IDENTIFICACION DE PROBLEMASUn Enfoque de SistemasUNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE INGENIERA2Comprensin de medios y fines

Existen varias clases de resultados algunos son deseados por una organizacin y otros son sociales por naturaleza.

Algunos resultados o FINES estn fuera de (EXTERNOS a) la organizacin o del individuo existen en sociedad

Y otros resultados estn dentro de la organizacin.

Para ser ms EFECTIVOS, los resultados personales u organizacionales, deben estar directamente relacionados con los resultados sociales, resultados que son UTILES en y para la sociedadLas organizaciones son MEDIOS para los FINES sociales

EsfuerzosOrganizacionalesPara diferenciar entre los diversos tipos de MEDIOS y FINES los podemos relacionarResultadosOrganizacionalesLogro de metassociales tiles y deobjetivosENTRADASPROCESOSLo que una organizacin tiene disponible para sus esfuerzos se llama ENTRADASLos PROCESOS son el cmo hacer para usar las ENTRADAS

Los esfuerzos organizacionales producen resultados. El primer tipo de resultado son PRODUCTOS: los logros que se obtienen a lo largo del camino y sern los cimientos para el segundo tipo de resultados: SALIDASEsfuerzosOrganizacionalesResultadosOrganizacionalesLogro de metassociales tiles yobjetivosENTRADASPROCESOSPRODUCTOSSALIDASLas SALIDAS son los Resultados Organizacionales que pueden entregarse a la sociedad afuera de la organizacin.

Los Esfuerzos Organizacionales conllevan a los Resultados Organizacionales y estos tienenIMPACTOen y para la sociedad.Los Resultados Sociales se llaman RESULTADOS FINALES

EsfuerzosOrganizacionalesResultadosOrganizacionalesLogro de metassociales tiles yobjetivosENTRADASPROCESOSPRODUCTOSSALIDASRESULTADOS FINALES

Para diferenciar entre los diversos tipos de MEDIOS y FINES, los podemos relacionar uno con otros de esta manera:ENTRADASPROCESOSPRODUCTOSSALIDASRESULTADOS FINALESEsfuerzos y resultados internosImpacto externoEsfuerzosOrganizacionalesResultadosOrganizacionalesLogro de metas yobjetivos sociales tilesMEDIOSFINES

Estos cinco Elementos Organizacionales cuando se relacionan unos con otros se llama:EL MODELO DE LOS ELEMENTOS ORGANIZACIONALESSu uso permite relacionar:ENTRADASPROCESOSPRODUCTOSSALIDASRESULTADOS FINALES MEDIOS y FINESRECURSOS ORGANIZACIONALES (o personales), ESFUERZOS y RESULTADOS con el xito de la vida

Algunos conceptos:ENTRADAS: Son los ingredientes y materias primas con los que tenemos que trabajar (aquellas personas y cosas que estn disponibles y con las que empezamos). Esto incluye nuestras metas y objetivos existentes.PROCESOS: Son las formas en que utilizamos, coordinamos o manejamos nuestras ENTRADAS nuestro cmo hacer y los mtodos.

PRODUCTOS: Son los resultados que se obtienen a lo largo del camino hacia el logro de los resultados organizacionales y sociales.Algunos conceptos:SALIDAS: Son los resultados totales de la organizacin o de los individuos que son o pueden ser entregados a la sociedad.RESULTADOS FINALES: Son los resultados todos los esfuerzos organizacionales PRODUCTOS y SALIDAS, en la sociedad (son externos al individuo o a la organizacin).Creo que vale la pena separar las diferentes clases de MEDIOS y FINES

ENTRADASPROCESOSPRODUCTOSDineroGenteEquipoInstalacionesMetasTiempoRecursosNecesidadesProblemas (existentes actualmente)Desarrollo de la organizacinTcnicas de administracinFrmulasEntrenamientoLnea de produccinControl de calidadAdministracin por objetivosLlanta o automviles ensambladosCuotas metas divisionales de entrenamientoTrabajadores entrenadosCursos completosManuales de entrenamientoEjemplo: Para una organizacin:

SALIDASRESULTADOS FINALESEjemplo: Para una organizacin:Produccin anual de autos o automviles vendidosVoto de confianza de los accionistasDinero para actuarMs gente autosuficiente y cooperadoraReduccin de enfermedades por contaminacin ambientalReduccin de accidentesMejoramiento de la calidad de vidaMenos acaparadores de la riquezaUtilidad

ENTRADASPROCESOSPRODUCTOSDineroPersonalidadCaractersticas fsicas y mentalesRecursosNecesidadesMetasDeseosProblemas (existentes actualmente)Pensamiento crticoIntuicinCulpaDepresinOrientacin de tareasValoracinResolucin de problemasMecanismos de defensaPsicoterapiaSalario mensualCompra de autoLimpieza de la casaGastos en alimentacinEjemplo: Para un individuo:

SALIDASRESULTADOS FINALESObtener el primer puesto profesionalCasarse con el ser amadoTitularseMantener el pesoGastos menores que ingresosBuena salud fsica y mentalProspectos futuros positivosLiberacin del miedoIndependencia financieraEjemplo: Para un individuo:

El modelo de los Elementos Organizacionales no es lineal o de camino cerradoPodr salir algunavez de este camino?Cuando se usa correctamente, es de hecho, muy dinmico y flexible

Este modelo relaciona e interrelaciona:

MEDIOS Y FINES.

Esfuerzos organizacionales y resultados organizacionales.

Resultados organizacionales y xito social (o personal) e impacto.

Qu es lo que tenemos que hacer, cmo debemos hacerlo y los resultados que logremos.

Si las organizaciones, a travs de sus esfuerzos y resultados, no son tiles a la sociedad, dejarn de existir tarde o temprano.Las ENTRADAS, PROCESOS y PRODUCTOS contribuyen a los resultados organizacionales llamados SALIDAS.Las SALIDAS (es deseable que sean apropiadas y tiles) contribuyen a los resultados externos llamados RESULTADOS FINALES.

Siempre deberamos tratar de lograr RESULTADOS FINALES tiles, con un impacto positivo en y para las sociedad.Una SALIDA sera undiploma, un ttulo oun certificadoUna REUSLTADO FINALSera autosuficiencia:Sobrevivir y contribuira la sociedad.

La utilidad ltima de los MEDIOS (esfuerzos organizacionales) y los resultados organizacionales que logren son los FINES EXTERNOS (RESULTADOS FINALES)Todos los MEDIOS y todos los resultados internos (PRODUCTOS Y SALIDAS) son tiles solamente cuando tienen una utilidad en el mundo real (!!! EXTERNA AL INDIVIDUO Y A LA ORGANIZACIN !!!!)

Situacin problemaSituacin estructuradaSituacin no estructuradaCuadro pictogrficoMaterial para identificar el problema

HASTA PRONTO

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