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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL

"LISANDRO ALVARADO"

LA AUTOESTIMA Y EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DE LOS

DOCENTES EN LA UNIDAD EDUCATIVA "DEPARTAMENTO

LIBERTADOR". BARRIO UNION. BARQUISIMETO-ESTADO LARA

2002-2004

VIRGINIA B. RAMONES F.

Barquisimeto, 2004

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LA AUTOESTIMA Y EL DESEMPEÑO

PROFESIONAL DE LOS DOCENTES EN LA UNIDAD EDUCATIVA

"DEPARTAMENTO LIBERTADOR". BARRIO UNION.

BARQUISIMETO ESTADO LARA 2002-2004

AUTOR: VIRGINIA B. RAMONES F

TUTOR: DRA. ZULAY BORGES

RESUMEN

La autoestima parte del amor a sí mismo, va más allá de una opinión o sentimiento, e influye directamente en la conducta. En el aula, el docente es un modelo a seguir y como tal, su autoestima será determinante en su desempeño profesional. En la unidad Educativa "Departamento Libertador" de Barrio Unión, algunos de sus docentes, carecen de herramientas básicas para el desarrollo de su autoestima, situación reflejada en su labor profesional, con la apatía y desinterés de sus alumnos. De allí, surge esta investigación, enmarcada desde el punto de vista cualitativo, dentro de los postulados teóricos de la investigación-acción y su proyección en educación. Con la finalidad de promover las prácticas e importancia para la construcción de la autoestima en el desempeño profesional, se fundamentó en las teorías de Branden: los pilares para la construcción de la autoestima y la teoría del aprendizaje significativo de Ausubel. La muestra fue intencional, conformada por 6 docentes. Se elaboró un instrumento, fue validado por juicio de expertos, se realizó una prueba piloto previo a su aplicación. Las técnicas utilizadas fueron: la observación participante, el diario de campo y la entrevista semiestructurada, para el registro se utilizó: grabadores, videos y fotografías, para validar la información, se usó la triangulación. Para el análisis de la evidencia se utilizó el modelo de Glater, sé ejecuto un plan de acción. En conclusión, los docentes no conocían las prácticas para construcción de la autoestima y por ende no las utilizaban en su desempeño profesional, después de los talleres se logró un cambio de actitud, para fomentar el uso de dichas prácticas, proponiéndose ellos mismos como entes multiplicadores.

Palabras claves: Autoestima, Desempeño Profesional, Aprendizaje Significativo.

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INTRODUCCIÓN

La autoestima es el juicio que se hace de sí mismo, producto de un proceso íntimo

y personal, que surge del amor que se tiene de sí, se relaciona con el sentido de valor

personal, el sentido de capacidad y la convicción para alcanzar los objetivos.

La autoestima de un individuo o su autovaloración, descubre en éste

manifestaciones que pueden observarse y detectarse, de tal manera que de acuerdo a

como este se conduzca, develará en cierta medida cómo se encuentra su estima

personal.

Por lo tanto, existirán conductas que se corresponderán según su autoestima,

siendo en algunos casos, manifestada por comportamientos autolimitadores,

pesimistas, pocos creativos y conformistas; y en otros se caracterizará por ser

emprendedora, creativa, orientada al logro de los objetivos a pesar de las posibles

limitaciones que pudiera tener, enmarcada en una confianza clara de sí mismo, con el

fin de alcanzar las metas.

De acuerdo a lo expuesto, una autoestima bien orientada, representa la clave del

éxito; porque en la medida que ésta se estimule, las personas podrán estar más claras

en sus propósitos, con la seguridad y confianza de que sí podrán alcanzar sus

objetivos y además son merecedores de ellos.

Tal como se ha visto, obtener una autoestima saludable, implica su atención

continua, para ello Branden (1999), propone su estimulación a través de seis prácticas

básicas, como lo son, vivir conscientemente, autoaceptación, la autoresponsabilidad,

autoafirmación, vivir con un propósito y la integridad personal.

Al respecto, llama la atención que en algunos de los docentes de la Unidad

Educativa Departamento Libertador (U.E.D.L.), no se evidencia el uso de las

mencionadas prácticas, observando en algunos de los profesores la carencia de las

herramientas necesarias para el desarrollo de su autoestima, lo cual se ve reflejado en

su conducta apática y desmotivadora, ocasionando en algunos casos la afectación de

su desempeño profesional, que se evidencia con la pérdida de control de sus

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estudiantes, de su autoridad, expresando sus alumnos indisciplina, apatía y desinterés

por las clases.

Por esa razón, surge la presente investigación, en atención a la problemática

planteada, considerando que el docente es un modelo a seguir dentro del aula, y como

tal, es de gran importancia que se le suministren las herramientas necesarias para el

desarrollo de su autoestima, ya que le permitirá dar lo mejor de sí, para alcanzar las

metas y en consecuencia mejores resultados en su desempeño profesional.

A tal efecto, el presente estudio tiene como finalidad promover las prácticas para la

construcción de la autoestima y su importancia en el desempeño profesional,

logrando con ello producir cambios favorables para sí mismo, como en su acción

educativa.

Para tal fin, la presente investigación se expone por capítulos:

El primer capítulo de este trabajo trata sobre el diagnóstico del problema, el cual

contiene el objetivo y la delimitación del objeto de estudio y también la

reconstrucción del objeto. En el segundo capítulo se desarrolla la Perspectiva Teórica

Metodológica, en el cuál se señalan algunos antecedentes, las bases teóricas

sustentadas por los planteamientos hechos por Branden para la construcción de la

autoestima, así como también la teoría de aprendizaje significativo de David Ausubel,

por otro lado se explica la matriz de la investigación acción, se definen las categorías,

se describe la direccionalidad de la investigación y además se señala la estrategia de

articulación

Seguidamente, se presenta el diseño operacional en el tercer capítulo, el cual

incluye las técnicas e instrumentos para la recolección de la evidencia, el análisis e

interpretación de la evidencia, categorización y nexos explicativos-comprensivos.

Es evidente, la importancia del docente dentro de la sociedad, ya que ellos

intervienen en la formación de un individuo, de allí que a el médico de familia le

preocupe y se interese por su adecuada capacitación e insista en la realización de

actividades que promuevan su desarrollo personal, para que a su vez éstos sean entes

multiplicadores de las prácticas de la autoestima y sean formadores de mejores

personas, para construir una mejor sociedad.

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CAPITULO I

DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

Situación Contextual

La autoestima forma parte integral del individuo, en la medida que esta se

desarrolle, en ese misma proporción se alcanzarán los éxitos, ello significa que en la

medida que una persona se conozca y se acepte a sí mismas, se estará más contento y

satisfecho, y será más probable que otros los vean, respeten, admiren y quieran.

Esas condiciones son importantes en la vida de un individuo, en particular del

docente, que es quien tiene la responsabilidad de educar a sus alumnos, ya que su

conducta sirve como efecto modelador en sus estudiantes, en ese sentido, el maestro

cumple un rol protagónico en los aprendizajes del niño, ya que es el recurso más

importante y el factor fundamental para lograr los cambios para lograr un país mejor.

Según lo descrito para lograr una adecuada educación es necesario replantear lo

acontecido en el aula para poder emplear los correctivos necesarios y lograr el buen

desarrollo del desempeño docente en la institución.

En atención de lo expuesto, el investigador, durante su trabajo comunitario en la

Unidad Educativa “Departamento Libertador” (U.E.D.L ), en Barrio Unión,

municipio Unión del Estado Lara, comienza a evidenciar en el transcurso de sus

actividades del post-grado, como alguno de los docentes en sus diferentes

intervenciones, se expresan en forma pesimista sobre los problemas de la escuela,

adoptando posiciones conformistas, delegando su responsabilidad en los hechos,

responsabilizando a los entes gubernamentales, a la situación económica, a los

representantes, algunos solo se quejaban; en una oportunidad durante un taller de

Escuela saludable, surgió el tema, y se abrió un espacio aparte para la discusión y se

diera la lluvia de ideas, cada uno pudo expresar sus opiniones, casi todos coincidía

que se podían hacer muchas cosas, “pero no se hacen”, sin embargo, uno de los

docentes hizo referencia a la falta da amor por la escuela, como una de las causas que

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ocasiona que no se mejore las condiciones de la misma, este planteamiento fue

apoyado por la mayoría del grupo, sin embargo de manera contradictoria el

pesimismo persistía.

La situación antes mencionada reveló la necesidad que tienen los docentes de

adquirir herramientas que le permitan mejorar su autoestima y ponerlas en práctica en

su desempeño profesional.

Por lo tanto, la labor investigativa se inició con la ubicación de los docentes de la

segunda etapa, del horario de la tarde, logrando incluir en el estudio seis maestros,

para obtener la información, en todo momento, se propició un clima de confianza, de

manera que los informantes no tuvieran inconvenientes para expresarse libremente.

Así ellos manifestaron su falta de preparación en el tema y el desconocimiento de

técnica o estrategias para el desarrollo de la autoestima en su ejercicio docente.

En consecuencia esta falta de preparación, ocasiona que se forme un círculo

vicioso de pesimismo, conformismo y apatía que inevitablemente será tomado como

modelo por los niños, estableciéndose como patrón una autoestima deficiente que

interferirá en su desarrollo individual. Alguien que no crea en sí mismo, no

encontrará los recursos necesarios para lograr sus éxitos.

Objetivo de Estudio

Promover las prácticas para la construcción de la autoestima y su

importancia en el desempeño profesional de los docentes de la “UEDPL”. Barrio

Unión. Barquisimeto. Estado Lara.

Delimitación del Objeto de Estudio

§ Acción Social: Programa educativo

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§ Sujeto Social: Los docente del área básica de la UEDLB

§ Dimensión Espacial: Unidad Educativa “Departamento Libertador” en Barrio

Unión. Barquisimeto, Estado Lara.

§ Ámbito Temporal: 2002-2004

Reconstrucción del Objeto de Estudio

La Unidad Educativa “Departamento Libertador” esta ubicada en Barrio Unión,

Parroquia Unión, Barquisimeto, Estado Lara, donde algunos de los docentes no

poseen las herramientas necesarias para trabajar la autoestima de manera estratégica.

Para ello, se debe conocer lo que es la autoestima, para Yagosesky (1998) es la

concepción propia de sí mismo, que parte del amor interior, del afecto que se tenga de

sí, ella implica un desarrollo adecuado del proceso de identidad, conocimiento,

valoración individual, sentido de pertinencia, dominio de habilidades de convivencia

social, profesional y familiar, sentimiento de ser útil y valiosos para otros.

Al respecto, Tomas (2001) define la autoestima como la evaluación que se tiene de

sí mismo, la capacidad de reconocerse, para saber como actuar y reaccionar ante

momentos buenos y malos, es mirarse interiormente para determinar las

características fundamentales de la propia personalidad.

Se fundamenta básicamente en dos componentes: la autoeficiencia , es quien da la

confianza para aprender, escoger y tomar decisiones apropiadas y el autorespeto el

cual brinda la confianza del derecho para ser feliz y la seguridad de que se es digno

para el éxito.

De los anteriores planteamientos, se deduce que la autoestima se consigue

producto de una valoración profunda, íntima, personal, que cada quien hace de sí

mismo en todo momento, de manera consciente o no, y que va a estar influenciada

por todos los eventos que se suceden en el transcurrir de la vida humana, y puede ser

desarrollada de acuerdo a la capacidad de sentido de valor personal, capacidad para

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lograr objetivos y sentido de merecimiento en la vida, y cómo resultado de ese

proceso ese individuo orientará su comportamiento.

Cada ser tiene su forma particular de asumir su propio yo de acuerdo a su

experiencia de vida y contexto social y en base a ello tendrá diferentes maneras de

vivir o funcionar, es decir, las diversas formas de comportarse. De allí la importancia

de considerar a la autoestima como la clave más esclarecedora de la conducta

Branden (1998).

De tal manera que a través de la conducta o la manera de comportarse de un

individuo se puede determinar su autoestima y sus niveles, alto o bajo según sea el

caso. Para ello Maldonado (1994) describe a la personas con autoestima alta, cuando

estas se sienten que tiene importancia, consideran que el mundo es mejor porque ellas

esta ahí, tienen fe en su propia competencia, confían en sus propias decisiones , por

otro lado aseguran que ellos mismos significan su mejor recurso, lo que hace que

sean más felices y obtengan realizaciones más exitosas, lo que a su vez fomenta su

propio valor.

En otras palabras, un ser con un alto nivel de autoestima se muestra como un

individuo feliz , que conoce sus potenciales y sabe disponer de ellos, esta conforme

consigo mismo, es responsable, capaz de tomar decisiones, tiene mente positiva, es

creativo, emprendedor en pro de lograr sus objetivos.

En base a lo expuesto, algunos de los maestros de la Unidad Educativa

“Departamento Libertador” U.E.D.L., lugar donde se realizan las labores de

comunidad los residentes de Medicina Familiar, exhiben una conducta contraria a lo

descrito, están inconformes, con actitud negativa, con falta de iniciativa para

emprender nuevas metas o tomar decisiones.

En consecuencia, los mencionados maestros tienen escasez de instrumentos para

obtener y preservar una autoestima alta, necesaria para tener confianza para alcanzar

las metas y lograr éxito. Un ser con una adecuada autoestima es capaz de conseguir

cualquier propósito que se traze, con la alegría que implica confiar en sí mismo y

obtener la meta fijada.

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Con respecto a una baja autoestima, Karbala citado por León (1998) plantea que

esta se presenta en individuos que sienten que su persona y sus habilidades son muy

limitadas y dependen por lo tanto, del ambiente para que les reafirme su calidad,

usualmente profesan que valen poco, como defensa se ocultan tras un muro de

desconfianza y se hunden en una soledad y aislamiento, le dificulta ver, oír y pensar

con claridad y por consiguiente, tienen mayor posibilidad de pisotear y despreciar a

otros.

Así mismo Karbala afirma que una autoestima baja la poseen aquellas personas

que muestran un desconocimiento de sí mismos, evidenciada en la falta de

importancia en eventos que le son de importancia, no asumen sus roles, delegan

responsabilidades que también le competen en otros, no poseen una mente abierta a

cambios, a mejorar, no se sienten satisfechos, por lo que no son felices.

Esta última disertación coincide con la conducta mostrada por algunos de los

maestros de la U.E.D.L, la cuál se caracteriza por ser pasiva, autolimitada, se señalan

a sí mismos como carentes de recursos para mejorar la problemática de la escuela,

delegando toda responsabilidad a los entes gubernamentales o directivos.

Por su parte, la psicopedagóga de la institución señala que en algunas

oportunidades les ha facilitado talleres orientados a plantear soluciones inmediatas,

sin embargo, los mismos no han brindado los resultados esperados, por la falta de

interés y disposición de algunos maestros.

Cabe agregar, que otros se muestran inconformes por la falta de recursos de la

escuela, lo cuál según ellos los limita para trabajar; por otro lado existen ocasiones en

las que reaccionan de manera violenta con sus alumnos, alegando que les es difícil

manejar su indisciplina.

Lo anterior permite inferir que algunos de los maestros de dicha escuela no

muestran una conducta acorde con una autoestima apropiada, necesaria para tener

confianza para alcanzar las metas y lograr éxito. En atención a lo descrito surge la

necesidad de estudiar la autoestima de los docentes, en vista de que ella juega un

papel importante en la formación y desarrollo personal de todo individuo, y en

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especial del maestro, ya que éste es un agente transformador de ideales, responsable

de la formación académica de niños y jóvenes.

Es por ello que se debe tener presente que la autoestima surge de un proceso

complejo, se forma desde la infancia y se ve influenciada por múltiples factores

internos y externos, de allí que Palladino (1992) señala que ella se modifica en

función a experiencias y sentimientos que a diario vive el ser humano y es producto

de un proceso que puede ser aprendido.

De acuerdo a lo señalado, la autoestima se va nutriendo del que hacer humano y

en base a como éste se desarrolle, la va a influenciar de diferentes maneras, de tal

manera que ella va a variar conforme es susceptible a ser modificada y desarrollada.

Para tal fin existen diferentes autores que intentan definir diversas prácticas para

construir la autoestima como lo son, la práctica de vivir conscientemente, la

autoaceptación, autoresponsabilidad, autoafirmación, la determinación y la integridad

personal.

La práctica de vivir conscientemente, según Lattanzio (2002) es comprender cada

uno de los comportamientos y todo lo que se encuentra alrededor, es decir, estar

atentos a todo lo que acontece; en el caso de la U.E.D.L. algunos de los maestros en

estudio se encuentran lejos de esta práctica, se puede notar que se encuentran

desinformados en relación a los eventos históricos de la escuela, no existe un interés

en buscar nuevas informaciones.

Otra práctica es la autoaceptación para Bonet (2002) es verse a sí mismo con

cualidades y defectos, es decir, la persona se conoce a sí mismo tal cual es, sabe lo

que tiene y lo que puede cambiar. Los docentes en cuestión muestran un autorechazo

en su labor en el aula frente a la indisciplina de sus estudiantes, manifiesta que

carecen de elementos para resolver esta situación, se encuentran a la defensiva, en

ocasiones hostiles y cerrados a las críticas o a ideas nuevas, lo cual traduce una

ausencia de esta práctica por carecer de estrategias adecuadas que fomenten la

aceptación propia para afrontar la realidad adversa y poder implementar acciones para

corregirlas.

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La autoresponsabilidad, según Martín (2002) es asumir las consecuencias de los

pensamientos, sentimientos y acciones. Lo que significa darse cuenta de sus propias

elecciones y acciones, en la escuela algunos de los docentes aseguran que todos los

problemas que tiene la misma, son causa directa del gobierno que no aporta los

recursos suficientes, de tal forma que no existe un compromiso personal, o de

alguien que asuma parte de su cuota de responsabilidad.

En relación a la autoafirmación se refiere a una declaración de sí mismo actuando

como condicionamiento del sí interior www.alama.com. (2002), es decir, la capacidad

que tiene cada quien para definir sus metas y como alcanzarla de acuerdo a sus

propios preceptos. Al respecto, algunos de los maestros señalan que se encuentran

limitados por lo pautado por la Dirección del plantel, lo cual en ocasiones no deja

cabida para realizar otras actividades, quedando sus ideas sin un espacio para

llevarlas a cabo. Por lo tanto, la autoafirmación está dejada de lado, a actitudes

pasivas y de desaliento en el profesorado.

Otra de las prácticas es la de determinación, la cual consiste en asumir la

responsabilidad de identificar metas y realizar acciones para alcanzarlas

www.micromegas.com.mx (2002), es luchar por los objetivos trazados, al respecto

algunos de los docentes se muestran dispersos, desmotivados ante la adversidad y los

obstáculos que les presenta el medio. Conforme a esto, significa que existe un

desinterés por esta práctica, expresado en la ausencia de acciones nuevas y creativas

para alcanzar los objetivos.

Por otro lado, la práctica de vivir con integridad según Varella (2002) es

sumamente importante y significa responder a los principios que se han establecido

para alcanzar una meta y expresarlos en forma práctica. En otras palabras debe existir

una coherencia entre lo que se sabe, se profesa y lo que se hace, es decir la verdad, es

actuar con justicia de acuerdo con los propios valores.

Al respecto, algunos de los docentes en cuestión no son coherentes entre lo que

dicen y lo que hacen, por ejemplo señalan que saben controlar la indisciplina

respetando a sus alumnos, sin embargo en algunas ocasiones los tratan con un tono de

voz muy fuerte y con severidad. Cuando un individuo no practica la integridad, se

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traiciona a sí mismo, afectándose seriamente la autoestima por no actuar de acuerdo a

lo que realmente siente.

En función de todo lo expuesto, la autoestima constituye un elemento

trascendental en la vida de hombre, y en los maestros tiene una mayor relevancia, en

vista que son ellos a través de su labor docente, los que contribuyen con la familia en

la formación de sus alumnos, para que estos se autodefinan y se proyecten como seres

sociales.

Por consiguiente, el docente es el eje formador del estudiante, y por lo tanto

moldea las bases para las sociedades futuras, este hecho afirma que de su actuación

en el aula dependerá la optimización del proceso educativo, al respecto, Barroso

(1998) dice que los maestros son modelos vivientes y su autoestima influye en el

proceso de enseñanza –aprendizaje.

Lo que hace evidente la relación estrecha que existe entre la autoestima del

docente y su desempeño profesional, definido este último según De Gutiérrez (1998)

como la actividad humana, humanizadora, compleja que para su desarrollo implica la

esencia del maestro y del estudiante, mediante el cual se ponen al descubierto

sentimientos, pensamientos y acciones de los mismos.

En ese marco de ideas se define la compleja responsabilidad del maestro, como

profesional de la educación en la cual le compete la formación integral de sus

estudiantes a través de un proceso educativo enseñanza-aprendizaje acorde con las

exigencias actuales.

En la U.E.D.L. los docentes en la ejecución de su labor profesional, se muestran

distraídos de su entorno, bloqueados ante los conflictos cotidianos del aula,

resultándoles difícil abordar los mismos por falta de herramientas para hacerlo, optan

por culpar al gobierno, a la economía del país, o a la Dirección del plantel, de lo que

sucede, adoptan expresiones como “si yo tuviera”, si me hubieran dado”, como

recurso para no aclarar el panorama y tomar decisiones, demuestran incoherencias

entre lo que enseñan y lo que hacen, un ejemplo es que le dicen a sus alumnos que no

griten y en ocasiones son ellos los que gritan a sus estudiantes, reprimen sus

sentimientos y no desarrollan su creatividad como consecuencia de la dependencia

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que hay con lo pautado por Dirección del plantel, lo que lo sumerge en la rutina y el

aburrimiento.

Por lo anteriormente planteado se hace necesaria la autorreflexión de lo que

significa el desempeño profesional del docente para sí mismo, con el fin de

orientarlos para lograr el éxito en el proceso de aprendizaje, para esto es necesario

que ellos estén claros consigo mismo y dispuestos para alcanzar las metas propuestas.

En consecuencia de todo lo expuesto surgen las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los conceptos y las prácticas de autoestima de docentes de la

U.E.D.L. fortalecer desempeño profesional?

¿De que manera se podrán sensibilizar a los docentes en relación con su

autoestima para mejorar su desempeño profesional?

¿Serían beneficiosos los talleres de sensibilización para lograr mejorar la

autoestima en el desempeño profesional, para los docentes de la U.E.D.L.?

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CAPITULO II

PERSPECTIVA TEÓRICA METODOLÓGICA

Antecedentes de la Investigación

La autoestima es un tema ampliamente estudiado en todos los sectores porque

forma parte fundamental del ser humano, es la conciencia de ser competente a fin de

vencer los desafíos básicos de la vida y de ser merecedor de la felicidad, su influencia

en el área educativa y en particular a nivel de los docentes, cobra cada día más

interés, ya que es considerada como herramienta básica para definir objetivos y

alcanzar metas.

Tal es el caso de Mújica, (1998), realizó un estudio cuyo objetivo fue relacionar

la autoestima académica del docente con rendimiento escolar de los estudiantes del

nivel Media Diversificada y Profesional, su trabajo estaba enmarcado bajo la

investigación expocfacto y exploratorio de campo. La población objeto de estudio la

conformaron 85 docentes que laboran en las instituciones que atiende a este nivel en

el Distrito N° 1 de la Zona Educativa del Estado Yaracuy, de la República

Bolivariana de Venezuela.

Para ello, seleccionó la muestra por medio del proceso de muestreo probabilístico,

método sistemático. Estableciendo 31 elementos, para recolectar la información que

le dió respuesta a los objetivos del trabajo, se les aplicó a los sujetos, objeto del

estudio la Escala AEA-D, la cuál fue sometida a un proceso técnico para determinar

su validez por medio de criterio de juicio de expertos; y la confiabilidad a través del

cálculo de coeficiente Alpha de Cronbach (a ), el cual le resultó igual a 0,73

indicando que el instrumento era confiable.

Esta, autora efectuó el análisis de los datos, empleando la frecuencia de las

respuestas dadas y aplicando luego la relación porcentual. La prueba estadística

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utilizada para establecer la relación entre las variables, fue el Coeficiente de

Correlación Producto Momento de Pearson (r) y coeficiente de determinación ( r2).

Los resultados evidenciaron una posible relación entre la autoestima académica del

docente y el rendimiento escolar de los estudiantes ubicados en las categorías.

Autoestima media y media alta, y el rendimiento escolar entre regular y bueno, pero

con un grado de intensidad muy bajo interpretado a través de un r=0,1261 y

r2=0,0159.

En consecuencia, dicha autora señala que hay una probable relación de la

autoestima con el rendimiento escolar, dado que son muchos los factores que inciden

en el, a pesar de ello, la misma, considera que si se parte desde el interior de los

alumnos, se pudieran solventar los otros elementos que afectan el rendimiento.

Por otro lado, Pérez (2000), realizó una investigación dirigida a analizar a través

de un enfoque de calidad, el desempeño de los profesionales que ejercen sin el

componente de formación docente, en el Instituto Universitario Politécnico “Santiago

Mariño” de Cabimas, en el Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela. Dicho

estudio se enmarca dentro del paradigma positivista, de tipo descriptivo, diseño

experimental transeccional. La población estuvo conformada por 130 profesionales,

de los cuales se seleccionó la muestra probabilística de 53 sujetos a través de la

formula de Sierra y un proceso de aleatorización simple y método de selección tipo

tómbola. Para recoger los datos utilizó un cuestionario estructurado de 25 ítems, las

alternativas de respuesta se corresponden con una escala tipo Lickert de 5 puntos con

dirección positiva negativa. Fue validado a través de juicio de expertos, su

confiabilidad se probó con el método Alfha de Cronbach y utilizando el paquete

estadístico SPSS for window 8.0, obteniendo un coeficiente de 0,85.

De tal forma, obtuvo como resultado, profesionales con deficiencias en el

cocimiento, habilidades y actitudes hacia la calidad, así como la ausencia de

estrategias adecuadas para proyectarlas y mantenerlas. De acuerdo con esto, significa

que aquellos docentes que carecen de métodos adecuados en su hacer docente,

reflejarán un desempeño profesional de igual forma deficiente.

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También, Issec, (2000), realizó un estudio cuyo propósito fue elaborar un

instrumento que facilita la evaluación del desempeño docente aplicado por los

alumnos y coordinadores de la escuela en el Instituto Universitario Politécnico

“Santiago Mariño” de Cabimas, Estado Zulia, República Bolivariana de Venezuela.

Se establecieron los siguientes objetivos de los equipos de trabajo: Fomentar la

participación docente-alumno, alumno-alumno; propiciar situaciones donde se

ejecuten modalidades de evaluación: autoevaluación y coevaluación; mejorar el

instrumento de evaluación del desempeño del docente.

Para tal fin, realizó una investigación-Acción, bajo el enfoque crítico reflexivo en

donde involucró alumnos, docentes, coordinadores, jefes de departamento,

facilitadores de post-grado de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María

Bonfante”, conformando tres equipos de trabajo. Como conclusión, mejoró el

instrumento de evaluación del desempeño docente, para facilitar el proceso de

evaluación de los aprendizajes.

Tal es caso de Rodríguez (2001), cuya investigación tiene el propósito de

investigar la autoestima como valor post-moderno en la pedagogía ecológica de los

docentes de la Escuela de Ciencias Políticas de la Universidad Fermín toro de

Cabudare, Barquisimeto, Estado Lara, Republica Bolivariana de Venezuela. El

estudio, se enmarcó bajo el paradigma cualitativo, orientado en la investigación

holística mediante el holotipo exploratorio, empleando la entrevista focalizada en una

muestra de seis docentes, los hallazgos permitieron construir seis categorías a) la

autoestima valor postmoderno, b) clasificación, c) valores de la autoestima, d)

pedagogía ecológica, e) transferencia de pedagogía ecológica y f) vinculación de la

autoestima pedagógica. Para el análisis de esas categorías empleo referentes teóricos,

como Ramos (1998), Alcantara (1998), Barroso (1997), Krishmaruh (1994) los cuales

apoyan a la autoestima como gran recurso para impulsar el desarrollo personal,

transformación de los docentes y dar bases para mejorar la estrategia didáctica de los

mismos.

De acuerdo a dicha investigación la autoestima es básica para el desarrollo

personal y le sirvió se sustento para introducir una nueva estrategia didáctica como lo

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es la pedagogía ecológica, para poderla llevar a cabo necesitaron revisar la autoestima

de los docentes, para clarificar sus objetivos y de esta forma evidenciar la necesidad

de nuevas estrategias acordes con la postmodernidad, una vez internalizado esto,

llegó a un consenso definido que era la utilización de la misma como un alternativa

acorde a la exigencias del mundo actual.

Por su parte, Monsalve (2002), realizó una investigación bajo la modalidad estudio

de campo, de carácter descriptivo, cuyo propósito fué determinar la influencia de los

valores, autoestima, responsabilidad en el desarrollo gerencial de los docentes de la

primera y segunda etapa de educación básica de la Unidad Educativa “Don Bernabé

Planas” del Municipio Iribarren del Estado Lara, realizó un diagnóstico de

necesidades que permitieron conocer la situación real del problema, para establecer

conclusiones y recomendaciones; los sujetos de estudio fueron cuarenta (40)

docentes, para recoger la información elaboró una encuesta tipo cuestionario de 18

ítemes, este fué validado por un juicio de expertos, determinó su confiabilidad con el

coeficiente de alfa de Crombach de 0,89.

Una vez que aplicó el instrumento, procedió al análisis e interpretación,

concluyendo que los docentes en la manifestación del problema presentaban baja

autoestima y poca responsabilidad en sus labores diarias repercutiendo negativamente

en el uso de los procesos gerenciales; después que realizó actividades para solucionar

las problemática; logró un cambio significativo en los docentes, donde mejora su

autoestima al igual que la responsabilidad en los procesos gerenciales.

Para finalizar recomienda que el personal docente deben continuar con su

representación mental positiva y sugirió además al resto de los docentes

pertenecientes a otras instituciones, tomar en cuenta dicha experiencia para contribuir

a mejorar la calidad educativa.

En consecuencia dicha investigación es de gran importancia para este estudio,

dado que claramente resalta la influencia de la autoestima en el desempeño

profesional de los docentes, y la recomiendan como elemento clave para alcanzar el

éxito educativo.

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En esa misma línea, Campos (2002), desarrollo un estudio que enmarcó en la

modalidad de trabajo de campo, con un diseño de tipo experimental, con el propósito

d estudiar el efecto de la autoestima y la asertividad en el desempeño del practicante

docente en el aula y en el rendimiento académico, de los estudiantes del programa de

Educación Comercial de La UPEL-IPLBPF. Los sujetos de estudio fueron los

alumnos del décimo semestre que cursaban la fase de Integración Docencia,

Administración del Componente de Práctica Profesional, la muestra la seleccionó de

forma aleatoria, dividió al grupo en dos, uno control y otro experimental, a este

último le aplicó unos talleres de autoestima y asertividad.

Posteriormente, recogió la información en dos momentos, en el momento 1 midió

el desempeño del practicante docente, con un instrumento, de observación de la clase

tipo escala de Lickert que previamente había diseñado, después comparó las medias

entre los dos grupos para comprobar el efecto sobre el rendimiento académico, la

información la trato con la aplicación de la “t” de Student.

Así mismo, concluye que los sujetos de estudio poseían bajos niveles en autoestima

y no asertividad, valores que variaron en el grupo experimental después del

tratamiento recibido, lo que le permitió inferir que la incorporación de estos

contenidos de autoestima y asertividad en la programación didáctica de la Fase

Integración Docencia Administración, podían tener efectos positivos en el desempeño

y rendimiento académico del estudiante que va a realizar su practica docente.

En base a lo anterior, los docentes que son tratados para mejorar su autoestima

presentan mejoras en su desempeño profesional, tema central de este estudio.

Por otro lado, Veliz (2003), efectuó un estudio con la finalidad de determinar las

técnicas y estrategias que utiliza el docente para facilitar la convivencia con amor en

el aula, apoyándose en el paradigma interpretativo y utilizando el método etnográfico,

fue realizado en la Unidad Educativa Fe y Alegría “San Francisco”, específicamente

en el quinto grado sección B, en el turno de la tarde, conformado por 34 alumnos y su

docente titular.

Dicho autor, recogió la información a través de la observación de jornadas de

clases, de la filmación de las escenas en el aula, de notas tomadas de las situaciones

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significativas y del análisis de documentos pertinentes que le permitió categorizar,

analizar y triangular. De tal manera que analizó las acciones, situaciones,

comportamientos a partir de categorías como las relaciones, los conflictos, los

valores, el estilo del docente, la negociación, la atención de conductas entre otras,

encontró que el docente no utilizó técnicas ni estrategias, pues solo encontró indicios

de acciones que no se correspondían a un plan en concreto y menos aun un proceso

dirigido a desarrollar competencias que promovieran la convivencia en el aula,

evidenciando que la falta de uso de dichas técnicas y estrategias desencadenaba en el

aula un clima donde no era posible producir conocimientos, desarrollar actitudes de

socialización y relaciones afectivas entre los integrantes del grupo.

Así mismo, el referido autor hace reflexiones en cuanto a la necesidad de crear,

innovar técnicas y estrategias dirigidas a desarrollar en el aula una convivencia que

permita lograr los objetivos del currículo básico, para impulsar desde el aula una

sociedad feliz, para formar hombres y mujeres promotores de paz a través del amor a

sí mismos y a los demás.

Modo de Explicación

Bases Teóricas

Los principios teóricos de la presente investigación se fundamentan en las seis

prácticas para la construcción de la autoestima propuestas por Branden (1999) y

la teoría educativa descrita por Ausubel, basada en el aprendizaje significativo.

En consecuencia, se esbozarán los postulados de las mencionadas teorías y lo

planteado por algunos autores(as), que fundamentan los factores problemáticos

abordados en este trabajo.

21

La Autoestima

La autoestima es la evaluación que se tiene de sí mismo, ella dice quien se es.

Es la capacidad de reconocerse, de saber cómo se actúa y se reacciona ante las

dificultades y momentos felices. Ella nace del amor hacia sí mismo, es el

resultado de un proceso de valoración profunda, íntima y personal, es la fuerza

innata que impulsa el organismo hacia la vida, a la ejecución armónica de todas

sus funciones, proporcionando organización y direccionalidad a todos los

procesos, obteniendo resultados observables en la conducta. Yagosesky (1998).

De acuerdo a lo expuesto, aquella persona que no se quiere a sí misma, no

tendrá consideración por querer a los demás, esa es la razón por la cual la

autoestima constituye una necesidad básica para el desarrollo normal sano y

frente a los problemas cotidianos.

Igualmente, existen otros autores que también definen la autoestima, tal es el

caso de Satir (1979) quien la conceptualiza como el valor individual que cada

quien tiene de sí mismo, dependiendo de las experiencias y del mensaje que los

demás le transmiten. Por su parte, Corkille (1980) plantea que es lo que la persona

siente de sí misma, mientras que Coopersmith (1981) señala que es la evaluación

que hace el individuo de su propia competencia, habilidad, actividad y

personalidad.

De igual forma, Barroso (1995), reconoce a la autoestima como una energía o

fuerza interna que proviene desde lo más esencial del individuo, como es la célula

y le da sentido y dirección a todos los niveles del vivir.

Para Branden (1999), la autoestima es una necesidad profunda, que se

requiere para funcionar eficazmente, al mismo tiempo que proporciona una

contribución esencial para el proceso vital, es indispensable para un desarrollo

normal y saludable, que tiene valor para la supervivencia.

Dicho autor señala que la autoestima, tiene dos componentes relacionados

entre sí, uno es la sensación de confianza frente a los desafíos de la vida, es decir

22

la eficacia personal, y el otro, es el respeto hacia sí mismo, que se refiere a la

sensación de considerarse merecedor de la felicidad.

Con respecto a la eficacia personal, el autor se refiere a la confianza en el

funcionamiento de la mente, en la capacidad para pensar, entender, aprender,

elegir y tomar decisiones en relación a los hechos de la realidad que entren en el

ámbito de los propios intereses y necesidades; en otras palabras la capacidad de

creer y confiar en sí mismo.

Por otro lado, se refiere al respeto hacia uno mismo como el reafirme en la vida

personal; es decir, una actitud positiva hacia el derecho de vivir y de ser feliz; el

confort al reafirmar de forma apropiada los pensamientos, deseos y necesidades.

Sin embargo, la autoestima para Malpica (2003), tiene tres componentes: el

cognitivo, que supone sobre lo que se piensa, el componente afectivo, que implica

lo que se siente, sobre las emociones y sentimientos que se tienen de sí mismos, y

por último el componente conductual, que supone lo que se hace, es decir el

comportamiento. Es por ello, que Escalona (2004) asegura que la autoestima

desempeña un importantísimo papel en las elecciones y decisiones claves que dan

forma a nuestra vida. Dichos componentes están altamente relacionados, uno esta

en función del otro, de allí que una persona piensa de manera positiva,

probablemente se sienta bien, y eso se traducirá en una conducta favorable.

Lo que quiere decir que la conducta de una persona es, en buena medida el

reflejo de sus pensamientos y de su propia estima, por esa razón es que algunos

autores la describen como un proceso profundo, íntimo, en el cuál intervienen

diversos factores.

Es por ello que Branden (1999), señala que la autoestima se manifiesta de

manera sencilla a través de un rostro, modo de hablar, de moverse, y se expresa a

sí misma:

• En la tranquilidad con la que se hablan de los logros o los fracasos.

• En el confort de dar y recibir cumplidos.

• En estar abierta a la crítica y en el alivio de reconocer errores.

23

• En la armonía de lo que se dice y lo que se hace., cuando los movimientos y

las palabras de una persona son tranquilos y espontáneos.

• En la flexibilidad personal de responder situaciones y desafíos.

Estos son sólo alguna de las múltiples manifestaciones que tiene la autoestima.

De tal manera, la autoestima se hace evidente a través de la conducta, en

atención a esta disertación muchos autores hablan de tipos o niveles de

autoestima, según la conducta observada por el individuo, al respecto Barroso

(1995) afirma que un individuo con autoestima alta: es aquel que posee éxitos

sociales y académicos, que confían en las percepciones de sí mismo y esperan el

buen recibimiento de los demás, ellos sienten que son importantes, y tienen

confianza en su propia competencia, tienen fe en sus decisiones y se aceptan tal

cual son, reconociendo sus propias limitaciones para asumirlas oportunamente.

A diferencia de los individuos con autoestima baja, los cuales se caracterizan

por estar desanimados, por sentirse aislados e incapaces de expresarse, son

débiles, se creen imposibilitados para enfrentar los problemas, se menosprecian

frecuentemente, inclusive, Castejos (1998), señala que por lo general presentan

estados depresivos.

Por su parte Yagosesky (1998), señala algunos comportamientos observados en

individuos con autoestima baja y alta:

Con autoestima baja:

• Mentir.

• Quejarse.

• Llegar tarde.

• Negarse a aprender.

• Necesidad de destacar.

• Idolatrarse a otras personas.

• Culparse por el pasado.

• Actuar con indiferencia.

• Sentirse atrapado y sin alternativas.

24

• Negarse a la intimidad

• Vivir aburrido o asustado

• Hablar mal de sí mismo y de los demás.

• Improvisar en la vida, entre otros.

Con respecto a los comportamientos de autoestima alta:

• Aprender.

• Agradecer.

• Reflexionar.

• Planificar.

• Vivir el presente.

• Abrirse a lo nuevo.

• Aceptarse como se es.

• Vivir con entusiasmo.

• Cuidar la imagen.

• Relacionarse con los demás.

• Hacer coincidir pensamientos palabra y obras, entre otros.

Con base a las consideraciones anteriores, la autoestima no es algo estático,

forma parte de un proceso dinámico del desarrollo del hombre, al respecto,

Echeverría (2003), plantea que la misma es susceptible a cambios, y se va

formando a lo largo de la vida, a través de la observación y apreciación que hace

cada persona de sí misma.

Siendo las cosas así, Malpica (2003), señala que la autoestima se origina desde

las edades más tempranas y se continua a lo largo de la edad adulta, en su

formación influye el entorno familiar próximo y el contexto cultural donde se

desarrolla el individuo, los modelos familiares se transmiten influyendo en su

configuración, no solo por la vinculación afectiva con los padres sino por el

mayor o menor aprecio de lo que se pueda esperar de cada uno, por el simple

hecho que sea hombre o mujer.

25

Es por ello, que desde la infancia se van internalizando una serie de creencias

acerca de lo que se espera de cada uno, y progresivamente se van asumiendo,

hasta llegar a la edad adulta, que es cuando afloran todos esos modelos

aprendidos.

A este respecto, Satir (1995) señala que la autoestima no se hereda, se aprende

y se puede aumentar o disminuir por la influencia de cuatro factores como lo son:

1. La cuota de respeto y de aceptación.

2. La historia de logros.

3. El estatus del individuo en el medio social.

4. La manera de responder ante la evolución de yo.

Ante lo expuesto, es evidente el como a través del tiempo la autoestima se

puede modificar según sea la interacción con el entorno, y por ende puede ser

modificada.

De acuerdo con lo anterior, Branden (1999) señala, que la autoestima es

susceptible de ser estimulada, tomando en consideración que ella es una

consecuencia de prácticas que se generan interiormente, y para alcanzar una

autoestima saludable propone seis prácticas o pilares como lo son, el vivir

coscientemente, autoaceptación, autoresponsabilidad, autoafirmación,

autodeterminación y la integridad personal, en pro de los éxitos deseados.

En tal sentido, la práctica de vivir conscientemente precisa estar abierto a la

evidencia que pueda sugerir de que existe un error en nuestro pensamiento y una

voluntad de corregir dicho error. Uno de sus significados es prestar atención a lo

que funciona y practicarlo más, para intentar comprender los principios que lo

promueven. Así mismo, prestar atención a lo que no funciona para dejar de

hacerlo.

Para ello Branden señala, que se debe tener una mente abierta en vez de

pasiva, a una inteligencia que goza de su propio ejercicio, estar en el momento sin

desatender el contexto más amplio, a salir al reencuentro de los hechos

importantes en vez de rehuirlos, a preocuparse de distinguir los hechos de la

interpretaciones y de la emociones, percibir y enfrentarse a los propios impulsos

26

para evitar o negar las realidades amenazantes, a interesarse por conocer donde se

está en relación a las metas y proyectos, y si se está triunfando o fracasando, a

interesarse por conocer si las acciones están en sintonía con los propósitos.

En consecuencia, las prácticas de vivir conscientemente, le aportarán al

docente de la U.E.D.L., las herramientas necesarias para que éste, desde un

análisis interior, se motive para abrir su mente de forma consciente ante su

contexto, de manera especial en su hacer docente, con la finalidad de estar atentos

ante los hechos más importantes para enfrentarlos y estar en sintonía con ellos,

resolver cualquier situación que se presente; por otro lado, le permitirá hacer

reflexión sobre la importancia de conocer si sus acciones están a la par de sus

propósitos o metas, de esta manera el docente podrá indagar sobre lo que hace y

lo que quiere, para reformular sus propósitos.

Otra de las prácticas es la de aceptación de sí mismo, la cual según el autor

requiere tres niveles, el primero es el de un actitud de aceptación básica, de

valoración de sí, el segundo, es la disposición al hecho de experimentar lo que se

es y lo que se ha hecho, el tercer nivel se refiere a la captación, con la intención

de ser amigo de sí mismo, no en miras de justificar las cosas mal hechas, sino

indagar sobre el contexto que lo desencadenó.

De esta forma, por medio de ésta práctica los docentes de la institución

pudieron interiorizar en lo que son cada uno de ellos, para aceptarse y visualizar

sus aciertos o fallas en su hacer diario, para entenderlos con miras a valorar lo que

poseen y enmendar sus errores.

También, la práctica de la responsabilidad de sí mismo, significa para el autor

la disposición de una persona a asumir sus actos y logros en la vida. Esta última

fue clave para la autoestima de los docentes en cuestión, en vista de que les hizo

recapacitar sobre la responsabilidad de sus actitudes, conductas, acciones y

proyectos tanto en su vida personal como profesional, de esta manera se creará

conciencia de la importancia del hacer docente.

Por otro lado está la autoafirmación, la cual describe el autor como el respeto

que se tiene de sí mismo en relación a deseos, necesidades y valores, buscando su

27

expresión adecuada en un realidad determinada. De esta forma a través de esta

práctica los docentes podrán indagar dentro de sí mismos lo que ello quieren, lo

que desean dentro de su propia realidad, estimulando en ellos la convicción de

que son merecedores de lograr sus sueños, trabajando por ellos.

Existe otra práctica, la de vivir con un propósito, la cual se refiere según el

mencionado autor, a vivir productivamente, con la exigencia de la propia

capacidad para afrontar la vida. Por medio de esta práctica, los profesores se

incentivaron a visualizar sus metas, haciendo hincapié que estas deben estar en

consonancia con sus capacidades, de esta manera se pudo motivar al grupo para

lograr propósitos productivos que beneficien a todos.

Por último, Branden señala la práctica de la integridad personal, la cual se

refiere a por una parte, a la integridad que consiste en la integración de ideales,

convicciones, normas, creencias y por otro lado, la conducta. Esto se refiere que

debe existir una congruencia entre las palabras y el comportamiento.

Con base a lo anterior y por medio de dichas prácticas, los docentes pudieron

considerar sus pensamientos y palabras en relación a sus acciones, de manera que

de ser necesario, ellos por su propia convicción propongan los correctivos

necesarios.

El Desempeño del Profesional del Docente

La docencia según Chavéz (1984) es una profesión genérica, de ella nacen y

por ella nacen las demás profesiones. De ella emergen y hacia ella confluyen los

requisitos de la cultura, la ciencia y la tecnología y por ella se realiza el supuesto

de lo que un hombre deba llegar a ser.

En tal sentido, el maestro en su ejercicio profesional se comporta como el eje

transformador del estudiante, por lo tanto moldea a las sociedades futuras, de allí

la importancia de su labor; Lanz (1998) señala, que el educador cumple un rol

trascendental en el proceso de enseñanza aprendizaje, y por ende debe intervenir

28

en todas las áreas, debe actuar como facilitador, investigador, innovador y

promotor.

Por ende, son múltiples los roles que le exige su práctica educativa, sin

embargo queda claro que su papel de modelo es ineludible, y para ello es

importante que el docente sea conciente de que su labor como comunicador de

conocimiento va más allá de la simple exposición de contenidos, por ello es

importante que el maestro tenga claro todo lo concerniente a la comunicación

para poder lograr los fines educativos.

En consecuencia, la comprensión de los mecanismos que activan la

comunicación permitirá identificar comportamientos y actitudes que ayudarán a

conseguir la excelencia tanto en el ámbito personal como profesional.

Por su parte, Ribeiro (1998).señala que la comunicación, es la más básica y

vital de todas las necesidades después de las físicas, ya que por medio de ella se

pueden expresar ideas y sentimientos, como tal es preciso entender cuales son los

elementos que la componen para asegurar que se lleve a cabo el proceso.

En tal sentido, Ríos (2003), indica que el proceso de comunicación tiene varios

componentes: la fuente o emisor, que es la persona que tiene el propósito de

comunicarse, el encodificador que es el encargado de tomar las ideas de la fuente

y codificarlas, el mensaje es lo que se quiere decir, el canal es el medio para hacer

llegar el mensaje y el receptor es quien lo recibe, el decodificador es el

componente que descifra el mensaje, la retroalimentación es aquello que le

garantiza a la fuente que llegó el mensaje, y todo va a estar determinado dentro de

un contexto. Todo aquello que interfiera en el proceso se denomina ruido.

Es importante señalar que la comunicación se lleva a cabo mediante la

conducta verbal y no verbal, según Watzlawiawick citado por Bonet (1997), “no

podemos no comunicar” Pág. 120. De acuerdo con lo descrito todo es

comunicación.

Al profesional docente, como comunicador en el aula, le interesa de manera

particular que sus mensajes lleguen y que el proceso de comunicación se dé, y no

29

se interpongan obstáculos o barreras, algunos autores señalan que para lograr una

buena comunicación es necesario asumir una conducta asertiva.

Para Bonet (1997), la conducta asertiva se basa en el respeto hacia sí mismo y

hacia los demás, es entendida como una forma de comunicar a los otros. Según,

Rodríguez (1996), una persona asertiva es aquella que expresa sus sentimientos y

emociones haciendo valer sus derechos y los de su alrededor.

La asertividad es una actividad social donde se ponen de manifiesto la actitud

del emisor y el receptor que participan en la comunicación, según Bonet (1997),

la misma se entiende mejor cuando es vista en contraposición con otras dos

posturas como lo son la sumisión o pasividad y la agresividad.

De tal manera que, una persona con una conducta sumisa, no expresa sus

deseos y sentimientos con claridad y, no hace valer sus derechos y permiten que

los demás los violen y no los tomen en cuenta. La conducta agresiva, se expresa

en aquellas personas que quieren hacer valer sus derechos y deseos de manera

irresponsable o irrespetuosa, lo que persigue es dominar, ganar, no respeta su

interlocutor.

La persona con una conducta asertiva, muestra seguridad y confianza, no se

bloquea al hablar, defiende sus opiniones y sus sentimientos respetando el de los

demás, es honesto, se defiende sin agredir, valora sus derechos y el de los otros,

no posee complejos de inferioridad o superioridad.

En tal sentido, Mata (1992), expresa que una conducta asertiva propicia una

comunicación abierta, más libre, estimula la confianza en sí mismo y beneficia el

trabajo hacia metas más concretas.

De lo anterior se infiere, que dentro del ejercicio profesional del docente, la

asertividad va a representar un papel importante, en vista que un docente asertivo,

podrá manifestar sus sentimientos y emociones de forma adecuada y transmitir un

mensaje claro, directo y honesto, que le permita desempeñarse efectivamente en

las aulas de clase.

30

Por ello, a los docentes de la U.E.D.L., la comunicación asertiva les permitirá

desenvolverse con eficacia y eficiencia, lo cuál garantizará el éxito en cualquier

actividad que emprenda dentro de su desempeño profesional.

La Autoestima en El Desempeño Profesional del Docente

La autoestima, como se había mencionado anteriormente, forma parte integral

del individuo y va de la mano del desarrollo del individuo, en su proceso de

formación, el docente en conjunto con la familia constituyen la principal fuente

generadora de autoestima, en consecuencia en la medida que un docente exprese

su estima a si mismo, en esa medida los alumnos imitaran y valorarán la imagen

exhibida por estos.

En consecuencia el docente tiene en sus manos, el mejorar o desmejorar la

autoestima, su función como educador es fomentar el desarrollo integral de sus

alumnos y por ende procurar una autoestima saludable entre sus estudiantes, pero

para lograrlo debe comenzar por revisar sus propia autoestima.

En ese sentido, un docente con una adecuada autoestima proveerá un ambiente

creativo, espontáneo y afectuoso para los alumnos, del mismo modo podrá

establecer una comunicación asertiva en el área de clase, lo cual le permitirá el

logro de sus objetivos.

En atención a lo expuesto, el docente debe trabajar su autoestima para lograr

expresarla a través de una conducta asertiva, para generar en sus alumnos

conductas similares que favorezcan el desarrollo personal.

Al respecto, Ramos (1998), expone que uno de los valores principales de la

educación es fomentar la autoestima, en vista que influye positivamente en el acto

educativo, debido a que ayuda a superar las dificultades, fomentar la

responsabilidad de las propias capacidades y la creatividad, además determinar la

autonomía personal.

Ante lo expuesto es conveniente señalar que Branden (1999), sugiere la

utilización de las prácticas para la construcción de la autoestima dentro del salón

31

de clase; al respecto señala, que el maestro día a día se enfrenta a numerosas

presiones, frustraciones y desafíos que ponen a prueba su autoestima, energía y

dedicación, su trabajo no podría ser más importante, por lo tanto, hacerlo bien es

una labor es heroica, pero para hacerlo tiene que estar claro en que un maestro:

• Que no trabaja con un adecuado nivel de conciencia no puede ser modelo para

los demás.

• Que no se acepta sí mismo, no podrá comunicar con éxito la aceptación de sí,

para sus alumnos.

• Que no es responsable de sí mismo, posiblemente tendrá problemas para

lograr que los demás sean responsables.

• Que le teme a la autoafirmación no inspirará a nadie.

• Que no se conduce con un propósito, no podrá estimular la práctica de vivir

con propósito.

• Que carezca de integridad, no podrá estimularla en sus niños.

De tal manera, que un maestro que no ponga en práctica la construcción de su

autoestima, no tendrá la capacidad para afrontar asertivamente los conflictos o

situaciones que se puedan presentar y además no podrá transmitir los

conocimientos en un ambiente confortable, en vista que desatenderá su función de

modelo y no podrá generar en sus alumnos conductas inspiradoras y

motivadoras.

En atención a dichas consideraciones, los docentes de la U.E.D.L se verán

beneficiados al poner en práctica la construcción diaria de los pilares de la

autoestima, dado que su uso en su ejercicio profesional les permitirá obtener una

autoestima adecuada que generará en sus estudiantes un ambiente donde se

estimule una comunicación asertiva, y se logren los objetivos planteados dentro

de un ambiente de amor y respeto.

En ese sentido, Veliz (2003), señala que la emoción de amor en el aula debe ser

como una chispa que el docente nunca debe apagar, y para ello debe participar

todo el conjunto escolar para hacer de la escuela, una casa grande donde se

convive aprendiendo a convivir.

32

Teoría del Aprendizaje Significativo

Desde la perspectiva de Ausubel con la teoría del aprendizaje significativo

descrita en su libro “Psicología Educativa” (1978): explica como los nuevos

conocimientos se van incorporando de forma sustantiva en la estructura cognitiva

del alumno, gracias a la relación que este logra establecer entre los conocimientos

actuales con los anteriormente adquiridos; pero para ello es necesario que el

estudiante se interese por aprender lo que se le está mostrando.

Al respecto, dicho autor propone que para clarificar este tema, en lo que se

refiere al aprendizaje escolar, se establezcan dos distinciones que hacen referencia

a dos tipos diferentes de procesos o dimensiones. La primera de las distinciones

es la que diferencia entre aprendizajes por recepción y aprendizajes por

descubrimiento, y la segunda alude a los aprendizajes significativos. Mediante

estas dos dimensiones, consideradas como continuas, se puede caracterizar

distintas actividades humanas en las que se pone de manifiesto el aprendizaje.

Siguiendo en el mismo orden de ideas, en el aprendizaje por recepción, el

alumno recibe los contenidos que debe aprender, en su forma final, acabada; no

necesita realizar ningún descubrimiento más allá de la comprensión y asimilación

de los mismos de manera que sea capaz de reproducirlos cuando le sea requerido.

Con respecto al aprendizaje por descubrimiento, implica una tarea distinta para

el alumno; en este caso el contenido no se da en su forma acabada, sino que debe

ser descubierto por él. Este descubrimiento o reorganización del material debe

realizarse antes de poder asimilarlo; el alumno no reordena el material

adaptándolo a su estructura cognoscitiva previa, hasta descubrir las relaciones,

leyes o conceptos que posteriormente asimila.

De tal manera el aprendizaje significativo se distingue por dos características,

la primera es que su contenido, puede relacionarse de un modo sustantivo, no

arbitrario o al pie de la letra, con los conocimientos previos del alumno, y la

segunda es que éste ha de adoptar una actitud favorable para tal tarea, dotando de

33

significado propio a los contenidos que asimila.

Es por ello que Ausubel pone el acento en los aprendizajes significativos,

poniendo su empeño en la eliminación del aula, siempre que sea posible, de los

aprendizajes repetitivos o memorísticos, es decir aquellos en los cuales los

conocimientos no tienen significado para el alumno y por lo tanto tiene que ser

asumidos arbitrariamente, que son tan característicos de la enseñanza tradicional.

Así mismo, el considera evidente que la principal fuente de conocimientos

proviene del aprendizaje significativo por recepción.

Por otra parte, el mencionado autor señala que existen requisitos para lograr el

Aprendizaje Significativo, entre ellos:

Significatividad lógica del material: el material que presenta el maestro al

estudiante debe estar organizado, para que se de una construcción de

conocimientos.

Significatividad psicológica del material: que el alumno conecte el nuevo

conocimiento con los previos y que los comprenda. También debe poseer una

memoria de largo plazo, porque de lo contrario se le olvidará todo en poco

tiempo.

Actitud favorable del alumno: ya que el aprendizaje no puede darse si el

alumno no quiere. Este es un componente de disposiciones emocionales y

actitudinales, en donde el maestro sólo puede influir a través de la motivación.

Ausubel concibe los conocimientos previos del alumno en términos de

esquemas de conocimiento, los cuales consisten en la representación que posee

una persona en un momento determinado de su historia sobre una parcela de la

realidad. Estos esquemas incluyen varios tipos de conocimiento sobre la realidad,

como son: los hechos, sucesos, experiencias, anécdotas personales, actitudes,

normas, etc.

Aplicaciones pedagógicas:

El maestro debe conocer los conocimientos previos del alumno, es decir, se

debe asegurar que el contenido a presentar pueda relacionarse con las ideas

previas, ya que al conocer lo que sabe el alumno ayuda a la hora de planear. Por

34

otro lado debe organizar los materiales en el aula de manera lógica y jerárquica,

teniendo en cuenta que no sólo importa el contenido sino la forma en que se

presenta a los alumnos.

Considerar la motivación como un factor fundamental para que el alumno se

interese por aprender, ya que el hecho de que el alumno se sienta contento en su

clase, con una actitud favorable y una buena relación con el maestro, hará que se

motive para aprender. Para ello, el maestro debe poder utilizar ejemplos, por

medio de dibujos, diagramas o fotografías, para enseñar los conceptos.

Las Ventajas del Aprendizaje Significativo son las siguientes: produce una

retención más duradera de la información, ya que la nueva información al ser

relacionada con la anterior, es guardada en la memoria a largo plazo. Facilita el

adquirir nuevos conocimientos relacionados con los anteriormente adquiridos de

forma significativa, ya que al estar claros en la estructura cognitiva se facilita la

retención del nuevo contenido. Es activo, pues depende de la asimilación de las

actividades de aprendizaje por parte del alumno. Es personal, ya que la

significación de aprendizaje depende los recursos cognitivos del estudiante.

Por ello, a través de este tipo de aprendizaje los maestros de la U.E.D.L

pudieron aprovechar los conceptos y prácticas de autoestima de una forma más

clara, basada en sus conocimientos previos para alcanzar un aprendizaje más

duradero y significativo de manera que este pueda a su vez ponerlos en práctica

en sus estudiantes.

Desde esta perspectiva, la tarea del docente consiste en programar, organizar y

secuenciar los contenidos de forma que el alumno pueda realizar un aprendizaje

significativo, encajando los nuevos conocimientos en sus estructuras

cognoscitivas previas y evitando, por tanto, el aprendizaje memorístico o

repetitivo.

A partir de todo lo expuesto lo que se hizo fué, utilizar dicha teoría educativa

como estrategia para lograr en los maestros de la U.E.D.L un aprendizaje

significativo de los conocimientos impartidos sobre la autoestima y su uso en el

ejercicio docente, necesarias para preservar y desarrollar su autoestima, y a su vez

35

lograr con ello que sean multiplicadores y ejecutores en el aula de dichos

postulados para de esa forma, conseguir el fomento y desarrollo de la autoestima

en sus estudiantes.

Bases Legales

En la Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en

el Art. 104. se establece que la educación ...“estará a cargo de personas de

reconocida moralidad y de comprobada idoneidad académica”.. ....“El Estado

estimulará su actualización permanente y les garantizará la estabilidad en el ejercicio

de su carrera docente”.., de igual forma lo señala La Ley Orgánica de educación

(1980) en su Art. 78 .

De acuerdo a estas leyes el ejercicio de la profesión docente la deben asumir

individuos preparados en todas las áreas y para ello el Estado está en la obligación de

asegurar su actualización constantes, con el fin de asegurar que sus docentes les

garantizen al país una educación de alta calidad.

Por medio de estas leyes los docentes de la U.E.D.L lograron reflexionar sobre la

importancia de su desempeño profesional; de igual forma asumir que son

merecedores de un trato especial por parte del Estado y como tal están en el derecho a

que se les renueven sus conocimientos a la par de la modernidad.

Matriz de la Investigación –Acción

La presente investigación se enmarcó en la tipología cualitativa, Investigación–

Acción, estuvo dirigido a los maestros que trabajan en el horario de la tarde en la

U.E.D.L y quieran colaborar en la misma. Y se realizó con la finalidad de estudiar su

autoestima y la relación que existe con su desempeño profesional.

De tal manera, la investigación- acción es un nuevo proceso de investigación

donde se confiere un protagonismo más decisivo a los observadores, que se

36

convierten en controladores del propio proyecto de trabajo y donde se pretende

provocar cambios individuales, organizativos y sociales.

Los fines de la investigación- acción, son diferentes en relación con otros tipos de

investigación. Goyete y Lessard-Herbert (1988) identifican tres finalidades básicas: a-

Investigación, b- Acción, c- Formación/ perfeccionamiento.

Por otro lado, Colás (1994), afirma que dicho tipo de investigación beneficia

simultáneamente el desarrollo de las destrezas, la expansión de la teoría y la

resolución del problema.

Existen cuatro rasgos que caracterizan a la Investigación –Acción:

1. Unión de la teoría y la praxis, la cual consiste en que ambas poseen igual

importancia, permitiendo realizar una reflexión crítica para así establecer

teorías que expliquen los fenómenos estudiados.

2. Mejorar la acción, lo que contribuirá a la solución de problema, es decir,

mejorar los conocimientos sobre las prácticas de la autoestima

3. Parte de problemas prácticos o cotidianos, como la falta de información

sobre el uso de las prácticas para la construcción de un adecuada

autoestima.

4. Protagonismo práctico. Incorpora a los docentes de la U.E.D.L a formar

parte activa del proceso de investigación. (Serrano, 1990).

Para Taylor y Bogdan (1990), los métodos cualitativos de investigación, se

refieren a la investigación que producen los datos descriptivos, las palabras de las

personas y las conductas observables.

Según Ray Rist citado de Taylor y Bogdan (1990) la investigación cualitativa se

caracteriza por ser inductiva, en vista que los que realizan el estudio desarrollan

conceptos y comprensiones a partir de la pauta de datos, siguen un diseño flexible. Se

estudia a la persona en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se

hallan. Los investigadores son sensibles a los efectos que ellos causan sobre las

personas objetos de estudio, interactuando con los informantes en forma natural.

Tratan de comprender a las personas dentro de su contexto, para ello es esencial

considerar la realidad vista desde varios puntos de vista.

37

Por consiguiente, aparta su propia creencia, perspectiva y predisposición, todo es

tema de investigación. Se busca una comprensión detallada de las perspectivas de

otras personas. Es humanista, se llega a conocer en lo personal y a experimentar lo

que otros sienten. Se da énfasis a la validez de la investigación, se asegura un

estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente dice y hace, se obtiene un

conocimiento directo de la vida social.

De tal manera, que todas las personas y escenarios son dignos de estudio, en

cualquier escenario se puede hallar un proceso social de tipo general y en cada

escenario se puede estudiar el mejor modo de algún aspecto de la vida social.

En relación a lo anterior, Guerrero (1997) señala que la característica principal de

la investigación-acción, es que permite a la persona objeto de estudio participar y

colaborar en forma activa, logrando de esa forma cambios en el contexto social donde

se desarrolla. Su finalidad es modificar las conductas, las costumbres y las actitudes

de las personas y comunidades.

Es así como en la presente investigación se estudió la interacción natural de los

docentes de la U.E.D.L con su contexto social, comprendiendo sus perspectivas,

aceptando sus creencias y permitiendo su participación activa para que puedan

lograrse cambios de actitud frente a la problemática planteada.

Para ello se dio información clara, sencilla y se trabajó en conjunto con todos los

maestros para formular posibles soluciones y tratar de resolver los problemas

generados por la posible deficiencia de herramientas en algunos docentes para

preservar y desarrollar su autoestima.

Igualmente, Guerrero (1999) plantea que una de las características más importantes

de la investigación-acción es permitir crear un cambio y mejorar la realidad del

contexto social y del investigador. Pero, para ello es necesaria la colaboración y el

compromiso de personas que actúen conscientemente.

Al respecto, la mencionada autora, señala que en este tipo de investigación, se

debe orientar hacia la formación de grupos autocríticos y se desarrolla siguiendo un

programa de planificación, acción, observación, reflexión y replanificación, con el

objetivo de que se dé la participación activa de las personas y permita al

38

investigador participar en forma directa en la resolución de problemas y mejorar las

prácticas educativas. Para ello, se debe construir desde una realidad social, educativa

y práctica de todos los individuos implicados, manteniendo su rigor metodológico

con un alto nivel de exigencia y sistematización.

Además, se dice que se debe comenzar generando cambios en pequeños grupos

para luego extenderse al resto de la comunidad, y desde el punto de vista educativo

permite que el práctico se transforme en investigador y ofrece la posibilidad de

mejorar y perfeccionar el ámbito educativo.

Es así, como este tipo de metodología permitió que los docentes de la U.E.D.L. y el

investigador, se comprometieran en el proceso y participaran activamente del mismo,

logrando con ello que se generen los cambios deseados para la construcción de la

autoestima y el desempeño profesional de los profesores, para luego propagarse en

sus estudiantes y al resto de la comunidad educativa.

La población estuvo representada por los docentes del horario de la tarde que

deseen participar en el estudio, en la U.E.D.L., de Municipio Unión, Barquisimeto,

Estado Lara, Venezuela.

En la presente investigación se utilizó una muestra de tipo no probabilístico o

intencional que, según Martínez (1991), es aquella donde el investigador elige los

criterios que según él son necesarios para formar una unidad de análisis que tenga

todas las ventajas posibles para lograr el fin deseado. Los criterios de inclusión

considerados fueron: por 6 de los maestros de la U.E.D.L., del horario de la tarde en

representación de cada grado de la institución.

Según Guerrero (1997) la Investigación-Acción es un proceso sistemático de

aprendizaje continuo que da la posibilidad de mejorar la educación en el individuo y

la comunidad, permite la participación y colaboración activa de los individuos con el

objeto de convertir a las comunidades en autocríticas y así lograr una transformación

de la realidad social mediante las prácticas de la experiencia cotidiana.

En la Investigación-Acción Lanz (1994) plantea que no se utilizan las hipótesis

a la manera de las metodologías tradicionales, sino que se parte de situaciones

problemáticas; lo primero a realizar es ubicar el contexto donde se va a realizar la

39

investigación, para esto se realizará una conversación con los participantes, haciendo

distintas dinámicas, con el objeto de despertar el interés de la gente en sus problemas.

Todas las opiniones dadas por los participantes deben ser anotadas en papel,

pizarra o libreta, con el objeto de no obviar algún punto. Una vez obtenida la

información se debe instar a la realización de un debate democrático, sobre cual

problema debe investigar.

Por todo lo anterior, este tipo de investigación permitió al docente, colaborar y

comprometerse en el proceso y participando activamente en el mismo, logrando la

generación de cambios deseados en su autoestima y las repercusiones de esta en su

ejercicio profesional.

Categorías

Autoestima

“Es el resultado del proceso de valoración profunda, íntima y personal que cada

quien hace de sí mismo en todo momento, esté o no consciente de ello. Este resultado

es observable,..” Yagosesky (1998,p. 89.

Práctica de vivir conscientemente

“Estar presente en lo que se está haciendo” ..Branden (1999, p.67).

Práctica de autoaceptación

“ Es la virtud del realismo aplicada al yo....es el deseo de ser consciente.” Branden

(1999, p.67).

40

Práctica de autorreponsabilidad

“ Darse cuenta de que somos autores de nuestras elecciones y nuestras acciones.”

Branden (1999, p.68).

Práctica de autoafirmación

“Ser auténtico en el trato con los demás.” Branden (1999, p.68).

Práctica de determinación

“ Identificar los objetivos o propósitos personales a corto y largo plazo.” Branden

(1999, p.69).

Práctica de integridad personal

“ Vivir de forma coherente con lo que se sabe, los valores que se profesan y lo que

se hace.” Branden (1999, p.70).

Desempeño Profesional

“ Es algo observable, ya sea como una acción o conjunto de acciones orientadas a

un resultado medible y dinámico” Toro(1995, p.29).

Aprendizaje Significativo

“Es un proceso por medio del cual el estudiante relaciona los contenidos nuevos

con la información que se halla en su estructura cognoscitiva.” Ausubel citado por

Guerrero (1997, p. 48).

41

Direccionalidad de la Investigación

Finalidad

Promover las prácticas para la construcción de la autoestima y su

importancia en el desempeño profesional de los docentes de la “U.E.D.L”.

Barrio Unión. Barquisimeto. Estado Lara.

Objetivos

1. Seleccionar a los docentes de la U.E.D.L. del Municipio Unión, de

Barquisimeto.

2. Diagnosticar los conceptos y prácticas de autoestima por parte de los

docentes del U.E.D.L.

3. Orientar a los docentes de la U.E.D.L. a través de talleres de

sensibilización sobre la importancia para la construcción de su

autoestima.

4. Reflexionar con los docentes acerca de su desempeño profesional

dentro de la Institución en relación a su autoestima.

5. Reflexionar con los docentes de la U.E.D.L acerca de la importancia de

la autoestima para su desempeño profesional.

6. Reflexionar con los docentes sobre la comunicación asertiva.

7. Diseñar un plan de acción que permita a los docentes incrementar los

conocimientos acerca del uso de las prácticas para la construcción de la

autoestima.

8. Fomentar en los docentes el uso diario de las prácticas para la

construcción de la autoestima, tanto en su vida personal como en su

desempeño laboral.

9. Aplicar el plan acción.

42

10. Promover la organización de los docentes como promotores para las

prácticas de la autoestima en el personal del plantel.

11. Evaluar los alcances del plan ejecutado.

Metas

1. Lograr la participación de los docentes en el proceso de investigación.

2. Diseñar, elaborar y aplicar un programa educativo dirigido a los

docentes a fin promover las prácticas para la construcción de la

autoestima y su uso diario en su práctica docente.

3. Concientizar a los docentes sobre la importancia de la autoestima.

4. Fomentar cambios de actitud en los docentes frente a su autoestima en

su desempeño docente.

5. Reforzar e incrementar los conocimientos sobre la autoestima.

6. Proporcionar conocimientos actualizados sobre las prácticas para la

construcción de la autoestima, mediante ejercicios teórico-prácticos.

7. Formar entes multiplicadores, capaces de divulgar la información

adquirida ya sea en el hogar, la escuela o comunidad

Tareas

1. Se realizó una entrevista a los docentes en un ambiente de confianza y

cordialidad, y se indagó sus necesidades de información en relación a la

autoestima y su influencia en el desempeño profesional.

2. Se planteó a los docentes la posibilidad de realizar con ellos una

investigación sobre autoestima y desempeño docente, así como también,

los beneficios y alcances de la misma.

43

3. Se les realizó una entrevista semi-estructurada para conocer la

información que tienen estos docentes sobre los conocimientos sobre la

autoestima y la relación de esta en su desempeño docente.

4. Se propuso la realización de la presente investigación.

5. Se aplicó el instrumento.

6. Se recolectó la evidencia por medio de las entrevistas, observación

participante y grabaciones.

7. Se diseñó un plan de acción basado en un programa educativo sobre las

prácticas para la construcción de la autoestima.

8. Se realizaron correcciones al plan de acción.

9. Se diseñaron carpetas, distintivos, estrategias audiovisuales y material

de apoyo para cada taller.

10. Se ejecutó el plan de acción, el cual consistió en siete (7) talleres,

apoyados con video-grabaciones y la exposición de lo aprendido por

ellos ante otros adolescentes.

11. Se evaluó y analizó el plan aplicado.

Estrategia de Articulación

Es un proceso del que se hace uso en la investigación acción para lograr una

intervención eficaz en la acción transformadora y para ello Lanz (1994) plantea la

integración entre el conocer, educar, organizar y comunicar.

En consecuencia, dicho autor propone esta estrategia para obtener una visión más

clara de la problemática planteada y de esta forma determinar de manera más precisa

la acción social a ejecutar, permitiéndole al investigador una retroalimentación entre

el investigador y el investigado.

Por tal motivo, en la siguiente investigación se utilizó la estrategia de articulación

para lograr promover las prácticas para la construcción de la autoestima y su

importancia en el desempeño profesional, para ello fue necesario facilitarle a los

docentes los conocimientos necesarios concernientes al tema, permitiendo su

44

participación constante, lo cual fue beneficioso para obtener los objetivos trazados,

lograr el cambio de actitud de estos docentes frente a su autoestima y a su uso en su

práctica profesional, así como motivarlos para ser entes multiplicadores en su

entorno.

45

CAPITULO III

DISEÑO OPERACIONAL

Técnicas e Instrumento de Recolección de la Evidencia

La investigación- acción se caracteriza por la flexibilidad metodológica, la cual se

manifiesta en distintos niveles, pudiendo optar a una gran variedad de métodos tales

como, estudio de casos, estudios clínicos, hermenéuticos o métodos de

experimentación sobre terreno y la información obtenida originará modificaciones

respecto al desarrollo de la acción. Por otra parte, la flexibilidad metodológica

también se observa en las técnicas de recogida de datos, su aplicación exigirá su

adaptación a los contextos y circunstancias particulares. Colás (1994).

Para la elaboración de la presente investigación se siguieron los criterios generales

para la realización de estudios cualitativos señalados por Martínez M.(1991), según

el cual se debe acudir al sitio donde se encuentra el objeto de estudio, en este caso la

U.E.D.L.; se detectó el problema de autoestima en relación a su desempeño

profesional; se seleccionó la muestra objeto de estudio, de la cual se registraron los

sucesos, acontecimientos y se caracterizaron sus conductas, para lo cual el

investigador debió compenetrarse con el medio para poder obtener la información.

De tal manera, que los datos obtenidos recogían los aspectos más característicos de

la problemática planteada, los mismos fueron interpretados en forma simultánea a

medida que transcurría el proceso investigativo.

Se utilizó como instrumentos de recolección de datos: la observación participante,

la entrevista semiestructurada y el diario de campo.

Para Taylor y Bogdan (1990) para recolectar los datos hay que prestar atención

al sujeto de estudio y a su contexto, hay que partir de una observación general para

46

luego ser más específico, se deben detectar palabras claves y paralelamente se debe

observar y tomar notas.

Por otro lado, Martínez M. (1991) dice que la Observación participante es un

elemento fundamental en la Investigación – Acción. Permite la interacción social

entre el investigador y los participantes y a través de ella se recogen los datos de

modo sistemático. La observación participante permitirá al investigador interactuar

con su grupo objeto de estudio, en este caso, los docentes, logrando de esa forma que

el investigador comparta con ellos acerca de sus creencias, usos y costumbres, estilos

y modos de vida.

El mismo autor señala que la entrevista semiestructurada adopta la forma de un

diálogo, el cual es completado con otras técnicas de acuerdo a la naturaleza específica

de la investigación que se realiza. Es un método que permite establecer una

comunicación fluida entre el investigador y las personas objetos de estudio. El

investigador presenta los aspectos que quiera explorar con preguntas generales que

tengan relevancia para la investigación, debe ser flexible y dinámica permitiendo al

entrevistado sentirse en libertad para tratar los temas abordados, reconocer sus

problemas, aclarar sus dudas, expresar sus intenciones y aspiraciones, sus conflictos y

defensas y a reconocer sus logros y triunfos.

El diario de campo permite registrar todas las observaciones y entrevistas que se

realizan obteniendo con ello un bosquejo de los temas examinados. El investigador

debe establecer previamente lo que va a observar: qué, a quién, dónde, cuándo, cómo

y el porqué de lo que sucede y registrar estas observaciones en su diario de campo.

Briones citado por Martínez M. (1991) sugiere que en el diario de campo se debe:

Relacionar las notas con los temas principales de la investigación; Tomar notas

completas; Anotar las palabras textualmente; Colocar número y fecha de cada

observación; Es necesaria la presencia de mas de un observador en el escenario

estudiado; registrar el lenguaje corporal para poder interpretar conductas encubiertas.

Estos datos se registraron a través de notas simplificadas en el sitio o escenario de

observación y en notas abiertas las cuales se realizan fuera del escenario pero el

mismo día que se produjo la observación.

47

Para validar la información obtenida se aplicó la Triangulación formulada por

Taylor y Bogdan (1990), la cual es un modo de confrontar y someter a control

recíproco la información aportada por los participantes del estudio, en este caso la

aportada por los docentes. Para Guerrero (1999), La triangulación permite recoger y

analizar los datos desde distintos ángulos a fin de contrastarlos e interpretarlos.

Por todo lo expuesto, se utilizó la triangulación metodológica, en vista que

permitió aplicar diferentes métodos y/o instrumentos a un mismo tema de estudio con

el fin de validar los datos obtenidos; la triangulación temporal con la cual se examina

la estabilidad de los resultados en el tiempo; y la triangulación teórica con la que se

puede contemplar las teorías alternativas para interpretar los datos o aclarar los

aspectos que se presenten en forma contradictoria.

Focalización de la Observación, Inserción en el Contexto y Planificación de la

Recolección de Datos

La presente investigación fue realizada en la U.E.D.L., ubicada en Barrio Unión,

Parroquia Unión, situada al noreste de Barquisimeto en el Estado Lara; la comunidad

cuenta con una población de 173.297 habitantes y es asistida por 51 (cincuenta y un)

escuelas, con una matrícula de 28.849, de los cuales 26 (veinte y seis) planteles

imparten educación en el ciclo básico de primer a noveno grado. Censo población y

vivienda (2000).

Como en otro momento se había señalado, las observaciones fueron realizadas los

días jueves en el horario de la tarde, la escuela , se encuentra especificamente en la

calle 19 entres carreras 1 y 3 de Barrio Unión, su espacio físico ocupa una manzana

completa, cuenta con 25 salones, 5 baños, un teatro, una cancha deportiva, áreas

verdes, una área de pre-escolar, y un comedor que funciona desde hace seis años y

beneficia a 250 alumnos. Fue fundada en 1959 por la Sra. Marisabel de Pérez,

actualmente según el registro académico del 2003 tiene una matricula de 1550

alumnos de la Primera y Segunda Etapa, los mismos son asistidos por un personal

que esta organizado de la siguiente forma: 42 maestros de aulas, 6 especialistas, 6

48

maestros de pre-escolar, 2 secretarias, 2 auxiliares y 16 obreros. Oficina de personal

de la UEDL (2003).

El motivo por el cuál se realiza este estudio surge de la inquietud del autor, a raíz

de la innumerables visitas realizadas a la escuela, producto de los trabajos

comunitarios de postgrado de Medicina Familiar, efectuados en la misma desde

octubre del 2001, cuando se evidenció la problemática planteada, así como también el

interés de algunos maestros sobre la necesidad de trabajar la autoestima en el personal

de la institución, planteándola como alternativa para mejorar su labor educativa y de

esta forma lograr las metas educativas.

En tal sentido, para realizar las observaciones se establecieron los siguientes

criterios:

1. Conocimientos sobre la Autoestima (Definición, origen, características, tipos,

prácticas para su construcción: autoconocimiento, vivir conscientemente,

autoaceptación, autoafirmación, autoresponsabilidad, vivir con un propósito,

integridad personal, la autoestima) y la programación neurolingüistica.

2. Conocimientos sobre el uso de las prácticas para la construcción de autoestima

en el desempeño docente: La autoestima del docente y la comunicación asertiva

(definición, características, tipos, factores que influyen e interfieren en su

proceso).

Es importante señalar que las referidas observaciones se llevaron a cabo en las

instalaciones del plantel y se tomó en consideración la confidencialidad y anonimato

de las personas estudiadas, tal como lo señala Martinez (1998), de esta forma se

evitan problemas y consecuencias desagradables.

Para planificar la investigación se solicito en forma verbal y por escrito, una

reunión con el personal directivo y la trabajadora social, con el fin de informarles la

problemática evidenciada, los objetivos e importancia del presente trabajo; la misma

se efectuó posteriormente y contó con una gran receptividad y disposición para la

realización del estudio.

Seguidamente, en otra visita se procedió a ubicar a los docentes que participarían

en la investigación de acuerdo a la problemática planteada y la inquietud de los

49

mismos en participar en el estudio, para ello se contó con el apoyo de las

subdirectoras y la trabajadora social, de tal manera que los participantes

seleccionados no tuviesen problemas con sus actividades diarias.

Es importante señalar, que el estudio estuvo favorecido desde antes de su inicio,

en vista de que ya se había logrado un clima de confianza y cordialidad entre los

docentes y la investigadora, producto del trabajo previo de la autora en las actividades

de comunidad realizadas en la escuela.

De tal manera, que una vez seleccionados los maestros, se realizó una reunión

informal con el grupo, con el fin de solicitarles su colaboración, una vez aceptado el

compromiso de incluirse en el trabajo, se les explicó nuevamente los motivos y la

metodología de la investigación: Entrevistas, observaciones participantes, diario de

campo, talleres. Al mismo tiempo se les notificó el cronograma de actividades,

indicando la fecha, la hora y el lugar. Posteriormente, se les hizo llegar un

comunicado por escrito, avalado por la dirección del plantel, sobre lo discutido en la

reunión.

Por otro lado, conviene destacar que desde que se iniciaron los trabajos de

comunidad por el equipo de Medicina Familiar, todo el personal del plantel, ya estaba

acostumbrado a la utilización de videograbadoras, cámaras, grabadores, notas de

campo, durante todas las actividades programadas, sin embargo, previo al inicio de la

investigación se solicitó nuevamente el consentimiento de los participantes para la

utilización de dichos recursos, haciendo hincapié que sólo se utilizarían con fines

estrictamente investigativos.

Luego de efectuada varias visitas al lugar, se procedió a la planificación y

aplicación de las entrevistas y al registro de las observaciones, en ellas se consideró el

lenguaje verbal y no verbal así como las interpretaciones del autor.

La planificación consistió en la elaboración de un formato guía de acuerdo a los

criterios establecidos (ver anexo B), en el que se registraron los aspectos más

relevantes relacionados con la investigación, a partir de allí se realizaron las

entrevistas semiestructuradas con cada uno los docentes seleccionados, para ello se

50

hizo uso del grabador y de la filmadora, los cuales resultaron de gran utilidad, porque

permitieron registrar con detalle la información que se necesitaba.

De tal manera, al finalizar las referidas actividades se procedió al vaciado, balance

análisis e interpretación de la información, seguidamente se realizó el plan de acción

y finalmente los nexos comprensivos y explicativos.

A continuación se presenta la información recaudada:

Vaciado de la Información:

Primera observación:

El día 23 de octubre de 2001, el investigador acudió a la UEDL en compañía de la

coordinadora del post-grado de Medicina Familiar y sus compañeros, para ello se

contó con el transporte particular de los residentes, la escuela se encuentra a unas

veinte cuadras del ambulatorio que sirve de sede al post-grado, las vías de acceso a la

misma, presentan irregularidades en su superficie y algunos huecos, se puede señalar

que las calles y las carreras estas identificadas, ubicando el plantel, en la dirección

señalada, las casa que rodean la escuela en su mayoría son de paredes de bloque y

techo de platabanda, existe alumbrado eléctrico y todas las calles circundantes están

asfaltadas.

La institución ocupa una manzana completa, está rodeada por una pared de bloque

pintada de blanco curtido, con algunos remiendos de cemento, su entrada es un portón

de metal, grande pintado de azul, presentando ausencia de pintura en algunas zonas y

pequeños orificios oxidados en algunos de sus bordes, a su lado derecho hay una

puerta de metal, azul despintado, con una rejilla que deja ver el interior, en su

extremo derecho la pared posee un pequeña ventana con rejillas muy finas y

separadas entre si, que igualmente dejan ver el interior y mas específicamente a una

señora, que es quien acciona de forma manual el portón.

Inmediatamente, se ve el edificio central que cuenta con dos pisos, a la izquierda

se visualiza el comedor, otros salones, el teatro y la cancha con algunos árboles, a la

51

izquierda esta el estacionamiento y se visualiza al fondo el preescolar separado de la

escuela por una cerca mitad de bloque y mitad de rejas, la edificación principal está

pintada de verde claro en su mitad inferior y de rosado claro en su mitad superior, el

friso esta desconchado en algunas zonas y en otras presenta algunas grietas, su

estructura, es de bloque y techo de platabanda, la entrada del mismo tiene una reja

negra con la pintura desconchada y oxidada en algunas zonas deja ver los dos pisos

del plantel, la escalera y la base de la misma, los pasillos están pintados con los

mismos colores de la entrada, algunas están ralladas con algunos graffitis escritos por

los alumnos, se deja ver la penetración de la luz y la ventilación, se siente un aire

caliente y seco, el piso es de granito se aprecian algunos papeles dispersos en su

trayecto.

Al entrar justo al lado de la escalera, se ven 4 personas sentadas en unos pupitres

deteriorados con falta de alguna de sus partes, quienes se encuentran conversando,

apenas responden el saludo que le da el grupo de residentes y continúan en su

discusión, a mano izquierda de la entrada se encuentra la Dirección del plantel, las

paredes vecinas a su puerta cuentan con dos carteleras a cada lado, con material

informativo alusivos a los actividades de los docentes, en su extremo izquierdo una

virgen con flores, al entrar se puede ver que la dirección esta dividida en dos

ambientes con dos entradas y una interna que comunica los dos espacios.

La primera entrada se encuentra a mano izquierda, es la más amplia, está ocupado

por la secretaria, cuenta con dos escritorios grises con algunas zonas desconchadas en

su pintura y pegado a la pared un sofá gris, con la goma desgastada que permite que

sus usuarios se hundan en sus asientos, además tiene algunas roturas en sus extremos,

4 sillas marrones, 4 estantes grises, dos de ellos asegurados con un cabilla entre sus

agarraderos y un candado grande, al fondo a la derecha un closet, con la madera

despulida, la secretaria está realizando un trabajo a mano, saluda y avisa a la

Directora, quien saluda e invita a pasar al otro ambiente; este tiene dos escritorios y

dos sillas, la coordinadora presenta al grupo e informa sobre las actividades, desde

ese ambiente a través de las ventanas se puede ver el estacionamiento.

52

Seguidamente, la directora procede a enseñar las instalaciones y los diferentes

áreas, durante el recorrido, se escucha el ambiente con ruido, gritos por parte de los

alumnos, la directora señala los baños al fondo y dice que dos de los mismos están

cerrados, cerca de estos, el olor es penetrante y fétido, por otro lado la pintura de las

paredes del resto de las instalaciones, se aprecia opaca y desconchada , en los patios

se ven depósitos de agua en algunas zonas, muchas hojas de los árboles dispersas por

el suelo, alguna basura, de repente suena un timbre de poca potencia, salen a toda

velocidad los alumnos de sus salones, dando gritos y empujones, algunas de las

maestras lucen acaloradas, con el cabello fuera de lugar y sin maquillaje, van detrás

de los niños sin que estos les presten atención, algunas se ven molestas y en algún

momento se escuchó a lo lejos el llamado de atención, que le hizo una de ellas a un

alumno que no obedecía sus indicaciones.

Durante el recreo, explica la directora, las maestras cumplen guardias por

diferentes sectores, para controlar a los alumnos, esto se lleva a cabo de acuerdo a una

planificación previa y se va rotando semanalmente, es por ello que las docentes se

visualizan en sitios estratégicos de la escuela y no se mueven de esas zonas hasta que

termina el recreo, algunas llaman la atención frecuentemente a los niños y otras en

cambio no les dicen nada.

Llama la atención, además como al momento de salir al recreo, los varones, se

disponen paralelamente a lo largo de la pared interna de la cerca de la escuela y

proceden a realizar su necesidades miccionales delante de todo el mundo, quedando

la pared marcada y con el olor correspondiente a la evacuación urinaria, la directora

al ver esto y correlacionarla con la cara del investigador hace la acotación, de que no

se han podido arreglar los baños y no les pueden decir nada a los alumnos, pues no

tienen un lugar apropiado para la realización de sus necesidades.

La directora dice que la escuela tiene muchos problemas, pero que no cuentan con

recursos para solventarlos, que se tratan de arreglar las cosas, pero los cursos de otros

horarios dañan lo realizado por el equipo de la tarde.

A lo largo del recorrido, aparecen tres docentes y la Sra. directora aprovecha para

presentar al grupo de manera informal, los mismos saludan rápidamente y continúan

53

en sus actividades, apenas voltean la mirada y señalan que los niños están muy

inquietos. Se continua la visita y para finalizar se agradece la atención y se fija las

actividades para los siguientes jueves, el grupo se retira.

Balance de la Primera Observación:

La escuela está ubicada en el Barrio Unión al norte de la ciudad, en zona de fácil

acceso, cuenta con un amplio espacio físico, su edificación se encuentra un poco

deteriorada, la ventilación y la iluminación es escasa, no cuenta con sistema de

seguridad, a pesar de que se encuentra en una zona de alta peligrosidad.

La directora se mostró colaboradora pero con actitud de desesperanza ante la

difícil situación de la escuela, sin embargo se logró su consentimiento para realizar

las labores de comunidad e investigación en la escuela.

Con respecto al personal se mostró apático, un poco desinteresado en la visita

realizada por el grupo, durante el receso, algunas de las maestras lucían como

cansadas, decaídas, otras más bien molestas ante la imposibilidad de controlar a los

niños más inquietos, otras en cambio desinteresadas en lo que pasaba a su alrededor.

Segunda Observación:

En uno de los de los talleres de escuela saludable dictado por el autor y sus

compañeros, llevado a cabo en uno de los salones del plantel, se pudo observar como

los maestros al realizar sus disertaciones sobre los problemas del plantel, señalaban

en varias ocasiones sus quejas en contra el gobierno, por la situación de la escuela,

algunos planteaban: “¿como podían trabajar a gusto? si no les pagan”, que “los

representantes no quieren colaborar”, que “ los alumnos no hacen caso” “que a veces

no se puede con ellos”, otros decían que a veces “no pueden ponerse de acuerdo para

hacer las cosas”, otro decía “ yo quiero hacer las cosas, pero es que no se puede”.

Otro planteaban, que ellos realizaban algo por la escuela, algún adorno o arreglo

en su salón y que los cursantes de los otros horarios los destruían, que no se había

54

llegado a un acuerdo con los docentes de los otros horarios, pues estos no se

responsabilizaban, sin embargo otros señalaban que lo que ocurría era: “que ellos no

quieren a la escuela”, “ni los docentes ni los alumnos”, y que era importante despertar

el cariño por la escuela para que no sucedieran estas cosas. En este último

planteamiento todos estuvieron de acuerdo y aplaudieron a la persona que lo dijo.

Seguidamente, se continuó con la actividad programada, mientras la realizaban se

pudo apreciar el arreglo personal de los participantes, se encontraban con sus ropas

planchadas y limpias, en otros su ropa estaba mojada en la zona de la espalda y en el

área axilar, por otro lado sus zapatos estaban limpios, otros tenían los mismos con

algunas zonas cubiertas de barro, algunos de los participantes presentaban en su cara

un brillo acentuado, otros además se les dejaba ver el correr del sudor por su frente

hasta las mejillas, algunas de las damas no usaban maquillaje y se veían pálidas, el

cabello de algunos se veían fuera de su lugar.

Se sentía mucho calor en el salón, por lo que se abrió la puerta, todavía quedaban

niños en la institución a pesar de que se había solicitado la tarde para la actividad,

estos se asomaban en repetidas ocasiones, lo cual desviaba la atención de los

participantes, para las actividades se les daba un tiempo y en algunas ocasiones

solicitaban más tiempo para culminar y exponer sus trabajos. Se culminó la actividad

y todos manifestaron sus impresiones favorables sobre la misma, sin embargo al

finalizar todavía existían docentes que señalaban “todo es muy bonito pero al final no

se hace nada”.

Balance de la segunda observación:

Durante las actividades de comunidad fué frecuente escuchar entre algunos de los

maestros sus posiciones desalentadoras para enfrentar la adversidad reinante del país,

de la escuela, de los alumnos y de los representantes, en esta oportunidad ya existía la

suficiente confianza con el autor y había pasado tiempo suficiente para que estas

disertaciones fueran modificadas, sin embargo se mantenía el desánimo y la apatía

para realizar o emprender algo en vista de que algunos consideraban que a pesar de

55

que ellos hicieran lo que hicieran los gobiernos o los entes directivos no los iban a

ayudar.

Durante este taller se pudo ver como de manera verbal y no verbal como algunos

los docentes develaban una actitud negativa y de desánimo para solventar los

problema, asignando toda la culpa a entes externos Sin embargo, otro docente pudo

aportar soluciones y entre ellas sugirió la de estimular el cariño por la escuela y casi

todos sus compañeros lo apoyaron en esta afirmación como un paso para solventar

los problemas en la escuela.

Tercera observación:

Se realizó una entrevista en un primer momento con la psicopedagoga, ubicada en

su oficina, en el segundo piso del edificio central, subiendo las escaleras a mano

derecha, al entrar se observó, un espacio amplio con un escritorio, dos estantes, una

cartelera con pensamiento alusivo a la educación, 14 sillas, algunas sin espaldar, 6

mesitas pequeñas y dos mesas de formica blanca, tres estantes decorados con dibujos

animados, las paredes están pintadas al igual que el resto de la escuela verde claro y

rosa claro, con algunas zonas despintadas justo donde están en contacto con el

respaldar de las sillas, al fondo se ve una ventana tipo colmena que deja pasar la luz y

el aire moderadamente, en el techo hay dos lámparas tipo fluorescente de forma

alargada.

Se saluda cordialmente a la psicopedagoga, y esta responde afectuosamente, con

una sonrisa, e inmediatamente invita al autor a sentarse y a pasar al interior del lugar,

se procede a exponer la problemática evidenciada con relación a los conocimientos

sobre la autoestima, así como las prácticas para su construcción y su importancia en

el desempeño docente. La psicopedagoga mira atentamente al autor y con el balanceo

de su cabeza hacia arriba y hacia abajo responde ante la situación expuesta;

interrumpe, para señalar su experiencia con los docentes, al respecto plantea que en

otras ocasiones, en talleres impartidos por ella o coordinados por ella, los maestros

han recibido información sobre el tema de la autoestima pero no desde el punto de

56

vista que esta planteando el autor , y al respecto dice: “me parece muy bueno”, “se

han hecho varias actividades para el desarrollo de los docentes pero no se ha visto en

la práctica”, “no he visto el cambio”, por ello manifiesta que esta de acuerdo en

motivar a los docentes para que revisen autoestima, para que sea posible el cambios

esperado, y además se pueda promover dichos conocimientos al resto de la

comunidad educativa.

De tal manera, se procedió a suministrarle los nombres de los seis docentes que

participarían en el estudio, la trabajadora social se ofreció como enlace para cuadrar

con ellos el inicio de las actividades para que no interfirieran con sus labores u otros

talleres.

El autor antes de despedirse se pone de acuerdo con la psicopedagoga para

participar a la Dirección del plantel los integrantes de la investigación y fines del

estudio, para garantizar de esta forma la asistencia de los docentes. Con una voz

contundente la psicopedagoga ratifica su compromiso con el investigador y se fija la

fecha de la próxima reunión y se despide.

Balance de la tercera observación:

La psicopedagoga en un recurso humano clave dentro de la escuela y su

colaboración y sus aportes, son de gran ayuda en la realización de esta investigación,

su oficina está muy bien ubicada dentro de la escuela sin embargo, no cuenta con un

espacio agradable, claro, ventilado para lo que su labor como orientadora requiere, sin

embargo ella de manera verbal y no verbal transmite afecto cordialidad y solidaridad,

y sobre todo entusiasmo para realizar las actividades a pesar de los que en algunos

momentos no ha obtenido los resultado esperados por ella en sus actividades.

Se pudo obtener su colaboración, para organizar al personal que participaría en la

actividad, todo con el fin de que no se interfiriera en las actividades habituales de los

docentes.

57

Cuarta observación:

Se efectuó con una reunión con la directora del plantel y la psicopedagoga, la

misma se llevo a cabo en segundo ambiente de la dirección (descrito en la primera

observación), cuando se llega al sitio, la directora saluda y dirige su mirada al autor,

le invita a sentarse y se disculpa en vista de que esta ocupada, y le pide al mismo que

espere unos minutos y le notifica que ya le mandó avisar a la psicopedagoga para que

viniera a la reunión, en ese momento, ésta se acerca a la puerta, con la lista de los

participantes, esta muy sonriente y la directora le dice que pase, que espere un

momento que está arreglando unas cosas, mientras tanto, el autor saluda a la

psicopedagoga y le pregunta como van las cosas, ella le responde que todos los

participantes están ansiosos por iniciar las actividades y que se dé la reunión con el

grupo, por otro lado comenta que también se han formado los grupos para los otros

residentes, y que hay gran expectativa con los trabajos a realizarse.

Pasado unos minutos, la directora le da las gracias al autor y a la psicopedagoga

por esperarla, seguidamente el investigador procede a explicarle los motivos y los

objetivos de la investigación, la directora escucha atentamente, en ocasiones apoya su

cabeza con su mano, en otra, cruza los brazos, la psicopedagoga interviene

exponiendo su punto de vista en relación al contenido e importancia del estudio; de

repente se escucha el timbre, los niños salen gritando de sus aulas y desde la ventana

de la Dirección del plantel se comienzan a ver jugando y peleando, en el

estacionamiento que funciona como patio, en poco tiempo se comienzan a ver las

caras de los niños asomados en la ventana de la dirección, hablan, se ríen, hay mucho

alboroto, sin embargo ya había dicho lo principal sobre el trabajo, la directora recibe

la lista de los docentes, se discute la fecha de inicio y se compromete a brindar su

colaboración para garantizar la asistencia del grupo a las actividades programadas.

El autor y la psicopedagoga se despiden cordialmente, la Dirección de la escuela le

informará a los docentes por escrito a través de un memorando, el permiso para asistir

a las actividades pautadas, de manera que no se afecte las labores diarias de los

58

docentes y la psicopedagoga se encargó de recordarle a los docentes la fecha y la hora

de inicio de la primera reunión informativa con el grupo participante.

Quinta observación:

Se cumplió con una reunión informal, breve y de carácter informativo, en uno de

los salones de clase ubicado en el edificio central en su planta baja, el mismo cuenta

con 35 pupitres, algunos se ven algo deteriorados y a otros les faltan los espaldares

de las sillas, un escritorio gris con una silla gris, ambos presentan zonas deterioradas,

tiene una ventana que se extiende a lo largo del salón, ocupando la mitad superior de

la pared, protegida por una reja gris con algunos desperfectos en su estructura, la

misma deja que penetre la luz, sin embargo la entrada y circulación del aire es

moderada, las paredes están pintadas al igual que el resto de la escuela mitad verde

claro y mitad rosado claro, desconchada por el roce de los pupitres, el piso es de

granito, luce opaco al igual que el resto de las instalaciones, con algunos restos de

basura en su superficie, hay dos estantes grises, una cartelera al fondo, con

pensamientos educativos; un pizarrón con un cuadro de Simón Bolívar en su parte

superior.

Puntualmente fueron llegando los participantes, de los cuales algunos venían muy

sonreídos, otros en cambio con cara de preocupación y muy callados, son recibidos

amablemente por el investigador y se van ubicando en los pupitres que previamente

se habían acomodado para tal fin, aunque casi todos los docentes conocen al

investigador se procedió a la presentación formal, todos estaban callados mirando

oportunamente al expositor, seguidamente se explicó como se realizarían las

actividades planificadas para la investigación, alguno preguntó : “¿cuantos talleres

son?”, otro dijo: “¿Cómo es la encuesta?”, “¿Por qué tienen que grabar?”.

En consecuencia, se dieron respuestas a cada una de las interrogantes; por otro lado,

el autor se cercioró de que cada participante confirmara su participación y

continuidad en las actividades. Todos afirmaron su participación y cada uno expuso

59

en voz alta su compromiso de permanecer en el estudio, al final cada uno se despidió

amablemente, afirmando la siguiente expresión: “nos vemos la próxima semana”.

Balance de la quinta observación:

En la observación se pudo apreciar, que no había cambios estructurales y que se

mantenían las condiciones de deterioro que tiene la infraestructura de la escuela, no

encontrando un ambiente adecuado para realizar las actividades.

Los docentes fueron puntuales a la reunión, casi todos llegaron al mismo tiempo,

demostrando así su interés en colaborar con las actividades, a pesar que al principio

algunos estaban como desanimados, a lo largo de la reunión cambiaron su actitud y

participaron con sus preguntas y comentarios, al final todos estaban muy conformes

con la información suministrada, se observó buena disposición y se logró que cada

uno se comprometiera con la participación y continuidad en el trabajo, hasta el final.

Sexta observación:

La observación se realizó durante la entrevista a uno de los docentes, la misma se

hizo en el salón de clases, una tarde en que los alumnos salieron más temprano de lo

habitual; la docente en cuestión, había sugerido esta ocasión como tiempo disponible

para esta actividad.

El salón cuenta con 33 mesas y sus correspondientes sillas, en particular lucen algo

deteriorados tanto en la madera como el las partes de metal, el escritorio están

dispuesto de forma desordenada, se visualizó gran cantidad de papeles en el piso,

además cuenta con un escritorio y una silla de color gris, cuya pintura esta

desconchada, al fondo se ven dos estantes grises con aspecto deteriorado, sobre todo

en el área de la cerradura, la cual ha sido reforzada por un candado, las paredes son

del mismo color que el resto de la escuela, y está bastante desconchada en el sitio

donde hace contacto con los pupitres, al fondo se encuentra una cartelera que en ese

momento se encuentra vacía, tienen un pizarrón.

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Una vez en el salón la docente saluda muy cordialmente é invita a pasar, ya tiene

un silla dispuesta para el entrevistador, le pide disculpas al mismo en vista de que el

salón está muy sucio porque estaban haciendo una actividad donde se hicieron

recortes, para arreglar la cartelera.

En cuanto al arreglo personal de la docente, sus ropas sin arrugas ni manchas, su

cara no tenía maquillaje, su cabello es brillante, al principio tenia la mirada baja pero

en otros momentos desviaba la mirada, en algunas ocasiones, hace gestos con sus

manos para reafirmar lo que expresa en las respuestas, suspira cuando se le pregunta

sobre sus planes para el futuro, en ocasiones interrumpe para señalar que se siente

contenta de participar en el estudio, sonríe.

Al final, señala al investigador: “esas son todas las preguntas”, “ pensé que eran

más difíciles”, ya focalizaba más la mirada, sus manos y brazos estaban apoyados en

forma relajada sobre el escritorio, se despide amablemente y le recuerda al

investigador que estará pendiente para cuando se inicien los talleres.

Balance de la sexta observación:

La docente se muestra colaboradora y atenta, aunque al principio se notaba algo

tensa y preocupada, a pesar de que el ambiente del salón estaba desordenado y con

el piso lleno de papelillos, se pudo realizar la entrevista de manera tranquila, sin

ruidos y sin interrupciones. En cuanto a su arreglo personal, su cara lucía algo pálida,

su ropa estaba bien arreglada y sin manchas, a pesar de la labor práctica que había

realizado con los niños. Se pudo lograr que la misma respondiera de manera clara la

entrevista y además se comprometió a estar pendiente para la participación en los

talleres.

Séptima observación:

Esta fue hecha en el salón de clase de otra de las docente B, la misma le avisó al

investigador para que se acercara en vista de que sus alumnos se estaban retirando

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temprano, el salón está ubicado en las edificaciones que están detrás del comedor,

para llegar hasta él, hay que atravesar el patio y entre el comedor y el salón hay una

vereda con plantas en su centro, escasa grama y un depósito de agua en sus bordes, el

salón por fuera y por dentro esta pintado al igual que el resto de la escuela, también

esta rallada con algunos graffiti, el techo no tiene friso, por lo que se visualiza la

platabanda, tiene dos lámparas fluorescentes, como los demás salones sus ventanas

ocupan el tercio superior de la pared y está asegurada por una rejilla, la luz y el aire

que circula es escaso, al fondo hay un estante hecho de bloque con unas puertas de

metal, tiene 35 pupitres algunos se encuentran deteriorados, tienen una cartelera en la

pared cercana a la puerta, con motivos alusivos al libertador, entre los pupitres algo

desorganizados se ve un trozo de madera de un diámetro aproximado de 5

centímetros y un longitud de un metro.

Hay un escritorio y una silla donde est’a la docente, ella invita a que pase y saluda

amablemente, al iniciar se arregla el cabello hacia atrás, mira al investigador, procede

a responder las preguntas, mientras da sus respuestas hace movimientos con sus

manos, se señala a sí misma en varias ocasiones, está sentada de forma recta apoyada

sobre su asiento con las piernas cruzadas, al finalizar, le plantea al investigador que le

parece importante la labor que está realizando en la escuela.

Antes de despedirse el investigador pregunta sobre el trozo de madera tirado en el

piso, el docente señala que fue alguien que lo tiro hace rato, y que no se explica

primero cómo pasó la ventana y segundo cómo no se lastimo nadie, no lo ha retirado

porque ya iban a venir a limpiar el salón.

Por último, le pide al investigador que le recuerde la fecha de inicio de los talleres

y que no deje de avisarle.

Balance de la séptima observación:

Los salones de esa zona tienen menos ventilación y son mas oscuros, tienen

además el techo sin frisar, además presentan al igual que el resto del plantel deterioro

en su pintura y en algunos pupitres, no hay seguridad en vista de lo sucedido con el

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trozo de madera, alguien se pudo haber lastimado y no se supo quien fue. Por otro

lado, ante esta situación la docente toma una actitud indiferente e incluso no lo mueve

de donde cayo sino que lo deja para que lo retire el personal obrero

El arreglo se la maestra es adecuado, es amable y cordial, esta interesada en

participar y además se logra que responda toda la entrevista de manera clara y

precisa. Por otro lado, estaba incentivada a participar en el estudio.

Octava observación:

Esta se realizó en el salón de clase de la docente C, el mismo se encuentra al fondo

a mano izquierda en la planta baja del edificio central, cerca de los baños, al llegar

por el pasillo, cerca de la puerta se puede percibir el olor de los residuos urinarios,

una vez que se entra al salón, el olor desaparece, la maestra se encuentra al fondo del

salón arreglando el estante, mira al entrevistador, sonríe, le invita a pasar y le pide

que se siente mientras guarda unas carpetas.

El salón está pintado de verde claro en su mitad inferior y rosa claro en su mitad

superior, tiene un ventanal a mano derecha que ocupa la mitad de la pared, tiene unas

rejas de metal y está pintado de gris, a través de ella se puede ver el patio, el

estacionamiento e inclusive el preescolar, tiene 30 mesas con sus sillas, sólo algunos

presentan abolladuras en sus esquinas y desconchados en su pintura, no le faltan

partes, en el techo hay cuatro lámparas, tiene un escritorio con su silla, además del

estante en el fondo, se aprecia otro cerca de la puerta.

En ese momento no se encontraban los niños en vista que habían salido temprano,

se acerca al entrevistador y saluda nuevamente, ella tiene 20 años de edad, de piel

morena, cabellos de color marrón, no tiene maquillaje en su cara, el cabello lo carga

recogido, luce brillante y no se moviliza con sus movimientos o gestos, sus ropas se

ven limpias sin arrugas, sus zapatos no tienen manchas.

Antes de iniciar las preguntas, se le solicita su consentimiento para grabar sus

respuestas y sacar fotografías, ella se ríe y dice que no tiene problema, durante la

entrevista no se ríe, mira frecuentemente al grabador, permanece callada un rato y

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luego contesta las preguntas, mientras permanece callada se apoya en el escritorio y

dirige la mirada hacia arriba, sólo cuando se le preguntó sobre sus planes futuros, se

ríe y señala que tiene muchos planes, “quiero estudiar en el pedagógico”, “me

encantan los niños”. En un momento interrumpe y dice “estoy preocupada, porque

estoy esperando respuesta para mi cupo en el Pedagógico, no se si quedaré”.

Cuando se le pregunta de su relación con sus colegas dice que es nueva y esta

conociendo a sus compañeros, con los niños, señala que son muy pequeños pero que

le obedecen. Durante la entrevista moviliza sus manos y hace gestos con la cara, ya al

final fija la mirada en observador mientras da sus respuestas.

Se procede a culminar la entrevista se le da las gracias, ella responde preguntando

cuando será el inicio de los talleres, y señala que estará pendiente.

Balance de la octava observación:

El ambiente de la entrevista fué en un ambiente adecuado a pesar de algunos

desperfectos que presentaba la infraestructura, la docente fue amable y colaboradora,

estuvo atenta a todas las preguntas y se demoraba para responder, su lenguaje

corporal era congruente con su lenguaje verbal, estaba adecuadamente vestida.

Se logró el confirmar su asistencia para los talleres, se mostró muy interesada.

Novena observación:

Esta observación se realizó durante la entrevista realizada al docente D, para lo

cual se procedió a buscar al mismo en el salón de música, ubicado a la derecha del

edificio principal, viéndolo desde el frente, ocupa un área de aproximadamente 7

metros de longitud por 5 de ancho, su interior está pintado mitad verde claro en la

parte inferior y mitad rosado en la parte superior, al igual que el resto del plantel,

tiene algunas zonas desconchadas que dejan ver el bloque de color gris, tienen una

ventana en el tercio superior de la pared, por allí pasa el aire y la luz, tiene 16 sillas, 6

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mesas, un escritorio dos sillas, dos estantes y en un rincón como 14 instrumentos de

percusión colocados uno sobre otro, con falta de alguna de sus partes.

Al llegar el autor, el docente se encuentra en compañía de otras dos docentes

quienes están escribiendo en unas hojas blancas apoyadas sobre el escritorio, el

investigador saluda y recibe respuesta del entrevistador, sus colegas por instante

miran al autor y continúan en la actividad que realizaban, también llega otros niños,

entran y salen, no se escucha que los docentes le pregunten sobre estas visitas solo

continúan escribiendo.

El entrevistado es de sexo masculino, piel morena clara, la piel de su cara presenta

irregularidades en sus mejillas, estura de 1, 70 metros, viste un jeans y una franela de

color verde, sin manchas ni arrugas, zapatos deportivos no se evidencia sucio o

mancha en su superficie, usa medias. Al ver al autor lo saluda mirando al frente, se

sonríe, y lo invita a ubicar otro sitio para la entrevista, en vista que el salón estaba

ocupado, de pronto dice “ como hace calor como le parece sí se hace la entrevista

allá”, se refería en la entrada de la institución, responde las preguntas acompañando

las mismas con movimientos de sus manos y gestos en su cara, centra la mirada, al

final dice que le parece muy importante la autoestima “para que la gente se motive”.

Le dice al autor que puede contar con su participación en los talleres, que apenas

se inicie le avise.

Balance de la Décima Observación:

El salón es pequeño, no tiene buena ventilación e iluminación, por lo que hace

calor, la cantidad de instrumentos en el rincón, hace que el lugar se asemeje a un

depósito de objetos viejos y muy empolvados.

Con respecto a su aspecto personal luce arreglado, es amable y cordial, esta

entusiasmado por los talleres, a diferencia de sus colegas quienes adoptan una

posición indiferente ante las visitas.

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Décima Observación:

La observación se le hizo a la docente E, en el área de Dirección del plantel

específicamente en el ambiente donde se encuentra la secretaria, esta cede ese espacio

mientras se realizaba la entrevista, la docente llega a la hora indicada, pasa y saluda al

investigador este responde al saludo, ella sonríe, es morena clara, tiene el cabello

largo lo tiene recogido, se evidencia en su cara unas manchas color café que ocupan

sus mejillas, no tiene maquillaje en su cara, viste un blue jeans y una camisa blanca,

la misma se aprecia húmeda a nivel de su busto, sus zapatos no tienen manchas.

El investigador solicita el consentimiento para utilizar la cámara fotográfica y el

grabador, esta sonríe y le dice “ya lo sabía”, “ya me lo habían dicho”, y con

movimientos de vaivén en su cara ( hacia arriba y hacia abajo) responde que sí , mira

al entrevistador, solo responde lo que se le pregunta, en ocasiones evita la mirada,

permanece callada un rato, el observador le pregunta si tiene algún problema, esta le

responde”es que tengo esto todo mojado” se refería a su camisa, en el área del

busto,”estoy pensando, no se cómo haré, no traje otra camisa”, “estoy dando pecho”,

“mi hija esta pequeña” , hace una respiración profunda y dice”me la están cuidando”.

Mientras transcurre la entrevista, el observador y la docente se encuentran

sentados en el sofá ocre, este deja que sus ocupantes se hundan en sus asientos, al

fondo del la oficina la ventana deja pasar la luz y el aire, los escritorios en ese

momento, no tienen papeles en su superficie, nadie entro al sitio de la entrevista.

Al finalizar, la docente se disculpó porque estaba preocupada por lo de la camisa,

el investigador se despide, le agradeció su colaboración y le reiteró la invitación a

participar en los talleres, esta elevo la mirada, sonrió y dijo que “cómo no” que sí

participaría, se le ofreció avisarle.

Balance de la Décima Observación:

El ambiente estaba agradable, no hacia calor, la docente fue puntual, amable,

aunque estaba algo distraída y preocupada por su ropa mojada y por su niña pequeña,

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a pesar que el sofá esta algo deteriorado es cómodo, nadie interrumpió y se llevo a

cabo la entrevista, a pesar de su preocupación la docente al final mostró su interés en

los talleres y se pudo verificar su participación en los mismos.

Décima Primera Observación:

Fue hecha durante la entrevista a la docente F, en su salón de clase (ver anexo c),

este esta ubicado en la planta baja, a mano izquierda cuando se entre al pasillo, la

puerta estaba cerrada, tiene un orificio cerca de su cerradura que deja ver el interior

del salón, allí estaba la maestra cómo ella misma lo había señalado en reuniones

previas, los alumnos no se encontraban en ese momento, abre la puerta y con risa

invita a pasar y a que el investigador se siente, el salón esta con sus 33 pupitres

dispuesto en forma lineal, no hay papeles en el piso, tiene una cartelera al fondo

arriba hay unos cuadros con Simón Bolívar, y dos más con el himno Nacional y el

escudo de Venezuela, las paredes son verde claro en la mitad inferior y está

desconchada en el sitio donde roza con las sillas de los pupitres, mitad superior es

rosada clara, se ven dos estantes, con su pintura beige desconchada, un pizarrón, al

fondo en una esquina está el escritorio.

Después del saludo, el investigador solicita el consentimiento de la docente para

usar el grabador y la cámara fotográfica, le dice con risas “pero hay que arreglarse

para la foto”, y seguidamente le dice que no tiene problema para ello, es morena,

tiene el cabello negro, en ese momento lo tiene recogido con una cola, usa lentes con

una montura al aire de cristales finos, no tiene maquillaje, esta vestida con una franela

tipo chemise color azul rey, y el logotipo con el nombre de la escuela en su extremo

superior izquierdo, pantalón de jeans, sin arrugas ni manchas, zapatos deportivos, no

están cubiertos de sucio.

Durante la entrevista se ríe en varias ocasiones, fija la mirada, hace movimientos

con sus manos, responde las preguntas, dice que le gusta que se hagan estas

actividades en la escuela, en un momento se la entrevista, interrumpe y dice “cuando

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el salón esta solo que tranquilidad no hay ruido”, y se ríe, hace varios movimientos en

su cara cuando esta conversando.

Antes de finalizar, la docente le recuerda al investigador que le avise, que quiere

participar en los talleres, se despiden y se queda fijada la próxima cita.

Balance de la Décima Primera observación:

El ambiente estaba claro, ventilado, tranquilo, la docente puntualmente esperaba al

investigador, es amable, cordial, esta adecuadamente vestida, sus ropas al tener el

logo de la escuela, deja muy buena impresión, es atenta a las preguntas y las responde

con fluidez. Se muestra interesada en la actividad, y asegura su participación en los

talleres.

Entrevistas Dirigidas No estructuradas:

Las entrevistas se realizaron los días jueves en el horario de la tarde en los meses

de julio y septiembre 2003, cuatro, en los salones de clase, una en dirección y otra en

la entrada de la institución, según la disponibilidad de los docentes y de sus

actividades laborales.

Entrevista 1: docente A

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Bueno, yo lo he manejado cómo el valor que tengo de mi misma. Eso es lo que

yo creo.

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

Sí, he ido algunas charlas; pero de autoestima pura, no, eran cómo parte de los

temas.

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3. ¿cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por que?

Sí, tengo idea, creo que cómo uno ve a alguien mal, es porque se siente mal.

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

No lo se.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

Sé, que se pueden hacer cosas para que uno se sienta mejor, pero eso de

practicas, no lo se.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Soy sencilla, trabajadora, me gusta compartir, viajar, me gustan los niños, soy

buena madre y esposa, bueno eso.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Me siento bien, pero quisiera hacer más cosas.

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Depende del error, porque si hay un grupo grande, da pena, si hay menos gente no

tanto”. “yo reflexiono sobre el error.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Hacer postgrado en docencia, viajar.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Estoy esperando el acto de grado, en el pedagógico, no me han dado el título por

problemas con unos papeles.

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11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Que quiera a los demás, que sea sencilla, trabajadora, responsable, estudiosa.

12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

Mmm.., de la escuela que es muy grande, que hay que arreglarla porque tiene

muchas cosas dañadas.

De sus alumnos, que son muy tremendos, tengo uno que cuando sale temprano

cuesta para que se vaya y se pone en frente de otro salón a molestar, a veces son muy

violentos, tienen problemas en su casa y a veces no han comido.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

yo, creo que es buena, mis alumnos me quieren, y algunos representantes me han

dicho que le ha ido bien conmigo, sea que han mejorado.

Mis colegas, dicen que soy responsable.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Yo, trato de hace lo mejor posible, de tratar bien a los niños.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Tener más material para dárselo a los niños, que se arregle la escuela, hacer

actividades que le gusten a los niños.

16. ¿Qué aspectos cons idera usted que se debe tener para ser un buen docente?

Debe hacer las cosas bien, ayudar a los niños, comprenderlos, quererlos.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Comunicarse con los demás, intercambiar, racionarse.

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18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Con los alumnos es buena, a veces no hacen caso, con sus colegas los ha tratado

poco porque no da chance y es nueva.

19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

Será como acertar algo, la verdad no se bien.

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

Así como tal, no, pero les digo que se deben tener buenos sentimientos, eso es

cuando pelean o se va hacer algo

Balance de la entrevista 1:

La docente tiene algunos conocimientos sobre la autoestima, en virtud que ha

asistido a talleres previos, sin embargo desconoce el origen y el uso de prácticas para

mejorar la autoestima.

En cuanto a su desempeño profesional, está claro sin embargo, señala que aún

necesita más para hacerlo mejor, dice tener buena relación con sus alumnos, no así

con sus compañeros de trabajo; para ello alega que no se ha podido, porque es nueva,

desconoce el significado de asertividad, y no ha realizado ninguna actividad referente

al tema en su salón de clase.

Entrevista 2: Docente B

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Es una condición del ser humano, y hay un mandamiento de Dios que dice amate a

ti mismo para que puedas amar a los demás. Autoestima es valorarse, amarse,

quererse, respetarse a uno mismo.

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2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

Sí, en el ambulatorio de aquí cerca, dieron una pequeña charla.

3. ¿cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por que?

Si, una persona decaída tiene una autoestima baja.

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

Sólo, sabía que era quererse, no lo del origen.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

No, así como lo dices no.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Soy responsable, íntegra, buena gente, sociable, sensible.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Es la Bendición de Dios porque a través de el he logrado que mis dos hijas sean

dos profesionales, haber logrado mi profesión, mi trabajo, mi casa, etcétera.

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Tratar de rectificar y buscar la falla. A veces uno es muy volado y no piensa las

cosas.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Me gustaría viajar, conocer otras gentes, México por ejemplo o Inglaterra, arreglar

la casa, una maestría, estudiar otra carrera, un carro.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Por ahora estoy arreglando la casa y viendo a ver como reúno para la maestría.

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11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Buen trato, sencilla, comunicativa y sincera.

12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

Tiene buena edificación, pero no esta bien dotada, de los alumnos son niños en la

mayoría. De los colegas, que son personas muy tratables y colaboradores.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

De los alumnos, ellos me quieren, me aprecian y me respetan. De los colegas me

dicen que soy una persona muy tratable, comunicativa y responsable.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Es una labor muy sacrificante pero es recompensada con el amor que le

demuestran los niños.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Me gustaría mejorar mi salón de clases. Me gustaría tener variedad de material de

trabajo.

16. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

Calidad humana, flexible, comunicativa, tener buena preparación, buscando

nuevos conocimientos.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Relación con otras personas, no importa religión o el color, es ser abierto.

18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Con los dos son buenas, no tiene problemas con nadie y me respetan.

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19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

Yo creo que es acertar algo, como una adivinanza.

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

No la ha realizado como tal.

Balance de la entrevista 2:

La docente es amable, el sitio de la entrevista es adecuado, conoce el significado

de la autoestima, ha recibido orientación, sin embargo no precisa algunos

conocimientos como lo son, el origen y las prácticas para construir la autoestima, por

ello no las utiliza en su labor diaria.

Se refiere a la escuela con preocupación, porque no tiene recursos, tiene buena

relación con sus alumnos, no ha tenido problemas con nadie, está clara en su labor

docente, pero no conoce lo que es la comunicación asertiva.

Entrevista 3: Docente C

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Valorarse como persona primeramente, para luego comprender o valorar a otras

personas como tu.

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

De autoestima sola no, fui a uno de relaciones humanas.

3. ¿Cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por que?

Sí, una persona se puede expresar por el decaimiento.

74

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

No, lo conozco.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

No.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Me gusta decir la verdad con relación a lo que me gusta y a lo que me disgusta y

afrontar las cosas.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Terminar mis estudios, estar trabajando con niños y que me dieran la oportunidad

de trabajar en esta escuela.

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Hay que rectificar y seguir adelante.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Retomar mis estudios en el pedagógico, trabajar con niños con problemas

auditivos, lenguaje, dificultad en el aprendizaje y seguir adelante y nunca caerme.

Seguir buscando triunfos.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Estoy esperando respuesta en el pedagógico a ver si comienzo, pero quien sabe?.

11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Primero ser sencilla y humilde, tener un buen trato, así para ella como para los

demás, ser humanitaria, ser espontánea y transparente y no aparentar cosas que no

son.

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12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

De la escuela que es agradable, me da posibilidades para desenvolverme, como

conocer a otras personas, también hay cosas buenas y malas. De los alumnos, son

niños y me gusta trabajar con ellos, me siento muy bien. De los colegas, bueno diría

que no hay mucha comunicación y falta de comprensión, entre sí son muy desunidos.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

Primero me comunico muy poco con mis colegas, bueno la profesora Miriam me

dijo que lo estaba haciendo bien y que debería seguir estudiando.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Creo y espero que lo hago bien y me gustaría mejorar algunas cosas.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Ser más dinámica, ser un poco más juguetona, ser un poco más estricta.

16. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

Darle un buen trato a los niños, adolescentes y representantes.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Hablar con los demás. Esteee, podría ser informar.

18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Con los colegas es poco por lo que había dicho, con los alumnos es bien, sobre

todo cuando jugamos.

19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

No, será como acertar? No, no se.

76

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

No lo hecho.

Balance de la entrevista 3:

La docente es amable, el sitio de la entrevista es adecuado, conoce el significado de

la autoestima, ha recibido orientación en cursos previos de relaciones humanas, sin

embargo, desconoce el origen y las prácticas para construir la autoestima, por ello no

las utiliza en su labor diaria. Su arreglo personal es adecuado.

Le gusta la escuela, a pesar de no tiene los suficientes recursos, tiene buena

relación con sus alumnos, está clara en su labor docente, pero no conoce lo que es la

comunicación asertiva, y con sus colegas se relaciona poco.

Entrevista 4: Docente D

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Es la forma como nos sentimos, valoramos, motivamos y reprendernos en nuestras

acciones, tratando siempre de buscar el crecimiento personal, sin juzgarnos

duramente por nuestros errores humanos, si no que aprendamos de ellos.

Es el reconocimiento a las actitudes, hacia la persona de uno, a todo lo que tenga

que ver con valoraciones, actitudes, procedimientos, todo eso.

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

No, no, no, taller como tal no, si estuve en una clase de la universidad que

mandaban a leer determinados libro de desarrollo personal, estee.., hábitos, cosas así,

pero un taller como tal, no.

3. ¿cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por que?

77

Si, tal vez, dependiendo de cómo este la persona, si tiene problemas, puede ser que

no quiera hablar con nadie.

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

No, no lo sabía.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

No, no las conocía.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Que soy responsable, amigo y busco siempre la justicia.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Me siento bien, tengo mi trabajo, mi titulo, casa familia.

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Yo por norma tengo en la noche recapitular, repasar, lo que hice en el día y lo que

deje de hacer, y sí cometí un error trato de tomarlo como experiencia para no volverlo

a cometer, para no realizarlo nuevamente y para no autocastigarme tan duramente.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Graduarme de contador público, mejorar mi vivienda y atender más a mi familia.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Por ahora, culminar mis estudios.

11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Ser sencilla, honesta, humilde y sincera.

78

12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

De la escuela pienso que podría estar mejor atendida, de mis alumnos, que son mi

razón de ser, sin ellos no sería maestro, de los colegas, que son mis compañeros de

trabajo y respeto sus diferentes puntos de vista, sus individualidades.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

La de los colegas no la conozco, algunos alumnos dicen que explico bien y que

soy exigente.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Hago lo mejor posible para ser un buen docente, justo con mis alumnos y se que

puedo mejorar.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Tener más tiempo para dedicarle a mis alumnos y a mi escuela, Mejoraría mi

relación con los docentes

16. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

La vocación, que le gusten los niños, deseo de ayudar y enseñar, paciencia,

justicia, humildad, sabiduría, sobre todo en los casos difíciles.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Bueno, comunicación es cuando un mensaje o algo que uno quiera transmitir,

existe una, una, como te digo que , sí que el mensaje pueda llegar entre las personas

que se estén correlacionándose, porque muchas veces a pesar de que uno pueda estar

hablando con otra persona y no presta atención a quien le esta hablando o no conoce

el tema de lo que se esta hablando, entonces no hay comunicación.

79

18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Bueno, yo creo, considero que mi comunicación es buena, muy conveniente con el

grupo, es más cuando aquí se decía que había dos grupos, yo por lo general no me

metía en eso, siempre me la llevo bien con los dos bandos.

19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

No creo tener el concepto como tal, más si se, si creo tener una idea de eso,

asertividad es, es, ser positivo, ser positivo, creo.

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

No, no

Balance de la entrevista 4:

Es una persona amable, se mostró atento a la entrevista, a pesar de que el lugar de

la entrevista daba oportunidad a que se pudiera distraer, cuida su aspecto, esta muy

interesado en el taller, no conocía los orígenes y practicas para la construcción de la

autoestima, esta claro de lo que significa su labor docente, pero dice que a veces no le

alcanza el tiempo, la escuela no tiene recursos, con sus colegas se lleva bien, tiene en

mente graduarse pronto.

Entrevista 5: Docente E

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Valorarse así mismo, significa para mi valor, la imagen que tengo de mi misma.

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

No, en uno que otro talles habían apenas mencionado el tema.

80

3. ¿cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por que?

Yo creo que sí, si esta bien, te ves bien y agradas a los demás.

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

Así como me lo estas diciendo, no me había puesto a pensar en ello, ser de los

problemas de afuera, no se bien.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

No, no lo sabía.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Que soy muy responsable, me siento capacitada para realizarme en la vida con

valor y optimismo, le doy valor a aquella persona que lo necesite aunque no me sienta

bien por dentro.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Primeramente mis hijos, que a pesar de la adversidad los he sabido educar,

aprender a depender de mi misma para lograr mis metas alcanzadas.

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Trato de ver que paso y corregirlo.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Llegar a tener mi casa, mi trabajo y que mis hijos sean gente de bien al igual que

mis alumnos poder darle y enseñarle todo lo que este a mi alcance.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Por ahora estoy cuidando a mi niña que tiene cuatro meses, ye esperaré un poquito

para hacer otras cosas.

81

11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Que se quiera a sí misma, que sea sencilla, que este dispuesta a ayudar a todo el

que la necesite.

12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

De mi escuela, quisiera hacer mucho por ella, poder cambiar lo negativo para que

sea perfecta y le tengo cariño porque de ella he aprendido mucho y por ella soy lo que

soy ahora.

De mis alumnos, les tengo mucho cariño, los siento parte de mí.

De mis colegas, que son buenos compañeros ya que de ellos también he aprendido

mucho.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

Mis alumnos me han demostrado mucho cariño, todos los días recibo cartas o

algún regalito con nota de agradecimiento y cariños de ellos hacia mí.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Que es una gran labor ya que en nuestras manos esta la educación y el futuro de

cada niño, ya que la escuela es una segunda casa para ellos.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Me gustaría cambiar muchas cosas, mejorar el cien por ciento la educación de mis

alumnos que se que ellos

lo necesitan mucho.

82

16. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

Un buen docente debe tener mucho cariño, mucho amor a su profesión, tener

paciencia y voluntad propia; un buen docente debe ser aparte de maestra, amiga,

hermana, y padre para el alumno. Ese es mi punto de vista.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Intercambiar ideas, transmitir a otros cosas, con los gestos también se puede

comunicar, es eso.

18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Es buena, con los niños y con los colegas.

19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

En verdad ese concepto como tal no lo se, será como acertar algo.

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

No, no lo he hecho.

Balance de la entrevista 5:

La docente es amable, el sitio de la entrevista es adecuado, conoce el significado

de la autoestima, no sabe el origen y las prácticas para construir la autoestima, por

ello no las utiliza en su labor diaria.

Le gustaría saber más sobre el tema, sin embargo por momentos luce preocupada,

se refiere a la escuela con preocupación, porque no tiene recursos, tiene algunos

conocimientos sobre comunicación, no sabe lo que es asertividad, tiene buena

relación con sus alumnos, con sus compañeros se lleva bien.

83

Entrevista 6: Docente F

1. ¿Para Usted que significa la palabra autoestima?

Es valorarse a uno mismo, quererse a uno mismo, esteee, es estimarse uno interna e

internamente, autovalorarse; valorarse a uno mismo para poder valorar a los demás.

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

Sí, he rrealizado otros donde han señalado el tema, porque eran de desarrollo

personal.

3. ¿cree usted que una persona puede expresar su autoestima, por qué?

Sí, porque dependiendo de lo que sienta, así va comportarse.

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

Realmente en los talleres que fui no me lo explicaron, no lo se.

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica para mejorar la autoestima?

Práctica como tal no, este..este, sí me han dicho que se debe tratar e querer a uno

mismo, que hay que pensar positivo, pero práctica, práctica no.

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

Alegre, carismática, sencilla, me gusta ayudar a la gente, me gusta compartir, echar

broma, prepararme, me gustan los niños. Bueno eso.

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

Estoy muy contenta, a nivel profesional he logrado lo que quería, estoy haciendo

la maestría en orientación, MMMM.., bueno me falta lo personal uno también tiene

que casarse y formar un hogar,ja,ja,ja,ja,..

84

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

Trato de reflexionar en lo que paso y trato de solucionarlo.

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

Estoy pensando que después de mi maestría, hay que pensar en casarse y forma

un hogar.

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

Por ahora terminar mi maestría y bueno después se verá para formar un hogar, un

esposo, hijos, ya he logrado muchas cosa en mi vida profesional y estoy muy

contenta, ahora tengo que comenzar a pensar en mi vida personal.

11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida

y admirada?

Ser alegre, compañera, cariñosa, responsable, simpática, ja,ja,ja..

12. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

Pienso que la escuela es muy grande y que necesita muchos recursos, me gusta la

escuela, tengo dos años trabajando en la escuela y me gusta, yo trabajaba en otra

escuela y el ambiente el espacio no me gustaba, a pesar de que esta escuela me queda

lejos de mi casa, y el sector no es muy bueno, me gusta la escuela.

Con mis colegas son agradables, me siento bien.

Con respecto a los niños, yo creo, que necesitan mucha atención, ya que algunos

son muy humildes y además tienen muchos problemas en sus casa y hay que ver

como se ayudan.

13. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas

de su persona, en relación a su labor como educador (a)?

Yo creo que los niños, ellos me quieren mucho y me lo demuestran

frecuentemente, incluso algunos me consideran como de su familia y me piden la

85

bendición, siempre me están manifestando su cariño, esas caricias positivas me las

dan todo el tiempo y eso me hace sentir bien.

Pienso que la opinión es buena algunos me lo han comentado, cuando mis alumnos

han pasado al siguiente grado, además han dicen que soy responsable y que me gusta

compartir.

14. ¿Qué opina de su labor como docente?

Pienso que es buena, yo cada día trato de ser mejor y prepararme, por eso estoy

haciendo la maestría en orientación para poder ayudar mejor a los niños.

15. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

Mejorar la infraestructura de la escuela y tener más recursos y materiales para

ayudar a los niños.

16. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

Yo creo que el docente es investigador, orientador, mediador, debe ser flexible,

con una personalidad simpática, no andar de mal humor, debe ser siempre alegre y

estar dispuesto a solventar todos los problemas que se le presentan, debe buscar

soluciones.

17. ¿Podría decir cual es concepto de comunicación?

Es interrelacionarse, este, es comunicarse, estee, es decir que uno transmite un

mensaje que llegue.

18. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

Yo creo que es buena, mis alumnos me quieren, y con los colega no he tenido

problemas, me gusta compartir, hay algunos que son callados y parece que no les

gusta compartir, que son nuevos, pero de resto con todos me la llevo bien.

86

19. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

No estoy muy segura de la definición, pero pienso que es como hacer lo correcto.

No estoy muy segura.

20 ¿Ha realizado algún tipo de actividad relacionada con la autoestima en su

salón de clase, explique con un ejemplo?

No, pero me gustaría hacerlo y por eso quiero participar en los talleres.

Balance de la entrevista 6:

La docente es amable, el sitio de la entrevista es adecuado, no hay interruciones, es

muy alegre se ríe frecuentemente, es colaboradora, conoce el significado de la

autoestima, ha recibido orientación, sin embargo no precisa algunos conocimientos

como lo son, el origen y las prácticas para construir la autoestima, por ello no las

utiliza en su labor diaria.

Le gustaría hacer cosas por la escuela, buena relación con sus alumnos, no ha

tenido problemas con nadie, está clara en su labor docente, pero no conoce lo que es

la comunicación asertiva.

Balance global de las entrevistas:

En las entrevistas aplicadas, se notó el déficit de conocimientos en todo lo que

involucra la autoestima como tal, evidenciado desconocimiento del origen y de sus

prácticas para su construcción, en consecuencia los docente no utilizan ninguna de

estas estrategias dentro del aula de clase; ellos están claros en lo que significa su

ejercicio docente, sin embargo casi todos esperaban o deseaban hacer más cosas, en

cuanto a la comunicación desconocían lo que significaba la asertividad y su

comunicación con sus colegas según refiere la mayoría es buena, sin embargo se nota

que poco se ponen de acuerdo, la psicopedagoga había manifestado que ha tratado

87

de que se hagan cosas pero el grupo no se integra como tal eran deficientes, todos se

interesaban por la escuela pero no con entusiasmo, por la falta de recursos.

Algo que también llama la atención, es que a pesar que todos quieren la escuela y

les gustaría hacer cosas por ella, en ningún momento nadie expresó: yo hice esto o

aquello, es decir , que sí lo hicieron no reconocieron el valor de lo que habían hecho o

simplemente no habían hecho nada sumidos en el conformismo.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos

En la investigación cualitativa, el proceso de análisis, se lleva a cabo durante todo

el proceso investigativo, Cerda (1994). Esto de debe, porque a medida que se

registran los datos de la entrevista y el diario de campo se va reflexionando sobre la

información obtenida y se puede ir confrontando, comparando, confirmando y

validando los aspectos que hallan quedado incompletos.

De tal manera que en los estudios cualitativos se transmite la información obtenida

de las actividades propias del hombre y sus escenarios (su proceder, su lenguaje, sus

costumbres, sus ocupaciones) González y Hernández (2000). Aquí el investigador

trata de entender el significado que para las personas tiene cada una de sus

actividades y para ello elabora su propio modelo de análisis, que le permita

interpretar y comparar en forma continua y simultánea toda la información obtenida

de la realidad social en estudio, en este caso la autoestima de los docentes de la

U.E.D.L. y su relación con su desempeño profesional. De esa manera puede

desarrollar las teorías, conceptos o proposiciones, formular conclusiones y plantear

sugerencias.

En tal sentido, para realizar el análisis cualitativo, según Taylor y Bogdan (1990)

se puede dividir en tres etapas: 1) Fase de Descubrimiento del Proceso: durante el

cual el investigador identifica los temas y desarrolla los conceptos y proposiciones; 2)

Fase de Codificación: etapa en la que se desarrollan e interpretan en forma

sistemática los temas, conceptos y proposiciones identificadas y 3) Fase de

88

Relativización de la información: en la que el investigador interpreta la información

obtenida en el ámbito donde fue recogida.

Posteriormente se planificó la ejecución de la entrevista a cada docente los

días Jueves de cada semana a partir de las dos de la tarde, el registro de las entrevistas

fue completado con el diario de campo y la observación participante.

Después de la realización de las entrevistas, se procedió a la aplicación de seis

talleres y una actividad especial, relacionados con el tema de la autoestima y el uso de

prácticas para su construcción en el desempeño profesional del docente, los cuales

fueron minuciosamente preparados por el investigador y bajo la revisión constante

del tutor.

Finalmente, el procesamiento de datos de lasa actividades se llevó a cabo de

acuerdo a los resultados según el vaciado de las informaciones y al método de análisis

compresivo e interpretativo.

Para el análisis e interpretación de la información cualitativa se utilizó el modelo

de Glater, el cual es un atabal de especificaciones conformada por los siguientes

aspectos:

Código o temática: El investigador leerá, detenidamente la información y

reflexionará sobre la misma, para establecer las temáticas pertinentes, luego creará

distintos códigos ( a partir de una letra, en cada temática) , para denominarlas y

colocará un número a cada código, que permita diferenciarlos.

Descripción.: en este aspecto, el investigador dará detalles de las demás

temáticas presentadas, con las propias palabras de los informantes.

Categorías: son clasificaciones que surgen directamente de la información

recabada o son producidas por el investigador. Estas deben diferenciarse por medio

de un símbolo, por ejemplo, categoría que procede del investigador y la que procede

del informante.

Interpretación: consiste en asignar significados a la información obtenida, para

ello se toma en cuenta la comprensión de las relaciones humanas. Comprensión que

se origina de las vivencias del investigador con el grupo en estudio.

97

Categorización

A continuación se presenta la descripción del resultado del procesamiento de la

información a través de anotaciones de campo, observaciones participantes,

grabaciones y transcripciones de las entrevista. La información resultante se presenta

en forma de categorías:

Conocimiento sobre el tema:

§ Conocimientos adecuados sobre la definición de autoestima.

§ Desconocimiento sobre el origen de la autoestima.

§ Desconocimiento sobre el uso de prácticas para construcción de la

autoestima.

La autoestima en el desempeño profesional

§ Conocimiento adecuado sobre su desempeño profesional.

§ Conocimiento adecuado sobre la importancia de la autoestima en el

desempeño docente.

§ Insuficiente información sobre los conceptos de comunicación.

§ Impresiona poca comunicación entre los docentes.

§ Desconocimiento sobre la comunicación asertiva.

§ Desconocimiento de las prácticas para la construcción de la autoestima y

su uso en el desempeño profesional del docente.

§ Inexistencia del uso de prácticas para la construcción de la autoestima en

el desempeño profesional del docente.

98

Ambiente físico donde se realizó la entrevista

§ Espacio físico adecuado.

§ Buena iluminación y ventilación.

§ Excelente privacidad.

§ Disponibilidad relativa.

§ Condiciones higiénica aceptables.

Plan de Acción

La investigación- acción es un proceso sistemático de continuo aprendizaje,

tiene como objetivo final transformar la realidad encontrada durante el desarrollo

de la investigación.

En este trabajo se estableció lograr un cambio de actitud en los docentes,

haciéndolos concientes, y comprometiéndolos en mejorar sus conocimientos

sobre la autoestima y la importancia del uso de prácticas para su construcción en

su desempeño docente. Por lo que se consideraron sus propias observaciones y

sus deseos para lograr un aprendizaje sistemático del problema en cuestión.

El plan de acción se hizo después de analizar e interpretar los datos

aportados por las entrevistas y observaciones, permitiendo esto seleccionar los

elementos prioritarios para así desarrollarlos

Para ese fin, se diseñaron seis talleres teóricos–prácticos y una actividad

especial (ver anexo c), los cuales se realizaron los días jueves del mes de

noviembre y diciembre, en el horario de la tarde, a excepción de la actividad

especial que se desarrollo de 9 am a 2 pm .

Estos talleres se llevaron a cabo en tres lugares distintos: uno se realizó en las

instalaciones de la U.E.D.L, los otros cinco en el salón de Conferencia de la

Unidad de Medicina Familiar, en el segundo piso del Centro Ambulatorio “Dr.

Rafael Vicente Andrade”, y la actividad especial en el Parque del Este, de la

99

Ciudad de Barquisimeto. Es importante señalar que para cada actividad se

ambientó el lugar, de manera que los participantes se sintieran confortables.

Para el primer taller, se elaboraron láminas de papel bond con esquemas

sobre el contenido teórico, para los cinco restantes se diseñaron presentaciones

en video beam con dibujos animados y música de fondo, para la actividad final

se programaron actividades recreativas; en cada uno de los encuentros, se hizo

entrega a cada docente a el personal docente, se le hizo entrega de unos

distintivos de identificación, así como también de un bolígrafo y una carpeta con

el material de apoyo correspondiente a cada actividad, el mismo contenían todo

la información del taller en forma clara y sencilla.

El primer taller, fué el de sensibilización (ver anexo C - fotos), el mismo

contó con la asistencia puntual de todos los docentes, tuvo una duración de tres

horas, al inicio se dio la bienvenida, presentación del facilitador y del tema, se

escribió una frase alusiva a la autoestima, como el tema central de los talleres en

el pizarrón.

Seguidamente, se procedió a la autopresentación de los participantes y luego

se entregó el material de trabajo a cada docente, se le entregó una carpeta

amarilla, tipo carta con el nombre del taller en su portada, la misma contenía el

distintivo de identificación, una libreta para notas, un calendario de los talleres,

un bolígrafo y en material de apoyo de ese taller.

Se establecieron un conjunto de normas en común acuerdo con los docentes,

válidas para todos los talleres, las cuales fueron: el horario, inicio a las dos de la

tarde, salida a las cinco p.m., así mismo intervenir y aclarar las dudas

producidas, en el transcurso del taller, y el refrigerio y música alegre, en el

intermedio de cada taller.

A continuación, se exploraron las expectativas sobre los talleres, mediante

la dinámica de la pelota, la cual consistía en ir pasando la pelota e ir diciendo las

expectativas propias de los talleres y repetir las expectativas de cada uno de los

que habían tenido antes la pelota, por último la pelota es lanzada al investigador

y este hace el cierre, al final se anotan todas las expectativas en una lamina de

100

papel bond y seguidamente se hace un análisis y reflexión de lo que cada uno

señaló.

Se hizo un compartir, con un pequeño refrigerio, se colocó música;

seguidamente se continuó con la explicación de los objetivos e importancia del

taller, así como también sobre el cronograma de actividades; para ello se utilizó

una lámina ilustrativa en el rotafolio.

Para el cierre, el facilitador realizó un feedback de la información, se

hicieron las conclusiones, y para finalizar se hizo una evaluación formativa sobre

lo aprendido, luego se indico una actividad para el hogar, reflexionar sobre lo

aprendido y escribir: ¿cuáles son las cosas que más te gustan de ti?. Durante el

taller los docentes mostraron interés y confirmaron su asistencia al siguiente

taller.

El segundo taller, se denominó el autoconocimiento, fue el primero de los

cinco en el ambulatorio “Rafael Vicente Andrade”, asistieron todos los

participantes, uno de ellos llego algo retrasado. El mismo se inició con la

dinámica llamada el tesoro escondido, consistió en buscar en el salón a oscuras

un cofre, el cual se le había dicho que estaba escondido y decir lo que contenía el

mismo, sólo se podían ayudar con la luz de una vela, al fondo podían escuchar

una música suave, cada uno fué pasando por separado. El cofre no estaba

escondido, contenía un espejo y unos caramelos, al finalizar la actividad se

procedió a realizar una discusión sobre la dinámica.

Cada elemento significaba algo, al abrir el cofre en su fondo fácilmente

podía observar su reflejo, los caramelos, representaban la dulzura con que se

debe ver en el interior, la vela la luz que es el espíritu de cada quien, y el hecho

de encontrar tan fácilmente el cofrecito, traducía lo fácil que puede llegar a ser

buscarse a sí mismo, sólo que hay que intentarlo.

Luego se hizo una lectura sobre el amor, la motivación, y posteriormente se

discutió lo leído y se elaboraron las conclusiones. Se hizo un receso para el

refrigerio, se escuchó música y se compartió.

101

Una de las participantes estaba realmente emocionada y contó parte de su

experiencia personal. Seguidamente se expuso en forma breve en el video beam,

lo más resaltante sobre el autoconocimiento y se hicieron otras reflexiones. Par a

el cierre, al igual que el taller anterior se hizo una retroalimentación de lo visto

y se hicieron la s preguntas: ¿Que traje? ¿Qué aprendí?¿Que me llevo? Y para el

hogar se les invitó a describir lo que gusta o disgusta de su persona.

En realidad, se pudo ver como los docentes internalizaron los contenidos, al

punto de expresar abiertamente sus opiniones y vivencias.

La semana siguiente, se realizó el tercer taller, y se discutió la tarea

asignada, todos participaron y al final se dieron las conclusiones, todos decían

sentirse diferentes y un poco más concientes de si, se hizo entrega del material

de trabajo y se dividió el grupo en dos subgrupos a cada uno se le asigna una

lectura con el origen y las características de una persona con una autoestima

elevada, y al otro con las de una autoestima baja, al finalizar el tiempo cada

grupo representó lo leído a través de un sociodrama, para todos fue una

experiencia enriquecedora y muy divertida, cada grupo hizo una co-evaluación

del otro y de lo que querían representar, todos estaban muy satisfechos con sus

representaciones.

Para culminar, el grupo elaboró sus conclusiones; el facilitador hace una

pequeña intervención, y explica con apoyo del video beam y una lámina de papel

bond, el resumen contenido teórico. Se indicó una actividad para el hogar:

reflexionar sobre los eventos importantes en su vida y de cómo estos han

influenciado en su auto estima

El taller siguiente, se tituló: Las prácticas para la construcción de la

autoestima; se dio la bienvenida, se entrego el material, se discutió la actividad

previa, cada participante iban a leer un pilar y posteriormente lo expondría con

participación del grupo y del facilitador en cada una de las prácticas con apoyo

de las imágenes alusivas a las mismas en el video beam. Se realizó un

Refrigerio, y después el facilitador dio una exposición teórica sobre los pilares

para las para construir la autoestima en el video bem. Seguidamente, se

102

elaboraron las conclusiones por parte del grupo. Por último, se le preguntó al

grupo sobre lo aprendido, en su totalidad estaban muy entusiasmados por poner

en practica cada pilar, para el hogar se les sugirió: leer todo el material con sus

seis prácticas y traer un ejemplo de su vida cotidiana de cómo pudieran ponerlo

llevarlas a cabo, de acuerdo a lo aprendido, con ejemplos.

El quinto taller se refería a la comunicación y la asertividad, se dió la

bienvenida, se revisó y se hicieron conclusiones sobre la actividad asignada.

Luego se hizo la dinámica del mensaje, que consiste en pasar un mensaje en

forma secreta, entre al final, el último dice lo que dijo el primero, se evidencia

que éste llega distorsionado, entonces se les explica como los componentes de la

comunicación juegan un papel importante, que hay que considerar a la hora que

se quiere transmitir una idea y que al final llegue de manera inadecuada., de

discute la actividad y se elaboración de conclusiones.

Se hizo otro juego, los docentes se colocaron por parejas y comienzan una

comunicación entre ellos adoptando diferentes posturas en ocasiones hablando

incluso con la pared, seguidamente se hizo una reflexión sobre los sentimientos

generados en la realización del ejercicio y elaboración de conclusiones sobre los

factores que interferir en la comunicación.

Después se procedió, a visualizar imágenes chistosas en el video beam y

discutir su relación con lo que se ha visto hasta el momento, los participantes se

entusiasmaron y dejaron volar su imaginación ante los innumerables significados

que se le podían dar a una imagen, se elaboraron las conclusiones, en lo referente

a los diversos puntos de vista ante una situación dada.

El ambiente estaba muy animado, se realizó el refrigerio, a continuación se le

hace entrega de las características, de los tres tipos de conducta que se pueden

ver en una comunicación, luego en grupos de dos explicaron sus opiniones al

respecto,

Luego se procedió explicación teórica de la comunicación: definición,

características, tipos, estructura, teorías, factores que influyen, niveles, y todo lo

103

concerniente a asertividad, siendo este último, un concepto nuevo para ellos, que

les servirá en su ejercicio profesional y en todos los ámbitos de la vida.

En sexto taller, se llamó, la autoestima en el desempeño docente, todas las

dinámicas estuvieron orientadas a la reflexión para fomentar e uso de las mismas

en su ejercicio docente, así pues, que las lecturas eran referidas a los contenidos

anteriores, pero en forma práctica. Todos participaron y dieron ejemplos de

cómo podrían aplicar lo aprendido en su ejercicio profesional, de esta manera se

logra la motivación de los participantes a realizar un cambio.

Por último se organizó una actividad especial en el parque del Este, con una

duración de cuatro horas, se dió la bienvenida, se discute sobre la actividad

asignada. Se entrega el material de trabajo. Seguidamente se hace la dinámica:

Una caminata por todo el parque guiado por un mapa de instrucciones con 6

paradas de reflexión donde el participante anota sus experiencias.

Posteriormente, exposición de los participantes sobre la experiencia de la

dinámica y su relación con los talleres realizados. Se elaboran las conclusiones

del grupo y breve explicación teórica del significado de la ruta y sus estaciones

con énfasis en la importancia de la construcción diaria de la autoestima.

Luego se hizo el compartir, con la realización de juegos de pelota, dominó,

en equipo, competencias, chistes .Reflexión de los sentimientos generados en el

compartir., se leyó la historia de los gansos y se reflexionó sobre ello, a

continuación, se discutió sobre los sentimientos generados después de escuchar

la historia , y se elaboraron conclusiones.

Al final, breve exposición del facilitador sobre la importancia de trabajar en

equipo para motivar al resto del personal de la institución para promover las

practicas para la construcción de la autoestima.

Los docentes estaban muy contentos con lo aprendido, y quedaron muy

comprometidos para iniciar la serie de talleres no solo con sus compañeros si no

con los representantes.

Se culmina la actividad, se dan los agradecimientos y se entrega las

credenciales.

104

Nexos Explicativos Comprensivos

Teniendo en cuenta los resultados, según el vaciado de la información y los datos

obtenidos por medio de las entrevistas y las observaciones se puede concluir que los

docentes de la U.E.D.L. poseían escasos conocimientos sobre la autoestima, y ningún

conocimiento sobre la utilización de prácticas para mejorarla, por lo tanto no las

utilizaba en su ejercicio profesional.

El conocimiento amplio de la autoestima, le permite a la persona descubrir un

mundo de posibilidades que no se atrevía a descubrir, le permite conducirse como una

persona asertiva capaz de lograr sus objetivos sin perjudicar a nadie, para el maestro,

esto es trascendental dada su misión modeladora dentro del aula, en la medida que

este ejercite el uso de las practicas para construir la autoestima, en esa medida podrá

obtener mejores resultados en su salón de clases.

Todo lo anterior, fue realmente internalizado por los docentes que participaron en

este estudio, y se noto en el entusiasmó y preocupación por aprender y conocer mejor

estas practicas para llevarlas a cabo.

Los cambios de actitud fueron observados a medida que se integraba el grupo y

cooperaban entre si; su motivación es tal que no conforme con iniciar los talleres en

la escuela, también quieren incluir a los representantes.

Con base a todas las consideraciones anteriores, se puede constatar que esta

investigación logró su finalidad, por lo tanto la investigación acción fue una estrategia

adecuada para lograr las metas fijadas.

105

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Referencias de Fuentes Impresas:

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Disponible: http//: www.fonendo.com. (Consulta: febrero15, 2002). Varrella, P. 2002. Autoafirmación. Disponible: http: //www.libreopinion.com.

(consulta: febrero15, 2002).

109

ANEXOS

110

ANEXO A

CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES

Nombre: Virginia Benilde Ramones Figueroa

C.I. 7.443.964

Fecha y lugar de Nacimiento: 02-01-70. Caracas. Distrito Federal.

Estudios Realizados: Educación Superior: Colegio Universitario “Fermín Toro”. Barquisimeto, Estado Lara Primero, Segundo y Tercer trimestre de medicina. Años: 1988-1989. Universidad Centrooccideltal “Lisandro Alvarado”.Decanato de Medicina “Dr. Pablo Acosta Ortíz“. Barquisimeto. Estado Lara. Años: 1989-1986. Titulo Obtenido: Médico Cirujano. Universidad “Fermín Toro”, Maestría en Educación Superior, Titulo Obtenido Magíster en Educación Superior Años: Septiembr1998 Diciembre 2000. Universidad Centroccideltal “Lisandro Alvarado”.Decanato de Medicina “Dr. Pablo Acosta Ortiz” Barquisimeto. Estado Lara. Post-grado de Medicina Familiar. Lapso: 15/03/2001 al 15/03/2004 Experiencia docente: Asesor Académico en el Programa de Enfermería extensión Lara, de La Universidad de los Andes; asignaturas: Parasitología, Microbiología y Bioquímica. (2002-2003). Experiencia laboral: -Médico suplente del Ambulatorio de Urachiche del 16-11-96 al 15-12-96. -Médico Residente en el Ambulatorio de Sabana de Parra “Dr. José Francisco Díaz “, Estado Yaracuy. del 15-12-96 al 08- 97. -Médico Rural de Hospital “ Br. Rafael Rangel”, cargo cumplido en continuidad 08-97 hasta Agosto del 98. Estado Yaracuy. -Médico Interno del Hospital de Yaritagua “ Br Rafael Rangel “Estado Yaracuy. , en continuidad desde 08-98 hasta Febrero del 2001. -Médico Residente de Medicina Familiar del Ambulatorio “Rafael Vicente Andrade”, Municipio Unión, Barquisimeto-Estado Lara. Desde Marzo 2001 hasta actualidad.

111

ANEXO B

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÒN DE DATOS

INTRODUCCIÓN

Los instrumentos de recolección de datos son pilares fundamentales en toda

investigación, por ello su elaboración requiere de una metodología que permita su

confiabilidad y validez posterior.

En las clases de Metodología del Postgrado de Medicina Familiar se propuso la

elaboración de los mismos, por parte de cada residente para su trabajo de

investigación, siguiendo los lineamientos propuestos para tal fin en la investigación

cualitativa.

Para la elaboración del instrumento en la presente investigación se utilizó el

esquema seguido por Guerrero (1997) el cual se estructuró de la siguiente manera:

1. Planteamiento del Problema.

2. Objetivo General y Específicos.

3. Metodología.

4. Informe Técnico del Instrumento.

5. Factores, Indicadores, Items y los respectivos formatos de Guía de

Entrevista y Guía de Observación.

112

INFORME TÉCNICO DEL INSTRUMENTO

Elaboración del Instrumento:

Para la elaboración del Instrumento en la presente investigación se procedió a:

Revisar Bibliografía; elaborar un Objetivo General y Objetivos Específicos y

establecer los factores e indicadores en base al problema planteado y la metodología.

Resultando la autoestima y el desempeño docente como factores principales, de

estos se seleccionaron los indicadores y a partir de ellos se elaboraron las preguntas,

las cuales serán formuladas en la primera visita con su observación participante

correspondiente.

Estructuración del Instrumento: Entrevista y Observación.

Para realizar la entrevista se procederá a plantear en forma verbal el propósito

de la misma, se darán instrucciones generales y se organizará de acuerdo a los

factores antes mencionados (Conocimientos sobre la autoestima y el desempeño

docente).

FACTOR: Conocimientos sobre Autoestima

Indicadores:

1. Concepto de Autoestima.

2. Autoaceptación.

3. Autodeterminación

4. Autoresponsbilidad.

5. Vivir conscientemente

6. Vivir con un propósito.

113

5. Integridad personal

FACTOR: Conocimientos sobre la Autoestima en el Desempeño docente.

Indicadores:

1. Impresión de los docentes en relación a su escuela, alumnos y colegas.

2.Apreciación de los docentes en relación a la opinión que tienen sus alumnos y

colegas acerca de su labor docente.

3. Opinión del docente de su ejercicio profesional desde su propio punto de vista y

del que el cree que le tienen sus alumnos y colegas

4. Definición de comunicación asertiva e importancia.

5. Relación de la autoestima en el desempeño docente del maestro.

6. Utilización e Importancia de prácticas para mejorar la construcción de la

autoestima en el salón de clase

La información obtenida en la entrevista y en la observación participante será

registrada en una hoja elaborada para tal fin, donde se identificarán los datos de las

personas participantes y se destinará, además, una parte de la misma para registrar las

observaciones espaciales, no verbales y extralingüisticas observadas.

114

Guía De Entrevista y Observación para Los docente de la “Unidad Educativa

Departamento Libertador”

UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” AREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO DE MEDICINA FAMILIAR.

BARQUISIMETO.

Participante: Dra. Virginia Ramones

Estimados amigos:

Se pretende realizar un trabajo de investigación en la Unidad educativa

“departamento Libertado” de Barrio Unión, sobre la importancia de la autoestima en

el desempeño profesional del maestro, el propósito fundamental de la investigación,

es proporcionar las herramientas necesarias para lograr cambios de actitud frente a la

autoestima y promover el uso de practicas para mejorarla.

Los aspectos a tratar en la entrevista están relacionados con: Conocimientos

sobre la autoestima y su utilización en el desempeño profesional

De su colaboración depende el éxito de la investigación la cual será en beneficio

de su comunidad. La información obtenida será devuelta pues a partir de ella se

diseñará a fin de promover la importancia y el uso de prácticas para la construcción

de la autoestima.

Tomado de Guerrero (1997)

115

Guía de Entrevista:

Conocimientos sobre la Autoestima

1. ¿Para Ud. que significa la palabra autoestima?

2. ¿Ha escuchado o asistido a algún taller o curso sobre autoestima?

3. ¿Cree usted que una persona puede expresar su autoestima y porque?

4. ¿Conoce cuál es el origen de la autoestima y explique?

5. ¿Conoce usted algún tipo de práctica o ejercicio para

6. ¿Qué opinión tiene usted de sí mismo?

7. ¿Cómo se siente con los logros que ha alcanzado en su vida?

8. ¿Que hace cuando se da cuenta que ha cometido un error?

9. ¿Cuáles son las metas que tiene para su futuro?

10. ¿Actualmente esta realizando algún proyecto en su vida?

11. ¿Qué aspectos considera usted que debe tener una persona para ser querida y

admirada?

Conocimientos de la Autoestima en relación al desempeño docente

1. ¿Cuál es la opinión que tiene de su escuela, de sus alumnos y de sus colegas?

2. ¿Cuál es la opinión que considera usted que tienen sus alumnos o sus colegas de su

persona en relación a su labor como educador (a)?

3. ¿Qué opina de su labor como docente?

4. ¿Qué aspectos le gustaría mejorar o cambiar en su labor diaria?

5. ¿Qué aspectos considera usted que se debe tener para ser un buen docente?

6. ¿Podría decir cual es el concepto de comunicación?

7. ¿Cómo es su comunicación con sus alumnos y sus otros colegas?

8. ¿Conoce usted lo que es asertividad?

9. ¿Ha utilizado algún tipo de práctica relacionada con la autoestima en su salón de

clase, explique con un ejemplo?

116

UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL “LISANDROALVARADO” AREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO DE MEDICINA FAMILIAR

BARQUISIMETO

HOJA DE REGISTRO DE LA ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN

Nivel: Docentes de la Unidad Educativa “Departamento Libertador.” De Barrio

Unión”,

Preparado por: Dra. Virginia Ramones F.

ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN Nº

Nombre y Apellido:____________________________________________________

Fecha:_______________________________________________________________

Evento:______________________________________________________________

Descripción:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

_____________________________________________________

Nuevos Aspectos a considerar:

Acciones a tomar:

Tomado de Guerreo (1997).

117

BIBLIOGRAFÍA

Guerrero, I 1997. Resistencia Cultural y Flexibilización Curricular. Ed ayoturas. Barquisimeto.

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Occidental “Lisandro Alvarado” decanato de medicina. Barquisimeto. Martìnez m., M. 1991. La Investigación Cualitativa Etnográfica en educación.

Manual teórico práctico. Ed litexa venezolana. Caracas. Taylor y Bogdan r. 1990. Introducción a los Métodos Cualitativos de investigación.

Ed paìdos. Buenos aires.

118

ANEXO C

PROGRAMA EDUCATIVO PARA PROMOVER LAS PRACTICAS PARA

LACONSTRUCIÓN DE LA AUTOESTIMA EN EL DESMPEÑO DOCENTE

Elaborado por : Virginia Ramones

136

REFLEXIONES

Muere lentamente...

Muere lentamente quien no viaja, quien no lee, quien no oye música, quien no encuentra gracia en sí mismo.

Muere lentamente quien destruye su amor propio, quien no se deja ayudar.

Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito, repitiendo todos los días los mismos trayectos, quien no cambia de marca, no arriesga vestir un color nuevo y no le habla a quien no conoce.

Muere lentamente quien hace de la televisión su gurú. Muere lentamente quien evita una pasión, quien prefiere el negro sobre blanco y los puntos sobre las "ies" a un remolino de emociones, justamente las que rescatan el brillo de los ojos, sonrisas de los bostezos, corazones a los tropiezos y sentimientos.

Muere lentamente quien no voltea la mesa cuando está infeliz en el trabajo, quien no arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, quien no se permite por lo menos una vez en la vida, huir de los consejos sensatos.

Muere lentamente, quien pasa los días quejándose de su mala suerte o de la lluvia incesante.

Muere lentamente, quien abandonando un proyecto antes de iniciarlo, no preguntando de un asunto que desconoce o no respondiendo cuando le indagan sobre algo que sabe.

Pablo Neruda

137

Sueña lo que desees soñar; ve a donde

desees ir;

Sé lo que desees ser, por que solamente

tienes una vida

Y una oportunidad para hacer las cosas que desees hacer.

www.ciudadfuturo.com

138

RECUERDA SIEMPRE DAR LO MEJOR DE TI

SI NO TE QUIERES A TI MISMO NO PODRAS QUERER A TUS SEMEJANTES

139

OBSERVACION PARTICIPANTE

ENTREVISTA

140

TALLERES SENSIBILIZACIÓN

EL AUTOCONOCIMIENTO

141

TALLERES

ACTIVIDAD ESPECIAL PARQUE DEL ESTE