universidad de guayaquil -...
TRANSCRIPT
i
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA
CONTRAPORTADA
TRABAJO PREVIO PARA LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE LICENCIADO EN PUBLICIDAD Y
MERCADOTECNIA
TEMA:
PROYECTO DE INVERSIÓN
CREACIÓN DE UNA AGENCIA DE EVENTOS QUE
PROMUEVA VALORES EN LOS NIÑOS
TUTOR:
AB. PABLO DÍAZ.
AUTOR:
GISELLA ELIZABETH SOL ANDRADE
GUAYAQUIL ECUADOR
2011
ii
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación sobre el tema:
Proyecto de inversión “Creación de una agencia de eventos que promueva
valores en los niños”.
De la egresada:
GISELLA ELIZABETH SOL ANDRADE,
De la Carrera de “Publicidad y Mercadotecnia”; considerando que elpresente Trabajo de Titulación reúne los requisitos y méritos suficientespara ser sometido a la evaluación y sustentación correspondiente.
Guayaquil, diciembre del 2011
Ab. Pablo Díaz López
iii
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR
Los miembros designados para la sustentación, aprueban el Trabajo deTitulación sobre el Tema:
Proyecto de inversión “Creación de una agencia de eventos que promuevavalores en los niños”.
De la egresada:
GISELLA ELIZABETH SOL ANDRADE,
De la Carrera de “Publicidad y Mercadotecnia”;
Guayaquil, diciembre del 2011
Para constancia firman:
iv
AGRADECIMIENTO
A ti Señor que me has ayudado y cuidado en todo momento
A mi mamá que me dio la oportunidad de estudiar
Y Gonzalo Viteri que me ha acompañado y apoyado
En todo muchas bendiciones a ustedes.
Guayaquil, diciembre del 2011
v
ÍNDICE
CONTRAPORTADA ..................................................................................................................... i.
APROBACIÓN DEL TUTOR....................................................................................................... ii.
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR .......................................................................iii.
AGRADECIMIENTO................................................................................................................... iv.
ÍNDICE .......................................................................................................................................... v.
RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................................. x.
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD DEL AUTOR..................................................... xi.
INTRODUCCION ......................................................................................................................... 1.
CAPITULO 1................................................................................................................................. 2.
1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO................................................................................ 2.
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO .................................................................................................. 2.
1.2 COBERTURA Y LOCALIZACIÓN ....................................................................................... 2.
1.3 MONTO................................................................................................................................... 2.
1.4 SECTOR Y TIPO DE PROYECTO......................................................................................... 2.
1.5 DATOS PRELIMINARES....................................................................................................... 2.
1.5.1 CLASES DE PROYECTO.................................................................................................... 2.
1.5.2 IMPORTANCIA ................................................................................................................... 3.1.5.3 JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................. 3.1.5.4. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 3.1.5.4.1 OBJETIVOS GENERALES .............................................................................................. 3.1.5.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................. 4.1.5.5 MISIÓN Y VISIÓN .............................................................................................................. 4.1.5.5.1 MISIÓN ............................................................................................................................. 4.1.5.5.2 VISIÓN .............................................................................................................................. 4.CAPITULO 2................................................................................................................................ 5.
2. FORMULACIÓN DEL PROYECTO ....................................................................................... 5.
2.1 ENFOQUE DEL MARCO LÓGICO ....................................................................................... 5.2.2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS............................................................................................ 6.2.3 ÁRBOL DE PROBLEMAS ..................................................................................................... 7.2.4 ÁRBOL DE OBJETIVOS........................................................................................................ 8.2.5 ÁRBOL DE ALTERNATIVAS............................................................................................... 9.2.6 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO ........................................................................................ 10.CAPITULO 3............................................................................................................................... 12.
3. ESTUDIO DE MERCADO...................................................................................................... 12.
3.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO ............................................................................................... 12.3.1.1 VARIABLES ECONÓMICAS Y SOCIALES.................................................................... 13.3.2 ANALISIS DEL MERCADO ................................................................................................ 18.3.3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 18.
vi
3.4. POBLACIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA ................................................................. 19.3.4.1 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN .................................................................. 24.3.4.2 INTERPRETACIÓN DE ENCUESTAS............................................................................. 41.3.4.3 INTERPRETACIÓN DE ENTREVISTAS ......................................................................... 42.3.4.3.3 INTERPRETACIÓN DE LA OBSERVACIÓN A LA COMPETENCIA ....................... 42.3.4.6 INTERPRETACIÓN GENERAL ....................................................................................... 42.3.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA................................................................................................. 43.3.5.1 SERVICIOS ........................................................................................................................ 43.3.5.2 ILUSTRACIONES.............................................................................................................. 44.3.6 ESTRATEGIAS..................................................................................................................... 50.3.6.1 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN ................................................................................... 50.3.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS............................................................................................. 50.CAPITULO 4............................................................................................................................... 51.
4. ESTUDIO TÉCNICO .............................................................................................................. 51.
4.1 PROCESO DEL SERVICIO. ................................................................................................. 52.4.2 NARRATIVA DE LOS PROCESOS..................................................................................... 53.4.3 DESARROLLO DEL SERVICIO.......................................................................................... 54.4.3.1 LOCALIZACIÓN ............................................................................................................... 55.4.3.2 DISTRIBUCIÓN DEL PLANTA ....................................................................................... 57.4.3.3 REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS ................................................. 58.4.4 MECANISMOS DE CONTROL ........................................................................................... 59.4.5 INSTANCIAS DE CONTROL. ............................................................................................. 59.CAPITULO 5............................................................................................................................... 61.
5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ............................................................................................. 61.
5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................. 62.5.2 MANUAL DE FUNCIONES................................................................................................. 62.5.3 PERFILES............................................................................................................................. 63.5.4 POLÍTICAS ........................................................................................................................... 64.5.5 REGLAMENTOS. ................................................................................................................. 65.CAPITULO 6............................................................................................................................... 66.
6.1 ESTUDIO LEGAL Y SOCIAL............................................................................................. 66.6.1.1 PERSONAS NATURALES................................................................................................ 66.6.1.2 REQUISITOS PARA ESTABLECER UN NEGOCIO....................................................... 67.6.2 ANALISIS SOCIAL .............................................................................................................. 67.6.2.1 VALORES .......................................................................................................................... 67.CAPITULO 7............................................................................................................................... 68.
7 ESTUDIO ECONÓMICO........................................................................................................ 68.
7.1 MAQUINARIA Y EQUIPOS ................................................................................................ 68.
7.2 PRESUPUESTOS .................................................................................................................. 70.7.2.1 PRESUPUESTO DE INGRESOS Y VENTAS .................................................................. 70.7.2.2 PRESUPUESTO DE RECURSO HUMANO ..................................................................... 71.7.2.3 PRESUPUESTO DE GASTOS OPERACIÓNALES ......................................................... 71.7.2.4 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS ..................................................... 71.7.3 ANÁLISIS DE COSTOS ....................................................................................................... 72.7.4 PUNTO DE EQUILIBRIO .................................................................................................... 72.7.5 EVALUACIÒN...................................................................................................................... 74.7.6 DEPRECIACIONES............................................................................................................. 75.CAPITULO 8............................................................................................................................... 77.
8. ESTUDIO FINANCIERO........................................................................................................ 77.
8.1. FLUJO DE CAJA.................................................................................................................. 78.
vii
8.2 AMORTIZACIÓN DE PRÉSTAMO..................................................................................... 79.8.3 ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO.............................................. 80.8.3.1 INTERPRETACIÓN ECONÓMICA.................................................................................. 81.8.4 INDICADORES ECONÓMICOS (TIR ,VAN) ..................................................................... 82.CAPITULO 9............................................................................................................................... 83.
9.1CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................... 83.
9.1.2 CONCLUSIONES. ............................................................................................................. 83.9.1.3 RECOMENDACIONES. .................................................................................................... 84.BIBLIOGRAFÍAS ....................................................................................................................... 85.
ANEXOS ..................................................................................................................................... 86.
ANEXO 1 - CURRICULUM GONZALO VITERI MORA ........................................................ 87.
ANEXO 2 COPIA DE CEDULA Y CERTIFICADO DE VOTACION..................................... 89.
ANEXO 3.- CURRICULUM GISELLA SOL ............................................................................ 90.
ANEXO 4 CEDULA Y CERTIFICADO DE VOTACION GISELLA SOL.............................. 91.
ANEXO 5.- OPCIONES ESTRATÉGICAS................................................................................ 92.
ANEXO 6.- PERMISOS MUNICIPALES .................................................................................. 94.
ANEXO 7 INSTRUCTIVO DE LOS REQUISITOS PARA OBTENCIÓN DE TASA DETRÁMITE DE HABILITACIÓN. ............................................................................................... 95.
ANEXO 8.- SOLICITUD PARA REGISTRO DE PATENTE PERSONAS NATURALES. .... 96.
ANEXO 9.- REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DE LA TASA POR SERVICIOS CONTRAINCENDIO. ................................................................................................................................. 97.
ANEXO 10.- REQUISITOS PARA CERTIFICADO DE RECOLECCIÓN DE DESECHOSSÓLIDOS..................................................................................................................................... 98.
ANEXO 11.- COPIA DEL R.U.C................................................................................................ 99.
ANEXO 12.- CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. ............................................................. 100.
ANEXO 13. – VARIOS / COTIZACIONES ............................................................................. 101.
ANEXO 14. – COSTOS POR EVENTOS................................................................................. 106.
ÍNDICE DE CUADROS……………………………..………………………………………………….
CUADRO Nº1.- MATRIZ DE INVOLUCRADOS …... ............................................................ 6.
CUADRO Nº2.- MATRIZ DEL MARCO LÓGICO. ................................................................. 11.
CUADRO Nº 3.- COMPARACIÓN DEL PIB DE LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS..................... 14.
CUADRO Nº4.- COMPARACIÓN DE ÍNDICE INFLACIONARIO......................................... 15.
CUADRO Nº5.- COMPARACIÓN DE BALANZA DE PAGOS. .............................................. 16.
CUADRO Nº6.- TASA DE DESEMPLEO.................................................................................. 17.
CUADRO Nº 7.- SUBEMPLEO. ................................................................................................. 18.
CUADRO Nº 8.- MIGRACIÓN.................................................................................................. .18.
CUADRO Nº 9.- POBLACIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA ........................................... .21.
CUADRO Nº 10.- PRIMERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL. ....................... .24.
viii
CUADRO Nº 11.- SEGUNDA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL. …………… 25.
CUADRO Nº 12.- TERCERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL. ..................... 26.
CUADRO Nº 13.- PRIMERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA................... 27.
CUADRO Nº 14.- SEGUNDA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. ................ 27.
CUADRO Nº 15.- TERCERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. ................. 28.
CUADRO Nº 16.- CUARTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. .................. 29.
CUADRO Nº 17.- QUINTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. .................... 29.
CUADRO Nº 18.- SEXTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA........................ 30.
CUADRO Nº 19.- SÉPTIMA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. .................. 31.
CUADRO Nº 20.- EQUIPOS DE COMPUTACIÓN................................................................. 58.
CUADRO Nº 21.- MUEBLES DE OFICINA. ........................................................................... 58.
CUADRO Nº 22.- MUEBLES Y ENSERES. ............................................................................ 58.
CUADRO Nº 23.- PRESUPUESTO DE INVERSIÓN EQUIPOS DE COMPUTACIÓN. ....... 68.
CUADRO Nº 24.- PRESUPUESTO DE INVERSIÓN MUEBLES DE OFICINA. .................. 69.
CUADRO Nº 25.- PRESUPUESTO DE INVERSIÓN MUEBLES Y ENSERES..................... 69.
CUADRO Nº 26.- PRESUPUESTO DE INGRESOS Y VENTAS. ........................................... 70.
CUADRO Nº 27.- PRESUPUESTO DE RECURSOS HUMANOS........................................... 71.
CUADRO Nº 28.- PRESUPUESTO DE OPERACIÓN.............................................................. 71.
CUADRO Nº 29.- GASTOS ADMINISTRATIVOS. ................................................................. 71.
CUADRO Nº 30.- ANÁLISIS DE COSTO. .............................................................................. 72.
CUADRO Nº 31.- CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO .............................................. 73.
CUADRO Nº 32.- DEPRECIACION/ EQUIPOS DE COMPUTACIÓN................................... 75.
CUADRO Nº 33.- DEPRECIACIÓN / MUEBLES DE OFICINA. .......................................... 75.
CUADRO Nº 34.- DEPRECIACION/MUEBLES Y ENSERES. ............................................... 76.
CUADRO Nº 35.- FLUJO DE CAJA.......................................................................................... 78.
CUADRO Nº 36.- AMORTIZACIÓN. ....................................................................................... 79.
CUADRO Nº 37.- ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO. .................... 80.
CUADRO Nº 38.- SENSIBILIDAD DEL TIR Y VAN .............................................................. 82.
ÍNDICE DE GRÁFICOS...........................................................................................................................
GRÁFICO Nº 1.- ÁRBOL DE PROBLEMAS........................................................................... 7.
GRÁFICO Nº 2.- DIAGRAMA DE OBJETIVOS. .................................................................... 8.
GRÁFICO Nº 3.- ÁRBOL DE ALTERNATIVAS..................................................................... 9.
GRÁFICO Nº 4.- GRAFICACIÓN DEL PIB DE LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS...................... 14.
GRÁFICO Nº 5.- INFLACIÓN ÚLTIMOS DOS AÑOS.......................................................... 15.
GRÁFICO Nº 6.- COMPARACIÓN DE BALANZA DE PAGOS............................................ 16.
GRÁFICO Nº 7.- TASA DE DESEMPLEO EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS......................... 17.
GRÁFICO Nº 8.- PRIMERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL. ....................... 24.
ix
GRÁFICO Nº 9.- SEGUNDA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL....................... 25.
GRÁFICO Nº 10.- TERCERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN GENERAL.................... 26.
GRÁFICO Nº 11.- PRIMERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. ............... 27.
GRÁFICO Nº 12 SEGUNDA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA .................. 28.
GRÁFICO Nº 13 TERCERA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. ................... 28.
GRÁFICO Nº 14 CUARTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA.................... 29.
GRÁFICO Nº 15 QUINTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA...................... 30.
GRÁFICO Nº 16 SEXTA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. ........................ 30.
GRÁFICO Nº 17 SÉPTIMA PREGUNTA DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA. .................... 31.
GRÁFICO Nº 18 PROCESO DEL SERVICIO.......................................................................... 52.
GRÁFICO Nº 19 LOCALIZACIÓN DE PLANTA. .................................................................. 56.
GRÁFICO Nº 20 DISTRIBUCIÓN DEL NEGOCIO. ............................................................... 57.
GRÁFICO Nº 21 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL......................................................... 62.
GRÁFICO Nº 22 PUNTO DE EQUILIBRIO. ........................................................................... 74.
GRÁFICO Nº 23 SENSIBILIDAD DEL TIR VS VAN. ........................................................... 82.
x
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE PUBLICIDAD Y
MARKETING
CREACIÓN DE UNA AGENCIA DE EVENTOS QUE
PROMUEVA VALORES EN LOS NIÑOS
RESUMEN EJECUTIVO
En vista de la necesidad que existe en esta ciudad de trasmitir valores
morales, se ideó la agencia de eventos infantiles DIVERTIKIDS, la cual
tiene por objetivo mostrar a los niños de manera divertida valores, y a la vez
ayudarlos a desarrollar sus capacidades motrices, para de esta forma
contribuir con un grano de arena al desarrollo de esta sociedad.
Por medio de un estudio previo de nuestro marco lógico podemos ver la
imperiosa necesidad de que exista una forma de enseñarles a los niños las
virtudes que debe tener y conociendo que la mejor manera que un niño
atienda y entienda es por medio de algo llamativo para él, se creó esta idea
la cual inicia con un costo total de $33,370.20 y está totalmente capacitada
para desarrollar cuatro tipos de eventos los cuales tienen como base central
la enseñanza de los menores de edad. A través de nuestro estudio
financiero podemos constatar que nuestro proyecto tiene validez y una
recuperación de su capital en un promedio de un año y nueve días con un
TIR de 22.72%, lo cual nos refleja que nuestra empresa tiene la
oportunidad de crecer y expandirse en el mercado de Guayaquil.
xi
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD DEL AUTOR
La información impresa en este Proyecto de Inversión: Creación de unaagencia de eventos que promueva valores en los niños, es de absolutaresponsabilidad del egresado de la Facultad de Comunicación Socialcarrera Publicidad y Marketing:
Para constancia firma:
GISELLA ELIZABETH SOL ANDRADE
1
INTRODUCCION
En un mundo cambiante como el nuestro es necesario adoptar medidas paraevitar olvidar aquellas cosas que nos hacen humanos, por lo tanto es precisorescatar los valores con los que un día se formó esta sociedad e inculcarespecialmente en los niños las cualidades que podrán transmitir al crecer yconvertir este país en un lugar mejor.
Por tal motivo nació la idea de formar la agencia DIVERTIKIDS la cualtiene como propósito cultivar en los niños aquellas virtudes que no debenolvidarse proponiendo en cada evento sana diversión y virtudes.
2
CAPITULO 1
1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO
Creación de una agencia de eventos que promueva valores en los niños.
1.2 COBERTURA Y LOCALIZACIÓN
La Agencia se encuentra ubicada en la ciudad de Guayaquil en Vélez 131
y Chile 3 piso alto Oficina 1 de 85m 2 y el despacho a ocupar es de 5 m2.
1.3 MONTO
Divertikids maneja un monto de US$ 33,370.20
1.4 SECTOR Y TIPO DE PROYECTO
Divertikids opera como Sector Terciario a través de un Proyecto de
inversión
1.5 DATOS PRELIMINARES
1.5.1 CLASES DE PROYECTO
1.5.1.1 PROYECTO SOCIAL
“Un proyecto es de carácter social cuando la decisión de realizarlo no
depende de que los consumidores o usuarios potenciales del producto
puedan pagar integralmente e individualmente los precios de los bienes o
productos ofrecidos, que cubrirá total o parcialmente la comunidad en su
conjunto, a través del presupuesto público, de sistemas diferenciales, de
tarifas o de subsidios directos. El carácter social se relaciona con la
naturaleza del bien o servicio que se va a producir y cambia según el nivel
de distribución del ingreso de la comunidad a la cual se destina este
producto.”(1)
• (1) (1) ILPES .(2006) Guía para la presentación de proyectos. Edición 26. Editora Siglo XXI, 240 pp
3
1.5.1.2 PROYECTO DE INVERSIÓN
“Es un conjunto de planes detallados que tienen por objetivo aumentar
la productividad de la empresa para incrementar las utilidades o la
prestación de servicios, mediante el óptimo uso de los fondos en un plazo
razonable.”(2)
1.5.2 IMPORTANCIA
Divertikids es una agencia de eventos infantiles diseñada con el fin de
proporcionar alegría y a la vez formar el carácter de los niños, enseñándoles
en cada actividad o juego valores muy importantes tales como: el respeto, el
amor, la solidaridad, entre otros a fin de prepararlos para ser personas útiles
a la sociedad.
1.5.3 JUSTIFICACIÓN
El ser humano de desde sus inicios ha tenido el sentido de adaptarse al
medio en el que se encuentra para sobrevivir.
Actualmente sucede lo mismo, la sociedad actual se adapta a los nuevos
sistemas de comportamiento que se están dando sin embargo no siempre es
un cambio positivo ya que se han ido olvidando ciertos valores que nos
hacen humanos, se están perdiendo virtudes que deberían conservarse: por
tal motivo es imperioso buscar una alternativa que rescate esos valores y
cuanto más en los niños los cuales son muy susceptibles a estos cambios
haciendo énfasis en ellos ya que serán los herederos del porvenir.
1.5.4. OBJETIVOS
1.5.4.1 OBJETIVOS GENERALES
Posicionar nuestra empresa en la mente del consumidor como la mejor
opción en eventos infantiles.
(2) Abraham Hernández Hernández, Abraham Hernández Villalobos, Alejandro Hernández Suárez (2005)
Formulación y evaluación de proyectos de inversión. Edición 5. Editora Cengage Learning, 448 pp.
4
1.5.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Igualar y mejorar la competencia con un servicio personalizado que
marque la diferencia en el mercado.
Proyectar confianza, seguridad y dinamismo en cada uno de los eventos
que se organiza.
1.5.5 MISIÓN Y VISIÓN
1.5.5.1 MISIÓN
Enseñar en cada evento un valor diferente abarcando las tres puntos de
vista de la programación neurolingüística para abarcar un nivel de
comprensión total.
1.5.5.2 VISIÓN
Expandir nuestra agencia a nivel nacional siendo la primera opción como
agencia de eventos infantiles en Ecuador.
5
CAPITULO 2
2. FORMULACIÓN DEL PROYECTO
2.1 ENFOQUE DEL MARCO LÓGICO
“La Metodología de Marco Lógico es una herramienta para facilitar el
proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de proyectos.
Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, la orientación
hacia grupos beneficiarios y el facilitar la participación y la comunicación
entre las partes interesadas.
El método fue elaborado originalmente como respuesta a tres problemas
comunes a proyectos:
1. Planificación de proyectos carentes de precisión, con objetivos
múltiples que no estaban claramente relacionados con las
actividades del proyecto.
2. Proyectos que no se ejecutan exitosamente, y el alcance de la
responsabilidad del gerente del proyecto no estaba claramente
definida.
3. Y no existía una imagen clara de cómo luciría el proyecto si tuviese
éxito, y los evaluadores no tenían una base objetiva para comparar
lo que se planteaba con lo que sucedía en la realidad.
El método del marco lógico plantea las siguientes ventajas sobre
enfoques menos estructurados:
1. Aporta una terminología uniforme que facilita la comunicación y que
sirve para reducir ambigüedades;
6
2. Aporta un formato para llegar a acuerdos precisos acerca de los
objetivos, metas y riesgos que comparten los diferentes actores
relacionados con el proyecto;
3. Suministra un temario analítico común que pueden utilizar los
involucrados; los consultores y el equipo de proyecto para elaborar
tanto el proyecto como el informe de éste; “(3)
2.1.1 HERRAMIENTAS ANALÍTICAS1. Análisis de la Matriz de involucrados2. Árbol de Problemas3. Árbol de Objetivos4. Árbol de Alternativas5. Matriz del Marco Lógico
2.2 MATRIZ DE INVOLUCRADOS
*“Se refiere a todos aquellos actores sociales representativos y con
influencia local.
Los grupos de interés pueden ser diversos y va a depender de la
naturaleza del diagnóstico a efectuar, de los intereses específicos que
tengan los diseñadores de proyectos.”(4)
CUADRO Nº 1MATRIZ DE INVOLUCRADOSESTRATOS INTERÉS
USUARIO SATISFACER NECESIDADESPROVEEDOR OBTENER RENTABILIDADSRI EFECTUAR CONTROLINSTITUCIÓN FINANCIERA OBTENER RENTABILIDADC COMERCIO OBTENER RENTABILIDAD
COMPETENCIA MEJORAMIENTO CONTINUOFuente: Eumed.netElaboración: Investigador
(3)((3) Edgar Ortegón, Adriana Prieto (2005) Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación deproyectos y programas. Edición 1 Editora United Nations Publications 124 pp.(4) (4) Eumed.net. http://www.eumed.net/libros/2007a/232/4c.htm.
7
2.3 ÁRBOL DE PROBLEMAS
*“En él se expresan, en encadenamiento tipo causa/efecto, las
condiciones negativas percibidas por los involucrados en relación con el
problema en cuestión.
Confirmado el mencionado encadenamiento causa/efecto, se ordenan los
problemas principales permitiendo al formulador o equipo identificar el
conjunto de problemas sobre el cual se concentrarán los objetivos del
proyecto.” (5)
GRÁFICO Nº 1ÁRBOL DE PROBLEMAS
Fuente: Universidad Nacional de Colombia Sede ManizalesElaboración: Investigador
EVENTOS SINMENSAJE POSITIVO
EVENTOS SINPREPARACIÓNDIDÁCTICA
MALA CONDUCTA
EFECTO
CAUSA
DIVERSIÓN SINAPRENDIZAJE
BAJO NIVEL DERETENCIÓN PROBLEMAS
ESCOLARES
FALTA DE EVENTOSINFANTILES CON VALORES
QUE
(5)Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/410000/lecciones/instrumentos/arbol.htm.
.
8
2.4 ÁRBOL DE OBJETIVOS
*“Los problemas de desarrollo identificados en el árbol de problemas se
convierten, como soluciones, en objetivos del proyecto como parte de la
etapa inicial de diseñar una respuesta.
Los objetivos identificados como componentes o productos de un
proyecto se convierten en los medios para encarar el problema de
desarrollo identificado y proporcionar un instrumento para determinar su
impacto de desarrollo.” (6)
GRÁFICO Nº 2DIAGRAMA DE OBJETIVOS
Fuente: Universidad Nacional de Colombia Sede ManizalesElaboración: Investigador
EVENTOS CONMENSAJEPOSITIVO
EVENTO CONPREPARACIÓN
DIDÁCTICA
BUENACONDUCTA
EFECTO
CAUSA
ALTO NIVEL DERETENCIÓN
DIVERSIÓN CONAPRENDIZAJE
RENDIMIENTOESCOLAR
EXISTENCIA DEEVENTOS INFANTILES
CON VALORES
(6)Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.http://www.virtual.unal.edu.co/cursos /sedes/manizales/410000/lecciones/instrumentos/arbol.htm.
9
2.5 ÁRBOL DE ALTERNATIVAS
El Árbol de Alternativas sirve para:
*“Identificar estrategias basadas en el árbol de objetivos, que si
son ejecutadas podrían contribuir a promover el cambio.
Identificar estrategias con base en los recursos disponibles, la
viabilidad política, los intereses de los beneficiarios, de la entidad
ejecutora y de las fuentes de financiación.
Analizar los resultados de estudios económico, social, financiero,
ambiental que puedan influir en el proyecto.
Tomar decisiones sobre las estrategias más apropiadas.” (7)
GRÁFICO Nº 3ÁRBOL DE ALTERNATIVAS
Fuente: SlideshareElaboración: Investigador
JUEGOS QUEREFUERCEN
MOTRICIDAD
TEATROS CONTEMA
CENTRAL
BUENACONDUCTA
EVENTOS CONPREPARACIÓNPEDAGÓGICA
EVENTOS CONENSEÑANZAS
P
INCENTIVO PORRESPUESTA
EVENTOS CONMENSAJEPOSITIVO
EXISTENCIA DEEVENTOS INFANTILES
CON VALORES
OPCIÓNESTRATÉGICA 1
OPCIÓNESTRATÉGICA 2
OPCIÓNESTRATÉGICA 3
OPCIÓNESTRATÉGICA 4
(7) Slideshare. http://www.slideshare.net/depinvestig/marco-logico-153993.
10
2.6 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
*“El Marco Lógico es una herramienta de trabajo con la cual un
evaluador puede examinar el desempeño de un programa en todas sus
etapas. Permite presentar de forma sistemática y lógica los objetivos de un
programa y sus relaciones de causalidad.
Asimismo, sirve para evaluar si se han alcanzado los objetivos y para
definir los factores externos al programa que pueden influir en su
consecución.
La Matriz de Marco Lógico que se elabora para efectos de la evaluación
debe reflejar lo que el programa es en la actualidad. Si bien muchos
programas no han sido diseñados con el método del Marco Lógico, se debe
realizar un ejercicio de reconstrucción de los distintos niveles de objetivos
del programa (fin, propósito, componentes) e indicadores de sus resultados
que permitan medir el nivel de logro alcanzado.
La Institución Responsable del programa debe completar cada casilla de
la matriz” (8)
(8) Dirección de Presupuestos División de Control de Gestión. http://www.clad.org/siare_isis/innotend/evaluacion/chile2/m2004.pdf.
11
CUADRO Nº2MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
Objetivos IndicadoresMedios
VerificablesSupuestos
Fin Área: AdministrativaExistencia de eventosinfantiles con valores. Clase: Productividad
Seguimiento aclientes.
Que los datos de los clientessean verdaderos
I= # c o t i z a c i o n e s# eventos realizados
Que las cotizaciones seanentregadas a tiempo.
Propósito Área: OperativaEventos con mensajepositivo.
Clase: Impacto
Evento con preparaciónpedagógica.
I= # de eventos realizados # de padres satisfechos
Encuesta a padrespost evento.
Que se guarde una base dedatos de los clientes.
*Buena conducta. Que la información seafidedigna.
Componentes Área: Operativa
Eventos con enseñanza. Clase: Impacto* Incentivo por respuesta. I= # de niños invitados
# niños que respondenPreguntasrealizadas al finaldel evento.
Que los niños respondan sinayuda.
Juegos que refuercenmotricidad.Teatros con tema centralActividades Ver Anexo 5 Ver Anexo 5 Ver Anexo 5Plan de acción
Fuente: Dirección de Presupuestos, División de Control de GestiónElaboración: Investigador
12
CAPITULO 3
3. ESTUDIO DE MERCADO
*“El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y
análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el
mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un
nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y
expandirse a nuevos mercados.
El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción
de la población comprara un producto o servicio, basado en variables como
el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos.”(9).
3.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
*“Las empresas se desenvuelven en un entorno económico globalmente
considerado, este entorno o sistema económico es generalmente aquel
donde los mercados están sujetos al control privado basado en la oferta y la
demanda.
El sistema económico que rodea a la empresa, establece condiciones
económicas y políticas particularmente difíciles como la administración de
la inflación, el desempleo, las tasas impositivas y las tasas de interés.
Los administradores que se mueven en este entorno de libre competencia,
deben saber evaluar permanentemente las variables macroeconómicas,
para diagnosticar problemas y ponderar sus decisiones.”(10)
(9) Emprendedores. http://www.blog-emprendedor.info/category/clientes/(10) Eumed.net. http://www.eumed.net/cursecon/libreria/cl-mm-macro/11.htm
13
3.1.1 VARIABLES ECONÓMICAS Y SOCIALES
Es necesario para emprender un negocio conocer la realidad del país en el
cual se desea crearlo, por tal motivo se tomó en cuenta ciertas variables que
puedan darnos luz de la actualidad de nuestro querido Ecuador. A
continuación algunas variables económicas y sociales a considerar:
Económicas - Producto Interno Bruto
- Inflación- B/pagos
Variables-Empleo
Sociales -Desempleo-Subempleo-Migraciones
PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB).
CONCEPTO
*“El Producto Interno Bruto (PIB) es el valor de los bienes y servicios
de uso final generados por los agentes económicos durante un período. Su
cálculo -en términos globales y por ramas de actividad- se deriva de la
construcción de la Matriz Insumo-Producto, que describe los flujos de
bienes y servicios en el aparato productivo, desde la óptica de los
productores y de los utilizadores finales.”(11)
IMPORTANCIA
Es importante porque indica sobre el movimiento de la producción de un
país.
(11) Banco Central del Ecuador. http://www.bce.fin.ec/pregun1.php.
14
CUADRO Nº 3COMPARACIÓN DEL PIB DE LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS
PIBFECHA VALOR
Enero-31-2010 57978.00 millones de USD
Enero-31-2009 52022.00 millones de USD
Enero-31-2008 54209.00 millones de USDFuente: Banco Central del EcuadorElaboración: Investigador.
GRÁFICO Nº 4GRAFICACIÓN DEL PIB DE LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS
Fuente: Banco CentralElaboración: Investigador
INFLACIÓN
CONCEPTO
*“La inflación es medida estadísticamente a través del Índice de Precios
al Consumidor del Área Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y
servicios demandados por los consumidores de estratos medios y bajos,
establecida a través de una encuesta de hogares.”(12) La inflación es medida
estadísticamente a través del Índice de Precios al Consumidor del Área
Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y servicios demandados
por los consumidores de estratos medios y bajos, establecida a través de una
encuesta de hogares
(12) Banco Central del Ecuador. http://www.bce.fin.ec/pregun1.php.
15
IMPORTANCIA
Es importante conocer el nivel de inflación del país para poder tomar
una adecuada decisión de inversión.
CUADRO Nº 4COMPARACIÓN DE ÍNDICE INFLACIONARIO
INFLACIÓNFECHA VALOR
Octubre-31-2011 5.50%Enero-31-2011 3.17%Diciembre-31-2010 3.33%Enero-31-2010 4.44%Diciembre-31-2009 4.31%
Fuente: Banco Central del EcuadorElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 5INFLACIÓN ÚLTIMOS DOS AÑOS
Fuente: Banco CentralElaboración: investigador
BALANZA DE PAGOS
CONCEPTO
*“Es un estado estadístico que resume sistemáticamente, para un periodo
específico dado las transacciones económicas entre una economía y el resto
del mundo”. (13)
(13) Fondo Monetario Internacional (1993 Manual de Balanza de Pagos.Edición 5 Editora FMI, 190pp
16
BALANZA DE PAGOS
-933.9
2,647.20
1,212.30
-1500-1000-500
0500
10001500200025003000
Años
IMPORTANCIA.
Es importante para conocer si un país tiene flujo de dinero y si hay futuro
para una inversión.
CUADRO Nº 5COMPARACIÓN DE BALANZA DE PAGOS
(MILLONES DE DÓLARES)
BALANZA DE PAGOS2008 -933.92009 2,647.202010 1,212.30
Fuente: Banco CentralElaboración: investigador
GRÁFICO Nº 6COMPARACIÓN DE BALANZA DE PAGOS
Fuente: Banco CentralElaboración: investigador
DESEMPLEO
CONCEPTO
“El término desempleo alude a la falta de trabajo. Un desempleado es aquel
sujeto que forma parte de la población activa (se encuentra en edad de trabajar) y
que busca empleo sin conseguirlo. Esta situación se traduce en la imposibilidad de
trabajar pese a la voluntad de la persona.” (14)
(14) Definición. de. http://definicion.de/desempleo/.
17
IMPORTANCIA
Es importante generar fuentes de trabajo para reducir el nivel de pobreza
de un país.
CUADRO Nº 6TASAS DE DESEMPLEO
DESEMPLEO2008-12-31 7.312009-12-31 7.932010-12-31 6.11
Fuente: Banco Central del EcuadorElaboración Investigador
GRÁFICO Nº 7TASA DE DESEMPLEO ÚLTIMOS DOS AÑOS
Fuente: Banco Central del EcuadorElaboración Investigador
SUBEMPLEO
CONCEPTO
*“Es una medida de la calidad de ocupación es la suma del visible
(personas con empleos de tiempo parcial que quieren trabajar más) e
invisible (trabajadores de tiempo completo que consideran sus ingresos
insuficientes y sus capacidades subutilizadas).”(15).
(15) Hugo López Castaño, Alfonso Arango, Jorge García Zuluaga (2000). Empleo y Pobreza RuralEdición 1. Editora Tercer Mundo Coedición CIDE CEGA IICA. 162 pp.
18
CUADRO Nº 7SUBEMPLEO
SUBEMPLEO2008-12-31 48.82009-12-31 50.52010-12-31 41.7
Fuente: Banco Central del EcuadorElaboración Investigador
MIGRACIÓN
CONCEPTO
*“Una migración es todo desplazamiento de población que tiene lugar
desde un lugar de origen hacia otro destino, y que implica un cambio de la
residencia habitual en el caso de las personas o del hábitat en el caso de las
especies animales.”. (16)
CUADRO Nº 8MIGRACIÓN
AÑOTASA MIGRACIÓN
NETAPOSICIÓN
CAMBIOPORCENTUAL
FECHA DE LAINFORMACIÓN
2008 -7,98 167 2008
2009 -0,81 119 -89,85 % 2009
2010 -0,66 148 -18,52 % 2010Fuente: Banco centralElaboración: Investigador
3.2 ANALISIS DEL MERCADO
*"consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera
sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que
afronta una organización”. (17)
3.3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Instrumentos Encuesta
Economicidad Entrevista
Observación
(16) Definición.de. http://definicion.de/migracion/.(17) Randall Geoffrey (2003) Principios de Marketing, Editora Thomson. Edición 2, 120 pp.
19
3.3.1 INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
*”La investigación científica es una actividad orientada a la obtención
de nuevos conocimientos y, por esa vía, ocasionalmente dar solución a
problemas o interrogantes de carácter científico.” (18)
3.3.2 ENCUESTA
*“las encuestas son instrumentos de investigación descriptiva que
precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas
seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificar
las respuestas y determinar el método empleado para recoger la
información que se vaya obteniendo.” (19)
3.3.3 ENTREVISTA
*“Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador),
generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona
(entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su
forma de actuar.” (20)
3.3.4 OBSERVACIÓN
*“La observación forma parte del método científico ya que, junto a la
experimentación, permite realizar la verificación empírica de los
fenómenos. La mayoría de las ciencias utilizan la observación y la
experimentación de manera complementaria”. (21)
Para obtener los datos que necesito y verificar la factibilidad de mi
proyecto realizaré el estudio de mercado utilizando estos tres instrumentos.
3.4. POBLACIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA
Para seleccionar mi grupo objetivo, que son las familias de clase media
de la ciudad de Guayaquil, apliqué el siguiente proceso:
(18) Santiago Zorrilla Arena (1990) Introducción a la Metodología de la Investigación: Casos Aplicados a laAdministración, Editora Aguilar León y Cal. Edición 5, 372 pp.19) Juan Trespalacios Gutiérrez, Rodolfo Vázquez Casielles y Laurentino Bello Acebrón (2005) Investigación deMercados, Editora International Thomson. Edición 1, 96 pp.(20)Tutorial Comunicación Administrativa http://sistemas.itlp.edu.mx /tutoriales/comadmva/t24.htm(21)Definición.de. http://definicion.de/observacion/.
20
Tomé distintas fuentes de información como la del último Censo Nacional
realizado el 2010, donde se afirma que 2΄350,915 habitantes forman parte de
esta ciudad, y se estima que el 3.8 de personas promedio integran un hogar
en la misma, de tal manera que parte de mi grupo objetivo se encuentra en
618,662 hogares.
Para determinar con exactitud mi segmento tomé como base el estudio de
mercado elaborado por el Ingeniero en Estadísticas de Informática Gabriel
Palacios en el 2004, el cual me indica que el 9.8% de los hogares pertenecen
al estrato medio, o sea que estamos hablando de 60,629 familias, una vez
obtenida esta última cifra es necesario reconocer el tamaño de la muestra, y
para hacer este cálculo usé la siguiente fórmula:
FORMULA
P.Q X Nn=
(N-1) X E
=
K+ P.Q
En la que: n equivale al tamaño de la muestra; PQ es la varianza media, la
cual tendrá el valor de 0.25; E es nuestro margen de error con un valor de
0.05%; y, K nuestra constante de corrección de error la misma que tiene
como valor 2.
Para identificar la cantidad de entrevistas y observaciones a realizar a los
estratos involucrados en el proyecto se le asignara un valor de importancia
del 100 al 1000, y se realizará una regla de tres para proporcionar el número
a realizar. Comparando el tamaño de la muestra al valor de importancia
asignado.
A continuación los resultados del estudio realizado:
21
CUADRO Nº 9POBLACIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA
ESTRATOS POBLACION (N) TAMAÑO DE LA MUESTRA (n)USUARIO 60629 388PROVEEDOR 500 3SRI 200 1INST.FINANCIERA 200 1C. COMERCIO 200 1COMPETENCIA 300 2TOTAL 62029 397
Fuente: Trabajo de campoElaboración: Investigador
Nota: Para asegurar la eficacia de mí agencia redondeamos la encuesta a400 familias.
PROBABILIDAD
P (E)>60% = Éxito.P (E)<60% = Fracaso
FORMULA
P.QX
Nn=
(N-1) X E=
K+ P.Q
15,507n=
39,0175= 397,443455
22
ENCUESTA
Direccionamiento: Instrumento de investigación aplicado a personas que
necesitan asesoría en la realización de sus eventos infantiles.
Objetivos: Conocer las necesidades y sugerencias de las personas a quienes
brindaremos el servicio.
Instructivo: Lea detenidamente cada una de las preguntas y proceda a
contestar, en la opción que usted considere valida, utilizando el cuadro de la
derecha.
Información general.1.- Estado Civil.
1.- Soltero2.- Casado3.- Divorciado4.- Viudo5.- Otros
2.- Nivel de ingresos mensuales.1.- $ 300 a $ 5002.- $ 501 a $ 10003.- Más de $ 1001
3.- Sector vivienda.1.- Norte2.- Centro3.- Sur4.- Otros
Información específica.1.- ¿Según su criterio cuál es la virtud más importante que se debeenseñar a un niño?
1.- Honradez2.- Respeto3.- Solidaridad4.- Obediencia5.- Otro
23
2.- ¿Qué personaje le parece más atractivo en una reunión infantil?
1.- Payaso2.- Mimo3.- Muñeca
4.- Súper héroe
3.- ¿Gustaría contar con el servicio de caritas pintadas en su evento?
1.- Si 2.- No4.- ¿Le gustaría que una agencia de eventos le facilite el alquiler demáquinas algodoneras, canguileras y de churros?
1.- Si 2.- No
5.- ¿Cómo realizaría usted su forma de pago?
1.- Efectivo.2.- Crédito.3.- Cheque.
6.- ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en un planificadorespecializado?
1.- $ 250 a $ 5002.- $ 501a $ 10003.- Más de $ 1000
7.- Según su criterio, que servicios debería incorporarse en laorganización de eventos._____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
24
3.4.1 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
PREGUNTAS DE INFORMACIÓN GENERAL
PREGUNTA # 1CUADRO Nº 10
1. Estado Civil
Opciones
Categoría
s
F. Abso
luta
F. Rela
tiva
F. Abso
luta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 Soltero 90 22,50% 90 22,50%2 Casado 251 62,75% 341 85,25%3 Divorciado 20 5,00% 361 90,25%4 Viudo 9 2,25% 370 92,50%5 Otros 30 7,50% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 8
0 .0 0 %
5 0 0 0 .0 0 %
1 0 0 0 0 .0 0 %
1 5 0 0 0 .0 0 %
2 0 0 0 0 .0 0 %
2 5 0 0 0 .0 0 %
3 0 0 0 0 .0 0 %
3 5 0 0 0 .0 0 %
4 0 0 0 0 .0 0 %
2 2 .5 0 % 6 2 .7 5 % 5 .0 0 % 2 .2 5 % 7 .5 0 %
9 0
3 4 13 6 1 3 7 0 4 0 0
F. Re lativa
F. A b so lu taA c u m u lad a
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
La mayoría de la población a la cual nos dirigimos está casada lo cual
implica que la decisión será tomada por dos personas.
25
PREGUNTA # 2CUADRO Nº 11
2. Nivel de Ingresos Mensuales
Opciones
Categoría
s
F. Abso
luta
F. Rela
tiva
F. Abso
luta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 $300 - $500 180 45,00% 180 45,00%2 $501 - $1000 130 32,50% 310 77,50%3 Más de $1001 90 22,50% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 9
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje significativo de personas que gustan de realizar eventos
poseen ingresos que oscila en $500 lo cual me da la oportunidad de ofrecer
eventos más económicos
26
PREGUNTA # 3CUADRO Nº 12
3. Sector vivienda
Opciones
Categoría
s
F. Abso
luta
F. Rela
tiva
F. Abso
luta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 Norte 190 47,50% 190 47,50%2 Centro 20 5,00% 210 52,50%3 Sur 120 30,00% 330 82,50%4 Otros 70 17,50% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 10
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
La mayoría de las personas de mi grupo objetivo se encuentran ubicadas
en el norte y sur de la ciudad lo cual implica que debo establecer mis
oficinas en el centro para que ambos grupos tenga acceso a mi servicio.
27
PREGUNTAS DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA
PREGUNTA # 1CUADRO Nº 13
1. Según su criterio cuál es la virtud más importante que se debe enseñar a un niño?
Opciones
Categoría
s
F. Absoluta
F. Rela
tiva
F. Absoluta
Acumulad
a F. Rela
tiva
Acumulad
a1 Honradez 30 7,50% 30 7,50%2 Respeto 140 35,00% 170 42,50%3 Solidaridad 30 7,50% 200 50,00%4 Obediencia 190 47,50% 390 97,50%5 Otro 10 2,50% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 11
0 .0 0 %
1 0 0 0 0 .0 0 %
2 0 0 0 0 .0 0 %
3 0 0 0 0 .0 0 %
4 0 0 0 0 .0 0 %
5 0 0 0 0 .0 0 %
H o n rad e z R e s p e to So lid arid ad O b e d ie n c ia O tro
F. A b so lu taA c u m u lad a
F. Re lativa
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Es necesario preparar programas con énfasis en temas como la
obediencia y el respeto que son las virtudes más solicitadas.
PREGUNTA # 2CUADRO Nº 14
2. Qué personaje le parece más atractivo en una reunión infantil?
Opcione
s
Catego
rías
Frec
uencia
Absolu
ta
Frec
uencia
Relativ
a
F. Abs
oluta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 Payaso 200 50,00% 200 50,00%2 Mimo 70 17,50% 270 67,50%3 Muñeca 50 12,50% 320 80,00%4 Super Heroe 80 20,00% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de Campo
28
Elaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 12
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Es necesario obtener trajes de personajes acordes al consumidor pero en
especial trajes de payaso que son los más solicitados.
PREGUNTA # 3CUADRO Nº 15
3. Le gustaría que un agente especializado le de toda la información que necesita desde la comodidad de su hogar?
Opcione
s
Catego
rías
Frecue
ncia
Absolut
aFre
cuencia
Relativ
a
1 SI 330 82,50%2 NO 70 17,50%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 13
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
29
INTERPRETACIÓN
Es preferible que el ejecutivo de ventas a posea gran conocimiento de la
ciudad de Guayaquil.
PREGUNTA # 4CUADRO Nº 16
4. Le gustaría que una agencia de eventos le facilita el alquiler de máquinas algondoneras, canguileras y de churros?
Opcion
es
Catego
rías
Frecu
encia
Absolu
ta
Frecu
encia
Relativ
a
1 Si 370 92,50%2 No 30 7,50%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 14
0
2 0 0
4 0 0
Fr e c u e n c ia A b so lu ta Fr e c u e n c ia Re lativa
3 7 0
9 2 .5 0 %3 0 7 .5 0 %
Si
No
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Debemos contactarnos con un proveedor que nos facilite el alquiler de
las máquinas de este tipo.
CUADRO Nº 17PREGUNTA # 5
5. Cómo Realizaría usted su forma su forma de pago?
Opcione
s
Catego
rías
F. Abs
oluta
F. Rela
tiva
F. Abs
oluta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 Efectivo 24 60,00% 24 60,00%2 Credito 14 35,00% 38 95,00%3 Cheque 2 5,00% 40 100,00%
40 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
30
GRÁFICO Nº 15
0 .0 0 %
2 0 0 0 .0 0 %
4 0 0 0 .0 0 %
F. Re lat iva F. Ab so lu ta Acu m u lada
6 0 %
2 4
3 5 %
3 8
5 %
4 0
Efe c tivo
Cre dito
Che que
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Las personas prefieren realizar sus pagos en efectivo, pero somos
conscientes que para eventos de mayor magnitud debemos tener apertura
hacia el crédito.
CUADRO Nº 18PREGUNTA # 6
6. Cuánto estaría dispuesto a invertir en un planificador especializado
Opcione
s
Catego
rías
F. Abs
oluta
F. Rela
tiva
F. Abs
oluta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
1 $250 - $500 330 82,50% 330 82,50%2 $501 - $1000 60 15,00% 390 97,50%3 Más de $ 1000 10 2,50% 400 100,00%
400 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 16
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
31
INTERPRETACIÓN
La mayoría de la personas está dispuesta a pagar aproximadamente lo
equivalente a dos salarios mínimos por lo tanto debemos ofrecerles diversos
tipos de evento acorde al presupuesto del consumidor.
CUADRO Nº 19PREGUNTA # 7
7. Según su criterio, que servicios debería incorporarse en la organización de eventos?
Categoría
s
F. Abso
luta
F. Rela
tiva
F. Abso
luta
Acumulad
a
F. Rela
tiva
Acumulad
a
Salta Salta 50 7,69% 50 7,69%Asesoría por Edad 20 3,08% 70 10,77%
Dinamicas Educativas 80 12,31% 150 23,08%Caritas Pintadas 100 15,38% 250 38,46%
Titeres 70 10,77% 320 49,23%Animador 50 7,69% 370 56,92%
Música 50 7,69% 420 64,62%Comida 80 12,31% 500 76,92%
Coreografía 30 4,62% 530 81,54%Animador 100 15,38% 630 96,92%
Juegos Infantiles 20 3,08% 650 100,00%650 100,00%
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
GRÁFICO Nº 17
Fuente: Trabajo de CampoElaboración: Investigador
INTERPRETACIÓN
Debemos establecer en nuestros eventos al gusto de consumidor el
servicio de Caritas pintadas, bocaditos y dinámicas educativas.
32
ENTREVISTA A PROVEEDORES
Nombre de la empresa: ANIMACIONES TÍA NENA
1.- ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado su institución?
Cuarenta años de experiencia
2.- ¿En qué sector se encuentra ubicado?
Colón 2316 entre Tungurahua y Lizardo García,
3.- ¿Qué productos provee?
Alquiler de Carretillas de canguil, algodón de azúcar y churros.
4.- ¿Cuáles son sus formas de pago?
Efectivo o crédito
5.- ¿Cuáles son sus tarifas?
ALGODÓN DE AZÚCAR 100 FUNDAS 35 DÓLARES
CHURROS 100 FUNDAS 45 DÓLARES
CANGUIL 100 FUNDAS 40 DÓLARES
6. ¿Qué incluye el alquiler de la máquina?
Cada máquina incluye una persona, el material de trabajo, la carreta, el
personal debidamente uniformado y nuestros productos se preparan en el
momento
7.- ¿En cuánto tiempo se puede retirar su producto?
El mismo día del evento.
33
Nombre de la empresa: Vicente Rivas
1.- ¿En qué sector se encuentra ubicado?
Lotización Los Ángeles
2.- ¿Qué productos provee?
Alquiler de salta salta.
3.- ¿Cuáles son sus formas de pago?
Efectivo
4.- ¿Cuáles son sus tarifas?
$20 la hora
5.- ¿Tiene alguna promoción especial?
$50 por tres horas
6. ¿Qué incluye el alquiler de la máquina?
Una persona encargada de vigilar a los niños
7.- ¿En cuánto tiempo se puede retirar su producto?
En el momento del evento.
34
Nombre de la empresa: Ing. Efraín Moreno
1.- ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado su institución?
Cuarenta años de experiencia
2.- ¿En qué sector se encuentra ubicado?
Samanes, Gómez Rendón y la 24
3.- ¿Qué productos provee?
Decoración de eventos
4.- ¿Cuáles son sus formas de pago?Efectivo
5.- ¿Cuáles son sus tarifas?
Nuestra decoración tiene un monto a partir de $ 50
6. ¿Qué incluye la prestación de sus servicios?
Colores acorde al personaje o motivo del evento
Arco de 6 metros
Pilares tipo palmeras
Rosas
Globos, etc.
7.- ¿En cuánto tiempo antes del evento realiza la decoración?
Dos horas de anticipación
35
PRIMERA OBSERVACIÓNNombre de la empresa: Partyxpress
1. Ubicación
Víctor Emilio Estrada 820 e Higueras
Samborondón km. 2.5 Av. Liceo de Francia
2. Tarifas
Combos desde $280 + IVA hasta $770+ IVA
3. Formas de pago
Efectivo, crédito y cheque
4. ¿Ofrece servicios de animación de eventos?
No
5. ¿Sus servicios incluyen máquina de canguil, algodón y churros?
Sí
6. ¿Cuáles son sus horarios de trabajo?
De lunes a jueves combo $280 + IVA
De lunes a jueves combo $450 + IVA
De viernes a domingo combo $770 + IVA
7. Forma de contacto
Por correo electrónico y o directamente en la agencia
36
SEGUNDA OBSERVACION
Nombre de la empresa: Play & Jump
1. Ubicación
Km. 4 vía Samborondón
2. Tarifas
Ofrece precios diversos de productos como globos, bocaditos para dar alcliente a escoger su propio combo
3. Formas de pago
Efectivo, crédito y cheque
4. ¿Ofrece servicios de animación de eventos?
Sí ofrece fiestas temáticas
5. ¿Qué incluyen sus servicios?
Animación, decoración y Bocaditos
6. ¿Cuáles son sus horarios de trabajo?
Fines de semana.
7. Forma de contacto
Por correo electrónico y o directamente en la agencia
37
ENTREVISTA A INSTITUCION FINANCIERA
Nombre de la empresa: Banco del Pichincha
1.- ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado su institución?
105 años
2.- ¿Cuál es su ubicación?
Km. 12 y medio vía Pascuales local 3A La Piazza Villa Club
3.- ¿A partir de que monto realiza un préstamo?
A partir de $ 300 hasta 15.000
4.- ¿Qué requisitos se requiere para el préstamo?
Personas naturales independientes:
- Preevaluación de cliente.- Impresión de la cotización de crédito firmada por el cliente.- Solicitud de crédito del solicitante(s) y garante (s).- Copias de cédulas de identidad de todos los participantes.- Fotocopia de RUC, permiso de funcionamiento, patente municipal,calificación artesanal, o carné municipal de ocupación de puesto.- Para los transportistas se solicitará también el certificado de la Cooperativade Transporte correspondiente.
5.- ¿Qué plazo brinda?
De tres a 24 meses dependiendo la suma requerida
6. ¿Cuál es su tasa de interés?
16.30%
38
ENTREVISTA A CÁMARA DE COMERCIO
Nombre de la empresa: Cámara de Comercio
1. ¿Cuáles son sus horarios de atención?
De Lunes a Viernes desde 08h30 hasta 17h30
2. ¿Qué ventajas obtengo al afiliarme en su institución?
- Carnet de Identificación para acceder a: asesorías, seminarios, el Clubde la Cámara y la Red de Socio a Socio.
- Asesorías: Tributaria, Comercio Exterior, Legal y Contable.
- Base de Datos: información de contacto de potenciales clientes yproveedores.
- Red de descuentos “De Socio a Socio” con más de 200establecimientos afiliados.
- Cyber Café con internet gratuito, servicio de copiado y redinalámbrica.
- Plan de seguridad “Local Protegido”
- Página web: www.lacamara.org con acceso a información deactividades de la CCG, seminarios y beneficios disponibles.
- Cursos de inglés comercial con Benedict School
¿Qué requisitos necesito para la afiliación?
Solicitud para nuevo socio CCG, firmada debidamente por el socio.
Copia de Cédula de identidad (claras y legibles).
1 Foto tamaño carnet.
Croquis de ubicación física del socio, especificando la dirección de cobroy referencias de la dirección.
Formulario Autorización de Débito Bancario (requiere Adobe Reader olector PDF) firmada por Socio.
39
3. ¿Cuál es la cuota trimestral a pagar?
Rango de CapitalesCuota
deIngreso
CuotaTrimestral Total Socio
200.01 - 800.00 $ 29.00 $ 45.60 $ 74.60
800.01 - 2,000.00 $ 37.00 $ 60.00 $ 97.00
2,000.01 - 4,000.00 $ 45.00 $ 99.00 $ 44.00
4,000.01 - 20,000.00 $ 65.00 $ 142.50 $ 207.50
20,000.01 - 40,000.00 $ 100.00 $ 156.00 $ 256.00
40,000.01 - 60,000.00 $ 133.00 $ 204.00 $ 337.00
60,000.01 -120,000.00
$ 191.00 $ 396.00 $ 587.00*
120,000.01 -400,000.00
$ 199.00 $ 471.00 $ 670.00*
400,000.01 -800,000.00
$ 458.00 $ 687.00 $ 1.145.00*
800,000.01 -2'000,000.00
$ 575.00 $ 846.00 $ 1.421.00*
2'000,000.01 - enadelante
$ 732.00 $ 1104.00 $ 1.836.00*
4. ¿Brinda facilidades de pago en las cuotas?
Tanto el ingreso como la cuota vigente se podrá cancelar en efectivo,cheque certificado a a nombre de la Cámara de Comercio de Guayaquil ocon su tarjeta de crédito preferida.
5. ¿Obtengo algún tipo de descuento por pronto pago?
Si el pago es por anticipado se obtiene un 5% de descuento en lamembresía anual
40
ENTREVISTA A INSTITUCIÓN PUBLICA
Empresa: SRI
1. ¿Necesito un contador para hacer mis declaraciones?
Si usted no está obligada a llevar contabilidad no.
2. ¿Estoy yo obligada a llevar contabilidad?
No, por los siguientes motivos:
Porque su capital no supera los $50.000
Porque sus ingresos anuales no superan los $100.000
Porque sus gastos anuales no superan los $ 80.000
3. ¿Es necesario tener pagado mi patente Municipal para rentas?
Sí, porque necesita haber pagado esto para la actualización de su RUC, y
además si usted lo paga cada año podrá deducirlo de su ingreso anual.
4. ¿Cada qué tiempo tengo que hacer mis declaraciones?
Debido a su actividad (Agencia de eventos), usted debe hacer sus
declaraciones mensualmente.
5. ¿Qué tipo de declaraciones debo hacer?
Como usted no está obligado a llevar contabilidad deberá efectuar su
declaración mensual del IVA, y si sus ingresos anuales superan la base
exenta del impuesto a la renta para personas naturales está en la
responsabilidad de hacer su declaración anual del impuesto a la renta.
41
6. ¿Cuál es la base exenta?
Esta es $9,210 o sea si sus ingresos han superado esta cantidad y el
resultado de su ejercicio económico igualó o no excedió el valor antes
mencionado usted está obligada a declarar el impuesto a la renta, pero no
deberá pagar ningún valor caso contrario, sí deberá hacerlo de acuerdo al
resultado obtenido.
7. ¿Dónde y cómo puedo hacer mis declaraciones mensuales de IVA?
Le indico que usted deberá acercarse a las oficinas del SRI para solicitar
una copia del programa DIMM formularios, y al mismo tiempo también
pedir, con copia de su cédula y certificado de votación la clave electrónica
para hacer sus declaraciones por Internet, el formulario que usaría sería el
104A.
3.4.2 INTERPRETACIÓN DE ENCUESTAS
Las encuestas demuestran una recepción positiva de los futuros clientes a
la propuesta de realizar eventos con valores siempre y cuando establezca un
presupuesto adecuado a las preferencias de los mismos y les ofrezca la
facilidad de ser visitados por nosotros desde el lugar que ellos nos indiquen
pues por sus diversas ocupaciones no siempre podrán acercarse a nuestro
establecimiento.
42
3.4.3 INTERPRETACIÓN DE ENTREVISTAS
3.4.3.1 INTERPRETACIÓN DE ENTREVISTA A PROVEEDORES
Es necesario negociar con ellos opciones a crédito y la rebaja de sus
servicios.
3.4.3.2 INTERPRETACIÓN DE ENTREVISTA A INSTITUCIÓN
PÚBLICA.
Para iniciar mi negocio no es necesario que me convierta en una empresa
ya que debido a mis primeros ingresos puedo trabajar como Persona Natural
lo cual me permitirá no requerir de los servicios de un contador de planta
reduciendo mis costos y conforme vaya creciendo en la empresa podré a
futuro si el caso lo amerita convertirme en una.
3.4.3.3 INTERPRETACIÓN DE LA OBSERVACIÓN A LA
COMPETENCIA
Existen empresas que por un monto superior o similar al que ofrezco da
los servicios de decoración del evento pero no brindan animación y aquellos
que brindan el servicio de animación no lo enfocan en el ámbito de los
valores por lo cual mi producto se encuentra en la calidad de competir por
ofrecer ambas cosas a la vez de tal manera que el cliente obtendrá un
servicio personalizado por ser la única empresa que ofrece al cliente la
oportunidad de elaborar su propio programa adaptándose a la necesidad del
niño(a) .
3.4.6 INTERPRETACIÓN GENERAL
Podemos concluir que la agencia Divertikids tendrá éxito ya que el mercado
sí contempla la necesidad de impartir valores en los niños por lo tanto
nuestra propuesta recibe gran aceptación. Una vez realizadas las respectivas
entrevistas podemos observar que cuento con las herramientas suficientes
43
para ser competitivo en este tipo de servicio y poder generar satisfacción al
cliente.
3.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA
AGENCIA DE EVENTOS DIVERTIKIDS
3.5.1 SERVICIOS
Divertikids es una agencia direccionada a proporcionar sana diversión y
aprendizaje a los niños aprovechando la capacidad de recepción que tienen
en esta etapa de sus vidas y concientes que su carácter se forma en la niñez
es preciso direccionarlos por el buen camino y ¿Qué mejor que hacerlo de
manera divertida? Nuestra empresa tiene una amplia gama de temas de
valores y juegos que el padre puede escoger según las destrezas que quiera
afianzar en el niño.
Ofrecemos en cada evento algo diferente pues nos adaptamos a los
deseos del consumidor haciéndolo escoger el tipo de juegos y el tema del
cual desee que se trate en el programa.
Cada animador está debidamente entrenado para interpretar al personaje
de su preferencia ya sea mimo, payaso, muñeca, etc.
Divertikids cuenta con cuatro tipos de eventos que se adaptan a las
preferencias del consumidor.
44
3.5.2 ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN Nº 1
ILUSTRACIÓN Nº 2
45
ILUSTRACIÓN Nº 3
ILUSTRACIÓN Nº 4
46
ILUSTRACIÓN Nº 5
ILUSTRACIÓN Nº 6
47
ILUSTRACIÓN Nº 7
ILUSTRACIÓN Nº 8
48
ILUSTRACIÓN Nº 9
NUESTRAS TARIFAS
EVENTO AMÚSICA INFANTIL2 ANIMADORES (PERSONAJES A ELECCIÓN)7 JUEGOSSKETCHTEATRO CON TÍTERESCARITAS PINTADAS1 SALTA SALTA (2 HORAS)DECORACIÓN50 SILLAS10 MESASGLOBO CON NOMBRE DEL CUMPLEAÑERO/A1 MAQUINA DE CANGUIL 100 UNIDADES1 MAQUINA DE CHURROS 100 UNIDADES1 MAQUINA DE ALGODÓN 100 UNIDADES50 SORPRESAS50 INVITACIONESTORTA100 BOCADITOS DE DULCE100 BOCADITOS DE SALPIÑATA PARA NIÑASPIÑATA PARA NIÑOSCOREOGRAFÍA DE ANIMADORESAYUDA REPARTICIÓN DE SORPRESITAAYUDA REPARTICIÓN DE TORTACANTAMOS HAPPY BIRTHDAY$ 700,
49
EVENTO BMÚSICA INFANTIL2 ANIMADORES (PERSONAJES A ELECCIÓN)7 JUEGOSTEATRO CON TÍTERESSKETCH1 SALTA SALTA (2 HORAS)CARITAS PINTADASMANTELERÍA50 SILLAS10 MESASDECORACIÓN1 MAQUINA DE CHURROS 100 UNIDADES1 MAQUINA DE ALGODÓN 100 UNIDADES50 INVITACIONESTORTA1 PIÑATA50 BOCADITOS DE DULCE50 BOCADITOS DE SALSORPRESAAYUDA REPARTICIÓN DE TORTACOREOGRAFÍA DE LOS ANIMADORESCANTAMOS HAPPY BIRTHDAY $ 580,00
EVENTO C5 JUEGOSTEATRO CON TÍTERES/SKETCHCARITAS PINTADAS1 SALTA SALTA ( 2 HORAS)DECORACIÓN CON GLOBOS1 MAQUINA (CANGUIL, ALGODÓN, CHURROS) 10050 BOCADITOS DE DULCE50 BOCADITOS DE SAL50 SILLAS10 MESAS50 INVITACIONESCOREOGRAFÍA DE LOS ANIMADORESTORTAAYUDA REPARTICIÓN DE SORPRESITAAYUDA REPARTICIÓN DE TORTACANTAMOS HAPPY BIRTHDAY
$ 300,00
50
EVENTO DMÚSICA INFANTIL2 ANIMADORES (PERSONAJES A ELECCIÓN)5 JUEGOSTEATRO CON TÍTERES O SKETCHCARITAS PINTADASAYUDA REPARTICIÓN DE SORPRESITAAYUDA REPARTICIÓN DE TORTACOREOGRAFÍA DE ANIMADORESCANTAMOS HAPPY BIRTHDAYROMPEMOS LA PIÑATA$ 70,00
3.6 ESTRATEGIAS
3.6.1 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
Muy seguros del producto que ofrecemos brindaremos nuestros
servicios gratuitamente a tres escuelas en la época navideña para que los
padres asistentes al evento puedan ver nuestra presentación, después de la
cual entregaremos dípticos en los que estará la información necesaria para
contactarnos.
Crearemos páginas sociales en Facebook y Twitter para que los padres
puedan estar al tanto de nuestros servicios desde la comodidad de su
hogar, contactarnos por este medio y para la petición de cotizaciones.
Entrega de información en las urbanizaciones en la puntilla por medio
de un convenio con el supermercado Próximo Express los cuales
entregarán en cada envío uno de nuestros dípticos.
3.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS
Como estrategia de introducción nuestros precios serán menores en un
10% en comparación a la competencia el primer año.
51
CAPITULO 4
4. ESTUDIO TÉCNICO
Por medio del presente estudio analizaremos los elementos necesarios
para la implementación de nuestro agencia, para el efecto examinaremos el
proceso de nuestro servicio, su ubicación, la distribución de la planta y los
equipos necesarios para su desempeño óptimo de esta manera utilizaremos
los recursos necesarios de acuerdo a nuestro tipo de negocio y evitaremos
gastos innecesarios en nuestra agencia.
52
4.1 PROCESO DEL SERVICIO.
GRÁFICO Nº 18
NO
NO
SI
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
Explicación de costos yforma de pago
Firma de Contrato
Toma
De decisiones
Fin - Cierre
Llamada post venta
Elaboraciónpersonalizada delevento
Presentación deservicios
Realización delevento
Repartición devolantes
Internet
53
4.2 NARRATIVA DE LOS PROCESOS
Repartición de Volantes /Internet: Realizaremos una repartición de
volantes en distintas escuela de la ciudad, además realizaremos contacto por
internet para darnos a conocer en el medio.
Presentación de Servicios: Facilitaremos al cliente la información que
necesite referente a los tipos de eventos que realizamos.
Explicación de Costos y Formas de Pago: Se le indicará al cliente
cuánto sería el monto a pagar referente a su requerimiento.
Toma de decisión: Una vez demostrado nuestro alto nivel de
competencia, nuestro cliente indicara si se encuentra en capacidad de
aceptar nuestros servicios. Si el cliente nos contesta de la siguiente manera:
Si: Se continúa el proceso
No: Se continuará buscando clientes y se les ofrecerá nuevamente los
mismos servicios.
Firma del contrato: El cliente procede a firmar el contrato aceptando las
políticas de la empresa.
Elaboración personalizada del evento: Mostraremos al cliente los
diversos disfraces, juegos y enseñanzas que se desee aplicar para que tome
la decisión de lo que desea y no implementar en la fiesta según su
preferencia.
Realización del evento: se procede a cumplir con el programa
establecido.
54
Llamada Post venta: Se realiza una llamada a los padres una semana
después de realizado el evento para que nos informe sobre el resultado del
evento en el niño.
Cierre: Se culmina el proceso
4.3 DESARROLLO DEL SERVICIO
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
CALIDAD
Convencidos de que la única manera de permanecer en el mercado es
satisfaciendo al cliente, nuestra empresa se sujetará a las normas ISO
correspondientes a la misma.
ISO 9001
*“Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual
significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor
manera posible, reduciendo costos y mejorando la calidad del servicio
ofrecido. La gestión de un sistema de calidad aporta el marco que se
necesita para supervisar y mejorar la producción en el trabajo.
Con mucha diferencia, en cuanto a calidad se refiere, la normativa más
establecida y conocida es la ISO 9001, la cual establece una norma no sólo
para la Gestión de Sistemas de calidad sino para cualquier sistema en
general. La ISO 9001 está ayudando a todo tipo de organizaciones a tener
éxito, a través de un incremento de la satisfacción del cliente y de la
motivación del departamento.
55
ISO 14001
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Es un conjunto de rutinas y procedimientos que permiten a una
organización administrar adecuadamente las relaciones entre sus
actividades y el Medio Ambiente que la rodea, cubriendo las expectativas
de las partes interesadas.”(22)
4.3.1 LOCALIZACIÓN
Divertikids está ubicada Vélez 131 y Chile 3 piso alto Ofic. 1
la cual posee 85 m² en total y el despacho a ocupar es una oficina
subarrendada de 5 m², por el cual no se pagará alquiler, pero sí un valor fijo
por concepto de servicios básicos, por US $100.00; Este local cuenta con
iluminación adecuada, y ventanales grandes, lo cual garantiza una buena
ventilación.
(22)Municipalidad de Maipu. http://www.maipu.gov.ar/calidad/marco.htm.
56
GRÁFICO Nº 19.LOCALIZACIÓN
Fuente: Google EarthElaboración: Investigador
57
GRÁFICO Nº 20.4.3.2 DISTRIBUCIÓN DEL PLANTA
Fuente: ArrendatarioElaboración: Investigador
58
Nuestra empresa cuenta con:
Un Despacho 5 m²
Un baño de 2 m² (pertenecen a la oficina principal)
Un comedor de 5 m² (pertenecen a la oficina principal)
4.3.3 REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS
CUADRO Nº 20EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
CANTIDAD DESCRIPCIÓN2 Computadoras1 Impresora Láser2 Reguladores de Voltaje
Fuente: Almacenes: La Ganga y ComputrónElaboración: Investigador
CUADRO Nº 21MUEBLES DE OFICINA
CANTIDAD DESCRIPCIÓN2 Escritorios
2 Teléfonos
4 Sillas/oficina
1 Ventilador de techoFuente: Almacenes: Pycca y Créditos EconómicosElaboración: Investigador
CUADRO Nº 22MUEBLES Y ENSERES
CANTIDAD DESCRIPCIÓN1 Extintor1 Surtidor de Agua1 Televisor1 Ropero50 Sillas/plástico10 Mesas/plástico1 Cafetera
Fuente: Almacén PyccaElaboración: Investigador
59
4.4 MECANISMOS DE CONTROL
Son aquellos procesos que se realizan de manera secuencial para
controlar si se está cumpliendo con los objetivos establecidos en una
institución.
Área de Gerencia
Contactar a los proveedores para cada evento.
Diseñar el Programa acorde a la temática del evento.
Área de Ventas
Contactar a los Clientes
4.5 INSTANCIAS DE CONTROL.
ÁREA DE GERENCIA
Contactar a los proveedores para cada evento.
Previa: Pedir cotizaciones de cada proveedor.
Concurrente: Elegir la mejor opción.
Posterior: Realizar el pago de los proveedores.
Diseñar el Programa acorde a la temática del evento
Previa: Preguntar al cliente la necesidad a suplir.
Concurrente: Preparar los juegos, sketch y coreografías referente al
tema central.
Posterior: Presentar el programa al cliente.
60
ÁREA DE VENTAS
Contactar a los Clientes
Previa: Programar una cita.
Concurrente: Realizar la exposición de los servicios.
Posterior: Cerrar la venta.
61
CAPITULO 5
5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
*“El estudio administrativo en un proyecto de inversión proporciona las
herramientas que sirven de guía para los que en su caso tendrán que
administrar dicho proyecto.
Este estudio muestra los elementos administrativos tales como la
planeación estratégica que defina el rumbo y las acciones a realizar para
alcanzar los objetivos de la empresa, por otra parte se definen otras
herramientas como el organigrama y la planeación de los recursos
humanos con la finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir en la
alineación del logro de las metas empresariales. Finalmente se muestra el
aspecto legal, fiscal, laboral y ecológico que debe tomar en cuenta toda
organización para iniciar sus operaciones o bien para reorganizar las
actividades ya definidas.”(23)
(23) Profesores investigadores de tiempo completo y Profesores auxiliares del Instituto Tecnológico de Sonorahttp://antiguo.itson.mx/publicaciones/contaduria.
/Julio2008/estudioadmtivo.pdf.
62
5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GRÁFICO Nº 21
Proceso Gobernante P. Generador Valor Agregado Proceso Cliente
Personal de Apoyo
Fuente: Trabajo de campoElaboración: Investigador
5.2 MANUAL DE FUNCIONES
Gerente General
Asegurar la representación de la agencia en el campo legal.
Actuar como vocero de la empresa.
Resolver los problemas.
Realizar los programas especializados a los clientes.
Entregar información general detallada al cliente.
Llevar el control de los eventos realizados y por hacer.
Realizar la capacitación a los animadores
*Animadores Personas
Naturales
Gerente
Ejecutiva
de Ventas
63
Ejecutiva de ventas.
Visitación de clientes.
Programar citas para presentar nuestras propuestas.
Manejar una base de datos, para informar sobre nuestros servicios.
Realizar llamada post evento a clientes.
Animadores
Dirigir el programa infantil.
Realizar los concursos.
Realizar sesión de fotos con los invitados.
*El personal de animación me presta sus servicios de manera eventualconforme al número de eventos realizados.
5.3 PERFILES
Gerente General
Título universitario en: Administración de empresas y/o Ingeniería
Comercial
Edad: entre 25 - 40
Sexo: Masculino
Conocimiento de Utilitarios
Disponibilidad inmediata
64
Ejecutiva de ventas.
Profesional en el área comercial.
Experiencia en ventas de eventos.
Edad: 25- 30
Sexo: Femenino
Animadores
Dirigir programa infantil
Experiencia en cargos similares no indispensable
Preferentemente Parvularia/o
Edad: 18-35
Sexo: masculino/femenino
Facilidad en el trato con los niños.
Capacidad de Improvisación.
Dinámico.
Se le solicitará que facturen sus ingresos por RISE
5.4 POLÍTICAS
Cada proveedor se debe presentar con su cedula y sello de la empresa,
para realizar el cobro respectivo.
El pago se efectuara con cheque cruzado.
El pago al personal ejecutivo, se realizara cada quincena y fin de mes.
El pago para los animadores, se realizara después de cada evento.
Los aspirantes a proveedores deben presentar referencias comprobables.
65
El pago a los proveedores se realizara de la siguiente manera: 50% como
anticipo, y el restante durante el evento.
La empresa realizara una retención del 25% del valor del evento si no se
cancela el evento con 72 horas de anticipación.
Para pagos en efectivo realizar un abono del 50% antes del evento y el
50% después del mismo.
Solo se aceptarán tarjetas de crédito Visa y MasterCard.
5.5 REGLAMENTOS.
El horario del trabajo es de lunes a viernes de 09h00 a 18h00 para el
personal ejecutivo.
El horario para la animación de eventos es de sábado a domingo de
12h00 a 18h00 dependiendo el horario del evento asignado.
Cada persona debe mantener su lugar de trabajo ordenado.
Las faltas deben ser justificadas con anticipación, o presentar
certificado médico al siguiente día.
La capacitación para el evento se realizará con tres días de
anticipación.
66
CAPITULO 6
6.1 ESTUDIO LEGAL Y SOCIAL
6.1.1 PERSONAS NATURALES
*“Son todas las personas, nacionales o extranjeras, que realizan
actividades económicas lícitas.
Las personas naturales que realizan alguna actividad económica están
obligadas a inscribirse en el RUC; emitir y entregar comprobantes de venta
autorizados por el SRI por todas sus transacciones y presentar declaraciones
de impuestos de acuerdo a su actividad económica.
Las personas naturales se clasifican en obligadas a llevar contabilidad y
no obligadas a llevar contabilidad. Se encuentran obligadas a llevar
contabilidad todas las personas nacionales y extranjeras que realizan
actividades económicas y que cumplen con las siguientes condiciones: tener
ingresos mayores a $ 100.000, o que inician con un capital propio mayor a
$60.000, o sus costos y gastos han sido mayores a $80.000.
En estos casos, están obligadas a llevar contabilidad, bajo la
responsabilidad y con la firma de un contador público legalmente autorizado
e inscrito en el Registro Único de Contribuyentes (RUC), por el sistema de
partida doble, en idioma castellano y en dólares de los Estados Unidos.
Las personas que no cumplan con lo anterior, así como los profesionales,
comisionistas, artesanos, y demás trabajadores autónomos (sin título
profesional y no empresarios), no están obligados a llevar contabilidad, sin
embargo deberán llevar un registro de sus ingresos y egresos.”(24)
(24) SRI. http://www.sri.gob.ec/web/guest/31@public.
67
6.1.2 REQUISITOS PARA ESTABLECER UN NEGOCIO
• Obtener el R.U.C
• Certificado de uso de suelo
• Tasa de trámite de habilitación
• Formulario Tasa de Habilitación
• Copia patente municipal del año en curso
• Tasa por servicios contra incendio
• Certificado de desechos sólidos
• Contrato de Arrendamiento
6.2 ANALISIS SOCIAL
6.2.1 VALORES
Honestidad: Mostrar transparencia en todos nuestros deberes a cumplirtanto en el área social o legal.
Responsabilidad: Asumir nuestro rol en la sociedad aportando esfuerzoen cada programa a realizar.
Tesón: No rendirnos hasta obtener el resultado esperado.
68
CAPITULO 7
7 ESTUDIO ECONÓMICO
*“El estudio o análisis Económico - Financiero o Evaluación Económica
de un Proyecto, es competencia de la investigación de operaciones y de las
matemáticas y análisis financieros entre otros.
Estas disciplinas se encargan de realizar las evaluaciones económicas
de cualquier proyecto de inversión, para determinar la factibilidad o
viabilidad económica de un proyecto. Este debe estar concebido desde el
punto de vista técnico y debe cumplir con los objetivos que ella se espera.
En otras palabras trata de estudiar si la inversión que queremos hacer va a
ser rentable o no, si los resultados arrojan, que la inversión no se debe
hacer, se debe tomar otra alternativa o evaluar la alternativa que más le
convenga financieramente a la empresa de acuerdo a sus políticas.”(25)
7.1 MAQUINARIA Y EQUIPOS
CUADRO Nº 23
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
CANTIDAD DESCRIPCIÓNVALOR
UNITARIOVALORTOTAL
2 Computadoras 669 13381 Impresora Láser 133,16 133,162 Regulador de Voltaje 30,63 61,26
TOTAL 832,79 1.532,42Fuente: Almacenes: La Ganga y ComputrónElaboración: Investigador
(25)Slideshare.http://www.slideshare.ne(25)Slideshare.http://www.slideshare.net/Telecomunefasenales/estudio-economico-de-un-proyecto
69
CUADRO Nº 24MUEBLES DE OFICINA
CANTIDAD DESCRIPCIÓNVALOR
UNITARIOVALORTOTAL
2 Escritorios 123,74 247,48
2 Teléfonos 13,74 27,48
4 Sillas/oficina 72,68 290,72
1 Ventilador de techo 176,28 176,28
TOTAL 386,44 741,96Fuente: Almacenes: Pycca y Créditos EconómicosElaboración: Investigador
CUADRO Nº 25MUEBLES Y ENSERES
CANTIDAD DESCRIPCIÓNVALOR
UNITARIOVALORTOTAL
1 Extintor 28,00 28,00
1 Surtidor de Agua 10,85 10,85
1 Televisor 634,83 634,831 Ropero 275,08 275,0850 Sillas/plástico 6,36 318,0010 Mesas/plástico 33,16 331,601 Cafetera 80,72 80,72TOTAL 1.069,00 1.679,08
Fuente: Almacén PyccaElaboración: Investigador
70
7.2 PRESUPUESTOS
7.2.1 PRESUPUESTO DE INGRESOS Y VENTAS
CUADRO Nº 26
EVENTO A 700 PVU $ 260.94.EVENTO B 580 Número de Eventos en el año 127EVENTO C 300EVENTO D 70
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
EVENTO A 1.400.00 - 700.00 1.400.00 - 700.00 $ 4.200.00 $ 5.250.00 $ 6.562.50
EVENTO B 1.160.00 1.160.00 580.00 580.00 1.740.00 580.00 580.00 1.740.00 1.740.00 1.160.00 2.320.00 $ 13.340.00 $ 16.675.00 $ 20.843.75
EVENTO C 600.00 900.00 900.00 600.00 600.00 1.800.00 600.00 600.00 900.00 1.200.00 600.00 2.100.00 $ 11.400.00 $ 14.250.00 $ 17.812.50
EVENTO D 280.00 420.00 420.00 140.00 140.00 770.00 140.00 140.00 350.00 280.00 280.00 840.00 $ 4.200.00 $ 5.250.00 $ 6.562.50
TOTAL GANADO 880.00 2.480.00 3.880.00 1.320.00 2.020.00 5.710.00 1.320.00 1.320.00 2.990.00 3.920.00 2.040.00 5.260.00
TOTAL EVENTOS 6 11 13 5 6 22 5 5 11 12 8 23 $ 33.140.00 $ 41.425.00 $ 51.781.25
EVENTO A 700 PVU $ 260.94.
EVENTO B 580 Número de Eventos en el año 127EVENTO C 300EVENTO D 70
CONSOLI-DADO ANUAL
AÑO 3(10%)
AÑO 2(10%)
I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE
Presupuesto de Ingreso o Ventas
SERVICIO
71
7.2.2 PRESUPUESTO DE RECURSO HUMANO
CUADRO Nº 27
CANTIDAD DENOMINACIÓNVALOR
MENSUALVALORANUAL
AÑO 2(10%)
AÑO 3(10%)
1 EJECUTIVO DE
TOTAL VENTAS $ 350.35 $ 4.204.22 $ 4.624.64 $ 5.087.10
BENEFICIOS VARIOS (49.35%) $6.279.00 $ 6.906.90 $ 7.597.59Fuente: Trabajo de campo
Elaboración: Investigador
7.2.3 PRESUPUESTO DE GASTOS OPERACIÓNALES
CUADRO Nº 28
CONCEPTO MENSUAL AÑO 1AÑO 2(10%)
AÑO 3(10%)
*COSTOS POR EVENTOS $ 1.984.15 23.809.80 $ 26.190.78 $ 28.809.86PUBLICIDAD $ 83.33 $ 1.000.00 $ 1.100.00 $ 1.210.00Total $ 2.067.48 $ 24.809.80 $ 27.290.78 $ 30.019.86Fuente: Trabajo de campo
Elaboración: Investigador
*En proporción mensual para verificar el valor real ver anexo 14
7.2.4 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
CUADRO Nº 29
CONCEPTO MENSUAL AÑO 1AÑO 2(10%)
AÑO 3(10%)
SERVICIOS BÁSICOS $ 100.00 $ 1.200.00 $ 1.320.00 $ 1.452.00CÁMARA DE COMERCIO $ 17.62 $ 211.40 $ 211.40 $ 211.40PAPELERÍA $ 10.00 $ 120.00 $ 132.00 $ 145.20*CONTADOR $ 50.00 $ 600.00 $ 660.00 $ 726.00CONSTITUCIÓN $ 12.50 $ 150.00 $ 165.00 $ 181.50TOTAL $ 190.12 $ 2.281.40 $ 2.488.40 $ 2.716.10Fuente: Trabajo de campoElaboración: Investigador
72
7.3 ANÁLISIS DE COSTOS
CUADRO Nº 30
COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLESSUELDOS Y SALARIOS $ 6.279,00 COSTOS POR EVENTOS* $ 23.809,80
CÁMARA DE COMERCIO $ 211,40 PUBLICIDAD $ 1.000,00
SERVICIOS BÁSICOS $ 1.200,00
PAPELERÍA $ 120,00
CONTADOR $ 600,00
CONSTITUCIÓN $ 150,00
TOTAL DE COSTO FIJOS $ 8.560,40TOTAL DE COSTOSVARIALES $ 24.809,80
Fuente: Trabajo de campoElaboración: Investigador
COSTO TOTAL $ 33.370,20
Inversión inicial: $ 3,953.46Costo total: $ 33,370.20
7.4 PUNTO DE EQUILIBRIO
FORMULAS
73
CUADRO Nº 31
C.i=
P.V.U - C.V.U -
1270,33 x 30 = 9,9 9 DÍAS RECUPERO MI INVERSIÓN EN:
0,9 X 24 = 21,6 10:00:00 p.m. HORAS 12 MESES 9 DÍAS Y 22:00 HORAS
127
U.P.E X P.V.U C.R= X C.R= IGUAL AL P.E.
=
P.V.U X C.P M.U= - M.U= -0,7% TENGO DE UTILIDAD NETA
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN QUETIENE MI EMPRESA UTILIZANDO
TODOS LOS RECURSOS
$. TENGO QUE VENDERMÍNIMO EN UN AÑO
102,76%
CAPACIDAD INSTALADA
= C.i=
P.E=
1 -
34.055,80
8560,40
0,25
UNIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
VENTAS
2.- CAPACIDAD INSTALADA:
VENTAS
3.- UNIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO:
CAPACIDAD INSTALADA CAPACIDAD INSTALADA
PUNTO DE EQUILIBRIO= C.i=
UNIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
8560,40
24809,8033140,00
34055,8033140,00
UNIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
-1
=
1.- PUNTO DE EQUILIBRIO:
PUNTO DE EQUILIBRIO PUNTO DE EQUILIBRIO
COSTOS VARIABLES
COSTOS FIJOS
PUNTO DE EQUILIBRIO
=P.E= P.E= =
= 130,51
130,51
65,59
COSTOS FIJOSU.P.E=
TIEMPO DE EQUILIBRIO
12,33
8560,40U.P.E=
260,94
8560,40= U.P.E=
TIEMPO DE EQUILIBRIO
195,35=
X 1,0= T.E= =
4.- TIEMPO DE EQUILIBRIO:
TIEMPO DE EQUILIBRIO
262,76
C.R= 130,51 260,94
C.P=COSTO TOTAL
PRODUCCIÓN ANUAL
33370,20
127,00=
127,0012= T.E= 12 XT.E= 12 X
U.P.EPRODUCCIÓN ANUAL
COSTO DE PRODUCCIÓN
5.- COMPROBACIÓN DE RESULTADOS:
COMPROBACIÓN DE RESULTADOS COMPROBACIÓN DE RESULTADOS COMPROBACIÓN DE RESULTADOS
U. TENGO QUE VENDER EN UNAÑO
MESES
ME CUESTA PRODUCIRMI PRODUCTO
MARGEN DE UTILIDAD MARGEN DE UTILIDAD MARGEN DE UTILIDAD
M.U= 260,94 262,76
C.P= =
34055,80
6.- MARGEN DE COMPETENCIAS:
COSTO DE PRODUCCIÓN COSTO DE PRODUCCIÓN
-1,81
7.- MARGEN DE UTILIDAD:
C.P=
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
74
GRÁFICO Nº 22
Fuente: Proyecto DivertiKidsElaboración: Investigador
7.5 EVALUACIÒN
Por medio de lo antes analizado podemos observar que mi agencia va a requerir deun costo total al inicio de sus operaciones de US $ 33,370.20, y además puedo indicarque del cálculo arriba efectuado determino que no he alcanzado en el primer año mipunto de equilibrio, ya que para llegar a él tendré que vender US $ 34,055.80 y 131unidades de mi producto en el mercado, y necesitaré esperar un año y 9 días paraalcanzarlo.
Estas cifras son alentadoras porque en mi primer año de operación he alcanzado casi enun 97% “relación entre las unidades producidas, 127 eventos, y la de mi punto deequilibrio, 131 eventos”, siendo el 3% manejable y bueno para este tipo de proyectos.
75
7.6 DEPRECIACIONES
La depreciación se entiende como el desgaste físico que sufren los bienes de unaempresa en el transcurso del tiempo, contablemente este deterioro depende de la naturalezadel activo a depreciarse, así por ejemplo los equipos de computación en 3 años, losvehículos en 5 años, los muebles de enseres y equipos de oficina en 10 años, y los edificiosa razón de su estructura tienen un mayor período de desgaste contable el cual es de 20años, cabe indicar que esto sólo se aplica para los activos fijos “bienes muebles e inmueblestangibles”, ya que los activos diferidos “licencias, franquicias y demás intangibles”, tienenun desgaste que se contabiliza como amortización.
El método usado para depreciar mis activos fijos es el conocido como, línea recta, yademás he procedido a revalorizar mis bienes cada año usando la inflación como la tasa queregula esta progresión, lo cual hago con el fin de dar un valor real a mis activos fijos.
Usé como referencia la tasa inflacionaria registrada en, el boletín de junio del 2011 delMinisterio de Coordinación de Política Económica.
CUADRO Nº 32DEPRECIACIÓN EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
VIDA U. INFLACIÓN V. ACTIVO AJUSTE DEPREC. AJUSTE DEP. DEP.ACUMULADA0 1,532.42 0 0 0 01 7% 1,639.69 107.27 546.56 0 546.562 7% 1,754.47 114.78 584.82 38.26 1169.653 7% 1,877.28 122.81 625.76 81.88 1877.28
Fuente: Proforma Computrón, Ministerio de Coordinación de Política EconómicaElaboración: Investigador
CUADRO Nº 33
VIDA ULTIL INFLACIONVALORACTIVO AJUSTE DEPRECIACION
AJUSTE ADEPRECIACION
DEPRECIACIONACUMULADA
0 741,96 0 0 0 01 7% 793,90 51,94 79,39 0,00 79,392 7% 849,47 55,57 84,95 5,56 169,893 7% 908,93 59,46 90,89 11,89 272,684 7% 972,56 63,63 97,26 19,09 389,025 7% 1040,64 68,08 104,06 27,23 520,326 7% 1113,48 72,84 111,35 36,42 668,097 7% 1191,43 77,94 119,14 46,77 834,008 7% 1274,83 83,40 127,48 58,38 1019,869 7% 1364,06 89,24 136,41 71,39 1227,66
10 7% 1459,55 95,48 145,95 85,94 1459,55
DEPRECIACION MUEBLES DE OFICINA
Fuente: Proforma Computrón, Ministerio de Coordinación de Política EconómicaElaboración: Investigador
76
DEPRECIACIONESCUADRO Nº 34
VIDA ULTIL INFLACIONVALORACTIVO AJUSTE DEPRECIACION
AJUSTE ADEPRECIACION
DEPRECIACIONACUMULADA
0 1679,08 0 0 0 01 7% 1796,62 117,54 179,66 0,00 179,662 7% 1922,38 125,76 192,24 12,58 384,483 7% 2056,95 134,57 205,69 26,91 617,084 7% 2200,93 143,99 220,09 43,20 880,375 7% 2355,00 154,07 235,50 61,63 1177,506 7% 2519,85 164,85 251,98 82,42 1511,917 7% 2696,24 176,39 269,62 105,83 1887,368 7% 2884,97 188,74 288,50 132,12 2307,989 7% 3086,92 201,95 308,69 161,56 2778,23
10 7% 3303,00 216,08 330,30 194,48 3303,00
DEPRECIACION MUEBLES Y ENCERES
Fuente: Proforma Computrón, Ministerio de Coordinación de Política EconómicaElaboración: Investigador
77
CAPITULO 88. ESTUDIO FINANCIERO
“El análisis financiero es el estudio que se hace de la información contable,mediante la utilización de indicadores y razones financieras.
La contabilidad representa y refleja la realidad económica y financiera de laempresa, de modo que es necesario interpretar y analizar esa información parapoder entender a profundidad el origen y comportamiento de los recursos de laempresa.
La información contable o financiera de poco nos sirve sino lainterpretamos, sino la comprendemos, y allí es donde surge la necesidad delanálisis financiero.
Cada componente de un estado financiero tiene un significado y en efectodentro de la estructura contable y financiera de la empresa, efecto que se debeidentificar y de ser posible, cuantificar.” (26)
78
8.1. FLUJO DE CAJACUADRO Nº 35
AÑO 0 MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12
APORTACIÓN INICIAL $ 5.000.00
VENTAS $ 0.00 $ 880.00 $ 2.480.00 $ 3.880.00 $ 1.320.00 $ 2.020.00 $ 5.710.00 $ 1.320.00 $ 1.320.00 $ 2.990.00 $ 3.920.00 $ 2.040.00 $ 5.260.00 $ 33.140.00 $ 41.425.00 $ 51.781.25
TOTAL DISPONIBLE $ 5.000.00 $ 5.880.00 $ 6.606.27 $ 7.675.30 $ 5.374.72 $ 5.424.49 $ 8.759.47 $ 5.029.64 $ 4.379.41 $ 5.399.19 $ 6.231.71 $ 4.575.18 $ 7.408.46 $ 38.140.00 $ 39.979.02 $ 52.797.47
MANO DE OBRA $ 0.00 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 350.35 $ 4.204.22 $ 4.624.64 $ 5.087.10COSTOS POR EVENTOS* $ 768.50 $ 1.825.75 $ 2.635.35 $ 985.00 $ 1.389.80 $ 4.064.60 $ 985.00 $ 985.00 $ 2.102.25 $ 2.711.30 $ 1.441.50 $ 3.915.75 $ 23.809.80 $ 26.190.78 $ 28.809.86BENEFICIOS SOCIALES $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 172.90 $ 2.074.78 $ 2.282.26 $ 2.510.49SERVICIOS BÁSICOS $ 0.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 1.200.00 $ 1.320.00 $ 1.452.00
ARRIENDO $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00
GASTOS DE PUBLICIDAD $ 0.00 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 83.33 $ 1.000.00 $ 1.100.00 $ 1.210.00PAPELERÍA $ 0.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 10.00 $ 120.00 $ 132.00 $ 145.20CONSTITUCIÓN PERMISOS $ 0.00 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 12.50 $ 150.00 $ 165.00 $ 181.50
CÁMARA DE COMERCIO $ 0.00 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 17.62 $ 211.40 $ 211.40 $ 211.40
CONTADOR $ 0.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 50.00 $ 600.00 $ 660.00 $ 726.00
TOTAL DE EGRESOS $ 0.00 $ 1.565.20 $ 2.622.45 $ 3.432.05 $ 1.781.70 $ 2.186.50 $ 4.861.30 $ 1.781.70 $ 1.781.70 $ 2.898.95 $ 3.508.00 $ 2.238.20 $ 4.712.45 $ 37.323.66 $ 36.686.08 $ 40.333.55
GASTOS FINANCIEROSFinanciero $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 176.53 $ 2.118.32 $ 2.118.32 $ 2.118.32Otros Egresos $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 12.00 $ 144.00 $ 158.40 $ 174.24
Total Gastos Financieros $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 188.53 $ 2.262.32 $ 2.276.72 $ 2.292.56
CAJA FINAL $ 5.000.00 $ 4.126.27 $ 3.795.30 $ 4.054.72 $ 3.404.49 $ 3.049.47 $ 3.709.64 $ 3.059.41 $ 2.409.19 $ 2.311.71 $ 2.535.18 $ 2.148.46 $ 2.507.48 $ 1.445.98 $ 1.016.22 $ 10.171.37
AÑO 2 AÑO 3
$ 1.445.98
$ 0.00 $ 0.00
$ 1.016.22
II TRIMESTRE
$ 3.049.47
$ 0.00
AÑO 1
$ 3.953.46
$ 3.059.41 $ 2.409.19
$ 0.00 $ 0.00
INGRESOSCAJA INICIAL
EGRESOSINVERSIONES ACTIVOS FIJOS
$ 4.126.27 $ 3.795.30 $ 4.054.72 $ 3.404.49
$ 0.00$ 0.00
III TRIMESTRE
$ 3.709.64
$ 3.953.46$ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00
FLUJO DE CAJA
RUBROS
$ 0.00 $ 5.000.00 $ 2.311.71 $ 2.535.18
I TRIMESTRE IV TRIMESTRE
$ 2.148.46 $ 5.000.00
$ 0.00 $ 0.00 $ 0.00
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
79
8.2 AMORTIZACIÓN DE PRÉSTAMOCUADRO No. 36
Capital 5,000.00Intéres 16%Plazo (meses) 36
No Dividendos Intéres Capital Monto
1 (176.53) 67.92 (108.61) 4,891.393 (176.53) 64.95 (111.58) 4,669.724 (176.53) 63.43 (113.10) 4,556.635 (176.53) 61.89 (114.63) 4,442.006 (176.53) 60.34 (116.19) 4,325.817 (176.53) 58.76 (117.77) 4,208.048 (176.53) 57.16 (119.37) 4,088.679 (176.53) 55.54 (120.99) 3,967.68
10 (176.53) 53.89 (122.63) 3,845.0511 (176.53) 52.23 (124.30) 3,720.7512 (176.53) 50.54 (125.99) 3,594.7713 (176.53) 48.83 (127.70) 3,467.0714 (176.53) 47.09 (129.43) 3,337.6415 (176.53) 45.34 (131.19) 3,206.45
16 (176.53) 43.55 (132.97) 3,073.4718 (176.53) 39.92 (136.61) 2,802.0819 (176.53) 38.06 (138.46) 2,663.6220 (176.53) 36.18 (140.35) 2,523.2721 (176.53) 34.27 (142.25) 2,381.0222 (176.53) 32.34 (144.18) 2,236.8423 (176.53) 30.38 (146.14) 2,090.6924 (176.53) 28.40 (148.13) 1,942.5725 (176.53) 26.39 (150.14) 1,792.4326 (176.53) 24.35 (152.18) 1,640.2527 (176.53) 22.28 (154.25) 1,486.00
28 (176.53) 20.18 (156.34) 1,329.6629 (176.53) 18.06 (158.47) 1,171.1930 (176.53) 15.91 (160.62) 1,010.5831 (176.53) 13.73 (162.80) 847.7832 (176.53) 11.52 (165.01) 682.7633 (176.53) 9.27 (167.25) 515.5134 (176.53) 7.00 (169.52) 345.9935 (176.53) 4.70 (171.83) 174.1636 (176.53) 2.37 (174.16) (0.00)
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
80
8.3 ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADOCUADRO No. 37DIVERTIKIDS
PÉRDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO A TRES AÑOS(EXPRESADO EN US $ )
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
Ingresos x Eventos $ 33.140.00 $ 41.425.00 $ 51.781.25
Costo de Ventas $ 23.809.80 $ 26.190.78 $ 28.809.86
GastosAdministrativos
$ 9.182.13 $ 10.060.43 $ 11.025.24
Sueldos $ 4.200.00 $ 4.620.00 $ 5.082.00
Beneficios Sociales $ 2.074.78 $ 2.282.26 $ 2.510.49
Servicios Básicos $ 1.200.00 $ 1.320.00 $ 1.452.00Papelería $ 120.00 $ 132.00 $ 145.20Permisos $ 150.00 $ 165.00 $ 181.50Cámara de Comercio $ 211.40 $ 211.40 $ 211.40Servicios Prestados $ 600.00 $ 660.00 $ 726.00
Depreciación $ 625.95 $ 669.77 $ 716.65
Gastos de VentasGastos Publicidad $ 1.000.00 $ 1.100.00 $ 1.210.00
Gastos Financieros $ 857.08 $ 624.52 $ 349.99
Gastos Intereses $ 713.08 $ 466.12 $ 175.75Otros Egresos $ 144.00 $ 158.40 $ 174.24Utilidad del Negocio $ 1.709.02 $ 3.449.27 $ 10.386.16
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
81
8.3.1 INTERPRETACIÓN ECONÓMICAEl Flujo de Efectivo y el Estado de Pérdidas y Ganancias proyectados de
DIVERTIKIDS, reflejan casi el mismo resultado en el primer año, que a pesar de sernegativo en ambos es manejable, ya que para poder hacer frente a esta situación deiliquidez se han planificado tres distintas estrategias económicas las cuales detallo acontinuación:
1.- Solicitar un crédito de consumo por un valor de US $ 1,500.00, en cualquier entidaddel sistema financiera, que a pesar de ser onerosos por el interés pagado en este tipo definanciamiento, las proyecciones económicas demuestran que puede ser pagado en elsegundo año;
2.- Negociar con los proveedores a partir del octavo mes, créditos pagaderos a 30 díasplazo; y,
3.- Planificar con la primera socia, esta es la Señorita Gisella Sol Andrade, “quiendesarrolla el presente proyecto”, el no cobro de su haberes por sueldos en tres mesesdistintos, los cuales podrían ser Marzo, Julio y Diciembre, los mismos que serían pagados apartir en el segundo año con los intereses respectivos para resarcir el dañado provocado porel desfase económico.
Estas estrategias pueden combinarse o elegirse la que mejor convenga para losresultados del proyecto, si bien las tácticas económicas citadas ayudarán al flujoeconómico, no lo harán así con el Estado de Pérdidas y Ganancias, porque las provisionesefectuadas en el Gasto se hacen con facturas en el mes que se hizo la compra, lo cual es unrequisito de la legislación tributaria, y esto no puedo ser alterado, y además este estadofinanciero registra la depreciación que no es salida dinero, pero sí el desgaste de los activosadquiridos.
82
8.4 INDICADORES ECONÓMICOS (TIR, VAN)
T.I.R.: 22.72 %
GRAFICO No 23
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
CUADRO No. 38SENSIBLIDAD DEL TIR Y VAN
VAN TIR$ 3.749.77 3%$ 2.653.35 7%$ 1.970.20 10%
$ 1.209.59 14%$ 732.64 17%$ 198.79 21%
$ 0.00 23%
Fuente: Proyecto DivertikidsElaboración: Investigador
Los cálculos del TIR y el VAN se hicieron mediante el uso dos fórmulas financieras, y en base a lainformación que nos proporciona el flujo de caja, siendo los intervinientes, la inversión inicial y elresultado obtenido en cada uno de los tres años de este valiosísimo proyecto.
FORMULA DEL TIR FORMULA DEL VAN
Ambas ecuaciones son semejantes ya que, La Tasa Interna de Retorno TIR es el tipo de descuentoque hace igual a cero el VAN, tal cual se muestra en la tabla de Sensibilidad del TIR vs VAN.
83
CAPITULO 9
9.1CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
9.1.2 CONCLUSIONES.
Se concluye que el presente proyecto además de generar trabajo
mediante la creación de una nueva empresa, proporciona a la sociedad un
innovador medio educacional que debería ser aprovechado, por otras
personas para estimular la enseñanza de buenas costumbres a los más
pequeños, siendo ellos en un futuro los que transmitirán esto a sus
descendientes.
Por lo tanto estímulo a los lectores del presente trabajo a no dejar morir
esta idea, sino trabajar conjuntamente con la sociedad para generar nuevos
mecanismos o actividades que desarrollen o transmitan leyes morales en
aquellos que están en la etapa de aprendizaje.
84
9.1.3 RECOMENDACIONES.
Además de usar el presente trabajo monográfico como herramienta para
obtener mi título profesional me es grato recomendar su contenido, porque
contiene ideas innovadoras con un enorme impacto de regeneración social,
ya que la investigación realizada demuestra que los medios de
comunicación, dígase radio, prensa y televisión, así como las actividades
varias dirigidas hacia los niños, carecen de interés en la formación moral de
aquellos que serán el futuro de la patria.
Siendo mí trabajo un medio preventivo para la delincuencia, la
corrupción y otros males morales de los cuales adolece nuestro tan querido
país.
85
BIBLIOGRAFÍAS
• (1) ILPES .(2006) Guía para la presentación de proyectos. Edición 26. Editora Siglo XXI, 240pp.
• (2) Abraham Hernández Hernández, Abraham Hernández Villalobos, Alejandro HernándezSuárez (2005) Formulación y evaluación de proyectos de inversión. Edición 5. Editora CengageLearning, 448 pp.
• (3) Edgar Ortegón, Adriana Prieto (2005) Metodología del marco lógico para la planificación, elseguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Edición 1 Editora United NationsPublications 124 pp.
• (4) Eumed.net. http://www.eumed.net/libros/2007a/232/4c.htm.• (5)Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.• http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100002/lecciones/instrumentos/arbol.ht
m.• (6)Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. http://www.virtual.unal.edu.co/cursos
/sedes/manizales/410000/lecciones/instrumentos/arbol.htm.• (7) Slideshare. http://www.slideshare.net/depinvestig/marco-logico-153993.• (8) Dirección de Presupuestos División de Control de Gestión.
http://www.clad.org/siare_isis/innotend/evaluacion/chile2/m2004.pdf.• (9) Emprendedores. http://www.blog-emprendedor.info/category/clientes/.• (10) Eumed.net. http://www.eumed.net/cursecon/libreria/cl-mm-macro/11.htm.• (11) Banco Central del Ecuador. http://www.bce.fin.ec/pregun1.php.• (12) Banco Central del Ecuador. http://www.bce.fin.ec/pregun1.php.• (13) Fondo Monetario Internacional (1993) Manual de Balanza de Pagos.Editora FMI 190 pp• (14) Definición. de. http://definicion.de/desempleo/.• (15) Hugo López Castaño, Alfonso Arango, Jorge García Zuluaga (2000). Empleo y Pobreza
Rural Edición 1. Editora Tercer Mundo Coedición CIDE CEGA IICA. 162 pp.• (16) Definición.de. http://definicion.de/migracion/.• (17) Randall Geoffrey (2003) Principios de Marketing, Editora Thomson. Edición 2, 120 pp.• (18) Santiago Zorrilla Arena (1990) Introducción a la Metodología de la Investigación: Casos
Aplicados a la Administración, Editora Aguilar León y Cal. Edición 5, 372 pp.• (19) Juan Trespalacios Gutiérrez, Rodolfo Vázquez Casielles y Laurentino Bello Acebrón
(2005) Investigación de Mercados, Editora International Thomson. Edición 1, 96 pp.• (20)Tutorial Comunicación Administrativa http://sistemas.itlp.edu.mx
/tutoriales/comadmva/t24.htm.• (21)Definición.de. http://definicion.de/observacion/.• (22)Municipalidad de Maipu. http://www.maipu.gov.ar/calidad/marco.htm.• (23) Profesores investigadores de tiempo completo y Profesores auxiliares del Instituto
Tecnológico de Sonora http://antiguo.itson.mx/publicaciones/contaduria/Julio2008/estudioadmtivo.pdf.
• (24) SRI. http://www.sri.gob.ec/web/guest/31@public• (25)Slideshare.http://www.slideshare.net/Telecomunefasenales/estudio-economico-de-un-
proyecto.• (26) Gerencie.com http://www.gerencie.com/que-es-el-analisis-financiero.html
86
ANEXOS
87
ANEXO 1 - CURRICULUM GONZALO VITERI MORAINFO RM ACIÓN PERSONAL
Nacionalidad: EcuatorianoEstado Civil: SolteroFecha de Nacimiento: 15 de julio de 1976Teléfono: 2826407-2534701-091791589Cédula de Identidad: 091723437-9E-mail: [email protected]
EDUCACIÓNLiceo Cristiano de GuayaquilBachiller en Informática
Universidad Laica Vicente Rocafuerte de GuayaquilFacultad de Ciencias AdministrativasIngeniero Comercial
EXPERIENCIA PROFESIO NALGevete Ecuatoriana S.A: Asistente Contable.- Actividades: Preparación
de estados financieros; Manejo de Personal;y, Coordinador de cobranzasJefe inmediato Ing. Javier Henriques cel.093789737 2002 -2003
Negocios y Telefonía (Nedetel) S.A.: Asistente Contable.- Actividades: Preparaciónde estados financieros; Manejo de Personal;Recibidor pagador; y, Preparación de informesmensuales a la SENATELEnero 2003 – marzo 2005 / Teléfono:046030874Jefe inmediato Ing. Javier Henriques cel.093789737 2004 - 2005
SATUE S.A.: Administrador de Bodega.- Actividades:Administración de Compras de Bodega;Preparación de informes material de uso dematerial; y, Administración de Caja Chica deobra.Abril 2005 – Noviembre 2005 / febrero –noviembre / Teléfono:2889362
KMOTOR: Auxiliar Contable 2006.- Actividades:Preparación de mensual de impuestos.Jefe inmediato: Ing. Piedad VergaraMayo 2006-Julio 2006 / Teléfono: 2232141 -2247444
ALTURA ALTURASERVICES SA Director Financiero Administrativo 2006.-Actividades: Preparación y análisis de estadosfinancieros; Elaboración de manuales deprocedimiento; Elaboración de organizaciónfuncional; Manejo y administración depersonal, y, Manejo de presupuesto mensual.Jefe Inmediato: Ing. Fabián SigchoAgosto 2006–Septiembre 2006 / Teléfono:2690416 – 2690426
FD. VELASCO IBARRA Director Financiero 2006.- Actividades:Preparación y análisis de estadosfinancieros; Manejo de presupuesto mensual;Enero 2006 - Enero 2009 / Teléfono: 2534701
88
CONTECACORP Administrador Financiero.- Actividades:Preparación y análisis de estados financieros;Manejo de presupuesto mensual;Jefe Inmediato: Fernando Viteri Cel.084100709Enero 2009 – Mayo 2010
PELASGO S.A. Asesor Tributario Financiero.- Actividades:Conciliación
Tributaria; y,Declaracionesmensuales y anexos.Asistencia FinancieraJunio 2010 – 15 Febrero 2011 / Teléfono2472897
BATALLAS & BATALLAS Asistente de Auditoría.- 17 Febrero del 2011 –AUDÍTORES Y ASESORES Servicios
Prestados actualmenteTeléfonos: 02-2924118 02-2269100
89
ANEXO 2 COPIA DE CEDULA Y CERTIFICADO DE VOTACION
90
ANEXO 3.- CURRICULUM GISELLA SOL
Datos Personales:
Nacionalidad : EcuatorianaLugar de Nacimiento : GuayaquilFecha de Nacimiento : Mayo 22 de 1983Cédula de Ciudadanía : 092319225-6Estado Civil : Soltera
Instrucción Académica:
Primaria : Escuela Fiscal “Eugenio Espejo”Secundaria : Colegio Nacional Mixto “Huancavilca”Titulo Obtenido : Bachiller en “Secretariado en Español”Superior : Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social(FACSO) Carrera Marketing y Publicidad
Otros Estudios : E.S.P.E. Auxiliar de computaciónWorld Study : Ingles
Experiencias Laborales:
Empresa : Agencia de Eventos “Alvarez y Asociados”Cargo : Asistente de GerenciaTiempo Realizado : Dos años
Empresa : Imprenta “Codgraf”Cargo : VendedoraTiempo Realizado : Un año
Empresa : Supermercado “Proximo”Cargo : Atencion Call CenterTiempo Realizado : Un año
91
ANEXO 4 CEDULA Y CERTIFICADO DE VOTACION GISELLA SOL
92
ANEXO 5.- OPCIONES ESTRATÉGICAS
Plan de Acción
Opción Estratégica 1
Preparar eventos con tema acorde a la necesidad del niño.
Método de Ejemplo
Necesidad Física: Orientación
Edad: 7 años
Tipo de juego: La gallina ciega (Dinámica que consiste en buscar con los ojos vendados)
Resultado: Ayudará al niño a identificarse con su entorno por medio del sonido yorientarse por medio de su sentido del oído y olfato.
Opción Estratégica 2
Se entrega un detalle a los niños que respondan preguntas al final del programa.
Método de Ejemplo
Para corroborar que lo enseñado fue entendido se realiza unas preguntas al final delprograma con el objetivo de que el niño esté atento y reciba un premio al final porcontestación.
Opción Estratégica 3
Se ejecutarán juegos que estimulen el desarrollo de la motricidad fina y gruesa
Método de Ejemplo
La bomba
Número: de los jugadores: 6 o más
Material: Una pelota
Organización: El juego consiste en que los niños se ubican en forma circular alrededor delanimador que está con los ojos vendados el cual mientras se escucha una música comienzaa decir bomba a la derecha y los niños tendran que pasarla a la derecha, bomba a laizquierda y los niños pasarán la bola a la izquierda hasta que el animador diga BUM lo cualsignifica que explotó la bomba y el niño que la tenga en su poder quedará descalificado.
Utilidad: Este juego desarrolla la motricidad fina y eleva el nivel de atención de los niños.
Opción Estratégica 4
Se diseñará el programa utilizando la programación neurolingüística con el propósito defacilitar la captación del mensaje a todos los niños adaptándonos a su estilo de aprendizaje.
93
Método de Ejemplo
Niños Visuales: Se utilizarán títeres y mimos y se utilizará mucho color de tal manera quepuedan despertar su interés.
Niños Kinestésicos: Por lo que son personas que se dejan llevar sus sensaciones se les debeproporcionar un ambiente adecuado en temperatura y dejar que el niño palpe su entorno yse pueda identificar con él.
Niños Auditivos: Se despertará su atención por medio de músicas y teatros.
Opción Estratégica 5
Elaborar historias con títeres o teatro con personajes que aporten una enseñanza referente altema central.
Método de Ejemplo
Problema
La Desobediencia
Sketch
Teatro la silla: Se trata sobre un pintor que pone el letrero de no tocar en una silla en elcentro del salón luego se va e ingresa un niño el cual ve el letrero y no lo toma en cuenta,lo quita y se sujeta de la silla a la cual se que da pegado, mientras más trata de salir máspegado queda hasta que viene a rescatarlo y entonces descubren que la silla tenía un letreroque decía: no tocar y al reverso la palabra desobediencia.
Objetivo: Que los niños aprendan a obedecer para no meterse en líos y obedezcan cuandolos padres le dicen que no hagan algo.
94
ANEXO 6.- PERMISOS MUNICIPALES
95
ANEXO 7 INSTRUCTIVO DE LOS REQUISITOS PARA OBTENCIÓNDE TASA DE TRÁMITE DE HABILITACIÓN.
96
ANEXO 8.- SOLICITUD PARA REGISTRO DE PATENTE PERSONASNATURALES.
97
ANEXO 9.- REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓN DE LA TASA PORSERVICIOS CONTRA INCENDIO.
98
ANEXO 10.- REQUISITOS PARA CERTIFICADO DE RECOLECCIÓNDE DESECHOS SÓLIDOS.
99
ANEXO 11.- COPIA DEL R.U.C.
100
ANEXO 12.- CONTRATO DE ARRENDAMIENTO.
101
ANEXO 13. – VARIOS / COTIZACIONES
102
103
104
105
106
ANEXO 14. – COSTOS POR EVENTOSC O S T O S P O R E V E N T O
E V E N T O A V A L O R P O R E V E N T O E N E R O F E B R E R O M A R Z O A B R I L M A Y O J U N I O J U L I O A G O S T O S E P T I E M B R EO C T U B R E N O V I E M B R E D I C I E M B R E T O T A Lc a n g u i l 4 0 , 0 0 0 0 8 0 , 0 0 0 4 0 , 0 0 8 0 , 0 0 - 0 - 4 0 , 0 0 - - 2 4 0 , 0 0
a lg o d ó n 3 5 , 0 0 0 0 7 0 , 0 0 0 3 5 , 0 0 7 0 , 0 0 - 0 - 3 5 , 0 0 - - 2 1 0 , 0 0
c h u r r o s 4 5 , 0 0 0 0 9 0 , 0 0 0 4 5 , 0 0 9 0 , 0 0 - 0 - 4 5 , 0 0 - - 2 7 0 , 0 0d e c o r a c io n 6 0 , 0 0 0 0 1 2 0 , 0 0 0 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 - 0 - 6 0 , 0 0 - - 3 6 0 , 0 0s a l t a s a l t a 4 0 , 0 0 0 0 8 0 , 0 0 0 4 0 , 0 0 8 0 , 0 0 - 0 - 4 0 , 0 0 - - 2 4 0 , 0 0t o r t a 3 0 ,0 0 0 0 6 0 , 0 0 0 3 0 , 0 0 6 0 , 0 0 - 0 - 3 0 , 0 0 - - 1 8 0 , 0 0g lo b o n o m b r e 1 8 ,5 5 0 0 3 7 , 1 0 0 1 8 , 5 5 3 7 , 1 0 - 0 - 1 8 , 5 5 - - 1 1 1 , 3 0b o c a d i t o s 4 8 , 0 0 0 0 9 6 , 0 0 0 4 8 , 0 0 9 6 , 0 0 - 0 - 4 8 , 0 0 - - 2 8 8 , 0 0s o r p r e s a 1 0 ,0 0 0 0 2 0 , 0 0 0 1 0 , 0 0 2 0 , 0 0 - 0 - 1 0 , 0 0 - - 6 0 , 0 0in v i t a c io n e s } 6 ,2 5 0 0 1 2 , 5 0 0 6 , 2 5 1 2 , 5 0 - 0 - 6 , 2 5 - - 3 7 , 5 0A n im a d o r e s 5 0 ,0 0 0 0 1 0 0 , 0 0 0 5 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 - 0 - 5 0 , 0 0 - - 3 0 0 , 0 0p iñ a t a 1 2 ,0 0 0 0 2 4 , 0 0 0 1 2 , 0 0 2 4 , 0 0 - 0 - 1 2 , 0 0 - - 7 2 , 0 0
t r a n s p o r te 5 ,0 0 0 0 1 0 , 0 0 0 5 , 0 0 1 0 , 0 0 - 0 - 5 , 0 0 - - 3 0 , 0 0C a r i t a s p in t a d a s 5 ,0 0 0 0 1 0 , 0 0 0 5 , 0 0 1 0 , 0 0 - 0 - 5 , 0 0 - - 3 0 , 0 0T O T A L E V E N T O A 0 0 8 0 9 , 6 0 0 4 0 4 , 8 0 8 0 9 , 6 0 - 0 - 4 0 4 , 8 0 - - 2 .4 2 8 , 8 0
E V E N T O B V A L O R P O R E V E N T O E N E R O F E B R E R O M A R Z O A B R I L M A Y O J U N I O J U L I O A G O S T O S E P T I E M B R EO C T U B R E N O V I E M B R E D I C I E M B R E T O T A La lg o d ó n 3 5 , 0 0 0 7 0 , 0 0 7 0 , 0 0 3 5 , 0 0 3 5 , 0 0 1 0 5 , 0 0 3 5 , 0 0 3 5 , 0 0 1 0 5 , 0 0 1 0 5 , 0 0 7 0 , 0 0 1 4 0 , 0 0 8 0 5 , 0 0c h u r r o s 4 5 , 0 0 0 9 0 , 0 0 9 0 , 0 0 4 5 , 0 0 4 5 , 0 0 1 3 5 , 0 0 4 5 , 0 0 4 5 , 0 0 1 3 5 , 0 0 1 3 5 , 0 0 9 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 1 .0 3 5 , 0 0d e c o r a c io n 6 0 , 0 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 6 0 , 0 0 6 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 6 0 , 0 0 6 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 2 4 0 , 0 0 1 .3 8 0 , 0 0s a l t a s a l t a 4 0 , 0 0 0 8 0 , 0 0 8 0 , 0 0 4 0 , 0 0 4 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 4 0 , 0 0 4 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 8 0 , 0 0 1 6 0 , 0 0 9 2 0 , 0 0t o r t a 3 0 ,0 0 0 6 0 , 0 0 6 0 , 0 0 3 0 , 0 0 3 0 , 0 0 9 0 , 0 0 3 0 , 0 0 3 0 , 0 0 9 0 , 0 0 9 0 , 0 0 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 6 9 0 , 0 0b o c a d i t o s 4 8 , 0 0 0 9 6 , 0 0 9 6 , 0 0 4 8 , 0 0 4 8 , 0 0 1 4 4 , 0 0 4 8 , 0 0 4 8 , 0 0 1 4 4 , 0 0 1 4 4 , 0 0 9 6 , 0 0 1 9 2 , 0 0 1 .1 0 4 , 0 0s o r p r e s a 6 ,2 5 0 1 2 , 5 0 1 2 , 5 0 6 , 2 5 6 , 2 5 1 8 , 7 5 6 , 2 5 6 , 2 5 1 8 , 7 5 1 8 , 7 5 1 2 , 5 0 2 5 , 0 0 1 4 3 , 7 5in v i t a c io n e s } 6 ,2 5 0 1 2 , 5 0 1 2 , 5 0 6 , 2 5 6 , 2 5 1 8 , 7 5 6 , 2 5 6 , 2 5 1 8 , 7 5 1 8 , 7 5 1 2 , 5 0 2 5 , 0 0 1 4 3 , 7 5A n im a d o r e s 5 0 ,0 0 0 1 0 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 2 0 0 , 0 0 1 .1 5 0 , 0 0p iñ a t a 6 ,0 0 0 1 2 , 0 0 1 2 , 0 0 6 , 0 0 6 , 0 0 1 8 , 0 0 6 , 0 0 6 , 0 0 1 8 , 0 0 1 8 , 0 0 1 2 , 0 0 2 4 , 0 0 1 3 8 , 0 0T r a n p o r te 5 ,0 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 5 , 0 0 5 , 0 0 1 5 , 0 0 5 , 0 0 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 0 , 0 0 2 0 , 0 0 1 1 5 , 0 0C a r i t a s p in t a d a s 5 ,0 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 5 , 0 0 5 , 0 0 1 5 , 0 0 5 , 0 0 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 0 , 0 0 2 0 , 0 0 1 1 5 , 0 0T O T A L E V E N T O B 6 7 3 , 0 0 6 7 3 , 0 0 3 3 6 , 5 0 3 3 6 , 5 0 1 .0 0 9 , 5 0 3 3 6 , 5 0 3 3 6 , 5 0 1 .0 0 9 , 5 0 1 .0 0 9 , 5 0 6 7 3 , 0 0 1 .3 4 6 , 0 0 7 .7 3 9 , 5 0
E V E N T O C V A L O R P O R E V E N T O E N E R O F E B R E R O M A R Z O A B R I L M A Y O J U N I O J U L I O A G O S T O S E P T I E M B R EO C T U B R E N O V I E M B R E D I C I E M B R E T O T A Lc h u r r o s 4 5 , 0 0 9 0 , 0 0 1 3 5 , 0 0 1 3 5 , 0 0 9 0 , 0 0 9 0 , 0 0 2 7 0 , 0 0 9 0 , 0 0 9 0 , 0 0 1 3 5 , 0 0 1 8 0 , 0 0 9 0 , 0 0 3 1 5 , 0 0 1 .7 1 0 , 0 0d e c o r a c io n 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 3 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 2 4 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 4 2 0 , 0 0 2 .2 8 0 , 0 0s a l t a s a l t a 4 0 , 0 0 8 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 8 0 , 0 0 8 0 , 0 0 2 4 0 , 0 0 8 0 , 0 0 8 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 6 0 , 0 0 8 0 , 0 0 2 8 0 , 0 0 1 .5 2 0 , 0 0t o r t a 3 0 ,0 0 6 0 , 0 0 9 0 , 0 0 9 0 , 0 0 6 0 , 0 0 6 0 , 0 0 1 8 0 , 0 0 6 0 , 0 0 6 0 , 0 0 9 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 6 0 , 0 0 2 1 0 , 0 0 1 .1 4 0 , 0 0b o c a d i t o s 4 8 , 0 0 9 6 , 0 0 1 4 4 , 0 0 1 4 4 , 0 0 9 6 , 0 0 9 6 , 0 0 2 8 8 , 0 0 9 6 , 0 0 9 6 , 0 0 1 4 4 , 0 0 1 9 2 , 0 0 9 6 , 0 0 3 3 6 , 0 0 1 .8 2 4 , 0 0in v i t a c io n e s } 6 ,2 5 1 2 , 5 0 1 8 , 7 5 1 8 , 7 5 1 2 , 5 0 1 2 , 5 0 3 7 , 5 0 1 2 , 5 0 1 2 , 5 0 1 8 , 7 5 2 5 , 0 0 1 2 , 5 0 4 3 , 7 5 2 3 7 , 5 0A n im a d o r e s 2 5 ,0 0 5 0 , 0 0 7 5 , 0 0 7 5 , 0 0 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 5 0 , 0 0 7 5 , 0 0 1 0 0 , 0 0 5 0 , 0 0 1 7 5 , 0 0 9 5 0 , 0 0C a r i t a s p in t a d a s 5 ,0 0 1 0 , 0 0 1 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 3 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 5 , 0 0 2 0 , 0 0 1 0 , 0 0 3 5 , 0 0 1 9 0 , 0 0T r a n p o r te 5 ,0 0 1 0 , 0 0 1 5 , 0 0 1 5 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 3 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 5 , 0 0 2 0 , 0 0 1 0 , 0 0 3 5 , 0 0 1 9 0 , 0 0T O T A L E V E N T O C 5 2 8 , 5 0 7 9 2 , 7 5 7 9 2 , 7 5 5 2 8 , 5 0 5 2 8 , 5 0 1 .5 8 5 , 5 0 5 2 8 , 5 0 5 2 8 , 5 0 7 9 2 , 7 5 1 .0 5 7 , 0 0 5 2 8 , 5 0 1 .8 4 9 , 7 5 1 0 .0 4 1 , 5 0
E V E N T O D V A L O R P O R E V E N T O E N E R O F E B R E R O M A R Z O A B R I L M A Y O J U N I O J U L I O A G O S T O S E P T I E M B R EO C T U B R E N O V I E M B R E D I C I E M B R E T O T A LA n im a d o r e s 5 0 ,0 0 2 0 0 , 0 0 3 0 0 , 0 0 3 0 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 5 5 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 1 0 0 , 0 0 2 5 0 , 0 0 2 0 0 , 0 0 2 0 0 , 0 0 6 0 0 , 0 0 3 .0 0 0 , 0 0C a r i t a s p in t a d a s 5 ,0 0 2 0 , 0 0 3 0 , 0 0 3 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 5 5 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 2 5 , 0 0 2 0 , 0 0 2 0 , 0 0 6 0 , 0 0 3 0 0 , 0 0T r a n p o r te 5 2 0 , 0 0 3 0 , 0 0 3 0 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 5 5 , 0 0 1 0 , 0 0 1 0 , 0 0 2 5 , 0 0 2 0 , 0 0 2 0 , 0 0 6 0 , 0 0 3 0 0 , 0 0T O T A L E V E N T O D 2 4 0 , 0 0 3 6 0 , 0 0 3 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 6 6 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 3 0 0 , 0 0 2 4 0 , 0 0 2 4 0 , 0 0 7 2 0 , 0 0 3 .6 0 0 , 0 0T O T A L C O S T O A N U A L P O R E V E N T O $ 2 3 ,8 0 9 ,8 0