solución de problemas empresariales con sistemas de información
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SOLUCIONES DE PROBLEMAS
EMPRESARIALES CON SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
UN ENFOQUE SISTÉMICO DE
LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMASUtiliza una orientación sistémica para
definir:
PROBLEMASOPORTUNIDADE
S
DESARROLLAR SOLUCIONES
Con los siguientes pasos:
Definición De Problemas Y Oportunidades
Un Problema puede definirse
como una condición básica
que esta causando resultados
no esperados
Una oportunidad es una
condición básica que
presenta el potencial de
resultados deseados
Desarrollar Soluciones Alternativas
Por medio
de:
Definiciones
Fuentes
Experienci
aConcej
osRecomendacione
s
Evaluar Soluciones
Alternativas
La meta de evaluación consiste en determinar que
también satisface cada solución alternativa sus
requerimientos empresarial y personales.
Los criterios pueden clasificarse con
base en su importancia. Ejemplo:
1. El uso de 5 criterios de evaluación
ponderados
2. El resumen de las ventajas y las
Desventajas
3. El uso de puntajes de cada criterio
Seleccionar La Mejor Solución
Una vez evaluadas todas las soluciones alternativas,
usted puede comenzar el proceso de selección de la
mejor selección.
Pueden Examinars
e y
clasificarse
Seleccionarse o
Destacarse
Diseñar E Implementar Una Solución
Una vez seleccionada la solución,
esta debe diseñarse e implementarse.
Es posible que tenga que depender
de otros usuarios finales
empresariales y staff técnico para que
le ayuden a desarrollarse
especificaciones de diseño y plan de
implementación
Uso del enfoque
sistémico
Después de analizar cada paso,
apliquémoslo a la solución de un problema.
Definir el problema
Síntomas del
desempeñoSíntomas de
niveles mínimos
de ventas
Síntomas
gerenciales
Declaración del
problema
SOLUCIONES ALTERNATIVAS
Buscar :
Ventaja
s
Desventaja
s
Desarrollar soluciones con
sistemas de información
Como usuario final empresarial usted es
responsable de proponer sistemas de información
nuevos para su compañía.
El ciclo de desarrollo de los
sistemas
INVESTIGAR
ANALIZAR
DISEÑARIMPLEMENTAR
MANTENER
Desarrollo
de
soluciones
con SI
Iniciar el proceso de desarrollo
de los sistemas
En el primer
proceso de
desarrollo de
sistemas se tiene la
investigación de
sistemas en el cual
se debe dar
respuestas a todos
las preguntas que
se ocasionen
Seguido realizamos:
ESTUDIOS DE
FACTIBILIDAD
Factibilidad Organizacional
Factibilidad Económica
Factibilidad Técnica
Factibilidad Operacional
Análisis de los
sistemas
Se trata de un estudio a fondo de las necesidades de
información de usuarios finales que genera los
requerimientos funcionales que se emplean como
base para un nuevo diseño
Análisis Organizacional
Los miembros de un
equipo de desarrollo
deben saber algo sobre
la organización, su
estructura gerencial, su
personal, sus
actividades
empresariales, los
sistemas del entorno
con los que debe tratar
y sus sistemas de
información actuales
Análisis del sistema actual
Es necesario analizar:
Como se utilizan los sistemas de
hardware, software, redes y personas
para convertir los recursos de datos en
productos de información
Documentar como se logran:
Las actividades de entrada, procesamiento,
salida, almacenamiento y control de los SI
Análisis De Requerimientos
Funcionales
Es posible que sea necesario trabajar con expertos para
determinar sus necesidades especificas de información
empresarial.
Formato
Volumen y
frecuencia
respuesta
s
Capacidad de
proceso de
información
Requerimientos funcionales
Requerimientos de interfaz de
usuario
Requerimientos de
procesamiento
Requerimientos de
almacenamiento
Requerimientos de control
Diseños de los Sistemas
Diseño de interfaz de usuario, de datos y de
procesos
De interfaz
de usuario De datosDe
procesos
Diseño de
pantalla
formato,
informe,
dialogo
Diseño de la
estructura de
elementos de
datos
Diseños de los
procedimientos y
programas
Elaboración de Prototipos
Consiste en el
desarrollo rápido, y la
prueba de modelos
adecuados, o
prototipos de nuevas
aplicaciones en un
proceso interactivo
Implementación de un nuevo
se sistemas de información
• Equipo
• Esquema
• Prototipo
• Presentación
• Retroalimentación
• Reiteración
• Consulta
• Conclusión
• Aceptación
• instalación
Mantenimiento de los
sistemas de información
Es la etapa Final del ciclo de desarrollo de los SI, comprende:
Supervisió
n
evaluación
modificación
Ingeniería de Sistemas
asistida por computador
Comprende el uso de paquetes de
Software denominados herramientas para
realizar actividades del ciclo de vida de
desarrollo
Desarrollo del usuario Final
Los usuarios finales pueden desarrollar
formas nuevas o mejoradas para realizar sus
tareas sin el involucramiento directo de
profesionales de SI.
Deberá centrarse en las actividades
fundamentales como lo son:
• Entrada
• Procesamiento
• Salida
• Almacenamiento
• Control
GRACIAS...