taller modelo de negocios engine up perú
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Presentación de Sebastian Gonzalez, Gerente de Consultoría de P3 Ventures, sobre diseño y generación de modelos de negocios innvovadores, para el primer Engine Up realizado en Perú, y organizado en conjunto por Instituto Invertir, Apesoft, Lima Valley y P3 Ventures.TRANSCRIPT
Taller Diseño Modelo de NegociosEngine Up Perú
SEBASTIAN GONZÁLEZ [email protected] Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.
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Antes de comenzar
Revisemos la Tarea
Lo que ya tenemos es…
CLIENTESCLIENTES
OFERTAOFERTA
¿Me falta algo?
…Cómo hago dinero?
OFERTAOFERTA CLIENTESCLIENTES
MODELO DE NEGOCIOS
A eso le llamamos…
La manera que tenemos para ganar dinero
Es Simplemente
…Quien (Cliente) paga?…Por qué (oferta) paga?
…Donde (canal) recibe oferta por la que paga?
…Cómo (forma) paga?…Cuanto ($) paga?
En otras palabras
Hay que armar el modelo…
1. Segmentos de Clientes
¿A quiénes les estoy creando valor?
MERCADOS
MASIVOS
NICHOS
Plataformas deMultiservicio
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
SEGMENTOSDIVERSIFICADOS
Fuente: Business Model Generation
Hecho a la medida
Mejor diseño
Mejor
rendimiento
Mayor accesibilidad
Usabilidad
ConvenienciaMenorprecio
status
¿Que valor entregamos al cliente?
¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
2. Propuesta de Valor
Fuente: Business Model Generation
¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?
Tiendaspropias
Fuerza de
ventas
Ventas
por
Internet
MayoristasTiendas de
aliados
3. Canales de Distribución
Fuente: Business Model Generation
¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?
Co-creación
Asistencia
personalizada
Autoservicio
ServiciosAutomatizados
Desarrollo de Comunidades
¿Cuáles ya están establecidas?
4. Relación con el Cliente
Fuente: Business Model Generation
¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
SuscripciónVENTAS
DIRECTAS
LICENCIA
Arriendo
LEASING
Publicidad
Comisión por venta
¿Con qué frecuencia y montos?
¿Cómo prefieren pagar?
5. Modelo de Ingresos
Fuente: Business Model Generation
¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
HUMANOS
Físicos
IntelectualesFinancieros
... mis canales?
... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
6. Recursos Clave
Fuente: Business Model Generation
Agregaciónde Valor
Resolución
de
Problemas
Plataformas
MantenimientoREDES
¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
7. Actividades Clave
Fuente: Business Model Generation
¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
Reducciónde riesgo
Reducciónde
Incertidumbre
Core del negocio OUTSOURCING
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
8. Redes de Aliados Clave
Fuente: Business Model Generation
¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
ECONOMÍAS DE
ESCALACOSTOS FIJOSCOSTOS
VARIABLESECONOMÍAS
DE ÁMBITO
FOCO EN ELCOSTO
FOCO EN EL
VALOR
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
9. Estructura de Costos
Fuente: Business Model Generation
Modelo Completo
Fuente: Business Model Generation
Responde preguntas acerca del negocio
Fuente: Business Model Generation
Dónde
Cómo
Quién
Qué
5 Zonas
Dónde
Quién
Qué
5 Zonas
Dónde QuiénQué
Usaremos sólo 4
4 Bloques
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
Ejemplos
Los más conocidos primero… luego algunos de los nuestros
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
LLAMADAS
DE BAJO
COSTO A
TELÉFONOS
USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOS
VIDEO
LLAMADAS
GRATIS
USUARIOS
WEB
PRE-PAGO GRATISSUSCRIPCIÓN
SKYPE.COM
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
AD-WORDS AVISADORES
BÚSQUEDA
GRATUITAUSUARIOS
WEB
PAGO POR
CLIC GRATIS
GOOGLE.COM
OFERTAOFERTA CLIENTECLIENTE
$$$$$$
Actividad
Desarrollar Modelo de Negocios para su ProyectoUsar
PapelografoMarcadores
Segunda Parte
Cuál es mi sueño para el primer año?
Hagamos un cálculo simple
…Tiene que poder escribirse en una hoja
(servilleta)
1. Número de clientes que compran en 1 mes (Q)
2. Valor de una unidad de producto servicio (P)
3. Calcular ingreso año 1Ingreso año 1= P x Q x
12
Ejercicio
4. Definir Recursos y Actividades que necesito para lograrlo
• Servidores• Programador• Capital de Trabajo• Primer cliente• Movistar• Otros…
Ejercicio
ActividadCalcular Ingresos para el año 1Definir requerimientos asociados
Taller Diseño Modelo de NegociosEngine Up Perú
SEBASTIAN GONZÁLEZ [email protected] Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.Senior Advisor Octantis - UAI Chile