I INTRODUCCIÓN

En el mundo actual, es necesario elaborar continuamente documentos de todo tipo, desde una carta sencilla hasta informes extensos y complejos. Lamentablemente muchos de ellos no cumplen con su cometido, porque fueron elaborados en una forma errónea. Da pena leer documentos en los que no se entiende cuál es su propósito, o con tan poca lógica, que lejos de facilitar la toma de decisiones, llenan de confusión al lector. Aún es más triste, leer documentos llenos de faltas de ortografía y mala redacción, porque fueron hechos de prisa y sin ningún proceso de revisión.

El tema a desarrollar en la presente investigación, es el de la redacción y estilo en la exposición escrita de documentos e informes. Como propósito principal, tiene el de facilitar y ayudar a corregir los errores que se cometen, cuando se elaboran escritos en el terreno cotidiano y profesional.

En la elaboración del presente trabajo se utilizó el método inductivo, por procedimientos lógicos para considerar la realidad, permitiendo obtener en forma ordenada y sistemática verdades objetivamente válidas. Así mismo, se hizo uso de técnicas de investigación documental.

Para una mayor comprensión, el contenido del trabajo se ha dividido en temas y subtemas, los cuales comprenden:

El primer tema, establece un análisis de la redacción de documentos, que incluye aspectos como el ordenamiento lógico y bosquejo. En el segundo tema, se describe lo que se entiende por un informe, la estructura y las distintas clases.

Al final del trabajo se presentan las conclusiones, recomendaciones, comentario personal y la bibliografía consultada.

II JUSTIFICACIÓN

Las exigencias del mundo actual y cada vez más competitivo, hacen de suma importancia el manejo adecuado de las destrezas comunicativas, sobre todo en lo referente a la comunicación escrita.

La elaboración de cualquier texto escrito debe cumplir con ciertas reglas, principios y estilos básicos, que permitan obtener información exacta, clara y precisa de un tema determinado.

El conocimiento que se posea para la buena o mala redacción de un documento, puede llevar al éxito o fracaso de una empresa, proyecto, trabajo o investigación.

El presente trabajo parte de la relevancia e importancia que en la actualidad, tiene el conocimiento de la forma apropiada de estructurar y redactar un documento, cumpliendo con normas de redacción y estilo, sobre la base de procedimientos establecidos para su elaboración.

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III OBJETIVOS

1 Generales

- Contribuir a mejorar la calidad de la redacción y estilo en la exposición escrita.

2 Específicos

- Valorar la importancia de una eficiente redacción y estilo en la comunicación escrita.

- Proponer las bases, normas o lineamientos que deben seguirse, en la correcta elaboración de documentos e informes.

- Facilitar y ayudar a corregir los errores que se cometen, cuando se elaboran escritos en el terreno cotidiano y profesional.

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IV MARCO TEÓRICO

Redacción y estilo en la exposición escrita

El estudio de la redacción y estilo en la exposición escrita es un campo multidisciplinario, por lo tanto no existe alguna teoría que por si sola predomine, por consiguiente para el desarrollo de este trabajo, se considera de importancia conocer las definiciones que a continuación se mencionan:

Redactar

“Es poner por escrito cosas sucedidas, acordadas o pensadas con anterioridad.”(Real Academia Española: 599)

Redacción

Se puede definir como un escrito, en el que se desarrolla de una manera completa, clara y precisa un tema determinado, dentro de ciertos límites de espacio.

Estilo Es el conjunto de características o cualidades que diferencian y distinguen

una forma de escribir de otra.

1 Redacción de Documentos

1.1 Tema

Muchas personas son excelentes en el desempeño de su trabajo, pero encuentran difícil expresar sus ideas por escrito. La redacción de un documento se inicia con una idea o tema determinado. A partir de eso, nacen en la mente palabras, conceptos, términos y más ideas que van formando un bosquejo, de lo que se quiere redactar.

En la elaboración de un documento escrito, se recomienda seguir un proceso que incluye cinco etapas principales: planeación, redacción, revisión, edición y estilo.

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En la etapa de planeación, se recomienda llevar a cabo los siguientes pasos:

- Definir el objetivo o propósito del documento. Hacia quién va dirigido.- Analizar al lector o grupo de lectores.- Decidir el tono del documento: formal o informal.- Definir el alcance y la amplitud del escrito.- Investigar y recolectar la información.- Clasificar, analizar e interpretar la información.- Organizar la información mediante un bosquejo.

A continuación se explica cada uno de los aspectos que se deben desarrollar, en la etapa de planeación:

- Definir el objetivo o propósito del documento: consiste en decidir en una o dos oraciones, la meta o el propósito. Entre más claro y específico sea el planteamiento del objetivo antes de empezar a escribir, será más fácil concentrarse en los aspectos relevantes del escrito.

Al definir el objetivo, es conveniente tomar en cuenta los siguientes aspectos: cuál es el propósito del escrito, qué nivel de conocimiento sobre el tema tienen los receptores, para qué será usado el documento y qué aspectos deben ser tratados y cuáles no.

Los objetivos principales que puede tener un documento en el mundo actual son tres:

a) Informar: si se está escribiendo un documento que simplemente busca transmitir información, lo más importante es encontrar una forma sencilla de expresar las ideas, para que el documento sea comprendido fácilmente, lo cual implica que se incluya toda la información necesaria, que esté bien organizada y que la redacción sea clara.

b) Ayudar a tomar una decisión: los escritos que ayudan a tomar una decisión entre los que se encuentran principalmente los informes, son definidos como crítico-analíticos, ya que en ellos se espera que el escritor realice el análisis de hechos, acontecimientos, situaciones y posturas y que exprese una opinión o crítica personal.

c) Persuadir y convencer: este objetivo pretende convencer o persuadir al lector, a través de la venta de una idea o de la aceptación de una propuesta. Persuadir es motivar a alguien a actuar o pensar de alguna manera. Convencer es conseguir que una persona crea o se decida a hacer algo.

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d) Analizar al lector o grupo de lectores, se refiere a que al escribir un documento, se debe tomar en cuenta las necesidades, intereses y capacidades de la persona o personas a quienes se va a dirigir el escrito.

e) Decidir el tono del documento. El tono se refiere al grado de formalidad o informalidad que se le dé al documento. El formal respeta las convenciones de escritura del texto expositivo; impersonal, razona, argumenta. El informal usa palabras coloquiales o comunes, apela a sentimientos o gustos. Al escribir, es conveniente tener en cuenta los usos y costumbres del ambiente al que va dirigido el escrito. En muchos lugares, los memorandos han sido sustituidos por correos electrónicos, en los que la redacción es concisa y simple, mientras que en otros, la redacción de documentos sigue un proceso rígido, formal, hasta incluso determinados por aspectos legales.

f) Definir el alcance y la amplitud del escrito. El alcance de un documento se refiere a los límites del estudio, los cuales pueden ser temporales (tiempo que contempla), geográficos (lugares que abarca) o de contenido (aspectos que incluye). En cuanto a la amplitud, se debe definir el número de páginas para cubrir el objetivo y las necesidades que se persigue.

g) Investigar y recolectar información. Es necesario fundamentar los escritos con información veraz, completa y objetiva. Al elegir la información que será incluida en el documento, es necesario seleccionar fuentes veraces, confiables y actualizadas, ya sean tomadas de libros, revistas o de internet.

h) Clasificar, analizar e interpretar la información. En la actualidad se puede obtener gran cantidad de información a través de distintos medios, no solo de libros y revistas, sino también artículos y libros a través de internet, esto puede llevar a caer en el grave error de solo copiar y pegar datos. Para evitar este error es que se requiere de la selección, análisis e interpretación de la información recolectada.

i) Organizar la información mediante un bosquejo. Una vez que se ha elegido la información que se incluirá en el documento, es necesario organizarla a través de un bosquejo o índice preliminar. Dicha organización debe guardar una lógica que facilite su comprensión.

Al terminar la planeación, se llegará a tener un esquema organizado del documento o escrito que se quiere elaborar.

1.2 Ordenamiento lógico

Todo documento o escrito para ser comprensible, debe tener un orden en el desarrollo de ideas. Dicho orden debe responder a los principios de la lógica y

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debe cumplir con ciertas cualidades, como son: coherencia, precisión, concisión y claridad.

Existen distintas formas de organizar la información:

El orden lógico: la lógica señala que las cosas deben tener un principio, un medio y un fin, es por esto que la estructura básica ideal de todo texto, será aquella que presente:

a) Introducción: es la parte inicial de un texto y comprende:- Información más amplia que el tema planteado en el título.- Presentación y delimitación del tema.

b) Desarrollo: es la parte del texto que expone, explica o analiza el tema, organizando la información de acuerdo a un plan de redacción determinado.

c) Conclusión: es la parte final del texto. En ella se señala lo siguiente:- Recapitulación o síntesis del tema- Soluciones- Recomendaciones

Existen otras formas de organizar la información como son:

- Orden lineal: las ideas contenidas en los enunciados se ordenan siguiendo una dirección, que puede ser espacial, temporal, causal o de un proceso determinado. - Orden deductivo: la deducción es el método por el cual se procede lógicamente de lo general a lo particular. Existen los siguientes órdenes deductivos: por tema o subtema, idea abstracta o idea concreta, concepto o características, constatación de un hecho o proyecciones del mismo, y por planteamiento de un problema o soluciones y/o recomendaciones. - Orden descriptivo: existen distintos modos de organizar la información en una descripción: de lo más evidente a lo menos evidente, de lo objetivo a lo subjetivo, de lo esencial a lo secundario, geográfico y físico.

- Orden clasificatorio: En toda clasificación, se procederá del género, tipo o clase, a la especie o parte.

- Orden del método científico: En las ciencias se emplea un método especial cuyos pasos son: realizar una observación, plantear una hipótesis, experimentar, confirmar o refutar la hipótesis y establecer una ley.

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1.3 Bosquejo

“Es la elaboración inicial y no definitiva de una obra.”(Real Academia Española: 128)

“Es el plan de trabajo donde el investigador, escribe todas las ideas y que al momento de redactar el trabajo final, le va a servir de marco de referencia. Las ideas se deben expresar por medio de títulos y subtítulos.” (APA: 5ta. edición)

El bosquejo es la herramienta que ayudará a organizar las ideas en forma lógica y en una secuencia correcta. Se expresa en palabras y frases, en lugar de oraciones completas. Se organiza jerárquicamente de tal forma que los niveles de importancia, al igual que el orden de las ideas, estén claramente indicados.

También permite corregir errores y hacer cambios de ser necesarios, antes de que se inicie la redacción, pues una vez que se comienza a redactar, será más difícil hacer cambios y reorganizar el trabajo.

Los pasos en la preparación de un bosquejo son: introducción, desarrollo y conclusión. La relación entre estas partes es tan importante que, si se elimina alguna de ellas, se pierde el sentido lógico. Para elaborar el bosquejo, se debe primero leer y examinar el material que se utilizará para prepararlo.

De ese material se seleccionan aquellos temas, que se consideran

importantes para incluirlos en él. Luego se decide en qué categoría de clasificación se va a colocar cada tema que se escogió.

Una categoría de clasificación, es una especie de valor que se le asigna a cada parte de lo que se va a incluir en el bosquejo. Las categorías que más se usan son: tema, subtema y el detalle o sub-subtema.

A continuación se da un ejemplo de un bosquejo simple:

3. Clasificación 3.1 Oratoria 3.1.1 El discurso 3.2 Didáctica 3.2.1. El ensayo 3.3 Poética 3.3.1 Épica

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3.3.1.1 epopeya 3.3.1.2 cantar de gesta 3.3.1.3 cuento 3.3.1.4 novela 3.3.2 Lírica 3.3.2.1 madrigal

1.4 Redacción

Una vez que se ha llevado a cabo la planeación, se tiene un bosquejo o esquema del texto o escrito.

El texto escrito da información sobre un tema o asunto, en una forma manuscrita o impresa.

Al empezar a escribir un documento, se toma como base el bosquejo elaborado previamente y cada una de las ideas se desarrollarán en la unidad textual denominada párrafo.

Un párrafo es una unidad en un texto escrito, que expresa una idea o un argumento. Está integrado por un conjunto de oraciones que tienen cierta unidad temática o que, sin tenerla, se enuncian juntas. Es un componente del texto que en su aspecto externo inicia con una mayúscula y termina en un punto y aparte. Comprende varias oraciones relacionadas sobre el mismo tema.

El párrafo habitualmente consta de tres partes: la oración principal o de entrada, las oraciones argumentativas o de desarrollo y la oración concluyente o final; todas ellas contienen la misma palabra clave o idea clave, que controla la información en el resto del párrafo.

La oración principal del párrafo está constituida por una oración que puede ser distinguida fácilmente, ya que enuncia la parte esencial de la cual dependen los demás. Se puede decir que esta oración posee el sentido esencial del párrafo. Puede aparecer en el texto de forma implícita o explícita. Cuando la oración principal está implícita, ésta no aparece por escrito en el párrafo y es necesario deducirla. En cambio, la explícita si se encuentra escrita y se puede encontrar al principio, en el medio o al final del párrafo.

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Las oraciones argumentativas o de desarrollo, tienen el propósito común de proporcionar al lector la información específica requerida para ser el soporte o aclarar el sentido y significado de la oración principal. La oración principal es una idea completa y apropiada, que requiere de desarrollo o ampliación de información donde se proporcionen detalles para sustentarla o explicarla.

La oración concluyente o final es aquella que resume o rescata la idea principal del párrafo.

- Cuando se desarrolla un párrafo generalmente

a) Comienza con la oración principal,

b) Desarrolla la idea principal a través de una serie de oraciones relacionadas, que explican completamente la idea principal,

c) Concluye con una oración que resume la idea principal.

- Diagrama de un párrafo

Primera oración Oración principal

Desarrollo: serie de oraciones relacionadas Oración argumentativa 1 Oración argumentativa 2 Oración argumentativa 3

Oración final Oración concluyente

Ejemplo de la construcción de un párrafo:

1. Palabra clave: Canadá 2. Oración principal: Canadá es considerado uno de los mejores países del mundo. 3. Desarrollo de la oración principal. (El desarrollo de la oración principal se implementa a través de oraciones argumentativas o de soporte relacionadas con la idea principal o palabra clave).

Ejemplo:

a) Canadá tiene un excelente sistema de cuidado de la salud. Todos loscanadienses tienen acceso a los servicios médicos a un precio razonable.

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b) Canadá tiene un alto estándar de educación. Los estudiantes canadiensestienen profesores altamente capacitados, quienes son alentados a continuar estudiando en las universidades.

c) Las ciudades canadienses son limpias y están dirigidas eficientemente.Estas ciudades tienen muchos parques y mucho espacio para que viva la población.

(En el ejemplo, la idea principal tiene como núcleo delsujeto a Canadá. En ese sentido, las oraciones argumentativas tienentambién como sujeto nombres y pronombres referidos al núcleo del sujeto)

4. Oración concluyente. (Esa oración final rescata la idea principal del párrafo.)En conclusión, Canadá es un lugar placentero para vivir. 5. El párrafo completo es el siguiente:

Canadá es considerado uno de los mejores países del mundo. Canadá tiene un excelente sistema de cuidado de la salud. Todos los canadienses tienen acceso a los servicios médicos a un precio razonable. Canadá tiene un alto estándar de educación. Los estudiantes canadienses tienen profesores altamente capacitados quienes son alentados a continuar estudiando en las universidades. Las ciudades canadienses son limpias y están dirigidas eficientemente. Estas ciudades tienen muchos parques y mucho espacio para que viva la población. En conclusión, Canadá es un lugar placentero para vivir.

Existen distintos tipos de párrafos dependiendo de como se utilicen y éstos pueden ser: de introducción, de transición, conceptuales, explicativos, de enumeración, de conclusión y de comparación o contraste.

a) Párrafos de introducción: sirven para iniciar un texto o introducir al lector al tema que se tratará. Éstos se encuentran siempre al inicio de un libro, de un capítulo, o de un artículo. Los párrafos introductorios son un tipo de resumen, que se presentan antes de desarrollar el tema con mayor detalle y tienen doble utilidad: por una parte, muestran al lector una imagen de mapa conceptual, al indicarle los puntos que se tratarán, además le dan una idea de lo que se va a tratar en el libro o artículo.

Ejemplos:

El propósito de este libro puede definirse con toda precisión muy brevemente: ayudarlo a usted lector, a dominar nuestro idioma de una manera fácil, rápida y segura.

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El artículo que a continuación se presenta es un primer planteamiento para avanzar hacia una teoría didáctica. Un aspecto principal para entrar en ese camino lo constituye la necesidad de traer a la pedagogía el dilema filosófico.

b) Párrafos de transición: se utilizan para dar un cambio en el tema, de igual forma se utilizan de puente para la continuación de un texto. Indican que se va a dejar de tratar un tema, para empezar a explicar otro distinto. Se puede observar que un párrafo es de transición, porque utiliza expresiones como: “en consecuencia”, “por lo tanto”, “no obstante”, “a pesar de lo anterior”, “además”, “por último”, “a continuación”.

Ejemplos:

Existen otras formas de representación más o menos semejante a los mapas conceptuales. Aludiremos brevemente a algunas de ellas. (Atkinson y Shifhio. El mapa conceptual como técnica cognitiva y su proceso de elaboración).

A continuación se verá como se cumple cada uno de los cinco pasos en los ejemplos anteriores.

c) Párrafos conceptuales: se emplean para definir términos o conceptos que se utilizarán en un capítulo, artículo o libro. Sin estas definiciones conceptuales, el lector no entenderá las ideas del autor. Son imprescindibles en los escritos de tipo técnico o científico. Existen algunos textos que son tan técnicos y tan complicados, que traen un capítulo especial dedicado a la definición de términos, al que llaman glosario.

Ejemplos:

La estilística consagrada a la enseñanza de un arte o una ciencia se llama didáctica. Ha de ser clara y metódica, pasando de lo elemental a lo difícil de una manera gradual. (Martín Alonso, Ciencia del lenguaje y arte del estilo)

El término radar proviene de las iniciales de las palabras inglesas radio detecting and ranking que vienen a significar radiodetección y localización. (Nueva Enciclopedia Temática).

d) Párrafos explicativos: sirven para exponer o desarrollar ampliamente un tema. Suelen ser más extensos y abundantes, dependiendo de la complejidad del tema o del concepto que se este exponiendo.

En los textos periodísticos y en los literarios se utilizan para explicar la historia, la situación, la noticia que se está presentando a los lectores.

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Ejemplos:

La historia de las bibliotecas es larga e interesante. Se remonta mucho más allá de la invención de la imprenta y de la aparición de los libros tal y como se les conoce hoy.

Hay eruditos que opinan que se puede suponer la existencia de bibliotecas desde hace unas 5,000 años, si bien la primera de que hay noticia cierta es la de Babilonia, que debió existir hace unos 2,000 años antes de Cristo.

e) Párrafos de enumeración: se constituyen por una lista de características que describen un mismo objeto, hecho o idea. Es la presentación de todas las cuestiones que se van a tratar en la composición, así como la relación que éstas guardan entre sí. Ejemplo: 

"Hay personajes que representan cabalmente a México. Entre ellos se puede mencionar a Lázaro Cárdenas, José Clemente Orozco, José Vasconcelos y Silvestre Revueltas. Ellos no forman un cuadro armonioso. Pero por encima de todas las discrepancias, algo tienen en común. Es la sinceridad con que afrontaron el problema del país y se empeñaron cada uno por su cuenta en resolverlo".

f) Párrafos de conclusión: son aquellos mediante los cuales se pretende cerrar un tema o un artículo. Se encuentran al final de un libro, capítulo o artículo. Es fácil detectarlos porque empiezan con expresiones como: “en conclusión”, “en síntesis”, “de todo lo anterior podemos concluir que”, “por consiguiente” y otras semejantes.

Ejemplo:

A modo de breve conclusión, me gustaría expresar algunas reflexiones que pueden ser útiles. En primer lugar, la dinámica de clase que se crea cuando se ha adoptado esta pauta didáctica, está en sintonía con lo que diversos autores describen como fruto de sus trabajos, a saber, que el trabajo cooperativo supera en rendimiento a las modalidades de trabajo competitivo e individualizado… (Joan Rué, El trabajo cooperativo por grupos).

g) Párrafos de comparación o contraste: se utilizan para indicar las semejanzas y diferencias que existen entre dos o más objetos, situaciones, ideas, fenómenos o personas. Las similitudes pueden explicarse primero y luego todas las diferencias, o a la inversa.

Ejemplo:

“Cartagena y Bogotá son dos ciudades colombianas. La primera está situada en la costa Atlántica, sobre el nivel del mar; posee un clima tropical

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refrescado por las brisas marinas; tiene gran atractivo turístico por sus reliquias históricas y por sus hermosas playas y paisajes. La segunda, está situada sobre la cordillera oriental, en la Sabana de Bogotá a una altura de 2,700 metros sobre el nivel del mar; tiene una temperatura aproximada de 14 grados centígrados; en ella se mezclan los atractivos de los lugares coloniales con la arquitectura moderna propia de las ciudades de los países desarrollados”.

Al redactar un documento o texto, se debe tomar en cuenta ciertas características o cualidades que ayudarán a una presentación clara y precisa.

Estas cualidades o características se pueden dividir en vitales o de fondo y complementarias o de forma.

1.-  Vitales (de fondo o contenido)

a.-  Claridad: es como las ideas se expresan en una forma concisa o breve, la cual se consigue utilizando frases cortas y signos de puntuación. La redacción debe de ser clara y fácil de comprender.

El uso correcto de la gramática, de la puntuación y ortografía, también contribuyen a que la redacción sea clara y de fácil comprensión.

b.-  Precisión: la redacción no debe de tener hechos erróneos, ni otras equivocaciones. Debe presentar solo hechos esenciales y exactos, sin ninguna desviación o exageración.

c.-  Breve pero completa: debe limitarse a hechos esenciales y ser breve. Debe abarcarse el tema un su totalidad, pero manteniendo el escrito lo más breve posible.

d.-  Coherencia: es el desarrollo lógico del tema. Se logra ordenando las partes en orden lógico, esto permitirá su comprensión y razonamiento. e.-  Unidad: el escrito debe ajustarse a una sola idea principal, esto no solo debe aplicarse a cada oración y párrafo, sino también a todo el escrito, si se tiene que considerar más de un tema, deberá prepararse otro documento.

f.-  Cortesía: los documentos deben ser redactados en términos corteses y respetuosos; pero con el cuidado de no caer en adulaciones.

g.-  Belleza: cuando el documento se ha expresado en un estilo agradable, atractivo y elegante. Esto se consigue dándole al contenido una naturalidad y sencillez; evitando las frases articuladas y rebuscadas.

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h.-  Seriedad: Sin incurrir en sequedad.

2.-  Complementarias (de forma) 

a.-  Corrección: relativo a:

1)  Errores ortográficos. 2)  Impresión desigual de letras. 3)  Márgenes mal colocados. 4)  Cartas descentradas. 5)  Puntuación incorrecta. 6)  Borrones. 7)  División incorrecta de palabras. 8)  Ideas y oraciones cortadas e incompletas. 9)  Cartas ajadas y mal dobladas. 10)  Párrafos muy anchos o muy angostos: los párrafos muy largos dan la sensación de un texto comprimido, lo cual provoca cansancio al lector e incluso puede llegar a entorpecer la lectura. Por el contrario los párrafos muy cortos, parecen una lista desligada de ideas, donde no puede haber argumentos elaborados. No esta establecido un tamaño de párrafo ideal, sin embargo es más fácil, cómodo y rápido leer textos que presentan un número de párrafos más adecuado con respecto a la página, y con un tamaño parecido entre si.

b.-  Cohesión: referente a la unión, enlace, o afinidad. Se logra al desarrollar la idea de forma lógica, de tal manera que vayan unas detrás de las otras y que, además estén bien relacionadas entre sí.

c.-  Creación de interés: atraer la atención del lector de manera seria, amena y profesional.

d.-  Lenguaje positivo: utilizar palabras adecuadas y corteses. Evitar expresiones complejas en sentido negativo, de reproche o de censura. Por el contrario destacar lo positivo y mostrar, más que problemas, soluciones.

e.-  Modernismo: emplear expresiones actualizadas con mensaje claro, completo y preciso. Es recomendable estar actualizado, para utilizar con propiedad la terminología comercial y no caer en la trampa de usar vocablos o expresiones pasados de moda.

Los elementos de la redacción pueden ser:

De fondo: son las ideas que se utilizan para desarrollar un tema.

De forma: es el modo particular que se utiliza para expresar una idea. La forma o el modo de expresarse es algo personal que está íntimamente ligado a factores como la educación, el temperamento, el medio ambiente y otros. Por lo cual no

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puede hablarse de un estilo único. Cada persona tiene su manera, y crea su propio estilo de redacción.

Para redactar existen 10 reglas de oro, las cuales son:

1.-  Hacer una introducción breve: es la comunicación inicial que permite crear un ambiente de familiaridad y confianza, entre el autor del escrito y el lector. Presenta el tema a tratar, los propósitos esenciales y datos generales del escrito. Ejemplos:

- Mediante esta carta... - Con este escrito... - Nos ponemos en contacto con usted para informarle...- Tenemos el gusto de comunicarles...- Nos dirigimos a ustedes con el fin de...- Les comunicamos que... - Les anunciamos que...- Tal y como acordamos en nuestra conversación telefónica...- A continuación, les detallamos... - Con motivo de... - A propósito de... - En lo referente a...

2.-  Evitar frases que aburran y que cansen al lector antes de llegar al asunto: el lector es una persona ocupada, con poco tiempo. Las frases largas le aburren o le distraen. Las frases cortas se construyen más fácilmente, primero va el sujeto, después el verbo, y por último el predicado. Para cada idea importante se debe usar una frase corta y directa. La frase corta y clara produce más impacto y se guarda mejor en la memoria.

3.-  Sin olvidar la cortesía ir directamente al objetivo principal. Formas de cortesía: - Generales: Señor, Señora, Señores, Don, Doña, Estimado señor Andrade, Estimada señora Ríos, Apreciado señor, Apreciada señora, Apreciados Clientes, etc.

- Ocupacionales: Presidente, Gobernador, Ministro, Cónsul, Doctor, Licenciado, Ingeniero, etc.

- Honoríficos: Vuestra Majestad, Vuestra Merced, Vuestra Señoría, Su Señoría, Su merced, Su Reverencia, Vuestra Excelencia, etc.

4.-  Emplear frases agradables: ser positivo y si se va a comunicar algo que contenga malas noticias no decirlo al principio.

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5.-  Para la elaboración de los documentos (correspondencia), se debe responder las siguientes preguntas: a.-  ¿Quién?b.-  ¿Cuándo?c.-  ¿Cómo?d.-  ¿Dónde?e.-  ¿Por qué?

6.-  De fechas y datos concretos, nunca se debe escribir: a.-  En un futuro b.-  Más tarde c.-  Oportunamente

7.- Evitar cierres demasiado formales o aburridos, así como también, cierres con palabras articuladas.

Ejemplos de cierre adecuado: - Quedamos a la espera de sus noticias. - Quedo a su disposición. - A la espera de su respuesta...- Esperando su pronta respuesta, aprovechamos la ocasión para saludarlo. - En espera de sus noticias, lo saludamos muy atentamente. - Sin otro particular, lo saludamos cordialmente. - Expresamos una vez más nuestro agradecimiento. - Reciba un atento saludo. - Le damos las gracias por su deferencia y aprovechamos esta oportunidad para saludarlo. - Un saludo cordial (atento). - Atentamente. - Cordialmente.

8.-  Ser seguro al escribir, evitar palabras como: “Creo que”, “quizás”, “talvez”.

9.-  Incluir dentro del documento párrafos que sean de interés, para que no parezca demasiado común, monótono o sin sentido.

10.-  Hacer que el lector disfrute lo que se ha escrito.

Si el lector responde o reacciona positivamente al finalizar la lectura, significa que la disfrutó. Un lector satisfecho recomienda sus lecturas, porque le gusta que otros conozcan y disfruten de un buen texto.

Reglas básicas para una correcta redacción:

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1.-  Antes de iniciar la redacción se debe tener toda la documentación necesaria.2.-  Fijarse siempre un objetivo, esto ayudará a redactar con precisión y claridad.3.-  Dar al tema el orden estructural o lógico: sujeto, verbo y predicado.4.-  Escribir frases cortas; pero que den una idea completa y clara.5.-  Utilizar palabras fáciles de comprender, no debe darse la impresión de arrogancia, altanería, u orgullo. 6.-  No se deben utilizar palabras cuyo significado se desconozca, ni hacer repeticiones. No usar dos palabras con el mismo significado. Evitar palabras innecesarias.

Ejemplo:

¿El siguiente texto está escrito correctamente?

De mis visitas a los colegios de Antigua, quedé impresionado con el desempeño que tienen nuestros facilitadores que trabajan con el Ministerio de Educación. En mi visita pude ver que nuestra mayor población estudiantil son jóvenes cuyo promedio de edad es de 18 años. Los facilitadores del nivel primario muy entusiasmados trabajan con los participantes que en su mayoría son personas adultas, con un promedio de edad de 35 años. Los facilitadores del nivel secundario muy entusiasmados trabajan con los participantes que en su mayoría son personas jóvenes, con un promedio de edad de 18 años.

¿Existen repeticiones innecesarias en el texto? ¿Qué ideas se pueden suprimir?

Al quitar las palabras innecesarias, el texto quedará de la siguiente manera:

De mis visitas a los colegios de Antigua, quedé impresionado con el desempeño que tienen nuestros facilitadores que trabajan con mucho entusiasmo con los participantes adultos y jóvenes del Ministerio de Educación. En el nivel primario los facilitadores tienen participantes con un promedio de edad de 35 años, sin embargo, en la secundaria, el promedio es de 18 años. De ahí que, nuestra población estudiantil sea joven.

Se utilizaron los conectores: “sin embargo” y “de ahí que”, los cuales dan una mejor comprensión del texto.

7.-  Utilizar sinónimos cuando se hable del mismo tema. Consultar un buen diccionario.8.-  Nunca cortar un nombre propio, cifras, ni siglas, al final del renglón. 9.-  Utilizar correctamente el lenguaje y evitar en lo posible el uso de gerundios.

El uso indebido del gerundio crea errores frecuentes que deben evitarse. Pueden distinguirse tres modos de solucionar estos problemas gramaticales

y redactar frases con corrección.

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a) La forma impersonal del gerundio acepta cualquier sujeto, lo cual puede hacer que se incurra en una falta de concordancia de relación entre el sujeto y el gerundio. El sujeto del gerundio debe coincidir con el sujeto de la oración principal:

Ejemplo:

Nos encontramos con los niños peleándose.

Ese nos (nosotros) encontró pero no acometió la acción de pelear. Son los niños los que se peleaban.

La oración correcta queda: Nos encontramos con los niños que se estaban peleando.

b) Se refiere a la relación temporal entre el gerundio y el verbo principal. La acción del gerundio debe realizarse al mismo tiempo o antes que la acción del verbo principal, y no incurrir en la forma errónea del gerundio de posterioridad. La acción del gerundio debe ser anterior o simultánea a la del verbo principal.

Ejemplo:

Bebió mucho licor, conduciendo después su automóvil.

Conducir es una acción posterior al hecho de beber.

La oración correcta queda:

Bebió mucho licor, después condujo su automóvil. c) La acción que expresa el gerundio debe interpretarse como una circunstancia (tiempo, modo o condición) de la acción del verbo principal.

Ejemplo:

Estuvimos en tu casa, bailando hasta el amanecer.

El uso indebido de este gerundio no complementa el nombre, ni como sujeto ni como complemento directo.

La forma correcta es:

Estuvimos en tu casa. Allí bailamos hasta el amanecer (reforzado con el adverbio de lugar: allí).

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Ejemplo:

El sindicado publicó un libro contando toda la verdad.

No puede emplearse el gerundio como un simple adjetivo.

El modo correcto es:

El sindicado publicó un libro en el que contó toda la verdad.

10.- No hacer párrafos largos (8 líneas máximo) y no abusar de la puntuación.

Sugerencias para conseguir una buena técnica de redacción:

1.-  Conocimiento de estructura sintáctica. 2.-  Observar la expresión oral de los otros individuos.3.-  Adquisición de riqueza léxica, para asimilar nuevos vocablos. 4.-  Realizar ejercicios de análisis de lectura. 5.-  Realizar síntesis de escrituras. 6.-  Interés por la lectura de libros, periódicos, revistas, proyectos, informes y otros.

Mientras que la redacción y la gramática son instrumentos que sirven para lograr la mejor manera de expresar una idea, el estilo indica el modo personal e intransferible de hacerlo.

Revisión: en esta etapa deben tenerse en mente ciertas preguntas básicas:

1.- El planteamiento, ¿Convence al lector de su importancia? 2.- Los materiales de base, ¿Han sido seleccionados por su pertinencia? 3.- ¿Están definidos claramente los términos o conceptos cuyo sentido pudiera prestarse a interpretaciones diferentes? 4.- La conclusión del estudio, ¿Es coherente con los materiales presentados previamente en el texto? 5.- ¿Fluye la exposición lógica y bien hilada de sección a sección? 6.- ¿Hay un balance apropiado entre brevedad y completitud? 7.- ¿Están apropiadamente utilizadas las reglas gramaticales y ortográficas?

En esta etapa de revisión, uno de los problemas fundamentales que deben ser atendidos es la concatenación del texto. Es muy frecuente que se intente obtener esa articulación, recurriendo a un empleo indiscriminado de frases-nexos para vincular párrafos, que no están relacionados en sus contenidos. Un lector atento advierte de inmediato que las secuencias que se intenta establecer no existen, por lo que el uso de estos trucos del lenguaje no son recomendables.

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Ejemplos:

Se emplean expresiones como: “por consiguiente”, “en consecuencia”, “de lo anterior se desprende que”, “en síntesis”, “en conclusión”, procurando construir una conexión donde no la hay. Un lector atento advierte de inmediato, que las secuencias que se intenta establecer no existen por lo que el uso de estos trucos de lenguaje no es conveniente.

Otra forma de unir los párrafos es numerarlos: “en primer término”, “en segundo lugar”, finalmente”, lo que también puede ser inconveniente si la diferenciación no corresponde efectivamente a ideas distintas que se requiera ordenar de ese modo. Una variante de tal ordenamiento, es el ordenamiento horizontal que consiste en la presentación de ideas en un mismo nivel: “por una parte”, “por otra”, que igualmente sólo es conveniente cuando dicho ordenamiento se justifica por la naturaleza de las ideas que están siendo así ordenadas.

En general, las estructuras descritas deben ser revisadas para limitar su empleo a lo realmente adecuado, pues la utilización errada de esas estructuras pone de manifiesto una redacción descuidada o una incomprensión de las ideas que se están manejando.

Edición: en esta etapa, se debe hacer una revisión cuidadosa de la ortografía y de la puntuación, así como de los títulos y subtítulos y de la presentación general del documento.

Estilo: es el conjunto de características o cualidades que diferencian y distinguen una forma de escribir de otra.

Cabe considerar al estilo objetiva y subjetivamente. Desde un punto de vista subjetivo, el estilo es el modo característico de escribir de una persona. Objetivamente, el estilo se refiere a la calificación del mismo. Y así se habla del estilo bueno o malo, claro o confuso, denso o fluido, sencillo o enrevesado, etc.

El estilo bueno o malo depende de la correcta elección del vocabulario, la exposición de las ideas con propiedad, orden y concisión y la manera correcta de expresarse.

Ejemplos:

Estilo claro:

La hierba guinea, introducida desde África, es una planta perenne de crecimiento erecto, adaptable muy bien a suelos tropicales y resistentes a la

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sequía. Es muy apetecible para el ganado y se utiliza principalmente como hierba de pastoreo, aunque también se recomienda para la producción de heno, ensilaje o hierba de corte. Su uso como forraje conservado, para empleo durante la época seca, es limitado debido a su bajo contenido de carbohidratos solubles en agua y a su baja población de bacterias productoras de ácido láctico.

Estilo confuso:

El objetivo de este proyecto fue determinar en lo que difiere de las condiciones óptimas para obtener variables de respuesta de la ecuación conocida (empleado como modelo de base) y obtener su a través de las curvas de previsión, a través de los datos de y la función de la pérdida estandarizadas como la función objetivo. Como medida de evaluación dos variables de proximidad se define: ejemplo y la diferencia en la pérdida estandarizados. Para el la simulación del proceso y la optimización y la resultados obtenidos en un programa de diseño se utilizó.

Estilo fluido:

“Quiero, a la sombra de un ala, Contar este cuento en flor:La niña de Guatemala, La que se murió de amor.”

Estilo denso:

Tú, a pesar de que dices que estas tratando de comprender cómo me convertí en un mudang (shaman) y por lo que pasé, nunca podrás entenderme… Ves, no puede haber verdadero entendimiento entre los poseídos y los no poseídos… Los poseídos han tenido experiencias que los no poseídos no pueden empezar a entender no importa cuanto traten. Ellos no pueden realmente entender tus sentimientos y experiencias internas.

Estilo sencillo:

“Caminante, son tus huellasel camino y nada más; Caminante, no hay camino, se hace camino al andar. Al andar se hace el camino, y al volver la vista atrás se ve la senda que nunca se ha de volver a pisar. Caminante no hay camino sino estelas en la mar.”

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Estilo enrevesado:

Una manera filosófica de analizar los cortes móviles” o “los planos temporales”.

Estilística: es la ciencia del estilo, es decir, la investigación crítica y analítica de las principales cualidades que ha de reunir el buen estilo.

Las cualidades primordiales del buen estilo son:

a.- Claridad. Significa exposición limpia, es decir con sintaxis correcta y vocabulario o léxico al alcance de la mayoría.

b.- Concisión. Emplear aquellas palabras que sean absolutamente precisas para expresar lo que se desea. Conciso no quiere decir lacónico, sino denso. Estilo denso es aquel en que cada línea, cada palabra o cada frase están llenas de sentido.

c.- Sencillez y naturalidad. Se refieren tanto a la composición de lo que se escribe, como a las palabras que se emplean. Sencillez es huir de lo confuso, de lo artificioso, de lo complicado. Naturalidad es no escribir de un modo complejo, sino decir las cosas en un lenguaje normal.

Las cuatro reglas de la estilística pueden ser:

1.- Poner una cosa después de la otra y no mirar a los lados: hay que unir convenientemente las ideas tomando en cuenta el orden lógico gramatical, lo que lleva a tener una información bien estructurada.

2.- No entretenerse: esto se consigue utilizando términos precisos, usando oraciones y párrafos breves y evitando las palabras innecesarias.

3.- Si un sustantivo necesita de un adjetivo, no poner dos o más: evitando la acumulación de adjetivos se facilita la interpretación del mensaje.

Ejemplos:

Incorrecto:

Había una multitud enorme.

Correcto:

Eran unas cinco mil personas.

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4.- El mayor enemigo del estilo es la lentitud: acción, empeño por llegar al final. Todo lo que impida el desarrollo del pensamiento por arribar a la meta es morosidad.

La perfección del estilo está, en no decir ni más ni menos que lo que se debe decir, y en decirlo con exactitud.

1.4.1 Textos escritos más frecuentes

1.- La carta: su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial. Se compone de tres partes el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre. (Anexo 1).

2.- El informe: es el documento que se caracteriza por contener información que refleja el resultado de una investigación o de un trabajo, adaptado al contexto de una situación determinada. (Anexo 2).

3.- El acta: es un documento en el que se asientan los acuerdos tomados en una reunión. Un acta está constituida por: encabezamiento o título, nombre de la empresa o asociación, lugar, fecha, hora de comienzo y terminación, lista de asistentes, resumen ordenado de los debates realizados, visto bueno y firma del presidente y del secretario. (Anexo 3).

4.- El memorándum: es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción o disposición.

Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente. (Anexo 4).

5.- La circular: suele escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajantes o la modificación de precios entre otros. El formato puede ser de varias formas, una de ellas es la siguiente: membrete, número, materia/asunto, lugar, fecha de emisión, nombre de quien envía, nombre de a quien se envía, cuerpo y despedida. (Anexo 5).

6.- La solicitud: es una comunicación escrita que se propone formular un pedido, a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las

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actividades o entidades para conseguir algo que la ley concede. Contiene las siguientes partes la introducción, cuerpo, conclusión. (Anexo 6).

1.5 El informe

1.5.1 Definición

Es la descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata, en otras palabras, de la acción y efecto de informar (dictaminar).

Sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma.

Para redactar un documento de este tipo se puede responder al siguiente esquema de preguntas:

1.- ¿Qué es lo que se investiga exactamente? 2.- ¿Por qué?3.- ¿Según qué método? 4.- ¿Cuáles son los resultados? 5.- ¿Cuáles son las conclusiones?

1.5.2 Estructura

De éstas resulta una estructura básica fija para un informe:

1.- Introducción (entre otras la delimitación del objeto de investigación). 2.- Descripción del problema. 3.- Manera de trabajo o métodos. 4.- Resultados. 5.- Conclusión.

Los informes generalmente son confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro para que el lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico.

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1.5.3 Clases

1.5.3.1 Expositivo: se narra una situación siguiendo un curso concreto y cronológico. Se narra tal como es, no se debe analizar ni interpretar. Tiene un fin concreto, el que lo escucha o lo lee debe comprender, el propósito que encierra.

 1.5.3.2 Interpretativo: se informa explicando y analizando la situación. Se precisará el sentido y dimensión de ciertos hechos, conceptos y finalidades. Se debe tener presente en su elaboración, que la experiencia no es la única fuente de ideas y conceptos. Se considerará que lo que es de interés para unos, no es de interés para otros.

1.5.3.3 Demostrativo: debe evitarse formular proposiciones, que no puedan argumentarse a través del razonamiento. La exposición debe hacerse con claridad y por pasos, hasta llegar a formular las principales proposiciones. Debe evitarse la ambigüedad, a fin de que se mantenga fuerza en la argumentación. Ha de establecerse una separación precisa entre los hechos y los comentarios. Las afirmaciones deben ser sólidas y fundamentadas y no simples opiniones personales.

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V RECOMENDACIONES

1) La preparación del bosquejo de lo que se va a presentar, tiene muchas ventajas ya que evita repetición de ideas, elimina confusiones y ayuda al informante a expresarse con claridad.

2) En la elaboración de un documento escrito, se recomienda seguir un proceso que incluye cinco etapas principales: planeación, redacción, revisión, edición y estilo.

3) Se deben expresar las ideas en forma directa, clara y concisa. Se deben utilizar frases cortas, con sentido completo. Se deben evitar los párrafos largos, sin puntuación y difíciles de entender. Se debe utilizar lenguaje técnico, pero no rebuscado.

4) Los resultados obtenidos mediante este trabajo de investigación son conceptos y prácticas diarias empleadas en las empresas. Se recomienda ampliar la investigación para actualizar, desarrollar y aplicar estos conceptos.

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VI CONCLUSIONES

1) En el mundo actual, los errores que se cometen cuando se elaboran textos escritos, pueden afectar seriamente las operaciones de una empresa o de un profesional.

2) Todo texto para ser comprensible, debe tener un orden de desarrollo de ideas. Dicho orden responde a los principios de la lógica y debe cumplir con ciertas cualidades, como son: coherencia, precisión, concisión y claridad.

3) La redacción y la gramática son instrumentos que sirven para lograr la mejor manera de expresar una idea, mientras que el estilo indica el modo personal e intransferible de hacerlo.

4) La importancia de una eficiente redacción y estilo en la comunicación escrita radica básicamente, en la correcta elección del vocabulario, la exposición de las ideas con propiedad, orden y concisión.

5) Para la correcta elaboración de documentos escritos, deben tomarse en cuenta tres puntos básicos: brevedad, sencillez y claridad.

6) Recordar que deben utilizarse con propiedad los sustantivos, verbos, adverbios, preposiciones y conjunciones. Además, una puntuación correcta evita toda clase de errores en la interpretación de un texto. Debe evitarse la acumulación de adjetivos innecesarios. Se dice que “si un adjetivo no da vida, mata”.

7) El proceso de escritura además de componer, implica comunicar, razón por la cual es de suma importancia que se practiquen, todos los conocimientos adquiridos en esta investigación, ya que con ello se facilitará y ayudará a corregir los errores que se cometen, cuando se elaboran escritos en el terreno cotidiano y profesional.

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VII COMENTARIO PERSONAL

Para mi este trabajo inicialmente, fue una manera de aprender sobre la redacción y estilo en la exposición escrita, conocimiento que muy vagamente poseía.

Uno de los grandes alicientes de realizar una investigación como ésta, es que te permite adquirir conocimientos que te serán de gran ayuda en tu vida diaria y profesional.

Redactar es expresar por escrito los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad. En mi opinión para redactar es necesario, tener una idea muy clara de lo que quiere decirse, pensar con cuidado en el asunto que se desea tratar, ordenando las ideas secundarias alrededor de la idea principal. Si no se tiene mucha práctica en redactar, se recomienda primero hacer esquemas o borradores del documento. Siempre hay que releer lo escrito y no dudar en eliminar lo que se considere innecesario.

Las características de una buena redacción son la claridad, corrección, propiedad, coherencia, estilo, buena ortografía y puntuación, concisión, integridad, interés, modernismo y entusiasmo.

En la redacción se debe ser breve, no emplear 20 palabras cuando se pueden utilizar sólo 10, pero cuidando de no ser tampoco lacónico. Se debe ser sencillo, no utilizar lenguaje complicado y también, se debe ser claro en la presentación de la idea completa, sin que falten los detalles necesarios para una correcta comprensión.

Realmente, puedo afirmar que este trabajo ha resultado sumamente interesante e importante. He realizado todo lo planteado inicialmente, y además lo he ampliado, superando las expectativas que me había fijado.

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VIII ANEXOS

1. La carta

CARTA COMERCIAL

DISEÑOS y MODA, S.A.12 Calle 1-10, Zona 10Guatemala, Ciudad.-

Guatemala, 05 de abril del 2010

Banco de las Américas, S.A.10 Av. 9-90 Zona 9Guatemala, Ciudad.-

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación a la conversación telefónica que mantuvimos el pasado día 2, en la que convenimos en cerrar el trato, siempre que mi empresa pudiera demostrar cierta solvencia, para hacer frente al pago del crédito. Junto a esta carta, les envío los documentos que ustedes me solicitaron, en los que podrán cerciorarse de los detalles que les comenté anteriormente.  En cuanto a los estados financieros de los últimos 5 años, si les parece bien, concédanme una cita lo antes posible, de forma que podamos finalizar el asunto. Sin más propósitos que tratar, se despide atentamente. 

(Firma)María Cristina de la Torre Gerente GeneralCliente: 4542343

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2. El informe

INFORME DE CONSEJO

De conformidad con el Artículo 6o. de los Estatutos del Consejo de Administración de la Cía. de Teléfonos, S.A., con fecha 16 de octubre del 2000,  se llevó a cabo la Junta de Consejo 18, con la asistencia de 22 Accionistas y el Secretario de Actas y Acuerdos, concretándose los siguientes Acuerdos por unanimidad:

1.- A partir del 1o. de enero del año próximo se incrementará el capital social de la empresa en Q.11,000,000.00 (ONCE MILLONES DE QUETZALES.), para la construcción de una nueva planta de componentes electrónicos en Quetzaltenango, con una aportación de Q.500,000.00 por cada uno de los 22 accionistas presentes.

2.- La Planta ubicada en San Miguel Petapa, no cuenta con insumos secundarios producidos en la zona para la manufactura de aparatos de telefonía celular,   teniéndose que comprar y trasladar desde la capital, lo cual ha incrementado el costo de fabricación,  motivo por lo que, se acuerda el cierre de estas instalaciones para trasladarlas en un plazo no mayor de tres años a la ciudad de Guatemala, cuyo costo será estudiado y analizado por las Gerencias de Producción y de Finanzas para ser presentado a este Consejo en la próxima junta del 10 de diciembre próximo.

La junta se dio por terminada a las 20:00 horas del mismo día, habiendo firmado todos los asistentes el acta correspondiente.

Ciudad de Guatemala, a 3 de diciembre del 2009.

EL SECRETARIO DE ACTAS Y ACUERDOSLIC. JOSE MANUEL ARIAS

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3. El acta

ACTA NOTARIAL DE DETENCIÓN DOMICILIARIA

En la ciudad de Guatemala, siendo las once horas del día tres de enero del dos mil uno, YO, José Batres Ruiz , Notario, me constituyo en la cuarta calle uno guión doce de la zona uno de la ciudad de Guatemala, y a requerimiento de la señorita Karen Arias Sosa, de veinte años de edad, soltera, estudiante, guatemalteca, de este domicilio, con residencia en la décima avenida dos guión catorce de la zona dos de esta ciudad, quien se identifica con la cédula de vecindad número de orden A guión uno y registro dos mil cien (A-1 2,100), extendida por el Alcalde Municipal de la ciudad de Guatemala, con licencia de conducir A, extendida por el departamento de Tránsito de la República de Guatemala Departamento de Guatemala, comparece también la señora Mayra Peña Mena, de veintidos años de edad, casada, comerciante, guatemalteca, de este domicilio, con cédula de vecindad número de orden E guión Cinco y Registro veinte mil dos (E-5 20,002), extendida por el Alcalde municipal de Escuintla Departamento de Escuintla, con residencia en la veinte calle uno guión catorce de la zona uno, de esta ciudad capital; soy requerido con el objeto de que haga constar DETENCION DOMICILIARIA, para lo cual procedo de la siguiente manera. PRIMERO. Manifiesta la señorita KAREN ARIAS SOSA que el día de hoy a las nueve horas, sobre la segunda avenida y doce calle de la zona uno de esta ciudad de Guatemala, conducía el vehículo de su propiedad, marca Toyota, modelo dos mil (2000) con placas de circulación P Cien BRQ (P-100BRQ), y que a consecuencia de su imprudencia, resultó lesionada en el rostro MAYRA PEÑA MENA. SEGUNDO. Continua manifestando la señorita KAREN ARIAS SOSA, que para no quedar detenida, mientras los tribunales conocen y resuelven la situación se acoge al beneficio de DETENCIÓN DOMICILIARIA que establece el Código Procesal Penal Guatemalteco, en su Artículo Doscientos Sesenta y Cuatro (264), constituyéndola en su residencia identificada anteriormente, declarando que no está en ninguno de los casos de excepción que señala el artículo doscientos sesenta y cuatro, del Código Procesal Penal para gozar de este beneficio, quien promete presentarse ante el tribunal competente que conozca del asunto relacionado, y obedecer todos los requerimientos del Juez, y propone como FIADOR al señor MAX LARA ZAYAS. Por su parte manifiesta el señor MAX LARA ZAYAS que acepta el cargo para el que se le propuso y que se constituye en FIADOR de la señorita KAREN ARIAS SOSA, con motivo del hecho, por todo el tiempo que dure la DETENCIÓN DOMICILIARIA, obligándose a presentarla el día cuatro de enero del presente año, al Juzgado competente en horas hábiles y obedecer los requerimientos y disposiciones del señor Juez. Termino la presente Acta de DETENCIÓN DOMICILIARIA, a veinticinco minutos después de su inicio, en el mismo lugar y fecha, la cual consta en una hoja de papel bond, tamaño carta, la cual numero, sello y firmo, adhiriendo un timbre fiscal del valor de cincuenta centavos a la presente la cual queda en poder de la Comisaría Número doce (12) de la Policía Nacional Civi. Leo íntegramente lo escrito a los requirentes quienes enterados de su contenido, objeto, valor y efectos legales que de la presente se deriven, la aceptan, ratifican y firman, junto con el Notario. DOY FE.

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4. El memorándum

MEMORÁNDUM

Guatemala, 12 de enero del 2010

Atención: Susana Portillo Sánchez (Secretaria de Gerencia)

Asunto: Llamada de atención por llegadas tarde Se le recuerda por este medio, que el horario de trabajo en la empresa es de 8:00 de la mañana a las 17:00 horas, y que la tolerancia en el horario de llegada tarde es de 10 minutos.

Queda sentado en este escrito, que ya incurrió en dicha falta en dos ocasiones, lo cual la deja sumamente expuesta, a que tomemos medidas si se repite tal situación, recalcándole que según el reglamento interno de la empresa, al tercer retardo nos veremos en la penosa necesidad de descontarle de su sueldo, el porcentaje proporcional al tiempo perdido.

Atentamente.  Andrea Castellanos Gálvez Gerente Recursos Humanos

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5. La circular

CIRCULAR No. 14

Guatemala, 22 de marzo del 2010

AL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA Presente.-

A fin de adoptar las medidas conducentes para preservar la seguridad interna de esta empresa, comunico a ustedes que a partir de esta fecha, los integrantes de ese Departamento deberán verificar que todos los empleados sin excepción, porten su gafete de identificación durante su permanencia dentro de las oficinas y demás áreas de trabajo.   

También es obligación de todas las personas que ingresen al edificio, mostrar el contenido de sus bolsas de mano, portafolios, maletas, etc. y en su caso las cajuelas e interiores de sus vehículos.

Cualquier irregularidad que atente contra las normas de seguridad, deberán reportarla de inmediato a Gerencia.

Atentamente.

Lic. Salvador Méndez Iriarte Gerente General

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6. La solicitud

SOLICITUD

Guatemala, 18 de junio del 2009

Centro Universitario Fe y OptimismoComité de BecasPresente.-

Estimados miembros del comité:

Mi nombre es Pablo Pereira Mazariegos y me encuentro cursando  el segundo semestre de la Carrera en Derecho, en esta institución educativa.

Soy un alumno sobresaliente que está muy contento de poder estudiar en su Universidad y me gustaría poder seguir haciéndolo, sin embargo, mi situación económica no ha sido buena en los últimos meses y se me complica demasiado pagar las mensualidades. Por ello tan amablemente les solicito que consideren mi solicitud para la cual cumplo con la totalidad de los requisitos solicitados.

Les garantizo que seguiré con un excelente desempeño estudiantil y pondré muy en alto el nombre de tan prestigiosa universidad.

Atentamente.

Pablo Pereira MazariegosCarné No. 2009-02009

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IX BIBLIOGRAFÍA, E-GRAFÍA

1 Real Academia Española. Diccionario práctico del estudiante. Santillana Ediciones Generales, S.L. Barcelona, España, 2007. 820 pág.599

2 Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española. Editoria Espasa Calpe. Madrid, España, 2001. 988 pág.131

3 Sánchez Pérez, Arsenio. Redacción Avanzada. 2da. Edición. International Thomson Editores, S.A. de C.V. Mèxico, 2005. 560

4 Toledo, María Isabel. Repasando Lenguaje. 1ra. Edición. Zantmarò Ediciones, S.A. Guatemala, C.A. 2007. 125

E-GRAFÍA

1 www. rrppnet.com.ar febrero de 2010

2 www. Definicion.de/Educaciòn febrero de 2010

3 www.mailxmail.com/curso/excelencia/ortografia/capítulo8.htm

4 www.google.com

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