solución de problemas empresariales con sistemas de información
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
EMPRESARIALES CON
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Enfoque sistemático de la
solución de problemas
Es la aplicación de la teoría
general de los sistemas en
cualquier disciplina.
Para el enfoque de solución de
problemas utiliza una orientación
sistemática para definir problemas
y oportunidades y desarrollar
soluciones.
Ejemplo de un enfoque
sistemático para la solución
de problemas de Xerox
Definir el problema
Seleccionar la solución
Implementar la solución
Diseñar la solución
Desarrollar soluciones
alternativas
Problemas y oportunidades
Los problemas y las oportunidades
se identifican en el primer paso del
enfoque sistemático
Desarrollar soluciones
alternativas Las buenas
fuentes de
solución es el
consejo de otros,
incluidas,
incluidas las
recomendacione
s de consultores y
las de sistemas
expertos.
Evaluar soluciones alternativas
Se deben evaluar
las alternativas
de solución de
manera que
pueda
identificarse la
mejor solución.
Selección y diseño de
implementar la mejor solución
Se comienza el
proceso de
seleccionar la
mejor solución.
Estas se pueden
comparar entre sí
y evaluadas con
el mismo criterio.
Se debe diseñar
e implementar, lo
mas probable es
que dependa de
un ente (staff)
Uso del enfoque sistemático
Se debe aplicar la solución del
problema que enfrenta una
empresa en el mundo de los
negocios
Desarrollo de soluciones con
SI Esto es una
responsabilidad
de cualquier
profesional
empresarial,
El ciclo de
desarrollo de los
sistemas
Iniciar el proceso de
desarrollo de los sistemas
La etapa de investigación incluye el estudio preliminar de soluciones propuestas con sistemas de información para problemas empresariales de usuarios finales.
Análisis de los Sistemas
Análisis
organizacional
Análisis del
sistema actual
Análisis de
requerimientos
funcionales
Diseño de los sistemas
Diseño de interfaz
de usuario, de
datos y de
procesos
Diseño de interfaz
de usuario
Especificaciones
de los sistemas
Implementación
de nuevos
sistemas de
información.
Mantenimiento
de los SI
Ingeniería de los
Sistemas asistida
por computador
(uso de
herramientas
CASE)
Desarrollo del
usuario final
Mayra Alejandra
Ramírez Pinto
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