CONOCIENDO LA

RESPONSABILIDAD

SOCIAL

EMPRESARIAL

I Volumen Revista Responsabilidad Social Empresarial G5

Contenido

Seis razones para que las empresas incorporen la RSE ........................ 2

RSE Aplicación en zonas comerciales .................................................... 3

Conociendo la RSE ...................... 4

Puntos de intere s especial

RSE

Conozca sobre RSE

Aplicación RSE

Noviembre 2015 N° 01-XI

Imagen con fines ilustrativos

Fuente: diarioresponsable.com

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un medio para que las empresas se benefi-

cien, al mismo tiempo que también benefician a la sociedad. Aunque consciente de que la RSE

no es la solución a los problemas mundiales, el colaborador de Forbes James Espstein-

Reeves desgrana a partir de esta premisa las seis razones por las que las empresas deberían

adoptar una estrategia de RSE.

En un artículo publicado en el blog de RSE de la revista Forbes, Epstein-Reeves explica que las compañías que

entienden cómo funciona la RSE son las que incluyen los siguientes procesos en la organización:

1. Innovación. En el contexto de la RSE, la innovación supone un importante beneficio para la compañía y la

sociedad. En una charla de Geoff McDonald, vicepresidente de Recursos Humanos, Marketing, Comunicación y

Sostenibilidad de Unilever, éste afirmó que, sin la RSE, la investigación y los esfuerzos de Unilever por evolucio-

nar no hubieran sido los mismos.

2. Ahorro. Una de las mejores maneras de empezar a aplicar la sostenibilidad es utilizarla para rebajar costes:

menos agua o menos energía implicarán un rápido ahorro. Por ejemplo, la empresa de alimentación General

Mills espera llegar al 20% de ahorro en 2015. “Como una compañía de alimentación dependiente de la agricul-

tura, el cambio climático y su posible efecto en las cosechas es una preocupación capital. Por ello, hemos

focalizado nuestra atención en reducir el uso energético, la mayor fuente de CO2.” Teniendo en cuenta los más

de 600.000 dólares que ahorraron en 2011 tras instalar un sistema de monitorización de las emisiones, afirman

en su página web que “nuestro objetivo de reducir el gasto energético en un 20% en 2015 es asequible”.

3. Diferenciación de marca. En el pasado, la diferenciación de marca era una de las principales razones por las

que las compañías adoptaban la RSE. Grupos como Timberland podían incorporar fácilmente los valores de la

compañía y su modelo de negocio a los de la RSE. Sin embargo, hoy en día es mucho más común, por lo que

utilizarlo para diferenciar una marca se ha vuelto más complicado. Un claro ejemplo es el caso de Coca-Cola y

Pepsi, que siguen estrategias de RSC muy similares.

4. Planificación a largo plazo. La RSE es un esfuerzo por los intereses de la compañía a largo plazo, así como

para asegurar que su futuro será sostenible. Supone pasar de pensar en los resultados financieros del próximo

trimestre a pensar en el impacto de dentro de diez años.

5. Compromiso del consumidor. Es fundamental que las acciones de RSE se conozcan, una premisa que la

compañía Walmart ha sabido aplicar. Walmart se ha establecido como líder en esfuerzos medioambientes

porque en 2008 diseñó una campaña para prevenir al consumidor sobre los productos que elegía comprar y

cómo éstos podían afectar al medio ambiente. Epstein-Reeves considera que ésta es una herramienta de

comunicación empresarial que apenas se utiliza.

6. Compromiso de los empleados. De igual manera que las acciones de RSE deben conocerse públicamente,

los empleados también tienen que ser conscientes. La empresa Sara Lee creó un Equipo de Trabajo Sostenible

para buscar una estrategia de sostenibilidad; y la Solo Cup Company, una red de acciones sostenibles para

promover la actividad de los empleados en servicios comunitarios afines a las prioridades de la RSE de la em-

presa. En la página web de la compañía Sara Lee se explica que “para que la sostenibilidad se convierta en

parte integral de una estrategia empresarial, la compañía debe determinar qué impactos causará dicha sosteni-

bilidad y cómo será impactada por la cultura, misión y modelo de la compañía”.

Fuente: Compromiso RSE. 2015. Disponible en: www.compromisorse.com

Seis razones para que las empresas incorporen la RSE Introducción:

En el mundo actual ha-

blar de responsabilidad

social involucra signifi-

cativamente a una or-

ganización y su partici-

pación activa en el lo-

gro de los objetivos

asociados.

Unidos por la RSE

FORBES POR UN MUNDO MEJOR 2 2

3

RSE aplicación en zonas comerciales

Desde sus inicios, Alimentos PIXTON trabaja con un objetivo común: ser el lugar y

forma de comer preferidos para los consumidores, que es como define su visión la

compañía. Siempre con una clara vocación hacia el cliente y para alcanzar su total

satisfacción cuando visiten los restaurantes, la compañía ha definido cuatro princi-

pios fundamentales: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor o Asequibilidad.

Alimentos PIXTON fundamenta su responsabilidad social corporativa en unos valores

que se manifiestan en cada faceta de su actividad empresarial, tanto en el trabajo

con los proveedores, como en el desarrollo profesional de los empleados o en la

forma de contribuir a las comunidades donde opera.

Los valores corporativos, compartidos y aceptados por todo Alimentos PIXTON son:

La experiencia de nuestros clientes es el centro de todo lo que hacemos Nuestros

clientes son la razón de nuestra existencia. Les mostramos nuestro aprecio ofrecién-

doles los productos de la más alta calidad, con el mejor servicio, en un ambiente

limpio y agradable y al mejor precio posible.

Nuestro compromiso con las personas Ofrecemos oportunidades, fomentamos el

talento, desarrollamos líderes y recompensamos la consecución de objetivos. Cree-

mos que Principios y valores un equipo de personas bien formadas, con trayectorias

profesionales y experiencias diversas, trabajando juntos en un ambiente de respeto y

que estimule altos niveles de compromiso, resulta esencial para nuestro éxito conti-

nuo.

Creemos en Alimentos PIXTON El modelo empresarial, caracterizado como el tabu-

rete de las tres patas” e integrado por franquiciados, proveedores y empleados es

nuestro cimiento, por lo que resulta crucial el equilibrio de intereses entre estos tres

grupos.

Gestionamos nuestro negocio de forma ética La integridad ética es esencial para el

negocio. Aplicamos, tanto a nosotros mismos como a nuestro negocio, altos estánda-

res de imparcialidad, honestidad e integridad. Asumimos nuestra responsabilidad

tanto a nivel individual como colectivamente.

Devolvemos a la comunidad lo que nos ha dado Nos tomamos en serio las responsa-

bilidades que conlleva el liderazgo. Por eso, ayudamos a nuestros clientes a crear

mejores comunidades, prestamos apoyo a instituciones benéficas y aprovechamos

nuestro tamaño, alcance y recursos para ayudar a que el mundo sea un lugar mejor

para todos.

Trabajamos por la rentabilidad de nuestro negocio nos esforzamos para proporcio-

nar un crecimiento sostenido a nuestros accionistas, lo que exige una atención

continua a nuestros clientes y a la vitalidad de nuestro Sistema.

Nos esforzamos en mejorar de forma continua Evolución e innovación constantes.

Somos una organización en continuo aprendizaje, con el fin de prever y responder a

las necesidades cambiantes de clientes, empleados y de nuestro Sistema.

Fuente: Mc Donalds, 2011.

A continuación puede desplegar algunos videos alusivos:

Enorno Responsable. RSE. 2015. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?

v=oARrUEfN2xw

Mc Donalds. RSE. 2015. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?

v=uqwz8s8_dn4

RSE. Seis casos de responsabilidad social empresarial. 2015. Disponible en: https://

www.youtube.com/watch?v=wiJANvrt8S4

4

Conociendo la RSE

Antes de enfocarnos en un programa de Responsabilidad Social debemos realizar un análisis internos y evaluar exhaus-

tivamente el estatus de la empresa mediante:

No omita ningún detalle, todo cuenta.

Aplique su evaluación y verifique qué hace falta.

Haga partícipe a todos los involucrados.

Defina los alcances de su programa.

Establezca claramente los objetivos.

Documente los detalles (ver mapa conceptual)

Referencias en general:

Compromiso RSE. 2015. Disponible en: www.compromisorse.com

Diario Responsable. RSE. 2015. Disponible en: diarioresponsable.com

Mc Donalds. Políticas Memoria RSC. 2011. Disponible en: http://

www.mcdonalds.es/

Pixton.com

Rodríguez, C. Mapa conceptual. SRE. 2015.