taller modelo de negocios
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Taller de Modelos de Negocios Octantis para Sub 35 First TuesdayTRANSCRIPT
Agenda . . .
Tipos de modelo de negocio
Presentación
Construcción de un Modelo de Negocios
y . . .
TRABAJO!!!
TRABAJO!
TRABAJO!!!
!!
Antes de comenzar . . .
Nuestra Misión es apoyar la creación de empresas innovadoras en tecnología y modelos de negocios
Potenciadora de negocios en red, basada en la agregación de valor para la creación de empresas dinámicas a través de la entrega de contactos y networking oportunos en cada fase
de generación de nuevas empresas y emprendimientos
En Números. . .
4.500 + 250 108
Nuevas empresas creadas con
potencial dinámico.
Emprendimientos apoyados.
DEAL FLOW prospectos de
negocios postulados a OCTANTIS.
Nuevas compañías se crearon en el año
2008
27
Proyectos y empresas
actualmente en cartera.
70
Millones en facturación conjunta de
cartera.
30USD
Patentes Internacionales en 12
empresas OCTANTIS.
14
Millones en capital semilla levantado en
118 iniciativas de emprendedores.
Millones invertidos en recursos privados,
específicamente, inversión ángel y capital de riesgo.
2,7USD
3,0USD
Co-autor junto con IESE Business School (España) de las
Guías de Aprendizaje FOMIN sobre
Emprendimientos Dinámicos, como mecanismo de difusión y de transferencia de
conocimiento.
OCTANTIS formó la primera red de
inversores ángeles de Chile, llamada Southern
Angels que ha invertido USD $4,9 millones en 11
empresas.
Así mismo, ha colaborado con la formación de otras en la
región latinoamericana.
4 Venture Forum en Miami (Adolfo Ibáñez School of
Management).
10 mil contactos
en redes sociales a nivel mundial que
permiten conexiones de negocios de alto valor para emprendedores
locales y su escalamiento comercial.
El día de Hoy . . .
No es una Clase . . .
Intercambio de Experiencias
es un...
¿Cómo...
Diseñar
Desarrollar
Crear
Inventar
Implementar
... tu Modelo de Negocios?
Estudio de Mercado
CLIENTES Estrategia de
MKT
FINANZAS
Propuesta de Valor
COSTOS
Pregunta...!
Quién quiere ser el piloto de esta nave (empresa)...?
y ahora...?
No me creen...?
Principales causas del Fallo en emprendimientos*
52% Modelo de Negocio
29% Motivos Financieros
19% Otros
(*)Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Análisis de Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007
Para hacer un modelo . . .
Existen muchos modelos . . .
Probemos uno práctico . . .
Segmentos de Clientes
¿A quiénes les estoy creando valor?
MERCADOS
MASIVOS
NICHOS
Plataformas de
Multiservicio
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
SEGMENTOS DIVERSIFICADOS
Hecho a la medida
Mejor diseño
Mejor rendimient
o
Mayor accesibilidad
Usabilidad
Conveniencia MENOR PRECIO
status
¿Que valor entregamos al cliente?
¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
Propuesta de Valor
¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?
Tiendas propias
Fuerza de ventas
Ventas por
Internet
Mayoristas Tiendas de aliados
Canales de Distribución
¿Son canales eficientes?
¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?
Co-creación
Asistencia
personalizada
Autoservicio
Servicios Automatizados
Comunidades
Relación con el Cliente
¿Cuáles ya están establecidas?
¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
Suscripción
VENTAS DIRECTAS
LICENCIA Arriendo LEASING
Publicidad Comisión por venta
Modelo de Ingresos
¿Con qué frecuencia y montos?
¿Cómo prefieren pagar?
¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
HUMANOS Físicos
Intelectuales
Financieros
Recursos Clave
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
Agregación de Valor
Resolución
de Problemas
Plataformas
Mantenimiento
REDES
Actividades Clave ¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
Economías de escala
OPTIMIZAR
Reducción de riesgo
Reducción de
Incertidumbre Core del negocio
OUTSOURCING
Redes de Aliados Clave
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
ECONOMÍAS DE ESCALA
COSTOS FIJOS
COSTOS VARIABLES
ECONOMÍAS DE ÁMBITO
FOCO EN EL COSTO
FOCO EN EL
VALOR
Estructura de Costos
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
En Conclusión...
Oferta de Valor Red de Aliados
Actividades claves
Recursos y habilidades
claves
Cliente o Usuario
Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y
distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Oferta de Valor Red de Aliados
Actividades claves
Recursos y habilidades
claves
Cliente o Usuario
Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y
distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
El resultado, en 9 pasos...
Ejemplos:
Algo de clasicos... a lo más general
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
AD-WORDS AVISADORES
BÚSQUEDA
GRATUITA USUARIOS
WEB
PAGO POR
CLIC GRATIS
Plataforma
de
BÚSQUEDA
COSTOS
DE LA
PLATAFORMA
Administración
de la
Plataforma
Gestión de Servicios
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
LLAMADAS
A TELÉFONOS
DE
BAJO COSTO
USUARIOS QUE LLAMAN A TELÉFONOS
VIDEO
LLAMADAS
GRATIS USUARIOS
WEB
PRE-PAGO GRATIS
DESARRO-
LLADORES
GESTIÓN
DE
RECLAMOS
DESARROLLO DEL
SOFTWARE
SUSCRIPCIÓN
SOFTWARE
DESARROLLO DEL
SOFTWARE
TELCOS
PROVEEDORES
DE PAGO
SKYPE.COM
Modelos generales
Alguno de estos seguro que les sirve
The Long Tail
...bajando los costos de distribución
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
The Long Tail !
MUCHOS SEGMENTOS DE
NICHO
CONTENIDO DE NICHO DE LARGO ALCANCE
PROVEEDORES DE CONTENIDO
DE NICHO
PROVEEDORES DE CONTENIDO DE NICHO
HERRAMIENTAS PARA LA
PRODUCCION DE CONTENIDOS
CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
INTERNET LA
PLATAFORMA
DESARROLLO
DE LA PLATAFORMA
MANTENIMIE
NT
O DE LA PLATAFORMA
MANTENIMIENT
O DE LA PLATAFORMA
VENDER MENOS...
DE MAS
PROMOCION DE
LA PLATAFORMA
APROVISIONAM
IENTO
Plataformas multisegmento
... hay que dejarlos contentos a todos
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Plataformas para muchos segmentos !
SEGMENTO 1
SEGMENTO 2
INTERNET LA
PLATAFORMA
DESARROLLO
DE LA PLATAFORMA
MANTENIMIE
NT
O DE LA PLATAFORMA
MANTENIMIENT
O DE LA PLATAFORMA
PROMOCION DE
LA PLATAFORMA
APROVISIONAM
IENTO
SEGMENTO “N”
PROPUESTA DE VALOR 1
PROPUESTA DE VALOR 2
PROPUESTA DE VALOR
“N”
FLUJO DE INGRESOS 1
FLUJO DE INGRESOS 2
FLUJO DE INGRESOS
“N”
Modelos Free
Free distribución/acceso
...ya no quiero pagar por esto
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Un Marketplace... !
AVISADORES
USUARIOS O AUDIENCIA LA
PLATAFORMA
COSTOS DE LA
PLATAFORMA
COSTO DE LA
VENTA A CLIENTES
MANTENIMIENT
O DE LA PLATAFORMA
PROMOCION DE
LA PLATAFORMA
APROVISIONAM
IENTO ESPACIO PARA
PUBLICIDAD
PRODUCTO O SERVICIO
PAGO POR PUBLICIDAD FREE
ALTA
CONCURRENCI
A
Freemium
...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
freemium !
GRAN NUMERO DE USUARIOS QUE NO PAGAN
USUARIOS QUE PAGAN
LA PLATAFORMA
COSTOS FIJOS
MANTENIMIENT
O DE LA PLATAFORMA
PROMOCION DE
LA PLATAFORMA
APROVISIONAM
IENTO
SERVICIOS PREMIUM
SERVICIOS BASICOS SIN
COSTO
SERVICIOS PREMIUM PAGADOS
SERVICIOS BASICOS SIN
COSTO
COSTOS DE LOS
SERVICIOS BASICOS
COSTO DE ATENDER A CLIENTES PREMIUM
AUTOMATIZADO
MASIVO Y
CUSTOMIZADO
Bait & hook (carnada y anzuelo)
...o pruebelo por 30 días gratis!!!!
Oferta de Valor Actividades claves
Recursos y habilidades claves
Cliente o Usuario Relación Con el Cliente
Canales de comunicación y distribución
Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Red de Aliados
Bait & hook !
SEGMENTOS DE
CLIENTES
PATENTES
COSTOS FIJOS
PRODUCCION
DELIVERY
PRODUCTO “ANZUELO”
1 X COMPRA DE PRODUCTO
CARNADA
N X COMPRA DE
PRODUCTO ANZUELO
COSTOS DE LOS
SERVICIOS BASICOS
LOCK-IN
PRODUCTO “CARNADA”
MARCA
ACTIVIDAD
Construcción de su Modelo de Negocio
Actividad (45 minutos)
• Trabajo en equipos 4 a 5 personas)
• Dinámica de trabajo:
• Se elige uno de los negocios
• Se desarrolla el modelo de negocios
• Utilizando los 9 ámbitos
• Discusión grupal
Ámbito Fortalezas Debilidades
Segmentos de clientes
Propuesta de Valor
Canales de distribución
Relación con el cliente
Flujo de Ingresos
Recursos/Habilidades clave
Actividades/Procesos clave
Red de aliados clave
Estructura de Costos
personalizada personalizada
personalizada Mejor diseño
tool box post it