SERVICIOS

Cómo surgió el Email?

Creado por Ray Tomlinson en 1971 en USA.

La idea original era generar un sistema que permita enviar y recibir mensajes através de la red.

Incluyó el arroba (@) para separar el usuario del lugar al que se envía el mensaje.

Beneficios a nivel de MKTG

Contacto las 24 horas con el cliente. Eliminación de la barrera geográfica. Reducción de costos. Es una herramienta muy útil de publicidad

a un costo bajo.

Qué son los Grupos de Noticias?

Medio de comunicación dentro del sistema Usenet.

Permite a los usuarios leer, enviar y responder mensajes de texto en distintos tablones.

Los mensajes pueden ser leídos por todos los usuarios del grupo.

Permite respuestas rápidas a problemas del cliente.

Qué es P2P?

Red de computadores en la que los nodos se comportan como iguales.

Las computadoras trabajan como servidores y clientes a la vez.

Las aplicaciones mas populares son el intercambio de ficheros y sistemas de telefonía por Internet.

Genera polémica a través de la piratería y la dificultad de controlar los derechos de autor.

Si se utiliza correctamente se pueden comercializar los productos a través del P2P de manera sencilla reduciendo costos.

Qué es la Mensajería Instantánea?

Medio de comunicación basado en textos en tiempo real a través de Internet.

Permite un intercambio de información más veloz que el correo electrónico.

Aplicaciones mas conocidas son: ICQ, google talk, MSN Messenger, etc.

Permite respuestas instantánea a dudas o problemas del cliente.

Qué es FTP?

Protocolo de Transferencia de Archivos. Protocolo de red para transferencia de archivos

entre sistemas conectados a una red. Ofrecer la máxima velocidad en la conexión,

pero no la máxima seguridad. Los más utilizados son Filezilla (Software libre)

y CuteFTP (shareware). Facilita la integración de datos de manera

rápida, pero no segura.

Qué es Telefonía IP?

En este medio de comunicación la señal de voz se envía de forma digital en paquetes en vez de enviarla a través de circuitos utilizables solo para telefonía.

Las aplicaciones mas conocidas son Skype, weSIP (telecom), MGCP (Cisco).

Genera una Reducción de costos, Es un medio muy útil para telemarketers ya que

la Telefonía IP utiliza la informacion de la PC.

Muchas Gracias por su Atención

Que tenga un Buen día.