social media sm latam 02 2010
TRANSCRIPT
Feb 3, 2010
SM Latam1era. Conferencia sobre negocios a traves de
Social Media
La forma de Comunicar Cambio
PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES
Esquema tradicionalLos medios informaban a las masas
PLAZAMEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES
Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA
El ”WORD OF MOUTH” ha sido siemprela mejor forma de marketing.
Las personas siempre han confiado en las opiniones de sus amigos...
La TV atrajo la atención del consumidor... y su confianza.
Las marcas podían comunicar lo que sea, porque sabían que los consumidores
estaban atentos!
Sin importar la relevanacia del mensaje, la gente escuchaba.
Pero el panorama de estos días ha cambiado.
Como resultado sucedió esto...
“... En un mundo rico de información, la riqueza de información representa la muerte de otra cosa... La riqueza de información crea falta de atención”. Herbert Simon
Y esto...
I am Social... Therefore I AM”.“
Complicando un poco el panorama...
“Las empresas ya no controlan la conversación.” Rupert Murdoch, NewsCorp.
* Time Magazine. Dic. 2006
Porcentaje Diario de Tiempo OnlinePorcentaje Diario de Tiempo Onlinepor Paíspor País
Fuente: Fuente: www.emarketer.com Ene. 2009 Ene. 2009
y méxico?+ 28M usuarios27% penetración23 horas x semana20M de usuarios MX en Redes Sociales4/10 acceden a anuncios de internet
Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers.
* Fuente: April 27, 2009 – comScore, Inc.
Comunidades y BlogsComo aprovecharlos
AU
DIE
NC
IA
long tailprincipales
SITIOSmasivos nichos
Cómo llego a todosestos sitios?
AU
DIE
NC
IA
long tailprincipales
SITIOSmasivos nichos
penetración
* Fuente: http://www.quantcast.com/p-70x45KyHA6cIs
8 de cada 10 usuarios de Latinoamérica
crecimiento mensual
10%generación
Ylong tail+ de 7,000 sitios
inventario propio
inventario asociado
¿Para que puede usar mi marca una red social?
Posicionamiento de Marca en audiencia Target
Utilizar como base unaComunidad Existente.
Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por
la marca.
Comunicar que se pueden ver más
contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario
aquí).
11 2233
Generar “BUZZ” (que se hable de algo)
Utilizar como base unaComunidad Existente.
Generar una aplicación que los usuarios quieran usar
seguido. Ejemplo: Un JUEGO.
Incentivar a los usuarios a utilizar esa
aplicación, con incentivos
“virtuales”.
1122
33
Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)
Utilizar como baseUna Comunidad
Existente.
Utilizar los puntos de comunicación hacia
Afuera que puede ofrecer una red social.
Ej: POSTALES
Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación.
(Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo
branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE
11 22 33
Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
performancecreatividad +
Estrategia
audiencia óptima
= =
clientes
vsCreativos
“una idea, una historia, un concepto”
Planner de medios
“target, frecuencia, afinidad, cobertura”
Confrontar ?
Estrategias Integradas
+ =Idea
creativaCompra
eficiente de medios
Campañaexitosa
Social Media
Manager
CASO DE EXITO
Cerveza ImperialCAMPAÑA: “SESIONES IMPERIAL”
Un Momento Especial, Entre Imperial, La Música y Vos
Argentina
RESULTADOS• Dinamic CPC otorgando un 10% de clicks adicional al pautado• Facebook Fansclub: 5,157 fans• Generación de contenido
OBJETIVOS• Dislplay ads: 20,000 clicks mensuales www.sesionesimperial.com.ar • Generación de contenido, impacto en 100 sitios mensuales.• Facebook Fansclub, Promover 5,000 inscripciones mensuales.
Resumiendo…
