Contratos de Servicioenfocados a optimizar sus recursos

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Balanzas Mantenimiento Preventivo

Calibración

Calificación

Cumplimiento de normas

Cobertura Nacional

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icio

Lab

orat

orio La precisión no es casualidad.

Mantenemos todas sus balanzas en óptimas condiciones de operación.

En METTLER TOLEDO le ofrecemos soluciones de servicio para mantener sus balanzas de cualquier marca en óptimas condiciones de operación, por ello hemos diseñado Planes Integrales de Servicio Preventivo, adaptados a las necesidades de sus equipos y enfoca-dos a optimizar sus recursos.

Premium

Standard

Calibración

El más alto nivel de servicio para equipos que requieren un máximo tiempo de funcionamiento y exactitud, así como el estricto cumplimiento de su sistema de calidad.

En muchos casos es necesario un servicio constante sin que éste incremente considerable-mente los costos de mantenimiento, el nivel Standard asegura el desempeño eficiente y con-tinuo de su equipo.

El servicio que le permite garantizar el peso exacto en toda transacción con sus clientes y proveedores, así como avalar sus estándares internos de calidad.

Beneficios

Los reportes detallados de servicio le permiten llevar una mejor pla-neación de mantenimiento de sus equipos, facilitándole la toma de decisiones y evitándole gastos innecesarios.

Nuestros documentos apegados a procedimientos oficiales vigentes le permiten satisfacer requisitos ante la FDA, para ISO 9000 a cualquiera que sea su sistema de calidad.

Le brindamos un respaldo para fortalecer la confiabilidad en sus equi-pos de pesaje.

Al calificar el Diseño (DQ), Instalación (IQ), Operación (OQ), Desempeño (PQ) y Mantenimiento (MQ) de sus equipos usted ahorra tiempo, incrementa su productividad y asegura el cumplimiento de las regulaciones en su industria.

Soluciones

Reportes de servicio

Informes de calibración

Cartas de Trazabilidad

Calificación

Balanzas operando siempre con precisión y confiabilidad.

Determinamos la Pesada Mínima de cada una de sus balanzas.

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Balanzas básicas•Analíticas y de precisión•Termobalanzas •

Cada equipo de pesaje requiere un servicio de mantenimiento específico de acuerdo a sus características de instalación y operación, por ello contamos con expertos que le asesoran sobre el plan de servicio idóneo para cada una de sus balanzas.

Inspección visual, revisión de operación general y entrega de reporte

Revisión del nivel y sensores

Limpieza del plato de carga

Ajustes internos

Ajuste Span

Prueba del sistema usando el software de servicio METTLER TOLEDO Lars

Actualizaciones del firmware (Modelos recientes)

Limpieza interna

Ajuste a parámetros de fábrica

Reporte y etiqueta de servicio

Ajuste de equipo acorde a los EMT 2 referidos en la NOM-010-SFI-1994

Mano de obra para mantenimientos correctivos 3

Verificación de la función de impresión (Si tiene impresora)

Revisión y reemplazo de la impresora (Si es necesario)

Soporte técnico vía correo electrónico o telefono

Descuento del 15% en mano de obra en ajustes y reparaciones para equipos METTLER TOLEDO 3

Tiempo de respuesta (Días hábiles) 1

Descuento en refacciones METTLER TOLEDO

Pruebas metrológicas referidas en la NMX-EC-17025-IMNC-2000

Informe y etiqueta de calibración (NMX-EC-17025-IMNC-2000)

Carta de trazabilidad

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Calib

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15% 10%

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1 En la mayor parte del territorio nacional

2 Errores máximos tolerados

3 No incluye viáticos ni refacciones

Para más informaciónwww.mt.com/servicio

Servicios complementariosEntendemos la importancia que tienen los elementos periféricos para el correcto funcionamiento de sus equipos, por eso también le brindamos servicio de mantenimiento a impresores, lectores de código de barras, vibradores y Software.

Servicios respaldados con la infraestructura más grande del mercado.

Sujeto a modificaciones técnicasMETTLER TOLEDO© es una marca registrada de Mettler-Toledo, Inc.Impreso en MéxicoSLB-0808-ES

Organizaciones de servicioacreditadas ISO/IEC 17025Más que promesas: resultados.

Certificado de Calidad ISO9001

Laboratorio de Metrología de Masa con acreditación M-37 de ema.

Trazabilidad directa al CENAM e integrado al Sistema Nacional de Calibración.

Técnicos acreditados por ema para realizar calibraciones.

Refacciones nuevas y originales*.

Empresa certificada ISO 9001:2000 por el INMC.

Un número de atención telefónica 01 800 45 12345 disponible en todo el país sin costo alguno.

11 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional

GuadalajaraMonterreyObregónCoatzacoalcosPueblaQuerétaroTampicoCuliacánSaltilloMéridaD.F.

* No incluidos en el costo total del servicio.

Contacto Mettler- Toledo S.A. de C.V.Ejercito Nacional No. 340México, D.F. 1157001 800 45 12345(55) 1946 0900servicio.mettlertoledo@mt.com