taller de diseño y evaluación de negocios
TRANSCRIPT
NICOLÁS BENAVENTE - FELIPE JÁCOME – CATALINA GODOY – FELIPE ALVAREZ – CONY SEPULVEDA
PELUQUERÍAALL
INCLUSIVE
EQUIPO DE TRABAJOPERSONAS CLAVES
NECESIDAD - DOLOR
MODELOS DE PELUQUERÍAS TRADICIONALES
PAGO DE PROCEDIMIENTOS POR SEPARADO
VISITA SÓLO CON TIEMPO Y DINERO
NO ACCEDEN A TODOS LOS SERVICIOS QUE LES GUSTARÍA
MÁS QUE CUBRIR LA NECESIDAD, LA CREAMOS
NECESIDAD - DOLORAGREGAR VALOR
RELAJARSE
TENER SU ESPACIO
AHORRAR DINERO
LO QUE QUIERA CUANDO QUIERA
TODO EN EL MISMO LUGAR
ACTUALIZARSE
PLANIFICACIÓN
PLANES A LA MEDIDA
ENTREGANDO UN SERVICIO INTEGRAL
AHORRAR DINERO
PLANES A LA MEDIDA
LO QUE QUIERA CUANDO QUIERA
“GENERAR UNA EXPERIENCIA DE CONSUMO”
TODO EN EL MISMO LUGAR
RELAJARSEACTUALIZARSE
TENER SU ESPACIO
PLANIFICACIÓN
APPROACHCÓMO LO VAMOS A HACER
SE PAGA UNA CUOTA MENSUAL PARA ACCEDER A SERVICIOS
PROFESIONALES CALIFICADOS
VIDA SOCIAL
OFRECEMOS SERVICIOS EXTRAS QUE SON PAGADOS APARTE
HISTORIA
LAVADO CORTE
TINTURA
PEINADO
DEPILACIÓNMANICURE
PEDICURA
LLEGADA DE CALOS ZULUAGA A ECUADOR
PELUQUERIA CON UN MODELO DE NEGOCIOS INNOVADOR
LLEGÓ A TENER 8 LOCALES, CON 1600 CLIENTES FIJOS
TRABAJA CON 17 PERSONAS EN CADA LOCAL, CON HORARIO DE ATENCIÓN DE 8 A 8
BENEFIT PER COSTS
BENEFICIOS1. PERCIBIR LOS
SERVICIOS
2. DESCUENTOS EN SERVICIOS NO INCLUIDOS.
3. DESCUENTOS CON OTRAS MARCAS (ALIANZAS)
4. RECIBIR INFORMACION GRATUITA
5. PROFESIONALES CAPACITADOS
COSTOS
1. PAGO DE CUOTA MENSUAL
2. PAGO POR SERVICIOS EXTRA
3. CAMBIO DE PELUQUER@S, DEPILADOR@S, ENTRE OTROS
COMPETENCIAS Y ALTERNATIVAS
QUE UNA CADENA COPIE EL MODELO
DE NEGOCIOS
ADVERSO AL CAMBIO POR COSTUMBRE DE
PELUQUER@
GRAN CANTIDAD DE COMPETIDORES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
UBICADA EN SECTOR
ORIENTE
DESFILES DE MODA
CANALES DE COMUNICACIÓN
BOCA A BOCA
REDES SOCIALES REVISTAS DE MUJER
PÁGINA WEB
GOOGLE PLACES
EVENTOS DE BELLEZA
COMPETENCIAS Y ATRIBUTOS
CUPONES ONLINE
PELUQUERIAS DE TRADICIÓN
PELUQUERIAS BOUTIQUE
PRESTIGIO DE GRANDES CADENAS
PRODUCTOS DE
AUTOCUIDADO
INVERSIONISTAS
CUPONES ONLINE
PELUQUERIAS DE TRADICIÓN
PERSONA A
CONTACTAR
RAZÓN DE
CONTACTO
¿CÓMO PODRÍA
PARTICIPAR DEL
PROYECTO?
INSTRUMENTO DE
LEVANTAMIENTO A
UTILIZAR
María Soledad
JaramilloYa probó el servicio Inversionista Vía mail y teléfono
Víctor Manuel
Navarro
Dueño de una
peluquería
Entrega de
información
relevante
Vía mail y teléfono
Sergio Taricco
Mackay
Trabaja en una red
de inversionistasInversionista Entrevista personal
RESULTADOS ENCUESTA
MUESTRA DE MUJERES MAYORES DE 25 AÑOS
CALIDAD DE PROFESIONALES, SERVICIO Y PRODUCTOS
TINTURA, CORTE Y PEINADO
50% + DE $20.000
MENSUALES
$10.000- $15.000 $30.000- $45.000
+ $20.000 + $45.000
MODELO DE NEGOCIOS DE CANVASS
PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES
RECURSOS CLAVES
RELACIONES CLAVES
ESTRUCTURA DE COSTOS ESTRUCTURA DE INGRESOS
CANALES
SEGMENTO DE CLIENTES
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
SIENTETE BELLA FÁCILMENTE
PROPUESTA DE VALOR
“PELUQUERÍA CON ALTOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD Y
SERVICIO, QUE OFRECE EL PAGO DE
UNA CUOTA FIJA MENSUAL LA QUE
PERMITIRÁ ACCEDER A MÚLTIPLES
SERVICIOS DE BELLEZA DE FORMA
ILIMITADA”
ENTREGAREMOS UN SERVICIO PREVIO A
LA VENTA, DE RESERVAR HORAS A
TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB,
ADEMÁS DE INFORMACIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
RELACIÓN PERSONAL -
DEDICADA
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
UBICADA EN SECTOR
ORIENTE
DESFILES DE MODA
CANALES DE COMUNICACIÓN
BOCA A BOCA
REDES SOCIALES REVISTAS DE MUJER
PÁGINA WEB
GOOGLE PLACES
EVENTOS DE BELLEZA
ACTIVIDADES CLAVES
REALIZACIÓN MISMA DE LOS PROCEDIMIENTOS DE
PELUQUERIA
PROMOCIONAR NUESTRO SERVICIO
SEGUIMIENTO AL CLIENTE (POST VENTA)
CAPACITACION
RECLUTAMIENTO
RELACIONES CLAVES
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
CAFÉ JUAN VALDEZ
REVISTA MUJER Y PAULA
SITIOS WEB: BIUT
GIMNASIOS
L’OREAL y KERASTASE
TARJETAS BANCO EDWARDS Y SECURITY
RECURSOS CLAVES
HUMANO
S
FÍSICO
S
INFRAESTRUCTURA DE LA
PELUQUERIA
MÁQUINARIA MODERNA
TECNOLOGÍA ADECUADA
PERSONAL
CAPACITADO
ESTRUCTURA DE COSTOS E INGRESOS
INGRESOS1. Membrecía
2. Servicios individuales
3. Servicios extras
4. Alianzas
5. Productos de belleza
6. Publicidad en página web
COSTOS1. Arriendo y
reestructuración del local
2. Equipamientos
3. Mano de obra
4. Materiales de trabajo
5. Diseño y mantención página web
6. Publicidad
7. Gastos operacionales
8. Reclutamiento
.
NUESTRO TARGET
MUJERES DE 25 EN ADELANTE
DEL GRUPO SOCIOECÓNOMICO ABC1
QUE GASTAN MUCHO EN
PROCEDIMIENTOS Y
PRODUCTOS DE BELLEZA
MERCADO
RELEVANTEMUJERES ENTRE 25 A 70 AÑOS
ABC1VITACURA
LO BARNECHEALAS CONDES
106.975 MUJERES