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PLANTILLAS SOLICITUD DE INFORMACIÓN (RFI)

PARA EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P (EPM)

SOLICITUD DE INFORMACIÓN (RFI)

PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA APOYAR EL PROCESO DE DESARROLLO DEL SERVICIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN –TI-

BASADO EN PRÁCTICAS CMMI (INGENIERÍA DE REQUISITOS, ANÁLISIS DE LA SOLUCIÓN Y DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN, CON SU

CORRESPONDIENTE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD EN EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLIN E.S.P

Grupo 1: Aplicaciones bajo plataformas con predominio de tecnología Microsoft

las cuales se utilizan tanto para aplicaciones transaccionales, inteligencia de negocio, integración, portales y computación móvil.

Agosto de 2013

TABLA DE CONTENIDO

4. INFORMACION GENERAL SOLICITADA EN EL RFI.........................................................................4

4.1 INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE RESPONDE EL RFI:...................................................44.2 INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DE LA COMPAÑÍA........................................................44.3 INFORMACIÓN SOBRE CONTRATACIONES:..........................................................................104.4 INFORMACIÓN CAPACIDAD OPERATIVA DE SU EMPRESA:.............................................12

4.5 INFORMACIÓN SOBRE ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE SU EMPRESA:.......134.6 INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE.........................144.7 INFORMACION SOBRE GESTION DE PROYECTOS DE DESARROLLO DE SW................144.8 INFORMACIÓN SOBRE MÉTRICAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE............................154.9 INFORMACIÓN SOBRE MANEJO DE BOLSA DE HORAS EN CONTRATOS......................154.10 INFORMACIÓN SOBRE ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE................................................................................................................16

6 INFORMACION DE TARIFAS SOLICITADAS EN ESTE RFI...........................................................17

6.1.2 CUADRO DE TARIFAS DE: VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MINIMOS................................................................................................................17VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 con ANS MINIMOS..........17

6.2 TARIFAS DE VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON CUMPLIMIENTO DE ANS MEJORADOS.......................................................................................18

6.2.2 CUADRO DE TARIFAS DE: VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MEJORADOS.........................................................................................................18VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MEJORADOS. 18

6.3 TARIFAS PARA LA ENTREGA DEL DESARROLLO EVOLUTIVO Y SOPORTE DE LAS APLICACIONES ASOCIADAS AL GRUPO, A COSTO FIJO MENSUAL.............................................19

6.3.2 CUADRO DE TARIFAS PARA LA ENTREGA DEL DESARROLLO EVOLUTIVO Y SOPORTE DE LAS APLICACIONES ASOCIADAS AL GRUPO 1, A COSTO FIJO MENSUAL............................19

6.4 TARIFAS DE BOLSA DE HORAS POR GRUPO SEGÚN DEMANDA ESTIMADA................226.4.2 CUADRO DE TARIFAS DE BOLSA DE HORAS POR GRUPO SEGÚN DEMANDA ESTIMADA................................................................................................................................................22

6.5 TARIFAS PARA LA ENTREGA INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE TI DE EPM INCLUYENDO LAS APLICACIONES QUE LO COMPONEN INDEPENDIENTE DEL GRUPO Y LA PLATAFORMA DE DESARROLLO...........................................................................................................23

6.5.3 CUADRO DE TARIFAS PARA LA ENTREGA INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE TI de EPM INCLUYENDO LAS APLICACIONES QUE LO COMPONEN INDEPENDIENTE DEL GRUPO Y LA PLATAFORMA DE DESARROLLO..........................................................................................................23

6.6 DESCOMPOSICION DE COSTOS.................................................................................................23

INTRODUCCIÓN

Para facilitar el diligenciamiento de las respuestas al RFI, se puede utilizar este documento de Word conservando la protección de cambios a las preguntas formuladas, diligenciando solamente los campos de respuestas.

RFI – Fabrica de Software – Grupo 1 - Plantillas Página 3 de 24

4. INFORMACION GENERAL SOLICITADA EN EL RFI

4.1 INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE RESPONDE EL RFI:

Datos Solicitados Respuesta

Nombre:

Cargo:

Dirección:

Teléfono:

E-mail:

Celular:

4.2 INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DE LA COMPAÑÍA


INFORMACIÓN COMERCIAL

Nombre de la compañía

DirecciónTeléfonos

Nombre del representante legal

Cargo del Representante legal

Nombre persona contacto



Describa sus líneas de negocio:

Desarrollo de Software: Consultoría:Administración de Infraestructura de TI:Capacitación:Aseguramiento y control de calidad de software:Implantación de procesos CMMI:

Otros: Cuáles: __________________

Indique el tipo de compañía (multinacional, nacional o local) y lugares donde presta el servicio

Multinacional:

Nacional:

Local o Regional (Medellin)

Otro: Cuál: ____________________

Paises donde presta o puedes prestar servicios de Desarrollo de software

Ciudades de Colombia donde presta o puede prestar servicios de Desarrollo de software



Indique si su compañía es casa matriz, filial o sucursal.

Si es sucursal o filial, indique el nombre de la empresa matriz

Nombre de la compañía que puede prestar potencialmente los servicios:

Matriz:

Sucursal de la matriz:

Empresa filial de la matriz

Otro: Cuál: ____________________

Nombre de la compañía matriz:

----------------------------------------------------------------------

Sede de la compañía matriz:

____________________________________

Indique cuál subsidiaria/filial o distribuidor de su compañía sería la encargada de atender los negocios en la ciudad de Medellín y explique a quién reporta esta sede.

Nombre :

Contacto:

Teléfono:

Ubicación:

Dirección electrónica:

Reporta a:

Relacione las sedes administrativas y operativas de su compañía

Nombre Sede Administrativa Operativa Lugar



Describe las características de la sede operativa desde donde presta los servicios de fábrica de software

Capacidad:

Metros cuadrados de la salas donde se ubican los prestadores de servicios: _____

Número de personas que puede albergar la sala o salas: __________

Tipo de conexión utilizado con sus clientes:Canal DedicadoVPN

Otro: Cuál: ____________________

Indique si posee certificación ISO 9001 y en cuáles procesos y vigencia.

Posee Certificación ISO 9001 vigente: SI

NO

Versión: _____________

Vigencia: _____________

Proceso:

El certificado ISO 9001 está a nombre de:

Compañía que responde el RFI

Casa Matriz

Países que cubre:



Indique si posee evaluación de madurez en Capability Maturity Model Integrated (CMMI-DEV)

Posee Evaluación de madurez CMMI-DEV vigente: SI

NO

Describa según la información matriculada en la página oficial (SEI-CMMI Institute): Se describe en inglés para mayor fidelidad a esta información

Model Information (Versión 1.2, 1.3): _____________

Vigencia: _____________

Organizational Unit: __________________

Basic Units / Support Functions : ______________

Org Scope Description: ____________________

Subgroups: __________________

% of people included: _______

% of projects/units included: ______

El nivel de madurez está a nombre de:

Compañía que responde el RFI

Casa Matriz

Cobertura: Países y compañías que cobija:



Indique si posee certificación en Capability Maturity Model Integrated (CMMI-Services)

Posee Evaluación de madurez CMMI-Services actualizada:

Describa según la información matriculada en la página oficial (SEI-CMMI Institute): Se describe en inglés para mayor fidelidad a esta información

Model Information (Versión 1.2, 1.3): _____________

Vigencia: _____________

Organizational Unit: __________________

Basic Units / Support Functions : ______________

Org Scope Description: ____________________

Subgroups: __________________

% of people included: _______

% of projects/units included: ______

El nivel de madurez CMMI-Services, está a nombre de:

Compañía que responde el RFI:

Casa Matriz :

Cobertura: Países y compañías que cobija:

Indique Activos y pasivos, activos corrientes y pasivos corrientes, en el año 2012.

Los datos deben estar asociados de manera directa a la compañía que prestaría los servicios

Activos corrientes:

Pasivos corrientes:

Total activos:

Total pasivos:

Ingresos operacionales del último año en USD



Mencione la cantidad de empleados directos por categorías o roles, que tengan más de un año de vinculación en la compañía y que posean un contrato vigente (no incluir por contrato de prestación de servicios, temporal o subcontratado)

Analistas de desarrollo Arquitectos Analistas de

requisitos

Analistas de pruebas (testing)

Directores dede proyectgos

Indique el porcentaje de rotación de personal técnico directo de la compañía prestadora de servicios, en los dos últimos años

Indicar como realizan el cálculo

4.3 INFORMACIÓN SOBRE CONTRATACIONES:

INFORMACIÓN CONTRACTUAL

Datos Solicitados

Respuesta

Complete los siguientes datos con respecto a los contratos de desarrollo de software, soporte de aplicaciones y atención de incidentes de sistemas de información en los últimos 3 años

Indique el estado al momento de presentar el RFI

Numero o Referencia del contrato

Cliente Duración del contrato

Estado (cerrado/e

n ejecución)

Valor ejecutad

o

Esfuerzo Horas Hombre

Nombre y teléfono

de Contacto

Desde

Hasta


Datos Solicitados

Respuesta

Complete los siguientes datos con respecto a las plataformas en que ha prestado servicios de desarrollo de software, soporte de aplicaciones y atención de incidentes de sistemas de información en los últimos 3 años.

Categoría Número de

contratos

Herramientas de Desarrollo / IDE

Horas Hombre

ejecutadas

Valor Total

Aplicaciones bajo plataformas con predominio de tecnología Microsoft las cuales se utilizan tanto para aplicaciones transaccionales, inteligencia de negocio, integración, portales y computación móvil.

Visual Studio .Net Visual Studio, C#, Visual Basic, SQL Server, Net Framework, Visual Studio Team System, SQL Server, Microsoft Crystal Reports, Microsoft Access, Enterprise Architect

Microsoft Dynamics CRM

Soluciones para Inteligencia de Negocios y Portales (Analysis Services, Integration Services, Reporting Services, Performance Point, Integration Services, Report Builder, SharePoint)


Datos Solicitados

Respuesta

Soluciones Móvil Sistemas Operativos y Herramientas MS (Windows Mobile para Visual Studio)

Soluciones de Integración (Microsoft BizTalk Server + Enterprise Service Bus)

Oracle PLSQL, Toad.

Soluciones sobre FIM

Movilidad plataforma Apple

Soluciones sobre MS Project

Otras plataformas relacionadas

4.4 INFORMACIÓN CAPACIDAD OPERATIVA DE SU EMPRESA:

INFORMACIÓN PLATAFORMAS DE DESARROLLODatos Solicitados

Mencione la Capacidad Técnica y operativa para las siguientes plataformas:

Categoría Mencione las herramientas de desarrollo / IDE

Cantidad de Personal

Certificado oficialmente

Nombre certificación Comentarios

Visual Studio .Net Visual Studio, C#, Visual Basic, SQL Server, Net Framework, Visual Studio Team System, SQL Server, Microsoft Crystal Reports, Microsoft Access, Enterprise Architect

Microsoft Dynamics CRM


Soluciones para Inteligencia de Negocios y Portales (Analysis Services, Integration Services, Reporting Services, Performance Point, Integration Services, Report Builder, SharePoint)

Soluciones Móvil Sistemas Operativos y Herramientas MS (Windows Mobile para Visual Studio)

Soluciones de Integración (Microsoft BizTalk Server + Enterprise Service Bus)

Oracle PLSQL, Toad.

Soluciones sobre FIM

Movilidad plataforma Apple

Soluciones sobre MS Project

Otras plataformas relacionadas

4.5 INFORMACIÓN SOBRE ALIANZAS ESTRATÉGICAS VIGENTES DE SU EMPRESA:

Mencione las Alianzas estratégicas de negocios y el tipo de alianza: si es socio, Partner o similar para las siguientes Plataformas:

Plataforma Dllo/Categoría

Compañía Tipo de alianza Comentarios

Microsoft

Oracle

Java

CRM

Movilidad

Otros

4.6 INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE


Indique las herramientas de software como apoyo a las áreas de procesos o gestión requerida para la prestación de servicios de desarrollo, soporte y atención de incidentes

Gestión de la

configuración

Gestión de pruebas/

Registro de errores

(Bugtracker)

Diseños y arquitectura

s

Especificación de

requisitos

Documentación de

aplicaciones

OtrosMenciónel

o

Indique como se realizan las actividades de Validacion y Verificación

Están inmersas en las demás actividades del proceso de desarrollo de software y se ejecutan dentro de la compañía

Son contratadas con un tercero especialista en control y aseguramiento de la calidad de software

Son ejecutadas por una dependencia dentro de la compañía dedicada a control y aseguramiento de la calidad de software

Indique otras formas de hacerlas o si ejecutan combinadas algunas de ellas:

4.7 INFORMACION SOBRE GESTION DE PROYECTOS DE DESARROLLO DE SW

METODOLOGIA PARA GERENCIAR Y COORDINAR PROYECTOS DE TI

Mencione cual es la metodología para gerenciar y coordinar proyectos de desarrollo de software en su organización.

Especifique la cantidad de personal certificado en Gerencia de proyectos PMP o CAPM u otro avalado por el PMI que posean

Mencione la herramienta de software que apoya la Gerencia y Coordinación de proyectos de software.

4.8 INFORMACIÓN SOBRE MÉTRICAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE

METRICAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE


Describa las técnicas o herramientas utilizadas en su organización para la estimación del esfuerzo de las actividades de un proyecto de desarrollo de software,

Datos Históricos Juicio Experto Puntos de función

Técnica de 3 puntos COCOMO II Técnica Delphi Puntos casos de Uso Líneas de código: Otra, Cual:

Indicar factor de productividad usado ____________________

Herramientas utilizadas _____________________

Mencione la herramientas y técnicas que apoya la gestión a los indicadores de desarrollo de software e históricos de información

4.9INFORMACIÓN SOBRE MANEJO DE BOLSA DE HORAS EN CONTRATOSMANEJO DE CONTRATOS BAJO LA MODALIDAD DE BOLSA DE HORAS

Mencione la experiencia que ha tenido en contratos bajo la modalidad de bolsa de horas.

Cada cuanto se avisa la demanda mínima? (indique meses, semanas)¿Cuáles son los rangos de desviaciones en la demanda?

¿Cuáles contratos de desarrollo de software ha tenido bajo este esquema y con qué empresas?

Cuál es el esquema de liquidación o facturación utilizado (mensual y se distribuye vs. la anual)

¿Cuáles tolerancias (en rangos de %) en desviación mensual puede absorber sin variaciones en las tarifas utilizadas?

4.10 INFORMACIÓN SOBRE ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE


SERVICIOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE CON ADMINISTRACION DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI

¿Ha prestado servicios integrados de Desarrollo de software y Administración de Infraestructura para los desarrollos de software?

SI NO

¿Ha prestado servicios integrados de Desarrollo de software suministrando la infraestructura y administración?

SI NO

¿Qué indicadores y metas de niveles de servicio ha usado para medir el componente administración de infraestructura involucrado en la prestación de servicio de desarrollo de software?A cuales Clientes y en que ciudades les ha prestado el servicio integrado de administración de infraestructura y desarrollo de software.¿Esquemas de liquidación utilizados (tiempo y materiales, costo fijo) usadas para los servicios de desarrollo y Administración de infraestructura de forma integral?

Si ha prestado servicios con administración de infraestructura incluida, ¿cómo se paga los servicios (tipo de tarifa, periodicidad) o están incluidos dentro de la tarifa de desarrollo?

¿Con qué perfiles ha prestado la administración de infraestructura y que certificaciones poseen? (Ej. DBAs con certificaciones Oracle o Microsoft)Si ha incluido en el servicio la disponibilidad de infraestructura (servidores de pruebas-desarrollo-y producción, comunicaciones) como para el desarrollo de software ¿Cómo se liquida, se incluye en la tarifa, o se paga un costo de arriendo fijo o por uso?

6 INFORMACION DE TARIFAS SOLICITADAS EN ESTE RFI

6.1.2 CUADRO DE TARIFAS DE: VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MINIMOS

La tarifa a presentar debe incluir economía de escala en los rangos presentados


VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 con ANS MINIMOS RANGOS EN HORAS HOMBRE Y VALOR ($) POR PRECIOS UNITARIOS

SERVICIOS PROCESOS Plataformas de Desarrollo Entre 1 y 90 Entre 91 y 180 Mayor a 180

Desarrollo de Software

Ingeniería de Requisitos

Análisis de la Solución

Diseño y Construcción

(C1) Visual Studio .Net Visual Studio, C#, Visual Basic, SQL Server, Net Framework, Visual Studio Team System, SQL Server, Microsoft Crystal Reports, Microsoft Access, Enterprise Architect(C2) Microsoft Dynamics CRM

(C3) Soluciones para Inteligencia de Negocios y Portales (Analysis Services, Integration Services, Reporting Services, Performance Point, Integration Services, Report Builder, SharePoint)(C4) Soluciones Móvil Sistemas Operativos y Herramientas MS (Windows Mobile para Visual Studio)(C5) Soluciones de Integración (Microsoft BizTalk Server + Enterprise Service Bus)

(C6) Oracle PLSQL, Toad.

(C7) Sobre FIM (C8) Movibilidad plataforma

Apple (C9) Para MS Project

(C10) Otras herramientas relacionadas con este grupo y complementarias para el proceso de desarrollo

Soporte de Aplicaciones

Atención de incidentes

Alta Disponibilidad (7X24) Disponibilidad (5X9)


Observaciones: Consideraciones especiales que aplican para esta tarifa presentada:

6.2 TARIFAS DE VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON CUMPLIMIENTO DE ANS MEJORADOS

6.2.2 CUADRO DE TARIFAS DE: VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MEJORADOS

La tarifa a presentar debe incluir economía de escala:

VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MEJORADOS RANGOS EN HORAS HOMBRE Y VALOR ($) POR PRECIOS UNITARIOS






(C1) Visual Studio .Net Visual Studio, C#, Visual Basic, SQL Server, Net Framework, Visual Studio Team System, SQL Server, Microsoft Crystal Reports, Microsoft Access, Enterprise Architect(C2) Microsoft Dynamics CRM

(C3) Soluciones para Inteligencia de Negocios y Portales (Analysis Services, Integration Services, Reporting Services, Performance Point, Integration Services, Report Builder, SharePoint)(C4) Soluciones Móvil Sistemas Operativos y Herramientas MS (Windows Mobile para Visual Studio)(C5) Soluciones de Integración (Microsoft BizTalk Server + Enterprise Service Bus)


(C7) Sobre FIM (C8) Movibilidad plataforma Apple


VALOR HORAS POR PLATAFORMA DE DESARROLLO DEL GRUPO 1 CON ANS MEJORADOS RANGOS EN HORAS HOMBRE Y VALOR ($) POR PRECIOS UNITARIOS


(C9) Para MS Project

(C10) Otras herramientas relacionadas con este grupo y complementarias para el proceso de desarrollo

Soporte de Aplicaciones

Atención de incidentes

Alta Disponibilidad (7X24) Disponibilidad (5X9)

6.3 TARIFAS PARA LA ENTREGA DEL DESARROLLO EVOLUTIVO Y SOPORTE DE LAS APLICACIONES ASOCIADAS AL GRUPO, A COSTO FIJO MENSUAL

6.3.2 CUADRO DE TARIFAS PARA LA ENTREGA DEL DESARROLLO EVOLUTIVO Y SOPORTE DE LAS APLICACIONES ASOCIADAS AL GRUPO 1, A COSTO FIJO MENSUAL

La tarifa a presentar debe incluir economía de escala en los rangos presentados

AplicaciónValor mensual sin IVA a todo costo del

desarrollo evolutivo, soporte y atención de incidentes.

Agendamiento

ARCHIBUS

ASESOR EN LINEA

Atenea

BI _GENERACION

BI_GAS

BI Inventario de Activos

BI TD

BI_ENERGIA

BI Financiero

BI_INVENTARIO ACTIVOS

BI_ORION

BI_SUIN

BI Recaudo

BI_CENTAURO

Biztalk - Integración

BODEGA DE DATOS ALFA




Cuadro de Mando Integral

Canal Etico - CRM

Componente Psicosocial

Core Energia

CONSUGAS

CRM

Cronos

Cuadralados

Cubo de recaudo

Cuotas Partes Jubilatorias

DatamartSUINDECLARACION JURAMENTADA DE BIENES Y RENTAS

EATIC

ENERGIA PREPAGO

ENTER

ENTER Patrocinios

EROSION

FOREPLAN

FRAMEWORK ETL

GASPAR

GCE

GESTA

Gestión Medición Consumos

GOM

Hidro

Historia Laboral

IDSOS

LIQUIDA

INTRANET CORPORATIVA

LIQUIDACION FABRICA DE SOFTWARE

LOGOS I

MAR

MEDICOM

Memorando Electrónico

Mercurio Web

Microfichas

Movilidad Operativa

NOMINA




OASIS

OMEGAOperación Comercial del Comercializador Generador

PARTES RELACIONADAS

PIDD

Portal GAS

Portal Masivos

Portal Recaudo Web

Portal VIP

Reporte de tiempo y Ausentismos

ROP

Salud EPM

Selección de Talentos

SICLO

SIDOP

SIEMSEC

SIMULADOR AHORRO

SIPAGO

Sirius

SISCO

Sist. Fabrica SW

SONNA

Te cuento

Telegestión

VENTRA

ViviendaObservaciones: Indicar las consideraciones generales y especiales que aplican para esta tarifa presentadas en cada una de las aplicaciones.

6.4 TARIFAS DE BOLSA DE HORAS POR GRUPO SEGÚN DEMANDA ESTIMADA

6.4.2 CUADRO DE TARIFAS DE BOLSA DE HORAS POR GRUPO SEGÚN DEMANDA ESTIMADA

Anualmente EPM puede consumir la demanda estimada +/- una desviación.

El proveedor debe presentar el valor hora para la demanda estimada y su desviación por encima o por debajo en los porcentajes indicados.


La tarifa a presentar debe incluir economía de escala en los rangos presentados.

GRUPO 1

TARIFAS DE BOLSA DE HORAS POR GRUPO SEGÚN DEMANDA MÍNIMA ESTIMADA

SERVICIO PROCESOS PLATAFORMA DE DESARROLLO

Horas año – demanda estimada

comprometida

Valor hora hombre según rangos desviación de la horas de la demanda comprometida

Sin desviació

n>0% y

<= 10% >10% y <= 25%

Mayor al 25%

< 0% y >= -10%

< -10%

y >= -25%

Menor al - 25%



27.000


16.000


(C1) Visual, .Net

100.000

(C2) Microsoft Dynamics CRM

15.000

(C3) Soluciones para Inteligencia de Negocios y Portales

35.000

(C4) Soluciones Móvil

600

(C5) Soluciones de Integración

7.000


4.000 Soporte de Aplicaciones 36.000Atención de incidentes

Alta y baja disponibilidad 600

Observaciones: Consideraciones especiales que aplican para esta tarifa presentada y en las desviaciones mensuales toleradas con respecto a la distribución mensual de manera uniforme:

6.5 TARIFAS PARA LA ENTREGA INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE TI de EPM INCLUYENDO LAS APLICACIONES QUE LO COMPONEN INDEPENDIENTE DEL GRUPO Y LA PLATAFORMA DE DESARROLLO.

6.5.3 CUADRO DE TARIFAS PARA LA ENTREGA INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE TI de EPM INCLUYENDO LAS APLICACIONES QUE LO COMPONEN INDEPENDIENTE DEL GRUPO Y LA PLATAFORMA DE DESARROLLO

La tarifa a presentar debe incluir economía de escala:


SERVICIO DE TI EN EPMValor mensual sin IVA a todo costo, del desarrollo, soporte y atención de incidentes

Solución de TI para Atención Requerimientos Comerciales

Solución de TI para Operación Comercial

Inteligencia de Negocios (BI)

Portales

Solución de TI para Nómina

Solución de TI para Gestión Documental

Solución de TI para Administración de Servicios de Salud

Solución de TI para comercialización de energía T&D

Solución de TI para operación y mantenimiento de redes Energía

Observaciones: Consideraciones especiales que aplican para esta tarifa presentada:

6.6 DESCOMPOSICION DE COSTOS

Tabla de descomposición de costos de la Tarifa

Componente % del componente respecto a la tarifa

Locativos SedesPuesto de trabajoRequerimientos de conectividad para la prestación del servicio

InfraestructuraHerramientas y licencias de desarrollo que pone el proveedorEquipos de cómputo y herramientas colaborativas

Habilitación de pólizas y certificaciones de la empresaCertificaciones ISO / CMMIImpuestos, deducciones y gastosGarantías /Pólizas

Modelo y procesos de fábrica de software Organización, dirección y ejecuciónEstrategia de prestación de sus serviciosPeríodo de transición de toma del servicio y de empalmeProcedimientos a tener al momento de iniciar el servicioPeríodo de devolución del servicio a otros proveedoresPlaneación y programación de los serviciosDirección de proyectosMejoramiento de las aplicaciones a través de propuestas de mejoraApoyo a procesos CMMI en la empresa

Documentación de la aplicaciones


Tabla de descomposición de costos de la Tarifa

Componente % del componente respecto a la tarifa

Control y aseguramiento de la calidad de los serviciosAseguramiento de la calidadControl de la calidad Registros de calidad (pruebas y revisión par) de los productos y entregablesGarantías de calidad de productos/artefactos

Plan de calidadDiseño e implementación de plan de calidad Encuestas de satisfacción

Condiciones del personal prestador del servicioCondiciones administrativas y de los recursosCertificaciones de las plataformas de desarrolloSalario, prestaciones sociales y la seguridad social y parafiscales según normatividad vigenteRequerimientos de Idoneidad para la prestación del servicio: capacitaciones, entrenamientos y certificaciones.Certificaciones requeridas del personal prestador del servicio

Cumplimiento de ANS

Otros Costos directos o indirectosTransporte para prestación de servicios en sedes del área metropolitanaINDIQUE OTRAS

SUMATORIA


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