redacción web: ¿cómo escribir para la web? parte 3
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Taller Avanzado de Uso y Ges1ón de Aplicaciones y Herramientas de
#PeriodismoDigital
Barranquilla 2012
¿Quién orienta? Tania Lucía Cobos Comunicadora social periodista de la Universidad del Norte, especialista en periodismo electrónico de la Universidad Pon1ficia Bolivariana y maestra en ciencias en comunicación del Tecnológico de Monterrey ITESM (México). Se ha desempeñado, entre otros, como periodista digital en la Oficina de Comunicaciones de la Dirección General del SENA, editora periodista blogger en el portal Universia Colombia, y coordinadora de internet costa en Paginasamarillas.com (Publicar S.A). Actualmente es directora y evaluadora de trabajos de grado en la Maestría en Comunicación Digital de la Universidad Pon1ficia Bolivariana (Medellín) y miembro de la planta académica de la Maestría en Periodismo Digital de la Universidad de Guadalajara (México). Más en Tania Lu, mi blog hXp://tanialu.co ; TwiXer @TaniaLu ; e-‐mail [email protected]
Redacción Web ¿cómo escribir para la Web?
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La redacción en Internet significa un cambio de es1lo, un cambio sintác1co, una revisión de los géneros tradicionales de escritura y un desaco para los productores de contenidos informa1vos, comerciales, recrea1vos y educa1vos de la red. Fernando Ávila, 2008.
¿Cómo escribir en las Redes Sociales Virtuales? Las redes sociales virtuales brindan diferentes espacios (privados y externos) para la publicación de textos de variada índole, por lo que se hace relevante, en este caso, conocer cuáles son los externos y adaptar la escritura a cada uno de estos. Es el mercadeo digital el que más ha explorado este tema, y dependiendo de la red social, el mensaje se adapta. Escribir de cualquier manera en redes sociales no 1ene cabida, más cuando ya se conoce de antemano que estas contribuyen a la construcción de reputación digital.
¿Cómo escribir en las Redes Sociales Virtuales? Algunas consideraciones… -‐ Correcta ortograca -‐ Redacción clara -‐ Textos cortos y concisos (casi impera1vo) -‐ Es1lo informal -‐ Las mayúsculas fijas equivalen a grito, hacer un uso discreto de estas a la hora de
enfa1zar. -‐ U1lizar la jerga correcta que corresponde a cada red social (Ej: en LinkedIn se habla de
contactos, en Facebook de amigos…). -‐ Emplear los recursos que brinda cada red social. -‐ Uso de abreviaturas sólo si están jus1ficadas (Ej: pq en vez de porque en un tuit en
TwiXer). -‐ Uso de emo1cones apropiadamente (Ej: :-‐) :-‐( ;-‐) :-‐/ …) para reafirmar sen1mientos con
respecto al mensaje que se escribe. Esto ayuda a contextualizarlos y a comunicar el mensaje con más claridad. Ej: Me rompió el corazón :-‐( | me rompió el corazón ;-‐)
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Esta red social cuenta con tres espacios externos para la publicación de textos, tanto en biograca, páginas y grupos. Son: Actualización de estado, comentarios y notas. 1. Actualización de estado: esta opción se encuentra en biograca, páginas y grupos, y es la que se usa para iniciar la interacción con amigos, fans y miembros. Tiene un límite aprox. de 500 caracteres. Stefany Jovel de FastrackMedia, recomienda el enfoque “call to ac1on”, informar a las personas qué acción deben realizar luego de leer el contenido: -‐ Generar preguntas -‐ Mensajes posi1vos -‐ Palabras efec1vas (EJ. Par1cipa aquí) -‐ Proporcionar enlaces (si aplica) -‐ Brindar información (info ú1l o de entretenimiento) -‐ Imágenes (que apoyen el texto, si aplica)
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2. Comentarios: esta opción se encuentra en biograca, páginas y grupos, y es la que se usa como respuesta a la interacción con amigos, fans y miembros, iniciada por la actualización del estado o por un compar1r. Permite aprox. 500 caracteres. Su naturaleza puede ser de cualquier índole, por lo que la recomendación radica en que sean escritos dando un uso correcto al idioma. Es válido el uso de emo1cones para afirmar el sen1miento que se relaciona con el mensaje que se escribe: Ej: :-‐) :-‐( :-‐/ =S …
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3. Notas: este espacio se encuentra disponible en Biograca, y se enfoca en la publicación de textos 1po blog, los cuales pueden ser largos o cortos, y permite inserción de imágenes de apoyo, además de seleccionar la privacidad (quiénes pueden leerlo). El problema es que su lectura no es “limpia” o se “ahoga”, ya que las columnas de los costados derecho e izquierdo fungen como “ruido informa1vo”, especialmente porque la 1pograca es la misma en fuente, tamaño y color.
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Otras redes sociales como Google+ y LinkedIn cuentan con espacios similares a los descritos en Facebook, como actualizaciones de estado y comentarios, por lo que las sugerencias de escritura en estos son aplicables en estas también.
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De todas las redes sociales existentes a la fecha, es quizás TwiXer, dada la limitación de 140 caracteres por cada publicación, la que más exige ingenio al momento de escribir, convir1éndose cada tuit en un ejercicio de maximización constante de palabras, claridad y concisión. Se recomienda cuando se escribe un trino informa1vo, redactarlo a modo de 1tular y añadir al final el enlace donde el usuario puede clikear para más info.
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GramáEca de TwiHer: Hashtags (#) Es una funcionalidad que permite enviar o compar1r tuits a grupos de discusión donde se habla de un tópico específico, también funcionan como forma de agrupar trinos que versan sobre un mismo tema. El hashtag se incluye dentro del mensaje anteponiendo el símbolo # ante la palabra que se usará como e1queta. Se pueden incluir los hashtags que se consideren necesarios.
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GramáEca de TwiHer: Hashtags (#) Existen los hashtags sencillos, una sola palabra (Ej: #Libros), y los hashtags compuestos de dos o mas palabras (Ej: #LibroDelDía o #librodeldía). Las 1ldes son válidas en los hashtags, al igual que la ñ.
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GramáEca en TwiHer: abreviaciones y eliminación de arPculos Las palabras abreviadas (también = tmb; porque = pq…) y eliminación de arsculos conectores (en, de, la…) son acciones válidas para maximizar los 140 caracteres y siempre y cuando se en1enda el mensaje.
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GramáEca de TwiHer: RT manuales Cuando se hace un retuit manual, se escribe al inicio del tuit RT u ocasionalmente al final. Su intención es replicar algo que nos pareció interesante dando a conocer de quien se tomó.
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GramáEca de TwiHer: RT manuales En ocasiones, dependiendo de la situación (Ej: desastres naturales, situaciones de emergencia, servicio social…) se puede pedir en el mismo trino el retuit de este. No debe abusarse de esta figura. Ej: RT por fa, RT por fis, RT please, RT plz, RT!
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GramáEca de TwiHer: Vía @NombreDeUsuario El vía @NombreDeUsuario es otra forma usada para dar el crédito de quien estamos replicando el tuit. Se añade al final del mismo.
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GramáEca de TwiHer: Menciones (@) La mención consiste en citar el nombre del usuario (@NombreDeUsuario) des1natario del tuit en el texto del mismo. Hay tres formas de hacerlo: @NombreDeUsuario: Colocar como primera palabra del tuit el @NombreDeUsuario aludido. Este no aparece de forma pública en la cronología de nuestros seguidores (followers), pero sí es público en la cronología propia.
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GramáEca de TwiHer: Menciones (@) .@NombreDeUsuario: Colocar como primer caracter del tuit un punto (.) y luego el @NombreDeUsuario aludido. El tuit aparece de forma pública en la cronología de nuestro seguidores y en la cronología propia. Esto se hace cuando lo que se va a decir, además de interesarle al des1natario, también puede ser interesante para los seguidores (followers).
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GramáEca de TwiHer: Menciones (@) cc @NombreDeUsuario: Colocar antes de @NombreDeUsuario la abreviación cc (con copia o copia al carbón) al final del tuit. Esto se hace cuando se considera que el trino puede ser de interés para ese usuario par1cular. Usualmente antes de cc @Nombre de usuario, se colocan los caracteres //, esto es para “romper”el tuit, indica que el texto que sigue no hace parte del mismo.
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GramáEca de TwiHer: comentarios dentro de un tuit Es posible publicar un tuit con comentarios propios sobre el mismo, sea un tuit nuevo o un retuit. En este caso, el tuit se separa del comentario usando los caracteres <-‐-‐ -‐> //
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GramáEca de TwiHer: segmentar tuits Hay ocasiones donde a pesar del ejercicio de economía de palabras, 140 caracteres no son suficientes. Si no se quiere usar un servicio 1po Twitlonger o similares, se puede recurrir a segmentar el tuit. Ej: 1/3 ; (2/5) . Lo ideal es que siempre se coloque al inicio del mismo.
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Para saber más… Cómo escribir un post en Facebook para movilizar a los usuarios hXp://spanish.fastrackmedia.com/blog/post/como-‐escribir-‐un-‐post-‐en-‐facebook-‐para-‐movilizar-‐a-‐los-‐usuarios/ Lengua y escritura en Internet: entre arrobas, eñes y emo1cones hXp://congresosdelalengua.es/valladolid/ponencias/nuevas_fronteras_del_espanol/4_lengua_y_escritura/morala_j.htm Gramá1ca en TwiXer: 10 claves para leer y escribir mejor hXp://manuelgross.bligoo.com/content/view/1522816/Grama1ca-‐de-‐TwiXer-‐10-‐claves-‐para-‐leer-‐y-‐escribir-‐mejor.html El tweet: captar la atención con 140 caracteres hXp://yoyomismoysocialmedia.wordpress.com/2012/04/27/generar-‐contenido-‐en-‐redes-‐sociales-‐twiXer-‐el-‐tweet-‐captar-‐la-‐atencion-‐con-‐140-‐caracteres/