unidad ii seminario de tesis

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 UNIDAD II: LOS DIFERENTES TIPOS DE INVESTIGACION Y SUS CARACTERISTICAS. 2. LOS TIPOS DE INVESTIGACION. Con la finalidad de precisar el campo de estudio de la investigación, abordamos el estudio de su clasificación, la cual hemos agrupado en siete partes; la primera sobr e la inves tig aci ón pura ò básica. La segun da referida a la investi gac ión aplicada, la tercera a la invest igación document al o indirecta, la cuart a a la investigación directa o de campo, la quinta a la investigación libre o espontanea, la sexta a la investigación institucional y la séptima a otros criterios de clasificación. 2.1. INVESTIGACION DOCUMENTAL O TEORICA La investigación documental se caracteriza por el empleo predominante de todo tipo de documentos, como fuentes de información: registro, gráficos, videogràficos, audio gráficos, iconográficos etc. Se le asocia normalmente con la investigación con la investigación archivística y bibliográfica; el concepto de documento, sin embargo es mas amplio, cubre por ej empl o; micro películas, mi cr ofichas, di apositivas, pl anos, di sco s, cintas y películas. La investigación documental es aquella que se realiza a través de la consulta de documentos. Tiene por objeto capturar los conocimient os, experiencias y avances más significativos del fenómeno a investigar en el menor tiempo posible y con los resultados màs satisfactorios.

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UNIDAD II: LOS DIFERENTES TIPOS DE INVESTIGACION Y SUSCARACTERISTICAS.

2. LOS TIPOS DE INVESTIGACION.

Con la finalidad de precisar el campo de estudio de la investigación, abordamos el

estudio de su clasificación, la cual hemos agrupado en siete partes; la primera

sobre la investigación pura ò básica. La segunda referida a la investigación

aplicada, la tercera a la investigación documental o indirecta, la cuarta a la

investigación directa o de campo, la quinta a la investigación libre o espontanea, la

sexta a la investigación institucional y la séptima a otros criterios de clasificación.

2.1. INVESTIGACION DOCUMENTAL O TEORICA

La investigación documental se caracteriza por el empleo predominante de todo

tipo de documentos, como fuentes de información: registro, gráficos, videogràficos,

audio gráficos, iconográficos etc.

Se le asocia normalmente con la investigación con la investigación archivística y

bibliográfica; el concepto de documento, sin embargo es mas amplio, cubre por 

ejemplo; micropelículas, microfichas, diapositivas, planos, discos, cintas y

películas. La investigación documental es aquella que se realiza a través de la

consulta de documentos.

Tiene por objeto capturar los conocimientos, experiencias y avances más

significativos del fenómeno a investigar en el menor tiempo posible y con los

resultados màs satisfactorios.

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La adecuada instrumentaciòn de la técnica de investigación documental constituye

el primer elemento indispensable para la formación del investigador.

Mediante las técnicas de investigación documental conocemos sobre el objeto de

la investigación, su avance científico, la experiencia de otros investigadores así

como la determinación del marco teórico de referencias sobre la investigación,

para participar activamente en el desarrollo del saber universal.

PRINCIPALES TECNICAS DE INVESTIGACION DOCUMENTAL.

A) TECNICA DE INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA

Tiene como finalidad captar los adelantos científicos –juridicos en el menor tiempo

posible y con los màs satisfactorios resultados.

1.-Integraciòn general de la nota de referencia bibliográfica.

Las notas correspondientes a esta técnica están integradas generalmente en el

siguiente orden:

*Nombre o denominación del autor 

Se recomienda incluir primero los apellidos con mayúscula y el nombre con

minúscula para identificarlos, considerando que hay nombres qu puedan

confundirse con los apellidos.

*Titulo de Obra.

*Traductor, compilador, volumen si existen

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En el caso de obras que incluyen traducciones se incluirá después del título el

nombre del traductor seguido de la abreviatura tr  o trad .y nombre original de la

obra en su idioma. Se recomienda en el caso de compilaciones anotar el nombre

del compilador y las abreviaturas comp o comps.segùn correspondan.

*Editorial

*Número de edición

El número de edición solo debe anotarse cuando sea posterior a la primera, la

misma recomendación es válida para las reimpresiones.

*Título de serie si existe.

*Lugar y fecha de edición.

*Página o páginas consultadas.

En el caso de que se consulte una sola pagina puede emplearse la letra P . o lapalabra Pág ., cuando se consulte varias páginas puede optarse por el uso de las

letras p.p. o la palabra pág.

La integración de la nota bibliográfica es semejante a la ficha bibliográfica, la

diferencia se da en cuanto que las notas siempre llevan página y aparecen en el

texto de la investigación a pie de página, al final del capítulo o al final de la obra,

en tanto las fichas constituyen el elementos que pueden emplearse para varias

investigaciones que integran en un fichero.

2.- Modalidades de las notas bibliográficas.

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Las notas de fuentes bibliográficas pueden adoptar las siguientes modalidades:

*Obras de dos o tres autores:

Si la fuente es de dos o tres autores se anotarán estos principiando por sus

apellidos en el orden que aparezcan en la fuente y enseguida se citarán los demás

datos señalados en el apartado anterior. El apellido de los coautores se escribe

con mayúsculas.

*Obras de más de tres autores.

Cuando la fuente de investigación contiene más de tres autores deberá anotarse

el nombre del primero iniciando por su apellido, seguido de la palabra “y otros”.

Para esta modalidad se señala que debe anotarse el primer nombre del autor 

seguido de la abreviatura latina “et al ” que significa que la obra tiene otros autores.

En cuanto a la abreviatura “et al” se prefiere el empleo de las palabras “y otros” 

porque presenta mayor claridad y es casi igual de breve que la abreviatura. En

relacion a las notas preferimos el empleo inicial del apellido considerando que es

más fácil de identificarlo por apellidos en virtud de que es más reducido el número

de estos que los nombres y además su empleo es más generalizado.

*Autor Institucional o persona jurídica.

Cuando la fuente es generada por una institución o persona juridica se anotará al

principio el nombre de la institución o persona juridica correspondiente seguida de

los demás datos.

*Autor de compilaciones y obras colectivas.

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Las notas cuyas fuentes son generadas por un compilador, un director o

coordinador de investigación colectiva, se integran principalmente de dos formas.

Si se cita el artículo de uno de los participantes en la compilación o i investigación

colectiva, deberá darse el crédito correspondiente anotando en primer lugar su

nombre por apellido, conforme al siguiente orden:

-Autor del artículo, ensayo, ponencia, etc.

-Titulo del artículo, ponencia, etc, entrecomillado.

-Título de la compilación u obra colectiva subrayada con el nombre del autor de la

compilación seguido de este de la abreviatura “comp” o “Comps” si son varios los

compiladores o de la abreviatura dir  si se trata de dirección o la palabra

coordinador, si este es el caso.

-Editorial, traducción si éste es el caso.

-Número de edición.

-Lugar y fecha.

-Página o páginas.

Cuando la fuente citada corresponda al autor de la compilación u obra colectiva

deberá atribuirse a este anotando su nombre por apellido seguido de los datos que

ya señalamos en las reglas de integración general de las notas de referencia

bibliográficas en el siguiente orden:

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-Autor de la compilación u obra colectiva seguido de la abreviatura Comp.,

comps, director o coordinador según sea el caso.

-Titulo de la compilación u obra de autor colectivo.

-Editorial, traductor, volumen

-Numero de edición.

-Lugar y fecha.

-Pagina o paginas.

*Autor Anónimo

En los casos de que no se tenga conocimiento del nombre del autor, se inicia la

nota  con el titulo de la obra. En este apartado entran algunas obras antiguas,

diccionarios, enciclopedias y publicaciones institucionales. Esta nota es semejante

a las notas de autor institucional.

*Tesis.

Cuando la fuente sea una tesis de curso, profesional o de grado, deberá anotarse

el nombre del autor por apellido, el titulo de la tesis seguido de la palabra tesis de

curso. Profesional o de grado, según las caracteristicas, la materia que con la

misma se aprueba, o el titulo o grado que se obtiene, el nombre de la institución

educativa que la genera, el lugar y fecha, paginas o paginas que se citan.

B) TECNICA DE INVESTIGACION HEMEROGRAFICA.

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La importancia de esta técnica de investigación por l fuente que se valora, su uso

es limitado.

1.-Integraciòn de las notas de referencia hemerografica.

Las notas de fuentes de investigación hemerografica pueden ser de revistas o de

diarios o periódicos, las consideramos por separado.

*Las notas de revistas, integración y modalidades.

Las notas de revistas se integran con los siguientes datos:

-Autor del artículo.

-Titulo del artículo entrecomillado.

- La palabra “en” seguido del titulo de la revista.

-Titulo de la revista subrayado.

-Número romano del volumen, y número arábigo del fascículo, el volumen pude

abreviarse “V” o “Vol.”.

-Mes, bimestre, trimestre, semestre, etc., según la periodicidad de la revista.

-Paginas que comprende el articulo p.p. 325, 302, p. 329.

Estas notas presentan algunas modalidades según se trate de autor institucional o

colectivo o de emisión de autor.

Cuando el primer autor sea de carácter colectivo se anotara el nombre de la

institución correspondiente y los demás datos.

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En el caso de los artículos cuyo crédito deba darse a la revista se anotará solo el

título el artículo, seguido del titulo de la revista.

*Notas de diarios o periódicos u sus modalidades.

Las notas de fuentes de investigación hemerografica referidas a diarios y

periódicos se integran con los siguientes elementos:

-Autor del titulo.

-Titulo del artículo.

-Nombre del periódico.

-Lugar y fecha de publicación.

-Páginas o página.

Estas fuentes presentan las siguientes modalidades:

a) Editorial y publicación sin referencia de autor o corresponsal.

Si se trata de editoriales al anotar el nombre del artículo se inserta la palabra

editorial entre paréntesis o su abreviatura, puede tambien optarse por señalar 

como autor al director del periódico.

b) Diario o periódico oficial.

Cuando la fuente se constituye por un diario oficial o periódico de igual naturaleza,

se anotarían los siguientes datos:

-Nombre del diario o periódico.

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-Fecha de publicación

-Lugar de publicación.

-Página o Página

C) TECNICA DE INVESTIGACION AUDIOGRAFICA.

Mediante esta técnica es posible capturar los datos necesarios en la investigación,

que se producen en programas radiofónicos o documentos audio gráficos, en

consecuencia se clasifica en técnica de información radiofónica y en técnica de

información de documentos audio gráficos

La nota debe elaborarse de la siguiente forma:

-Producto. O conductor del programa o autor de la producción.

-Nombre del programa o del documento.

-Estación de televisión o Institución emisora del documento, o del evento

académico correspondiente.

-Lugar, fecha y hora.

E) TECNICA DE INVESTIGACION ICONOGRAFICA.

La iconografía es la descripción de imágenes, retratos, cuadros, estatuas o

monumentos, en consecuencia la investigación iconográfica tiene por objeto

capturar datos contenidos en imágenes, pinturas, monumentos, estatuas, retratos,

cuadros, etc.

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La captura de datos puede hacerse mediante las fichas iconográficas cuyos

contenidos adoptan el carácter de citas y notas en el desarrollo de la investigación.

Las notas de estas técnicas se integran en el siguiente orden:

-Autor de la imagen, pintura, retrato, cuadro, monumento, etc.

-Descripción de la fuente de investigación.

-Localización.

2.2. INVESTIGACION EMPIRICA O DE CAMPO.

La investigación de campo, es màs directa generalmente, el investigador entra en

contacto màs estrecho con el objeto de indagar, la investigación de campo es la

màs completa, auxilia y mejora la información documental.

La investigación de campo es el trabajo metódicamente realizado para acopiar o

recoger material directo de la información en el lugar mismo donde se presenta elfenómeno que quiere estudiarse a dònde se realizan aquellos aspectos que va a

sujetarse a estudio.

La investigación de campo, que nosotros consideramos como investigación

directa, puede realizarse mediante la encuesta, la entrevista, el cuestionario, el

muestreo, las exploraciones, la observación, etc.

Tanto la información documental y la de campo o directa o tambien llamada

empírica, se complementan siendo recomendable que la documental preceda a la

de campo, a fin de evitar fuga de recursos.

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Esta investigación tiene especial aplicación para la comprobación o desaprobación

de las hipótesis y en la observación de fenómenos socio-juridicos.

Mediante esta técnica es posible la captura de datos directamente de la fuente

donde se generan, lo cual propicia una información directa respecto del objeto de

la investigación, evitando así la triangulación que frecuentemente se da en los

demás procedimientos.

Entre estas técnicas destacan las técnicas de observación científica y, las de

recolección, procesamiento, análisis e interpretación de datos y procesos.

 Algunos autores las han clasificado de la siguiente manera:

1.-Las observaciones directas de cualquier fenómeno social, incluso la conducta.

2.-Los testimonios orales o escritos de personas.

PRINCIPALES CLASIFICACIONES DE INVESTIGACIONES DE CAMPO

A) TECNICA DE OBSERVACION CIENTIFICA.

1.-La observación no estructurada.

Es la observación simple de los fenómenos que nos rodean, cuya importancia es

obvia, en virtud de que a partir de la observación no estructurada puede generarse

una observación metódicamente estructurada, es decir de la observación no

estructurada surge la motivación para iniciar el proceso se la investigación, en la

medida que los fenómenos observados sean relevantes y requieran de un

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tratamiento metódico. Esta observación consiste en reconocer y anotar los hechos

sin recurrir a la ayuda de técnicas especiales.

2.-La observación estructurada.

Presupone la prevención de fines y medios para realizar la observación, es decir,

es necesario definir el fenómeno o fenómenos de observación y seleccionar las

medidas disponibles, entre laos cuales pueden emplearse instrumentos para la

extensión de nuestros sentidos, fichas de observación científica, escalas socio

métricas, telefax, fotografías, videograbaciones, grabaciones, etc.

3.- Técnica de observación participante.

Para instrumentar esta técnica, el investigador debe a asimilarse al grupo por 

investigar, consiste en examinar al grupo por dentro y por fuera.

Se desprender dos formas de observación participante: natural cuando el

observador pertenece a la comunidad o grupo que investiga; artificial, cuando el

investigador se integra al grupo para realizar su trabajo.

4.-Tecnica de observación no participante.

Es una observación con propósitos definidos. El investigador se vale de ella para

obtener información y datos, sin participar en los acontecimientos de la vida del

grupo que estudia. Los instrumentos generalmente son utilizados son: las fichas

de trabajo o contenido, la grabación y la videograbación.

5.- Técnica de observación experimental.

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En este tipo de observación, el investigador produce el fenómeno bajo ciertas

condiciones o circunstancias a fin de estudiar las relaciones entre las variables. De

este estudio es factible establecer las conclusiones. El experimento ha dado

buenos resultados en las ciencias naturales, pero no ha sido así en las ciencias

sociales.

B) EL USO DE LA FICHA, LA CITA Y LA NOTA

La ficha de trabajo tiene por objeto recabar datos de la realidad obsrevada y se

integra con los siguientes elementos:

1.-En la parte superior d la ficha deberá anotarse el objetivo de la observación ,

encabezado: puede presentarse con titulo y subtitulo.

2.-En la parte derecha de la ficha o cedula de cartulina, deberá anotarse, el

nombre del observador y lugar y fecha de la observación.

3.-En la parte central se anotará el contenido de la observación con los resultados

correspondientes, esta parte puede extenderse a dos o más tarjetas.

Las citas se integraran con los contenidos de la fichas de observación y deberán

quedar plasmadas en el texto de la investigación a cada cita por lo general

corresponde una nota.

En las técnicas de observación científica las notas se integran con los demás

datos identificadores de la fuente directa de investigación como el, lugar o lugares

de la observación con sus correspondientes fechas o periodos de observación.

C) TECNICA DE TESTIMONIO ORAL Y ESCRITO.

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Esta técnica es complementaria de la técnica documental y revisten especial

importancia para la investigación de los fenómenos socio jurídicos, entre las

principales destacan la técnica de encuesta, la de muestreo, de entrevista, la

estadística.

*Encuesta.

Se caracteriza por la recopilación de testimonios orales y escritos, provocados y

dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones y actitudes. La

planeación de la encuesta debe incluir el trabajo documental siempre que exista la

literatura disponible sobre el asunto.

Los hechos, las opiniones y las actitudes son datos de gran valor para la

investigación juridica, por sus evidentes implicaciones en las relaciones humanas.

El instrumento de la encuesta lo constituye el cuestionario en cuyo diseño pueden

preverse las interrogaciones, las respuestas y el procesamiento de la información.

La encuesta puede clasificarse de diversas formas; hay encuestas de hechos y

encuestas de actitudes y opiniones, descriptivas y explicativas, etc.

La encuesta de hechos, sirve para averiguar lo que las personas saben. La de

actitudes sirven para averiguar lo que las personas piensan o sienten.

La encuesta se estructura según las caracteristicas del objeto de investigación.

Las encuestas descriptivas tienen como finalidad principal mostrar la distribución

del o los fenómenos estudiados en una cierta población o en subconjuntos de

ella.

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Las explicativas buscan la explicación del fenómeno estudiado mediante la

identificación de uno o más factores causales.

Para lograr resultados satisfactorios en la encuesta es necesario lograr diseños

variables que se presentan en los informantes y el procesamiento de los datos que

se obtienen.

*Aplicación de la técnica de encuestas; lineamientos.

Para la aplicación de esta técnica, el investigador puede imponer su propio estilo,

sin embargo se recomienda algunos lineamientos a continuación.

a)Definición de objetivos

Cuando se decida a realizar o complementar alguna investigación mediante la

encuesta, es necesario previamente precisar el objetivo de la investigación o el

objetivo especifico que se persigue cuando este se encuentre inmerso dentro de

un objeto general de investigación.

b) Analisis de información documental relacionada.

Se recomienda considerar y analizar la información documental relacionada con la

encuesta a realizar a efecto de no incurrir en imprecisiones y subjetividad.

c) Definición del universo de aplicación.

Con el estudio de la información documental relacionada es posible precisar el

universo de investigación llamado tambien colectivo determinado y que se integran

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por grupos totales de personas que pueden participar como informantes en una

investigación determinada.

d) Elaboración y prueba de cuestionario o cedula.

Definido el objetivo y Universo de aplicación y consideradas las informaciones

documentales respectivas, es procedente la elaboración de la cedula o

cuestionario. En el diseño de cedulas se determinara el numero de items y formas

de su llenado, que podrá hacerse mediante entrevistas; por correo, por 

instrumentación colectiva en grupos de personas, etc.

El cuestionario debe ser adaptado a las necesidades de la investigación y a las

caracteristicas de la comunidad o grupo que se estudia. Las preguntas o items,

pueden ser:

1.- Datos, objetivos, edad, lugar de nacimiento, etc.

2.-Cerradas aquellas que se contestan con un si o un no.

3.- Abiertas que se contestan con plena libertad a juicio del entrevistado.

4.-En abanico cuando se registran una serie de posibilidades y se permite la

elección de alguna de ellas.

Es recomendable probar la eficacia y precisión del cuestionario a un grupo

pequeño, para eliminar preguntas abstractas e inútiles e incorporar aspectos

marginados, no obstante su vinculación con el objeto de la investigación

e) Ejecución de la encuesta.

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La ejecución de la encuesta se realiza conforme al objetivo y universo previsto,

como trabajo directo o de campo. Si la ejecución se realiza mediante la entrevista

se recomienda previa capacitación de los entrevistadores.

En caso de que la encuesta sea ejecutada mediante el correo se recomienda una

comunicación atenta y personal con el destinatario para lograr la colaboración

deseada, estas mismas recomendaciones son extensivas cuando el llenado se

realiza en grupos.

f) Procesamiento de la información

Concluida la ejecución de encuesta se realiza el procesamiento de la información

que consiste en ordenar los datos obtenidos a efecto de lograr su interpretación.

g) Analisis e interpretacion de datos.

La ordenación y sistematización de datos nos permite su análisis e interpretacion

mediante el manejo de variables, de constantes de estadística, de promedios de

frecuencias, etc.

h) Resultados.

El resultado final se redactara tomando en cuenta a los lectores destinatarios de la

investigación y podrá hacerse en las fichas de investigación, correspondiente

directamente en el texto de la investigación.

*Diseño de la Cedula o Cuestionario.

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La cédula o cuestionario es el instrumento fundamental de la técnica de encuesta

y de muestreo, su adecuada elaboracion es factor determinante para obtener 

resultados objetivos.

*Técnica de muestreo.

El muestreo es una técnica de investigación directa que se sustenta en la

posibilidad de capturar la información de aspectos parciales de una totalidad o

universo ante la imposibilidad de abarcar todo el Universo.

La característica principal del muestreo consiste en la posibilidad de establecer 

constantes, sobre hechos, opiniones y actitudes ante Universos muy numerosos,

dentro de los cuales se pueden seleccionar subconjuntos o muestras.

Es recomendable diversificar la muestra a efecto de que los datos obtenidos sean

representativos de todo el conjunto o universo.

El muestreo nos ahorra recursos, tiempos, dinero, esfuerzo,, analizar grandes

cantidades de material es un despilfarro, cuando basta el análisis de una cantidad

mas pequeña, así pues el uso del muestreo permite una labor científica mas

adecuada.

*Clases de muestreo.

Se clasifican en dos grandes grupos: en muestras predispuestas y en muestras no

predispuestas, las primeras se seleccionan para comprobación o refutación de las

hipótesis, y las segundas son aquellas cuya probabilidad de extracción es

conocida.

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En las muestras predispuestas se dice que hay dos tipos, las muestras

probabilísticas y las muestras no probabilísticas, incluyendo en las primeras la

aleatoria sistemática, estratificada y por conglomerado, en las segundas incluye la

causal, la intencional y por cuota.

*Aplicación de la técnica de muestreo.

Para la aplicación de la técnica de muestreo se siguen diferentes lineamientos

según se trate de muestreo de Universo Homogéneo o muestreo de Universo

Heterogéneo.

Para el primero se siguen los siguientes pasos:

-Se determina el objetivo de muestreo.

-Se precisa y encuadra el Universo de indagación.

-Se elabora y se prueba el cuestionario correspondiente.

-Se determina la forma de ejecución del muestreo y el número de ejecutores.

-Se procesa y analiza la información.

-Se interpretan los datos

-Se exponen los resultados.

Para el universo Heterogéneo se siguen las siguientes etapas:

-Precisión de los objetivos del muestreo

-Precisión del universo de indagación

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-Clasificación y elaboracion d los cuestionarios conforme a las diversas

modalidades que presenta el Universo correspondiente.

-Definición de la forma de ejecución de cada clase de cuestionarios y el número de

ejecutores.

-Ejecución de muestreo y procesamiento de información.

-Interpretacion de datos.

-Exposición de resultados.

*Técnica de entrevista.

La entrevista es otra técnica de investigación de campo que se sustenta en la

conversación entre entrevistador y entrevistado.

La entrevista se clasifica en entrevista de respuesta libre y entrevista de respuesta

restringida, en la primera da amplia libertad l entrevistado a exponer fenómenos ylas segundas restringen la respuesta por efecto de la naturaleza de la pregunta

2.3. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL.

Se caracteriza por la utilización de documentos; recolecta, selecciona, analiza y

presenta resultados coherentes.

Utiliza los procedimientos lógicos y mentales de toda investigación; análisis,

síntesis, deducción, inducción, etc.

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Realiza un proceso de abstracción científica, generalizando sobre la base de lo

fundamental.

Realiza una recopilación adecuada de datos que permiten redescubrir hechos,sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigación, orientar formas

para elaborar instrumentos de investigación, elaborar hipótesis, etc.

Puede considerarse como parte fundamental de un proceso de investigación

científica, mucho más amplio y acabado.

Es una investigación que se realiza en forma ordenada y con objetivos precisos,

con la finalidad de ser base a la construcción de conocimientos.

Se basa en la utilización de diferentes técnicas de: localización y fijación de datos,

análisis de documentos y de contenidos.

Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresadosmediante un informe o documento de investigación, en el cual se indican la

metodología utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las

conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigación

realizada.

Estar planificada, es decir, tener una previa organización, establecimiento deobjetivos, formas de recolección y elaboración de datos y de realización de

informe.

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Contar con los instrumentos de recolección de datos que respondan a los criterios

de validez, confiabilidad y discriminación, como mínimos requisitos para lograr un

informe científicamente valido.

Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en

duda y sea necesario verificar y no a una repetición reorganización de

conocimientos que ya posean.

Ser objetiva, vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las preferencias

personales y los sentimientos que podrían desempeñar o enmascarar el resultadodel trabajo de investigación.

Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una información que

no responda, objetivamente, al análisis de los datos que se dispone.

Apuntar a medidas numéricas ,en el informe tratando de transformar los

resultados en datos cuantitativos más fácilmente representables y comprensibles y

más objetivos en la valoración final.

Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en

las se realizó la investigación.

Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particularesinvestigados, para los que se requiere una técnica de muestreo con el necesario

rigor científico, tanto en el método de selección como en la cantidad de la muestra,

en relación con la población de que se trate.

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2.3.1. LA TEORIA DOGMATICA.

La teoría dogmatica es importante ya que ha sido protagónica de la gran

transformación y evolucion producida en el mundo de la interpretacion juridica,

mas aun a partir del fenómeno de codificacion del derecho. Empezaré de lo

general a lo particular. Esto es, en primer lugar aquello que tiene que ver con la

interpretacion juridica en general, y posteriormente las distintas teorias hasta llegar 

a la teoría dogmatica.

INTERPRETACION GENERAL.

Interpretar significa en su acepción mas genera, descubrir, averiguar, esclarecer o

desentrañar el sentido de una cosa, de un hecho o de una expresión y, al mismo

tiempo, implica una serie de principios, fines, objetivos, enfoques y métodos que

responden, en cada caso, a una determinada concepción, no solamente respecto

al hombre y dr la sociedad, sino tambien del derecho.

INTERPRETACION DEL DERECHO.

A) CONCEPTO.

Se refiere a la interpretacion de la ley, en cuanto a norma, pero no debemos

olvidar que no es la ley lo único que es el objeto de la técnica interpretativa. Es

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valido dejar sentado, que esta tarea no esta restringida, tiene más importancia y

mayores consecuencias.

Se dice que interpretar consiste en atribuir un sentido determinado a un signo

lingüístico y que es esencial que este signo provenga de otros, pues no se integra,

en el sentido propio de la palabra, las propias expresiones, pues se conoce su

sentido. Es por ello que, al consistir la norma en una proposición expresada a

través de los signos lingüísticos, es necesario llevar a cabo una cierta

interpretacion de ellos, con el fin de desentrañar el sentido.

B) CLASES DE INTERPRETACION.

Existen distintas clases de interpretacion según sean los protagonistas:

*Interpretación legislativa: o llamada por algunos como interpretación autentica.

Es aquella practicada por el propio legislador, llamado algunas veces a aclarar el

sentido de una ley o precisar su alcance.

*Interpretación doctrinaria: es aquella que hacen los autores, tratadistas,

 jurisconsultos o estudiosos del derecho a través de escritos y comentarios. Este

tipo de interpretación carece de autoridad en el sentido de obligatoriedad.

*Interpretacion Judicial: Se trata de determinar el sentido de conductas

individuales, o en otras palabras, es la que realiza el órgano jurisdiccional, como

paso previo a la aplicación de la norma general en su paso a la singularidad de lo

concreto, es la que más le interesa al derecho positivo, ya que, por un lado , esta

interpretacion tiene carácter obligatorio para las partes intervinientes en el juicio, y

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por otro tiene un cierto valor como fuente general del derecho. El juez al interpretar 

una ley, debe hacerlo con prudencia, observando un conjunto de reglas y un

cierto método, que constituye la lógica judicial.

C) METODOS DE INTERPRETACION.

A continuación se presentan una subdivisión en métodos tradicionales y métodos

modernos:

*Método gramatical. -Este método, el más antiguo, consistia en que el intérprete

debía asumir la actitud de atenerse a las palabras del texto escrito por la ley.

Empleaban este procedimiento metodico,los glosadores que, para aclarar los

vocablos utilizaban los textos paralelos, como ser ciertas obras clásicas.

Comparaban la acepción de la palabra utilizada en la ley con la aplicación de los

textos mencionados.

*Método de la escuela francesa de la exegesis.-El origen de esta escuela, no

es solo el resultado de la codificacion del derecho Francés sino que también, era

la consecuencia de la consolidación de los principios de l iusnaturalismo racional;

es el triunfo del postulado de la división de poderes, y es, por fin, la necesidad de

afirmación de estabilidad y certeza del derecho establecido por la Revolución

Francesa. Así la tarea interpretativa de los jueces quedaba traducida en una mera

aplicación de las leyes, casi se puede decir que su papel estaba reducido a ser 

simples instrumentos de la ley, se sostiene de manera aclara que los juristas de la

exegesis se consagraban a su tarea de tratar de limitar l papel del juez al

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establecimiento de los hechos y la subsunción de los mismos bajo los términos de

la ley. Aplicaban la ley lisa y llanamente: dura lex, sed lex.

*Método de la evolucion histórica.-A principios del siglo XX se empiezan a

gestar las distintas criticas respecto de los métodos empleados por la exegesis y

la dogmatica. De esta manera, surge el método de la evolucion histórica, la que

propugnaba dar al juez un campo de acción más amplio, más digno, pero

partiendo siempre del reconocimiento de la ley como la fuente principal del

derecho, como la base de todo sistema jurídico.

Para la interpretacion histórica, si bien la ley era creada para satisfacer 

determinadas necesidades para un tiempo y un lugar determinado, su significado

podía cambiar, puesto que la norma se dicta no solo para el presente, sino

tambien para satisfacer las necesidades dl futuro, del porvenir. De esta manera

podemos apreciar la comprension progresiva de la ley, que permitía al juez

descubrir en ella nuevos objetivos a la hora de interpretarla y aplicarla.

D) TEORIA DOGMATICA DE LA INTERPRETACION JURIDICA.

Hacia una aproximación.

Dogma proviene del latín dogma, t este del griego dogmaes aquel punto esencial

d un sistema cientifico o de una doctrina filosófica o religiosa que se da como

verdad inamovible o como ixioma.Por el otro lado, el dogmatismo es entendido

como una creencia respecto de un conjunto de proposiciones a que se tienen por 

principio innegables en una ciencia: Desde el punto de vista filosófico, se dijo que

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consiste en una creencia de que el intelecto humano es capaza de alcanzar la

certeza y el conocimiento de la realidad tal como esta es.

De esta manera anos damos cuenta, siguiendo esta primera noción, que el

dogmatismo se puede manifestar de distintas maneras o distintos campos, como

por ejemplo el ámbito, científico, filosófico, teológico. Pero siempre se hace

referencia aun denominados común: el dogma entendido como doctrina fijada,

dada.

E) EXEGESIS Y DOGMATICA.

La escuela exegética que en su inicio implicaba una posición filosófica, si se

quiere, empírico- positivista, por prevale ver ante todo las palabras de la ley y la

intención del legislador se transforma en los llamamos escuela dogmatica, atraves

de la influencia del racionalismo.

La exegesis y la dogmatica son algo así como una misma línea de pensamiento,

en cuanto tienen como base varios principios en común, por nombrar algunos: el

apego a la voluntad del legislador y por supuesto el respeto ciego a la ley. Es

decir, reconocemos similitudes entre ellas; sin embargo muchos son los que se

han ocupado en distinguir y marcar sus diferencias.

2.3.2. EL PROCESO COMUN DE LA INVESTIGACION.

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2.3.2.1. EL PLANTEAR UN PROBLEMA.

  El plantear el problema significa la primera aproximación al objeto de

estudio, lo que “significa reducirlo a sus aspectos y relaciones

fundamentales a fin de poder iniciar su estudio intensivo en el se

destacan los elementos y vínculos que la teoría y la práctica señalan

como importantes para una primera aproximación al estudio del

fenómeno. Ello significa que el investigador en esta fase debe poner 

en práctica su capacidad de análisis de todo lo investigado respecto a

la idea con que nació el estudio.

SISTEMATIZA: Redacta una síntesis del marco teoría e informaciones que te han

permitido comprender mejor la idea que dio origen al problema de investigación.

Siendo que una situación no está aislada, debe presentarse y analizarse en

relación a otras situaciones que la explican o la complementan para su

entendimiento, de allí la importancia que tiene la teoría investigada y de la propia

experiencia.

El plantear e sutil pues permite, a partir de lo conocido y recogido, afinar y

estructural más formalmente la idea de investigación.

2.3.2.2. ELABORAR UN PLAN ACERCA DE SU SOLUCION.Una vez definido el problema, es necesario concebir  y ejecutar   un plan que

conduzca a su solución. En la práctica, es difícil separar la concepción y la

ejecución de un plan, ya que ambos aspectos están estrechamente ligados; por lo

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general, a medida que se avanza en la ejecución del plan, se abren nuevos

caminos o surgen dificultades que obligan a modificar la concepción inicial.

La concepción es producto de una actividad creativa, a través de la cual secombinan y organizan los conocimientos adquiridos para concebir un plan que sea

plausible, recurriendo a tanteos y ensayos. Esta concepción define, aunque sea de

manera general, la secuencia de operaciones y los experimentos, físicos o

mentales, que deben efectuarse para encontrar la solución.

Dentro de la concepción, el investigador debe buscar las técnicas más adecuadasde trabajo, diseñar los experimentos pertinentes y, cuando sea necesario, idear y

construir los aparatos de experimentación requeridos.

Y, aunque es difícil concebir un plan si no se tienen amplios conocimientos acerca

del universo del problema, éste puede concebirse gradualmente a medida que se

avanza en su ejecución o puede surgir de repente como una "idea brillante"después de ensayos aparentemente infructuosos y un periodo de duda.

Las técnicas de solución concretas aplicables para resolver un problema varían

según el tipo de problema de que se trate y según la experiencia y conocimientos

del investigador. Sin embargo, es posible señalar algunos pasos y procedimientos

generales que pueden combinarse para ayudar a generar una solución. Estosson:

a. Dominar el campo, adquirir la información posible para plantear 

adecuadamente el problema, manteniendo una actitud inquisitiva y dudando

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de la información cuando se tengan motivos para cuestionarla. Es

importante que no se forme ningún juicio hasta conocer toda la información.

b. Simplificar el problema, eliminar toda la información redundante, resumir 

los datos e introducir suposiciones simplificadoras, recurriendo a la

abstracción y usando modelos. En ocasiones, se puede modificar o cambiar 

la formulación del problema; por ejemplo, al no tener una teoría que permita

resolver una ecuación completa, se puede eliminar un término no lineal y

luego introducir un factor de corrección, como en el caso de muchos

problemas de mecánica de fluidos.c. Descomponer y recomponer el problema original en un conjunto de

subproblemas, que pueden ser analizados por separado. Así, el

investigador puede dedicar su atención a unos cuantos detalles a la vez, ya

que de otra manera correría el riesgo de no prestar la suficiente atención a

aspectos esenciales. Por otra parte, al analizar los subproblemas, es

posible encontrar que algunos de ellos ya han sido resueltos.

d. Establecer analogías, buscar problemas análogos más sencillos o

problemas homólogos en otros campos y aplicar su método o su resultado

o ambos para encontrar la solución buscada. Por ejemplo, es posible prever 

algunas características del resultado que sean más o menos plausibles si

se analiza un problema de fisiología humana a partir de una analogía con la

fisiología de la rana. Pero para aplicar adecuadamente una analogía, el

investigador debe, primero, familiarizarse con los conceptos básicos

subyacentes en el problema para definir los límites de la analogía y no

forzarla a conclusiones erróneas.

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e. Generalizar el problema, pasar del análisis de un objeto o conjunto de

objetos al análisis de un conjunto más amplio en el que esté comprendido el

objeto o conjunto inicial. La generalización implica una abstracción tal, que

el problema general es más fácil de resolver que el particular. Así se

pueden substituir valores numéricos por literales o utilizar solamente las

propiedades esenciales del conjunto; por ejemplo, si se desea calcular el

efecto que produce una acción sobre un cuerpo dado, se puede expresar el

problema en función de características generales como masa, fuerza y

módulo de elasticidad.f. Particularizar el problema, pasar de la consideración de un conjunto de

objetos dado a la consideración de un conjunto más pequeño o de un solo

objeto, contenido en el conjunto dado. La particularización se puede usar 

para refutar una hipótesis (si no se verifica en un caso particular), para

demostrarla (si se verifica en un número significativo de casos particulares)

o para establecer los límites dentro de los cuales la hipótesis es válida.

g. Explorar direcciones plausibles, atacar el problema desde diferentes

ángulos a la vez, tomando en cuenta todas las ideas que pueden conducir a

la solución. En la fabricación de un producto, se deben considerar 

diferentes materiales y procesos de fabricación, formas o maneras distintas

de satisfacer una necesidad planteada.

h. Trabajar en retrospectiva, determinar los estados intermedios por los que

se necesita pasar para llegar a los objetivos y analizar la factibilidad de

alcanzarlos. Para aplicar un proceso de fabricación, es necesario contar 

con un producto que tenga ciertas características mecánicas; para aplicar 

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un método de cálculo, se debe contar con una computadora que tenga

cierta capacidad.

i. Discutir el problema con otras personas y escuchar sus opiniones para

generar nuevas ideas, observar detalles que se habían pasado por alto,

establecer analogías o considerar nuevos enfoques.

El investigador organiza y lleva a cabo cada uno de los pasos esbozados en el

plan de solución; asume una posición crítica y verifica la exactitud y el fundamento

de cada uno de ellos, aceptando sólo aquello que pueda ser demostrado de

manera decisiva y rigurosa. A medida que se avanza en la realización del plan,

puede surgir la necesidad de modificarlo: simplificarlo, introducir nuevas

comprobaciones, introducir problemas secundarios o cambiar la perspectiva

general en un proceso iterativo. Finalmente, debe examinarse el conjunto de los

pasos efectuados para verificar su concatenación.

2.3.2.3. RECOPILAR INFORMACION A TRAVES DE UN METODO.

Los analistas utilizan una variable de métodos a fin de recopilar los datos sobre

una situación existente, como entrevistas, cuestionario, inspección de registros y

observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan

dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una

investigación completa. A continuación se verán cada una de ellas.

E n t r e v i s t a

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Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de

preguntas que propone el analista. Quienes responde pueden ser gerentes o

empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema, existen usuarios

potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionaran datos o serán

afectadas por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en

forma individual o en grupos.

Recabar datos mediante la entrevista.

La entrevista es una forma de conversación, ¡no interrogación! Al analizar lascaracterísticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por 

sus conocimientos sobre es sistema los analistas pueden conocerlos datos que no

están disponibles en ninguna otra forma.

En las investigaciones de sistemas, las formas cualitativas y cuantitativas de la

información son importantes. La información cualitativa esta relacionada conopiniones, políticas y descripciones cuantitativas tratan con números, frecuencia o

cantidades. A menudo las entrevistas dan la mejor fuente de información

cualitativa; los otros métodos tienden a ser mas útiles en la recabación de datos

cuantitativos.

Mucha gente incapaz de expresarse por escrito puede discutir sus ideas en formaverbal. Como resultado de esto las entrevistas pueden descubrir rápidamente

malos entendidos, falsas expectativas o incluso resistencia potencial para las

aplicaciones en desarrollo; mas aun a menudo es más fácil calendarizar una

entrevista con los gerentes del alto nivel, que pedirles que llenen cuestionarios.

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Determinación del tipo de entrevista.

La estructura de las entrevistas varia. Si el objetivo de la entrevista radica en

adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de preguntas sinestructura, con una sección de preguntas y respuestas libres. La atmósfera abierta

y de fácil flujo de esta modalidad proporciona una mayor oportunidad para conocer 

las actitudes, ideas y creencias de quien responde. Sin embargo, cuando los

analistas necesitan adquirir datos más específicos sobre la aplicación o desean

asegurar una alta confiabilidad en las respuestas a las preguntas que han

propuesto a sus entrevistados, las entrevistas estructuradas son mejores.

Las entrevistas estructuradas utilizan preguntas estandarizadas. El formato de

respuestas para las preguntas puede ser abierto o cerrado; las preguntas para

respuesta abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que

parezca apropiada. Con las preguntas para respuestas cerradas se proporciona al

usuario un conjunto de respuestas que se pueda seleccionar. Todas las personas

que responden se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas.

Realización de la entrevista.

La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hechos por 

medio de la entrevista. Las buenas entrevistas dependen del conocimiento delanalista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista especifica como de

las preguntas por realizar a una persona determinada.

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El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una

entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad

de éxito. Por ejemplo, un analista que trabaja en la aplicación enfocada a la

reducción de errores probablemente no tendría éxito si llegar a una oficina de

gerencia de nivel medio con la presentación equivocada, por ejemplo, si dijera,

“hola, fui enviado para encontrar una forma de mojar el rendimiento y de reducir 

los errores que presentan aquí. O la introducción: “Estamos aquí para resolver su

problema”, es igualmente mala. Es imaginable la rapidez con la que va a

responder ser irrita y se molesta con un enfoque de este tipo.

 A través de la entrevista, los analistas deben preguntarse así mismos las

siguientes interrogantes:

¿Qué es lo que me esta diciendo la persona?

¿Por qué me lo esta diciendo a mí?

¿Qué se esta olvidando?

¿Qué espera esta persona que haga yo?

Si se considera cada elemento de la información contra estas preguntas, los

analistas tendrán mas conocimientos no solamente de la información adquiridasino también de su importancia.

Recabación de datos mediante cuestionarios

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Para los analistas los cuestionarios pueden ser la única forma posible de

relacionarse con un gran numero de personas para conocer varios aspectos del

sistema. Cuando se llevan a cabo largos estudios en varios departamentos, se

puede distribuir los cuestionarios a todas las personas apropiadas para recabar 

hechos con relación al sistema. Por supuesto, no es posible observar las

expresiones o relaciones de quienes responden a los cuestionarios.

También las preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos más confiables.

Por otra parte, las características anteriores también son desventajas de los

cuestionarios. Aunque su aplicación puede realizarse con un mayor numero de

individuos, es muy rara una respuesta total. Puede necesitarse algún seguimiento

de los cuestionarios para motivar al personal que responda; todas las respuestas

se encontraran en una proporción entre el 25 o 35%, que es lo más común.

Selección de formas para cuestionarios.

El desarrollo y distribución de los cuestionarios es caro; por lo tanto, el tiempo

invertido en esto debe utilizarse en una forma inteligente. También es importante

el formato y contenido de las preguntas en la recopilación de hechos significativos.

Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos; cuestionario abierto y

cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemanotodas las posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlos. Con frecuencia

se utilizan ambas formas en los estudios de sistemas.

Cuestionarios abiertos.

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 Al igual, que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican

cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales;

también son útiles al explorar el problema básico, por ejemplo, un analista que

utiliza cuestionarios para estudiar los métodos de verificación de crédito, en un

medio ambiente de ventas al a menudeo, podría recabar mas información

provechosa de una pregunta abierta de este tipo: ¿Cómo podría simplificarse y

mejorarse el proceso de verificación de crédito para los clientes?

Cuestionarios cerrados.

El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio

de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de

referencia. Este formato es el mejor método para obtener información sobre los

hechos. También fuerza a los individuos para que tomen una posición y forma de

opinión sobre los aspectos importantes.

Etapas en el desarrollo de un cuestionario

Los cuestionarios bien hechos no se desarrollan rápidamente, llevan tiempo y

mucho trabajo. La primera consideración se encuentra en determinar el objetivo

del cuestionario. ¿Qué datos quiere conocer el analista a través de su uso? El

analista define como utilizar los cuestionarios a fin de obtener los hechos alconsiderar la estructura mas útil para el estudio y la más sencilla de entender por 

parte de los interrogados.

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Lleva tiempo desarrollar preguntas bien elaboradas y deben siempre probarse y

modificarse, si es necesario, antes de que imprima una forma final y se distribuya.

Selección de quienes recibirán el cuestionario

 Aquellas personas que reciban el cuestionario deben seleccionarse de a cuerdo

con la información que puedan proporcionar. Escribir o imprimir un cuestionario no

significa que se pueda distribuir ampliamente sin un análisis previo. Lo pueden

contestar personas no calificadas y si el cuestionario no es anónimo, y no será

posible retirar sus respuestas de la muestra. La realización de esto también esdesgastante y cara.

Recopilación de datos mediante la observación

Leer en relación con una actividad del negocio le proporciona al analista una

dimensión de las actividades del sistema. Entrevistar personal, ya sea

directamente o a través de cuestionarios, también le ayuda y le dice algo más.

Ninguno de los dos métodos da una información completa; por ejemplo, leer en

relación con un viaje en jet no reproduce la experiencia de volar a unos 30 mil pies

de altura.

La observación proporciona información de primera mano en relación con la forma

en que se llevan a cabo las actividades. Las preguntas sobre el uso de

documentos, la manera en la que se realizan las tareas y si ocurren los pasos

específicos como se pre-establecieron, pueden contestarse rápidamente si se

observan las operaciones.

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Cuando observar 

La observación es muy útil cuando el analista necesita ver de primera mano como

se manejan los documentos, como se llevan a cabo los procesos y si ocurren lospasos especificados. Saber que buscar y como guiar su significado, también

requiere de experiencia. Los observadores con experiencia captan quien utiliza los

documentos y si encuentran dificultades; también están alertas para detectar 

documentos o registros que no se utilizan.

M u e s t r e o

Con frecuencia, en muchas empresas la información ya se encuentra disponible

para que el analista conozca las actividades u operaciones con las cuales no esta

familiarizado. Muchos tipos de registros e informes son accesibles si el analista

sabe donde buscar. En la revisión de registros, los analistas examinan datos y

descripciones que ya están escritos o registrados y en relación con el sistema ylos departamentos de usuarios. Esta forma de encontrar datos puede servir como

presentación del analista, si se realiza al iniciar el estudio, o como un termino de

comparación de lo que sucede en el departamento con lo que los registros

presentan como lo que debería suceder.

Recopilación de datos por medio de la inspección de registros.

El termino “registro” se refiere a los manuales escritos sobre políticas,

regulaciones y procedimientos de operaciones estándar que la mayoría de las

empresas mantienen como guía para gerentes y empleados. Los manuales que

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documentan o describen las operaciones para los procesos de datos existente, o

sistemas de información que entran dentro del área de investigación, también

proporcionan una visión sobre la forma en la que el negocio debería conducirse.

Normalmente muestran los requerimientos y restricciones del sistema (como

cantidad de transacciones o capacidad de almacenamiento de datos) y

características de diseño (controles y verificación del procesamiento).

Los registros permiten que los analistas se familiaricen con algunas operaciones,

oficinas de la compañía y relaciones formales a las que debe darse apoyo. No

obstante, no muestran como producen de hecho las actividades, donde se ubica el

poder verdadero para las decisiones, o como se realizan las tareas en la

actualidad. Los otros métodos con objeto de encontrar datos estudiados en esta

sección son más eficaces para proporcionar al analista este tipo de información.

Selección de los registros para revisión

En la mayor parte de las empresas los manuales de estándares sobre

procedimientos de operación usualmente son obsoletos; a menudo no se

mantienen al corriente lo suficiente para señalar los procedimientos existentes.

Los diagramas de organización muestran como las diferentes unidades deberían

relacionarse con otras; pero muchas no reflejan las operaciones actuales.

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2.3.2.4. FORMULACION DE LA SOLUCION.

Consiste en el planteamiento de una pregunta que define exactamente cuales el

problema a resolver, es una pregunta que envuelve intrínsecamente dificultad

teórica o practica a la cual se debe hallar una solución.

2.3. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION DE CAMPO.

*Que la técnica arranca desde el nivel de observación y esta ala vez sugiere y

motiva los problemas y conduce a la necesidad de la sistematización de los datos,

*Es una investigación social, en consecuencia los señalamientos que hagamos de

la observación sobre la investigación social son aplicables nuestro objeto directo

de estudio que se refiere a la investigación científica.

*La utilizamos cotidianamente para adquirir conocimientos.

2.4.1. FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.

Consiste en el planteamiento de una pregunta que define exactamente cuales el

problema a resolver, es una pregunta que envuelve intrínsecamente dificultad

teórica o practica a la cual se debe hallar una solución.

Escogido el tema se le someterá, pues a las preguntas.

Preguntas que orientan el camino para llegar a situaciones desconocidas o para

corroborar hipótesis.

Una excelente formulación se logra por lo general con una pregunta que resuma

y condense la esencia del problema y establezca sus principales parámetros. Si la

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pregunta esta bien redactada nos debe indicar con claridad que información ha de

obtenerse para resolver el problema.

Es la fase terminal del planteamiento, es decir después de que se ha

contextualizado, ubicado en el tiempo y en el espacio y establecido las relaciones

causa y efecto y efecto consecuencia, así como haber determinado los actores

que participan en el mismo se sintetiza en interrogantes de investigación, es decir 

se expresa como todo problema, en preguntas

FUNCIONES QUE CUMPLE LA FORMULACION DEL PROBLEMA.

-Define cual es exactamente el problema a resolver.

-Define cuales son las preguntas de investigación que deben ser respondidas.

-Define cual es el problema objeto de estudio.

VENTAJAS DE LA FORMULACION DEL PROBLEMA.

-Al formular una pregunta, se sabe con exactitud el tipo de respuesta que se debe

buscar.

-El investigador es llevado a una reflexión benéfica y provechosa sobre el tema.

-Discrimina con precisión las notas que serán tomadas, esto es, todas y solamente

aquellas que responden a las preguntas formuladas.

2.4.2. ORIENTACION TEORICA DEL ESTUDIO.

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2.4.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION.

Se correlacionan con el tenor del problema de la investigación

TIPOS DE DISEÑO DE INVESTIGACION.

Las investigaciones se agrupan en torno a dos estrategias básicas de

investigación:

La descripción de las caracteristicas de una población: estudios descriptivos.

El análisis de las caracteristicas individuales: estudios analíticos.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA.

E n realidad la diferencia es solo formal, ya que se trata de momentos diferentes

de la investigación cuya secuencia es una continuidad. Cuando los hechos son

mal conocidos, urge primero establecerlos con claridad para luego aventurar 

hipótesis explicativas.

La descripción es una de las primeras formas de aproximarse al problema de

investigación. Se vale de los estudios descriptivos

Se llevan acabo sin una hipótesis especifica; prueba hipótesis generales.

Son de los primeros en realizarse ante daños poco conocidos: establecen bien los

hechos:

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Permite formular hipótesis asociativas(especificas) de investigación: explicativas,

estas pueden basarse en el enfoque de las manifestaciones colectivas .

INVESTIGACION ANALITICA.

Se lleva acabo una vez que se han establecido bien los hechos con respecto al

problema de investigación.

Se llevan acabo para probar hipótesis asociativas(especificas) de investigación. El

objetivo es conocer a fondo el problema que se investiga.

Se sirve de dos grandes tipos de estudios: los experimentales y los

observacionales

2.4.4. CONSTRUCCION DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICION.

Una de los aspectos más importantes de una investigación tiene que ver con los

instrumentos que se utilizan para la recolección de los datos o información

necesaria. Lamentablemente son muy pocas las instituciones que disponen del

tiempo necesario para abarcar tan importante tema. Lo ideal sería que se ofreciera

un curso de medición especialmente dedicado al tema de la elaboración o

selección de instrumentos. Por lo que el estudiante deberá dedicar tiempo para

profundizar en un tema que consideraremos en el aula limitados por los

calendarios escolares

La medición requiere que se defina tanto lo que se está midiendo y también la

manera como se hace, con el fin de que los lectores del informe de investigación

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sepan de lo que se está hablando. las mediciones pueden ser alteradas por 

diversos factores de los cuales menciona:

l Las características psicológicas, sociales, económicas, físicas, particulares de

cada sujeto.

l Los problemas personales de índole pasajera.

l Las circunstancias especiales.

l Las diferencias en la administración de cuestionarios o entrevistas causadas por 

los entrevistadores.

La Validez y ConfiabilidadResulta importante recordar que el instrumento debe tener un grado aceptable de

validez y confiabilidad. Lo primero se refiere a que le instrumento debe en efecto

estar midiendo lo que se dice medir y no otra cosa. La confiabilidad implica que el

instrumento repite los mismos resultados cuando se repite su aplicación en las

mismas circunstancias ( las mismas personas).

La validez puede ser  de contenido: cuando abarca los aspectos importantes y

significativos de los que se mide, la validez 

de facie (aparente): el instrumento debe aparentar que sirve y mide algo de

manera específica, de criterio externo: cuando puede predecir resultados de

manera específica en determinadas situaciones y se verifica al comparar sus

resultados con un criterio independiente. La validez de constructo implica que

refleja los principios de una teoría válida sobre el tópico que pretende medir. La

validez instructiva implica la congruencia entre la evaluación y el proceso de

instrucción en el caso de investigaciones donde se trata de medir los resultados

del proceso educativo.

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La confiabilidad nos dice que tan consistentes, exactos y estables son los

resultados alcanzados al aplicar el instrumento y esta se puede verificar de

diversas maneras.

Se puede aplicar el mismo instrumento a los mismos sujetos en ocasiones

diferentes y luego medir el grado de correlación que existe entre los resultados de

las dos aplicaciones, a mayor correlación mayor grado de confiabilidad.

Otra forma consiste en tener dos versiones equivalentes de la misma prueba y se

aplican ambas para luego correlacionarlas, en este caso hay que procurar las

mismas condiciones de trabajo.Una tercera forma es aplicar la prueba y luego se divide la prueba en dos mitades

comparativas (los ítems pares vs los nones) para correlacionarlas.

La confiabilidad por medio del coeficiente alfa (a) d implica aplicar la prueba una

vez y luego se mide la consistencia de la respuesta del sujeto con respecto a los

ítems del instrumento por medio de coeficiente alfa. La consistencia interna se

puede determinar también por medio de la prueba

2.4.5. RECOLECCION DE LA INFORMACION.

La recolección de la información depende en gran medida del tipo de investigación

y el problema que se estudia. Esta fase de trabajo incluye: seleccionar un

instrumento valido de medición y confiable, aplicar el instrumento y codificar los

datos y mediciones. Se refieren a documentos como una forma de instrumento,

para el autor es preferible referirse a los mismo como fuentes de información y no

necesariamente instrumentos, en este caso hay que tomar en cuenta todas las

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previsiones recomendables para la evaluación de las fuentes según los mejores

criterios de la investigación documental.

La Observación:

Es un método clásico de investigación científica. Puede asumir muchas formas;

puede ser simple en la cual tanto el observador como los observados participan de

la manera más natural posible, y en este caso el observador deberá tener un plan

previo para la información a partir de las notas que vaya levantando a lo largo de

la observación.

Pero en muchos casos es necesario una observación más sistemática con

controles tanto para el observador como para el observado, para aumentar la

precisión de su trabajo y protegerse de las críticas; no se pretende limitar en

ningún grado las actividades de los individuos sino sistematizar el proceso de

observación por medio de dispositivos sincronizadores mecánicos, observación en

equipo, películas y grabaciones, planes e inventarios, casi a un paso de la

situación que se vive en un laboratorio. Lo que depende de el grado de conciencia

que tengan los observados respecto a lo que se está realizando, y si se introduce

el concepto de variables experimentales. Es muy importante señalar que la

observación en sí puede conducir a una alteración de las condiciones de la

realidad que se procura observar.

Se utilizan gran número de sistemas para ayudar al registro de la información

obtenida mediante la observación. Las listas de control  (una relación de

características previamente preparada), las escalas de evaluación (una

descripción cualitativa de un número limitado de aspectos de una cosa o rasgos

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de una persona), las tarjetas de puntuación (como las anteriores pero con valores

predeterminados con el fin de obtener una total ponderado para evaluar el objeto

observado), así como

Fotografías, video cintas, etc.

La Entrevista

Es la relación personal entre dos o más sujetos en el cual el entrevistado posee

información que interesa al entrevistador.

Esta puede ser  libre, en la que la hilación de los temas sale espontáneamente,

dirigida, donde el entrevistador hace una selección previa de los temas de interéspara él y así dirige la conversación y la estandarizada en la que el entrevistador 

lee un formato del cual no puede salirse.

Se debe iniciar la entrevista de la manera más cortés, procurando ganar la

confianza del entrevistado y evitando la pérdida de tiempo. Hay que procurar 

mantener el interés del entrevistado.

Respecto a la entrevista, permite al investigador controlar el diálogo, mantener la

flexibilidad y explorar temas que surgen de manera repentina. Más tarde se

pueden añadir las reflexiones personales del investigador el respecto y registrar 

las conductas no verbales. Reconocen que hay problemas en la entrevista como

son las fallas de la memoria, prejuicios naturales en los datos auto-reportados. Los

entrevistados pueden distorsionar con facilidad eventos controversiales y

presentar hipérboles como hechos.

Sin embargo, hay vías de sentido común para protegerse de esos peligros.

Primero, un investigador puede probar eventos y detalles encubiertos de tal

manera que desanimen aún distorsiones intentadas. Puede entrevistar a la

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persona por segunda vez y a otras personas acerca del mismo evento. Puede

entrevistas a más de una persona al mismo tiempo. Esto último es valioso pues se

puede otorgar mucha veracidad a informes ofrecidos en presencia de otros que

también saben la historia.

 Algunos ocasionalmente corregirán las declaraciones y en otros momentos

reafirmarán lo que se esté diciendo.

Una vez terminada la entrevista deberá elaborarse un registro exacto de los

hechos, en caso de tener una grabación, se hará una transcripción, con el fin de

verificar si los datos son consistentes y las explicaciones emergentes sonsuficientes y plausibles. Los relatos se comparan. Se replantean las preguntas y

se repiten las entrevistas para explorar nuevas avenidas o aclarar respuestas

confusas.

Entre las limitaciones como instrumento de investigación, la entrevista puede ser 

alterada por la conducta del entrevistador, la habilidad de introspección del

entrevistado, el grado de cooperación que se logre, la necesidad de reducir gran

cantidad de información, el costo en tiempo y recursos, la participación de diversos

entrevistadores quienes difieren en forma y criterios para recoger los datos, etc.

Algunas sugerencias respecto a la capacitación, selección y desempeño de los

entrevistadores, entre otras:

Si no tienen experiencia conviene darles entrevistas estructuradas.

Se les debe explicar los objetivos del estudio y todo lo relacionado.

Se les debe instruir respecto a cómo hacer la entrevista y qué hacer en

situaciones como: que se deba cambiar la redacción de una pregunta que la

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persona se rehúse a ser entrevistada que el entrevistado da respuestas

incompletas.

Debe abstenerse de dar su opinión de manera directa o indirecta.

Debe establecer un ambiente de permisibilidad para que el entrevistado se sienta

libre da dar su opinión aún sobre asuntos delicados.

Debe estar atento a la comunicación verbal y no verbal y captar todo dato que sea

valioso al estudio.

Debe convencer a su entrevistado de que sus respuestas son valiosas.Debe tener una apariencia física aceptable y usar un lenguaje sencillo.

Debe mantener una actitud amistosa y armónica, a lo largo de la entrevista.

Los Cuestionarios

Es un método en el cual se presenta al informante un formato estandarizado de

preguntas con espacio para reportar sus respuestas. Permite recoger información

clara y precisa sea que se aplica personalmente o por correo, en forma individual

o grupal.

 Al elaborar el cuestionario se usará el vocabulario de la población estudiada, debe

ser un documento auto explicativo para el informante. Debe explicar para qué se

desea la información, debe ser muy específico, no debe contener preguntas que

requieran dos respuestas a la vez o que se refieran a dos asuntos diferentes al

mismo tiempo. No deben contener declaraciones con doble negación, las

preguntas deben seguir un orden lógico y adecuado a los intereses de la

investigación son dejar de considerar el punto de vista del informante. Cuando una

pregunta es embarazosa y puede conducir a una respuesta negativa, debe

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proveerse espacio para que el informante presente alguna explicación o aclaración

que crea conveniente.

El cuestionario debe ser lo más corto posible y conservar un tono agradable con el

informante. Las preguntas de tipo demográfico deberían ir al final del cuestionario

con una breve explicación siendo que algunas personas evitan contestarlas. Sobre

todo se debe evitar insinuar o conducir hacia respuestas determinadas.

No solicite datos desconocidos (cuántos besos a la novia antes de casarse), evite

términos que tienen más de un significado (seguridad en la empresa), no use

términos técnicos o poco usados, si es una categorización incluya todas lasopciones posibles.

Existen, fundamentalmente, dos medios de recabar las respuestas. Cuando el

investigador plantea la pregunta sin imponer restricciones respecto a la forma de

la respuesta se tiene un cuestionario con respuesta abierta. Otro tipo consiste en

indicar de antemano las posibles respuestas requiriendo que la persona escoja

una entre las señaladas. Este es de respuesta

LA RECOLECCION DE INFORMACION

Estos últimos pueden ser  dicotómicos(dos alternativas) , tricotómicos (tres

alternativas),comparación por pares ( proposiciones formuladas que se comparan

cada una contra cada una de las otras formando parejas para determinar la

preferencia relativa entre las proposiciones), respuestas ponderadas (para

cuantificar actitudes y se elabora a partir de un gran número de proposiciones que

son clasificadas en 7, 9, u 11 grupos, por expertos y posteriormente por medios

estadísticos se establece su valor en la escala; la persona que contesta el

cuestionario determina con cuáles afirmaciones está de acuerdo y posteriormente

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se suma el valor asignado a cada una de ellas con el fin de tener una medida de

su actitud hacia el tema o asunto considerado), gradación de Likert ( para graduar 

opiniones, intereses o actitudes con cinco categorías; sea: totalmente de acuerdo,

de acuerdo, no sé, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; también puede

ser: siempre, algunas veces, no sé, a veces, nunca; a cada una se la puede

asignar un número arbitrario de acuerdo a la gradación y es muy importante al

momento de analizar las respuestas, considerar la dirección que corresponde a

cada declaración).

Las limitaciones de los cuestionarios personales o por correo, sean de opinión oescalas de actitudes, radican en : su falta de profundidad para explorar detalles,

no es funcional con poblaciones de baja escolaridad, no siempre se puede lograr 

una muestra adecuada con las características teóricas, su validez muchas veces

es cuestionada -pues no estamos seguros que la información se ajuste a la

realidad-, a veces los informantes procuran dar una buena imágen de sí por lo que

hay que garantizarles el anonimato; además, las introspecciones pueden ser muy

parciales dando como resultado que la persona responde de una manera y actúa

de otra.

Otras Formas de Recolección de Datos

La aplicaciones de pruebas estandarizadas debidamente reconocidas y

adaptadas, los diversos métodos proyectivos, al análisis de contenido, los

métodos de análisis socio métrico y las clasificaciones Q, son todos recursos

disponibles al investigador. Se mencionan en este apartado para orientar al lector 

en la búsqueda de información.

Codificación el Instrumento

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Una vez elaborado el instrumento, es necesario pensar en la forma como se

organizará y procesará la información por recoger. Siendo que esta es una

actividad que tarde o temprano se deberá realizar, es conveniente tomarlo en

cuenta desde el momento que se elaboran los instrumentos. A continuación un

breve resumen de los cuatro pasos:

1. Codificar las categorías de ítems, preguntas y categorías de contenido u

observación.

Cada pregunta o ítem en su cuestionario tendrá más de una posible respuesta, por 

lo que a cada posible respuesta se le debe identificar con valores numéricos parapoder realizar su análisis estadístico. Este es un proceso de codificación de las

respuestas. Ejemplo:

Pregunta sin codificar : Cuál es el nivel académico más elevado que Ud. ha

logrado?

 ___Primaria___Secundaria ____Preparatoria___Tecnología____Lic. ___M.A.

Se puede codificar asignando a cada respuesta posible un número que iría desde

el 1 hasta el 6. Además es posible asignar otro número (9) para los casos que no

respondan o que no califiquen.

2. Elaborar un libro de códigos.

Es un documento que describe cada una de las variables y cuáles son las

preguntas o ítems que corresponden a a sus indicadores. Además en la misma

hoja aparece el código correspondiente a las respuestas a cada pregunta y el

número de columnas o espacios que se requiere para registrar dicho código.

Este documento puede consistir en páginas con cinco columnas. En la primera el

nombre de la variable, en la segunda la olas preguntas incluidas en el instrumento

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que pretenden medir esa variable, en la tercera columna y a la par de cada

pregunta, las posibles respuestas; en la cuarta columna, el número o código

asignado a cada respuesta; y en la quinta columna el número de espacios o

columna en que aparecerá registrada la respuesta en una matriz de respuestas al

instrumento. (Dada la diversidad de instrumentos, conviene consultar la literatura

disponible para una aplicación más puntual).

Codificación Física (Este proceso puede hacerse directamente a una base de

datos de computadora u hoja electrónica).

Consiste en registrar en una hoja de tabulación, toda la información recabada por medio de los instrumentos. Esta hoja consiste en filas y columnas. En cada fila se

registrará la información provista por un individuo o sujeto, dando como resultado

que el total de filas equivale al total de sujetos participantes en el estudio. Existen

ocasiones en que el número de variables es tan grande que se requiere de más de

una fila para registrar todas las respuestas de un sujeto. En las columnas se

registrará el número o código correspondiente a las respuestas obtenidas, como

se recordará, cada posible respuesta tendrá una o varias columnas asignadas

para el registro de la información correspondiente.

2.4.5.1. PROCESAMIENTO DE LOS DATOS.

En este apartado se describe lo que sucederá una vez que la fase experimental ha

concluido y loa formularios con los datos de información están disponibles.

Entonces, se especifica donde y como se procesaran esos datos, y si es necesario

recurrir a la codificacion de las variables (ya sea con código numérico u otros). Así,

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mismo en concordancia con el tipo de variable aplicada y al amparo de los

objetivos del estudio, se propone el análisis estadístico por aplicar.

La propuesta de análisis estadístico será mas o menos exhaustivo según la

capacidad y conocimiento del equipo del investigador que propone el estudio, en

todo caso, el asesoramiento adecuado es permisible para evitar distorsione

importantes.

En general se aplica la estadística descriptiva como una primera aproximación

para valorar el comportamiento general de los datos y los resultados de cada

variable; luego se procedería con la estadística inferencial, a partir de la aplicación

de pruebas estadísticas paramétricas y no paramétricas, según las variables

estudiadas y analizadas.

Cabe señalar que este es el momento para definir los criterios para la toma de

decisiones estadística, el valor de significación o valor alfa, y concordar con el

apartado de variables para estandarizar los criterios específicos

2.4.5.2. ANALISIS E INTERPRETACION DE LA INFORMACION.

Este es el momento clave del proceso de sistematización, pues se trata de ir mas

allá de la experiencia para comprenderla e interpretarla y realizar un proceso

ordenado de abstracción que nos permita encontrar la razón de ser a lo que

sucedió a lo largo del proceso.

El análisis es la identificación de los componentes o partes de una determina

situación.

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Interpretar.- Es darle sentido o darle significado a algo en comparacion con algo.

Lo que se necesita para hacer la reflexión de fondo

• Es necesario penetrar por partes en la experiencia, es decir hacer un

ejercicio analítico.

• Ubicar las tensiones o contradicciones que marcaron el proceso

• Establecer relaciones

• Con los elementos anteriores, volver a ver el conjunto del proceso, es decir 

realizar una síntesis que permita elaborar una conceptualización a partir de

una practica sistematizada.

La sistematización termina cuando llegamos a comprender la lógica interna del

proceso y obtener un aprendizaje valioso en relación a lo sucedido que se debiera

traducir en conocimiento superior que nos oriente una nueva intervención en ese

campo. En ese sentido las conclusiones de una sistematización se expresan como

aprendizajes

• Como producto de la sistematización pueden también levantarse nuevas

preguntas que lleven a realizar otros procesos de conocimiento a partir de

la práctica.

• La sistematización, además de producir un conocimiento nuevo y más

profundo sobre la experiencia, puede señalar vacíos que impulsen la

búsqueda y la profundización del análisis.

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2.4.6. CONCLUSIONESY SUGERENCIAS.

Sección del reporte de la investigación que expone las soluciones halladas del

investigador, las cuales deben responder a los objetivos que orientaron la

investigación.

Tambien es considerada como un sección final o capitulo final de reducidas

dimensiones, donde el autor trata de sintetizar todo lo hasta allí expuesto de modo

tal que resulten destacados los aspectos mas importantes del desarrollo.

Tienen por objeto permitir una apreciación global de los resultados del trabajo.

Tambien es el lugar apropiado para expresar algunas limitaciones que el mismo

autor aprecie en su trabajo, y para proponer, como muchas veces se hace, nuevas

lineas o problemas de investigación que se desprendan de lo ya tratado.

Es una proposición final, a la que se llega después d la consideración de la

evidencia, de las discusiones o de las premisas. Es común su presencia en

trabajos de investigativos y académicos.

UNIDAD III.-EL PROTOCOLO DE INVESTIGACION Y SUS ELEMENTOS.

3. EL PROTOCOLO.

3.1. CONCEPTO.

El protocolo, también conocido como proyecto de investigación, se concibe como

una guía flexible que intenta describir de la manera más adecuada el proceso de

investigación que se tiene pensado ejecutar. Describe de manera sistemática los

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elementos a desarrollar para generar un texto académico o científico como la

tesis, la tesina o un ensayo.

El protocolo no es más que una planificación a futuro de lo que se va a hacer,

redactado en forma lógica, ordenada y sistemática, se plantean las reglas del

 juego para evitar cometer errores cuando se ejecuta la investigación propiamente

dicha

El protocolo, que debe preceder cualquier trabajo de investigación, es un

documento académico en el que se enumeran la hipótesis, los objetivos del

trabajo, fundamentos, diseño, metodología, recursos de investigación (fuentes

bibliográficas, CD, DVD, páginas Web, etc.), participantes, calendarización o

agenda de trabajo, organización y supervisión.

3.2. FUNCIONES.

El protocolo implica tres funciones. La primera de éstas es la de comunicar, ya

que el proyecto de investigación sirve para dar a conocer los planes de

investigación de su autor. La segunda función es la de planificar debido a que el

protocolo es un plan de acción que se detalla paso por paso. Finalmente, la

tercera función implica un compromiso entre el investigador, sus asesores, y la

institución para la cual se llevará a cabo el trabajo

De la misma manera se observan que la función básica del proyecto de

investigación es la de informar y aportar una descripción de lo planificado. A través

del proyecto, se da a conocer la información que lo construye, como por ejemplo:

responsables de su ejecución, problemática a resolver, vías de solución al

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problema, objetivos y resultados que se buscan, actividades y recursos para

lograrlo.

3.3. SU ESTRUCTURA.

 Algunas universidades y muchas otras instituciones tienen sus propias reglas en

cuanto a la elaboración del proyecto de investigación. Sin embargo, es vital

mencionar que no hay un formato universal; de hecho, hay secciones que

aparecen en los trabajos de este tipo: los datos de identificación y título, selección

y delimitación del tema, planteamiento del problema, justificación, marco teórico,

hipótesis, objetivos, metodología, recursos, cronograma (opcional), bibliografía y

anexos si es pertinente adjuntarlos.

3.4. SUS ELEMENTOS.

Los elementos del protocolo son:

Objeto de estudio.

Problema del objeto de estudio,Delimitación del tema

Contextualizar: lugar, institución, región.

Justificación: Porqué y paraqué?, sustentando con razonamientos validos y

convincentes, apoyándose ene elementos teóricos, empíricos e históricos.

Precisión de propósitos: objetivos y metas.

Marco teórico, textual y contextual.

Hipótesis.

Metodología

Tipo y modelo de investigación.

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Paradigma de la ciencia.

Métodos que se usaran.

Forma en que analizaran la información.

Diseño de la metodología

Informantes.

Selección de instrumentos y procedimientos.

Citas y referencias.

 Anexos.

Introducción o presentación. Autores responsables.

3.4.1. EL TEMA.

El tema de la investigación debe indicar en forma precisa cual es el objeto de

estudio, esto permitirá colocarlo adecua mente en índices bibliográficos y sistemas

de recuperación de información.

Siempre debe ser informativito y conciso

Es deseable que el tema de una idea general en el que se inserta el objeto de

estudio.

Elige un tema que te llame la atención, sobre el cual te gustaría adquirir más

información, ayudar a resolver un problema, el tema debe ser algo o alguien que

realmente te motive, te cause cierta emoción y pasión, que te inspire, que

despierte en ti la curiosidad de descubrir aspectos importantes del tema.

Debes destacar un sólo aspecto del tema que quieres desarrollar. Es decir debes

delimitar el tema. Cuando lo delimitas, te centras en un solo aspecto, lo que te

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permite captar y tener presente los detalles importantes y no dispersar la atención

en detalles que no son de mucha relevancia

3.4.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En este apartado, se hace referencia a la formulación del problema a investigar.

Es el primer paso en la elaboración de un protocolo, ya que de esto se derivan las

acciones necesarias para determinar lo que se va a investigar. Debe tenerse en

cuenta que la selección del problema requerirá un respaldo teórico y práctico. Es

necesario que la definición del problema de investigación sea clara y precisa

puesto que de ella dependerá la formulación adecuada de abordarlo.

Se constituye en la justificación científica del estudio, es decir, lo que fundamenta

la necesidad de realizar una investigación para generar conocimientos que brinden

un aporte al conocimiento existente. Requiere escribirse de manera tal, queademás de brindar los referentes empíricos que describen la situación, quede muy

claro y explícito, los vacíos de conocimiento existente sobre el problema y/o la

controversia existente y la evidencia no conclusiva. Mas aún, puede haber 

evidencias muy conclusivas de conocimientos que se consideran inmutables, y el

investigador cuestiona el conocimiento acumulado por ciertos antecedentes que

pretenden someter a verificación. Es en este punto donde el investigador delimita

el objeto de estudio y da a conocer  las interrogantes o las grandes preguntas

que orientan la investigación. Una secuencia lógica para su elaboración sería:

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• Magnitud, frecuencia y distribución. Áreas geográficas afectadas y grupos de

población afectados por el problema. Consideraciones étnicas y de género.

• Causas probables del problema: ¿Cuál es el conocimiento actual sobre el

problema y sus causas? ¿Hay consenso? ¿Hay discrepancias? ¿Hay evidencias

conclusivas?

• Soluciones posibles: ¿Cuáles han sido las formas de resolver el problema? ¿Qué

se ha propuesto? ¿Qué resultados se han obtenido?

• Preguntas sin respuesta: ¿Qué sigue siendo una interrogante? ¿Qué no se ha

logrado conocer, determinar, verificar, probar?El planteamiento del problema debe brindar un argumento convincente de que

los conocimientos disponibles son insuficientes para dar cuenta del problema y

sus posibles alternativas de solución, o brindar un argumento convincente de la

necesidad de someter a prueba si lo que se conoce y se da como un hecho

verdadero, puede no ser tan cierto dados nuevos hallazgos o nuevas situaciones.

En este acápite, se debe reflejar que el investigador se ha documentado sobre el

problema y ha realizado una exhaustiva revisión bibliográfica sobre el tema.

3.4.3. OBJETIVOS.

Los objetivos son los logros a alcanzar por medio del proyecto; éstos dan

respuesta a la pregunta ¿para qué se hace? Deberán ser precisos, concretos,

medibles y realistas, podrán clasificarse como generales y específicos. Cada

objetivo deberá consistir en un enunciado claro y puntual de las metas que se

persiguen. La definición de los objetivos es primordial ya que la evaluación del

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trabajo de investigación se basa fundamentalmente en el logro de los objetivos

planteados.

Es conveniente definirlos después que haya elaborado el fundamento teórico y se

tenga clara la secuencia entre la pregunta central y las posibles respuestas a las

preguntas y/o las hipótesis de trabajo. Dicha recomendación se basa en el hecho

de que la definición de los objetivos no son más que una operacionalización de las

respuestas y/o hipótesis que sugiere el investigador. Se constituyen en las

actividades intelectuales que el investigador ejecutará en todo el proceso de la

investigación.Objetivo general: Debe explicitar  lo que se espera lograr con el estudio en

términos de conocimiento. Debe dar una noción clara de lo que se pretende

describir, determinar, identificar, comparar y verificar (en los casos de estudios con

hipótesis de trabajo).

Ejemplo

• Verificar las diferencias en la prolongación de la lactancia materna en mujeres

primíparas de bajo riesgo, cuando reciben el programa de alojamiento conjunto a

nivel del hogar con respecto a las que no lo reciben.

Objetivos específicos: Son la descomposición y secuencia lógica del objetivo

general. Son un anticipo del diseño de la investigación.

Ejemplos

• Estimar la prevalencia de la lactancia materna en mujeres primíparas de bajo

riesgo bajo la cobertura del programa de alojamiento conjunto a nivel del hogar y

la prevalencia de lactancia materna de las mujeres primíparas que reciben la

atención normada por los servicios de salud.

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• Determinar la existencia de diferencias estadísticamente significativas en la

prevalencia de lactancia materna entre el grupo de mujeres que reciben la

atención normada a nivel de los servicios y el grupo que recibe la intervención a

nivel del hogar.

• Identificar los factores protectores, que desde la perspectiva de la mujer,

contribuyen a explicar las diferencias en la prevalencia de la lactancia materna

según el tipo de atención recibida.

3.4.4. JUSTIFICACION.

La justificación del tema de investigación consiste justamente en la exposición derazones teóricas y prácticas de la elección del problema. De requerirse, se

deben mencionar directamente las necesidades sociales, de grupos o personas

recalcan que en la justificación de la propuesta de trabajo se detalla la alternativa

de solución al problema de investigación y se explica claramente cómo el proyecto

contribuirá a modificar dicho problema

Describe el tipo de conocimiento que se estima obtener y la finalidad que se

persigue en términos de su aplicación. Se indica la estrategia de diseminación y

utilización de los hallazgos de la investigación de acuerdo a los potenciales

usuarios del conocimiento producido. En la justificación, se responde a lo

siguiente:

• ¿Cómo se relaciona la investigación con las prioridades de la región y del país?

• ¿Qué conocimiento e información se obtendrá?

• ¿Cuál es la finalidad que se persigue con el conocimiento que brindará el

estudio?

• ¿Cómo se diseminarán los resultados?

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• ¿Cómo se utilizarán los resultados y quiénes serán los beneficiarios?

La justificación, que puede escribirse como parte del planteamiento del problema o

como una sección aparte, debe brindar un argumento convincente

3.4.5. HIPOTESIS.

La hipótesis se define como el punto de partida para una investigación o

demostración, debe ser una frase clara y precisa que exprese lo que se

comprobará en forma experimental o clínica. El origen de la hipótesis es muy

diverso, a veces proviene de sospechas, de estudios, o de otras investigaciones,de la cultura general en que se desarrolla la ciencia y la tecnología, del

conocimiento dentro de la propia especialidad, o de estudios similares. Por lo

tanto, la hipótesis debe dar una respuesta precisa, ya sea positiva o negativa, al

problema que se planteó en la investigación

CLASIFICACION DE LA HIPOTESIS.

HIPOTESIS GENERAL

Es cuando trata de responder de forma amplia a las dudas que el investigador 

tiene acerca de la relacion que existe entre las variables.

HIPOTESIS ESPECÍFICA.

Se especifica aquella hipótesis que se deriva de la general, estas tratan de

concretizar a la hipótesis general y hace explicitas las orientaciones concebidas

para resolver la investigación.

HIPOTESIS ESTADISTICA.

La hipótesis estadística es aquella que somete a prueba y expresa a las hipótesis

operacionales en forma de ecuaciones matemáticas.

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3.4.6. MARCO TEORICO CONCEPTUAL-REFERENCIAL.

En este apartado no se trata de ¨expresar todo lo que se conozca del problema

por otros autores, esta regido de acuerdo a los objetivos planteados, sino

presentar una síntesis en lo que se definen cuales son los criterios teóricos y

conceptuales de su problema a investigar, es decir lo que sustenta el marco

teórico debe estar relacionado con el problema planteado. ( Algunos autores

hablan de un marco conceptual o marco referencial).

Incluya las citas o las Referencias Bibliográficas en cada párrafo. No tiene límitesen los libros que ha consultado, debe escribir el número entre paréntesis al final o

intermedio de cada párrafo así

Todo proyecto de investigación debe contener un marco teórico que presente el

conocimiento previo que se tiene sobre el tema a investigar. Esta sección,

básicamente contesta 3 preguntas: ¿Qué se sabe/hace hasta ahora? ¿De qué

manera se relaciona este problema con lo que ya se sabe/hace? ¿Por qué elegir 

este método de investigación en especial?

El marco teórico nos amplia la descripción del problema, integra la teoria de la

investigación y sus relaciones mutuas. Es la teoría del problema, por lo tanto

conviene relacionar el marco teórico con el problema y no que tenga relacion con

el problema.

Representa el estudio de la información del tema en general y del problema en

particular y su contextualización. Se deben considerarlos antecedentes del

problema en su entorno y las posiciones teóricas que sustenten la investigación.

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3.4.7. METODO, TECNICAS E INSTRUMENTOS.

En este apartado del protocolo de investigación se deberá indicar el camino (paso

por paso) que se pretende seguir para alcanzar los objetivos del proyecto. Se

puede incluir la siguiente información: identificación de la población que

participará, especificación de los procedimientos que se usarán, presentación de

los instrumentos y técnicas de medición, presentación de los métodos usados para

la recolección de datos y la explicación de las herramientas que se usarán para

analizar los datos obtenidos .En esta sección se deben incluir las especificaciones técnicas de los materiales y

métodos de la investigación. Se deben definir claramente el Universo o muestra de

estudio y las unidades de análisis y de observación.

Hay que definir las variables de estudio ( Independiente (X), Dependiente (Y)

etc.).Así como sus indicadores que faciliten su Operacionalización

Se debe puntualizar el tipo de estudio, si es: analítico o descriptivo, experimental o

no experimental, clasificar según el tiempo de ocurrencia, periodo y análisis.

Pueden utilizarse subtítulos para un mejor ordenamiento de la sección, por eje

 Área de estudio, población a estudiar, métodos de laboratorio etc. En algunos

casos habrá necesidad de hacer referencia a los métodos de recolección de la

información en definir los instrumentos ( entrevista, cuestionario, formulario,

encuestas ), se debe incluir en el anexo el instrumento a utilizar en la

investigación. El instrumento constituye una de las herramientas más esenciales

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para realizar la investigación, en el deben quedar implícitos los objetivos de la

investigación, un mal diseño del instrumento indica fracaso en la investigación.

El instrumento a pasar al entrevistado no debe ser mayor de 25 minutos, si es

cuestionario debe contener preguntas abiertas y/o cerradas, redactarlas en forma

clara y sencilla por sujeto de estudio. Si la investigación es cualitativa las

preguntas serán de tipo abierto. Se sugiere realizar prueba piloto para validar el

instrumento y corregir errores de forma o estructura del diseño.

Si se trata de trabajo de campo, se deberá describir los procedimientos o

metodología seguidos para la selección y supervisión de los entrevistadores. Debeexplicar en que forma se va a obtener los datos así como sus limitantes.

Si se utilizan muestras para la obtención de la información, se debe justificar el

tamaño elegido, indicando el método seleccionado para su determinación, debe

incluir el tipo de muestreo probabilístico o no probabilístico).

Se debe explicar detalladamente la forma en como se va a procesar la información

estadística.

Se debe elaborar el plan de tabulación y análisis del como va a realizarlos. En el

Plan de Análisis presentar un plan de los resultados para facilitar la evaluación de

la propuesta de investigación. El análisis debe ser coherente con los objetivos e

hipótesis de estudio. Si se emplean métodos estadísticos, debe mencionarse

cuales y los resultados que se espera obtener en su aplicación.La razón

fundamental es dar validez y confiabilidad a procedimientos y técnicas de

obtención de los datos y que otro experimentador obtenga similares resultados.

En el universo extrapolar los resultados, en la muestra no sea representativa, en

las variables un indicador impreciso, en el plan de análisis la de improvisar, en el

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instrumento no validarlos, en la recolección de la información la de no detectar 

sesgos y como resolverlos, en el procesamiento uso de software inadecuados

etc.)

3.4.8. ESQUEMA PROVISIONAL.

3.4.9. BIBLIOGRAFIA.Es el estudio de referencia de los textos.

La bibliografía enumerativa, descriptiva y la textual constituyen un tipo de

bibliografía de referencia basada en sistemas de signos en relacion con los textos,

que entroncan con los campos de señalización y la semiótica.

La bibliografía analítica forma una clase diferente de referencia, que tiene que ver 

con la interpretacion de documentos y sus conceptos que con hacer listas.

Se incluyen todas las fuentes documentales consultadas para la elaboración del

protocolo de investigación y/o las referencias que, de inicio, servirán para la

investigación con la finalidad de dar una idea de la naturaleza de los datos que se

podrían utilizar en el trabajo. Los estilos más usuales para el registro de la lista de

referencias son MLA y APA, aunque otras áreas académicas sugieren el Chicago,

Turabian, Harvard… Lo importante es aplicar consistentemente las normas de

registro de los datos de las fuentes.

Incluir todas aquellos libros, revistas , artículos etc. relacionadas con estudios y

experiencias anteriores, así como aquellas que identifiquen las fuentes primarias o

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secundarias, provenientes del marco teórico, deben estar numeradas en orden (1),

(2) etc., no necesariamente según autor sino al estructurado en su marco teórico,

pero debe incluir: autor, titulo del libro, editorial, edición y año.

3.4.10. CRONOGRAMA.

El cronograma es un esquema o gráfica donde se ponen en relación las

actividades de un proyecto y el tiempo probable para su realización. Esto permite

organizar las acciones y coordinar las actividades de una etapa determinada de

acuerdo con el plan de trabajo. En otras palabras, el cronograma permite conocer si el estudio marcha en el tiempo planificado o no. Este apartado puede ser 

considerado opcional.

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