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1 I M A GEN PER S O N A L Y P A U T A S D E C OM POR T A M IEN T O C A P A C I D A D : RECONOCE Y PRACTICA PAUTAS PARA CREAR UNA IMAGEN PERSONAL POSITIVA, RESALTANDO LA IMPORTANCIADE COMPORTAMIENTOS ADECUADOS Y LA CORTESÍA EN SUS RELACIONES SOCIALES Y PROFESIONALES. TE M A 1 IMAGEN PERSONAL POSITIVA El modo como nos vemos y nos presentamos, influye y muchas de la veces determina, de manera directa, las posibilidades de éxito o fracaso en todos los aspectos de nuestra vida. Debemos tener presente que la PRIMERA IMPRESIÓN que causemos es muy importante, ya que estamos siendo observados, calificados y juzgados, incluso antes de que hayan podido escuchar nuestro desenvolvimiento. RECUER D A : NO HAY UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA CAUSAR UNA BUENA PRIMERA IMPRESIÓN TU APARIENCIA PERSONAL DICE MAS DE TI QUE CUALQUIER MENSAJE VERBAL QUE TRANSMITAS 1.1 CONSTRUYENDO LA MEJOR IMAGEN Para lograr una adecuada apariencia, debemos conocer y sobretodo llevar a la práctica, algunas consideraciones que nos sirven de “herramientas” para construir la mejor imagen, entre éstas podemos mencionar las siguientes como las más importantes: Adecuada vestimenta y arreglo personal Apropiado lenguaje corporal y postura Una excelente actitud personal

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Comportamiento

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IMAGEN PERSONAL Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO

CAPACIDAD : RECONOCE Y PRACTICA PAUTAS PARA CREAR UNA IMAGEN PERSONALPOSITIVA,RESALTANDOLAIMPORTANCIADE COMPORTAMIENTOS ADECUADOS Y LA CORTESA EN SUS RELACIONES SOCIALES Y PROFESIONALES.

TEMA 1IMAGEN PERSONAL POSITIVA

El modo como nos vemos y nos presentamos, influye y muchas de la veces determina, de manera directa, las posibilidades de xito o fracaso en todos los aspectos de nuestra vida.Debemos tener presente que la PRIMERA IMPRESIN que causemos es muy importante, ya que estamos siendo observados, calificados y juzgados, incluso antes de que hayan podido escuchar nuestro desenvolvimiento.

RECUERDA:

NO HAY UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA CAUSAR UNA BUENA PRIMERA IMPRESIN

TU APARIENCIA PERSONAL DICE MAS DE TI QUE CUALQUIER MENSAJE VERBAL QUE TRANSMITAS

1.1 CONSTRUYENDO LA MEJOR IMAGEN

Para lograr una adecuada apariencia, debemos conocer y sobretodo llevar a la prctica, algunas consideraciones que nos sirven de herramientas para construir la mejor imagen, entre stas podemos mencionar las siguientes como las ms importantes:

Adecuada vestimenta y arreglo personal Apropiado lenguaje corporal y postura Una excelente actitud personal Capacitacin y experiencia profesional Buen nivel cultural

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TEMA 2 :LA CORTESIA Y LOS BUENOS MODALES

Ser educado no es una moda, aunque algunos piensen lo contrario. Ahora bien, tampoco se debe abusar, y caer en la pedantera. Todos los excesos son malos. La buena educacin abre muchas puertas y dice mucho de las personas. Dice una conocida frase de Tayllerand, Prncipe de Benevento: Slo los tontos se ren de la buena educacin.Hay que ser natural en los modales, y no forzarlos. Y una frase muy utilizada sera: si no sabe, es mejor no fingir (puede caer en un ridculo); observe al resto de la gente como se comporta.

Las pequeas cortesas endulzan la vida; las grandes, laEnnoblecen.

La educacin es el don de gentes, los buenos modales, pretenden de lo principal de la vida, slo su aspecto superficial, pero pueden dar la medida del espritu que sepa atribuirles su verdadero valor ya que traducen el deseo de hacer ms bella y atrayente la vida.La inteligencia y el espritu son, sin lugar a dudas, los valores esenciales del hombre; pero cuando no estn afirmados, o mejor dicho reforzados, por una innatatendencia hacia los modos corteses y elegantes, su poseedor se encuentra eninferioridad de condiciones para concretar sus posibilidades de triunfo.Con virtudes, capacidades y muy buena conducta, se puede ser insoportable.Ciertos modales que cada cual desdea como cosas mezquinas, son como frecuencia la causa de que los hombres formen, unos de otros, buenas o malas opiniones; y elconcepto sera favorable a poca costa, pues bastara una ligera atencin y un poquitode cuidado para que las maneras resultaran siempre finas y polticas, previniendo en nuestro favor y evitando malos juicios. Y menos aun para que se nos tenga por inciviles, inaguantables, orgullosos y desatentos; y menos aun para que se nos tenga por todo lo contrario. Estas palabras son de un conocido filsofo del siglo XVII, ratifican lo antedicho.Las costumbres evolucionan. Actitudes y actos que hubieran escandalizado a nuestras abuelas, son hoy moneda corriente, pero en el fondo queda el sustrato inalterable: deseo de una convivencia armnica, y la intencin de que la vida sea ms digna y amable, respeto al prjimo y buena voluntad.

Vitalizada por estos principios permanentes, la norma adquiere un sentido profundo y los buenos modales pierden su carcter puramente formal y se llenan de contenido humano.

Los modales deben apoyarse en tres bases fundamentales:

a) SENCILLEZ

El saber comportarse vale ms que el saber

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Cuidado, no caiga en esto! Cuntas veces hemos tenido que contener una exclamacin como esta, al advertir el rebuscamiento y la afectacin que ponen en juego algunas personas en su afn por parecer finas.

Y es que la gente elegante es ante todo sencilla

La sencillez debe prescindir todos nuestros actos. Es mucho ms fcil quedar bien cuando se echa mano de elementos simples, sin amaneramientos, que en los casos en que movidos por el deseo de destacar, nos arriesgamos a usar expresiones, gestos, vestimenta o adornos rebuscados o extravagantes, que la mayor parte de las veces nos ponen en ridculo.

Aunque las contingencias de la vida nos obliguen a desenvolvernos en un medio distinto del que nos es habitual (ya sea en un plano ms elevado, ya sea en uno inferior), nuestra lnea de conducta no debe apartarse de este principio: Si el ambiente es ms alto, es porque nadie se interesa nunca en criticar algo que no le llama la atencin, sucediendo en el peor de los casos que pasemos inadvertidos. Si el nivel es ms bajo y aqu surge un punto fundamental, es porque en nuestro modo de tratar a los que consideramos inferiores, es precisamente donde se pueden registrar nuestras mayores fallas.

La altanera, las contestaciones de mal gusto, los gestos bruscos y malhumorados, son faltas muy frecuentes, aunque artificiales, entre quienes comentan el error de creer que el buen tono exige un trato desigual para unas y otras clases sociales. Por si quedara alguna duda sobre lo equivocado del concepto que los mueve, basta recordar que los mismos humoristas se han servido de sus despticas arbitrariedades como tema, hasta el punto de quedar definitivamente incorporado al repertorio de los personajes ms ridculos, el de advenedizo o nuevo rico, con este apodo tan significativo.

Ninguna persona bien nacida y entendida,se que esto quiere decir no aristcrata ni potentado, tiene hacia aquellos que las circunstancias han colocado en nivel inferior, actitudes como las comentadas, ya que sabe que slo un autntico respeto, y no el que se impone de un modo superficial, ser capaz de marcar la distancia que se pretende guardar.

b) NATURALIDAD

De nada sirve tener una manera de actuar para el pblico y otra para entrecasa

Aquel que sinceramente pretenda refinarse no puede descuidar sus maneras en ningn momento, ya que al no convertirlas en hbitos, corre el riesgo de quedar en evidencia en cualquier momento de distraccin.

Cuntas veces resulta grotesco el esfuerzo desesperado de algunas personas para no cometer ningn error de etiqueta cuando tiene que afrontar los juicios o las miradas de otros a quienes consideran ms refinados!

4Mucho menos engorroso que aprender lo que debe hacerse es cada ocasin, es evitar que esa ocasin se plantee como un problema.

Si en nuestra vida diaria nos acostumbramos a practicar todas las convenciones que nos seala la etiqueta, nos sentiremos cada vez ms cmodos y seguros dentro de ellas, logrando as la tan deseada naturalidad.

Esta naturalidad constituye, precisamente, la perfeccin de la actitud elegante cuyo sello es la desenvoltura y facilidad con que se consigan dar la sensacin de que nuestros refinamientos sociales son genuinos y legtimos.

El que no haya recibido desde la cuna el aporte paulatino de esos conocimientos, y por eso no los tenga tan ntimamente incorporados a su ser y que constituyan su segunda naturaleza, deber procurrselos por medio de una disciplina semejante a la que se impone un actor antes de interpretar un personaje nuevo. Los resultados sern los mismos: cuanto ms ensaye y repita, mayor soltura y poder de conviccin tendr, ya que el asunto en si mismo es ms cuestin de hbito que de razonamiento.

Segn La Rochefouncauld nada nos impide tanto ser naturales, como el deseo de parecerlo con lo cual no queda ms camino que el sealado, para despreocuparse sobre la actitud que haya de asumirse.

c) DISCRECIN

La discrecin es la prudencia o el tacto que empleamos para obrar

Del mayor o menor grado en que podamos disponer de esta condicin, depender nuestro xito.La discrecin es el don de expresarse en ingenio y oportunidad, significado tan importante como el primero, ya que la manifestacin ms concreta y comn de la vida en sociedad es la palabra.El acierto, pues, con que sepamos elegir una frase, una atencin, un detalle de nuestra casa o de nuestra vestimenta, esa forma de sabidura menor que despierta corrientes de simpata y nos advierte la medida y el momento en que hay que demostrar cordialidad o cortesa, ingenuidad o comprensin ser fundamento y base del juicio que se formen los dems sobre nuestra persona.En resumen, para que se graben profundamente estos conceptos, hay que tener en cuenta que; la sencillez, la naturalidad y la discrecin, son las bases en que sedeben apoyar nuestros modales en sociedad.

RECUERDA:Los buenos modales expresan el nivel de respeto que tenemos hacia los dems. Por eso es importante: Aprender a ser agradables sin importar nuestro estado de nimo. Tener el hbito de saludar, independientemente de nuestra posicin o cargo. Controlar el tono de nuestras palabras para no ofender al otro. Ser consciente del dao que hacen las palabras soeces Ser conscientes de que los gritos deben evitarse en la comunicacin.

5TEMA 3 : AUTOESTIMA Y EMPATIA3.1 AUTOESTIMAEs la experiencia de ser aptos para la vida y sus requerimientos. Es la confianza en nuestra capacidad de pensar y afrontar desafos, confianza en nuestro derecho a ser felices.La autoestima es una capacidad exclusivamente humana. Es la forma en que uno se valora a s mismo, de cmo se ve a si mismo. La forma en que nos sentimos influye en lo que hacemos con nuestra vida y en la forma que los dems.LA ESCALERA DE LA AUTOESTIMA AUTOCONOCIMIENTO: Es conocer las partes que componen el YO, cules son sus necesidades, manifestaciones y habilidades. Al conocerse la persona tendr una personalidad fuerte y equilibrada. AUTOCONCEPTO: Es una serie de creencias acerca de s mismo, que se manifiestan en la conducta. AUTOEVALUACION: Refleja la capacidad interna de evaluar las cosas buenas y malas, si lo son as para la persona. AUTOACEPTACION: Es admitir y reconocer todas las partes de s mismo como un hecho, como la forma de ser y sentir propia de cada uno. Involucra aceptarse con cualidades y defectos. AUTORRESPETO: Es atender satisfacer las propias necesidades y valores. Es expresar y manejar de forma conveniente, sentimientos y emociones, sin hacerse dao ni culparse. AUTOSUFICIENCIA Soy competente: AUTOESTIMA: Es la sntesis de todos los pasos anteriores que involucra llegar a quererse uno mismo tal como es y sintindose orgulloso por ser as y no de potra manera.

Caractersticas de las personas con baja autoestima

Caractersticas de las personas con alta autoestima

Posee muchos pensamientos negativos Se siente mala consigo mimos y con los dems Rechaza su cuerpo y mente. Dificultades para relacionarse con los dems. Distorsionan la visin de si mismos y lo que les rodea. No desarrolla sus posibilidades Dudan de sus capacidades para cualquier cosa. No se quieren a si mismos y a los dems Poseen pensamientos positivos.

Se siente contento consigo mismo y con los dems. Acepta su cuerpo y su mente. Se abre confiadamente a los dems Tiene una visin realista de si mismo y sus limitaciones. Desarrolla bien sus posibilidades. Camina seguros por la vida. Si se quieren a s mismos y a los dems.

AUTOCONOCIMIENTO: He aprendido conocerme AUTOCONCEPTO: Soy inteligente AUTOEVALUACIN: Me equivoque AUTOACEPTACIN: Debo afrontar AUTORRESPETO: Yo puedo lograrlo 6AUTOEFICIENCIA: Soy competente AUTOESTIMA: Soy feliz

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HABILIDADES SOCIALES

CAPACIDAD: IDENTIFICA Y UTILIZA UN CONJUNTO DE HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES QUE PERMITAN MEJORAR SU RENDIMIENTO EN EL TRABAJO, LA CONVIVENCIA Y LAS RELACIONES CON SUS COMPAEROS DE ESTUDIO Y TRABAJO.

Quin no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Adems, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los dems. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero en realidad, la mayor parte de estas conductas son APRENDIDAS. Facilitan la relacin con los otros, la reivindicacin de los propios derechos sin negar los derechos de los dems. El poseer estas capacidades evita la ansiedad en situaciones difciles o novedosas. Adems facilitan la comunicacin emocional y la resolucin de problemas, todo esto en los diversos mbitos tanto familiar como laboral, etc.

DEFINICION "HABILIDADES SOCIALES SON UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS EFICACES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES". Toda habilidad social implica en forma esencial: que la persona puede relacionarse afectiva y conductualmente de forma positiva y valorada por la sociedad. Para ello en alguna medida se requiere: Capacidad de empata: (ponerse en el lugar del otro) Asertividad (capacidad para afirmarse en el propio deseo de forma adaptativa y no Impositiva con el ambiente) Adecuado nivel de autoestima (auto percepcin, autovaloracin ajustada, positiva) 8Ante situaciones conflictivas en nuestras relaciones interpersonales podemos hacernos las siguientes preguntas, para reflexionar: Cmo te has sentido y/o te sientes ahora? Por qu has actuado de esta manera? En qu estabas pensando al comportarse de tal manera? Qu queras conseguir al comportarte de tal manera? Cules han sido las consecuencias de tu comportamiento? Has conseguido lo que te proponas? Podas haber actuado de otra manera? CUANDO NO TENEMOS HABILIDADES SOCIALES... En muchas ocasiones nos "cortamos al hablar", no sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar actividades sencillas, no podemos comunicar lo que sentimos, no sabemos resolver situaciones con los amigos, o con la familia, puede ocurrir que no tengamos amigos. Todas estas dificultades subyacen a la carencia de habilidades sociales. Podramos aadir muchas otras, todas aquellas que tengan que ver con las relaciones difciles con los otros. CULES SON LAS HABILIDADES SOCIALES NECESARIAS EN CADA SITUACIN GRUPO I: Primeras habilidades sociales Escuchar. Iniciar una conversacin. Mantener una conversacin. Formular una pregunta. Dar las gracias. Presentarse. Presentar a otras personas hacer un cumplido.

GRUPO II. Habilidades sociales avanzadas Pedir ayuda. Participar. Dar instrucciones. Seguir instrucciones. Disculparse. Convencer a los dems.

GRUPO III. Habilidades relacionadas con los sentimientos Conocer los propios sentimientos. Expresar los sentimientos. Comprender los sentimientos de los dems. Enfrentarse con el enfado del otro. Expresar afecto. Resolver el miedo y Auto recompensarse.

GRUPO IV. Habilidades alternativas a la agresin Pedir permiso. Compartir algo. Ayudar a los dems. Negociar. Emplear el autocontrol. Defender los propios derechos. Responder a las bromas.

GRUPO V. Habilidades para hacer frente al estrs Formular y responder una queja. Demostrar deportividad despus del juego. Resolver la vergenza. Defender a un amigo. Responder a la persuasin.

Responder al fracaso. Hacer frente a la presin grupal

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GRUPO VI. Habilidades de planificacin Tomar iniciativas. Discernir sobre la causa de un problema. Establecer un objetivo. Recoger informacin. Resolver los problemas segn su importancia. Tomar una decisin. Concentrarse en una tarea. 10

SoycompetenteYo puedo lograrlo Deboafrontar Me Equivoqu Soy InteligenteHe aprendidoa conocermeAutoestimaAutosuficienciaAutorrespetoAutoaceptacinAutoevaluacinAutoconceptoAutoconocimientoSoyFelizEl camino a la AutorrealizacinAlcanzando mi Autoestima

ACTITUD ANTE LA TAREA