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TECNICA INTERNATIONAL, S.A. DE C.V.

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TECNICA INTERNATIONAL, S.A. DE C.V.

¿Quiénes somos?

Desde 1951, Técnica International S.A. de C.V., ha sido parte integral del desarrollo tecnológico de la Industria Salvadoreña y Centro Americana en general con sus departamentos de Hidromecánica, Energía, Transporte Vertical y maquinaria textil.

Técnica ha colaborado con el crecimiento y desarrollo de la industria de la construcción domiciliar, hospitales, centros comerciales y residencias, brindándoles lo mas avanzado en tecnología de ascensores, calderas, maquinaria textil, etc.

Historia

En 1951 es fundada la “OFICINA TECNICA ROSHARDT & ERB” .

En 1968 cambia el nombre a TECNICA, S.A. Luego de varios años (1974), compra todas las

acciones el Lic. Thorsten Andress, quien cambia el nombre de la empresa a “TECNICA TH. ANDRESS LTD.”

Hasta el año de 1986, la empresa se transforma en “TECNICA INTERNATIONAL, S.A. de C.V.”

Información importante

TECNICA INTERNATIONAL, S.A. DE C.V.

DOMICILIO: Edif. Comercial A&M, local C-15, 1ª C. Pte. y 63 Av. Nte., San Salvador

Teléfono: 2260-2255Fax: 2260-2989

NIT: 0614-221286-003-3Nº registro: 1299-8

E-mail: [email protected]

Departamento de energía Cleaver Brooks, Inc.: Suministro de calderas, elementos periféricos

y repuestos.http://www.cleaver-brooks.com/

VA TECH Hydro GMBH + Co. : Suministro de turbinas Kaplan, Francis, Pelton, Microturbinas, T.

Bombas, Compac. Generadores. Tubería Forzada. Compuertas / mamparos

http://www.vatech-hydro.com/

Enex Hf: Diseño, suministro y desarrollo de proyectos geotérmicos.http://www.enex.is/

Sergi: Sistemas de protección contra la explosión de transformadores de potencia. http://www.sergi-france.com/

Departamento Internacional

Remaplan: Repuestos y equipos para maquinaria europea.http://www.remaplan-export.de

Monforts.: Ramas y equipos paras acabado textil. http://www.monforts.de

Mahlo GmbH + Co Kg: Sistemas de medición, regulación y automatización para procesos textiles e industriales.http://www.mahlo.com/

ZSK: Maquinas electrónicas de bordado.http://www.zsk.de

Departamento de Hidromecánica

Diseño de sistemas hidromecánicos:

Sistema de vapor y condensado Sistema de agua potable Sistema de agua caliente Sistema de agua tratada (agua suavizada y

desmineralizada) Sistema de combustibles Sistema de diesel Sistema de gas propano Sistema de gases médicos Sistema de protección contra incendios Sistema de aire comprimido

Departamento de HidromecánicaSuministro e instalación de equipos: Casa de máquinas para:

Calderas Equipos periféricos de calderas

Dosificador de productos químicos Separador de purgas Suavizadores Tanque de alimentación de agua Accesorios

Equipos de bombeo Equipos de tratamiento de agua Equipos de lavandería

Lavadoras Secadoras Mangles Planchadores de forma

Departamento de Hidromecánica Equipos de cocina

Marmitas fijas y de volteo Cocinas industriales Hornos Freidoras Pelador de papas Batidoras Lavadoras de vajillas Fabricador y deposito para hielo Extensa variedad de accesorios para cocina industrial

Equipos de esterilización Esterilizadores a vapor Esterilizadores autogenerados y de generación externa Esterilizadores eléctricos Lavachatas Destilador de agua

Departamento de Transporte vertical

En Técnica International hemos instalado hasta la fecha mas de 450 Equipos. Entre Elevadores,

Escaleras mecánicas, plataformas salva escaleras, compaveyors y montacargas.

Contamos con una amplia gama de modelos de ascensores con las más

modernas tecnologías seguras yeficientes.

Lista de representadasTransporte vertical

Schindler Elevator Corporation Atlas Schindler Sites Daldoss Elevetronic Anelco Hidral Montgomery kone Sakura Elevators

Servicio de Mantenimiento

Técnica International es una empresa con mas de 50 años de experiencia en brindar el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo para transporte vertical.

En el servicio de mantenimiento, se brinda una revisión a los equipos por parte del personal técnico entrenado, con basta experiencia y conocimientos de los mismos, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de sus equipos.

Atención al cliente

En Técnica International, contamos con personal altamente capacitado para atender todas sus solicitudes, consultas y requerimientos.

La opinión de todos nuestros clientes es sumamente importante, es por eso que contamos con el departamento de atención al cliente, para atenderle y ofrecerle nuestros productos y servicios.

Ante los retos que en la actualidad se ejercen así como también la demanda del mercado y la cartera de nuestros clientes, es necesario sin duda alguna un programa de atención al cliente que responda a las inquietudes que de parte de estos se presenten.

Debido a lo anterior TECNICA a iniciado un programa de reingeniería para la atención al cliente que incluye los siguientes puntos:

Atención al cliente

Atención al cliente

Programa de cero llamadas. Incremento a nuestro stock de repuestos. Supervisión periódica a nuestros técnicos. Disminución del tiempo de respuesta de

atención de llamadas. Programa de visitas de monitoreo del servicio

de mantenimiento. Análisis de satisfacción al cliente.

[email protected]

¿Cómo contactarnos?

Vea que fácil es contactarnos:

Conmutador 2260-2255Tel. emergencias: 7118-9770

Web page: www.tecnicainternational.com

E-mail: [email protected]