sistema de gestión integral de mantenimiento para las

Sistema de Gestión Integral de Mantenimiento Para las Instalaciones del Edificio Aulas

Inteligentes Hunza U.P.T.C.

Fabian Eduardo Páez Velandia

Jhon Camilo Sanabria Diaz

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Ingeniería

Escuela de Ingeniería Civil

Tunja - Boyacá

2019

ii Sistema de Gestión Integral de Mantenimiento Para las Instalaciones del Edificio Aulas

Inteligentes Hunza U.P.T.C.

Fabian Eduardo Páez Velandia

Jhon Camilo Sanabria Diaz

Trabajo de Grado Para Optar al Título de Ingeniero Civil

Modalidad Práctica con Proyección Empresarial

Director

Esp. Ing. Juan Carlos García Vargas

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Ingeniería

Escuela de Ingeniería Civil

Tunja - Boyacá

2019

iii

Nota de aceptación

________________________________________

________________________________________

________________________________________

________________________________________

________________________________________

________________________________________

Firma del Presidente del Jurado

________________________________________

Firma del Jurado

________________________________________

Firma del Jurado

iv

“La autoridad científica de la facultad de ingeniería reside en ella misma, por lo

tanto, no responde por las opiniones en este trabajo de grado”

Se autoriza su reproducción indicando su origen

© 2019

.

v Dedicatoria

Dedico este triunfo a Dios, mis padres, mi

hermano y mi novia, quienes con su amor y

cariño han influenciado en la culminación de

una de mis metas, por sus consejos y alientos se

los agradezco desde el fondo de mi alma.

Dedicatoria: Fabian Eduardo Páez Velandia.

Este logro está dedicado a mis padres y mi

hermana quienes son el motor de mis esfuerzos,

con su inmenso amor y apoyo incondicional,

han influenciado en mi vida.

Dedicatoria: Jhon Camilo Sanabria Diaz.

vi Agradecimientos

A nuestros padres, por su amor y apoyo incondicional durante toda la vida, por sus

consejos, por inculcarnos valores para hacer de nosotros personas que aportan a la sociedad, e

impulsarnos a cumplir todas nuestras metas.

Al ingeniero Juan Carlos García Vargas, por su apoyo y asesoría en la realización del

trabajo de grado.

A la Ingeniera Lida Constanza García Gómez, por brindarnos la oportunidad de realizar

la pasantía en el departamento de supervisión y control de la UPTC.

A los docentes de la UPTC y en especial a los docentes de la Facultad de Ingeniería, que

durante el transcurso de la carrera impartieron sus conocimientos, aportando de forma valiosa a

nuestro proceso de aprendizaje.

vii Tabla de Contenidos

Resumen .....................................................................................................................................1

Abstract ......................................................................................................................................2

Introducción ................................................................................................................................3

Aspectos preliminares .................................................................................................................4

Planteamiento del problema ....................................................................................................4

Justificación ............................................................................................................................4

Objetivos .................................................................................................................................5

General. ...............................................................................................................................5

Específicos. .........................................................................................................................5

Marco referencial ........................................................................................................................6

Marco conceptual ....................................................................................................................6

Marco Legal. ...........................................................................................................................9

Manuales de Mantenimiento ..................................................................................................... 10

Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema arquitectónico .......................... 10

Elementos arquitectónicos. ................................................................................................ 10

Barandas. ....................................................................................................................... 11

Cielo raso (techo). ......................................................................................................... 16

Columna. ....................................................................................................................... 21

Divisiones del baño. ...................................................................................................... 28

Escalera en concreto. ..................................................................................................... 33

Lamina de cubierta. ....................................................................................................... 40

Paredes o muros divisorios. ........................................................................................... 45

viii

Pisos (baldosa)............................................................................................................... 51

Puerta. ........................................................................................................................... 57

Ventanas. ....................................................................................................................... 64

Viga canal. .................................................................................................................... 71

Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema eléctrico ................................... 77

Elementos eléctricos. ......................................................................................................... 77

Interruptor. .................................................................................................................... 77

Lámparas o luminarias. .................................................................................................. 79

Pararrayos...................................................................................................................... 81

Tablero eléctrico. ........................................................................................................... 82

Tomacorriente. .............................................................................................................. 84

Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema estructural ................................ 87

Elementos estructurales. .................................................................................................... 87

Armadura de cubierta. ................................................................................................... 87

Cimentación. ................................................................................................................. 90

Columna en acero. ......................................................................................................... 90

Columna en concreto. .................................................................................................... 94

Escalera en concreto. ..................................................................................................... 95

Escaleras metálicas. ....................................................................................................... 96

Placa en concreto. ........................................................................................................ 100

Viga en acero. .............................................................................................................. 100

Viga en concreto. ......................................................................................................... 104

ix

Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema hidrosanitario ......................... 105

Elementos hidrosanitarios. ............................................................................................... 105

Bajante desde cubierta. ................................................................................................ 105

Inodoro. ....................................................................................................................... 106

Lavamanos. ................................................................................................................. 111

Registro. ...................................................................................................................... 116

Orinal. ......................................................................................................................... 117

Sifón. ........................................................................................................................... 121

Manual de mantenimiento para las instalaciones RCI y otros equipos .................................. 123

Elementos RCI y otros equipos. ....................................................................................... 123

Ascensor. ..................................................................................................................... 123

Bomba contra incendios. .............................................................................................. 125

Bomba diésel. .............................................................................................................. 126

Motobomba jockey. ..................................................................................................... 128

Motor diésel. ............................................................................................................... 130

Rociadores. .................................................................................................................. 131

(UPS) Sistema de alimentación ininterrumpida. ........................................................... 133

Registro de Daños ................................................................................................................... 135

Formatos de inspección ....................................................................................................... 135

Procedimiento para el registro ............................................................................................. 135

Reporte De Estado .................................................................................................................. 138

Procesamiento de datos ....................................................................................................... 138

x

Reporte ............................................................................................................................... 140

Prueba del Sistema de Gestión ................................................................................................ 143

Divulgación ............................................................................................................................ 144

Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................................... 145

Lista de referencias ................................................................................................................. 146

Anexos .................................................................................................................................... 148

xi Lista de imágenes

Imagen 1. Inspección del edificio. ............................................................................................. 10

Imagen 2. Barandas. .................................................................................................................. 11

Imagen 3. Baranda desprendida. ................................................................................................ 11

Imagen 4. Carpintería metálica en barandas. .............................................................................. 12

Imagen 5. Manchas en baranda.................................................................................................. 14

Imagen 6. Rupturas en baranda.................................................................................................. 15

Imagen 7. Cielo raso. ................................................................................................................ 16

Imagen 8. Lamina de cielo raso desprendida. ............................................................................ 17

Imagen 9. Cielo raso dañado. .................................................................................................... 18

Imagen 10. Manchas en el techo. ............................................................................................... 19

Imagen 11. Fisuras en una lámina de yeso. ................................................................................ 20

Imagen 12. Columnas edificio Aulas Hunza. ............................................................................. 22

Imagen 13. Descascaramiento en columna. ............................................................................... 22

Imagen 14. Fisura en una columna. ........................................................................................... 23

Imagen 15. Grieta en una columna. ........................................................................................... 25

Imagen 16. Humedad en columna. ............................................................................................ 26

Imagen 17. Manchas en la columna y grafitis. ........................................................................... 27

Imagen 18. Divisiones del baño. ................................................................................................ 28

Imagen 19. División de baño desprendida. ................................................................................ 29

Imagen 20. Carpintería metálica divisiones de baño. ................................................................. 30

Imagen 21. Manchas en división de baño. ................................................................................. 31

Imagen 22. Escalera en concreto. .............................................................................................. 33

xii

Imagen 23. Descascaramiento en escalera. ................................................................................ 34

Imagen 24. Fisura en una escalera. ............................................................................................ 35

Imagen 25. Grieta en una escalera. ............................................................................................ 36

Imagen 26. Humedad en escalera. ............................................................................................. 37

Imagen 27. Manchas en escalera y grafitis. ................................................................................ 39

Imagen 28. Láminas de la cubierta. ........................................................................................... 40

Imagen 29. Lamina desprendida. ............................................................................................... 41

Imagen 30. Estado de las láminas. ............................................................................................. 42

Imagen 31. Lámina rota............................................................................................................. 44

Imagen 32. Paredes o muros divisorios. ..................................................................................... 45

Imagen 33. Descascaramiento en pared. .................................................................................... 45

Imagen 34. Fisura en muro. ....................................................................................................... 47

Imagen 35. Grieta en pared........................................................................................................ 48

Imagen 36. Humedad en pared. ................................................................................................. 49

Imagen 37. Manchas en la pared y grafitis. ................................................................................ 50

Imagen 38. Pisos del edificio. .................................................................................................... 52

Imagen 39. Baldosa levantada. .................................................................................................. 52

Imagen 40. Estado del piso. ....................................................................................................... 53

Imagen 41. Manchas en el piso. ................................................................................................. 55

Imagen 42. Fisuras en baldosa. .................................................................................................. 56

Imagen 43. Puerta. .................................................................................................................... 57

Imagen 44. Estado de la puerta. ................................................................................................. 58

xiii

Imagen 45. Lamina de puerta. ................................................................................................... 59

Imagen 46. Marco de puerta. ..................................................................................................... 60

Imagen 47. Perilla de la puerta. ................................................................................................. 62

Imagen 48. Vidrio en puerta. ..................................................................................................... 63

Imagen 49. Ventana. ................................................................................................................. 64

Imagen 50. Estado de la ventana................................................................................................ 65

Imagen 51. Lamina de ventana. ................................................................................................. 66

Imagen 52. Marco de ventana. ................................................................................................... 67

Imagen 53. Perilla de la ventana. ............................................................................................... 69

Imagen 54. Vidrio en ventana. ................................................................................................... 70

Imagen 55. Viga canal. .............................................................................................................. 72

Imagen 56. Interruptor. .............................................................................................................. 77

Imagen 57. Lámparas o luminarias. ........................................................................................... 79

Imagen 58. Luminaria dañada. .................................................................................................. 80

Imagen 59. Pararrayos. .............................................................................................................. 81

Imagen 60. Tablero eléctrico. .................................................................................................... 83

Imagen 61. Tomacorriente. ........................................................................................................ 85

Imagen 62. Tomacorriente dañado............................................................................................. 85

Imagen 63. Armadura de la cubierta. ......................................................................................... 87

Imagen 64. Columnas en acero. ................................................................................................. 91

Imagen 65. Corrosión en el acero. ............................................................................................. 91

Imagen 66. Columnas edificio Aulas Hunza. ............................................................................. 94

xiv

Imagen 67. Escalera en concreto. .............................................................................................. 95

Imagen 68. Escaleras metálicas. ................................................................................................ 96

Imagen 69. Corrosión en escaleras metalicas. ............................................................................ 96

Imagen 70. Fisura. ..................................................................................................................... 98

Imagen 71. Grieta ...................................................................................................................... 99

Imagen 72. Vigas en acero. ..................................................................................................... 101

Imagen 73. Corrosión en el acero. ........................................................................................... 101

Imagen 74. Bajante de la cubierta. ........................................................................................... 105

Imagen 75. Inodoro del edificio Aulas Hunza. ......................................................................... 107

Imagen 76. Cerámica de inodoro averiada. .............................................................................. 108

Imagen 77. Botón push. ........................................................................................................... 110

Imagen 78. Lavamanos............................................................................................................ 111

Imagen 79. Cerámica rota del lavamanos................................................................................. 112

Imagen 80. Grifo con goteo. .................................................................................................... 113

Imagen 81. Grifería lavamanos. ............................................................................................... 115

Imagen 82. Registro. ............................................................................................................... 116

Imagen 83. Orinal. .................................................................................................................. 117

Imagen 84. Botón push. ........................................................................................................... 120

Imagen 85. Sifón. .................................................................................................................... 121

Imagen 86. Ascensor. .............................................................................................................. 123

Imagen 87. Ascensor averiado. ................................................................................................ 124

Imagen 88. Bomba contraincendios. ........................................................................................ 125

xv

Imagen 89. Bomba diésel. ....................................................................................................... 127

Imagen 90. Motobomba Jockey. .............................................................................................. 128

Imagen 91. Rociador. .............................................................................................................. 131

Imagen 92. UPS. ..................................................................................................................... 133

Imagen 93. Interfaz principal. .................................................................................................. 138

Imagen 94. Sistema Arquitectónico. ........................................................................................ 138

Imagen 95. Cuadro 1 del Sistema Arquitectónico. ................................................................... 139

Imagen 96. Cuadro 1 con información. .................................................................................... 139

Imagen 97. Interfaz principal. .................................................................................................. 140

Imagen 98. Pestaña de reporte. ................................................................................................ 140

Imagen 99. Reporte general. .................................................................................................... 141

Imagen 100. Reporte general diligenciado. .............................................................................. 141

Imagen 101. Filtros del reporte general. .................................................................................. 142

Imagen 102. Gráficas. ............................................................................................................. 142

Imagen 103. Divulgación póster. ............................................................................................. 144

1 Resumen

En el presente documento se plantea una herramienta que facilita la toma de decisiones para el

mantenimiento de una edificación a través de criterios sólidos utilizando una metodología clara,

sencilla y estandarizada, la cual se basa en la implementación de un sistema de gestión integral,

centrado específicamente en el edificio Aulas Inteligentes Hunza de la universidad pedagógica y

tecnológica de Colombia.

Fue indispensable realizar la caracterización de todos los elementos que componen el edificio y

clasificarlos en cinco sistemas de instalaciones de acuerdo a su funcionalidad y ubicación, para

cada elemento propuesto se identificaron entre tres a cuatro daños visibles que pueden

presentarse, los cuales se describen mediante una corta definición, unas posibles causas, sus

respectivas severidades y las posibles soluciones del mismo; posteriormente se diseñaron ocho

formatos que permiten estandarizar cuantitativamente el levantamiento de la información,

registrando el elemento que se está evaluando, sus dimensiones, los daños y su magnitud

representada por un porcentaje entre 0 y 100, siendo el 100% el deterioro total del elemento,

además de llevar un control fotográfico y de observaciones.

Finalmente, con la información diligenciada y recolectada en los formatos, se realiza el

procesamiento de los daños a través de una hoja de cálculo Excel en la cual se presenta un

compilado final en donde se puede filtrar la información necesaria, de igual forma se diseñaron

graficas representativas para entender el estado actual del edificio y poder planificar y controlar

los mantenimientos requeridos.

2 Abstract

This document presents a tool that facilitates decision-making for the maintenance of a building

through solid criteria using a clear, simple and standardized methodology, which is based on the

implementation of a comprehensive management system, specifically focused in the Hunza

Smart Classrooms building of the pedagogical and technological university of Colombia.

It was essential to characterize all the elements that make up the building and classify them into

five systems of facilities according to their functionality and location, for each proposed element

three to four visible damages that can occur, which are described by a short definition, possible

causes, their respective severities and possible solutions thereof; eight formats were subsequently

designed to quantitatively standardize the collection of information, recording the element being

evaluated, its dimensions, the damages and its magnitude represented by a percentage between 0

and 100, 100% being the total deterioration of the element, In addition to keeping a photographic

control and observations.

Finally, with the information filled out and collected in the formats, the processing of the

damages is carried out through an Excel spreadsheet in which a final compilation is presented

where the necessary information can be filtered, in the same way graphics were designed

representative to understand the current state of the building and to be able to plan and control

the required maintenance.

3 Introducción

El diseño y construcción de diferentes obras de infraestructura es fundamental para el progreso y

desarrollo de una región, en la mayoría de culturas alrededor del mundo, existen obras de

ingeniería las cuales representan el avance tecnológico, además de ofrecer prestigio ante la

sociedad, por tal motivo los ingenieros de cada tiempo deben estar dispuestos a innovar e

implementar nuevas y diferentes ideas en el día a día, pero, la imperativa necesidad de construir

nuevas obras, ha causado que la fase del cuidado y ejecución de procesos que garanticen mayor

duración haya perdido importancia.

Se puede entender por mantenimiento la necesidad de preservar y mantener en un estado óptimo

todos los elementos que pertenecen a una obra de ingeniería, de tal manera que la funcionalidad

de la misma sea adecuada y pueda prestar su servicio un largo tiempo, actualmente, el

mantenimiento de edificaciones ha pasado a ser irrelevante y solo se emplea cuando pierden

funcionalidad y deben aplicarse medidas correctivas que implican soluciones como reprocesos o

remplazo total de elementos costosos.

En la universidad pedagógica y tecnológica de Colombia, específicamente en el edificio de aulas

inteligentes Hunza, esta verdad no escapa, no se realiza un correcto cuidado de la estructura,

además se desconoce completamente el estado actual de la edificación, imposibilitando planear y

presupuestar obras de mantenimiento adecuadas.

4 Aspectos preliminares

Planteamiento del problema

En la UPTC el encargado de dirigir las actividades de mantenimiento a las instalaciones de los

edificios es el departamento de supervisión y control, encontrando en el ejercicio de sus

funciones, problemas como la falta de estandarización en sus procesos, inexistencia de

documentación donde se caractericen las instalaciones que componen los edificios y carencia de

una metodología para el registro de los daños presentes, generando como resultado el deterioro

de las instalaciones, además, suele considerarse al mantenimiento como una actividad de poca

importancia, centrándose únicamente en ejecutar tareas correctivas que resultan indispensables

para el funcionamiento de los edificios, esta falta de planeación se ve reflejada en la disminución

de recursos económicos de la universidad.

Es pertinente formular la siguiente pregunta: ¿Es posible estandarizar los procedimientos para

identificar objetivamente los daños y el estado actual del edificio?

Justificación

El Sistema de Gestión Integral de Mantenimiento para las instalaciones del Edificio Aulas Hunza

UPTC, se compone de manuales de procedimientos que guían la realización de actividades para

prolongar la vida útil de las edificaciones y mantener su funcionalidad, logrando planificar

acciones concretas para resolver anticipadamente cualquier situación que conlleve al daño,

desgaste o mal uso de la edificación, ofreciendo a la universidad herramientas para programar

estas actividades.

5 El presente estudio estandarizará los procesos de mantenimiento para las instalaciones que se

encuentran actualmente en uso y que hacen parte del edificio (excluyendo mobiliario), por tal

razón, para que su implementación en edificios diferentes sea aplicable, se debe verificar que los

sistemas sean similares. En este proyecto de práctica con proyección empresarial no se están

considerando costos, si no manuales de procedimientos.

Objetivos

General. Elaborar un sistema de gestión integral de mantenimiento para las instalaciones

del edificio aulas inteligentes Hunza de la UPTC.

Específicos.

- Caracterizar los sistemas de instalaciones que componen el edificio Aulas inteligentes

Hunza.

- Elaborar un manual de procedimientos para cada una de las instalaciones

identificadas.

- Generar un sistema de gestión integral para el departamento de supervisión y control

que sirva como herramienta para planear futuros mantenimientos.

6 Marco referencial

Mediante la recopilación de información presentada a continuación, se pretende ubicar al lector

dentro del proyecto, con el fin de que se facilite la comprensión del mismo.

Marco conceptual

Sistemas. Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un

todo. («“Sistema”. En: Significados.com.», s. f.)

Sistema de gestión integral. Es una herramienta que permite optimizar recursos, reducir costes

y mejorar la productividad. Este instrumento de gestión reportará datos en tiempo real que

permiten tomar decisiones para corregir fallos y prevenir la aparición de gastos innecesarios.

(«Sistemas de Gestión | Integra», s. f.)

Supervisión y control de procesos. El control es un proceso mediante el cual la administración

se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, del contrario,

será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios. La supervisión es la

observación regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o

programa. Es un proceso de recogida rutinaria de información sobre todos los aspectos del

proyecto. Supervisar es controlar qué tal progresan las actividades del proyecto. Es observación,

observación sistemática e intencionada. («Control y supervisión», s. f.)

Proceso. Un Proceso se define como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo

de uno o más inputs (entradas) los transforma, generando un output(resultado). (Aiteco

consultores, s. f.)

Procedimiento. Un procedimiento, consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para desarrollar

una labor de manera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es

7 posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con

estructuras y etapas diferentes, y que ofrezcan más o menos eficiencia. (Porto & Gardey, s. f.)

Estandarización. Proceso mediante el cual se realiza una actividad de manera standard o

previamente establecida. El término estandarización proviene del término standard, aquel que

refiere a un modo o método establecido, aceptado y normalmente seguido para realizar

determinado tipo de actividades o funciones. (Bembibre Cecilia, 2010)

Manual de procedimientos. Es un componente del sistema de control interno, el cual se crea

para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las

instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas

y procedimientos de las distintas operaciones. (Gomez., 2001)

Instalaciones. Conjunto de conducciones y equipos mediante los que se genera, convierte,

transforma, transporta, distribuye o utiliza la energía eléctrica, el agua, el gas, los residuos

domiciliarios e industriales, así como también las instalaciones

de climatización, telecomunicaciones, o protección contra el fuego y los agentes atmosféricos.

(Profesional, s. f.)

Deterioro. Degeneración o empeoramiento gradual y progresivo que observa algo, ya sea un

objeto, una situación, una persona, entre otros. (Ucha, 2009)

Mantenimiento. Se denomina mantenimiento al procedimiento mediante el cual un determinado

bien recibe tratamientos a efectos de que el paso del tiempo, el uso o el cambio de circunstancias

exteriores no lo afecte. (definicion.mx, 2015)

8 Tipos de mantenimiento.

- Mantenimiento predictivo: El mantenimiento predictivo está basado fundamentalmente

en detectar un fallo antes de que suceda, para dar tiempo a corregirlo sin perjuicios.

- Mantenimiento preventivo: El mantenimiento preventivo consiste en aplicar una serie de

técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su

correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible, alargando así su vida útil. Lo

fundamental es comprender la importancia de hacer un mantenimiento preventivo para

evitar desastres o pérdidas de información. Existen dos tipos de técnicas aplicables:

- Mantenimiento preventivo activo: Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del

sistema y sus componentes. La frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de

mantenimiento depende del ambiente y de la calidad de los componentes.

- Mantenimiento preventivo pasivo: Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del

sistema en su ambiente externo, condiciones físicas de operación del sistema y la

prevención eléctrica.

- Mantenimiento correctivo: El mantenimiento correctivo consiste en el reemplazo de

componentes del sistema que se encuentren en mal estado o presenten un mal

funcionamiento. Este tipo de mantenimiento se lleva a cabo cuando el predictivo lo

aconseje y cuando el preventivo ya no sea posible. (Robles, 2017)

Mobiliario. Hace referencia al conjunto de muebles con que se equipan un determinado espacio,

sirviendo para las actividades normales de cualquier empresa, oficina o vivienda. El conjunto de

estos elementos se emplea para desempeñar distintas tareas como pueden ser trabajar, descansar

o comer. (economia simple, s. f.)

9 Marco Legal.

NSR-10. Las normas sismo resistentes presentan requisitos mínimos que, en alguna medida,

garantizan que se cumpla el fin primordial de salvaguardar las vidas humanas ante la ocurrencia

de un sismo fuerte. (Sísmica, 2010)

NTC 1500. Esta norma establece los requisitos mínimos para establecer el

funcionamiento correcto de los sistemas de abastecimiento de agua potable; sistemas de desagüe

de aguas negras y lluvias; sistemas de ventilación; y aparatos y equipos necesarios para el

funcionamiento y uso de estos sistemas. (Sanitarias, 2017)

RETIE. Es el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas y fue creado por el Decreto 18039

de 2004, del Ministerio de Minas y Energía. El objetivo de este reglamento es establecer medidas

que garanticen la seguridad de las personas, vida animal y vegetal y la preservación del medio

ambiente, previniendo, minimizando o eliminado los riesgos de origen eléctrico.(Energía, 2013)

NTC 1669. El propósito de esta norma es proveer un razonable grado de protección contra

el fuego a la vida y a la propiedad, estableciendo los requisitos para la instalación de sistemas

para conexión de mangueras contra incendio basados en sólidos principios de ingeniería,

información de ensayos y experiencia de campo.(Icontec, 2009)

NFPA 20. Esta norma trata lo relativo a la selección e instalación de bombas que suministran

líquido a sistemas privados de protección contra incendio, el alcance de este documento deberá

incluir suministro de líquido; equipamiento de succión, de descarga, y auxiliar; suministros de

energía, incluidos arreglos de suministro de energía; motores y controles eléctricos; motores y

control de motores Diesel; motores y control de turbinas de vapor y pruebas de aceptación y

operación. (NFPA, 2007)

10 Manuales de Mantenimiento

Mediante la inspección minuciosa de los planos gestionados en el departamento de

supervisión y control y visitas realizadas a las instalaciones del edificio Aulas Hunza UPTC, en

compañía del director y codirector del presente proyecto, se identificaron cinco grupos de

instalaciones, nombradas de la siguiente manera: instalación del sistema Arquitectónico,

Eléctrico, Estructural, Hidrosanitario y Red contra incendios (RCI) y otros equipos.

Imagen 1. Inspección del edificio. (imagen tomada por autores).

Inicialmente, para la elaboración del sistema de gestión integral se debe realizar la identificación

de los elementos y agruparlos por sistemas, los cuales se presentan a continuación en su

respectivo manual.

Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema arquitectónico

En el presente manual se identifican los elementos pertenecientes al sistema arquitectónico, su

definición y una fotografía de la estructura presente en el edificio, además se incluyen los daños

que pueden presentarse, una fotografía, las severidades planteadas y sus posibles soluciones.

Elementos arquitectónicos. Los elementos pertenecientes al sistema arquitectónico, son

los que le dan la funcionalidad al edificio.

11 Barandas. Elemento metálico que protege de siniestros como la caída de personas,

construidos a media altura mediante largueros soldados.

a) Estructura presente en el edificio. En el borde de cada uno de los pasillos y de las

escaleras se encuentran barandas compuestas por su base en muro a 44 cm del suelo, barandas en

acero inoxidable en tubos huecos de 2 pulgadas.

Imagen 2. Barandas. (imagen tomada por autores).

b) Daños, severidades y posibles soluciones.

Desprendimiento: Las barandas proporcionan seguridad al evitar la caída de las personas

y generando sensación de tranquilidad, es necesario mantener la estructura compacta.

Imagen 3. Baranda desprendida. (imagen tomada por autores).

12 Causas:

- Deterioro por el tiempo.

- Uso inadecuado del elemento.

Severidades:

- Baja: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 0% y el 30% se

encuentran desprendidos.

- Media: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 31% y el 60% se


- Alta: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 61% y el 100% se


- Evolución probable:

Ruptura.

Posible solución:

- Severidad Baja: remplazar o ajustar los tornillos.

- Severidad Media: restaurar los empotramientos del elemento.

- Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor.

Índice de funcionalidad: Se presentan en el marco del elemento o en la carpintería que lo

compone.

Imagen 4. Carpintería metálica en barandas. (imagen tomada por autores).

13 Causas:

- Mala limpieza al elemento.

- Daños por el tiempo.

- Daño ocasionado por personas.

Severidades:

- Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños,

abolladuras leves, machas, suciedad o cualquier daño que no afecte directamente su función,

porcentaje de daño entre 0% y 30%.

- Media: el elemento presenta abolladuras profundas, se desprenden de la base, se observa que

está rota o presenta cualquier daño que dificulta su función, porcentaje de daño entre 31% y

60%.

- Alta: el elemento no funciona, está completamente desprendido, está roto, despedazado o no

está, porcentaje de daño entre 61% y 100%.

Evolución probable:

Perdida completa del elemento.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpiar la zona afectada.

- Severidad Media: arreglar o cambiar el elemento de ser necesario.

- Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor y remplazar el elemento.

Manchas: Parte de la baranda se encuentra de diferente color al general, además, se

distingue a simple vista y es un indicador de suciedad u oxidación, generando incomodidad a los

usuarios.

14

Imagen 5. Manchas en baranda. (imagen tomada por autores).

Causas:


- Suciedad por el tiempo.


Severidades:

- Baja: porcentaje de daño entre 0% y 30%, el cual se obtiene con la relación entre el área afectada

y el área total del elemento.

- Media: porcentaje de daño entre 31% y 60%, el cual se obtiene con la relación entre el área

afectada y el área total del elemento.

- Alta: porcentaje de daño entre 61% y 100%, el cual se obtiene con la relación entre el área



Perdida completa de la capa de pintura inicial en la pared.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza del elemento.

15 - Severidad Media: limpiar y pintar sobre la superficie afectada.

- Severidad Alta: limpiar y pintar sobre la superficie afectada.

Ruptura: Corresponde a la discontinuidad presente en la baranda, una fractura o fisura,

puede presentarse en diferentes direcciones y formas.

Imagen 6. Rupturas en baranda. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Mala instalación.

- Sobrecarga ocasionada por golpe o contacto de otro elemento.

Severidades:

- Baja: del total de los elementos, entre el 0% y el 30% se encuentran rotos.

- Media: del total de los elementos, entre el 31% y el 60% se encuentran rotos.

- Alta: del total de los elementos, entre el 61% y el 100% se encuentran rotos.

- Unidad de medición:

Se medirá en porcentaje el cual se obtiene de la relación entre número de tubos rotos y tubos

totales.


16 Pérdida completa del elemento.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y cambiar los tubos rotos.

Cielo raso (techo). El cielo raso en Drywall consiste en láminas de yeso con las cuales se

reviste, a una distancia prudente, la placa de concreto por su cara inferior (viguetas), dando la

apariencia de un acabado en pintura.

a) Estructura presente en el edificio. Láminas de yeso color blanco, ubicadas en la cara

inferior de todas las placas del edifico y en el quinto piso en el contorno vertical.

Imagen 7. Cielo raso. (imagen tomada por autores).


Desprendimiento: Las láminas presentan desprendimiento en su capa superior debido a

agentes atmosféricos que la desintegran o a humedad, se observa como una protuberancia

convexa o con ausencia total de la capa exterior.

17

Imagen 8. Lamina de cielo raso desprendida. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Ataque de agentes atmosféricos.

- Humedad.

Severidades:








Pérdida completa del elemento.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y remplazar el área rota.

18 Índice de funcionalidad: Cuantifica el estado y funcionalidad del elemento de acuerdo a

las características del deterioro que presente, se debe observar si el techo presenta

decoloraciones, signos de humedad, juntas en mal estado o pintura desgastada.

Imagen 9. Cielo raso dañado. (imagen tomada por autores).

Causas:



- Negligencia.

Severidades:





está rota o presenta cualquier daño que dificulta su función, porcentaje de daño entre 31% y

60%.

19 - Alta: el elemento no funciona, está completamente desprendido, está roto, despedazado o

no está, porcentaje de daño entre 61% y 100%.

Unidad de medición:

Porcentaje, el cual se obtiene con la relación entre el área afectada y el área total del elemento.


Perdida de funcionalidad del servicio en la zona.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: cambio del elemento, debe ser solucionado con el cambio de

la pieza completa ya que no se vende ningún componente por separado.

Manchas: Parte de las láminas en yeso del techo se encuentran de diferente color al

general, además, se distingue a simple vista y es un indicador de suciedad, generando

incomodidad a los usuarios.

Imagen 10. Manchas en el techo. (imagen tomada por autores).

Causas:



20 - Daño ocasionado por personas.

Severidades:








Perdida completa del elemento en la zona.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpiar la zona afectada y cambio de lámina al ser necesario.

- Severidad Media: limpiar la zona afectada y cambio de lámina al ser necesario.

- Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor, consultar especialista.

Ruptura: Corresponde a la discontinuidad presente en una lámina de yeso del cielo raso,

una fractura o fisura, puede presentarse en diferentes direcciones y formas.

Imagen 11. Fisuras en una lámina de yeso. (imagen tomada por autores).

21 Causas:

- Mala instalación del cielo raso.


Severidades:








Puede llegar a generar desprendimiento del material, pérdida completa del elemento.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y cambiar las láminas rotas.

Columna. Las columnas son aquellos elementos verticales que soportan fuerzas de

compresión y flexión, encargados de transmitir todas las cargas de la estructura a la cimentación.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran columnas rectangulares de dos tipos

de dimensiones 0,40x0,40 metros y 0,40x0,80 metros, además, columnas circulares con un

diámetro de 0,70 metros elaboradas en concreto armado.

22

Imagen 12. Columnas edificio Aulas Hunza. (imagen tomada por autores).


Descascaramiento: El descascaramiento aparece debido a la presencia de agua y aire

atrapados debajo de la superficie. El área afectada puede ser cualquier punto, desde unos pocos

centímetros cuadrados hasta algunos metros cuadrados.

Imagen 13. Descascaramiento en columna. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Aire incluido en la mezcla.

- Capa de vapor debajo de la mezcla.

23 - Humedad sobre la superficie.

Severidades:








Reducción considerable de la capa superior de recubrimiento.

Posible solución:

- Severidad baja: limpiar y aplicar una capa de pintura sobre la superficie afectada.

- Severidad media: resanar la superficie afectada y pintar nuevamente.

- Severidad alta: informar a especialista.

Fisuras: Se presenta como aberturas de poca profundidad, son de fácil control puesto que

si se cierran con algún método simple no vuelven a aparecer.

Imagen 14. Fisura en una columna. (imagen tomada por autores).

24 Causas:

- Entumecimiento

- Variaciones térmicas

- Solicitaciones excesivas

Severidades:

- Baja: abertura menor que 1 mm, medir en el lugar más ancho de la fisura.

- Media: abertura entre 1 mm y 1.5 mm, medir en el lugar más ancho de la fisura.

- Alta: abertura entre 1.5 mm y 3 mm, medir en el lugar más ancho de la fisura, (si la abertura

supera los 3 mm debe considerarse como una grieta).


Se medirá en milímetros (mm) el ancho y el largo de la fisura.


Por las fisuras pueden ingresar los agresores del medio ambiente hacia los aceros de refuerzo.

Cuando una fisura atraviesa un elemento estructural (viga, columna, losa, muro, etc.) se ve

afectada su rigidez.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: la fisura deberá ser tratada con epóxico o resina acrílica

inyectada a presión.

Grietas: Se denomina Grieta a la rotura que alcanza todo el espesor del elemento

constructivo, dejándole inútil para su posible función estructural, resultando partido en dos.

25

Imagen 15. Grieta en una columna. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Movimientos del suelo cuyo desplazamiento afecte a los cimientos.

- Reparto defectuoso de las cargas o sobrecargas no previstas.

- Envejecimiento ocasionado por la acción de agentes atmosféricos.

Severidades:

- Baja: abertura entre 3 mm y 5 mm, medir en el lugar más ancho de la grieta.

- Media: abertura entre 5 mm y 25 mm, medir en el lugar más ancho de la grieta.

- Alta: ancho mayor a 25 mm, medir en el lugar más ancho de la grieta.




Corrosión, pérdida del elemento estructural.

Posible solución:

- Severidad Baja: tratar con epóxico o resina acrílica inyectada a presión.

- Severidad Media: informar inmediatamente al supervisor, consultar especialista.

26 - Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor, consultar especialista.

Humedad: La humedad aparece en forma indeseada, generando como principal problema

la aparición de moho el cual afecta la estructura, estética y funcionalidad de las edificaciones,

además de afectar la salud de los usuarios.

Imagen 16. Humedad en columna. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Problemas con el control de las aguas lluvias.

- Problemas con el control de las aguas subterráneas.

- Fugas y derrames en el sistema hidrosanitario.

Severidades:







27 Evolución probable

Perdida del elemento estructural y daños a las estructuras subyacentes.

Posible solución:




Manchas: Parte de la pared se encuentra de diferente color al general, además, se

distingue a simple vista y es un indicador de suciedad, generando incomodidad a los usuarios.

Imagen 17. Manchas en la columna y grafitis. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:



28 - Media: porcentaje de daño entre 31% y 60%, el cual se obtiene con la relación entre el área






Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza del elemento, frotar con una esponja y thinner.

- Severidad Media: limpiar y pintar sobre la superficie afectada.


Divisiones del baño. Elementos utilizados para dar privacidad cuando se utilizan las

baterías sanitarias.

a) Estructura presente en el edificio. En cada batería de baño hay instaladas sus

respectivas divisiones en acero inoxidable que enmarcan las unidades sanitarias, la unidad para

discapacitados y los orinales.

Imagen 18. Divisiones del baño. (imagen tomada por autores).

29 b) Daños, severidades y posibles soluciones.

Desprendimiento: Las divisiones del baño proporcionan privacidad generando sensación

de tranquilidad, es necesario mantener la estructura compacta.

Imagen 19. División de baño desprendida. (imagen tomada por autores).

Causas:



Severidades:

- Baja: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 0% y el 30% se


- Media: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 31% y el 60% se


- Alta: del total de los elementos que deben estar empotrados, entre el 61% y el 100% se


- Evolución probable:

Ruptura.

30 Posible solución:

- Severidad Baja: remplazar o ajustar los tornillos.

- Severidad Media: restaurar los empotramientos del elemento.



compone.

Imagen 20. Carpintería metálica divisiones de baño. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:




31 - Media: el elemento presenta abolladuras profundas, se desprenden de la base, se observa

que está rota o presenta cualquier daño que dificulta su función, porcentaje de daño entre

31% y 60%.





Posible solución:




Manchas: Parte de la división del baño se encuentra de diferente color al general,

además, se distingue a simple vista y es un indicador de suciedad u oxidación, generando

incomodidad a los usuarios.

Imagen 21. Manchas en división de baño. (imagen tomada por autores).

Causas:

32 - Mala limpieza al elemento.



Severidades:









Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza del elemento.



Ruptura: Corresponde a la discontinuidad presente en la división de baño, una fractura o

fisura, puede presentarse en diferentes direcciones y formas.

Causas:

- Mala instalación.


Severidades:

33 - Baja: porcentaje de daño entre 0% y 30%, el cual se obtiene con la relación entre el área








Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y cambiar los elementos rotos.

Escalera en concreto. Una escalera se define como la estructura diseñada para enlazar

dos niveles a diferentes alturas, presenta un cálculo diferente al de otros elementos estructurales

comunes y esto se debe principalmente a que es un elemento tridimensional.

a) Estructura presente en el edificio. Escalera principal, su forma es en u, es una escalera

de planta rectangular, que discurre en 3 tramos, en concreto reforzado.

Imagen 22. Escalera en concreto. (imagen tomada por autores).





Imagen 23. Descascaramiento en escalera. (imagen tomada por autores).

Causas:



- Humedad sobre la superficie.

Severidades:







35 Evolución probable:


Posible solución:






Imagen 24. Fisura en una escalera. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Entumecimiento



Severidades:



36 - Alta: abertura entre 1.5 mm y 3 mm, medir en el lugar más ancho de la fisura, (si la abertura








Posible solución:





Imagen 25. Grieta en una escalera. (imagen tomada por autores).

Causas:


37 - Reparto defectuoso de las cargas o sobrecargas no previstas.


Severidades:








Posible solución:







Imagen 26. Humedad en escalera. (imagen tomada por autores).

38 Causas:




Severidades:







Evolución probable


Posible solución:






39

Imagen 27. Manchas en escalera y grafitis. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:









Posible solución:


40 - Severidad Media: limpiar y pintar sobre la superficie afectada.


Lamina de cubierta. La lámina permite ser curvada de acuerdo a los requerimientos del

proyecto, busca resaltar el diseño arquitectónico de las construcciones a través de su versatilidad

en tamaños, color y fácil instalación, con materiales livianos y resistentes a la corrosión.

a) Estructura presente en el edificio. Laminas pertenecientes a la cubierta sencilla tipo c

“HAUNTER DOUGLAS”.

Imagen 28. Láminas de la cubierta. (imagen tomada por autores).


Desprendimiento: Las láminas presentan desprendimiento en su capa superior debido a

agentes atmosféricos que la desintegran o a humedad, se observa como una protuberancia

convexa o con ausencia total de la capa exterior.

41

Imagen 29. Lamina desprendida. (imagen tomada por autores).

Causas:


- Humedad.

Severidades:









Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y remplazar el área desgastada.

Índice de funcionalidad: Cuantifica el estado y funcionalidad del elemento de acuerdo a

las características del deterioro que presente, clasificadas en las severidades.

42

Imagen 30. Estado de las láminas. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Mala instalación de las láminas.


Severidades:

- Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta machas, suciedad o

cualquier daño que afecta su estética, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

- Media: el elemento presenta machas, suciedad, descascaramiento o cualquier daño que afecta

directamente su función, porcentaje de daño entre 31% y 60%.






Ruptura de la lámina.


Aplica para todas las severidades: cambio de las láminas rotas e informar al supervisor.

Manchas: Parte de las láminas del techo se encuentran de diferente color al general,

además, se distingue a simple vista y es un indicador de suciedad, generando incomodidad a los

usuarios.

Causas:




Severidades:









Posible solución:


- Severidad Media: limpiar la zona afectada y cambio de lámina al ser necesario.


44 Ruptura: Corresponde a la discontinuidad presente en una lámina de yeso del cielo raso,

una fractura o fisura, puede presentarse en diferentes direcciones y formas.

Imagen 31. Lámina rota. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Mala instalación del cielo raso.


Severidades:









Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar al supervisor y cambiar las láminas rotas.

45

Paredes o muros divisorios.

a) Estructura presente en el edificio. Elementos arquitectónicos los cuales su función

principal es delimitar los espacios disponibles y el uso de los mismos dentro de la edificación.

Imagen 32. Paredes o muros divisorios. (imagen tomada por autores).





Imagen 33. Descascaramiento en pared. (imagen tomada por autores).

46 Causas:




Severidades:









Posible solución:




Fisuras: Corresponde a la discontinuidad presente en un elemento continuo, en este caso

en las paredes, puede presentare en diferente direcciones y formas, produciendo inseguridad e

inquietud a los usuarios.

47

Imagen 34. Fisura en muro. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Muro sometido a cargas no correspondiente.

- Deficiencia del acabado.

- Asentamientos no previstos.

Severidades:

- Baja: abertura menor a 2 mm, medir en el lugar más ancho de la fisura.







Puede llegar a generar desprendimiento del material, grieta.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: la fisura deberá ser resanada y pintada.

48 Grietas: Corresponde a la discontinuidad presente en un elemento continuo, que puede

llegar a dividir en dos la pared, se presentan en diferente direcciones y formas, produciendo

inseguridad e inquietud a los usuarios.

Imagen 35. Grieta en pared. (imagen tomada por autores).

Causas:



Severidades:







Puede llegar a generar pérdida completa del elemento.

Posible solución:

49 - Severidad Baja: resanar y pintar la zona afectada.






Imagen 36. Humedad en pared. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:





50 - Alta: porcentaje de daño entre 61% y 100%, el cual se obtiene con la relación entre el área


Evolución probable


Posible solución:






Imagen 37. Manchas en la pared y grafitis. (imagen tomada por autores).

Causas:




51 Severidades:









Posible solución:




Pisos (baldosa). Superficie sobre la placa fundida de concreto, sobre la cual se alisa y

prepara para prestar su función mediante la colocación de otro elemento, generalmente tableta o

baldosa.

a) Estructura presente en el edificio. Los pisos son en baldosín de mármol blanco y negro

debidamente pulido y brillado, distribuidos en figuras geométricas alegóricas a la cultura muisca.

52

Imagen 38. Pisos del edificio. (imagen tomada por autores).


Desprendimiento: Se observa el desprendimiento de la baldosa sobre la placa de

concreto, representa un peligro latente para las personas que transitan la zona.

Imagen 39. Baldosa levantada. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Humedad ascendente del techo inferior.

- Mala instalación de las baldosas.

53 Severidades:








Desprendimiento total de una zona considerable de piso.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpiar la zona de la baldosa levantada y volver a pegarla.

- Severidad Media: limpiar la zona de la baldosa levantada y volver a pegarla.



las características del deterioro que presente, se debe observar si el techo presenta

decoloraciones, signos de humedad, juntas en mal estado o pintura desgastada.

Imagen 40. Estado del piso. (imagen tomada por autores).

54 Causas:



- Negligencia.

Severidades:

- Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta machas, suciedad o

cualquier daño que afecta su estética, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

- Media: el elemento presenta machas, suciedad, descascaramiento o cualquier daño que afecta

directamente su función, porcentaje de daño entre 31% y 60%.







Posible solución:

Aplica para todas las severidades: Cambio de las láminas rotas e informar al supervisor.

Manchas: Parte de las baldosas se encuentran de diferente color al general, además, se


55

Imagen 41. Manchas en el piso. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:









Posible solución:


56 - Severidad Media: limpiar la zona afectada y cambio de lámina al ser necesario.


Ruptura: Corresponde a la discontinuidad presente en una baldosa, una fractura o fisura,

puede presentare en diferente direcciones y formas.

Imagen 42. Fisuras en baldosa. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Mala instalación de la baldosa.

- Sobrecarga ocasionada por golpe o caída de otro elemento.

- Humedad ascenderte del techo inferior.

Severidades:









Posible solución:

Aplica para todas las severidades: cambio de las baldosas rotas.

Puerta. Elemento de cierre en una pared que permite el paso a un recinto o espacio

determinado, consiste en un marco fijo, láminas y chapa.

a) Estructura presente en el edificio. Se presentan puertas metálicas de acceso a los

auditorios y puertas en aluminio con vidrio transparente para las demás zonas de acceso, además,

las puertas principales fabricadas en vidrio transparente.

Imagen 43. Puerta. (imagen tomada por autores).




58

Imagen 44. Estado de la puerta. (imagen tomada por autores).

Causas:



- Mala limpieza del elemento

Severidades:

- Baja: presentan algún tipo de daño que incomoda su funcionalidad, tales como sonidos

rechinantes de las bisagras, perilla sucia, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

- Media: presentan algún tipo de daño que además de incomodar también dificulta su

funcionalidad, tales como perilla floja o dañada, bisagras rotas o averiadas, porcentaje de

daño entre 31% y 60%.

- Alta: presentan algún tipo de daño que imposibilita su funcionalidad, tales como perilla

faltante o puerta doblada, porcentaje de daño entre 61% y 100%.




- Severidad Baja: limpieza general del elemento.

- Severidad Media: dar al elemento un mantenimiento general.


Lamina: El daño más recurrente es la ausencia de las mismas, revisar la integridad de la

puerta.

Imagen 45. Lamina de puerta. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:


abolladuras leves, decoloración de la pintura, machas, suciedad o cualquier daño que no

afecte directamente su función, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

60 - Media: el elemento presenta abolladuras profundas, se observa que está rota o presenta

cualquier daño que dificulta su funcionalidad, porcentaje de daño entre 31% y 60%.

- Alta: el elemento no sirve, está completamente averiado, está roto, despedazado o no está,






Posible solución:




Marco: Se presentan en el marco del elemento o en las láminas que lo componen.

Imagen 46. Marco de puerta. (imagen tomada por autores).

Causas:


61 - Daños por el tiempo.


Severidades:




- Media: el elemento presenta abolladuras profundas, se observa que está rota o presenta








Posible solución:




62 Perilla: Mecanismo que sirve para abrir puertas

Imagen 47. Perilla de la puerta. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:












Posible solución:




Vidrio: Se presentan en el vidrio de la puerta.

Imagen 48. Vidrio en puerta. (imagen tomada por autores).

Causas:


- Golpes contundentes.



Severidades:

- Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños no

significativos, machas, suciedad, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

64 - Media: el elemento presta su función, pero se observan fisuras, grietas o desportillado,


- Alta: el elemento no sirve, está completamente dañado, roto, despedazado o no está,






Posible solución:


- Severidad Media: informar inmediatamente al supervisor y cambio de elemento.

- Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor y cambio de elemento.

Ventanas. Elemento presente en una pared como una abertura, que permite proporcionar

iluminación y ventilación a un recinto o espacio determinado, consiste en un marco fijo y un vidrio.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran ventanas de diferentes tamaños,

construidas en un marco metálico, aluminio y vidrio transparente.

Imagen 49. Ventana. (imagen tomada por autores).



componen.

Imagen 50. Estado de la ventana. (imagen tomada por autores).

Causas:


- Ataques de agentes atmosféricos.



Severidades:






66 - Alta: el elemento no sirve, está completamente averiado, está roto, despedazado o no está,






Posible solución:




Lamina: El daño más recurrente es la ausencia de las mismas, revisar la integridad de la

ventana.

Imagen 51. Lamina de ventana. (imagen tomada por autores).

Causas:




67 Severidades:












Posible solución:




Marco: Se presentan en el marco del elemento que lo compone.

Imagen 52. Marco de ventana. (imagen tomada por autores).

68 Causas:




Severidades:












Posible solución:




69 Perilla:

Imagen 53. Perilla de la ventana. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:












Posible solución:




Vidrio: Se presentan en el vidrio transparente del elemento.

Imagen 54. Vidrio en ventana. (imagen tomada por autores).

Causas:


- Golpes contundentes.



Severidades:

71 - Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños no

significativos, machas, suciedad o cualquier daño que no afecte directamente su función,

porcentaje de entre 0% y 30%.

- Media: el elemento presta su función, pero se observan fisuras, grietas o desportillado,


- Alta: el elemento no sirve, está completamente dañado, roto, despedazado o no está,






Posible solución:


- Severidad Media: cambio de elemento.

- Severidad Alta: informar inmediatamente al supervisor y cambio de elemento.

Viga canal. Vigas en concreto reforzado construidas con el fin de recolectar las aguas

lluvias y facilitar la función de las bajantes.

a) Estructura presente en el edificio. Viga de concreto reforzado con sección transversal

en "U" que cumplen una doble función, por un lado, la de arriostrar longitudinalmente los

pórticos, por otro, la de servir de base para la colocación de los canalones de recogida de aguas

pluviales.

72

Imagen 55. Viga canal. (imagen tomada por autores).





Causas:




Severidades:









Posible solución:






Causas:

- Entumecimiento



Severidades:
















Causas:




Severidades:








Posible solución:




75 Humedad: La humedad aparece en forma indeseada, generando como principal

problema la aparición de moho el cual afecta la estructura, estética y funcionalidad de las

edificaciones, además de afectar la salud de los usuarios.

Causas:




Severidades:







Evolución probable


Posible solución:






76 Causas:




Severidades:









Posible solución:




77 Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema eléctrico

En el presente manual se identifican los elementos pertenecientes al sistema eléctrico, su



Elementos eléctricos. Los elementos eléctricos son los encargados de suministrar la

energía eléctrica, además de permitir controlarla.

Interruptor. Se denomina interruptor a un elemento intercalado en un circuito eléctrico

que permite o restringe el paso de la energía.

a) Estructura presente en el edificio.

Se presentan interruptores de pared a lo largo de las instalaciones del edificio.

Imagen 56. Interruptor. (imagen tomada por autores).




78 Causas:



- Sobrecalentamiento del elemento.

- Corto circuito en la red eléctrica.

Severidades:

- Baja: el 30% o menos de los interruptores de la zona presentan algún tipo de daño que afecta

su funcionalidad y seguridad, tales como ruptura en la tapa, ausencia de la misma, explosión,

pérdida de funcionalidad del elemento o cualquier otro daño que amerite cambio de la pieza.

- Media: el 60% o menos de los interruptores de la zona presentan algún tipo de daño que

afecta su funcionalidad y seguridad, tales como ruptura en la tapa, ausencia de la misma,

explosión, pérdida de funcionalidad del elemento o cualquier otro daño que amerite cambio

de la pieza.

- Alta: el 90% o más de los interruptores de la zona presentan algún tipo de daño que afecta su

funcionalidad y seguridad, tales como ruptura en la tapa, ausencia de la misma, explosión,



Se deberá registrar el número total de elementos dañados, con el fin de generar un porcentaje de

daño respecto al número total de elementos por zona.



Posible solución:

79 Aplica para todas las severidades: cambio del elemento, debe ser solucionado con el cambio de


Lámparas o luminarias. Elemento que convierte la energía eléctrica en lumínica,

utilizado con el fin de proporcionar luz artificialmente a los diferentes espacios o recintos de un

lugar.

a) Estructura presente en el edificio. Luminarias tipo panel LED circular multivoltaje de

8O-240 v. 30 watts de potencia, luminarias panel LED 60X60 cms multivoltaje de 80-240 v. 60

watts de potencia con su respectivo marco, luminarias fluorescentes de 60x60 con 4 tubos de 17

watts.

Imagen 57. Lámparas o luminarias. (imagen tomada por autores).




80

Imagen 58. Luminaria dañada. (imagen tomada por autores).

Causas:





Severidades:

- Baja: el 30% o menos de las lámparas o luminarias de la zona presentan algún tipo de daño

que afecta su funcionalidad y seguridad, tales como ausencia de la misma, explosión, pérdida

de funcionalidad del elemento o cualquier otro daño que amerite cambio de la pieza.

- Media: el 60% o menos de las lámparas o luminarias de la zona presentan algún tipo de daño

que afecta su funcionalidad y seguridad, tales ausencia de la misma, explosión, pérdida de

funcionalidad del elemento o cualquier otro daño que amerite cambio de la pieza.

- Alta: el 90% o más de las lámparas o luminarias de la zona presentan algún tipo de daño que

afecta su funcionalidad y seguridad, tales como ausencia de la misma, explosión, pérdida de


81 Unidad de medición:





Posible solución:



Pararrayos. Es un elemento metálico con una bola de cobre que termina en punta, y se

coloca en lo alto de los edificios, conectado directamente al terreno.

a) Estructura presente en el edificio. Se presentan 4 pararrayos ubicados en las equinas

de la cubierta del edificio

Imagen 59. Pararrayos. (imagen tomada por autores).




Causas:



Severidades:

- Baja: uno de los pararrayos está dañado, no existe o no presta correctamente su servicio.

- Media: dos de los pararrayos está dañado, no existe o no presta correctamente su servicio.

- Alta: tres o más de los pararrayos está dañado, no existe o no presta correctamente su

servicio.





Cargas excesivas en la red eléctrica, perdida de funcionalidad del servicio en el edificio.

Posible solución:



Tablero eléctrico. Un tablero eléctrico es una caja o gabinete que contiene los

dispositivos de conexión, maniobra, comando, medición, protección, alarma y señalización, con

83 sus cubiertas y soportes correspondientes, para cumplir una función específica dentro de un

sistema eléctrico.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran tableros de distribución general y

tableros trifásicos de 24, 18, 12 y 6 circuitos.

Imagen 60. Tablero eléctrico. (imagen tomada por autores).




Causas:





84 Severidades:

- Baja: el 20% o menos de los interruptores del tablero eléctrico presentan algún tipo de daño

que afecta su funcionalidad y seguridad, ausencia del mismo, explosión, pérdida de


- Media: el 40% o menos de los interruptores del tablero eléctrico presentan algún tipo de daño

que afecta su funcionalidad y seguridad, ausencia del mismo, explosión, pérdida de


- Alta: el 60% o más de los interruptores del tablero eléctrico presentan algún tipo de daño que

afecta su funcionalidad y seguridad, ausencia del mismo, explosión, pérdida de funcionalidad

del elemento o cualquier otro daño que amerite cambio de la pieza.



daño respecto al número total.



Posible solución:



Tomacorriente. Elemento presente en la pared, donde se pueden conectar los diferentes

enchufes de los aparatos eléctricos.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran tomacorrientes de tres (3) terminales,

cinco (5) tomacorrientes en los salones medianos y seis (6) en los salones grandes.

85

Imagen 61. Tomacorriente. (imagen tomada por autores).




Imagen 62. Tomacorriente dañado. (imagen tomada por autores).

Causas:




86 - Corto circuito en la red eléctrica.

Severidades:

- Baja: el 30% o menos de los tomacorrientes de la zona presentan algún tipo de daño que



de la pieza.

- Media: el 60% o menos de los tomacorrientes de la zona presentan algún tipo de daño que



de la pieza.

- Alta: el 90% o más de los tomacorrientes de la zona presentan algún tipo de daño que afecta

su funcionalidad y seguridad, tales como ruptura en la tapa, ausencia de la misma, explosión,







Posible solución:



87 Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema estructural

En el presente manual se identifican los elementos pertenecientes al sistema estructural, su



Elementos estructurales. Los elementos pertenecientes al sistema estructural, son

aquellos que se encargan de sostener la edificación, darle rigidez y soportar las cargas.

Armadura de cubierta. Se encuentran en la parte superior del edificio y está expuesta a

los agentes atmosféricos La armadura es una estructura en aluminio que da soporte a las láminas.


Armadura de aluminio color gris.

Imagen 63. Armadura de la cubierta. (imagen tomada por autores).


Corrosión: La corrosión es la interacción de un metal con el medio que lo rodea,

produciendo el consiguiente deterioro en sus propiedades tanto físicas como químicas.

88 Causas:

- Presencia permanente de humedad.


Severidades:

- Baja: porcentaje de daño entre 0% y 30%, el cual se obtiene con la relación entre el área







Perdida del elemento.

Posible solución:

- Severidad Baja: lijar la superficie afectada y aplicar pintura acrílica.

- Severidad Media: lijar la superficie afectada y aplicar pintura acrílica.


Fisuras: Corresponde a la discontinuidad presente en un elemento continuo, puede

presentare en diferente direcciones y formas, produciendo inseguridad e inquietud a los usuarios.

Causas:

- Agentes atmosféricos



89 Severidades:






Se medirá en milímetros (mm) el ancho y largo de la fisura.


Cuando una fisura se presenta en un elemento estructural compromete la seguridad de la

edificación.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: informar inmediatamente, formular proyecto a detalle.



Causas:




Severidades:




90 Unidad de medición:

Se medirá en milímetros (mm) el ancho y largo de la grieta.


Perdida completa del elemento y estabilidad estructural.

Posible solución:


Cimentación. La subestructura o cimentación es aquella parte de la estructura que se

coloca generalmente por debajo de la superficie del terreno y que transmite las cargas al suelo.

a) Estructura presente en el edificio. Se compone de una placa flotante con un espesor de

1,20 metros de altura fabricada en concreto armado, fundida debajo de la superficie del terreno,

por lo cual su inspección visual no es posible.

b) Daños, severidades y posibles soluciones. Al no ser posible realizar la inspección

visual del elemento, no se definen daños, por tanto, no precisan ningún cuidado especial para su

normal conservación.

Columna en acero. Las columnas son aquellos elementos verticales que soportan fuerzas

de compresión y flexión, encargados de transmitir todas las cargas de la estructura a la

cimentación, son uno de los elementos más importantes para el soporte de la estructura.

a) Estructura presente en el edificio. Dentro de la parte estructural, se presentan

columnas de acero en la zona de salida de emergencia, estas columnas nacen desde la placa de

cimentación y llegan a la cubierta, soportando las cargas de las escaleras metálicas y el ascensor.

91

Imagen 64. Columnas en acero. (imagen tomada por autores).




Imagen 65. Corrosión en el acero. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Presencia de humedad.


- Falta de mantenimiento.

- Ausencia de pintura anticorrosiva.

92 Severidades:








Formación de fisuras, grietas y descascaramiento.

Posible solución:

- Severidad Baja: lijar la superficie afectada y aplicar pintura anticorrosiva.

- Severidad Media: lijar la superficie afectada y aplicar pintura anticorrosiva.




Causas:




Severidades:









edificación.

Posible solución:




Causas:




Severidades:










Columna en concreto. Las columnas son aquellos elementos verticales que soportan

fuerzas de compresión y flexión, encargados de transmitir todas las cargas de la estructura a la

cimentación.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran columnas rectangulares de dos tipos

de dimensiones 0,40x0,40 metros y 0,40x0,80 metros, además, columnas circulares con un

diámetro de 0,70 metros elaboradas en concreto armado.

Imagen 66. Columnas edificio Aulas Hunza. (imagen tomada por autores).

b) Daños, severidades y posibles soluciones. El presente manual se elabora con el fin de

realizar una inspección visual del estado de la planta física del edificio aulas Hunza, los daños en

el concreto precisan de una inspección más rigurosa y un proyecto al detalle para su

intervención, por tal razón los daños que se describen y evalúan son los que presenta el pañete

que protege al elemento, los cuales se encuentran en la sección instalaciones del sistema

arquitectónico.

95 Escalera en concreto. Una escalera se define como la estructura diseñada para enlazar



a) Estructura presente en el edificio. Escalera principal, su forma es en u, es una escalera

de planta rectangular, que discurre en 3 tramos, en concreto reforzado.

Imagen 67. Escalera en concreto. (imagen tomada por autores).

b) Daños, severidades y posibles soluciones. El presente manual se elabora con el fin de

realizar una inspección visual del estado de la planta física del edificio aulas Hunza, los daños en

el concreto precisan de una inspección más rigurosa y un proyecto al detalle para su

intervención, por tal razón los daños que se describen y evalúan son los que presenta el pañete

que protege al elemento, los cuales se encuentran en la sección instalaciones del sistema

arquitectónico.

96 Escaleras metálicas. Una escalera se define como la estructura diseñada para enlazar



a) Estructura presente en el edificio. Escalera metálica ubicada en la zona de salida de

emergencia, compuesta por peldaños sobre una viga en sección H.

Imagen 68. Escaleras metálicas. (imagen tomada por autores).




Imagen 69. Corrosión en escaleras metalicas. (imagen tomada por autores).

Causas:


97 - Ataques de agentes atmosféricos.



Severidades:









Posible solución:






98

Imagen 70. Fisura. (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:









edificación.

Posible solución:

99 Aplica para todas las severidades: informar inmediatamente, formular proyecto a detalle.



Imagen 71. Grieta (imagen tomada por autores).

Causas:




Severidades:










Placa en concreto. En las construcciones de concreto reforzado las placas o losas se

utilizan para proporcionar superficies planas y útiles. Una losa de concreto reforzado es

horizontal, además está apoyada en vigas de concreto reforzado.

a) Estructura presente en el edificio. Se presenta una placa aligerada de 0,50 metros de

altura, elaborada en concreto armado, presente en los pisos 2, 3, 4 y 5.

b) Daños, severidades y posibles soluciones. No es posible realizar la inspección visual

del elemento, a causa que en todos los pisos el techo se encuentra cubierto por láminas de

Drywall, y la superficie esta enchapada con baldosa, por tanto, no se definen daños del concreto.

Viga en acero. Las vigas son elementos estructurales que pueden ser de acero, diseñado

para sostener cargas lineales, concentradas o uniformes, en una sola dirección. La viga soporta

cargas de compresión, que son absorbidas por el concreto, y las fuerzas de flexión son

contrarrestadas por las varillas de acero corrugado.

a) Estructura presente en el edificio. Dentro de la parte estructural, se presentan vigas de

acero en la zona de salida de emergencia, estas vigas rigidizan las columnas, soportando las

cargas de las escaleras metálicas y el ascensor.

101

Imagen 72. Vigas en acero. (imagen tomada por autores).




Imagen 73. Corrosión en el acero. (imagen tomada por autores).

Causas:





102 Severidades:









Posible solución:






Causas:




Severidades:









edificación.

Posible solución:




Causas:




Severidades:










Viga en concreto. Las vigas son elementos estructurales que pueden ser de concreto

armado, diseñado para sostener cargas lineales, concentradas o uniformes, en una sola dirección.

La viga soporta cargas de compresión, que son absorbidas por el concreto, y las fuerzas de

flexión son contrarrestadas por las varillas de acero corrugado.

a) Estructura presente en el edificio. Vigas en concreto armado, reforzadas en varillas

corrugadas de acuerdo a los planos de despiece, varía en dimensiones, pero conserva la altura de

0,40 metros.

b) Daños, severidades y posibles soluciones. No es posible realizar la inspección visual

del elemento, a causa que en todos los pisos el techo se encuentra cubierto por láminas de

Drywall, por tanto, no se definen daños.

105 Manual de mantenimiento para las instalaciones del sistema hidrosanitario

En el presente manual se identifican los elementos pertenecientes al sistema hidrosanitario, su



Elementos hidrosanitarios. Los elementos pertenecientes al sistema hidrosanitario, son

los que intervienen en el suministro, uso y evacuación de agua en el baño.

Bajante desde cubierta. Tubería en PVC que recoge las aguas lluvias sobre la cubierta

del edificio.

a) Estructura presente en el edificio. Existen seis (6) bajantes en el edificio, con dos

configuraciones, la primera está compuesta por un tubo de PVC con diámetro de 6”, la segunda

por dos tubos de PVC con diámetro de 4”, realizan su descarga en una caja de inspección.

Imagen 74. Bajante de la cubierta. (imagen tomada por autores).




106 Causas:

- Ausencia del tragante o rejilla en la entrada de la bajante.

- Tragante tapado en la bajante.

Severidades:

- Baja: una (1) bajante está tapada, no presta correctamente su servicio o el tragante no está,

porcentaje de daño 30%.

- Media: dos (2) bajantes están tapadas, no prestan correctamente su servicio o los tragantes no

están, porcentaje de daño 60%.

- Alta: tres (3) bajantes o más están tapadas, no prestan correctamente su servicio o los

tragantes no están, porcentaje de daño entre 100%.


Se empozan aguas lluvias sobre la superficie de la cubierta.

Posible solución:

Aplica para todas las severidades: destapar las bajantes, reemplazar los tragantes faltantes e

informar al supervisor.

Inodoro. Recipiente en forma de taza, generalmente de porcelana, está provisto de una

cisterna con agua para limpiarlo después de su uso y está conectado al sistema de alcantarillado.

a) Estructura presente en el edificio. Inodoros de cerámica que cuentan con fluxómetro

antibandalico (la descarga se realiza con un botón en la pared).

107

Imagen 75. Inodoro del edificio Aulas Hunza. (imagen tomada por autores).


Cañería tapada: Se observa que el agua se estanca totalmente, además se han realizado

las limpiezas periódicas, indicando que el daño se presenta en las tuberías.

Causas:

- Acumulación de suciedades que impiden el transcurso normal de agua

- Desgaste del elemento por el tiempo

- Mal uso de elemento

Severidad:

- Baja: el agua circula, pero se observan solidos que podrían tapar el lavamanos, porcentaje de

daño 30%.

- Media: el agua circula, pero con cierta dificultad, porcentaje de daño 60%.

- Alta: el agua se empoza totalmente, porcentaje de daño 100%.

Posible solución:

- Severidad baja: retirar las suciedades superficiales.

108 - Severidad media: realizar una fuerte presión a la tubería usando aire comprimido a través de

un compresor.

- Severidad alta: intervenir con maquina eléctrica sondeando la tubería con una guaya que hace

el recorrido de la tubería hasta encontrar la obstrucción.

Cerámica: Cuantifica el estado y funcionalidad del elemento de acuerdo a las

características del deterioro que presente, se debe observar si el techo presenta decoloraciones,

signos de humedad, juntas en mal estado o pintura desgastada.

Imagen 76. Cerámica de inodoro averiada. (imagen tomada por autores).

Causas:



- Negligencia.

Severidades:

- Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños, machas,

suciedad o cualquier daño que no afecte directamente su función, porcentaje de daño entre

0% y 30%.

109 - Media: el elemento se desprende de la base, se observan fisuras o presenta cualquier daño

que dificulta su función, porcentaje de daño entre 31% y 60%.





Posible intervención:

- Severidad baja: aplicar epóxico o alguna resina para impermeabilizar.

- Severidad media: aplicar epóxico o alguna resina para impermeabilizar.

- Severidad alta: remplazar el elemento por uno nuevo.

Fuga de agua: Se presenta si el nivel del agua sobrepasa el tubo de la descarga, se

observa un flujo constante en la descarga del inodoro.

Causas:

- Grietas en el tanque.

- Mecanismo de salida del agua dentro del tanque esta averiado.

- El flotador esta averiado.

Severidad:

- Baja: descarga continúa de agua en la tasa en menos de 20 segundos, porcentaje de daño 30%.

- Media: descarga continua de agua en la tasa entre 20 y 60 segundos, porcentaje de daño 60%.

- Alta: descarga permanente de agua por más de 60 segundos, porcentaje de daño 100%.


- Severidad baja: limpieza del tanque.

- Severidad media: informar al encargado.

110 - Severidad alta: remplazar el sistema de descargar.

Grifería: Elemento cromado con el cual se realiza la descarga, en el inodoro se observa y

registra el estado del botón push.

Imagen 77. Botón push. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Desgaste natural.

- Mal uso del elemento.

- Negligencia.

Severidad:

- Baja: el elemento requiere de limpieza, porcentaje de daño 30%.

- Media: el uso del elemento requiere de mayor esfuerzo para accionarlo, porcentaje de daño

60%.

- Alta: no es posible accionar el elemento, porcentaje de daño 100%.

Posible solución:

- Severidad baja: monitorear el estado de la pieza.

- Severidad media: monitorear el estado de la pieza.

- Severidad alta: remplazar toda la pieza.

111

Lavamanos. Recipiente circular, ancho y poco profundo, provisto de llave de agua y

desagüe que sirve para lavarse la cara, las manos, los dientes y que generalmente está instalado

en el cuarto de baño.

a) Estructura presente en el edificio. Está compuesto por un mesón el cual da soporte a

tres lavamanos de cerámica con grifería ahorradora de agua.

Imagen 78. Lavamanos. (imagen tomada por autores).



las limpiezas periódicas del sifón del lavamanos, indicando que el daño se presenta en las

tuberías.

Causas:

- Acumulación de suciedades que impiden el transcurso normal de agua.

- Desgaste del elemento por el tiempo.

- Mal uso de elemento.

Severidad:

112 - Baja: el agua circula, pero se observan solidos que podrían tapar el lavamanos, porcentaje

de daño 30%.



Posible solución:


- Severidad media: realizar una fuerte presión a la tubería mediante un compresor.

- Severidad alta: sondear la tubería con una guaya hasta encontrar la obstrucción.

Cerámica: Este daño se presenta cuando una fisura evoluciona y divide en dos la

cerámica, por someterla a tensiones las cuales no soporta, afectando el funcionamiento del

lavamanos debido a que no es posible retener el agua.

Imagen 79. Cerámica rota del lavamanos. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Evolución de una fisura a grieta y posteriormente ruptura.

- Sobrecargas.

Severidades:

113 - Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños,

machas, suciedad o cualquier daño que no afecte directamente su función, porcentaje de daño

entre 0% y 30%.

- Media: el elemento se desprende de la base, se observan fisuras o presenta cualquier daño






Posible solución:



- Severidad alta: remplazar el lavamanos por uno nuevo.

Fugas de agua: Son aguas que se escapan del sistema, visualmente se aprecian como

goteos, se presentan en la salida o en el cuerpo del grifo, se debe revisar si el daño se presenta

por el desgaste de los empaques o por deterioro de toda la pieza.

Imagen 80. Grifo con goteo. (imagen tomada por autores).

114 Causas:

- Desgaste en los empaques.

- Acumulación de óxido de calcio.

- Uso inadecuado o deterioro normal de la pieza.

- Instalación deficiente.

Severidad:



- Alta: descarga permanente de agua por más de 60 segundos, porcentaje de daño 100%.


Se mide en segundos (s).


Pérdida constante de agua, riesgo de resbalarse por la humedad.

Posible solución:

- Severidad baja: Apretar el tornillo superior del grifo.

- Severidad media: remplazar el empaque dañado.


115 Grifería: Elemento cromado con el cual se realiza la descarga, en el lavamanos se

observa y registra el estado de las perillas y la llave.

Imagen 81. Grifería lavamanos. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Desgaste natural.


- Negligencia.

Severidad:


- Media: el uso del elemento requiere de mayor esfuerzo para accionarlo, porcentaje de daño

60%.


Posible solución:




116

Registro. Llave de metal o PVC que controla el pasaje de los líquidos en un tramo de una

tubería.

a) Estructura presente en el edificio. Incluye todos los registros instalados en los baños,

se encuentran ubicados en la entrada, a la izquierda de los lavamanos.

Imagen 82. Registro. (imagen tomada por autores).




Causas:



Severidades:

- Baja: al cerrar el registro funciona correctamente al no permitir el paso del agua al baño, no

gotea, no está roto, no está oxidado, funciona adecuadamente, se observa suciedad.

117 - Media: cumple la función del elemento pero se encuentra en mal estado, se presentan

pequeños goteos, zonas oxidadas.

- Alta: no cumple su función, no cierra el paso del agua, goteo abundante, esta oxidado, está

roto, ausencia del elemento.



Posible solución:

- Severidad Baja: Limpieza general.

- Severidad Media: Informar al especialista.

- Severidad Alta: Cambio inmediato del elemento.

Orinal. Es un objeto utilizado para orinar, ubicado en baños de hombres, suelen ser

de porcelana y los hay con diferentes formas: redondos, ovalados, rectangulares, suspendidos del

muro o apoyados en el piso.

a) Estructura presente en el edificio. Únicamente están presentes en los baños de

hombres, son de cerámica en forma ovalada, cuentan con fluxómetro antibandalico.

Imagen 83. Orinal. (imagen tomada por autores).



las limpiezas periódicas del sifón de los orinales, indicando que el daño se presenta en las

tuberías.

Causas:

- Acumulación de suciedades que impiden el transcurso normal de agua

- Mal uso del elemento

Severidad:

- Baja: el agua circula, pero se observan solidos que podrían tapar el lavamanos, porcentaje de

daño 30%.



Posible solución:


- Severidad media: realizar una fuerte presión a la tubería mediante un compresor.

- Severidad alta: sondear la tubería con una guaya hasta encontrar la obstrucción.

Cerámica: Este daño se presenta cuando una fisura evoluciona y divide en dos la

cerámica, por someterla a tensiones las cuales no soporta o por descuidos, afecta el

funcionamiento del orinal ya que no es posible retener el agua.

Causas:

- Evolución de una fisura a grieta y posteriormente ruptura

- Sobrecargas

Severidades:

119 - Baja: el elemento presta correctamente su función, pero presenta pequeños rasguños,

machas, suciedad o cualquier daño que no afecte directamente su función, porcentaje de daño

entre 0% y 30%.

- Media: el elemento se desprende de la base, se observan fisuras o presenta cualquier daño






Posible solución:



- Severidad alta: remplazar el urinario por uno nuevo.

Fugas de agua: Son aguas que se escapan del sistema, visualmente se aprecia como una

descarga continua de agua, se debe revisar si el daño se presenta por el desgaste de los empaques

o por deterioro de toda la pieza.

Causas:

- Botón de descarga averiado.

- Mecanismo de salida del agua esta averiado.

- Daños internos del elemento.

Severidad:



120 - Alta: descarga permanente de agua por más de 60 segundos, porcentaje de daño 100%.


Pérdida constante de agua.


- Severidad baja: limpieza del elemento.

- Severidad media: informar al encargado.

- Severidad alta: remplazar el sistema de descargar.

Grifería: Elemento cromado con el cual se realiza la descarga, en el orinal se observa y

registra el estado del botón push.

Imagen 84. Botón push. (imagen tomada por autores).

Causas:

- Desgaste natural.


- Negligencia.

Severidad:


121 - Media: el uso del elemento requiere de mayor esfuerzo para accionarlo, porcentaje de daño

60%.


Posible solución:




Sifón. Tubo curvo en forma de S que se utiliza para obstruir la salida de gases en cañerías

de retretes y lavabos.

a) Estructura presente en el edificio. Los sifones están presentes en los pisos de los baños

y en las pocetas del trapero, están compuestos por tubería PVC formando una trampa para

mantener cierta cantidad de agua además de una rejilla de protección.

Imagen 85. Sifón. (imagen tomada por autores).



las características del deterioro que presente.

122 Causas:

- Tirar desechos inadecuados.

- Desgaste de la rejilla.

- Desprendimiento de la pieza y posible pérdida.

Severidad:

- Baja: la rejilla se encuentra en su lugar, pero presenta desgaste natural como oxido, rayones o

la boquilla de protección se ha desprendido, el agua circula, pero se observan solidos que

podrían taparlo, porcentaje de daño 30%.

- Media: la pieza presenta perdida de líneas en su configuración, lo cual permite el paso de

sedimentos de tamaño considerable, el agua circula, pero con cierta dificultad, porcentaje de

daño 60%.

- Alta: ausencia de la rejilla o ruptura de más de la mitad de la misma, por otra parte el paso

del agua es nulo, porcentaje de daño 100%.


Taponamiento, presencia de roedores.

Posible solución:

- Severidad baja: restaurar la boquilla de ser necesario, retirar las suciedades superficiales.

- Severidad media: monitorear el estado de la pieza, realizar una fuerte presión a la tubería

mediante un compresor.

- Severidad alta: remplazar la rejilla por una nueva, sondear la tubería con una guaya hasta

encontrar la obstrucción.

123 Manual de mantenimiento para las instalaciones RCI y otros equipos

En el presente manual se identifican los elementos pertenecientes al sistema RCI y otros equipos,

su definición y una fotografía de la estructura presente en el edificio, además se incluyen los

daños que pueden presentarse, una fotografía, las severidades planteadas y sus posibles

soluciones.

Elementos RCI y otros equipos. Los elementos pertenecientes al sistema de red contra

incendios son aquellos que protegen la edificación contra el fuego.

Los elementos pertenecientes a equipos son aquellos que se les puede hacer una evaluación

visual de su estado pero que deben ser arreglados por personal calificado.

Ascensor. Elemento que funciona para transportar personas verticalmente de un nivel a

otro.

a) Estructura presente en el edificio. Ascensor con capacidad para 8 personas, posee una

cara panorámica con cubierta en vidrio templado polarizado, contrapesos en concreto y cuarto de

equipos ubicado en la parte superior en el quinto piso.

Imagen 86. Ascensor. (imagen tomada por autores).




Imagen 87. Ascensor averiado. (imagen tomada por autores).

Causas:



- Mala limpieza del elemento

Severidades:

- Baja: presentan algún tipo de daño que incomoda su funcionalidad, tales como sonidos

rechinantes, botones sucios o sonidos extraños, porcentaje de daño entre 0% y 30%.

- Media: presentan algún tipo de daño que además de incomodar también dificulta su

funcionalidad, tales como botones flojos o dañados, la puerta se abre con dificultad y genera

inseguridad al usarlo, porcentaje de daño entre 31% y 60%.

- Alta: presentan algún tipo de daño que imposibilita su funcionalidad, porcentaje de daño

entre 61% y 100%.



Posible solución:


- Severidad Media: informar inmediatamente al supervisor.


Bomba contra incendios. Está compuesta por manguera, hacha y extintor, en caso de un

incendio estos elementos se usarán con el fin de apagar el fuego en su fase inicial.

a) Estructura presente en el edificio. Se encuentran cajas en las zonas comunes

claramente identificadas y de color rojo.

Imagen 88. Bomba contraincendios. (imagen tomada por autores).




126 Causas:

- Uso negligente.


- Deterioro.

Severidades:

- Baja: los elementos presentan pequeños rasguños, abolladuras, machas, suciedad o cualquier

daño que no afecte directamente su función, porcentaje de daño 30%.

- Media: el extintor esta descargada, la manguera tapada o presenta cualquier daño que

dificulta su función, porcentaje de daño 60%.

- Alta: ausencia de elementos o vidrio roto, porcentaje de daño 100%.


- Severidad baja: realizar limpieza a los elementos.

- Severidad media: cambio de los elementos y recarga del extintor.

- Severidad alta: Remplazo de la caja y de los elementos para combatir incendios en su fase

inicial.

Bomba diésel. Las bombas se incluyen en un sistema de tuberías para convertir energía

mecánica (suministrada por un mecanismo impulsor) en energía hidráulica. Esta energía

adicional permite transmitir un fluido de un lugar a otro cuando no es factible que fluya por

gravedad, elevarlo a cierta altura sobre la bomba o recircularlo en un sistema cerrado.

a) Estructura presente en el edificio. Bomba con turbina vertical multietapas de 5 etapas,

modelo 12DMC, longitud 3.84m marca Patterson Pump Company.

127

Imagen 89. Bomba diésel. (Patterson Pump).




Causas:

- Conexiones incorrectas.

- Fusible quemado, o conexión eléctrica suelta o rota.

- Bomba atascada.

Severidad:



se encuentra una derivación abierta la cual reduce el desempeño, las conexiones eléctricas

son incorrectas, porcentaje de daño 30%.


está rota o presenta cualquier daño que dificulta su función, los componentes eléctricos tales

como alambres, relés o fusibles están quemados, porcentaje de daño 60%.

128 - Alta: el elemento no funciona, porcentaje de daño 100%.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza general del elemento, chequear las conexiones y uso de piezas

correctas que cumplan las especificaciones de fábrica, chequear la válvula de derivación, que

se encuentre cerrada y que funcione correctamente.

- Severidad Media: informar al encargado, para elaborar un proyecto a detalle, debe ser

arreglada por personal calificado.

- Severidad Alta: informar al encargado, para elaborar un proyecto a detalle, debe ser arreglada

por personal calificado.

Motobomba jockey. La bomba jockey es una bomba auxiliar de pequeño caudal diseñada

para mantener la presión en la red contraincendios y evitar la puesta en marcha de las bombas

principales en caso de pequeñas demandas generadas en la red.


Bomba sumergible tipo lapicero, marca Grundfos, modelo 16S15-14.

Imagen 90. Motobomba Jockey. (Grundfos).




Causas:

- Conexiones incorrectas.

- Fusible quemado, o conexión eléctrica suelta o rota.

- Bomba atascada.

Severidad:



se encuentra una derivación abierta la cual reduce el desempeño, las conexiones eléctricas

son incorrectas, porcentaje de daño 30%.


está rota o presenta cualquier daño que dificulta su función, el impulsor se encuentra tapado o

requiere ser remplazado, los componentes eléctricos tales como alambres, relés o fusibles

están quemados, porcentaje de daño 60%.

- Alta: el elemento no funciona, porcentaje de daño 100%.

Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza general del elemento, chequear las conexiones y uso de piezas

correctas que cumplan las especificaciones de fábrica, chequear la válvula de derivación, que

se encuentre cerrada y que funcione correctamente.



130 - Severidad Alta: informar al encargado, para elaborar un proyecto a detalle, debe ser


Motor diésel. Las Bombas de Agua con Motor o Motobombas, se utilizan para grandes

propósitos y siempre están alimentadas por Gasolina u otro tipo de combustible. Su

funcionamiento depende de este motor y la ventaja es que tiene una autonomía mayor según el

tanque de combustible y el tipo de motor.


Motor con baterías de 12V y tanque de combustible con capacidad para 120 galones marca

Clarke Fire products, modelo JU4H-UFH0 Tire-1.




Causas:

- Voltaje de línea incorrecto.

- Velocidad del motor muy alta.

- Bomba atascada.

Severidad:


abolladuras leves, machas, suciedad, porcentaje de daño 30%.


está roto, porcentaje de daño 60%.

- Alta: el elemento no funciona, porcentaje de daño 100%.





- Severidad Alta: informar al encargado, para elaborar un proyecto a detalle, debe ser arreglada

por personal calificado.

Rociadores. Los rociadores suelen llevar incorporados unas válvulas o cabezas

rociadoras llamadas sprinklers. A determinada temperatura preestablecida esas válvulas se abren

dejando salir el agua para apagar el fuego.


Rociador tipo institucional de ½” con 25 Psi de presión de descarga.

Imagen 91. Rociador. (imagen tomada por autores).




132 Causas:



- Válvula del rociador averiada.

Severidades:

- Baja: el 30% o menos de los rociadores de la zona presentan algún tipo de daño que afecta su

funcionalidad y seguridad, tales como ausencia de la misma, válvula del rociador averiada,


- Media: el 60% o menos de los rociadores de la zona presentan algún tipo de daño que afecta

su funcionalidad y seguridad, tales como ausencia de la misma, válvula del rociador averiada,


- Alta: el 90% o más de los rociadores de la zona presentan algún tipo de daño que afecta su

funcionalidad y seguridad, tales como ausencia de la misma, válvula del rociador averiada,



Porcentaje, se calcula con la relación número total de elementos dañados respecto al número

total de elementos por zona.



Posible solución:



133 (UPS) Sistema de alimentación ininterrumpida. Una UPS es un elemento de poder

ininterrumpido que funciona como una fuente de suministro eléctrico y que posee una batería

con el fin de seguir dando energía a un dispositivo final en caso de una interrupción eléctrica.


Se cuenta con una UPS marca “TITAN TRUE ONLINE21 DE 6 KVA”.

Imagen 92. UPS. (Titan True).




Causas:





134 Severidades:

- Baja: funciona correctamente, pero se recalienta, se encuentra sucia, o presenta un daño leve

que no compromete el equipo, porcentaje de daño 30%.

- Media: funciona correctamente, pero se observan daños visibles tales como abolladura,

sobrecalentamiento, golpes, averías o cualquier otro daño que amerite su cuidado, porcentaje

de daño 60%.

- Alta: no cumple su función, porcentaje de daño 100%



Posible solución:

- Severidad Baja: limpieza general.

- Severidad Media: informar al especialista.

- Severidad Alta: informar al especialista.

135 Registro de Daños

El fin de la inspección visual es determinar el estado actual del edificio, para lo cual la

recolección de la información debe ser clara, concisa y estandarizada, es por ello que se

identifican y definen sistemas según los elementos que los componen y los daños que pueden

presentar. En general, la condición actual de los elementos se evalúa mediante el porcentaje de

daño que presente, el cual se obtiene de la relación entre el área afectada y el área total,

facilitando su clasificación en tres severidades (alta, media y baja), como consecuencia se reduce

la subjetividad.

Formatos de inspección

Los formatos se diseñaron en función de los sistemas y elementos identificados, además de la

similitud de los daños que pueden llegar a presentarse, para lo cual se plantearon 8 formatos

diferentes para la inspección visual del edificio, que se dividen de la siguiente manera, sistema

arquitectónico 3 formatos, sistema hidrosanitario 2 formatos y sistema eléctrico, estructural y (RCI y

otros equipos) 1 formato. (Ver Anexo A. Formatos para la toma de datos)

Procedimiento para el registro

Los formatos se dividen en cuatro partes que permiten registrar las dimensiones de los

elementos, el porcentaje de los daños, la evidencia fotográfica y las observaciones pertinentes, a

continuación, se describe cada una de sus partes.

136 Parte I – información general. Permite capturar la información necesaria para identificar el

formato, registrando el edificio en el cual se realiza el proceso de inspección, nombrando

responsables, generando un historial de las inspecciones realizadas, el formato para ingresar la

fecha será (día-mes-año), con el fin de tener registro de los folios utilizados se diligenciará el

numero de la hoja y el total de hojas.

Parte II – dimensiones de los elementos. Para la identificación y ubicación del elemento se

debe diligenciar las columnas, piso, zona y elemento de la siguiente manera:

- Piso: dependiendo del nivel en el cual se realice la inspección, se incluye el número del piso

(nivel 1 al nivel 5).

- Zona: para la identificación de las zonas se elaboró un plano por piso (ver Anexo B. Planos

de zonas), su diligenciamiento se realizará utilizando las siglas que se encuentran en la parte

superior de los formatos de inspección y un numero de orden, en los salones se utiliza la

nomenclatura predeterminada y en las demás zonas el número esta especificado en el Anexo B.

- Elemento: su diligenciamiento se realizará utilizando las siglas que se encuentran en la parte

superior de los formatos de inspección (id) y un numero de orden (#), dicho número de orden

se asignará de acuerdo a su posición en la zona, la cual se obtiene ubicándose en el acceso y

designando el número de los elementos de forma ascendente y en sentido horario.

El registro de las dimensiones de los elementos puede ser realizado con el uso de los planos, pero

se sugiere que sean tomadas en campo ya que en algunos casos las medidas pueden diferir, dicho

proceso se realizará solo al comienzo del uso del sistema de mantenimiento, posteriormente

generará una base de datos de fácil consulta.

137 Parte III – daños. En esta sección se registrarán los daños encontrados en campo, en general

se diligencia el porcentaje de daño, el cual se obtienen de la relación entre el área afectada y el

área total del elemento, para daños como fisuras y grietas se debe ingresar las medidas de largo y

ancho, en caso de que no se presente uno o varios de los daños que se encuentran en el formato

la casilla deberá ser llenada con un cero (0), el responsable de la inspección contará con ayudas

tales como la matriz de severidades y de soluciones (ver Anexo C. Matriz de severidades y

Anexo D. Matriz de soluciones) en la matriz de severidades ingresará con el elemento y el tipo

de daño para encontrar la severidad, la metodología en la matriz de soluciones es muy similar

pero encontrara como resultado una solución sugerida.

Parte IV – registro fotográfico-observaciones. Los daños encontrados deberán estar

respaldados por fotografías, es posible que se encuentren dos o más daños por elemento durante

la inspección, su registro será de la siguiente manera: en la columna con título “# FOTO” que se

encuentra en los formatos de inspección, se digitaran los números de la fotografía inicial y final

separados por un guion, ejemplo: 1-5 (fotografías de la numero 1 a la numero 5), las fotografías

se guardaran con el siguiente formato de título: fotografía, guion al piso, numero correspondiente

entre paréntesis, ejemplo: “fotografía_(1)”.

138 Reporte De Estado

Procesamiento de datos

Para el procesamiento de datos se elaboró la siguiente interfaz en Excel.

(Anexo E. Reporte de estado)

Imagen 93. Interfaz principal. (imagen tomada por autores).

Se divide mediante botones los diferentes sistemas de instalaciones trabajados.

Con el fin de ingresar la información recolectada en campo se debe hacer clic sobre el sistema

correspondiente, en este caso el ejemplo se realiza con el Sistema Arquitectónico.

Imagen 94. Sistema Arquitectónico. (imagen tomada por autores).

139 En los casos donde existen diferentes formatos para un solo sistema, se escoge el cuadro con el

cual se recolectó la información, al ingresar aparecerá el formato en digital, útil para diligenciar

los datos recogidos en campo, para este caso se escoge el cuadro 1 del sistema arquitectónico.

Imagen 95. Cuadro 1 del Sistema Arquitectónico. (imagen tomada por autores).

Se debe digitar la información con la salvedad de no dejar filas vacías, además la información

recolectada mediante siglas deberá ser digitada con nombre completo como se observa en la

Imagen 96. Cuadro 1 con información. una vez llenada la hoja correspondiente, mediante la

flecha localizada en la parte superior izquierda se puede regresar a la ventana anterior, de esta

manera se continúa el procedimiento para ingresar toda la información recolectada al sistema.

Imagen 96. Cuadro 1 con información. (imagen tomada por autores).

140 Reporte

Para generar el reporte de daños, desde la ventana principal se hace clic sobre el botón de

reporte.

Imagen 97. Interfaz principal. (imagen tomada por autores).

En la pantalla que aparece se ofrece la posibilidad de observar el reporte del edificio de manera

general o por piso, de tal manera que facilita el análisis del mismo.

Imagen 98. Pestaña de reporte. (imagen tomada por autores).

Se ingresa al reporte que se desee (en este ejemplo el reporte general) y en la parte izquierda se

debe dar clic en actualizar.

141

Imagen 99. Reporte general. (imagen tomada por autores).

El programa recopilará toda la información anteriormente ingresada y la ordenará en las casillas

correspondientes.

Imagen 100. Reporte general diligenciado. (imagen tomada por autores).

En esta pantalla se ofrece la posibilidad de filtrar la información que se desee, por piso, por zona

o por el elemento del cual se quiera conocer.

142

Imagen 101. Filtros del reporte general. (imagen tomada por autores).

Para facilitar la comprensión de la información, mediante el botón “ver gráficas”, se visualizan 6

diferentes graficas planteadas, en las cuales se comparan las severidades que presentan los daños

y los sistemas completos, de tal manera que se puede visualizar en donde es urgente o más

impórtate realizar mantenimientos.

Imagen 102. Gráficas. (imagen tomada por autores).

De esta manera se facilita y se justifica la toma de decisiones acerca de dónde y cómo invertir los

recursos de mantenimiento de la universidad.

143 Prueba del Sistema de Gestión

En acuerdo con el departamento de supervisión y control de la universidad, se realizó la prueba

del sistema de gestión realizando la inspección de un ejemplo por zona en el edificio aulas

Hunza, para su realización fue necesario utilizar herramientas tales como: (Anexo B. Planos de

zonas), donde se ubican las zonas correspondientes y su respectiva numeración, los formatos de

inspección (Anexo A. Formatos para la toma de datos), con los cuales se ejecuta la recolección

del estado actual de los sistemas que los componen, el (Anexo C. Matriz de severidades), útil

para definir la severidad en la cual se puede clasificar el daño presente y el (Anexo D. Matriz de

soluciones), comprobando que las posibles soluciones fuesen de ayuda para la toma de

decisiones y punto de partida para definir las obras a ejecutar, posteriormente, en el (Anexo F.

Formatos para la toma de datos_prueba) se encuentran los formatos diligenciados y en el (Anexo

I. Fotografías_prueba) se encuentran las fotografías que se referencian en el formato de

inspección en la columna #foto.

Finalmente, toda la información recolectada se digita en el archivo Excel (Anexo G. Reporte de

estado prueba), permitiendo realizar 6 graficas diferentes, útiles para analizar el estado actual del

edificio y planear las obras de mantenimiento que se requieren.

144 Divulgación

La socialización del proyecto se hizo a través de una exposición de pósteres en la UPTC el día

primero de octubre de 2019, durante más de cuatro horas se socializó el proyecto con la

comunidad universitaria mediante la realización de un poster avalado por el CEDEC (ver Anexo

H. Póster), presentando las ideas que fundamentaron el inicio del proyecto, las dificultades

durante el desarrollo y los avances obtenidos hasta la fecha.

Dicha semana enmarcó el cumpleaños 25 de la escuela de ingeniería civil, donde asistieron

invitados internacionales como el doctor Francisco Alberto Alonso Farrera experto en sistemas

de gestión para la evaluación de estructuras, quien manifestó agrado por el desarrollo del

proyecto, además de aportar ideas para el mejoramiento del mismo, como evidencia se presenta

la siguiente imagen.

Imagen 103. Divulgación póster. (imagen tomada por autores).

145 Conclusiones y Recomendaciones

- La implementación del sistema de gestión integral para el mantenimiento, debe ser de

prioridad debido a que no se han realizado actividades rutinarias para el cuidado de las

instalaciones, además, no se conoce el estado actual del edificio imposibilitando la correcta

planeación de dichas actividades, generando deterioro en la edificación.

- Estandarizar los procedimientos y actividades dentro de un sistema de gestión integral,

definiendo objetivamente criterios de evaluación para los daños, reduce la variabilidad de los

resultados, logrando generar herramientas de cuantificación y planeación.

- El uso de los formatos es cómodo e intuitivo, porque la recopilación de la información y el

registro fotográfico se realizan de forma fácil y ordenada, además, la matriz de severidades y

la matriz de soluciones, son herramientas útiles para estimar el porcentaje de los daños y su

posterior intervención.

- La estimación del porcentaje mediante la comparación del área dañada con el área total del

elemento es una metodología sencilla y clara para disminuir la subjetividad del inspector y

estandarizar la severidad del daño.

- El sistema de gestión integral realizado es una herramienta útil para varias dependencias

encargadas del mantenimiento de la universidad, por tal motivo se recomienda que, en

futuros trabajos de grado, la presente práctica con proyección empresarial sirva como

referencia para el diseño y estandarización de los procesos de mantenimiento de los edificios

a cargo de la UPTC, la planeación siempre será mejor que la improvisación.

146 Lista de referencias

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2007 Edition Titulo en español : NFPA 20 Norma para la Instalación de Bombas

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https://www.definicionabc.com/ciencia/deterioro.php

148 Anexos

Todos los anexos que contiene este numeral se encuentran en medio magnético.

Anexo A. Formatos para la toma de datos.

Anexo B. Planos de zonas.

Anexo C. Matriz de severidades.

Anexo D. Matriz de soluciones.

Anexo E. Reporte de estado.

Anexo F. Formatos para la toma de datos_prueba.

Anexo G. Reporte de estado_prueba.

Anexo H. Póster.

Anexo I. Fotografías_prueba.

sistema de gestión integral de mantenimiento para las

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