5. comunicacion humana axiomas palo alto
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8/19/2019 5. Comunicacion Humana Axiomas Palo Alto
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Axiomas de la Comunicación
Componente de Fundamentación Conceptual
TEORÍAS, ESCUELAS, MODELOS Y AUTORES EN
COMUNICACIN E INFORMACIN
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ESCUELA DE !ALO ALTO
• "i#lio$%a&'a(
Watzlawick, J. Beavin. Teoría de la comunicaciónhumana.
Interacciones patologías y paradoas. !d. "erder.
Bi#lioteca de psicología. Te$tos universitarios.
Barcelona. %nd&cima edición '(()*cap+
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COMUNICACIN )UMANA
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ANTECEDENTES Y CONTE*TO
• !stados %nidos, -aliornia.
• / partir de los a0os 12
• Teoría 3atem4tica o de la Inormación5 6hannon y Weaver
• 7olver a la comunicación como enómeno social5 comunión,
puesta en com8n, participación.
• -reación de un modelo propio de investigación, desde las
ciencias humanas o sociales.
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Rep%e+entación $%&ica del modelo de
S-annon . /ea0e%
9uente de In. transmisor :eceptor ;estino
9uente de ruido
Men+a1e 6e0al
6e0al
reci#idaMen+a1e
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IDEAS DE !ARTIDA
• Bateson menciona
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A*IOMAS DE LA COMUNICACIN
2 3 E+ impo+i#le no comunica%
• !l comportamiento tiene valor de mensae
• ?o hay nada contrario al comportamiento
• Todo comportamiento es comunicación
• !l intercam#io de mensaes entre personas es interacción
• @a comunicación no es necesariamente intencional yAo
consciente. Tampoco es necesariamente eicaz.
• @a no comunicación es la mayor orma de violencia.
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4 3 Toda comunicación tiene ni0ele+ de contenido . de%elación5
• @a comunicación transmite inormación e imponeconductas.
• /sí se deinen los aspectos reerenciales y conativos de lacomunicación.
:eerencial -onativo
-ontenido :elación
u& -ómo
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• !n las relaciones normales el contenido es lo m4s importante
y la relación se pierde en el trasondo de la espontaneidad.
• !n las relaciones enermas lo m4s importante tiende a ser la
orma *el cómo de la interacción de los participantes. !l
contenido pierde signiicado.
• !l aspecto conativo se convierte en una metaCcomunicación.
• @a capacidad de metaCcomunicarse de una persona es clave
del &$ito en sus interacciones comunicativas, por
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6 3 !auta+ de la +ecuencia de lo+ -ec-o+
• @a naturaleza de una relación depende de la puntuación
*pauta de las secuencias de comunicación entre
comunicantes.
• @a alta de acuerdo so#re la manera de puntuar lasecuencia de hechos es causa de innumera#les conlictos
en las relaciones, por
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7 3 Comunicación di$ital . analó$ica
• @os seres humanos se comunican tanto digital comoanalógicamente.
• !n la comunicación digital, la relación entre la pala#ra y larealidad a la
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• !n la comunicación analógica hay algo similar a la cosa, en lo
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Analógica
• ?atural
• 34s antigua
• -om8n con los animales
• Instintiva
• 6ensorial
• ?o ver#al
Digital
• ?ueva• /rtiicial• 6olamente
humana• :acional por acuerdo
social• 7er#al y codiicada
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8 3 Inte%acción +im9t%ica . complementa%ia5
• Todos los intercam#ios comunicacionales son sim&tricos ocomplementarios, seg8n est&n #asados en la igualdad o la
dierencia.
•
@os comportamientos