talento solidario rsc accenture 14022014 (1)

RSC: ¿Que necesitan las

empresas de las ONG´s y las

ONG´s de las empresas?

14 de febrero de 2014

Copyright © 2014 Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en

el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa 2

Fundación Accenture

Agenda

1. Presentación de Accenture y su Fundación

2. Estereotipos del pasado

3. Claves para una buena colaboración

4. ¿Qué necesitan las empresas de las ONG?

5. Recomendaciones

6. ¿Qué necesitan las ONG de las empresas?

7. 3 casos de colaboración Accenture y ONG




Canalizamos la acción social del Grupo Accenture que consiste en la prestación de servicios de consultoría gratuita a entidades sociales, la donación económica a proyectos sociales y el apoyo a las iniciativas solidarias de sus profesionales, con un foco especial en aquellas organizaciones sociales cuyo trabajo se centra en la formación y capacitación de personas desfavorecidas como medio para alcanzar su independencia económica (Skills to Succeed).

Nuestros primeros 10 años: 1.600 profesionales han participado en Consultoría con más de 700 mil horas donadas en 420 proyectos, 10 millones de euros donados de ellos 1,8 millones aportados por profesionales de Accenture. Casi 2.000 profesionales han participado en actividades de voluntariado.

Compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Combinando experiencia, capacidades y áreas de negocio e investigación con las compañías de más éxito en el mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento.

Presentación Accenture y Fundación





No Pagado

Empresas

Marketing en las acciones

Valor lúdico

Valor profesionales

Picos en la actuación social

Gestión de los tiempos

Lenguaje propio

Organizaciones sociales

Solo financiación

Valor profesionales

Medición del impacto

Gestión de los tiempos

Lenguaje propio

Estereotipos del pasado

De John Scade ©2010




No Pagado

Marco de actuación




Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua

No Pagado

Claves para una buena colaboración

Gestionar la relación

Retorno para ambas partes Interlocutor

justo

Equidad y transparencia



Fundación Accenture Claves para una buena colaboración

1. Somos iguales 2. No invadir espacio 3. Valorar lo que yo puedo aportar y lo

que tú puedes aportar

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. Entender la misión de cada uno y lo que nos mueve. Conocerse para presentar ideas interesantes para ambas organizaciones

2. Me permite seleccionar dónde dirijo mis servicios, gano tiempo operativo y no pierdo fuerzas

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. No juzgo/acepto 2. Ambas partes reconocen el valor

que aportan 3. Me adapto a lo que eres y en ese

espacio busco la colaboración

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. Las relaciones las construimos personas que representamos organizaciones. Buscar conexión y confianza para avanzar a través del dialogo y transparencia

2. Las relaciones que permanecen no se construyen en un día o colaboración aislada

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. Gestionar la relación antes, durante y después

2. Celebrar conjuntamente los éxitos 3. Gestionar las tensiones

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. Explorar conjuntamente el retorno esperado

2. win to win

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo





1. Las relaciones que se mantienen en el tiempo requieren de equidad en la relación y transparencia en la colaboración

No Pagado

Respeto mutuo

Conocimiento mutuo

Aceptación mutua



justo




Fundación Accenture ¿Qué necesitan las empresas de las ONG´s?

• Ayuda para llevar a cabo la responsabilidad social corporativa y además canalizar las inquietudes sociales de su plantilla. Generar impacto social positivo a diferentes niveles

• Propuestas alineadas a negocio o misión de la organización

• Las empresas requieren del conocimiento de los expertos para conseguir la excelencia de sus programas. Esperamos propuestas alineadas a la organización pero probadas y con resultado exitoso en otras organizaciones. Necesitamos aprovechar el recorrido de otros

• Las empresas no solo quieren aportar fondos sino también involucrarse en el proyecto




• Las empresas buscan proyectos que contemplen diferentes colaboraciones: “Dono a proyecto que visito, que aconsejo en el desarrollo y que mis empleados disfrutan en voluntariado corporativo”. Gradual según maduración de la acción social de la empresa

• Acuerdos de colaboración: Las empresas exigen acuerdos tipo que garanticen que las donaciones no son actos de mera liberación de fondos y que permita cumplir las políticas de la compañía. A veces hay que recurrir al nivel de técnico de ambas organizaciones para el acuerdo y firma. (ej. Legal con Legal)

• Las empresas cada vez más construyen cosas para varios, no ayudas individualizadas. Capacidad de sumarse con otros en iniciativas. Invertir en trabajo en red para el futuro adaptando a tus posibilidades de actuación

• Los proyectos deben ser capaces de medirse y valorar el impacto, y lo puedo hacer antes de ofrecerlo, no solo después, esto hacen las empresas y así están acostumbradas a trabajar. Ofrecer resultados estimados con factores correctores




• Dependiendo de la empresa puede interesar realizar donaciones o colaboraciones para transformar una realidad concreta. Tangibilidad de la aportación

• Que se garantice la sostenibilidad de los proyectos . En proyectos de mayor alcance en el que la empresa solo financia una partida es importante garantizar el plan de actuación en caso de contingencias con el resto de donantes

• A las empresas les gusta conocer el espacio en el que trabajan las ONG’s y que la ONG conozca el entorno de la empresa

• Autonomía y fortalecimiento en las ayudas que se presten




• No todas las empresas están dispuestas a formar alianzas a largo plazo pero esto no quiere decir que no estén dispuestas a trabajar en el largo plazo. Acuerdos de más de un año requieren business case con otros niveles de aprobación. Los presupuestos suelen ser anuales

• Entender bien con qué excedentes y ayudas puede actuar la ONG. Las empresas entienden que no todo lo que te ofrecen te sirve (ej. excedentes producción, artículos de empleados, etc…) , solo hay que explicarlo y la imagen que proyectarás no será de “desagradecido” sino de “profesional comprometido con lo que tiene capacidad de gestionar”. Una buena voluntad mal entendida no lleva a ningún sitio




Algunas Recomendaciones

Previo a la reunión:

• Presentar los servicios al contacto de la empresa y fijar expectativas

• Conocer la actividad de la empresa a la que te vas a dirigir

En primera reunión/ toma de contacto:

• Entender los medidores de la empresa, enfoque propuesta y protocolos aprobación

• Entender la actividad de otros departamentos de la empresa (conciliación, salud, diversidad, compras...)

• Concentrar fuerzas en las evidencias solicitadas por la empresa, no tienen porqué coincidir con las de Admón. Pública

• Saber lo que busca y cómo conseguirlo

• Punto medio del proyecto entre idea vaga-diseño detallado y parte profesional – parte sensibilidad

• Ordenar peticiones y tiempos

Relación ONG/ Empresa:

• Clarificar la persona de contacto/ figura de relación de la ONG con la empresa

• Cuando la relación esté consolidada, debe institucionalizarse para no depender de personas concretas

• Puertas abiertas para la empresa

• Ofrece contacto directo/indirecto con tu realidad : Voluntariado

• Creatividad en tus propuestas. Valor diferencial

• Practicar la autoevaluació n

En el día a día trabaja la fidelización con la empresa:

• Recuérdales que vuestra misión es la transformación social

• Memorias de actividad o Boletines informativos en formato digital

• Poner en valor los factores diferenciales con otras fundaciones



Fundación Accenture ¿Qué podemos ofrecer desde la empresa a las ONG´s?

• Financiación o Cofinanciación para el desarrollo de sus proyectos sociales

• Empleados que se pueden convertir en donantes privados

• Referencias de la empresa para que otros les ayuden en sus proyectos. Red contactos

• Publicidad y Difusión de sus campañas



Fundación Accenture ¿Qué podemos ofrecer desde la empresa a las ONG´s?

• Base social de voluntariado

• Nuevas tecnologías, métodos analíticos, movilidad

• Realización de actividades con empleados. Facilitadores y prestación de servicios

Vídeo 10 años de Acción Social

http://www.youtube.com/watch?v=7dL6khl57oI



Fundación Accenture Casos colaboración Accenture - ONG

http://www.cruzroja.es/portada/

http://www.accioncontraelhambre.org/

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=f88WGCOSPIR3wM&tbnid=bMsHGcfBGVS0RM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.clubdesavi.mx/index.php/crecimiento-plantas/&ei=_5r8UrK8J8r40gXkjoGwDw&bvm=bv.61190604,d.d2k&psig=AFQjCNHD188JQv2OKOzLd8HWQ9EbfA84Kg&ust=1392372674782508




¡Gracias!

“Yo hago lo que usted no puede, usted hace lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer cosas grandes”. Madre Teresa de Calcuta

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