre las condiciones del
ambiente, para optimizarlo y encontrar las oportunidades situacionales que le
permitan la consecución del éxito. En relación con el optimismo aprendido, con
la auto eficacia y con la autoestima, desde la psicología se viene trabajando en
los últimos años sobre el concepto de esperanza (Snyder, 2002). Parece ser
que una alta esperanza está consistentemente relacionada con buenos resultados
académicos, salud física, y ajuste psicológico. En los resultados de nuestra
investigación (Álvarez y col., 2005), obtuvimos que el estudiantado universitario
que termina su formación en el tiempo prescrito se diferencia del que abandona
por su mayor satisfacción con la titulación cursada. Esa emoción positiva
presente en los estados de satisfacción es típica en personas felices, proceso que
también viene siendo investigado en los últimos años por parte del movimiento
mundial de “la psicología positiva” (Seligman y Csikszentmihalyi, 2000;
Csikszentmihalyi, 2003; Lyubomirsky, King y Diener 2005; Seligman y col.,
2005; Shmotkin, 2005), demostrando que las personas felices son más exitosas a
lo largo de diferentes ámbitos de la vida, al mostrar más habilidades para alcanzar
el éxito, lo que a su vez les genera una emoción o afecto positivo.
b) Modelo estructural
Este segundo modelo explicativo entiende que la deserción es el resultado
de las contradicciones de los diferentes subsistemas (político, económico y
social) que integran el sistema social en su conjunto, y que finalmente influyen en
las decisiones del alumnado de desertar. Los estudios que se han emprendido
dentro de esta corriente mantienen un posicionamiento crítico respecto al papel
reproductor de las condiciones sociales que lleva a cabo la enseñanza
universitaria. A modo de ejemplo, Thomas (2002), partiendo del concepto de
“hábito institucional” de Bourdieu y Passeron (1977), sugieren que la
institución universitaria tiende a reproducir las normas y hábitos de un grupo
social particular, limitando las posibilidades a los estudiantes de distinta
procedencia social.
Desde esta perspectiva se entiende que el abandono es un fenómeno
inherente al sistema social en su conjunto, por lo que es difícil aislar los motivos
específicos y reales que conducen a los estudiantes a la deserción (Luján y
Resendiz, 1981). Estas dificultades para aislar los motivos reales del abandono,
hace que se tienda a poner un mayor énfasis en variables de tipo estructural o
extracurricular, tales como el estrato socioeconómico, la ocupación del
padre/madre, los ingresos familiares, las fluctuaciones del mercado laboral, etc.
c) Modelo economicista
Para los partidarios de este modelo, el abandono se debe a la elección por
parte del estudiante de una forma alternativa de invertir tiempo, energía y
recursos que puedan producirle en el futuro beneficios mayores respecto a los
costos de permanencia en la universidad (Schütz, 1961; Becker, 1962 y 1964;
Thurow, 1973). Este planteamiento se basa en la teoría del capital humano,
según la cual un individuo invertirá tiempo y recursos monetarios en educación,
solamente si los beneficios que obtiene son suficientes para cubrir los costos de la
educación, y si la educación superior es al menos tan rentable como los usos
alternativos de esos mismos recursos.
Albert y Toharia (2000) investigaron el abandono en los estudios
universitarios de 29.811 jóvenes españoles, entre los años 1992 y 1999,
utilizando los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) en su versión
longitudinal. Para ello analizaron la influencia del género (mujeres, hombres), la
situación económica, la edad, el tipo de estudios que realizan (ciclo corto, largo o
post-grado), el área de estudio y las características. Concluyeron que el alumnado
que abandona lo hace después de analizar:
Los costos relacionados con su educación y sus futuros ingresos.
La proporción del gasto destinado a la adquisición de conocimientos
y habilidades, y aquel que reviste un carácter de tipo cultural y que puede
considerarse como de consumo o satisfacción personal.
El periodo durante el cual se recibirán los beneficios relacionados
con la educación recibida.
Los proyectos alternativos y su evaluación.
Sin embargo, el modelo economicista ha tenido escaso desarrollo, dado
que se le considera poco realista; es difícil que los estudiantes puedan hacer
prospecciones en un momento determinado acerca de las ventajas que le puedan
revertir en el futuro otras opciones distintas a las formativas. Por tal motivo,
puede considerarse que los estudios que se han llevado a cabo bajo la égida
economicista tienden a tener un carácter más bien normativo/positivista, que de
investigación social.
A pesar de estas limitaciones, para nosotros la problemática del abandono
de los estudios universitarios no puede desligarse del factor económico o
financiero institucional.
Desde esta perspectiva, coincidimos con Zabalza (2002) cuando afirma
que las inversiones en educación superior se alejan cada vez más de los objetivos
universitarios, necesitándose la rápida búsqueda de ¨autofinanciación¨. Los
modelos de gestión universitaria se acercan cada día más a los de la empresa
privada, vinculando la producción del conocimiento al desarrollo económico y
empresarial. En tal sentido “la universidad ha pasado de ser un bien cultural a
ser un bien económico”. Por todo ello, se está planteando cada vez con mayor
intensidad y urgencia, no sólo el aumento de los recursos económicos, sino
también la utilización más eficaz de los mismos para paliar los bajos
rendimientos.
d) Modelo psicopedagógico
Este modelo surge a partir del trabajo teórico y empírico de nuestro grupo
de investigación, al considerar que dicho fenómeno problemático ha de ser
contemplado desde una perspectiva más global y amplia, por lo que lo
proponemos para su discusión y réplica. Su esencia estaría formada por aspectos
de los modelos de adaptación y estructural, más otras dimensiones de carácter
psicoeducativo no incluidas por éstos, y que nosotros hemos constatado, junto a
otros autores. En nuestros estudios hemos analizado factores personales,
institucionales y sociales en estudiantes que abandonan sus estudios, y,
sistemáticamente, encontramos que las variables psicológicas y educativas son
las que más determinan su éxito o fracaso. La revisión de la literatura científica
nos ha permitido detectar investigaciones previas que vienen confirmando la
relación existente entre la decisión de abandonar y las variables de carácter
psicopedagógico tales como, las estrategias de aprendizaje, la capacidad para
demorar las recompensas, la calidad de la relación profesorado-alumnado, la
capacidad para superar los obstáculos y dificultades, la capacidad para mantener
claras las metas de largo plazo, la habilidad para fijar firmemente el rumbo o
dirección de futuro, la pericia en el logro de las metas académicas y la reducción
del tiempo de egreso, etc.
Como ilustración de los trabajos que se vienen realizando y que pueden
ser encuadrados dentro del modelo psicopedagógico, reseñamos
investigaciones como la de Ryan y Glenn (2003) quienes demuestran la eficacia
de la instrucción en estrategias de aprendizaje para obtener un incremento en las
tasas de retención del alumnado universitario de nuevo ingreso. Wasserman
(2001) encuentra diferencias significativas en variables psicológicas y evolutivas
entre los universitarios que abandonan sus estudios y los que continúan.
Asimismo, Kirton (2000) analiza los factores que influyen en la persistencia
académica de los estudiantes universitarios de primer curso.
En muchas titulaciones universitarias los estudiantes se encuentran con
multitud de problemas y dificultades como exceso de asignaturas, sobre carga de
contenidos de aprendizaje, limitación temporal para responder a tareas y trabajos
académicos exigidos, excesiva concentración temporal de exámenes, etc. Tales
dificultades se convierten en un desafío ante el cual el estudiantado debe
aprender a hacer frente exitosamente, para encontrar satisfacción y sentir
bienestar a pesar de esas circunstancias negativas. Esta fortaleza psicológica
está siendo objeto de intervención desde varias perspectivas psicopedagógicas.
En este sentido, una alternativa prometedora que está emergiendo con fuerza en
los últimos años es el paradigma de la Resiliencia. Éste parte de la idea de que
las personas tenemos la capacidad de sobreponernos a situaciones difíciles si
adquirimos competencias específicas para ello (Henderson y Milstein, 2005).
La resiliencia es un constructo que ha recibido muy poca atención en la
investigación sobre abandono universitario, pero del que se podrían derivar
buenas explicaciones sobre los mecanismos psicológicos que operan en los
estudiantes persistentes (Lightsey, 2006).
En un segundo orden tenemos las estrategias y actividades de estudio. Los
resultados empíricos muestran que los estudiantes que finalizan en tiempo sus
estudios se diferencian en mayor medida de los que abandonan en aspectos
relacionados con los procesos de trabajo. Nosotros (González y col., 2005)
comprobamos que, en general, se diferencian más en el mantenimiento de una
actividad de estudio continuada, prolongada y actualizada, que en el uso de
técnicas o estrategias de estudio específicas. Estos resultados coinciden
parcialmente con los hallazgos de Yip y Chung (2005) quienes encontraron que
en ambientes universitarios, los estudiantes de alto rendimiento académico sólo
se diferencian de los de bajo rendimiento en variables como concentración y
motivación, pero no en el uso de técnicas como diagramas, palabras claves,
ejemplos, comprensión, organización, o elaboración.
El alumnado que llega a la enseñanza universitaria presenta una cierta
uniformidad en cuanto a su repertorio de técnicas y estrategias específicas de
estudio. No en vano son estudiantes que han ido experimentado un proceso de
filtrado y selección durante toda la escolarización anterior, que les ha ido
homogenizando en lo relativo a su forma y capacidad para estudiar. Sin
embargo, se observa una mayor heterogeneidad en la actitud y esfuerzo
prolongado a lo largo de todo el tiempo. En este sentido, el estudiantado
persistente, en consonancia con sus características psicológicas, es capaz de
mantener durante mucho tiempo una buena actividad de estudio que le asegure la
consecución del éxito académico; en otras palabras, el estudiante persistente
puede aprender y quiere aprender y aprobar, en contra del estudiantado que
abandona, que suele carecer de constancia, tesón y dedicación.
A partir de estos resultados, parece ser que el perfil del estudiante con
mayores probabilidades de finalizar con éxito los estudios sería aquel que tuviera
la mayor cantidad posible de los siguientes rasgos:
- persistencia para acabar la titulación a pesar de los obstáculos;
- motivación hacia la titulación cursada;
- capacidad de esfuerzo, en favor de logros futuros;
- ajuste entre sus capacidades y las exigencias de la titulación;
- satisfacción con la titulación cursada;
- capacidad para demorar las recompensas;
- capacidad para superar dificultades;
- metas claras de largo plazo;
- capacidad de fijar firmemente el rumbo o dirección de futuro;
- constancia en el mantenimiento de los planes establecidos;
- constancia en el trabajo diario;
- asistencia a clases y tutorías;
- capacidad para plantear dudas al profesorado durante las explicaciones;
- hábitos de repaso de los temas estudiados;
- llevar al día los contenidos de las asignaturas; entre otros.
El profesor belga Nico Hirtt, experto en políticas educativas de la Unión
Europea, considera que toda esta desestabilización de la universidad es producida
por el intento de adecuar el sistema educativo a las exigencias de la economía
capitalista, lo que el denomina, “Mercantilización social de la Universidad”. Para
Hirtt (2003), lo que se está llevando a cabo es el paso de la era de la masificación
de la enseñanza a la era de la mercantilización, de lo que se deduce claramente
que los fines educativos están pasando de ser un servicio para los ciudadanos a
ser un servicio para el desarrollo económico. En este sentido, cabe preguntarse si
estamos pasando de un discurso cualitativo de la educación superior, a un
discurso cuantitativo, en el que priman sólo las necesidades del mercado de
trabajo. No cabe duda que la masificación del acceso genera de rebote una
masificación del fracaso, pero mientras los sistemas educativos no se abran a una
diversidad mayor de perspectivas y necesidades, este hecho puede ser una nueva
forma de selección jerarquizante.
Entonces debemos de entender que en un mundo globalizado el futuro de
la educación esta enmarcado en la accebilidad, pertinencia y utilización de
dichos medios que nos permitan combinar la vida diaria con los requerimientos de
las personas en los diversos campos para enfrentar los desafíos laborales y
profesionales de acuerdo a las competencias que exige en los actuales
momentos.
APLICACIÓN PRÁCTICA
file:///G:/RELIEVE%20%20Revista%20ELectr%C3%B3nica%20de
%20Investigaci%C3%B3n%20y%20EValuaci%C3%B3n%20Educativa.htm
El fenómeno problemático del abandono de los estudios, ha llevado
lógicamente a muchas universidades a diseñar, implementar y evaluar programas
y estrategias, para aumentar las tasas de persistencia, mejorar la retención y
reducir el agotamiento del alumnado. En los programas de intervención preventiva
para evitar el abandono, se han seguido tanto, acercamientos sistemáticos como
sistémicos, en los que se combinan el asesoramiento psicoeducativo con la
aplicación de políticas institucionales que afectan a la admisión y a la integración
del alumnado.
La preocupación por la eliminación del fenómeno del abandono se
demuestra en la aparición de:
Publicaciones que centran el debate en analizar los factores
desencadenantes del abandono, así como en demostrar la eficacia de ciertas
acciones destinadas a incrementar la retención y el éxito estudiantil.
Las acciones emprendidas han abarcado distintos momentos del proceso
formativo del alumnado, con el fin de aumentar las tasas de retención y el
rendimiento académico. Tras la revisión de una amplia variedad de programas
que distintas universidades del mundo han puesto en práctica con la finalidad de
aumentar la retención, podemos identificar los distintos tipos de acciones:
Acciones que favorecen la adaptación social e institucional. Con este tipo de
acciones se trata de fomentar la vida social del estudiantado universitario, por lo
que los programas van encaminados a la organización de eventos lúdicos y
culturales, en la línea expuesta por Forbes y Wickens (2005). Otras acciones de
este tipo han estado encaminadas a dar a conocer la cultura institucional (Kuh,
2002), identificación de los procesos psicológicos que subyacen a la integración
social y académica (Bean y Eaton, 2002), o a tener en cuenta las características
diferenciales de los distintos grupos culturales de alumnado a la hora de diseñar
acciones:
a) Acciones de captación de alumnado. Forbes y
Wickens (2005) han demostrado la efectividad de
acciones destinadas a reclutar estudiantes de
antecedentes no tradicionales.
b) Programas de tutoría universitaria. (Forbes y
Wickens, 2005) dan a conocer un modulo de
entrenamiento de destrezas dirigido al
estudiantado nuevo, mediante tutores académicos.
Otras experiencias con la misma efectividad, en
esta línea han sido las de Pagan y Edwards-
Wilson (2003), Kuh (2002)
c) Programas de información y orientación
preuniversitaria sobre características de
titulaciones. Watson, Johnson y Austin (2004), han
demostrado la eficacia, para aumentar la retención,
de una información realista y precisa de la
profesión relacionada con cada titulación antes de
iniciar los estudios.
d) Programas de asesoramiento y apoyo al estudio,
sobre todo de entrenamiento en estrategias de
aprendizaje y apoyo psicológico (Arnold 2000), en
esta línea Ryan y Glenn (2003), presentan la
experiencia de desarrollo de este tipo de
actividades tanto de un centro de
asesoramiento, tipo de servicios de información y
orientación universitaria, como programas de
infusión curricular.
e) Acciones institucionales: Dentro de esta línea
encontramos numerosas experiencias destinadas
al rediseño organizacional de las universidades, en
las que se contemplan tanto las líneas estratégicas
de actuación como la incorporación de recursos e
infraestructuras necesarias para su desarrollo.
f) Guías de acciones como la Braxton y Mc Cledon
(2002), quienes tras discutir las prácticas
institucionales que se han centrado en la mejora de
la integración social del alumnado universitario
para asegurar su retención, presentan 20
recomendaciones para la implementación de tales
practicas. Agrupadas en 8 dominios:
asesoramiento académico, práctica y políticas
administrativas, reclutamiento, desarrollo del
profesorado, sistema de recompensa del
profesorado, programas de información y
orientación al alumnado, vida residencial,
programación de asuntos relacionados con el
alumnado.
g) Acciones especificas para el alumnado en cursos a
distancia (on line). Aquí destacamos el trabajo de
Chyung (2001), quien ha demostrado con su
programa una gran eficacia para reducir el
agotamiento del estudiantado, obteniendo mejoras
en motivación, atención, confianza y satisfacción.
De las acciones anteriores destacamos la de información y orientación
preuniversitaria y las de apoyo educativo y psicológico, bien a través de planes de
tutoría universitaria, como un factor de calidad orientado a la optimización del
proceso formativo, la mejora del rendimiento académico y la prevención del
abandono. Además del asesoramiento sobre el proceso de aprendizaje del
alumnado. La tutoría viene a cubrir un vacío importante en todo ámbito del
desarrollo personal y social. Si en última instancia la enseñanza ha de contribuir
al desarrollo integral del alumnado, no podemos quedarnos únicamente con la
enseñanza basada en contenidos, sino que también debemos desarrollar otras
competencias para el desarrollo social y profesional. Así se lo ha contemplado el
proyecto Tuning que describe un modelo de competencias relacionadas con el
conocer (plano del saber académico), el hacer (plano de habilidades y destrezas),
y el ser (plano de las actitudes y responsabilidades) De este modo competencias
como el trabajo en grupo, el pensamiento analítico, la comunicación oral y escrita,
la organización y planificación, la gestión de información, la adaptación a las
nuevas situaciones, la resolución de problemas, etc., van a ser fundamentales
para el desarrollo académico, personal y socio laboral del alumnado, y la tutoría
una estrategia para contribuir a su desarrollo. Por tanto la labor tutorial de
acompañamiento del profesorado, desde las distintas asignaturas, conforma una
de las piedras angulares en las que se ha de apoyar el nuevo modelo educativo de
créditos.
Esta investigación, cuya aplicación servirá para que las autoridades
responsables de la carrera de Turismo y Hotelería, así como otras universidades
puedan aplicar los correctivos pertinentes en relación al problema del abandono
escolar, esto implica no solo para el estudiante sino para la universidad y la
sociedad en general. Como instrumento de verificación de las causas de
exclusión escolar y las posibles soluciones que se podrían adoptar frente a éste
problema.
El futuro en un mundo globalizado se desarrolla a través de las
comunicaciones, la combinación de estos procesos, permitirá fortalecer las
habilidades y competencias en el campo laboral y profesional y estarán
preparados para los nuevos retos, desafíos y cambios permanentes con que se
sustenta la sociedad de la comunicación e información (TIC).
BIBLIOGRAFÍA:
• Metas Educativas 2021 Estudio de Costos
Comisión Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL) y la
Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y
la Cultura (OEI)
Fuentes electrónicas:
http://www.cepal.org/dds/oei/sistema/docs/Costos%20Metas
%20Educativas%202021.pdf
http://revista.inie.ucr.ac.ct/articulos/1-2008/archivos/tasas.pdf
Revista electrónica RELIEVE (Ver paginas) ojo
file:///G:/RELIEVE%20%20Revista%20ELectr%C3%B3nica%20de
%20Investigaci%C3%B3n%20y%20EValuaci%C3%B3n
%20Educativa.htm
file:///G:/scielo.php%20%20%20DESERCION%20TESIS.htm
• Informe sobre la deserción en la educación superior a distancia y
virtual caso UNAD Colombia
• Wylie, J. (2005). Non-Traditional Student Attrition in Higher Education:
A theoretical model of separation, disengagement then dropout. SELF
Research Centre, University of Western Sydney, Australia.
WYL05439. 12 pp.
• González, L. E. (2005). Estudio sobre la repitencia y deserción en la educación superior chilena. Digital Observatory for higher education in Latín América and The Caribbean. IESALC- UNESCO.
• Cabrera, L., J. Bettencourt, P. Alvarez and M. Gonzalez (2006). The
dropout problem in University Study. Revista electrónica de
investigación y evaluación educativa. Vol. 12, 2.
CAPITULO II
http://especializacion.una.edu.ve/fundamentos/paginas/leal2004.pdf
2. Fundamentos Teóricos:
En este capitulo de investigación se describen algunas teorías sobre la
deserción que permiten enfocar el problema desde distintas perspectivas: en lo
Filosófico, Sociológico, Psicológico, psicopedagógico, entre otras.
2.1 Fundamentos Filosóficos:
La filosofía es la búsqueda de la verdad y del conocimiento, y su
formulación práctica se origina en la búsqueda de la razón y de la verdad de las
cosas. La filosofía se divide en diversas ramas como la ética, la antropología. Si la
filosofía es la búsqueda de la verdad el proyecto de investigación planteado a raíz
del problema detectado, en la carrera de Turismo y Hotelería, se propone localizar
los orígenes de la exclusión estudiantil. Filosóficamente podríamos indicar que
vamos tras las huellas de las dificultades que originan esa decisión estudiantil que
indudablemente les afectará en su vida personal y profesional.
En la sociedad contemporánea se hace necesario perfeccionar la
estructura organizativa y científico teórica del proceso docente educativo, con
vistas a crear un sistema armónico que prepare para la sociedad los hombres que
esta necesita, con el fin de cumplir sus tareas en todas las esferas de la vida.
Como señala Carlos Álvarez ¨El trabajo metodológico, es la dirección del
proceso docente-educativo en el cual se desarrollan tanto la planificación y
organización del proceso como su ejecución y control.
Por lo que se hace necesario redimensionar el trabajo metodológico en los
Como señala Carlos Álvarez: ¨ El trabajo metodológico, es la dirección del proceso
docente- educativo en el cual se desarrollan tanto la planificación y organización
del proceso como su ejecución y control.
Por lo que se hace necesario redimensionar el trabajo metodológico en los
departamentos de la Universidad en función de esta nueva concepción debido a
que se encuentra atomizado, está desarticulado en todas las modalidades y
presenta un solapamiento de actividades metodológicas en los colectivos.
El docente en su formación tiene que nutrirse de todo el legado dejado por las
generaciones de educadores precedentes, por el baluarte de cultura y etapas
de desarrollo que ha tenido la Universidad cubana, examinando cada momento del
proceso formativo desde un enfoque contextual, hasta su devenir actual, así como
la asimilación de las perspectivas de posibles cambios, teniendo en cuenta los
pronósticos de la evolución y perfeccionamiento del proceso de transformaciones
que el desarrollo actual de la educación exige.
La teoría del conocimiento del marxismo revela la esencia de la relación
cognoscitiva del hombre partiendo de su actividad transformadora, lo que posibilita
investigar el surgimiento de los conceptos, categorías, regularidades y leyes y
fundamentar la actividad del conocimiento humano.
La construcción de los conocimientos pedagógicos se logra a partir de la
investigación del docente con un carácter científico del proceso docente educativo,
al enfrentarse a la solución de los problemas y tareas profesionales, las que
asume en un proceso de investigación educativa que permite el enfrentamiento de
la teoría y la práctica, revelando las contradicciones que se dan entre ellas. La
teoría es confrontada, perfeccionada y valorada a la luz de la práctica pedagógica,
la práctica diversa, compleja e inacabada ofrece un grupo de problemas
profesionales que deben ser resueltos.
Ese proceso exige una permanente búsqueda de información científico
pedagógica mediante la auto preparación sistemática y de esta forma se
aprehende del modo de actuación que tipifica al docente que asume la función de
investigador al desarrollar su labor educativa.
Esta relación da evidencia de un enfoque sistémico para estructurar el trabajo
metodológico desde los lineamientos de la institución hacia las facultades de esta
a los departamentos, a las carreras, a los colectivos pedagógicos y de año.
2.2 Fundamentos Psicológicos: Bien VER BIBLIOGRAFÍA NO
CHILENA
Desde esta perspectiva se señala que los rasgos de personalidad son los
que diferencian a los estudiantes, que terminan sus estudios regulares de aquellos
que no lo logran. Fisbein y Ajzen (1975) proponen la teoría de la ¨acción
razonada¨ que analiza el comportamiento de los individuos como actitudes en
respuesta a objetos específicos, considerando normas subjetivas que guían el
comportamiento hacia esos objetos y el control percibido sobre ese
comportamiento, de esa descripción pudiéramos agregar que el tema psicológico y
sobre todo psicológico social, esta presente en los procesos educativos que
inciden en los estudiantes. Una carga emotiva originada dentro o fuera del
claustro universitario, no tiene la misma percepción, asimilación entre uno u otro
estudiante. Precisamente las decisiones individuales si bien es cierto que tiene
sus orígenes externos, pero influyen en la personalidad del individuo y en sus
tomas de decisión como podría ser la resolución de abandonar sus estudios.
Los investigadores señalan que la intención de tomar la ¨acción¨ es
determinada por dos factores: primero; actitud hacia tomar la acción y segunda la
norma subjetiva, esta última se refiere a cómo se espera que el individuo se
comporte en la sociedad, la cual es determinada por una evaluación de la
expectativa. En el caso de la decisión de desertar o permanecer se ve influida
por: conductas previas, actitud acerca de la deserción o permanencia y normas
subjetivas acerca de estas acciones. En consecuencia según estos autores la
deserción es el resultado del debilitamiento de las intenciones iníciales.
De esta forma Ethington (1990) Examinó la validez de esta teoría de
elección académica. De Ecles et. al (1984), el cual se basa en diversos marcos
teóricos-empíricos (toma de decisiones, motivación al logro y teorías a la
atribución. Ethington (1990) introduce una teoría más general sobre las
conductas de logro, y con ello concluye que el rendimiento académico previo
afecta al desempeño futuro al actuar sobre el auto concepto del estudiante, su
percepción de las dificultades de estudio, sus metas, valores y expectativas de
éxito.
Otra teoría propuesta es el de Bean y Eaton (2001), cuyas bases
fundamentales fueron los procesos psicológicos relacionados con la integración
académica y social. Estos autores presentaron cuatro teorías psicológicas como
línea de base del modelo:
a) Teoría de actitud y comportamiento, la que proviene de la estructura de su
modelo;
b) Teoría del comportamiento de copia, la habilidad para entrar y adaptarse a
un nuevo ambiente;
c) Teoría de auto eficacia, una percepción individual capaz de tratar con tareas
y situaciones específicas;
d) Teoría de atribución, donde un individuo tiene un fuerte sentido de control
interno. Estos autores enfatizaron la importancia que posee la institución al
disponer de servicio de enseñanza, comunidades de aprendizaje al primer año,
seminarios de orientación profesional y programas de mentoring para apoyar el
éxito de los estudiantes.
Es importante destacar a unos de los teóricos del aprendizaje a David Paul
Ausubel y Geronne Brunner
• Considera que el aprendizaje por descubrimiento no debe ser presentado
como opuesto al aprendizaje por exposición (recepción), ya que éste puede
ser igual de eficaz, si se cumplen ciertas características.
• Así, el aprendizaje escolar puede darse por recepción o por descubrimiento,
como estrategia de enseñanza, y puede lograr un aprendizaje significativo o
memorístico y repetitivo.
• De acuerdo al aprendizaje significativo, los nuevos conocimientos se
incorporan en forma sustantiva en la estructura cognitiva del alumno.
• Esto se logra cuando el estudiante relaciona los nuevos conocimientos con
los anteriormente adquiridos.
Consejos de Ausubel al Docente Virtual:
• Se elaborará test de diagnóstico previo a la iniciación del curso o
asignatura, para determinar en forma personalizada el nivel de
conocimientos previos que cada estudiante tiene de la asignatura.
• En los test diagnósticos incluirán elementos que permitan determinar la
existencia o no de los principales organizadores previos en el esquema
cognoscitivo del estudiante.
• Buscarán en sus explicaciones y moderación de foros de debate el
identificar si un problema de aprendizaje está originado en la falta de un
organizador previo.
• Preparará referencias de internet y materiales específicos que orienten a
los estudiantes en la construcción de organizadores previos de la
asignatura.
Gerome Bruner señala:
Los principios fundamentales son: motivación, estructura, secuencia y
refuerzo.
• La motivación es la condición que predispone al estudiante hacia el
aprendizaje y su interés logra mantenerse siempre y cuando exista una
motivación intrínseca.
• Estructura. El conocimiento procedente de una asignatura debe tener una
estructura óptima para que pueda transmitirse a los estudiantes de una
manera simple y comprensible
• Secuencia. Los contenidos deben presentarse a los estudiantes en una
secuencia
• Refuerzo. En el proceso de enseñanza la provisión de refuerzos
adecuados y la realimentación conducen a un aprendizaje efectivo.
Consejos de Bruner al Docente Virtual:
• Elaborar secuencia para que el estudiante perciba la estructura
• Promover la transferencia
• Utilizar contraste
• Partir de lo concreto a lo abstracto según la maduración del sujeto
• Posibilitar la experiencia de los estudiantes
• Hacer revisiones periódicas a conceptos ya aprendidos
2.3 Fundamentos Sociológicos: Bien buscar en otra fuente falta un
poco VER BIBLIOGRAFIA NO CHILENA
Los sociólogos enfatizan respecto a la influencia en la deserción de
factores externos al individuo, adicionales a los psicológicos. En los 70 Spady, se
basó en el modelo suicida de Durkheim (1951), indicando que la deserción es el
resultado de la falta de integración de los estudiantes en el entorno de la
educación superior; se aduce que el medio familiar es una de las muchas fuentes
que expone a los estudiantes a influencias, expectativas y demandas, a la que a
su vez afectan su nivel de integración social en la universidad; la congruencia
normativa actúa directamente sobre el rendimiento académico, el desarrollo
intelectual, el apoyo de pares y la integración social. Este autor señala que si las
influencias señaladas no se producen en la dirección positiva, implica rendimiento
académico insatisfactorio, bajo nivel de integración social y de satisfacción y
compromiso institucional y una alta probalidad de que el estudiante decida
abandonar sus estudios.
El autor encontró seis predictores de la deserción estudiantil: integración
académica, integración social, estado socioeconómico, género (mujeres y
hombres), calidad de la carrera y promedio de notas en cada semestre.
2.4 Fundamentos Pedagógicos: mencionar a AUSUBEL VER
BIBLIOGRAFÍA NO CHILENA
La pedagogía es el arte de trasladar conocimientos en los procesos
educativos. Se dice que hay éxito en un sistema pedagógico, cuando la relación
matricula-graduado, no excede de un 3%, pero si al final del proceso escolar se
presenta un alto índice de educandos que dejaron de estudiar, bien se podría
responsabilizar a un déficit en las aplicaciones metodológicas, técnicas y
pedagógicas.
Así entonces la pedagogía es la base de los procesos educativos, desde
este punto de vista la carga para el éxito en los procesos cognitivos, corresponde
al profesor y los sistemas formativos que implemente. La pedagogía es
fundamental en la clase, pudiese ocurrir que por defectos o ausencia de
pedagogía propias para el tema que se esta dictando, el alumno no comprende y
va acumulando perdidas en la carga temática y esto finalmente origina algunas
decisiones por parte del estudiante como el abandono escolar.
En esta teoría se ubican estudios más cualitativos con el enfoque
etnográfico y psicogenético. Estudios más recientes, no investigan directamente
la deserción, pero de alguna manera influyen, pues no niegan la presencia de los
factores externos y características personales del individuo pero resaltan la
influencia de factores internos, como el currículo, la docencia, las interacciones
cotidianas, entre otros, se analiza la lógica propia del proceso escolar, el contenido
formativo de la experiencia escolar, la distancia entre el currículo oficial, el
normativo y el real, la diferencia entre lo que transmite la institución y lo que
aprenden los estudiantes. Sin embargo, al cuantificar la deserción, se encuentra
en que esta es un fenómeno dinámico, pues muchos estudiantes desertan
temporalmente, otros se cambian de institución, o de lugar de residencia y esto
implica causales baja en lugar de darles de alta en otra.
2.5 Fundamentos Legales:
De acuerdo a la Ley Orgánica Intercultural en el art. 26 de la
Constitución de la República reconoce a la educación como un derecho que las
personas ejercen a lo largo de sus vidas y un deber ineludible e inexcusable del
estado. Constituye un área prioritaria de la política pública y de la inversión estatal,
garantía de la igualdad, e inclusión social y condición indispensable para el buen
vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
Art. 28 de la Constitución de la República establece que la educación
responderá al interés público y no estará al servicio de intereses individuales y
corporativos. Se garantizará el acceso universal, permanencia, movilidad y egreso
sin discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial básico, bachillerato o
su equivalencia. El aprendizaje se desarrollará de forma escolarizada y no
escolarizada.
Art. 46 Modalidades del Sistema Nacional de Educación
El Sistema Nacional de Educación tiene tres modalidades, en el que
señalaremos el que corresponda para este tema; en la Ley Orgánica Intercultural
Literal c) Modalidad a Distancia.- Es la que propone un proceso
autónomo de las y los estudiantes, con acompañamiento no presencial de una o
un tutor o guía y de instrumentos pedagógicos de apoyo. La modalidad a
distancia puede realizarse a través de internet o de otros medios de comunicación.
La Autoridad Nacional de Educación, incorporará una oferta educativa que
garantice la implementación de esta modalidad a través de un programa de
Educación para adultos de ejecución en los países de acogida de ecuatorianos y
ecuatorianas en el exterior. Se considerarán las mayores facilidades posibles para
la inclusión de personas en movilidad y mecanismos ágiles de acreditación de
estudios.
Las modalidades de educación semipresencial y a distancia tendrán que
cumplir con los mismos estándares y exigencia académica de la educación
presencial. Estas modalidades abarcarán todos los niveles en las especialidades
autorizadas por la presente ley.
Art. 347 de la Constitución de la República
En el literal 5) dice: Garantizar modalidades formales y no formales de la
educación y el literal 8) dice: Incorporar tecnologías de la comunicación e
información en el proceso educativo y propiciar el enlace de las enseñanzas con
actividades productivas o sociales.
El Sistema e Educación a Distancia de la Universidad Católica de
Santiago de Guayaquil, esta enmarcado en el Estatuto Universitario Reformado en
vigencia de 28 de febrero de 2008, Titulo I, Art.2, literal j. El SED está aprobado
por Consejo Universitario de la UCSG, mediante Resolución Administrativa 016-03
de fecha 2 de junio de 2003 y de conformidad con el Reglamento de Régimen
Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, Capitulo II, Art.10.
2.6 Otros
Fundamento Organizacional: BIEN VER BIBLIOGRAFÍA NO CHILENA
El análisis de esta teoría sostiene que la deserción depende de las
cualidades de la organización en la integración social, y más particularmente en el
abandono de los estudiantes que ingresan a ella. (Berger y Millem 2000; Berger
2002; Kuh 2000). En este enfoque es altamente relevante la calidad de la
docencia y de la experiencia de aprender en forma activa por parte de los
estudiantes en las aulas, las cuales afectan positivamente la integración social del
estudiante. (Braxton et al.2007).
Esta teoría de la deserción estudiantil al igual que las otras teorías
ambientales en general también se preocupa por el impacto de las fuerzas
ambientales sobre la conducta estudiantil. Pero cuentan su atención en las
fuerzas sobre la organización de las instituciones de nivel superior. Al igual que
los estudios de la socialización de los roles y de la productividad y la rotación de
los trabajadores, de las que se derivan, las teorías organizacionales de la
deserción como las Kames y Bean, contemplan La presencia de la deserción
estudiantil como el reflejo del impacto que tiene la organización sobre la
socialización y la satisfacción de los estudiantes. Su afirmación central ha sido
que la deserción social es tanto o más un reflejo de la conducta institucional
como conducto de los individuos dentro del marco institucional. Quienes han
abordado esta corriente han fijado su atención sobre el efecto que tienen sobre las
tasas agregadas de deserción estudiantil en una institución dada, donde
dimensiones organizacionales como la estructura burocrática, el tamaño de la
institución, las proporciones alumnos-profesores, los recursos y objetivos
institucionales han influido en la persistencia o la deserción.
Kamens, subrayó el impacto del tamaño y la complejidad organizacionales
sobre la socialización en los roles estudiantiles y la retención o deserción.
Sostuvo que las instituciones más grandes con agrupaciones bien estructuradas
de egresados de los distintos ¨Colleges¨ tendrían tasas inferiores gracias a su
capacidad más elevada para situar a sus estudiantes en las posiciones de mayor
prestigio en la sociedad.
Price y Muller, señalan el impacto que tienen algunos atributos
organizacionales como son la rutinización, la participación y la comunicación: así
como estímulos, grados de calificaciones y valor práctico. Pero el punto fuerte de
las teorías organizacionales de la deserción estudiantil radica en que nos
recuerdan que la organización de las instituciones educativas sus recursos y sus
patrones de asociación tienen un impacto real sobre la retención estudiantil. Al
igual que en cualquier organización formal, las decisiones organizacionales en la
educación superior necesariamente tiene un impacto sobre la satisfacción de
todos los miembros que forman parte de la organización, los estudiantes al igual
que los profesores y los administradores. A este respecto los modelos
organizacionales son especialmente atractivos para los planificadores
institucionales preocupados por la reestructuración de sus organizaciones con el
fin de lograr una mayor efectividad institucional, puesto que este tipo de enfoques
centra la atención en atributos organizacionales que son directamente
modificables por medio de una acción administrativa.
2.6.1 Fundamentos Interacción: Ver bibliografía no chilena bien
Las teorías interacciónales de la deserción estudiantil, que han llegado en
la actualidad a dominar las visiones más usuales del abandono de los estudiantes,
consideran la conducta de éstos, como reflejo de atributos tanto individuales como
organizacionales. Pero más que ser un simple compilación de las teorías
psicológicas y organizacionales, estas teorías representan un punto de vista
dinámico e interactivo de la experiencia estudiantil, punto de vista que tiene sus
orígenes en la antropología social y en los estudios etnometodológicos de la
conducta humana. De la antropología social, las teorías interacciónales de la
deserción estudiantil han tomado la idea que la salida de los estudiantes refleja la
experiencia de los individuos en la cultura total de la institución, misma que se
manifiesta tanto en la organización formal como informal de la institución. Más
que centrar la atención en la organización formal exclusivamente. Estas teorías
subrayan el papel de las organizaciones sociales informales, así como el papel de
las subculturas en la deserción estudiantil. De los estudios etnometodológicos,
estas teorías han llegado a sostener que la deserción necesariamente es la
interpretación y sentido que los individuos atribuyen a sus experiencias en el seno
de la institución. Aunque los atributos individuales importan, su impacto no puede
ser comprendido sin hacer referencia a cómo se relacionan con la comprensión
que los diferentes estudiantes tienen de los eventos que acontecen en el seno de
la institución.
De esta forma, las teorías interacciónales consideran a la deserción
estudiantil como el reflejo de la interacción dinámica recíproca que se da entre los
medios ambientes y los individuos. Donde estos dos elementos no pueden ser
separados y están íntimamente interconectados en la manera en que cada uno
llega a configurar las interpretaciones que diferentes individuos dan a sus diversas
experiencias. En última instancia lo que importa es la comprensión que tiene cada
individuo de la situación una interpretación de los acontecimientos que es
necesariamente un producto dinámico de cómo interactúan el individuo con otras
personas y con el contexto más amplio de que él o ella formen parte.
Existen diversas variantes de la postura interaccional con respecto a la
deserción. La menos complejas son aquellas que utilizan la noción de
socialización en los roles de ¨ajuste persona rol¨ para describir la deserción
estudiantil entre ellos, Para Pervin y Rubin Rootman, la socialización en el rol del
estudiante es central para el proceso de retención. Como consecuencia de esto,
mientras mas estrechamente alineado se vea así mismo un individuo como
habiendo asumido tal rol, en la misma medida es más probable que él o ella
permanezcan en los estudios en lugar de desertar. Correlativamente, mientras
mayor es la discrepancia percibida entre la percepción que tiene el individuo de sí
mismo y el rol de estudiante, mayores son las posibilidades de deserción. Aunque
la evidencia parece apoyar este punto de vista, solo sucede así para algunos tipos
de deserción, especialmente los que se dan en instituciones homogéneas en los
que la noción de rol estudiantil, puede ser más claramente articulada y más
representativa de una cultura universitaria más amplia. Para los autores ya
citados en contextos heterogéneos o en aquellos que no existe una subcultura
estudiantil dominante, por ejemplo, (en instituciones universitarias en donde los
alumnos no residen en la propia institución). Esta misma noción puede ofrecer
una explicación menos adecuada de la deserción estudiantil. En cualquier caso, a
igual otras teorías de la deserción, el modelo de ¨ajuste persona rol¨ tiende a
suponer que todas las deserciones son iguales en carácter y en fuente, supuesto
que sabemos es incorrecto, Solo algunas formas de deserción parecen caer
dentro de ésta noción y muchas otras parecen brotar de fuentes diferentes.
Una forma más compleja de las teorías interacciónales de la deserción, y
tal vez la más ampliamente citada, es la de Tinto derivada de la anterior de Spady
misma que tiene su origen teórico en el trabajo del sociólogo francés Emilio
Durkheim y en particular su estudio de las comunidades sociales y el suicidio
individual. Al explicarse la cuestión de la deserción estudiantil, el modelo de
Tinto sostiene que las universidades son muy semejantes a otras comunidades
humanas y que los procesos de persistencia son muy semejantes a aquellos
procesos que influyen en el establecimiento de membresías comunitarias. Señala
que el mundo polifacético de una universidad, las decisiones estudiantiles de
desertar son vistas como influenciadas directa e indirectamente por las
experiencias sociales (personales) e intelectuales (normativas) de los individuos
en las diversas comunidades que conforman el mundo de la universidad.
Específicamente, tales decisiones reflejan el impacto de dichas experiencias
tienen sobre los objetivos individuales y los compromisos de los estudiantes, tanto
con el objetivo de terminar un grado, como con la institución. Así pues las
decisiones de desertar reflejan la interpretación que hace cada individuo de tales
experiencias y por consiguientes de aquellos atributos personales que están
asociados con la cuestión de cómo interactúan los individuos con el mundo que
los rodea y cómo llegan a darle un sentido.
Aunque complejos los modelos interacciónales ofrecen un punto de vista
muy amplio y abarcativo de los procesos de deserción, punto de vista que integra
tanto los modelos organizacionales como los psicológicos de la deserción.
El modelo interaccional como ha anotado Peterson, es la única teoría de
la deserción estudiantil que ha generado planteamientos sistemáticos para
contrastar empíricamente su capacidad de explicar la deserción estudiantil de las
instituciones de educación superior. Po tal razón, las teorías interacciónales de la
deserción en particular la de Tinto, parecen ofrecer cimientos más firmes sobre las
teorías de la deserción.
Ver en bibliografía Chilena preguntar profesor
E-Learning y la Deserción Estudiantil. Si bien las investigaciones acerca de la
deserción estudiantil en la educación a distancia no son algo nuevo, el estudio de
la retención de aprendizaje electrónico es un ámbito relativamente nuevo para la
investigación. Como se analizó anteriormente en las teorías existentes de
permanencia o deserción se basan en investigaciones basadas en campos
tradicionales de los procesos de enseñanza y aprendizaje que desarrollan los
profesores y estudiantes, respectivamente. Autores como Roberts (1984),
Pascarella (1985), Sweet (1986), Powell et al. (1990) y Carr (2000) señalan que
el fenómeno de la deserción estudiantil en la educación a distancia es de
naturaleza multidimensional, altamente complejo y en constante evolución.
Al respecto, Bean y Metzner (1985) desarrollaron un modelo de deserción
estudiantil para estudiantes cuyo régimen de formación es a través de la
enseñanza vía electrónica (e-learning). Dado que estos estudiantes no
presenciales no tienen la posibilidad de ser socialmente integrados en la
institución, se buscó explicar el fenómeno a través de otros factores. Este modelo
reconoce el bajo aporte que presenta la integración social de la eliminación natural
de los estudiantes explicando que la decisión de abandono del estudiante se basa
principalmente en cuatro conjuntos de variables:
(a) del rendimiento académico medido por el valor promedio de notas (Grade
Point Average, GPA);
(b) la intención de abandonar influenciada principalmente por los resultados
psicológicos y variables académicas;
(c) experiencia académica previa, sobre todo de rendimiento escolar y metas
educativas, y
(d) las variables ambientales, que se espera que tengan importantes efectos
directos en las decisiones de abandono.
Los factores externos, la motivación y las percepciones de la enseñanza a
distancia muestran relaciones en los estudiantes al tomar las decisiones de
abandono o de permanencia (Wang y Wong 2004), presentando los estudiantes
adultos mayor compromiso con las metas Kember (1989). Sin embargo, Frankola
(2001) encontró que la falta de supervisión, motivación, problemas con la
tecnología, falta de apoyo a los estudiantes, las preferencias de aprendizaje,
diseño inadecuado de los cursos e instructores inexpertos, son las principales
causas que explica la deserción.
Wylie (2005) propone que la deserción es un proceso cíclico de decisiones
de corto plazo, donde el estudiante permanentemente está realizando ajustes
académicos y sociales, a partir de los resultados de las evaluaciones académicas.
De manera continua los conceptos asociados a la integración académica y social
están afectados negativamente, el estudiante reevalúa su permanencia en función
del incremento de separación de las pautas de comportamiento, por ejemplo, la
asistencia esporádica. Este proceso es teorizado como una espiral natural y
continua hasta la separación del compromiso.
Vale también recalcar que uno de los más destacados teóricos del aprendizaje de
la psicología del desarrollo es, Lev Semianovicht Vygotsky, fundador de la
psicología histórico-cultural conocido como el ¨Mozart de la psicología¨ La idea
fundamental de su obra es que el desarrollo de los humanos únicamente puede
ser explicado en términos de interacción social.
Vygostky nos dijo:
• El aprendizaje es una actividad que se lleva a cabo a través de la
"interactividad", un conjunto de acciones culturalmente determinadas y
contextualizadas que se lleva a cabo en cooperación con otros.
• La actividad del sujeto en desarrollo es una actividad mediada
socialmente.
• El lenguaje es la principal herramienta de interacción, porque permite
alcanzar los niveles de pensamiento superiores (memoria lógica, atención
selectiva, razonamiento verbal, formación de conceptos científicos).
• El lenguaje es un instrumento de mediación cultural capaz de activar y
regular el comportamiento.
Estudiante
Andamiaje
Participación
Guiada
Maestro
• El desarrollo de los aprendizajes se produce en la Zona de Desarrollo
próximo, que marca la diferencia entre el desarrollo actual y la zona de
desarrollo potencial
• Ninguna otra teoría psicológica del desarrollo concede tanta importancia a
la educación como la de Vygotsky. Según esta teoría, la educación no es
exterior al desarrollo, sino el lugar mismo de los aprendizajes y de la
génesis de las funciones psíquicas.
Consejos de Vygotsky al docente virtual:
• Como el desarrollo y aprendizaje se da en la zona de desarrollo próximo, el
docente guiará como experto en una relación asimétrica al estudiante,
desde la zona actual a la zona de habilidades que se proyectó como
requisito de aprobación.
• En las actividades de moderación de foros de debate, se moderará
tendiendo a la interacción entre los estudiantes avanzados y también de
aquellos de menor dominio de la asignatura.
• Se conformarán los grupos de trabajo colaborativo cuidando de incluir en el
mismo estudiantes de alto rendimiento y estudiantes de bajo rendimiento,
para que los primeros se comporten como guía de los segundos
Estudiante
Andamiaje
Participación
Guiada
Maestro
Zona de Desarrollo Próximo ZDP
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Nivel Tutor
----------------------------------------------------------------
Nivel Potencial Z D P
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nivel Real
Estudiante
Andamiaje
Participación
Guiada
Maestro
2.6.2 Fundamentos Económicos:
En este punto se destacan algunos aspectos, los factores sociales,
económicos y psicofisiológicos.
Esta teoría señala la importancia de las fuerzas económicas en las
decisiones de los estudiantes de permanecer o dejar la institución. De esta
manera, la deserción y la retención reflejan fuerzas económicas, especialmente
las que influyen tanto sobre los beneficios económicos vinculados a una
educación universitaria, como los recursos financieros que los individuos pueden
aportar para hacer frente a la inversión que supone el continuar asistiendo a una
universidad.
Según Iwai y Churchill, esta teoría se subraya la importancia de las
finanzas individuales y de la ayuda financiera con respecto a la retención
estudiantil. En forma más importante, las teorías económicas a diferencia de las
teorías sociales en general, toman en cuenta fuerzas específicas que actúan en
las diversas instituciones al sostener que la acción individual de sopesar los costos
y beneficios necesariamente refleja las experiencias individuales vividas en el
seno de una institución., sin embargo, las teorías económicas hacen lo anterior
únicamente en lo que se refiere a los factores económicos. Estas son poco
sensibles a las fuerzas sociales o no pecuniarias internas o externas a las
instituciones que matizan las decisiones individuales con respecto a la
persistencia. Pero no hay duda de que las consideraciones financieras son
importantes para la persistencia de algunos estudiantes, sobre todo para aquellos
que provienen de la clase trabajadora o de otros medios sociales desfavorecidos,
tales aspectos tienden a ser de importancia secundaria para las decisiones de la
mayor parte de los estudiantes. Las razones son de dos tipos: En primer lugar el
efecto de las finanzas sobre la persistencia se refiere más frecuentemente a las
decisiones con respecto al ingreso a la universidad, o sea, si entrar o no y a que
tipo de institución entrar Manski y Wise. En segundo lugar, aunque los
estudiantes frecuentemente citan a las finanzas como la razón principal para
retirarse de los estudios, estas razones generalmente reflejan otras fuerzas no
asociadas a las finanzas, como la insatisfacción con la institución. Esto no
significa, sin embargo, que con las fluctuaciones de que vive el alumno a corto
plazo en los recursos financieros no conduzcan a la deserción a algunos
estudiantes, especialmente a los que provienen de medios desfavorecidos, sino
por el contrario pueden ser por otras causas.
Bibliografía
Bernasconi, A. y F. Rojas (2004). Informe sobre la Educación Superior en Chile: 1980-2003.Santiago de Chile: Editorial Universitaria. 206 pp.
Brunner, J. J. (2006). Sistema privatizado y mercados universitarios: competencia reputacionalysus efectos. Informe elaborado en el marco del proyecto FONDECYT Nº 1050138.
Bernal, E., A. Cabrera and P. Terenzini (2000).The relationship between race and socioeconomic status (SES): Implications for institutional research and admissions policies. Removing Vestiges: Research-based strategies to promote inclusion.A publication of the American Association of Community Colleges.Nº 3: 6-19.
Brunner, J. J. (2005). Educación en Chile: El Peso de las Desigualdades. En VV.AA., ConferenciasPresidenciales de Humanidades. Santiago de Chile: Presidencia de la República.
CAPÍTULO III
Marco Metodológico
3. Métodos
En este capitulo se encentran aspectos fundamentales donde se refleja la
posición teórica-epistemológica, ontológica y metodológica cualitativa-cuantitativa,
técnicas experimentales del trabajo científico investigativo. Ésta investigación
socio-educativa que se lleva a cabo mediante métodos y técnicas, en el que se
realiza la búsqueda de información, recopilación, procesamiento de datos y la
obtención de los resultados. Aspectos que se hacen evidentes en la selección de
los contenidos, secuencias, enfoques y análisis sociológicos.
3.1. Métodos Teóricos:
En el análisis de la deserción estudiantil en la carrera de Turismo y
Hotelería de la universidad católica de Santiago de Guayaquil, revisamos algunos
contenidos que nos sirvieron de guía al trabajo de investigación.
Como el realizado por la Licenciada Martha Teobaldo (2008), que
investigó la deserción escolar universitaria en México, de la Universidad Autónoma
Metropolitana, donde explica, las causas de la exclusión escolar en ese país.
En México desde hace algún tiempo se han realizado diversos trabajos
que reflejan este problema estudiantil. Utilizando para ello, no solo del apoyo
financiero de los centros de educación superior, sino que además tiene el objetivo
de disminuir el porcentaje del abandono estudiantil, porque parte del hecho, que la
sociedad o el estado es el que abre las oportunidades educativas en todos los
niveles, y si existen fracasos es la sociedad que esta fracasando, por ello la
preocupación en aplicar correctivos al asunto y derivado de esta actividad de
formulación se han originado algunas teorías científicas con respecto al tema,
esas normas, las hemos acogido para el desarrollo de la investigación. Nuestro
examen investigativo se ha nutrido de estas teorías científicas con el objeto de
enriquecerla en los resultados que desde luego servirá para reducir el porcentaje
de exclusión en la educación universitaria.
3.2 Métodos Empírico:
De acuerdo a diversos investigadores, el método empírico, nace de la
experiencia y se utiliza como sistema para construir el conocimiento con
procedimientos prácticos.
No obstante estas conceptualizaciones, el método científico requiere de
una planificación para lograr los objetivos propuestos, por ello, en el presente
trabajo de investigación emplearemos la encuesta, entrevista y la revisión
documentada.
Entre los métodos empíricos a utilizarse encontramos:
- La observación científica
- La medición
- El experimento; y
- La recolección de información
En esta investigación de los métodos mencionados utilizaremos los siguientes:
o Observación científica
o Recolección de información
3.2.1 Bibliografía
Con la revisión bibliográfica, nos permitirá acceder a nuevos
conocimientos que aportaran al objeto de nuestro trabajo.
Gurdian – Fernández
Vargas Beal-
JurgHavermas
3.3 Universo y muestra de la investigación
En la facultad de Especialidades Empresariales de la Carrera de Turismo
y Hotelería de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil de Educación a
Distancia, cuenta con 175 estudiantes matriculados, que es el universo de la
población a la cual vamos a llevar adelante LA ENCUESTA, de este universo
requerimos obtener la muestra para lo cual hemos aplicado la siguiente formula:
Poner formula
Sobre un universo de 175 estudiantes, un margen de error del 5%, un 50%
de la encuesta efectuada y un grado de confiabilidad del 95%., nos dan como
resultados 43 estudiantes desertores que hay que encuestar. Representativo del
universo de 175 alumnos.
3.4 Recolección de datos
Esta etapa requiere la selección de instrumentos que nos permitirá
obtener información respecto al propósito de la investigación. Estas herramientas
deben ser confiables, tener seguridad en los resultados, porque con esos datos o
registros obtendremos las categorías probables de la hipótesis que hemos
planteado. Uno de los instrumentos a utilizar es la Encuesta.
3.4.1 La Encuesta (INSTRUMENTOS)
Este es un elemento que nos permite realizar indagaciones a una muestra
seleccionada a la población, por medio de preguntas, que en este caso los
estudiantes de la carrera de Turismo y Hotelería, deberán absolver. Es decir,
serán las vivencias e inquietudes de los propios estudiantes, lo que nos darán el
camino para comprender sus motivaciones de la deserción universitaria. Ésta
información se clasifica en descriptiva y explicativa. Además se señala que los
criterios seguidos para la recolección de los datos de la muestra se ajustaron a las
condiciones existentes, dada la gran fluctuación demográfica que existe.
3.4.2 Entrevista
Es otro de los instrumentos que emplearemos en el presente trabajo, con
el objeto de enfrentar y plantear inquietudes para comprender la posición de las
autoridades de la unidad académica citada. Nos proponemos dialogar y registrar
con la Directora del SED y el Coordinador Académico de la institución a distancia.
3.5 Materiales
Los materiales a utilizar serán:
- Una grabadora para realizar la entrevista, y;
- hojas impresas para las encuestas.
3.5.1 Recursos Humanos
El personal que se requiere para llevar a cabo las encuestas son:
3 personas y 1 para la entrevista.
Bibliografía
Libros
Vargas Beal
Revistas científicas
CAPITULO V
5.1 Titulo de la propuesta
.
• Desarrollar seminarios-talleres vía on line de capacitación continua y
permanente a los docentes-tutores sobre ¨Estrategias de Gestión
Tutorial en los Sistemas de Educación a Distancia¨ para
establecer una comunicación directa y efectiva entre tutor y
estudiante a través de la plataforma electrónica Blended e-learning.
5.2 Justificación
Conocer el problema de la deserción es un paso adicional para seguir
actuando sobre el, ya que la Universidad no ha sido ajena al mismo, hace
cuatro años se viene trabajando con un programa asistencial especifico
(Consejería personalizada), con la finalidad de atender y disminuir los
niveles de deserción estudiantil. Ahora con el presente seminario se
pretende que los participantes comprendan y valoren la trascendencia de la
tutoría en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los sistemas de
educación a distancia para un mejor desenvolvimiento entre el tutor y los
estudiantes para así obtener el alto rendimiento académico y disminuir los
porcentajes de deserción que es muy común en la educación a distancia.
5.3. Objetivos
5.3.1 Objetivo General.- OJO CUAL DE LOS DOS OBJETIVOS ME
QUEDO
• Establecer un modelo para la realización del trabajo Tutorial en la
carrera de Hotelería y Turismo que permita trazar estrategias a fin de
elevar la eficacia y eficiencia de esta actividad.
Comprender y valorar la trascendencia de las tutorías de los
procesos de enseñanza-aprendizaje en los sistemas de educación a
distancia.
5.3.2 Objetivos Específicos
• Analizar la tutoría en el contexto de las nuevas tecnologías.
• Enriquecer el acercamiento humano en la comunidad académica.
• Contribuir a la cultura del afrontamiento y solución de problemas.
• Fortalecer el perfil de los tutores y educandos.
• Brindar apoyo espiritual y científico al estudiante.
• Favorecer la comunicación entre estudiantes y dinamizar las
relaciones socio-afectivas.
• Resolver y/o canalizar dudas en la comunidad educativa con
respecto a la educación virtual.
5.4 Misión y Visión Cual de los dos de la institución o de la carrera
Misión de la Institución:
Generar, promover, difundir y preservar la ciencia, tecnología, arte y
cultura, formando personas competentes y profesionales socialmente
responsables para el desarrollo sustentable del país, inspirados en la fe
cristiana de la Iglesia Católica.
Misión de la Carrera:
Formar profesionales competentes con espíritu emprendedor,
especializados en el campo empresarial, fortalecidos en la investigación y en el
uso de las nuevas tecnologías, socialmente responsables, generadores de trabajo
y riqueza, comprometidos con el país y su desarrollo sustentable.
Visión de la Institución:
Ser una Universidad Católica, emprendedora y líder en Latinoamérica, que
incida en la construcción de una sociedad nacional e internacional, eficiente, justa
y sustentable.
Visión de la Carrera:
Ser una facultad posicionada con excelencia académica y responsabilidad
social, aplicada al emprendimiento de negocios y al desarrollo empresarial del
país.
5.5. Políticas
Las políticas de la UCSG, son las directrices que orientan el énfasis y
prioridad con que deben ejecutarse las acciones que se consideran fundamentales
para la implementación de un modelo de gestión universitario sobre bases de
calidad, que garantice el cumplimiento del objetivo, misión y visión institucional:
El fortalecimiento de la planeación estratégica y los proyectos de calidad
universitaria en todas las instancias y unidades académicas y administrativas.
La optimización y sistematización de las políticas, procesos y procedimientos
universitarios.
La vinculación de las facultades, carreras, institutos y centros de
investigación y desarrollo con la comunidad.
La implementación de un sistema de administración, gerencia, gestión
universitaria sobre bases de calidad.
La autoevaluación, evaluación y acreditación de la universidad en todas las
aéreas de gestión y unidades académicas de la universidad.
La capacitación y actualización científico-pedagógica y profesional de los
profesores.
La implementación de una estrategia y metodología de diseño y desarrollo
curricular, fundamentada en un modelo de desarrollo humano,
competencia científica y desempeño profesional e investigativo.
El perfeccionamiento permanente de los planes y programas de estudios
de pre y post-grado.
La optimización del proceso enseñanza-aprendizaje y el mejoramiento de
rendimiento académico de los profesores y estudiantes.
La implementación y articulación de un sistema de carreras cortas,
intermedias y terminales en todas las facultades.
La implementación de los estudios semipresenciales y a distancia en las
carreras universitarias y estudios de postgrado que sea posible.
La integración docente-profesional-investigativa en todas las estructuras
académicas y estamentos universitarios.
La implementación de los órganos de coordinación académica en todas
las facultades y carreras universitarias.
La implementación de un sistema de evaluación docente y carrera
profesional.
El fortalecimiento de los sistemas de información científica, estudios de
postgrado e investigación y desarrollo.
El incremento de la atención y fortalecimiento de un clima de convivencia,
identidad institucional y bienestar universitario.
La implementación de un sistema de admisión, atención, formación.
Evaluación, graduación y seguimiento estudiantil universitario.
El establecimiento o de alianzas estratégicas y convenios con instituciones,
organizaciones y empresas del sector social, productivo, servicios y
científico-técnico.
La implementación de políticas, líneas, temas, programas y proyectos de
investigación científico-técnica y pedagógica.
La implementación de un sistema integrado de prestación de servicios
profesionales a la comunidad intra y extrauniversitaria.
La actualización del reglamento académico de la universidad y su
implementación en las facultades, en correspondencia con los nuevos
criterios de evaluación y acreditación universitaria y el perfeccionamiento de
los planes y programas de estudios.
La implementación de un sistema integrado de información y gestión
universitaria de forma articulada con los sistemas de información gerencial
de los subsistemas universitarios.
La búsqueda de financiamiento para programas y proyectos de
investigación, docencia y vinculación con la colectividad.
5.7 Factibilidad Jurídica Se refiere a la parte jurídica de la carrera
5.6 Estrategias
La línea estrategia general de la UCSG contempla:
La estructuración de un sistema integral de gestión y desarrollo
universitario, orientado a la optimización de las funciones, la eficiencia de los
procesos, la eficacia de los productos y la efectividad de la gestión mediante:
La planeación, interacción y coordinación de las instancias de gestión
universitaria a corto, mediano y largo plazo.
La participación activa, consciente y comprometida de todos los
estamentos universitarios y el entorno social.
La integración de la universidad con los sectores social, productivo,
servicios y científico-técnico.
La evaluación interna y externa de las funciones, ámbitos y carreras
orientadas a la acreditación de la universidad.
5.7 Factibilidad.- (OJO aquí falta Vickyta) Ayúdeme recuerde que es via on
line.
Esta propuesta tiene factibilidad social, técnica pedagógica y legal.
Social.- Porque se pretende involucrar a los representantes legales a la
comunidad en la formación integral de la familia.
Técnica Pedagógica.- por qué contará con técnicas especiales en mejoramiento
de la calidad educativa.
Legal.- porque se enmarca en el Buen Vivir, en sus derechos alcanzados en la
Constitución de la República.
5.7.1 Lo Económico – Recursos Humanos (Ayúdeme en esto)
En lo económico:
La carrera de Turismo y Hotelería en los sistemas de Educación a
Distancia (E a D) es autofinanciada.
Recursos Humanos:
• Cuenta con una sala tutorial para impartir las horas de tutorías con
un equipo docente profesionales especializados.
• Computadoras
• Servicio de internet
• Ilumínate (Pantallla con pizarra interactiva)
• Proyector
5.8 Descripción
Se ha diseñado este SEMINARIO con la finalidad de capacitar a todos los
docentes-tutores que laboran en los Sistemas de Educación a Distancia que
quieran ingresar en perfeccionar sus COMPETENCIAS en la enseñanza-
aprendizaje virtual. Este programa les proporcionará información sólida y
relevante sobre cuestiones de Tutorías con los educandos.
Actividades y estructura del curso
Con el presente seminario se pretende que los participantes comprendan
y valoren la transcendencia de la tutoría en el proceso de enseñanza
aprendizaje de los sistemas de educación a distancia:
Seminario I:
UNIDAD TEMÀTICA I INTENCIONALIDAD
FORMATICA
PRESENTACIÓN
La Tutoría: Una
perspectiva desde
Comunicación y
Educación
-Contextualizar la tutoría
en la E a D y al tutor en
tres marcos de referencia
diferente y pertinente.
Presentación de la
facilitadora: Patricia
Pérez Quintana, Lic.
1.1
1.2 Paradigmas implícitos en los sistemas tutoriales
Vale la pena señalar que existen concepciones de aprendizaje (paradigmas) que
están en la base de los programas, se manifiestan en los materiales, en las
prácticas de aprendizaje, las evaluaciones, el modelo comunicativo, entre otros.
Por tanto, es posible reconocer diversos modelos de tutorías:
• El paradigma conductista exige al tutor el desarrollo de una técnica
sistemática para realizar su tarea:
- Definir explícitamente los objetivos del plan tutorial.
- Presentar secuencialmente la información.
- Individualizar, adaptándose al ritmo de cada estudiante.
- Registrar los resultados mediante una evaluación continua.
• El paradigma humanista exige al tutor destacar el desarrollo integral de la
persona, por tanto, centra su estrategia en la autorrealización y la
valoración de los procesos afectivos:
- Interesarse en el estudiante como persona total.
- Intentar comprenderlo poniéndose en su lugar.
- Rechazar posturas autoritarias y egocéntricas, en una actitud de no
directiva.
- Generar un clima de confianza.
- Ser generoso con los propios conocimientos y experiencias.
• El paradigma cognitivo exige al tutor desarrollar en el estudiante las
habilidades para procesar información, reconocerle competencia cognitiva
para aprender y solucionar problemas.
En ese sentido, la tutoría privilegia las siguientes capacidades:
- Desarrollar estrategias para activar el conocimiento.- Reconocer las expectativas de los estudiantes.
- Orientar la atención de los estudiantes; organizar información nueva.
- Crear enlaces entre los conocimientos previos y la nueva
información; impulsar estrategias meta cognitivas.
• En el paradigma sociocultural el tutor es un agente cultural que desarrolla
su labor en un contexto de prácticas y medios socialmente determinados.
En ese sentido, es un mediador entre el saber sociocultural y los procesos
de apropiación de los estudiantes, por tanto, el tutor buscará desarrollar las
siguientes capacidades:
- Insertar las actividades en un contexto holístico.
- Fomentar la participación y el involucramiento de los estudiantes en
las diversas tareas.
- Promover situaciones de intersubjetividad y de negociación de
significados a través el lenguaje.
- Buscar el uso autónomo y autorregulado de los contenidos por parte
del estudiante.
• El paradigma sociocultural, define un andamiaje (tanto saberes,
habilidades, actitudes como un sistema de ayudas y apoyos) que promueve
el manejo de los contenidos por parte del alumno. Este andamiaje es
ajustable a las necesidades de aprendizaje, es transitorio (en la medida que
no requiera de las ayudas, se irá independizando) y colaborativo, en el
sentido que el aprendizaje es producto de la ayuda de alguien que sabe
más.
• El paradigma constructivista reconoce al alumno como un activo
constructor de su aprendizaje y como un re constructor de los diversos
contenidos curriculares que debe abordar. En ese sentido, el tutor deberá
generar una atmósfera de reciprocidad, de respeto y autoconfianza para
que el aprendizaje auto estructurado vaya dándose con la menor cantidad
posible de obstáculos.
El tutor hará uso de ciertos procedimientos para facilitar la construcción del
conocimiento en los estudiantes:
- Suscitar conflictos cognitivos, cuestionamientos, hipótesis.
- Facilitar la comprensión (Relacionar el conocimiento experiencial-
empírico con el conocimiento académico.
- Impulsar procesos de consolidación y transferencia de conocimientos
(promover la organización).
- Facilitar la construcción cooperativa (fomento de dialogo, el debate,
la búsqueda de soluciones).
- Impulsar la reflexión y la elaboración personal.
(El tutor no sólo plantea interrogantes sino también explicaciones a
sus estudiantes). Se proponen ejercicios de autoría en un texto determinado
en donde se expliquen los criterios, asociaciones, sugerencias o maneras
personales de resolver e interpretar los problemas).
Rutinas del Plan de Tutorías
Dimensión pedagógica:
Asesoría en el logro del aprendizaje
• Retroalimentar los resultados de las evaluaciones.
• Fortalecer la calidad del aprendizaje.
Aclaración de los criterios de evaluación
• Entregar y comentar la pauta de evaluación de las actividades en plataforma.
• Aclarar las dudas sobre los criterios mínimos para aprobar o
reprobar los trabajos presentados.
Diseño y desarrollo de plan de trabajo
• Apoyar la creación de un programa de trabajo individual que
apunte a lograr los objetivos de aprendizaje de las unidades en
cuestión.
• Propiciar la organización del trabajo y los tiempos de
dedicación a la tarea.
Dimensión comunicativa:
La comunicación, en este diseño tutorial, se entenderá no sólo en su aspecto de
transmisión de información relevante, sino también como participación en un
contexto particular, tendiente a crear y hacer sentido entre sus participantes. Las
personas se comunican con un propósito en particular, por tanto, el uso del
lenguaje tiene un fuerte componente identitario y contextual, en un proceso de
formación a distancia es clave el reconocimiento de ese dominio vocabular y del
contexto socio-cultural e histórico a partir del cual los estudiantes enuncian sus
percepciones.
Rutina Propósito
Reconocimiento de la identidad del otro
• Realización de un foro de presentación de todos los
integrantes de la comunidad.
• Reconocer las historias personales, las
motivaciones, expectativas, vivencias y frustraciones
de los estudiantes en un proceso de formación a
distancia.
• Intercambiar la autobiografía de los participantes
con objeto de “poner en común” (dialogar) las
disposiciones subjetivas que tienen las personas en
un proceso de educación a distancia.
• Este diálogo debe tener muy en cuenta la calidad
de persona del alumno, sus valores, sus sentimientos,
sus cualidades y también sus limitantes. La tutoría
debe también ser equitativa y justa, en un contexto de
respeto a la cultura del otro.
Revisión de correo y acuerdo de una sesión semanal de Chat
• Consensuar una sesión de chat semanal para
resolver dudas con las actividades a realizar.
• Mantener una relación constante, continua,
oportuna, motivante con su comunidad, con el equipo
de gestión.
• Favorecer la comunicación entre estudiantes y
dinamizar las relaciones socio-afectivas.
• Atender a los estudiantes.
• Resolver y/o canalizar dudas de sus comunidades.
Trabajo en equipo • Desarrollar habilidades comunicativas de los tutores
en función de la constitución, dinamización de las
comunidades.
• Favorecer el establecimiento de vínculos con sus
estudiantes y con otros tutores.
• Colaborar en la organización de círculos de estudio
o grupos de trabajo colaborativos.
Dimensión tecnológica:
Rutina Propósito
Asesoría, orientación y soporte en el uso de recursos tecnológicos
• Resolver las dificultades tecnológicas de los participantes en
las sesiones presenciales (en la medida en que las haya).
• Estimular la realización de actividades de reconocimiento del
entorno e interfaz gráfica de la plataforma a fin de superar la
barrera tecnológica.
• Apoyar y entregar soporte técnico en el uso de la plataforma,
el CD y los recursos hipermedia incorporados en la estrategia
educativa.
Dimensión administrativa:
Rutina Propósito
Calendarización de actividades
• Insistir en la temporalidad de las actividades a realizar por
módulo o unidades de aprendizaje.
• Visibilizar las fechas de las actividades a desarrollar, los
productos a elaborar y las evaluaciones.
• Coordinar aspectos administrativos y académicos del
programa formativo y proporcionar información básica.
Seguimiento y evaluación
• Llevar un control de tracking de usuario, actividades
realizadas, rezagos y potenciales deserciones.
• Llevar control de notas reporta resultados finales y asistencia
al curso.
• Fomentar la incorporación de los estudiantes a la plataforma y
la asistencia al curso (la plataforma registra la navegación de los
estudiantes en el curso).
• Promover la realización de las actividades y las evaluaciones.
Este conjunto de rutinas pueden adaptarse a las características de los programas
de formación a distancia, las herramientas utilizadas, el calendario del programa y
la frecuencia de actualización; todos factores que dependerán del propósito del
programa de formación. En todo caso, la figura del tutor estará presente en cada
una de estas instancias ya que, independientemente del contenido curricular, sus
competencias se desarrollan en torno a la mediación, contextualización y
adaptación de los contenidos curriculares de acuerdo con las características de la
comunidad de aprendizaje en red.
La educación a distancia ha posibilitado que cualquier estudiante pueda
acceder al CONOCIMIENTO de un modo orientado a través de múltiples
tecnologías. Así, la educación a distancia no necesariamente se constituye en
educación abierta, solo lo será cuando incluya a personas que
independientemente de sus acreditaciones académicas, pueden acceder de un
modo autogestionante al saber, estando separados en el tiempo y en el espacio.
Este plan de tutoría reconoce los aportes diferenciados de los distintos
paradigmas aquí resumidos, ya que el propósito fundamental de la tutoría es
acercar (cognitiva, cultural, personal y socialmente) los contenidos a
estudiantes dispersos, aislados y desconocidos entre sí. Para ello se propone el
impulso de un conjunto de prácticas de mediación que tienen por objeto “tender
puentes” entre el aislamiento y los distintos aspectos (pedagógicos,
comunicativos, administrativos y tecnológicos) de un curso en la modalidad a
distancia. Estas rutinas, consideradas como ya existentes, y otras como
intervenciones, buscan instalarse en la cotidianeidad de la interacción en un
ambiente de comunicación y aprendizaje a distancia.
Seminario II:
UNIDAD TEMÀTICA II INTENCIONALIDAD
FORMATICA
PARTICIPACIÓN
Rol del docente-tutor en
E a D
-Producir una mejora
cualitativa en el diseño y
planteamiento de los
procesos didácticos a
distancia.
-Presentación de la
facilitadora: Patricia
Pérez Quintana, Lic.
Metodología a utilizarse:
Plataforma informática vía on line
Material didáctico e-book electrónico
Actividades a desarrollarse durante el seminario
Duración del curso:
1 semana
Horas presenciales: 20 hrs
Horas virtuales: 20 hrs
Seminario:
El tutor debe lograr la confianza en el estudiante en cuanto al sistema de
educación a distancia, orientándolo en su metodología, por ello, el tutor debe de
conocer los fundamentos de la formación a distancia, las funciones que debe
cumplir y las estrategias a emplear en la mediación pedagógica.
Por lo tanto el tutor debe realizar constantes monitorizaciones de los
progresos de sus estudiantes en varios sentidos, al mismo tiempo favorecer que
éstos los realicen por sí mismos. Así como el momento en el que el aprendizaje
tiene lugar, en el espacio que media entre lo que la persona ya sabe y puede
hacer, y lo que selecciona y procesa activamente (con guías didácticas y luego por
sí misma), como información significativa para construir un nuevo significado y
desarrollar nuevas competencias.
El tutor es el que enseña, orienta, e integra al estudiante en el sistema,
por lo que un tutor efectivo en el cumplimiento de su rol debe de poseer los
siguientes atributos:
Empatía: Para lograr ¨sintonizar¨ con sus estudiantes a pesar de la
disociación del tiempo y el espacio, características de los procesos de educación a
distancia y de la multiplicidad de estilos personales de los estudiantes.
Proactivo: Para lograr ¨Sortear¨ los obstáculos y resistencias que se
presenten en tanto de tipo tecnológico como humano.
Ser buen anfitrión: Debe ser quién introduzca y mantenga motivados a
los estudiantes en esta modalidad.
Maestría comunicativa: debe de manejar todas las posibilidades y
alternativas de comunicación en los distintos soportes, siendo lo más claro posible
a fin de no distorsionar la esencia de los mensajes, debe de ser a su vez
mediador entre las múltiples comunicaciones generadas por la interacción entre
los alumnos y él.
El docente-tutor debe estimular la participación, la comunicación
pluridireccional y la interacción entre todos los actores involucrados en un proceso
de educación a distancia.
Expertez didáctica: que le permita seleccionar los contenidos y diseñar
las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos propuestos
ajustándose al perfil del grupo de sus alumnos.
Un buen modo de perfilar los atributos y competencias que debe poseer
un tutor en la educación a distancia (E a D) es a partir del análisis de las
características del aprendizaje adulto. Por lo que cada característica del
aprendizaje adulto generaría como contrapartida un atributo al tutor, las cuales se
clasifican en tres dimensiones: dimensión didáctica (relativa a los saberes
conceptuales), dimensión técnica (relativa a los saberes procedimentales) y la
dimensión psicoafectiva (relativa a los saberes actitudinales):
a) Dimensión didáctica:
El docente-tutor debe de seleccionar adecuadamente los contenidos y
actividades a desarrollarse en cada clase que propondrá a sus
estudiantes, además deberá favorecer la indagación autónoma de
parte de los mismos.
El docente logrará de detectar, diagnosticar y manejar adecuadamente
los distintos estilos y ritmos de aprendizaje de sus estudiantes,
asesorándolos en la organización personalizada de su recorrido
curricular.
b) Dimensión técnica:
Los adultos tienen necesidad de conocer el motivo por el que deben de
aprender antes de comprometerse con el aprendizaje, entonces será
necesario que el docente-tutor será capaz de transmitir con precisión
y claridad los objetivos y lineamientos del proceso de educación a
distancia.
El docente-tutor debe mostrar convicción en los beneficios de la
educación a distancia, sustentados en el conocimiento teórico de los
fundamentos de la modalidad que aporte confianza en sus alumnos.
El docente estimulará la participación, la comunicación pluridireccional
y la interacción entre todos los actores involucrados en un proceso de
educación a distancia a fin de alentar la conformación de una
¨comunidad de aprendizaje¨ de la que cada estudiante se sienta
parte integrante e integrada.
El docente tutor debe de conocer el perfil y la conformación del grupo y
monitorizarlo para intervenir oportunamente.
Muchos adultos no están familiarizados con el uso de las herramientas
informáticas en todo el proceso de educación a distancia. Por lo tanto
el docente-tutor debe de ser capaz de orientar y asesorar a sus
estudiantes en el uso de las herramientas informáticas que serán
empleadas en el proceso de educación a distancia.
c) Dimensión psicoafectiva:
Los alumnos adultos necesitan ser tratados como seres capaces de
auto organizar su aprendizaje, por lo que los docentes-tutores deben
estimular a sus estudiantes el sentimiento de confianza en sus propias
posibilidades de gestionar su aprendizaje.
Algunos adultos experimentan sentimientos de inseguridad e
inferioridad, que desembocan
Las tres dimensiones:
Las tareas fundamentales del tutor son de tres niveles:
1. Orientadora
2. Académica
3. Institucional
• Función Orientadora:
Esta centrada en el área afectiva puesto que los estudiantes a distancia se
desaniman fácilmente.
El tutor debe:
- Brindar toda la información relacionada con el plan de estudio y los
aspectos que configuran el sistema de educación a distancia.
- Evitar que el estudiante se sienta solo, proporcionándole vías de
contacto con la institución.
- Ayudar a aclarar cuáles son sus metas y objetivos sobre cómo utilizar
el material, orientación ante las evaluaciones y frente al rol del tutor.
- Comunicarse personalmente con el estudiante para motivarlo a
estudiar, de esta forma se trata de mantener el nivel de motivación del
alumno, pos de promover la vivencia de la comunicación bidireccional,
previendo la formulación de preguntas, desarrollando la capacidad e
escucha y brindando información de retorno.
- Orientar al alumno con respeto a las distintas técnicas de estudio.
Aportando breve instructivo donde se explica temas tales como,
enfoque de los trabajos prácticos, cómo redactar y presentar los
trabajos, cómo preparar las evaluaciones, forma sistemática de
abordar el estudio de los temas.
- Orientar al alumno en la resolución de los problemas personales que
influyen en el aprendizaje, ya que el alumno adquiere confianza en sí
mismo cuando descubre cual es su mejor manera de aprender.
- Suscitar la interacción del grupo tutelado, favoreciendo la
comunicación entre sus miembros, y la realización de trabajos en
grupos que fomenten el aprendizaje colaborativo.
- Motivar, generar confianza y promover su autoestima, para enfrentar
los requisitos que la educación a distancia implica.
- Ayudar a superar las eventuales dificultades a fin de que el estudiante
se dé cuenta de todo lo que significa que éste avance en el
aprendizaje respetando su estilo cognitivo y su ritmo personal.
- Asesorar en la utilización de diferentes fuentes bibliográficas y de
contenido, a fin de incentivar sus estrategias de trabajo intelectual y
práctico (cognitivas y meta cognitivas), la interacción mediática con
nuevas tecnologías.
Para mantener vivo el interés del alumno, el tutor que actúa como
orientador o facilitador del aprendizaje y cuya intervención se
manifiesta en las ayudas didácticas necesarias para seleccionar,
ejecutar y evaluar diversas estrategias, trabaja guiándole e
incentivándole a continuar aprendiendo, investigando y resolviendo
cuestiones por el solo, es decir, fortificando su autodirección y
autorregulación.
• Función Académica:
El tutor debe:
- Informar a los participantes sobre los objetivos y contenidos del curso.
- Ayudar a aclarar los objetivos de cada una de las actividades
propuestas.
- Aclarar los prerrequisitos necesarios para acometer el estudio del
curso.
Seminario III:
UNIDAD TEMÀTICA III INTENCIONALIDAD
FORMATICA
PARTICIPACIÓN
Diseño Instruccional
-Que el participante sea
capaz de desarrollar el
diseño instruccional de
una asignatura,
respetando los modelos
adoptados por educación
a distancia. Expresando
los resultados en
documento de diseño
instruccional que supere
la lista de chequeos
interna del SED.
-Presentación de la
facilitadora. Patricia
Pérez Quintana, Lic.
Metodología a utilizarse:
Plataforma informática vía on line
Material didáctico e-book electrónico
Actividades a desarrollarse durante el seminario
Duración del curso:
1 semana
Horas presenciales: 20 hrs
Horas virtuales: 20 hrs
Seminario: Diseño Instruccional
CONCEPTO DE DISEÑO INSTRUCCIONAL
Proceso que facilita la construcción del conocimiento por parte de los estudiantes
al crear un recorrido sistemático por instancias de aprendizaje
• Es un proceso sistemático
• Entiende al conocimiento como un constructo cognitivo personalísimo del
sujeto
• El proceso está centrado en el estudiante
• Requiere un rol activo del estudiante
LOS PRIMEROS DEBATES TECNOLÓGICOS
Se establecen acerca de los entornos virtuales:
• Unicidad de punto de contacto
• Centralización de la gestión
• Modelo registral
• Facilidad de gestión, evaluación y seguimiento
• Estos resultan ser condiciones necesarias pero no suficientes
• Baja performance educativa cuando falla el diseño metodológico.
• Alto impacto en la consecución de los objetivos
Paradigma educativo centrado en el estudiante
Paulo Freyre y la Educación Bancaria vs. Educación Liberadora
UBICACIÓN DEL DISEÑO INSTRUCCIONAL
Modalidad presencial:
Diseño curricular à Desarrollo de contenidos à Planificación docente
Re-planificación inmediata
Modalidad a distancia:
Diseño curricularà Diseño Instruccional à Desarrollo de contenidos
Elección del vehículo
Instruccional
Re-planificación dificultosa
AXIOMAS DEL DISEÑO INSTRUCCIONAL PARA LA VIRTUALIDAD
• La actividad principal es el aprendizaje y no la enseñanza
• Los recorridos deben ser flexibles
• Debe estar orientado al aprendizaje por actividades
• Las actividades deben incorporar el aprendizaje por descubrimiento y la
integración fragmentaria
• Deben buscarse un balance entre el consumo y la producción bibliográfica
• Debe orientarse las actividades al aprendizaje en la interacción
VENTAJAS DE UN DISEÑO INSTRUCCIONAL CORRECTO
• Brinda marco de referencia
• Marca los ritmos
• Planifica las instancias de comunicación
• Anticipa las dudas
• Simplifica el seguimiento académico y tutorial
• Disminuye la sensación de soledad
• Disminuye la tasa de abandono y el desgranamiento
CONTENIDOS DE LA GUÍA DE PRESENTACIÓN DEL CURSO
a. Carátula y Nombre del curso
b. Introducción del curso (mencionar las características del curso, la población a la
que va dirigido, duración, tiempo de dedicación por semana, descripción genérica
de su estructura y lo que aportará con su estudio)
c. Objetivos macro o generales
d. Objetivos específicos
e. Contenidos del curso (temas y subtemas)
f. Primera tabla de diseño instruccional
g. Metodología de enseñanza y aprendizaje (Asignación de vehículo instruccional,
elección de las instancias de aprendizaje).
h. Metodología de evaluación del aprendizaje (técnicas de diseño y estrategias de
evaluación; y polinomio de evaluación).
i. Segunda tabla de diseño instruccional
j. Tabla de simultaneidad
k. Tabla de carga
l. Referencias bibliográficas y webgráficas utilizadas en la elaboración del trabajo.
TABLA DE PESOS RELATIVOS
objetivo peso relativo % tiempo asignado
FORMATO SUGERIDO DE UNA TABLA DE DISEÑO INSTRUCCIONAL
Semana Unidad Tema Objetivo Material Actividad Vehículo Inicio FinCriterio
Evaluación Recuperación
FORMATO SUGERIDO DE UNA TABLA DE SIMULTANEIDAD
Semana 1 2 3 4 5 6 7
Actividad 1Actividad 2Actividad 3Actividad 4Actividad 5Actividad 6Actividad 7Actividad 8Actividad 9
Actividad 10Actividad 11
FORMATO SUGERIDO DE UNA TABLA DE CARGA
Semana 1 2 3
Lectura Estudio Producción Lectura Estudio Producción Lectura Estudio Producción
Actividad 1Actividad 2Actividad 3Actividad 4Actividad 5Actividad 6Actividad 7Actividad 8Actividad 9
Actividad 10Actividad 11
sumatoria 1 sumatoria 2 sumatoria 3
POLINOMIO DE EVALUACIÓN
• Criterio sumativo
• Solo importa el resultado
• Criterio formativo
• El proceso es fundamental
Claves:
• Examen sumativo alto
• División conceptual (Interacción, Tareas, Evaluaciones formativas)
• Ajuste de mínimo o establecimiento de mínimos por categorías
EJEMPLO DE UN POLINOMIO DE EVALUACIÓN
Examen Final 0.50 + Foros 0.20 + Tareas 0.15 + Parciales 0.15
CONCLUSIONES
• El diseño instruccional es una herramienta de planificación que ayuda
la calidad final de la propuesta
• Organiza los ritmos
• Ayuda al control y seguimiento
• Mantiene instancias de diálogo e interacción
• Es una técnica SIMPLE y aplicable a cualquier asignatura en formato a
distancia
El Diseño Instruccional brinda al estudiante:
• Brinda al estudiante un marco de referencia: el estudiante de un
programa de estudio a distancia virtualizado, suele experimentar la
sensación de no estar seguro de si está haciendo todas las
actividades, o si está cumpliendo con los que se espera de él. El
diseño instruccional será en ese sentido una herramienta que aporte
claridad, evitando la confusión.
• Ayuda a marcar los ritmos: el diseño instruccional establece las
actividades y plazos para cada una de las etapas. Este diseño dará
una idea clara de la estructura del curso que se desarrollará, en el
que ayudará al estudiante a comprender los desafíos planteados
cuanto a visualizar la estructura funcional de la propuesta formativa.
• Prevén y permiten anticipar las dudas: Los estudiantes, al contar con
las consignas de cada actividad de aprendizaje, pueden evaluar los
requisitos previos que necesitan para realizar las actividades.
Pueden prever las dificultades, anticipar las dudas y preparar
prerrequisitos faltantes o insuficientes.
• Brinda un esquema comunicacional: Al establecer las instancias de
aprendizaje a través de diferentes actividades y como cada
herramienta conlleva uno o más canales de comunicación utilizados,
sino también cuáles se utilizarán prioritariamente en cada instancia
de aprendizaje.
• Simplifica el seguimiento: Un diseño instruccional bien estructurado,
permitirá establecer claramente las actividades que deberá realizar
cada estudiante para cumplir con cada situación de aprendizaje
creada. El tutor podrá entonces realizar fácilmente el seguimiento,
detectar las tareas pendientes, prestar atención al cambio en los
perfiles de participación y mantener al estudiante motivado en
función a los avances que ha realizado y a los pendientes que aún le
quedan.
• Facilita el control de cumplimiento académico: Al establecer de
antemano en el diseño instruccional las instancias de evaluación,
tanto las autoevaluaciones como las evaluaciones formativas o
sumativas, el docente encontrará facilitada la tarea de control del
cumplimiento académico de las obligaciones contempladas para la
aprobación de la propuesta formativa.
• Disminuye la sensación de soledad: Un diseño centrado en la
comunicación, preverá que la misma naturaleza de las actividades a
realizar incluyan puntos de contacto comunicacional obligatorios,
para mitigar la sensación de soledad que suele experimentar el
estudiante en las formatos virtuales.
• Disminuye la tasa de abandono y el retraso académico: Esta
característica se da como consecuencia de las anteriores. Si el
estudiante tiene un marco de referencia, si se le marcan, los ritmos
de avance, si puede prever y anticipar las dudas, si tiene un
esquema comunicacional que le evita la sensación de soledad y
obtiene retroalimentación oportuna por parte de docentes y tutores,
es natural que tenga menos tendencia al abandono y retraso
académico.
5.9 Formas de seguimiento.-
Los estudiantes requieren de un seguimiento para su validación, el tutor
debe de crear estrategias de seguimiento o monitoreo continuo, con la finalidad de
que el aprendizaje del estudiante sea más significativo.
5.10 Beneficiarios
De la presente propuesta académica, los beneficiarios directos serán
los estudiantes de la UCSG, el campo laboral se les ampliaría. La facultad misma
5.10.1 Institución
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
5.10.2 Representantes legales
Las autoridades universitarias que representan legalmente a la institución
Académica actualmente son:
Rector: Mauro Toscanini Segale, Mgs.
Vicerrector General: Alfredo José Escala Macaferri, Mgs.
Vicerrectora Académica: María Cecilia Loor Dueñas, Mgs.
5.11 Competencias
5.12 Básicas
5.12.1 Genéricas
5.13 Específicas
5.14 Perfil profesional o de salida centros universitarios
Características:
Formar profesionales creativos, capaces de diseñar y desarrollar
proyectos y actividades Empresariales Turísticas, Organizacionales y
Administrativas en Agencias de Viajes, Cadenas Hoteleras, Restaurantes y
Centros Comunitarios.
Perfil:
La formación de un Ingeniero en Administración de Empresas
Turísticas y Hoteleras, poseedor de amplios conocimientos
científicos y técnicos, absolutamente capaz de administrar
empresas turísticas y hoteleras, del ámbito publico y privado, con
destrezas académicas y esprirtú emprendedor que le permitan
desempeñarse eficientemente y de manera competitiva.
5.15 campo ocupacional
El profesional en Turismo y Hotelería desarrollará sus actividades
empresariales tanto Turísticas como Hoteleras. Desempeñándose en:
Hoteles
Agencias de viajes
Sitios históricos, Arqueológicos
Actividades de Asesoría Técnica en el área de Operación Turística.
Congresos
Eventos
Centro de Exposiciones y Proyectos de Desarrollo Turístico
Administración Microempresarial
5.16 Bibliografía
5.17 La propuesta
El manual
La guía
La estrategia metodológica
5.13 Propuesta
BIBLIOGRAFÍA
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Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento