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INDAGAR SOBRE EL MANEJO DE LA AGENDA: SU IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN, MANEJO Y REGISTRO
DE CITAS, TOMA DE MENSAJES.FENOMEMO
REGISTRO Y CONTROL DE CITAS
Planeación organizada y sistemática del tiempo del ejecutivo y sus actividades .
Tener en cuenta
Compromisos
adquiridos , tiempo
disponible-jefe.
Motivo del solicitante
. si justifica
o no
Ejec
utar
Diariamente a primera
horaRecordar citas y
compromisos previstos
Anotar en el calendario con antelación,
citas que requieran preparar algún
material
CUANDO Y COMO NEGARLAS
El visitante no expone el motivo de su visita
Al haber recibido instrucción del jefe de no concederla
Al no encontrar (recepcionista) justo el motivo (visitante)
CALENDARIOS
ORGANIZACIÓN CRONOLÓGICA
DEL REGISTRO DE ACTIVIDADES
TARJETEROS
Permite agrupar y conservar en orden las tarjetas de presentación originadas durante la actividad comercial ,para su fácil acceso.
FONOMEMOEs un formato que permite tomar un mensaje de los clientes ya sea de manera telefonica o personal, cuando el funcionario que se solicita no se encuentra o no puede atender.El fonomemo tiene la siguiente información:Para: es la persona a quien se le dejo el mensaje.De: Quién dejo el mensaje.Empresa :