taller de diseño y evaluación de negocios

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NICOLÁS BENAVENTE - FELIPE JÁCOME – CATALINA GODOY – FELIPE ALVAREZ – CONY SEPULVEDA

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Page 1: Taller de diseño y evaluación de negocios

NICOLÁS BENAVENTE - FELIPE JÁCOME – CATALINA GODOY – FELIPE ALVAREZ – CONY SEPULVEDA

Page 2: Taller de diseño y evaluación de negocios

PELUQUERÍAALL

INCLUSIVE

Page 3: Taller de diseño y evaluación de negocios

EQUIPO DE TRABAJOPERSONAS CLAVES

Page 4: Taller de diseño y evaluación de negocios

NECESIDAD - DOLOR

MODELOS DE PELUQUERÍAS TRADICIONALES

PAGO DE PROCEDIMIENTOS POR SEPARADO

VISITA SÓLO CON TIEMPO Y DINERO

NO ACCEDEN A TODOS LOS SERVICIOS QUE LES GUSTARÍA

MÁS QUE CUBRIR LA NECESIDAD, LA CREAMOS

Page 5: Taller de diseño y evaluación de negocios

NECESIDAD - DOLORAGREGAR VALOR

RELAJARSE

TENER SU ESPACIO

AHORRAR DINERO

LO QUE QUIERA CUANDO QUIERA

TODO EN EL MISMO LUGAR

ACTUALIZARSE

PLANIFICACIÓN

PLANES A LA MEDIDA

ENTREGANDO UN SERVICIO INTEGRAL

AHORRAR DINERO

PLANES A LA MEDIDA

LO QUE QUIERA CUANDO QUIERA

“GENERAR UNA EXPERIENCIA DE CONSUMO”

TODO EN EL MISMO LUGAR

RELAJARSEACTUALIZARSE

TENER SU ESPACIO

PLANIFICACIÓN

Page 6: Taller de diseño y evaluación de negocios

APPROACHCÓMO LO VAMOS A HACER

SE PAGA UNA CUOTA MENSUAL PARA ACCEDER A SERVICIOS

PROFESIONALES CALIFICADOS

VIDA SOCIAL

OFRECEMOS SERVICIOS EXTRAS QUE SON PAGADOS APARTE

Page 7: Taller de diseño y evaluación de negocios

HISTORIA

LAVADO CORTE

TINTURA

PEINADO

DEPILACIÓNMANICURE

PEDICURA

LLEGADA DE CALOS ZULUAGA A ECUADOR

PELUQUERIA CON UN MODELO DE NEGOCIOS INNOVADOR

LLEGÓ A TENER 8 LOCALES, CON 1600 CLIENTES FIJOS

TRABAJA CON 17 PERSONAS EN CADA LOCAL, CON HORARIO DE ATENCIÓN DE 8 A 8

Page 8: Taller de diseño y evaluación de negocios

BENEFIT PER COSTS

BENEFICIOS1. PERCIBIR LOS

SERVICIOS

2. DESCUENTOS EN SERVICIOS NO INCLUIDOS.

3. DESCUENTOS CON OTRAS MARCAS (ALIANZAS)

4. RECIBIR INFORMACION GRATUITA

5. PROFESIONALES CAPACITADOS

COSTOS

1. PAGO DE CUOTA MENSUAL

2. PAGO POR SERVICIOS EXTRA

3. CAMBIO DE PELUQUER@S, DEPILADOR@S, ENTRE OTROS

Page 9: Taller de diseño y evaluación de negocios

COMPETENCIAS Y ALTERNATIVAS

QUE UNA CADENA COPIE EL MODELO

DE NEGOCIOS

ADVERSO AL CAMBIO POR COSTUMBRE DE

PELUQUER@

GRAN CANTIDAD DE COMPETIDORES

Page 10: Taller de diseño y evaluación de negocios

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

UBICADA EN SECTOR

ORIENTE

DESFILES DE MODA

CANALES DE COMUNICACIÓN

BOCA A BOCA

REDES SOCIALES REVISTAS DE MUJER

PÁGINA WEB

GOOGLE PLACES

EVENTOS DE BELLEZA

Page 11: Taller de diseño y evaluación de negocios

COMPETENCIAS Y ATRIBUTOS

CUPONES ONLINE

PELUQUERIAS DE TRADICIÓN

PELUQUERIAS BOUTIQUE

PRESTIGIO DE GRANDES CADENAS

PRODUCTOS DE

AUTOCUIDADO

Page 12: Taller de diseño y evaluación de negocios

INVERSIONISTAS

CUPONES ONLINE

PELUQUERIAS DE TRADICIÓN

PERSONA A

CONTACTAR

RAZÓN DE

CONTACTO

¿CÓMO PODRÍA

PARTICIPAR DEL

PROYECTO?

INSTRUMENTO DE

LEVANTAMIENTO A

UTILIZAR

María Soledad

JaramilloYa probó el servicio Inversionista Vía mail y teléfono

Víctor Manuel

Navarro

Dueño de una

peluquería

Entrega de

información

relevante

Vía mail y teléfono

Sergio Taricco

Mackay

Trabaja en una red

de inversionistasInversionista Entrevista personal

Page 13: Taller de diseño y evaluación de negocios

RESULTADOS ENCUESTA

MUESTRA DE MUJERES MAYORES DE 25 AÑOS

CALIDAD DE PROFESIONALES, SERVICIO Y PRODUCTOS

TINTURA, CORTE Y PEINADO

50% + DE $20.000

MENSUALES

$10.000- $15.000 $30.000- $45.000

+ $20.000 + $45.000

Page 14: Taller de diseño y evaluación de negocios

MODELO DE NEGOCIOS DE CANVASS

PROPUESTA DE VALOR

ACTIVIDADES CLAVES

RECURSOS CLAVES

RELACIONES CLAVES

ESTRUCTURA DE COSTOS ESTRUCTURA DE INGRESOS

CANALES

SEGMENTO DE CLIENTES

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Page 15: Taller de diseño y evaluación de negocios

SIENTETE BELLA FÁCILMENTE

Page 16: Taller de diseño y evaluación de negocios

PROPUESTA DE VALOR

“PELUQUERÍA CON ALTOS

ESTÁNDARES DE CALIDAD Y

SERVICIO, QUE OFRECE EL PAGO DE

UNA CUOTA FIJA MENSUAL LA QUE

PERMITIRÁ ACCEDER A MÚLTIPLES

SERVICIOS DE BELLEZA DE FORMA

ILIMITADA”

ENTREGAREMOS UN SERVICIO PREVIO A

LA VENTA, DE RESERVAR HORAS A

TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB,

ADEMÁS DE INFORMACIÓN DE LOS

PROCEDIMIENTOS

Page 17: Taller de diseño y evaluación de negocios

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

RELACIÓN PERSONAL -

DEDICADA

Page 18: Taller de diseño y evaluación de negocios

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

UBICADA EN SECTOR

ORIENTE

DESFILES DE MODA

CANALES DE COMUNICACIÓN

BOCA A BOCA

REDES SOCIALES REVISTAS DE MUJER

PÁGINA WEB

GOOGLE PLACES

EVENTOS DE BELLEZA

Page 19: Taller de diseño y evaluación de negocios

ACTIVIDADES CLAVES

REALIZACIÓN MISMA DE LOS PROCEDIMIENTOS DE

PELUQUERIA

PROMOCIONAR NUESTRO SERVICIO

SEGUIMIENTO AL CLIENTE (POST VENTA)

CAPACITACION

RECLUTAMIENTO

Page 20: Taller de diseño y evaluación de negocios

RELACIONES CLAVES

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

CAFÉ JUAN VALDEZ

REVISTA MUJER Y PAULA

SITIOS WEB: BIUT

GIMNASIOS

L’OREAL y KERASTASE

TARJETAS BANCO EDWARDS Y SECURITY

Page 21: Taller de diseño y evaluación de negocios

RECURSOS CLAVES

HUMANO

S

FÍSICO

S

INFRAESTRUCTURA DE LA

PELUQUERIA

MÁQUINARIA MODERNA

TECNOLOGÍA ADECUADA

PERSONAL

CAPACITADO

Page 22: Taller de diseño y evaluación de negocios

ESTRUCTURA DE COSTOS E INGRESOS

INGRESOS1. Membrecía

2. Servicios individuales

3. Servicios extras

4. Alianzas

5. Productos de belleza

6. Publicidad en página web

COSTOS1. Arriendo y

reestructuración del local

2. Equipamientos

3. Mano de obra

4. Materiales de trabajo

5. Diseño y mantención página web

6. Publicidad

7. Gastos operacionales

8. Reclutamiento

.

Page 23: Taller de diseño y evaluación de negocios

NUESTRO TARGET

MUJERES DE 25 EN ADELANTE

DEL GRUPO SOCIOECÓNOMICO ABC1

QUE GASTAN MUCHO EN

PROCEDIMIENTOS Y

PRODUCTOS DE BELLEZA

Page 24: Taller de diseño y evaluación de negocios

MERCADO

RELEVANTEMUJERES ENTRE 25 A 70 AÑOS

ABC1VITACURA

LO BARNECHEALAS CONDES

106.975 MUJERES