CURSO: INTERPRETACION Y PRODUCCION DE TEXTOSTEMA: REDACCIÓN EMPRESARIAL PROFESORA: LIC.CARMEN MIRAVALTURNO: TARDE CICLO: IIFECHA: 22/11/2016

ALUMNO: MARCO ANTONIO TRINIDAD PONCE

NOE YOFRE DURAN CIELOS

JUESUS SALCEDO VENTURA

DEDICATORIA

A las personas que más han influenciado en nuestras vidas dándonos los mejores consejo guiándonos y haciéndonos personas de bien con todo el amor y afecto se las dedicamos.

AGRADECIMIENTO

A Dios por ser mi guia, a la profesora a pesar de todo confió en nosotros y nos dio la oportunidad de seguir en nuestro camino hacia el éxito

REDACCION EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN:

La redacción empresarial concisa, directa y elegante es una herramienta tan importante para las empresas hoy, que se ha convertido en una ventaja competitiva y en un símbolo de eficiencia y efectividad. Un documento mal escrito o con palabras innecesarias tiene pocas posibilidades de cumplir su objetivo, mientras que un documento claro, directo y cortés es leído con gusto y tomado muy en cuenta.

La velocidad a la cual trabajamos para lograr nuestras metas y las estructuras organizacionales más planas, nos obligan a escribir cartas, oficios y, sobre todo, informes que no requieran ser corregidos por un jefe. Si un informe debe ser revisado varias veces antes de ser enviado, significa que en esa empresa hay por lo menos dos personas perdiendo el tiempo innecesariamente, un anuncio publicitario o una carta comercial bien escritos pueden vender más que una visita.

¿Qué es una empresa?

La respuesta a que es nuestra empresa es muy importante y de suma prioridad ya que marcará nuestros objetivos, estrategias, organizaciones y comportamientos.

El cliente debería ser nuestro punto de partida para responder a la definición del concepto ya que la empresa se define por el deseo que satisface al cliente cuando compra un producto o servicio.

¿Quiénes deben participar?

Para todo profesional, de cualquier nivel, interesado en refinar sus destrezas de comunicación escrita empresarial y aprender a conciliar las expectativas del lector con la función de sus documentos. Indispensable para asistentes administrativos, personal gerencial y dueños de negocios que redactan documentos importantes y necesitan que éstos generen un impacto positivo, además el profesional de hoy necesita ahorrar tiempo en organizar el contenido de sus documentos.

I. FORMULAR UNA EMPRESA:

A la hora de decidir crear una empresa, hay que tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores: la definición de la actividad a desarrollar, la planificación global y a largo plazo, la valoración de riesgos, la capacidad financiera, la viabilidad del negocio, el estudio de mercado... Todos estos aspectos conviene recogerlos en un documento, que se denomina Plan de Empresa.

El siguiente paso es la elección de la forma jurídica teniendo en cuenta una serie de factores clave: el número de socios, la cuantía del capital social y la responsabilidad frente a terceros. Dependiendo de la forma jurídica escogida, habrá que llevar a cabo

trámites para la adopción de la personalidad jurídica y los correspondientes al ejercicio de la actividad. Por otra parte, el sistema de creación telemática de empresas ofrece una mayor agilidad y comodidad en estos procesos.

Finalmente, es interesante conocer los programas de financiación para emprendedores y PYME y las distintas formas de contratación laboral.

II.NORMAS PRACTICAS PARA REDACTAR UN DOCUMENTO EN UNA EMPRESA:

1. Claridad y Precisión Concisión Vocabulario Adecuado.2. Claridad y precisión Léxico simple y directo y una sintaxis correcta, que estén al

alcance de una cultura media. Se debe ser lo más concreto posible. 3. Empleo de las palabras justas y necesarias para expresar lo que quiere decir.

Vocabulario adecuado.4. Debe ajustarse al tema tratado en este, con palabras cortas, oraciones simples

y concretas.

Ejemplo: Funciones Principales de una Secretaria Redactar documentos impecables demostrando el dominio de las reglas de ortografía, gramática, construcción de frases y vocabulario. En la redacción de una comunicación está en juego la imagen de la institución Recepcionar llamadas.

Forma fácil de aprender ortografía: No es suficiente Se debe acompañar con escribir mucho

Televisión, periódico, revistas Ayudarse de un diccionario o de un libro de ortografía Ayudará a estar alerta de los errores de los demás de los errores propios.

III. ERRORES MAS COMUNES EN LA REDACION EMPRESARIAL

La misión de las comunicaciones corporativas es hoy más compleja que nunca. Cada vez es más difícil captar la atención delos demás mediante textos. Nuestros interlocutores disponen de menos tiempo de leer y prestar su atención.

1. No darles a los escritos el tiempo de producción que se merecen.2. Escribir textos demasiados largos.3. No dar el todo, exceso de formalismo.4. Desaprovechar el titular o subject.5. Abusar de los juicios de valor.6. No respetar la concordancia.7. Exceso de adjetivos.8. Usar mal el anglicismo (giros procedentes de la lengua inglesa que se usan en

otro idioma).9. Mezclar temas laborales y personales.

¿Qué es una Una empresa?

es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los

solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial, así como sus necesarias inversiones.

Elementos que facilitan la atención al cliente:

EL ORGANIGRAMA: El organigrama proporciona a la recepcionista una gran idea real de la estructura de la empresa, de sus diferentes servicios o secciones, y de las personas que los atienden

LISTA DE PERSONAL: Es un listado del personal que se labora en la empresa, clasificado en orden alfabético, que permite a la recepcionista, localizar rápidamente al trabajador o servicio solicitado.

LA HOJA DIARIA DE ENCARGOS: Es un instrumento que recibe la recepcionista para realizar llamadas a determinadas horas y día, y en algunos casos para dar mensajes e instrucciones. Ello sucede frecuentemente en oficinas pequeñas o medianas.

TARJETERO DE RELACIONES PRINCIPALES: Es un fichero de las relaciones principales de la empresa y que le permite en un momento dado localizar rápidamente la ubicación o el teléfono de cualquiera de sus relaciones, algunos de los cuales pueden ser: La floristería, la cerrajería; la carpintería; el encargado de hacer mantenimiento a la máquina de oficina, la papelería y otros.

REGISTRO Y CONTROL DE LLAMADAS: Es un formato que permite anotar y verificar las llamadas solicitadas diariamente por la empresa.

VOLANTES DE MENSAJES: Recurso que permite apuntar los mensajes (en caso de ausencia o presencia) del personal visitado, el cual debe ser elaborado de acuerdo con las conveniencias y necesidades de la empresa.

AGENDA: Es un libro diario que permite registrar citas que pueden presentarse en la empresa, tengan esta carácter semanal, mensual o anual.

TELÉFONO: Instalación eléctrica que sirve para las comunicaciones orales a distancia entre personas situadas en diferentes lugares, ciudades o países.

TELEFAX: Sistema conectado a una línea telefónica que permite enviar, recibir y copiar documentos.

RECEPCIÓN: La máquina puede recibir los documentos automáticamente o esperar que usted conteste la llamada e iniciar la operación de recepción.

LA CENTRAL TELEFÓNICA: Una central telefónica conecta a las extensiones de las oficinas de la empresa; la conexión se efectúa a través del panel telefónico (teclado o botones de la central). Generalmente es suministrada por la compañía telefónica.

DOCUMENTOS QUE UTILIZA UNA EMPRESA:

CARTA COMERCIAL: Es una comunicación escrita que cursa una empresa con otras empresas, una empresa con una persona natural o una empresa con sus empleados.

MEMORANDO: Es una comunicación escrita de carácter interno de una empresa, que se utiliza para transmitir información, orientaciones y pautas a las dependencias locales, regionales, nacionales, o internacionales

HOJA DE VIDA CORPORATIVA: la información del personal que labora dentro de la organización especificando, información laboral, académica, y competencias de la persona, y es registrada y archivada.

CERTIFICADOS: En especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia.

TIPOS DE CERTIFICADOS: La asistencia, participación u organización en un curso, jornada o acto, Los resultados académicos.

CIRCULAR: Comunicación interna o externa de carácter general o normativo con el mismo texto o contenido, dirigida a varios destinatarios.

CONSTANCIA: Documento de carácter probatorio en el que se escribe hechos o circunstancias que no requiere solemnidad, Constancia para: Tiempo de servicio Experiencia Salarios u honorarios Clase de trabajo Jornada laboral Cumplimiento de comisiones Comportamiento del trabajo.

ACTAS: Es un documento redactado durante una reunión de personas, con la finalidad de testimoniar las incidencias y los acuerdos tomados.

OFICIO: generalmente utilizado por embajadas, ministerios, municipios, colegios y oficinas de gobierno entre otros y que tiene como finalidad la comunicación de disposiciones, órdenes, informes, consultas y por otro lado, para llevar a cabo gestiones vinculadas con acuerdos, invitaciones, de felicitación, colaboración y agradecimiento, entre las más recurrentes.

CORREO ELECTRONICO: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.

LA INTRANET: Considérela como un sitio web interno, diseñado para ser utilizado dentro de los límites de la compañía. Lo que distingue una Intranet de un sitio de Internet, es que las intranets son privadas y la información que en ella reside tiene como objetivo asistir a los trabajadores en la generación de valor para la empresa.

Transacciones comerciales:

El valor patrimonial de la empresa en marcha es debido a las diversas operaciones financieras y comerciales que se realizan a diario.

un acto de voluntad mediante el cual dos o más personas celebran un convenio que, de alguna manera, afecta los valores que integran el patrimonio. Unas originaron cambios de un activo por otro activo; otras originan cambios tanto en el activo como en el pasivo; o cambios en el activo y el capital.

Una transacción comercial puede ser, por ejemplo, una venta, un pago, una compra, una devolución, etc.

Por ejemplo: El María nos ha pagado $30.000 pesos. Ese pago se puede contabilizar como un hecho contable con fundamento en comprobantes debidamente soportados, las transacciones económicas se deben registrar en libros, es decir, por el sistema de partida doble

Tipos de transacciones:

TRANSACCIONES PERMUTATIVAS.

Es el caso cuando se adquieren bienes al contado; por ejemplo, compra de mobiliario al contado (aumenta el activo mobiliario y disminuye el activo caja), A este hecho contable se le puede denominar transacción permutativa dentro de un mismo elemento, puesto que los cambios se sucedieron dentro del activo mismo.

TRANSACCIONES MODIFICATIVAS:

Las transacciones modificativas propias provienen de las operaciones regulares realizadas por la empresa; por ejemplo, los ingresos por servicios prestados; esta operación origina un aumento del capital; por lo tanto, es un hecho modificativo propio aumentativo. Por el contrario, todo gasto en que se incurra disminuirá el capital y se tendrá entonces un hecho modificativo propio disminutivo.

TRANSACCIONES MIXTAS:

transacciones que son permutativas y modificativas a la vez; por ejemplo, una venta de mercancía al contado. Esta operación origina un hecho permutativo: disminuye el activo "Mercancías" y aumenta en el activo "Caja", pero si hubo una utilidad en la venta habrá un hecho modificativo aumentativo, aumentará el capital; si, por el, contrarío, hubo pérdida en la venta, habrá un hecho modificativo disminutivo, disminuirá el capital.

MODELO DE CARTA DE INVITACION:

OFICIO DE INVITACION

REQUISITOS PARA HACER UNA PEQUEÑA EMPRESA:

Al iniciar una pequeña empresa necesitaras algunos trámites para legalizar un negocio.

PROCESOS:

. Emisión del registro único del contribuyente RUC.

. Solicitud de matrícula de comercio (de acuerdo al estado).

. Afiliación a la cámara de comercio.

. Pago de tasa de matrícula de comercio.

. Certificado de documentos.

. Inscripción en el registro civil.

. Certificado de seguridad emitido por el cuerpo de bomberos (una vez realizada la inspección).

. Obtención de patente de comerciante: todo comerciante debe obtener un permiso del municipio en el cual va a ejercer sus actividades.

. Permiso de funcionamiento o tasa de habilitación: este documento faculta al comerciante a instalarse en un determinado sector de la ciudad.

. Contratación de un abogado debidamente registrado en el colegio de abogados.

. Aprobación de denominación por la Superintendencia de compañías.

. Pago de la tasa de nombramiento de los representantes legales de la compañía.

. Obtención número de expediente.

. Obtención del ruc.

Medidas higiénicas Y Plan contra incendios.

RECOMENDACIONES:

Leer mucho, forma fácil de aprender la ortografía ojo no es suficiente se debe acompañar con escribir mucho, resultado reducir tu ortografía, organiza todo tu tarjetero de atención al cliente y redacta bien los documentos.

BIBLIOGRAFÍA:

- MARCO ANTONIO TRINIDAD PONCE