semana 5 - etapas de la reingeniería

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  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Mag. Victor Hugo Chujutalli Pinedo

    CICLO 2013-I Mdulo: 1

    Unidad: III Semana: 5

    REINGENIERA DE NEGOCIOS

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    CONTENIDOS TEMTICOS

    1. Aspectos Aplicables a lareingeniera.

    2. Etapas de la reingeniera

    2.1 Etapa de preparacin2.2 Etapa de identificacin2.3 Etapa de visin2.4 Etapa de solucin

    2.5 Etapa de transformacin

    3. Errores que llevan al fracaso dela reingeniera

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    1. ASPECTOS APLICABLES ENREINGENIERA

    Formulacin del Plan Estratgico cambio deparadigmas

    Los esfuerzos deben estar dirigidos a cambiar losprocesos crticos

    Elaborar el proyecto a partir del precio que losclientes estn dispuestos a pagar los bienes y

    servicios ofrecidos.

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    Operativizar la filosofa basada en elconocimiento, la creatividad y el

    cambio logrando la organizacin inteligente. Reinventar la empresa, el negocio, la

    organizacin, a partir de los clientes.

    Analizar profundamente los procesos, para

    elaborar el modelo productivo alternativo alque se encuentra operando en la actualidad.

    1. ASPECTOS APLICABLES ENREINGENIERA

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    2. ETAPA DE LA REINGENIERA

    2.1 Etapa de preparacin2.2 Etapa de identificacin

    2.3 Etapa de visin2.4 Etapa de solucin2.5 Etapa de

    transformacin

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    -Reconocer la necesidad de cambio.

    Capacitar al equipo que va

    a redisear

    Planificar el cambio:Programacin.

    Costos

    Riesgo

    Cambio organizacional

    -Desarrollar consenso ejecutivo de metas y objetivos.

    2.1. ETAPA DE PREPARACIN

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    Tarea Tcnica administrativa

    1.1 Reconocer la necesidad

    1.2 Desarrollar un consenso ejecutivo Facilitacin

    Bsqueda de metas1.3 Capacitar al equipo Formacin del equipo

    Motivacin

    1.4 Planificar el cambio Gestin de cambio

    Administracin del proyecto

    2.1. ETAPA DE PREPARACIN

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    -Entender mercados y clientes mediante la

    identificacin de sus necesidades.

    -Desarrollo la visin estratgica mediante unmodelo del negocio orientado al cliente.

    -Identifica los procesos estratgicos del valor

    agregado diseando productos y servicios amedida.

    2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Identificar nichos de mercado y

    Definir y medir rendimientos

    actuales al fin de aumentar la

    demanda de productos o

    servicios

    Modelar procesos, identificar

    actividades.

    Desarrollar y manejar recursos

    humanos.

    Manejo de las Tics

    Administrar manejo y cambio

    2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Tarea Tcnica administrativa

    2.1 Modelar clientes Modelacin de Clientes2.2 Definir y medir rendimiento Medida del rendimiento

    Anlisis de tiempo de ciclo2.3 Definir entidades Modelacin de procesos2.4 Modelar procesos Modelacin de procesos2.5 Identificar actividades Modelacin de procesos

    Anlisis de valor de procesos2.6 Extender modelo de procesos Modelacin de procesos

    Programas de integracin de

    proveedores y socios.2.7 Correlacionar organizacin Modelacin de procesos

    Anlisis de flujo del trabajo Correlacin organizacional

    2.8 Correlacionar recursos Contabilidad de costos de actividades2.9 Fijar prioridades de procesos Anlisis de valor de procesos

    2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Tarea Tcnica administrativa

    3.1 Entender estructura del proceso Anlisis de flujo de trabajo

    3.2 Entender flujo del procesos Anlisis de flujo de trabajo

    3.3 Identificar actividades de valor agregado Anlisis de valor del proceso

    Anlisis de tiempo de ciclo3.4 Referenciar rendimiento Benchmarking

    3.5 Determinar impulsores del rendimiento Anlisis del flujo del trabajo

    3.6 Calcular oportunidad Anlisis de tiempo de ciclo

    3.7 Visualizar el ideal (externo) Visualizacin

    Programas de integracin deproveedores y socios

    3.8 Visualizar el ideal (interno) Visualizacin

    3.9 Integrar visiones Visualizacin

    3.10 Definir subdivisiones

    Visualizacin

    2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    2.3. ETAPA DE LA VISIN

    Entender la estructura del proceso

    Entender el flujo del proceso

    Identificar actividades de valor agregado Referenciar (benchmark) el rendimiento

    Determinar los impulsores del rendimiento

    Calcular oportunidades

    Visualizar el ideal ( externo )

    Visualizar el ideal ( interno)

    Integrar visiones

    Definir subdivisiones

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    Se divide en dos sub etapas:

    4A.- Diseo "tcnico"

    Modelar relaciones de entidades

    Reexaminar conexiones de los procesos

    Instrumentar e informar

    Consolidar interfaces e informacin

    2.4. ETAPA DE SOLUCION

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Redefinir alternativas

    Reubicar y reprogramar controles

    Modularizar

    Especificar implantacin Aplicar tecnologa

    Planificar implementacin

    2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN

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    4B.- El diseo social:

    Facultar al personal que tiene contratado con el cliente

    Identificar grupos de caractersticas de cargos

    Definir cargos y equipos

    Definir necesidades de destreza y personal

    Especificar la estructura gerencial

    2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Redisear fronteras organizacionales

    Especificar cambios de cargo

    Disear planes de carreras

    Definir la organizacin de transicin Disear programa de gestin del cambio

    Desear incentivos

    Planificar implementacin

    2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

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    Tarea Tcnica administrativa

    4 a.1 Modelar relaciones de entidades Ingeniera informtica

    4 a.2 Reexaminar conexiones de los procesos Anlisis de flujo del trabajo4 a.3 Instrumentar e informar Ingeniera informtica

    Medida del rendimiento

    4 a.4 Consolidar interfaces e informacin Ingeniera informtica

    4 a.5 Redefinir alternativas Ingeniera informtica

    4 a.6 Reubicar y reprogramar controles Ingeniera informtica

    4 a.7 Modularizar Ingeniera informtica4 a.8 Especificar implantacin Ingeniera informtica

    4 a.9 Aplicar tecnologa Ingeniera informtica

    Automatizacin estratgica

    4 a.10 Planificar implementacin Automatizacin estratgica

    Administracin del proyecto

    2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN

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    Evaluar al personal.

    Construir nuevo sistema

    Capacitar al personal. Hacer prueba piloto del nuevo proceso.

    Refinamiento y transicin.

    Continuar el cambio. Realizar la visin del proceso

    implementando el diseo de la etapa deSolucin.

    2.5. ETAPA DE TRANSFORMACIN

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    ERRORES

    COMUNES

    Corregir un proceso en vez de cambiarlo

    Abandonar el esfuerzo

    antes de tiempo

    Dar marcha atrs cuando

    se encuentra resistencia

    Confiarle el liderazgo a unapersona que no entiende

    la reingeniera Tratar de que la reingeniera

    se haga de abajo para arriba

    Conformarse con resultados

    de poca importancia

    Enterrar la reingeniera en

    medio de la agenda corporativa

    No considerar los valores y

    las creencias de los empleado

    Prolongar demasiado el esfuerzo

    3. ERRORES QUE LLEVAN ALFRACASO DE LA REINGENIERA

  • 8/22/2019 SEMANA 5 - Etapas de la Reingeniera

    20/20

    GRACIAS