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Relaciones públicas del Parlamento Andino: una

herramienta de integración social

Presentado por : Verónica Avellaneda García.

Estudiante de comunicación social y periodismo de la

Universidad Central.

Bogotá, Colombia

1Trabajo de investigación para el 8vo congreso de Relaciones Públicas y comunicación. La Plata, Argentina.2008

Relaciones públicas del Parlamento Andino: una herramienta de integración social

Por Verónica Avellaneda García*

Un organismo internacional, tiene la capacidad de obrar y actuar a partir de acuerdos entredistintos estados, para tratar ciertos aspectos que les son comunes. Tal es el caso del ParlamentoAndino: el órgano deliberante del sistema andino de integración, cuya naturaleza es comunitaria yrepresenta a los pueblos de la Comunidad Andina.

En América, este organismo internacional está integrado por cuatro miembros plenos: Bolivia,Colombia, Ecuador, Perú, Chile (1) y los países del MERCOSUR (2) como miembros asociados;México y Panamá funcionan como países observadores del esquema subregional andino y losórganos e instituciones del Sistema Andino de Integración, SAI. La oficina central y sedepermanente se encuentra en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Entre sus principales atribuciones se encuentra la cooperación y coordinación con los Parlamentosde los países miembros y la promoción del proceso de integración subregional andina. Esteorganismo internacional intenta ser la voz de millones de ciudadanos andinos, para mejorar elbienestar y la calidad de vida de cada uno de ellos; esto con el fin de transformar todos losdiscursos que traten acerca del libre comercio, la economía y el mercado, para reemplazarlo por undiscurso sobre derechos humanos, medio ambiente y sí una amplia gama de temas relevantes parala población.

Para el Parlamento Andino, crear y mantener vínculos de cooperación y dialogo con los cuatropaíses que integran la comunidad andina, representa uno de los retos más interesantes yfundamentales que plantea el mundo globalizado, en el cual la rapidez y los cambios culturales,sociales, políticos, económicos y tecnológicos afectan el diseño y práctica de las relaciones públicas.Por este motivo, esta estrategia comunicativa ha incrementado su significado y así mismo sucomplejidad.

Si bien es cierto, el tema de las Relaciones Públicas en un organismo internacional, se presentacomo un asunto amplio e importante para la comprensión y aceptación mutua de los públicosinternos y externos.

Este texto crea un mapa que visualiza cómo se llevan a cabo y cuál es la importancia que tienen lasrelaciones públicas en este órgano deliberante. Es una descripción que conduce a reflexionar acercadel papel de las Relaciones Publicas en el Parlamento Andino; utilizando los datos generados poralgunos funcionarios del organismo como la directora de comunicaciones, el jefe de protocolo y lacomunidad andina y académica.

2Relaciones Públicas: una herramienta de integración social

En la práctica moderna, las relaciones públicas se definen como “una función directiva decomunicación a través de la cual las organizaciones se adaptan, alteran o mantienen su entorno conel objetivo de formar sus fines como organización” (3).

Debido a la gran variedad de definiciones que se tejen alrededor de las relaciones públicas, sepueden analizar ciertos conceptos que construyen el término como tal y que son pertinentes para elentendimiento del mismo; dichos conceptos se presentan a manera de espiral como una interaccióncon los públicos, lo que permite tener idea de la evaluación y mejoramiento de los programas derelaciones públicas, en el Parlamento Andino.

Entre los tópicos más relevantes de las relaciones públicas en este organismo internacional, y queserán tratados en estas páginas se encuentran:

Relación de los públicos internos y externo y la respuesta de ellos hacia el Parlamento.Estrategias para planificar las relaciones públicas.Tácticas orales, escritas y audiovisuales, utilizadas en el organismo.Función y afectación de las relaciones públicas.Imagen corporativa.Las relaciones públicas como proceso.Utilidad de la investigación.Importancia de las relaciones públicas.

Estos temas complementan toda la importancia que el Parlamento le brinda a las relaciones entrelos trabajadores, miembros asociados, medios de comunicación y comunidad andina en general.

En el Parlamento Andino las relaciones públicas han representado un esfuerzo directivo, sistemático,continuo y planificado, para mantener una comprensión entre la organización y sus públicos;inclusive los propios miembros de la comunidad andina (funcionarios, comunidad académica ypolítica) consideran que escuchar al público y actuar siempre con la verdad es uno de los principiosfundamentales para que todos crean que las relaciones públicas hacen parte de los valoresfundamentales para la imagen y proyección del Parlamento.

Entre sus públicos internos se encuentran los representantes de las oficinas nacionales de los paísesandinos, que integran el Parlamento Andino (Colombia, Bolivia, Ecuador, Perú) y los funcionarios quemediante la comunicación y las relaciones estratégicas han creado un ambiente óptimo para todo elorganismo.


Del valor de las relaciones públicas y sus beneficios, a los espacios o tácticas.

Las sesiones solemnes, ordinarias y extraordinarias representan un escenario ideal para fortaleceraun más estas relaciones públicas. Las primeras se realizan para recibir a los jefes de estado o degobierno y para conmemorar actos de trascendencia para la institución; en la segunda se reúnen deforma ordinaria en dos periodos de secciones al año: el primero en marzo, abril, mayo y junio; y elsegundo periodo en agosto, septiembre, octubre y noviembre; La tercera y última se convoca paraconocer asuntos urgentes de primordial interés institucional.

Entre sus públicos externos se encuentran las embajadas, cancillerías, entidades gubernamentales,la Presidencia y la Alcaldía Mayor de Bogotá. Con ellos se realizan encuentros en los que sedesarrollan actividades conjuntas de integración y seguridad; Entre estas acciones se encuentran losforos de seguridad regional en el que participan invitados especiales, alcaldes y comunidadinteresada por temas de integración.A este grupo de público externo se unen los académicos y la comunidad andina que de algunamanera, ya sea pasiva o activamente, participan en las actividades y estrategias que realiza elParlamento.

Tanto con el público interno como externo, el Parlamento ha realizado un trabajo y continúo, parabrindar la mejor información y así satisfacer las necesidades comunicativas de los que interactúan enella; sin su participación sería imposible fomentar la integración de los países andinos y promover laarmonización entre ellos.

Todo público representa una compleja mezcla de grupos con diversos rasgos culturales, económicos,étnicos y cuyos intereses no siempre coinciden y por ende entran en conflicto; por esta razón, para elParlamento Andino es esencial conocer la dinámica variable que tiene cada uno de sus públicos.

El Parlamento maneja un público con un enfoque político y académico. Muchos de losparlamentarios hacen parte del senado; y aunque quieran ser una entidad apolítica le da de algunamanera una relación política con el Parlamento.

En este punto cabe resaltar la aceptación de los diferentes públicos hacia las actividades que realizael Parlamento Andino, para la cooperación y armonización de las diferentes comunidades andinas yacadémicas.


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Desde el 26 de mayo de 1969, fecha en la cual se creo el grupo andino, las relaciones públicas sehan desarrollado óptimamente dentro del Parlamento: comenzó como una pequeña oficina decomunicaciones desde la cual se establecieron ciertas estrategias y lineamientos para generarvínculos con los públicos internos y externos, y garantizar una retroalimentación entre ellosmismos.Las principales estrategias que se han implementado para crear relaciones públicas yplanificarlas se llevan a cabo a través de:

Programa educando para participar: Este es un proyecto que busca abrir espacios dereflexión en los diferentes niveles de educación en los 4 países andinos, en aras de incentivar laparticipación de la sociedad civil en el desarrollo de la integración andina. En este programa, losfuncionarios académicos del Parlamento Andino van a los colegios y poblaciones de niños queno conocen de integración, realizan foros, concursos, desarrollan temas que facilitan lacomprensión de el Parlamento Andino y su papel en la comunidad andina.Su objetivo es vincular a los colegios de la ciudad a través de cuatro ejes temáticos: andinitos,por las aulas, jóvenes investigadores andinos y rompiendo fronteras.El proyecto se ha planificado como una estrategia para crear relaciones públicas, en este casocon población académica.

Semana cultural andina: Es un mecanismo que promueve la identidad cultural de los pueblosandinos en Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú.

Asambleas fronterizas: Reúne autoridades regionales y nacionales con el fin de incentivar laintegración, el desarrollo fronterizo, así como adelantar trabajos en las zonas de fronterastendientes al análisis, entre otros temas, de la seguridad y la agenda social.

Foro de presidentes de los congresos Andinos: Tiene el objeto de tratar temas de interéscomún, relacionados particularmente con el papel del poder legislativo en el fortalecimiento dela democracia representativa y la integración regional.

Programa Punto de Fusión: En este se muestran al final de cada mes por el canal institucional,las diferentes actividades que ha realizado el Parlamento durante esos últimos 30 días. Ademásse realizan notas relacionadas con los eventos más importantes para el Parlamento Andino,entre ellos la semana cultural andina y el proyecto educando para participar.

Relaciones Públicas: una herramienta de integración social

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Periódico El cóndor: Esta es una publicación que evidencia la voz de los ciudadanos andinos. Entresus secciones se encuentran: integrando (reuniones en escenarios de integración con losparlamentarios), agenda internacional, informando (foros andinos de seguridad nacional) y unasección de entretenimiento.

El Cóndor se publica cada mes y es el reflejo de un trabajo en equipo con el secretario general, ladirección de comunicaciones y prensa, para divulgar información sobre lo que ocurre en la agendade este órgano deliberante y las acciones que lleva a cabo con sus públicos.

Pagina web: (www.parlamentoandino.org)

Este sitio web es un espacio para dar a conocer que es el Parlamento Andino, cuales son lasactividades y funciones que lleva a cabo, así como los proyectos y eventos que se van a realizar.Para las relaciones públicas tener en constante actualización la página web permite que suspúblicos tanto internos como externos tengan una buena información sobre lo que ocurre dentroy fuera de este órgano deliberante.

Publican los comunicados de prensa más relevantes y que trascienden de alguna manera lasdecisiones que tome el Parlamento Andino sobre un tema determinado.

Otros medios utilizados para llevar a cabo las relaciones tanto con los públicos internos y externosse dan por medio de las siguientes tácticas:

Tácticas escritas:

a) Comunicados de prensa: Se presentan y divulgan como documentos sencillos para hacerlospúblicos. Estos son preparados de tal modo que los medios puedan transmitir con facilidad sucontenido al público confiando en su exactitud. Ante todo el comunicado para el Parlamentoes un transmisor de información que se prepara según los criterios que el equipo decomunicación crea más pertinente.

b) Boletines de prensa: En esta publicación informal se envía a un público objetivo informaciónque se transmite en un estilo ligero pero conciso.Estos se envían a la base de datos tanto de embajadas, cancillerías como a todas las oficinasnacionales de cada país y también a los medios de comunicación en Colombia, Perú, chile yBolivia.


http://www.parlamentoandino.org/





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La base de datos es muy amplia: incluye canales nacionales y privados de tv, emisoras y periódicosde Colombia, siendo este el país en el cual se encuentra la oficina central de comunicaciones. Desdeallí se emiten estos boletines de prensa a las demás oficinas, para que sean divulgados en los mediosde comunicación de cada país.Los boletines de prensa se publican en la página web, cuando su importancia lo amerita.

c) Folletosd) Memorias semestrales.

Nota: A diferencia de la publicidad corporativa que manejan las empresas, este organismointernacional realiza y proyecta un reconocimiento a través de los periodos ordinarios y plenarias,antes mencionados.

Tácticas orales:

a) Conferencias de prensa: se realizan cuando la presidenta del Parlamento Andino viene a laoficina central en Colombia y hace una conferencia con prensa. En esta, los periodistas de losdiferentes medios, le puede preguntar y pueden tener acceso directo con lo que ocurre en elorganismo.

En las conferencias de prensa se da una comunicación bidireccional, pues la presidenta o elsecretario se someten a las preguntas de los periodistas, tras una breve intervención o declaracióninicial. Se posibilita la difusión rápida y amplia en los medios de comunicación de la información yopiniones del Parlamento Andino, evitando la larga tarea de presentar la información a cada uno delos medios de comunicación, garantizando así que los periódicos y los medios electrónicos escuchenla información que da el Parlamento de forma simultánea.

b) Entrevistas: Son una herramienta fundamental para obtener información sobre lo que elParlamento necesita saber y hacerlo público, en el periódico El cóndor o en el programa Punto deFusión. Esta táctica es desarrollada por los periodistas y algunos funcionarios del organismo comosoporte de investigación y difusión de información

Estas entrevistas también se presentan como conversaciones telefónicas que ofrecen la posibilidadde que las aclaraciones e informaciones sean inmediatas.El profesional de las relaciones públicas cree más potente la entrevista personal que telefónica.


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c) Las reuniones: Los eventos y cócteles son reuniones en las cuales el Parlamento realiza granparte de sus relaciones con sus diferentes públicos. Este entorno social es un espacio para que elorganismo de a conocer ya sean informaciones y anuncios importantes del órgano deliberante conel fin de interactuar con otros organismo internacionales u organizaciones gubernamentales. Es allíen donde el jefe de protocolo se presenta como un anfitrión del evento y facilita el intercambiocultural entre los diferentes públicos, en el caso que estos sean comunidades andinas.

Por lo general estas reuniones se realizan con los políticos y académicos.

Tácticas visuales :

a) Envío de noticias: Estas noticias e informaciones que son relevantes para el Parlamento seenvían a los medios incluidos a la base de datos con el formato de boletines y comunicados.

b) Apariciones personales en la TV: Estas son representadas por la presidenta del ParlamentoAndino y el secretario general, cuando la información que emiten o el evento en el que seencuentre sea trascedente para el organismo internacional.

d) Diseño corporativo: La importancia y necesidad de presentar una imagen visual se hace cada vezmás evidente en los organismos internacionales u organizaciones sin ánimo de lucro.La imagen y diseño corporativo del Parlamento sugiere y proyecta un trabajo en equipo, conclaridad, y fuerza.

En este caso la imagen corporativa se maneja con criterios compartidos por todas las oficinasnacionales de los países andinos, es decir todos deben seguir los mismos lineamientos en el uso dela tipografía, logo, colores y en todos los medios que tienen a disposición.

Como organismo internacional maneja la misma imagen en todas las oficinas nacionales y la mismapublicidad, aunque no es publicidad ante el organismo sino ante las cosas que hacen: eventos,foros, presentaciones etc.

Por ejemplo en la cátedra Kapuscinski, un evento apoyado por el Parlamento andino y realizado en4 y 5 de septiembre de 2008, en la Universidad Central, se propuso el premio Re- Escribiendo elperiodismo. Este evento fue básicamente de la oficina central de comunicaciones y se hizo undiseño correspondiente obviamente con aceptación de todas las oficinas nacionales.


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En este caso no se debe seguir ningún lineamiento específico porque es un evento adicional a losque se realizan periódicamente. Si fuera un evento del Parlamento Andino se implementaría loslineamientos corporativos para cada caso.El diseño corporativo es un esfuerzo coordinado de las oficinas nacionales en donde se definenobjetivos y el porqué de implementar y proyectar esa imagen.

Estas han sido las estrategias y medios implementados en el Parlamento Andino para crear unarelación directa con todos sus públicos. Desde este espacio es donde el organismo internacionalpromueve y proyecta sus relaciones públicas, fomenta identidad y comunica. Es a través de estosmedios y tácticas donde se muestra la existencia e importancia de las relaciones, porque gracias aestas, el organismo internacional se visibiliza y tiene valor.

Las relaciones públicas han mejorado a través del tiempo ya que se cuentan con herramientasmás efectivas para trabajar de la mano como lo es el periódico y el programa de televisión. Eltiempo también ha contribuido a que el Parlamento se acerque a determinadas entidades ycomunidades de universidades y colegios.

En lo que más se enfatiza es en la percepción del público respecto al Parlamento Andino paradeterminar cuál es el impacto que genera las relaciones públicas en los públicos del organismo,permitiendo asesorar al equipo de trabajo sobre las estrategias a implementar.Las personas que intervienen en la ejecución de las relaciones públicas del Parlamento Andinotienen las siguientes competencias: facilidad de palabra, escrita y oral, capacidad de realizarpresentaciones esmeradas y convincentes, así como los instintos de persuasión a los diferentespúblicos.

En este organismo no existe como tal un departamento de relaciones públicas, sino que ellasmismas se configuran con las relaciones que establecen con los medios de comunicación, losdiferentes públicos, las estrategias que crean y la implementación de estas en las diferentes áreasde este. Existe es un departamento de comunicación, que desarrolla estrategias para toma dedecisiones, análisis de las reacciones del público hacia el Parlamento Andino y desarrollo deinvestigación evaluativa. Por tanto, se puede hablar de una gestión integrada en comunicación.

En el Parlamento se trabaja como un equipo: una persona asesora y trabaja con prensa y otra contelevisión para la ejecución de las tácticas escritas, orales y audiovisuales. Así mismo tienen otrasoficinas que trabajan con los eventos e intervienen en las relaciones públicas del Parlamento comoel departamento de protocolo que tiene como función


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coordinación de las relaciones operativas y de comunicación con las diferentes cancillerías yembajadas, organizaciones no gubernamentales y demás órganos internacionales, y hacerseguimiento en el Instituto de Altos Estudios en los temas de comunicaciones y cultura (4)El otro departamento que apoya esta gestión es la Secretaría General del Parlamento Andino, quienen su representación lleva las relaciones con todos los países y la presidencia.

Estos dos departamentos trabajen en equipo y llevan a cabo un manual de funciones dependiendodel evento para procurar la buena imagen y manejar el intercambio cultural de un país andino alotro. Gracias a este trabajo conjunto entre el jefe de protocolo y el secretario general, las relacionespúblicas en el Parlamento representan una imagen corporativa positiva para la comunidad andina ylos países que la integran.

Las estrategias comunicativas que benefician a las relaciones públicas son planteadas al comienzodel año, en un plan de acción. Esta planeación se da para determinar lo que hay que hacer y conqué tácticas se contarán, para alcanzar los objetivos como órgano deliberante. Este programacontiene herramientas efectivas para pensar en forma creativa y decidir cómo se van a medir losresultados.

Los componentes básicos de este plan son: los objetivos, tipo de público, las estrategias, lastácticas, el cronograma de actividades, el presupuesto (para los distintos programas que se van adesarrollar y los recursos tanto físicos como humanos que se necesitan.) y por último la evaluación(medir resultados, cuestionar y revalorar).

No obstante, si en el Parlamento se presenta un tema o noticia que genere crisis como lo fue elproblema diplomático entre Ecuador y Colombia (5) se pueden buscar estrategias inmediatas parasolucionar un determinado tema. Pero por lo general se hace a comienzo de año teniendo encuenta el presupuesto. Si se recibe una propuesta para que el Parlamento participe en un evento,esto no es posible porque ellos tienen un plan de acción ya determinado, en el que no puedencorrer su calendario. Lo que se hace es recibir todas las propuestas para generar el plan de accióndel siguiente año.

El Parlamento considera que lo más importante es crear estrategias de apropiación interna delorganismo, pues cuando los funcionarios están totalmente identificados, el funcionamiento esmucho más fácil para darlo a conocer.La investigación es otro tópico que se debe tener en cuenta para que las relaciones públicas seaneficaces. Hoy en día los profesionales de las relaciones públicas aceptan el uso de la investigacióncomo parte complementaria del proceso de planificación, desarrollo del programa y evaluación.


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Pero en esencia la investigación es una forma de escuchar, pues antes de comenzar cualquierprograma de relaciones públicas es necesario recopilar información y datos para realizar unainterpretación de los mismos; así la organización podrá empezar a tomar decisiones y diseñarestrategias para conseguir programas de comunicación efectivos.

En la oficina central de comunicaciones del Parlamento Andino se le da mucha importancia y utilidada la investigación y sus técnicas: recursos en internet, análisis de contenido, cuestionarios,entrevistas y bases de datos. “nosotros somos las fuentes de ellos y ellos necesitan que lesmostremos nuestra información si nosotros queremos un posicionamiento determinado”(6)El internet y la página web son herramientas donde se exponen todos los eventos, boletines y todaslas informaciones extras que se dan.

La bases de datos significan algo muy valioso porque ellas son las que permiten difundir toda lainformación que tiene el Parlamento Andino para con sus públicos. Cada vez que se extraeninformaciones se realizan diseños de cuestionarios basándose en lo que el Parlamento quiere saber,como por ejemplo realizar entrevistas por medio de los periodistas, cuando existe un evento queinvolucre a la comunidad andina.

Así como se llevan a cabo relaciones con los públicos externos en Colombia el Parlamento tienerelaciones con los siguientes órganos adscritos : Universidad Andina Simón Bolívar; Centro andino deinvestigación, capacitación, desarrollo y armonización legislativa CADEL y el instituto andino deBiodiversidad(organismo subregional autónomo y subsidiario que sirve de instrumento alParlamento Andino para promover investigaciones interdisciplinarias sobre la protección delambiente y la biodiversidad, la recolección y compilación de la información científica y técnica en lasubregión andina, en concordancia con las metas de la Estrategia Regional de Biodiversidad).

A estas se suman instituciones como :1. Corporación Andina de Fomento: Considerada el brazo financiero de la comunidad andina

mediante el apoyo al desarrollo sostenible de los Países miembros y de la integración andina. Lasede central se encuentra en Caracas Venezuela.

2. Consejos consultivos empresarial y laboral :Instituciones consultivas del Sistema Andino deintegración.

3. Fondo latinoamericano de reservas: Acude en apoyo de las balanzas de pago de los paísesmiembros otorgando créditos o garantizando préstamos de terceros.


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Convenio Simón Rodríguez: Definido como el foro de debate, participación y coordinación paralos temas socio laborales de la Comunidad Andina.CAN (Comunidad andina de naciones)

Gracias a las relaciones públicas existe un reconocimiento del Parlamento andino en todas susoficinas nacionales, con todo el trabajo en medios y comunicación lo que han logrado es hacer unpoco más relevante la presencia de este organismo en la Comunidad Andina y en Colombia.

En un organismo internacional el trabajo se genera a partir de muchas personas y de susrelaciones y apalancamiento con otros organismos con la CAN (comunidad Andina de Naciones).En este organismo no se siguen lineamientos corporativos (imagen corporativa) de una solapersona, sino que es un trabajo que tiene que estar dispuesto en todas las oficinas de todos lospaíses, al igual que el trabajo en equipo que se ha gestado a través del tiempo.

Las relaciones públicas son fundamentales para la existencia misma del organismo, sin ellas lacomunicación entre los diferentes públicos se vería verían fragmentada, por una comunicaciónque no permite la aceptación y opinión del otro.El valor fundamental de las RRPP, tal y como lo afirmó la directora de comunicaciones, es actuarsiempre con la verdad, y darle la importancia al trabajo en equipo, la participación, el diálogo; yel compromiso tanto de los públicos internos como externos.


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*Estudiante de 7º semestre de comunicación social y periodismo de la Universidad Central (Bogotá,Colombia.)(1) Decisión 645 del 2006 (Otorgamiento de la condición de país Miembro Asociado de la ComunidadAndinade la República de Chile)(2) Decisión 613 de 2005 (Asociación de la República Argentina, de la República federativa de Brasil, de laRepública del Paraguay y de la República oriental del Uruguay, estados parte del MERCOSUR , a lacomunidadandina)(3)Wilcox Dennis, AgeeWarren y otros. Relaciones pública. Editorial AdissonWesley.Madrid.2001. Pág 4(4) El Instituto de Altos Estudios acerca al Parlamento a la académica por medio de investigaciones parael desarrollo legislativo.Las instalaciones son en el Parlamento Andino y se presenta como un campus estudiantil o parlamentariopara que los integrantes del organismo y también la Comunidad Andina puedan tener un espacio parahacer sus investigaciones y rendir académicamente.

(5) El Parlamento se manifiesta como organismo internacional, por ejemplo :cuando se vio la crisisEcuador-Colombia para el Parlamento fue un problema más que todo sentimental, porque el Secretariogeneral es ecuatoriano, la Presidenta es ecuatoriana y por supuesto todos los parlamentarios sonecuatorianos y colombianos.Se realizó un periodo extraordinario, buscando un punto equilibrado que no fuera ni Colombia, niEcuador, el punto neutro fue Lima. Lo que se hizo fue un pronunciamiento en cabeza de la presidenta, alos dos países exponiendo la importancia de la reconciliación según la integración y lo que el ParlamentoAndinobusca que es la integración de los países andinos.

Se manifestó lo anterior a estos dos países: cuál era el concepto, y el consejo que se podría dar para quecesaran las hostilidades, y efectivamente al otro día se firmó un acuerdo entre los dos países.

(6)Entrevista realizada a Lina María Toro. Comunicadora social y periodista de la Universidad de laSabana (Bogotá, Colombia). Realizó una especialización en Relaciones internacionales de en laUniversidad de Shanghái, en China y actualmente realiza una especialización en marketing político en lajaveriana. Habla inglés y mandarín.Es Directora de comunicaciones de la oficina central del Parlamento Andino.


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