TALLERES DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO

MARÍA EUGENIA MEJÍA NAVARRO

JAIRO LAVERDE RODRÍGUEZ

Docente- Investigador

UNIVERSIDAD DE SUCRE

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

ESPECIALIZACIÓN EN GESTION DE LA PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN EN SALUD

AGOSTO-2013

INTANGIBLES

TALLER 1: LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO COMO INTANGIBLES

TEMA:DIFERENCIAS ENTRE ACTIVOS TANGIBLES E INTANGIBLES EN SALUD

¿Qué diferencias encuentra entre tangibles e intangibles? Por favor, presente

ejemplos. ¿Qué importancia tiene cada uno de estos conceptos en salud?

TANGIBLES

Se puede tocar Observar Medir Mover Reparar

No se puede tocar. No se puede ver a simple vista.

Se pueden citar algunos ejemplos en el área de Laboratorio Clínico:

TANGIBLES: Agujas, Algodones, Alcohol, Curitas, Tubos de Ensayo, Marcadores, Analizador de Química Clínica, Microscopio, Agitador, Centrifuga, Computador, Sillas etc.

INTANGIBLES: Servicio de Atención al Usuario, Control prenatal, Control por pediatría, vigilancia de enfermedades de interés en salud pública.

La importancia de estos dos conceptos en salud radica en que lo intangible le da un valor real a lo tangible y que por medio de ellos se puede mejorar la calidad de la salud en cada una de las personas que utilicen los servicios de salud, aprovechando cada una se promueven beneficios de prevención de la enfermedad detectando y haciendo seguimiento oportuno en ciertas patologías.

TALLER 2: CONSTRUCCIÓN DE LA NUBE DEL CONOCIMIENTO EN SALUD

TEMA: NUBE DEL CONOCIMIENTOANEMIA

EJEMPLO: ANEMIA

SIMBOLO: Gota de Sangre

DATOS: Hemoglobina Baja, Palidez, Mareos, Astenia, etc.

INFORMACIÓN: Datos estadísticos de los valores normales de hemoglobina por sexo, edad, tablas de comparación entre las hemoglobinas en las diferentes ciudades.

CONOCIMIENTO: Genética, inadecuada alimentación, hemorragias.

SABIDURIA: Rigurosidad Científica y Diligencia.

VERDAD: Lograr calidad de vida y estilos de vida saludable.

Hemoglobina Baja, Palidez, Mareos, Astenia, Inapetencia

Datos estadísticos de los valores normales de hemoglobina por sexo, edad, tablas de comparación entre las hemoglobinas en las diferentes ciudades

Genética, inadecuada alimentación, hemorragias.

Rigurosidad científica, Diligencia

Lograr calidad de vida y estilos de vida saludables

TALLER 3: CADENA DEL CONOCIMIENTO EN SALUD

TEMA: CADENA DEL CONOCIMIENTO EN SALUD.

¿Puede dar ejemplos de la cadena del conocimiento en su área de salud, bien porque se está dando, o bien, porque no existe?

INVESTIGACIÓN APLICADA

Identificación bacteriana basada en la espectrometría de masas, específicamente en el MALDI-TOF MS, por su sigla en inglés matrix-assisted laser desorption/ionization time-of-flight mass spectrometer, es una técnica existente hace más de 30 años. No obstante, sólo en el último tiempo ha sido utilizada como un método rápido y acucioso para la identificación de rutina de microorganismos patógenos mediante el perfil de proteínas. La espectrometría de masas es un método que permite la identificación de una molécula mediante la medición de su masa en relación a su carga (relación masa/carga), así como la de los fragmentos generados a partir de ella. El primer espectrómetro de masas fue desarrollado en 1912 por J. J. Thomson para el análisis de espectros de elementos como O2, N2 y CO.

DESARROLLO TECNOLÓGICO

El MALDI-TOF MS utiliza el cálculo de tiempo de migración (tiempo de vuelo) de cada fragmento de una molécula a través de un trayecto predeterminado previa desorción/ionización láser de la molécula en una matriz determinada. Este espectrómetro tiene la capacidad de medir macromoléculas de hasta 100.000 Dalton, dentro de las cuales están los péptidos y proteínas que forman parte de hongos y bacterias. Dado que un microorganismo analizado en el MALDI-TOF MS entregará siempre el mismo espectro de masas, los fabricantes de los sistemas MALDI-TOF MS han diseñado archivos con los espectros de masas de la fragmentación de péptidos y proteínas que presentan los distintos microorganismos para una misma emisión del láser y una misma distancia de migración. La identificación se realiza a través de la comparación (correlación) del resultado de una bacteria con todos los espectros de masas que contiene el archivo comercial proporcionado por el fabricante, y de acuerdo a puntos de corte definidos para estas correlaciones. Estos archivos, junto con los software necesarios para su manejo permitieron finalmente el uso de esta herramienta en el campo de la microbiología clínica. En la actualidad se encuentran disponibles dos instrumentos para el uso en laboratorio de rutina comercia

La implementación de MALDI-TOF MS en un laboratorio de microbiología no requiere de infraestructura especial. Los equipos comerciales disponibles en la

actualidad no utilizan un espacio mayor al de otros equipos automatizados usados frecuentemente en el laboratorio y tampoco requieren de un ambiente con control de temperatura estricto, a diferencia de otros equipos de espectrometría. Sólo son necesarias una conexión eléctrica y otra conexión a internet.

INNOVACIÓN

Hacia el futuro se puede vislumbrar que esta tecnología podrá ser utilizada en la detección de determinantes de resistencia bacteriana y en la detección de factores de patogenicidad. Cuando se logren las validaciones para estas aplicaciones, sin duda MALDI-TOF MS será la metodología más utilizada en nuestros laboratorios.

A todo lo anterior se agrega el uso de la espectrometría de masas como estándar de oro en las distintas áreas del laboratorio clínico y la posibilidad de uso de MALDI-TOF MS en aplicaciones clínicas de proteómica y metabolómica.

TALLER 4: EJEMPLOS DE APLICACIONES MÓVILES EN SALUD

TEMA: APLICACIONES MÓVILES EN SALUD.

¿Cuáles equipos móviles usas en tu vida diaria? Usas aplicaciones móviles?

Puedes dar ejemplos? ¿Usas aplicaciones móviles en salud? Por favor, practica

una aplicación móvil en salud. ¿Puedes proponer una nueva aplicación móvil en

salud?

Equipos móviles que generalmente utilizo en mi vida diaria:

Computador portátil.

Teléfono celular.

Tablets

MP4

Aplicaciones móviles utilizadas en mi vida diaria:

Facebook

Twitter

Whatsapp

Skype

Club pequeñín: proporciona todos los beneficios y divertidas actividades

para vivir experiencias inolvidables al lado de nuestro bebé.

El Club Pequeñín, acompaña y ayuda a que cada momento del día al lado

de nuestro bebé, sea el mejor de los momentos, afianzando nuestro

vínculo con él para que dure toda la vida.

Además cuenta con un consultorio especializado el cual proporciona toda

la ayuda en cuanto a inquietudes y dudas acerca de la salud de nuestro

pequeñín.

Propuesta de aplicación móvil en Laboratorio Clínico:

Diseñar una aplicación donde se puedan realizar consultas de los diferentes

laboratorios clínicos en línea a través de su dispositivo móvil, desde el lugar donde

se encuentren ubicados, sin tener que desplazarse hasta ellos. De igual manera,

disponer de un listado predeterminado de precios de los laboratorios y exámenes

de laboratorio, teniendo acceso a su protocolo de servicios, con toda esta

información el usuario tendrá la libertad de elegir el laboratorio que cumpla con

todos los requerimientos.

Taller 5. IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS TÁCITOS Y EXPLÍCITOS EN SALUD

TEMA: CONOCIMIENTOS TÁCITOS Y EXPLÍCITOS EN SALUD.

Conocimientos explicito

En el área de laboratorio el conocimiento explicito está asociado con los manuales

de toma de muestra, manual de Bioseguridad, manuales de procedimientos en

cada área del laboratorio Química, Uroanálisis, Hematología, Coprología,

Microbiología, Inmunología, guías de control de calidad interno y externo.

Conocimiento tácito

El conocimiento tácito hace referencia a la captación adecuada por parte del

personal que labora en el laboratorio clínico en cuanto al manejo de estos

manuales de procedimientos y guías.

La estandarización por parte del profesional (bacteriólogo) de las técnicas para la

realización de los exámenes de laboratorio con el fin de lograr resultados

reproducibles y de excelente calidad, proporcionando así confianza y seguridad al

paciente que requiera de los servicios del laboratorio clínico.

TALLER 6. CONOCIMIENTO EMPÍRICO EN SALUD Tema: conocimientos empíricos en salud.

¿Cuáles son los ejemplos de la práctica de salud con base en la aplicación del conocimiento empírico en su área de salud?

En el laboratorio clínico el conocimiento empírico resulta de la experiencia en cuanto a las en el montaje de ciertas técnicas de química clínica en cuestión de no utilizar la totalidad de reactivo y muestra que indica el protocolo de montaje de dichas pruebas sino que a base de la rutina se ha demostrado que la técnica funciona siempre las proporciones sean las mismas pero en menor cantidad, lo que ayuda a reducir gastos, y lo más importante no se ve afectada la calidad en la prueba clínica.

En pocas palabras y para ser más entendible dicha explicación la siguiente tabla resume lo anterior expuesto:

INDICACIÓN DEL INSERTO DE LA TECNICA PARA MONTAJE DE GLICEMIA

GLICEMIAREACTIVO 1000 µlMUESTRA 10µl

COMO SE HACE EN EL LABORATORIO

GLICEMIAREACTIVO 500 µlMUESTRA 5µl

TALLER 7. CONOCIMIENTO CIENTÍFICO EN SALUD

TEMA: CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS EN SALUD.

¿Cuáles son los ejemplos de la práctica de salud con base en la aplicación del conocimiento científico en su área de salud? ¿Cuáles son las ciencias que soportan este conocimiento científico?

En el laboratorio clínico el conocimiento científico se evidencia en cada una de las técnicas utilizadas para el montaje de los distintos exámenes clínicos ya que estos nos proporcionan toda la información de dicha técnica desde su reacción química, limitaciones, linealidad, valores de referencia y su utilidad en el diagnostico.

También este conocimiento se puede evidenciar en el manual de toma de muestras donde se explica cada procedimiento que se realiza en el laboratorio, las muestras adecuadas para cada tipo de examen y las recomendaciones para obtener un resultado de excelente calidad.

Las ciencias que soportan este conocimiento científico en el laboratorio clínico: Anatomía, Fisiopatología, Química, Matemáticas, Física.

TALLER 8. SABERES POPULARES EN SALUD

TEMA: SABERES POPULARES EN SALUD.

Para cuando no le baja la leche a la mamá; se le da licuado de piña con alfalfa a media mañana, horchata de ajonjolí con canela, tomar agua de avena, leche con panela.

Para cálculos renales; bebidas de plantas como perejil, ortiga, tomar cerveza.

Para la anemia; jugo y consumo de remolacha roja, jugo de agraz, comer hígado, pajarilla.

Para la tos; machacar y cocinar ajos con miel de abejas, mezclar miel de abejas con medio limón en jugo.

Las ciencias que soportan este conocimiento de saberes populares: Antropología, Fisiología, Sociología, Biología, Psicología.

TALLER 9. ACCIONES SOBRE EL CONOCIMIENTO EN SALUD

¿De las anteriores acciones sobre el conocimiento en salud, cuáles son las más

importante y por qué?

Las acciones del conocimiento expuestas en el documento de apoyo son de suma importancia en el campo de la Bacteriología, estas acciones se complementan entre ellas, lo que facilita el día a día en la práctica profesional y de la mano con Los avances científicos ayudan a mejorar la calidad de vida en cada uno de las personas que acuden a recibir nuestros servicios.

En el área de Bacteriología considero que están son las que se practican:

Generación: Calidad en los resultados de los paraclínicos.

Adquisición: Adquirir tecnología de punta que reduzca el tiempo en ciertos exámenes de laboratorio, logrando un diagnostico más rápido y oportuno.

Transmisión: informes a través de charlas educativas sobre los últimos técnicas para el diagnostico de diferentes patologías que ayuden a mejorar la calidad de vida de los pacientes. Difusión: Controles de enfermedades de interés público ayudando a que se tomen medidas correctivas, cumpliendo con el informe mensual.

Popularización: Explicación adecuada en cuanto a las recomendaciones para ciertos exámenes clínicos para obtener mejores resultados y ayuden con el diagnostico.

TALLER 10. ACTIVIDADES CIENTÍFICAS Y TECNOLÓGICAS (I&D+I) EN SALUD

¿Cuáles son las actividades científico tecnológicas y de innovación en salud en su área?

En mi área donde me desempeño las actividades científicas tecnológicas y de innovación que se llevan a cabo son:

Son sistemas de información que permiten reducir la impresión de resultados, manejando el envío directo y la visualización por parte del personal médico. Esto mejora el tiempo de entrega y ayuda al medio ambiente.

Adquisición de tecnologías en el laboratorio, con el fin de reducir la entrega de resultados y ayudar a que se le proporcionen de manera el tratamiento de acuerdo a su patología.

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TALLER 11. MAPAS CONCEPTUALES DEL CONOCIMIENTO EN SALUD

¿Qué son los mapas conceptuales? ¿Conoce herramientas para el diseño de mapas conceptuales? ¿Para qué sirve un mapa conceptual en salud?

Los mapas conceptuales son Organizadores Gráficos que mediante ciertos símbolos representan información. Constituyen una estrategia pedagógica más, en la construcción del conocimiento. Es de gran utilidad para los estudiantes como método de estudio para posteriores evaluaciones y podremos usarlos en clase como medio para explicar. Mediante esta herramienta se caracteriza, jerarquiza y relaciona información a nivel general o global y se forman proposiciones por medio del sistema de enlaces con conectores.

Los mapas conceptuales ofrecen un marco unificado para la gestión del conocimiento y de la información, que también es comprensible para los estudiantes; y, describen estructuras de conocimiento y asociaciones con otros recursos de información.

Los mapas conceptuales, formalmente se componen de:

Conceptos Palabras enlaces Proposiciones Líneas y flechas de enlace Conexiones cruzadas Representaciones por elipses u óvalos

http://www.ulibertadores.edu.co:8089/ virtual/Herramientas/mapas_conceptuales.htm

Las herramientas que sirven para diseñar mapas conceptuales son:

Microsoft Power point.

Paint

Microsoft Word

Project

Manager professional

VYM – View Your Mind

EDraw Mindmap

FreeMind

XMind

CmapTools

SmartDraw

Drawing – Microsoft visio

En salud los mapas conceptuales, permiten modelar y representar el conocimiento de forma intercambiable y procesable mediante recursos tecnológicos, constituyendo no sólo una forma de sintetizar información sino una herramienta para comunicar conocimientos.

Mapa conceptual: Tema Sangre

TALLER 12. MAPAS DEL CONOCIMIENTO EN SALUD

¿Qué son los mapas del conocimiento? ¿Conoce herramientas para el diseño de mapas del conocimiento? ¿Para qué sirve un mapa del conocimiento en

salud?

Los mapas de Conocimiento son una representación del conocimiento que es utilizado dentro de una organización para la realización de las labores propias de su misión. El objetivo de un Mapa de Conocimiento es el de centralizar y registrar cual es el conocimiento importante que requiere y/o ha desarrollado el grupo de colaboradores en una compañía, y que muestra un “modo particular de hacer las cosas” inherente a la empresa.

Los objetos de conocimiento pueden ser categorizados en áreas de conocimiento, que agrupan los objetos que comparten un tema similar. Generalmente esta agrupación se realiza para facilitar el entendimiento del mapa. Del mismo modo, se puede hacer uso de técnicas para su representación, como la construcción de mapas mentales.

El Mapa de Conocimiento no solo se conforma con los Objetos de Conocimiento, sino que también lleva implícita la definición de indicadores que permitan evaluar ese conocimiento. Dependiendo del contexto de la organización, se definirán el tipo de indicadores que son relevantes para ella. La definición de estos indicadores debe estar orientada a poder medir y/o comparar el conocimiento que tiene la organización versus el conocimiento que debería tener.

http://www.expertconsulting.com.co/Articulos/Conocimiento/Mapas%20de%20Conocimiento%20Procesos.htm

Los mapas de conocimiento son importante en la salud ya por medio de estos se organiza y se informa cuales las fortalezas y debilidades de la organización en cuanto al conocimiento de cada aérea especifica y se centra en buscar soluciones acordes a las necesidades presentadas.

Como por ejemplo, requerimientos del individuo para la realización de su labor, o que desarrolla en el tiempo, como parte del proceso de aprendizaje que se da en el día a día; comparando esto, la organización podrá apoyar otras labores como la definición de planes de capacitación, programas de evaluación de desempeño y/o planes de carrera.

Por tanto, los Mapas de Conocimiento permiten a las organizaciones, soportar sus estrategias de aprendizaje y crecimiento para su recurso humano.

Lista de conocimientos en salud

MAPA 1. Qué sabemos que sabemos?

Profesional en bacteriología y realizo procedimientos básicos de mi profesión:

tomar muestras para su posterior análisis, manejar las diferentes técnicas de

importancia en el laboratorio.

MAPA 2. Qué sabemos que NO sabemos?

No soy muy ágil en el área de microbiología, porque he tenido poca experiencia en

dicha disciplina, también no tengo la habilidad de tomar muestras de gases

arteriales ya que en mi formación no se hizo énfasis en este procedimiento.

MAPA 3. Qué NO sabemos que sabemos?

Tengo fortalezas en utilizar bases de datos de los programas utilizados para reportar el ingreso de los pacientes en el laboratorio clínico.

También me destaco por calibrar y modificar técnicas en los diferentes analizadores químicos.

MAPA 4. Qué NO sabemos que NO sabemos?

Últimos avances en técnicas de laboratorio, ya que nunca he asistido a seminarios, ni congresos de actualización que ayuden al enriquecimiento de la práctica clínica.

TALLER 13: DISEÑO DE UN PROGRAMA DE GIC EN SALUD

¿Cuáles son los componentes de un programa GIC en salud? Puede identificar alguna herramienta informática de apoyo a la GIC?

Los Componentes de un programa de GIC son:

Filosofía de la organización (valores), Visión, Misión Objetivo estratégico.

Herramienta informática de apoyo a la GIC

Plataforma GIC: La intranet es una red interna a la organización, basada en aplicación informática, y que permite la comunicación al interior de la organización, con la finalidad central de compartir datos e información. Siendo esta una herramienta de organización, comunicación y soporte al aprendizaje muy completa, segura y flexible.

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO EN SALUD.

TEMA: Implementación de un Programa de Educación al paciente con

síntomas de Dengue

AREA DE TRABAJO: Todos los servicios asistenciales de la Nueva Clínica

Corozal.

OBJETIVO GENERAL: Incentivar entornos saludables para la reducción de criaderos del

mosquito AEDES AEGYPTI en los pacientes atendidos en Nueva

clínica corozal con síntomas de Dengue.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Ajustar prácticas de entornos saludables recomendadas por el Ministerio de salud y Protección Social.

Promover la participación de pacientes y familiares en las políticas que se desarrollan en entornos de vida saludable para reducir los casos de Dengue.

ACCIONES: Educar a los pacientes, familiares en el manejo adecuados de las

aguas, a través de los televisores que se encuentran en la sala de

espera y servicios de hospitalización.

Diseñar una aplicación a través de la intranet que permita identificar,

reportar, analizar y realizar planes de mejoramiento

Realizar evaluación y seguimiento de los planes de retroalimentación y

publicar en la página web de la empresa, en la cuenta de Facebook y

Twitter, los avances en la reducción de los casos de Dengue que se

presenten en la institución..

INDICADORESOBJETIVO

ESTRATEGICOINDICADOR DE

IMPACTOMETAS

PROPUESTAS

ACCIONES CORRECTIVAS

Aumentar el reporte y notificación de casos de Dengue

N° de casos de Dengue reportados____________________N° de casos de Dengue ocurridos x 100

2014: 50% Capacitar al jefe encargado del reporte ante el Sivigila de la importancia de la notificación.

Aumentar los hábitos de entornos de vida saludable para reducir casos de Dengue

N° de casos de Dengue reportados____________________N° de pacientes con entornos de vida saludable x100

2014: 90% Capacitar al personal asistencial de la clínica para que indique a familiares y pacientes de la importancia de establecer hábitos seguros para reducir los criaderos del mosquito Aedes aegypti. .

TALLER 14: FORMAS DE APRENDIZAJE EN SALUD¿Cuáles son las formas de aprendizaje en las prácticas de salud? ¿Cómo se dan

los 4 tipos de aprendizaje en salud?

En salud el aprendizaje puede ser:

Individual, grupal, organizacional y social.

Estos estilos de aprendizaje presentan diferentes formas de aprender, las cuales son:

“aprender a aprender”, “aprender a desaprender”, “aprender a hacer”, “aprender a ser” y “aprender a innovar”.

TIPOS DE APRENDIZAJE

FORMAS DE APRENDIZAJE

Aprender a…

Aprender Desaprender Hacer Ser…persona Innovar

Individual

Actualización en equipos de

manejo en el laboratorio.

Actualización en técnicas de laboratorio.

Realizar las tares de manera rutinaria.

Las cosas analíticamente siempre hacerse la pregunta del por qué, el cuándo , el cómo y el para que.

Con sentido de pertenencia

y brindar un servicio de

forma humanizada.

Grupal

Asistir a seminarios de actualización.

Retroalimentar los

conocimientos adquiridos, escuchando

sus diferentes percepciones.

Organizacional

Cuando todos las empleados

contribuyen al cumplimento de la

misión.

Todos los integrantes de la

organización conozcan la

misión y visión y la planeación

estratégica de la empresa.

A través de la motivación e incentivación

al talento humano por

medio de recreación y

deporte.

Aprovechando las

oportunidades que nos brinda

el mercado.

Social

Contacto directo con la población que demande nuestros servicios.

Comunicativo y receptivo ante los interrogantes presentados por la comunidad.