Jorge Garma / Bilbao

La noción de Responsabilidad So-cial Empresarial o Corporativa seasienta en el panorama empresarialvasco, tal vez con una mayor lenti-tud que en el resto del entorno eu-ropeo, pero con firmeza. Las gran-des compañías fueron las primerasen introducir un apartado por elque cada vez preguntan con mayorfrecuencia sus hermanas pequeñas,las pymes. Así lo comprueban lasconsultoras que asesoran a estasempresas en su camino por implan-tar recursos que deriven en un acer-camiento a las preocupaciones so-ciales, laborales y medioambientalesque rodean a su hábitat cotidiano.

El ‘crac’ de la Bolsa de 1929 y ladecadencia de la burbuja tecnológi-ca a finales de los 90 provocaronuna pérdida de credibilidad hacia lared empresarial en Estados Unidos.“Surgieron una serie de exigenciaséticas a la empresa desde muy dife-rentes lugares sociales y desde múl-tiples enfoques”, explica SebastiánSarasola, consultor gerente de AdosConsulting, firma bilbaína dedica-da, entre otros servicios, al desarro-llo de la RSC. Ados Consulting co-labora con BBK en el diseño de suObra Social fuera de Bizkaia y conArcelor Mittal en el diseño de suestrategia para la igualdad.

DefiniciónSegún la definición que dio el Mi-nisterio de Trabajo en 2005, la Res-ponsabilidad Social Corporativa“es, además del cumplimiento es-tricto de las obligaciones legales vi-gentes, la integración voluntaria ensu gobierno y gestión, en su estra-tegia, políticas y procedimientos, delas preocupaciones sociales, labora-les, medioambientales y de respetoa los derechos humanos que surgende la relación y el diálogo transpa-rentes con sus grupos de interés,

responsabilizándose así de las con-secuencias y los impactos que sederivan de sus acciones”.

De las multinacionales a losestándares locales. Así es el trayectoque está realizando la implementa-ción de la RSC en todo el mundo.“La presencia de las grandes mar-cas en nuestro entorno ha contri-buido a la expansión de la RSC. EnEuskadi, en los últimos años, he-mos detectado un incremento de lainquietud por la RSC entre algunaspymes. En las entrevistas nos en-contramos con demandas todavíamuy ambiguas: ‘nos gustaría apor-tar a la sociedad, que nuestra marcase asociase a una buena práctica so-cial”, continua Sarasola.

Las motivaciones de estas pe-queñas y medianas empresas paraintroducirse en el mundo de la res-ponsabilidad social son de distintasíndole. “Fundamentalmente, la to-ma de conciencia de que la empre-sa es ‘algo más’ que un grupo degente para obtener un beneficio,aunque éste sera el fin primordial.A esto ayudan situaciones o expe-riencia personales de socios direc-tores, gerentes, etc. En este puntonos encontramos con aspectos co-mo el patrocinio del deporte ama-tur, obra social o de solidaridad,preocupaciones medioambientales,cuestiones de igualdad de oportuni-dades entre personas de diferentesexo... Otro factor a destacar es elpropósito, muchas veces surgido dela necesidad, de establecer procesosde fidelización interna: cuestionessalariales, de horario, conciliaciónde la vida familiar y laboral...”, su-braya Ignacio Pío Galdós, de Bete-an, una consultora empresarial conmás de tres décadas de experienciay especializada en los campos tec-nológico, medioambiental y econó-mico-financiero.

Instaurar un aparato de desarro-llo de políticas de RSC es una de las

áreas de trabajo de estas consulto-ras. “Se necesita información y ase-soramiento porque las empresas,por sí solas, no están preparadaspara entender el impacto de lasnuevas normativas y en muchasocasiones los trámites les resultaninabordables”, resalta Sylvia Gay,presidenta del Foro RSC de Gipuz-koa. “Los planes de RSC deben

surgir a partir del diálogo abiertoentre la dirección de la empresa ysus principales interlocutores: lapropia plantilla, los proveedores ola sociedad. Así se identificará dis-tintas actuaciones, que pueden to-mar formas muy diversas: desde unplan de igualdad o versión másavanzada, planes para la diversidad,hasta el establecimiento de un con-

venio para financiar programas so-ciales, pasando por una política dereducción del impacto medioam-biental o de reducción de consumoenergético”. Pero, ante todo, es ne-cesario que la empresa esté “plena-mente convencida” de su decisión,añade Sarasola.

VoluntariedadEn este sentido, los expertos desta-can que la responsabilidad social esuna materia que aún no está legisla-da y que, por tanto, reúne un carác-ter voluntario. “En el caso de laspymes, existen otras experiencias,consistentes en establecer conve-nios de colaboración entre empre-sas y entidades sin ánimo de lucro,normalmente del ámbito local, apartir de los cuales se financia partede la actividad de la asociación. Enotros casos, la colaboración se daen especie: la empresa oferta susservicios a la asociación, ONG, etc,de forma gratuita o a unos preciospor debajo del mercado. En amboscasos, la empresa está buscando lomismo que con una gran inversión:aumentar su legitimidad para ope-rar, asociando su imagen a un cier-to nivel de compromiso con la co-munidad”, justifica el gerente deAdos Consulting.

Los beneficios de la implanta-ción de una metodología de pro-moción de la responsabilidad socialestán claros. Es difícil adelantarconclusiones en este campo, perocreemos que pueden distinguirsedos tipos de beneficios: en primerlugar, el moral, la satisfacción quedebe sentir una organización cuan-do ofrece a su entorno algo másque el estricto resultado de su acti-vidad profesional. En segundo lu-gar, bajando a un terreno máspragmático, si logramos obtenerunas condiciones de trabajo mejo-res para nuestros trabajadores, unascondiciones que respeten su condi-ción de miembro de esta sociedad,con sana ambición profesional, conobligaciones familiares, respeto porel medioambiente, etc., en buenalógica estaremos consiguiendo queeste trabajador se sienta más a gus-to con nosotros. Entonces, si noso-

Responsables dentro y fuera

Sebastián Sarasola es consultor gerente de Ados Consulting.

Ignacio Pío Galdós, de Betean, señala el “interés creciente” por la RSC.

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17.12.08 edición solidariaSectores

“Hemos detectado unaumento de la inquietud por las cuestiones de RSC”

Aunque es un proceso lento, cada vez son más laspequeñas y medianas empresas de Euskadi yNavarra que se introducen en el terreno de laResponsabilidad Social Corporativa: concepto quenació con la pérdida de credibilidad del sistema,una idea que remite a lo que ocurre hoy en día

“Permite conseguirdos clases de benefi-cios: el moral, perotambién económico”