selección de proveedores auditorías a proveedores ... · ganar – ganar. g4-hr11 con el n de...

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INDICARSE Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial comparativo 2013-2014 70 80 90 100 100 100 2013 2014 1 2 3 4 5 100 80 60 40 20 2013 2014 Prácticas Justas de Operación 54 Agrolíbano - Memoria de Sostenibilidad 2013 - 2014 55 Agrolíbano - Memoria de Sostenibilidad 2013 - 2014 En la cadena de abastecimiento de Agrolíbano está cons- ciente de la responsabilidad que se tiene al realizar nego- ciaciones transparentes, estableciendo y cuidando las buenas relaciones con los proveedores garantizando igualdad de oportunidades a través de los procesos y polí- ticas ya establecidas sobre evaluación de propuestas por un equipo técnico – administrativo de acuerdo a el área que corresponda. De igual forma, Agrolíbano considera de suma importancia que sus proveedores: a) Sean empresas legalmente constituidas y que cumplan todos los requisitos que la ley establece. b) Sean empresas que estén legalmente autorizadas para la venta o distribución de los productos y materiales que Agrolíbano requiere. c) Cumplan con los requerimientos de calidad que la empresa exige en sus productos y servicios. d) Respeten la propiedad intelectual. e) Tengan procesos de mercadeo éticos y que no practi- quen competencia desleal. f) Sean empresas que garanticen condiciones de trabajo seguras y saludables para sus colaboradores y que respeten las leyes laborales. g) Que tengan compromisos con la sostenibilidad del medio ambiente y desarrollen soluciones innovadoras que aseguren el uso sostenible de los recursos naturales. h) Sean empresas que tengan prácticas de responsabi- lidad social dentro de sus estrategias de negocios como el respeto a los valores éticos, las personas y la comuni- dad. Que estén dispuestos a fomentar el crecimiento mutuo y a largo plazo en la cadena de valor con transparencia, cali- dad, y con los valores éticos que garantizarán una relación ganar – ganar. G4-HR11 Con el n de garantizar que los productos que son expor- tados reúnen todas las condiciones de calidad y cumplen con todos los requisitos sanitarios en los países destino, Agro- líbano realiza de manera permanente auditorías en aspectos de inocuidad y seguridad industrial, a las cuales se les da el seguimiento adecuado para certicar que los proveedores ejecutan los planes de acción correspon- dientes con el propósito de minimizar los riesgos de rechazo de los productos. G4-EN33 1. Anti-corrupción 2. Participación política responsable 3. Competencia justa 4. Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 5. Respeto a los derechos de la propiedad La Política de Proveedores, constituye el principio del que parte la selección de nuestros proveedores y la construc- ción de una relación responsable y sostenible. Agrolíbano como entidad responsable en su operación también exige criterios acorde a sus lineamientos a toda su cadena productiva. Para nosotros es muy importante la relación basada en el intercambio transparente de información en la medida que exista benecio mutuo, se generen incre- mentos en productividad y reducción de costos en transac- ciones. El objetivo de la Política de Proveedores es establecer los mejores canales de comunicación con los proveedores y su nalidad principal es el de estandarizar métodos de trabajo, que permitan implementar sistemas de control y evalua- ción, pagar el precio justo, protegiendo a Agrolíbano desde el punto de vista legal y así lograr satisfacción tanto en los usuarios internos como proveedores. Es política de la empresa velar por que se cumplan las regu- laciones y normativas referentes a las leyes y códigos: locales y estatales por parte de los proveedores nacionales, extranjeros y PYMES. Agrolíbano espera que las prácticas de sus proveedores se ajusten a las normas para su industria. Los proveedores representan un importante activo de la cadena de valor de la empresa Agrolíbano, por lo tanto es fundamental la búsqueda de que los mismos realicen prác- ticas de negocios con principios de RSE, ética y transparen- cia. G4-26 Selección de Proveedores Auditorías a Proveedores Revisión de madera en instalaciones de GENTEC. Transparencia, Lealtad y Objetividad en la Relación con los Proveedores El n que persigue el departamento de Suministros y en si Agrolíbano, es la transparencia en cada negociación y acuerdo de suministro de bienes y servicios. Es un principio de la empresa conducir las relaciones comerciales de manera honesta y sin la utilización de prácticas de corrup- ción o actos de soborno para ganar una ventaja injusta. POLÍTICA DE PROVEEDORES (G4-DMAEC)

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INDICARSE Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial

comparativo 2013-2014

70

80

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100 100100

2013 2014

1

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2013 2014

Prácticas Justas de Operación

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Agr

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Sost

enib

ilid

ad 2

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3 -

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14

En la cadena de abastecimiento de Agrolíbano está cons-

ciente de la responsabilidad que se tiene al realizar nego-

ciaciones transparentes, estableciendo y cuidando las

buenas relaciones con los proveedores garantizando

igualdad de oportunidades a través de los procesos y polí-

ticas ya establecidas sobre evaluación de propuestas por

un equipo técnico – administrativo de acuerdo a el área

que corresponda.

De igual forma, Agrolíbano considera de suma importancia

que sus proveedores:

a) Sean empresas legalmente constituidas y que cumplan

todos los requisitos que la ley establece.

b) Sean empresas que estén legalmente autorizadas para

la venta o distribución de los productos y materiales que

Agrolíbano requiere.

c) Cumplan con los requerimientos de calidad que la

empresa exige en sus productos y servicios.

d) Respeten la propiedad intelectual.

e) Tengan procesos de mercadeo éticos y que no practi-

quen competencia desleal.

f) Sean empresas que garanticen condiciones de trabajo

seguras y saludables para sus colaboradores y que

respeten las leyes laborales.

g) Que tengan compromisos con la sostenibilidad del

medio ambiente y desarrollen soluciones innovadoras

que aseguren el uso sostenible de los recursos naturales.

h) Sean empresas que tengan prácticas de responsabi-

lidad social dentro de sus estrategias de negocios como

el respeto a los valores éticos, las personas y la comuni-

dad.

Que estén dispuestos a fomentar el crecimiento mutuo y a

largo plazo en la cadena de valor con transparencia, cali-

dad, y con los valores éticos que garantizarán una relación

ganar – ganar. G4-HR11

Con el n de garantizar que los productos que son expor-

tados reúnen todas las condiciones de calidad y cumplen

con todos los requisitos sanitarios en los países destino, Agro-

líbano realiza de manera permanente auditorías en

aspectos de inocuidad y seguridad industrial, a las cuales se

les da el seguimiento adecuado para certicar que los

proveedores ejecutan los planes de acción correspon-

dientes con el propósito de minimizar los riesgos de rechazo

de los productos. G4-EN33

1. Anti-corrupción

2. Participación política responsable 3. Competencia justa 4. Promover la responsabilidad social en la cadena

de valor 5. Respeto a los derechos de la propiedad

La Política de Proveedores, constituye el principio del que

parte la selección de nuestros proveedores y la construc-

ción de una relación responsable y sostenible. Agrolíbano

como entidad responsable en su operación también exige

criterios acorde a sus lineamientos a toda su cadena

productiva. Para nosotros es muy importante la relación

basada en el intercambio transparente de información en

la medida que exista benecio mutuo, se generen incre-

mentos en productividad y reducción de costos en transac-

ciones.

El objetivo de la Política de Proveedores es establecer los

mejores canales de comunicación con los proveedores y su

nalidad principal es el de estandarizar métodos de trabajo,

que permitan implementar sistemas de control y evalua-

ción, pagar el precio justo, protegiendo a Agrolíbano

desde el punto de vista legal y así lograr satisfacción tanto

en los usuarios internos como proveedores.

Es política de la empresa velar por que se cumplan las regu-

laciones y normativas referentes a las leyes y códigos:

locales y estatales por parte de los proveedores nacionales,

extranjeros y PYMES. Agrolíbano espera que las prácticas de

sus proveedores se ajusten a las normas para su industria. Los

proveedores representan un importante activo de la

cadena de valor de la empresa Agrolíbano, por lo tanto es

fundamental la búsqueda de que los mismos realicen prác-

ticas de negocios con principios de RSE, ética y transparen-

cia. G4-26

Selección de Proveedores Auditorías a Proveedores

Revisión de madera en instalaciones de GENTEC.

Transparencia, Lealtad y Objetividad en la Relación con los Proveedores

El n que persigue el departamento de Suministros y en si

Agrolíbano, es la transparencia en cada negociación y

acuerdo de suministro de bienes y servicios. Es un principio

de la empresa conducir las relaciones comerciales de

manera honesta y sin la utilización de prácticas de corrup-

ción o actos de soborno para ganar una ventaja injusta.

POLÍTICA DE PROVEEDORES (G4-DMAEC)

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Agrolíbano cuenta con un departamento de Control de

Calidad que garantiza que los productos que suministran los

proveedores no sean plagiados, falsos o robados,

exigiendo su cha técnica, su certicado de origen, caduci-

dad, hoja de seguridad, de esta manera se maneja de

forma responsable cada producto que se recibe. (G4-PR1)

Proveedores

En la temporada 2013 –2014, Agrolíbano trabajó con 376

proveedores, categorizados A, B y C entre quienes Agro-

líbano distribuyó el 67% de su volumen de compras en

proveedores nacionales. (G4-EC8, G4-EC9, G4-FP1)

Programa de Desarrollo de Proveedores (G4-24, G4-25,G4-26,G4-27)

Con el objetivo de fortalecer la cadena de valor y generar

crecimiento en las empresas, Agrolíbano en alianza con el

PNUD y el COHEP, han venido desarrollando el Programa de

Desarrollo de Proveedores (PDP).

Los objetivos estratégicos de este programa son:

1. Generación de empleos mediante el fortalecimiento

de la relación comercial entre las empresas instaladas

en el país.

2. Sustituir importaciones de suministro que pueden

encontrarse localmente.

3. Desarrollar capacidades en el personal de cadena de

Abastecimiento de Agrolíbano en la metodología de

selección, evaluación, certicación y desarrollo de

proveedores.

después de la asesoría. El PDP

tiene una duración de 10

meses, en los que las empresas

que aceptan formar parte del

programa en conjunto con un

consultor asignado, desarrollan

las 6 fases del Programa de

Desarrollo de Proveedores.

Aserradero Río Dulce Pequeña/familiar Apertura para consolidar el producto.

Mantenimiento de 34 empleos.Tiempos de entrega

EMPRESA CATEGORÍA ASPECTO MEJORADORESULTADOS

Astro Cartón Mediana/familiar Aumento del 50% en ventas.

Oportunidad de desarrollo de producto.Asistencia técnica

Bodega Marvin Pequeña/familiar Aumento del 20% de ventas.

Acuerdo a 5 años.

Generación de 10 nuevos empleos.

Ferias en las ncas.

Asistencia técnica

Centro de Biorreguladores Agrolíbano

Pequeña/familiar Aumento del 20% en ventas.

Generación de 16 nuevos empleos.

Calidad del producto

Corrugados de Sula Mediana/Internacional

Aumento del 50% de ventas.

Desarrollo de nuevo producto.

Mantener el tercer turno de trabajo (80 empleos durante 6 meses del año).

Tiempos de entrega

Duwest Mediana/Internacional

Aumento del 7% de ventas.

Desarrollo de nuevo producto.Tiempos de entrega

Ferretería HERCO Grande/familiar Aumento del 70% de ventas.

Desarrollo de estrategia en ncas (ferias y crédito al personal de Grupo Agrolíbano).

Generación de 10 nuevos empleos.

Calidad del producto

Finos Textiles de Centroamérica

Mediana/Internacional

Desarrollo de nuevo producto. Asistencia Técnica

El PDP está enfocado al cliente nal, y para

ello es fundamental que el proveedor se

adentre al mundo de Agrolíbano, al

mercado de los productos que la

empresa produce, sus procesos, de

manera que el proveedor conozca

porqué y para que se requieren los

productos que su empresa

distribuye o fabrica.

El programa permite evaluar a

los proveedores, además de

su evolución durante y

Visita de equipo gerencial Corrugados de Sula a las ncas de melón

Programa de Desarrollo de Proveedores (G4-24, G4-25,G4-26,G4-27)

Resultados Obtenidos con Proveedores Certicados con PDP (G4-SO10)

Para el año 2015 serán 8 empresas más las que

formarán parte de la segunda generación del

programa: (G4-LA14, G4-EN38)

- Atlántica Agrícola

- SEAGRO

- Taller Industrial Choro-

tega

- Caribbean

Customs Broke-

rage

- PROMACO

- YODECO

- GENTEC Agro-

pecuaria

Suministros Eléc-

tricos (SEL)

“Bodega Marvin, es una empresa familiar constituida por 7

hermanos”.

Inicialmente nos parecía difícil lograr desarrollar el PDP,

como todo lo proyecto que incluye retos y cambios.

Cuando llego por primera vez a nuestro negocio el

consultor Rodolfo Fonseca y me explicó todos los bene-

cios y objetivos que tenía este proyecto, y retomamos,

y tomamos la decisión de llevarlo a cabo y fue

bastante difícil porque signicaba horas extras de

trabajo especialmente los nes de semana para

poder alcanzar los objetivos propuestos como ser:

1. Nos convertimos en una empresa familiar legal-

mente constituida.

2. Aumentamos el 100% de nuestro personal de

trabajo.

3. Organizamos nuestra empresa administrati-

va-mente y seguimos en la mejora conti-

nua.

Nos dimos cuenta que siendo un

pequeño negocio organizada-

mente y capacitados podemos

llegar hacer una de las empresas

distribuidoras más importantes

del país.

Nuestro más sincero agradeci-

miento a AGROLÍBANO, por

darnos la oportunidad de ser

partícipes de este proyecto del

PDP.

Y le incitamos a que siga adelante

apoyando a microempresarios para

que el futuro sean grandes empresas como

Estamos comprometidos con el desarrollo y

profesionalización de nuestros medianos y

pequeños proveedores, para así incrementar

nuestras compras a proveedores nacionales.

Continuaremos sumando esfuerzo a este objetivo

con Mipymes para que se puedan integrar a

nuestra cadena de valor y contribuir a dinamizar la

economía local.

Además reforzaremos con nuestros

proveedores la RSE en temas

ambientales y sociales.

Marvin AlvarezGerente General Bodegas Marvin

Testimonio Proveedor (G4-14)

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Nuestro Compromiso

Marvin Alvarez de Bodegas Marvin recibiendo de Aline Flores, Presidenta del COHEP el diploma como graduado del Programa de Desarrollo de Proveedores PDP