CONCLUSIONES

Partiendo del análisis y discusión de los resultados obtenidos,

desarrollados en el capítulo IV de la presente investigación, permiten

exponer un conjunto de conclusiones en función de los objetivos propuestos.

Para el logro del primer objetivo de esta investigación, el cual consistió

en Determinar los aspectos legales relacionados a la inserción laboral de

trabajadores con discapacidad de las empresas del sector de producción

petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia, se puede

concluir que las empresas del sector llevan un registro de personas con

discapacidad, sin embargo, no cumplen con el porcentaje de discapacitados

exigidos por la ley, ni reportan semestralmente sus registros a los

organismos nacionales en la materia.

En cuanto al segundo objetivo específico de esta investigación,

orientado a Identificar los factores del entorno que inciden en el desempeño

de tareas de los trabajadores con discapacidad en las empresas del sector

de producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado

Zulia, se puede concluir que las empresas del sector presentan un mediano

cumplimiento encontrándose presentes los aspectos de ergonomía y

liderazgo, sin embargo, presentan instalaciones que dificultan la accesibilidad

de los trabajadores con discapacidad.

En relación al tercer objetivo específico de esta investigación,

orientado a Identificar las distintas fases de inserción laboral establecida en

119

120

los puestos de trabajo de personas con discapacidad que han instituido las

empresas del sector de la producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia, se puede concluir que las empresas

del sector se encuentran presente los indicadores de diseño del puesto de

trabajo y formación, sin embargo, carecen de elementos de captación de

personal en la fase de reclutamiento y selección.

El cuarto objetivo específico de la investigación, orientado a Identificar

la satisfacción laboral que tienen los trabajadores con discapacidad que

laboran en las empresas del sector producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia se encuentra presente los indicadores

de condiciones laborales, relaciones interpersonales y enriquecimiento del

puesto, esto nos permite establecer que existe un ambiente favorable para el

trabajo, sin embargo, los elementos de satisfacción laboral relacionados a

remuneración, autonomía del puesto y reconocimiento lo cual la perjudica

debido que los trabajadores no sienten que son debidamente retribuido y

sienten que son contantemente supervisado, lo cual puede resultar en una

disminución de la satisfacción laboral.

Finalmente, en relación a la variable en estudio orientada a analizar

las estrategias de Inserción Laboral de trabajadores con discapacidad de

las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia, se pudo concluir que en la actualidad

existen buenas prácticas de trabajo que permiten garantizar Factores del

entorno que inciden en el desempeño de tareas de los trabajadores con

121

discapacidad y Satisfacción Laboral de los trabajadores con discapacidad. A

su vez mediante los resultados obtenidos se evidencian oportunidades de

mejoras en los aspectos legales relacionados a la inserción laboral y las

fases de inserción laboral.

122

RECOMENDACIONES

Tomando en cuenta las conclusiones obtenidas, se establecieron las

siguientes recomendaciones, que ayuden a dar solución a las desviaciones

encontradas:

Con respecto al primer objetivo específico relacionado a los aspectos

legales relacionados a la inserción laboral de trabajadores con discapacidad

de las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia, se recomienda establecer un formato

de seguimiento y responsables que permitan garantizar la entrega semestral

de los registros de personas con discapacidad en donde se informen el

número de trabajadores con discapacidad, las identidades, el tipo de

discapacidad y las actividades que desempeñan.

Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo de las empresas

deben establecer planes de acción en coordinación con organismos del

estado y centros de capacitación laboral de discapacitados a fin de

incrementar las probabilidades de cubrir las cuotas exigidas por la ley con

personal preparado.

En cuanto al segundo objetivo especifico Identificar los factores del

entorno que inciden en el desempeño de tareas de los trabajadores con

discapacidad en las empresas del sector de producción petrolera de la

División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia, se recomienda

establecer un plan de adecuación y remodelación de las instalaciones a fin

123

de eliminar las barreras físicas y de esta manera permitir una mayor

accesibilidad de los trabajadores con discapacidad.

Realizar un análisis de las competencias básicas de los supervisores

que tendrán bajo su cargo personas con discapacidad y realizar planes de

formación a fin de garantizar la sensibilización de los supervisores con lo cual

se garantizará una mejor relación entre ellos y un mejor desempeño del

trabajador.

El tercer objetivo específico el cual es Identificar las distintas fases de

inserción laboral establecida en los puestos de trabajo de personas con

discapacidad que han instituido las empresas del sector de la producción

petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia se deben

establecer políticas de reclutamiento y selección que garanticen los principios

de igualdad y eviten la discriminación, para ello el personal de Recursos

Humanos debe realizar campañas de sensibilización en las distintas áreas.

Se deben establecer equipos multidisciplinarios en cada gerencia que

permitan clasificar los cargos o puestos de trabajo a fin de poder identificar

los puestos en los cuales pueden laborar personas con discapacidad,

considerando para esto, el tipo de discapacidad. Una vez establecido cuales

puestos pueden ser considerado aceptables para personas con

discapacidad, se establece contacto con centros de capacitación laboral de

discapacitados u otra alternativa a fin de seleccionar los trabajadores que

mejor se ajusten a las necesidades y el Servicio de Seguridad y Salud en el

Trabajo debe verificar si es necesario algún reajuste bien sea de la estación

124

de trabajo o de las actividades del puesto, de la misma manera los

trabajadores con discapacidad deben ser formados a fin de realizar el cierre

de cualquier brecha de formación a fin de garantizar el mejor desempeño del

trabajador.

Con respecto al cuarto objetivo específico encargado de identificar la

satisfacción laboral que tienen los trabajadores con discapacidad que

laboran en las empresas del sector producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia se recomienda a las empresas estudiar

los planes de reconocimiento de los trabajadores, lo cual le permitirán a los

trabajadores incrementar su autoestima y sentido de pertenencia a su

empresa estrategia que permitirá incrementar la satisfacción de los

trabajadores.

Comparar el salario y otras retribuciones con el mercado nacional en

puestos similares a fin de verificar si los mismos se ajustan a las realidades

del mercado.

Formar a los supervisores a fin de garantizar a los trabajadores con

discapacidad una mayor participación y flexibilidad lo cual les permitirá mayor

autonomía en sus puestos de trabajo.

125

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127

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128

ANEXOS

129

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

VVaalliiddaacciióónn ddee IInnssttrruummeennttoo

ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN LABORAL DE TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR PETROLERO DE LA

DIVISIÓN COSTA OCCIDENTAL DEL LAGO

Autor: Ing. Carlos J. López Acosta Tutor: Mgs. William Mirabal

Maracaibo, Marzo de 2013

130

Maracaibo, Marzo de 2013

Ciudadano (a)

Sirva la presente para solicitar su valiosa colaboración como persona

experta para completar el instrumento de validación anexo con el propósito

de cumplir con la fase técnica de validez del contenido del cuestionario,

también incluido, el cual tiene como objetivo medir las variables que

conforman la investigación titulada: Estrategias de Inserción Laboral de

trabajadores con discapacidad de las empresas del sector Petrolero de la división costa occidental del lago

Para analizar cada uno de los ítems se debe tomar en cuenta aspectos

como:

a. Pertinencia entre los ítems y los objetivos propuestos.

b. Correspondencia entre las variables, dimensiones e indicadores.

c. Relación lógica.

d. Lenguaje y redacción apropiada.

Se agradece efectuar las observaciones pertinentes al final del

instrumento y aportar las sugerencias o recomendaciones en los aspectos

que considere necesarios.

Esperando de usted la mayor disposición y agradeciendo su valioso

aporte en para de fortalecer las técnicas y herramientas para el mejor

desempeño del área comercial de la región.

Atentamente,

Ing. Carlos J. López A.

131

1. Identificación del Experto

Nombre y Apellido: ____________________________________________

Instituto donde trabaja: _________________________________________

Título de Postgrado: ___________________________________________

Instituto donde los obtuvo: ______________________________________

Año: ______. Email:___________________________________________

2. Título de la Investigación

Estrategias de Inserción Laboral de trabajadores con discapacidad de las

empresas del sector Petrolero de la división costa occidental del lago

3. Objetivo General

Analizar las estrategias de Inserción Laboral de trabajadores con

discapacidad de las empresas del sector de producción petrolera del Edo

Zulia.

4. Objetivo Específicos

Determinar los aspectos legales relacionados a la inserción laboral de

trabajadores con discapacidad de las empresas del sector de producción

petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Identificar los factores del entorno que inciden en el desempeño de

tareas de los trabajadores con discapacidad en las empresas del sector de

132

producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado

Zulia.

Identificar las distintas fases de inserción laboral establecida en los

puestos de trabajo de personas con discapacidad que han instituido las

empresas del sector de la producción petrolera de la División Costa

Occidental del Lago del Estado Zulia.

Identificar la satisfacción laboral que tienen los trabajadores con

discapacidad que laboran en las del sector producción petrolera de la

División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia

5. Tipo de Investigación

La investigación a realizar se clasifica en cuanto al nivel de conocimiento que

se desea alcanzar (estado del conocimiento) como descriptiva. Dado que el

propósito fundamental de esta investigación está enfocada a identificar y

describir como son los hechos en cada una de las dimensiones en estudios

en los objetivos específicos sin llegar a profundizar el porqué de los hechos.

6. Diseño de la Investigación

En el presente trabajo la información se recoge directamente en las

empresas del sector y la variable en estudio no es controlada ni modificada

por el investigador, por lo cual el trabajo se enmarca dentro del diseño de

campo y de acuerdo al contexto temporal es de tipo transeccional, debido a

que la información se recoge en un momento y tiempo único.

133

7. Población de la Investigación

En el presente estudio la población considerada depende de las dimensiones

en estudio, para las Dimensiones: Aspectos legales de la inserción laboral,

Factores que inciden en el desempeño laboral y fases de inserción laboral, la

población serán los representantes de las Gerencias de Recursos Humanos

(RRHH), Seguridad e Higiene Ocupacional (SIHO) y Salud (SO) en los

Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo de las empresas del sector

producción petrolera.

Cuadro 1 Caracterización de la Población, Primer Instrumento

Empresa RRHH SIHO SO Total PDVSA 1 1 1 3 Petroperija 1 1 1 3 Petrourdaneta 1 1 1 3 Petroboscán 1 1 1 3 Petrowayuu 1 1 1 3 Total 5 5 5 15

Fuente: López (2012)

Cuadro 2 OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN

LABORAL, PRIMER INSTRUMENTO

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES ITEMS

Estrategias de Inserción Laboral

Aspectos legales relacionados a la inserción laboral

Registro de discapacitados 1,2,3,4,5

Porcentaje de Contratados 6, 7, 8

Factores del entorno que inciden en el

desempeño de tareas de los trabajadores con

discapacidad

Accesibilidad. 9, 10, 11, 12, 13

Ergonomía. 14, 15, 16

Liderazgo. 17, 18, 19

Fases de Inserción Laboral

Reclutamiento 20, 21, 22 Selección 23, 24, 25

Diseño de Puesto de Trabajo 26, 27, 28

Formación 29, 30, 31 Fuente Propia: López (2012).

134

Mientras en la Dimensión Satisfacción Laboral, necesaria para el logro del

cuarto objetivo específico, la población son los trabajadores con

discapacidad calificados de las empresas del sector producción petrolera la

cual será considerada según información suministrada por las Gerencias de

Salud de las empresas en estudio.

Cuadro 3

Caracterización de la Población, Segundo instrumento Empresa Trabajadores con Discapacidad

PDVSA Div Costa Occ 11

Petroperija 2

Petrourdaneta 1

Petroboscán 2

Petrowayuu 2

Total 18

Fuente: Gerencia de Salud División Costa Occidental (2012)

Cuadro 4 OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE ESTRATEGIAS DE INSERCION

LABORAL, SEGUNDO INSTRUMENTO

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES ITEMS

Estrategias de Inserción Laboral

Satisfacción laboral

Condiciones laborales 1,2,3 Remuneración. 4,5,6

Relaciones Interpersonales 7,8,9 Autonomía del Puesto 10,11,12

Enriquecimiento del puesto 13,14,15 Reconocimiento de los

logros 16, 17, 18

Fuente Propia: López (2012).

135

EVALUACIÓN DEL EXPERTO 1. ¿Considera usted que los ítems miden los objetivos de la investigación?

Sí No

Observaciones: __________________________________________________________________________________________________________________________ 2. ¿Considera usted que los ítems miden la variable en estudio?

Sí No

Observaciones: __________________________________________________________________________________________________________________________ 3. ¿Considera usted que los ítems miden los indicadores de la variable en estudio?

Sí No

Observaciones: __________________________________________________________________________________________________________________________ 4. ¿Considera usted que los ítems miden las dimensiones de la variable en estudio?

Sí No

Observaciones: __________________________________________________________________________________________________________________________ 5. ¿Considera válido el instrumento?

Sí No

Observaciones: __________________________________________________________________________________________________________________________ Experto: _________________________ C.I.: ________________________

Fecha de la evaluación: _____________ Firma: ______________________

136

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN PROGRAMA: GERENCIA EMPRESARIAL

CARTA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Yo, _______________ , con profesión ___________, hago constar que

he revisado el instrumento de recolección de datos presentado por el participante

Carlos López Acosta, para su aplicación en la realización del trabajo de grado

titulado Estrategias de Inserción Laboral de trabajadores con discapacidad de las empresas del sector Petrolero de la división costa occidental del lago y

como experto en el área ___________________, emito el siguiente juicio:

En , a los días del mes de del año .

(Firma)

137

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP P NP P NP P NP A I

Determinar los aspectos legales relacionados a la inserción laboral de trabajadores con discapacidad de las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia

Estrategias de

Inserción Laboral

Aspectos legales

relacionados a la

inserción laboral

Registro de discapacitados

1. ¿La empresa lleva un registro de trabajadores con discapacidad?

2. ¿La empresa informa semestralmente a los organismos nacionales en la materia, el número de trabajadores o trabajadoras con discapacidad empleados?

3. ¿La empresa informa semestralmente a los organismos nacionales en la materia, la Identidad de los mismos?

4. ¿La empresa informa semestralmente a los organismos nacionales en la materia, el tipo de discapacidad que presentan?

5. ¿La empresa informa semestralmente a los organismos nacionales en la materia, la actividad que desempeña cada uno o una de los trabajadores con discapacidad?

138

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Determinar los aspectos legales relacionados a la inserción laboral de trabajadores con discapacidad de las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia

Estrategias de Inserción

Laboral

Aspectos legales

relacionados a la inserción

laboral

Porcentaje de

Contratados

6. ¿La empresa contrata al menos un 5% de su nómina total con personas que tengan una discapacidad permanente?

7. ¿Existe una organización dentro de la empresa responsable de actualizar periódicamente el número total de personas con discapacidad que laboran en la empresa?

8. ¿Existen planes de acción dentro de la empresa para garantizar la cantidad de trabajadores discapacitados exigidos por ley?

139

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar los factores del entorno que inciden en el desempeño de tareas de los trabajadores con discapacidad en las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Factores del entorno que inciden en el desempeño de tareas de

los trabajadores

con discapacidad

Accesibilidad

9. ¿Los estacionamientos de la empresa tienen espacios exclusivos para vehículos que transporten o sean conducidos por personas con discapacidad físico-motora, ubicados inmediatamente a las entradas de las edificaciones?

10. ¿La cantidad de puestos de estacionamientos presentes cumplen con las cantidades mínimas establecidas por la norma COVENIN 2733:2004?

11. ¿Existen facilidades sanitarias diseñadas para el uso de personas con discapacidad?

12. ¿Los pasillos de las instalaciones están libres de obstáculos que dificulten el tránsito de personas con discapacidad?

13. ¿Existen planes de adecuación de aquellas instalaciones que no cumplan con elementos que faciliten la accesibilidad de trabajadores con discapacidad?

140

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar los factores del entorno que inciden en el desempeño de tareas de los trabajadores con discapacidad en las empresas del sector de producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Factores del entorno que inciden en el desempeño de tareas de

los trabajadores

con discapacidad

Ergonomía

14. Se evalúan los puestos de trabajo, desde el punto de vista ergonómico, para adaptarlos a las limitaciones de los trabajadores con discapacidad?

15. ¿Se realizan modificaciones en los puestos de trabajo a fin de adaptarlos a las necesidades de los trabajadores con discapacidad?

16. ¿Es considerada las opiniones del trabajador durante los estudios de ergonomía de su puesto de trabajo?

Liderazgo

17. ¿Considera Ud que el liderazgo del supervisor incidirá en el desempeño obtenido en los trabajadores con discapacidad?

18. ¿Se analizan las competencias básicas de liderazgo de los supervisores que tendrán bajo su cargo trabajadores con discapacidad, previo a su ubicación en un puesto de trabajo?

19. ¿Se realizan talleres de sensibilización a los supervisores que tendrán bajo su cargo trabajadores con discapacidad, previo a su ubicación en un puesto de trabajo?

141

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar las distintas fases de inserción laboral establecida en los puestos de trabajo de personas con discapacidad que han instituido las empresas del sector de la producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Fases de Inserción Laboral

Reclutamiento

20. ¿Posee la organización políticas para el reclutamiento de personas con discapacidad?

21. ¿La empresa resalta en su análisis del puesto que una persona con discapacidad puede optar al cargo que se requiere?

22. ¿La empresa informa a institutos o centros de capacitación laboral de discapacitados, sobre la disponibilidad de puestos de trabajos vacantes que cumplan con condiciones adecuadas para trabajadores con discapacidad

Selección

23. ¿Posee la organización políticas para la selección de personas con discapacidad?

24. ¿La empresa considera condicionante en la selección de nuevos ingresos la presencia de alguna discapacidad por parte de los aspirantes?

25. ¿Existen planes de acción que permitan garantizar

la no discriminación de personas con discapacidad al momento de selección del personal?

142

Tabla 1. construcción del Instrumento 1

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar las distintas fases de inserción laboral establecida en los puestos de trabajo de personas con discapacidad que han instituido las empresas del sector de la producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Fases de Inserción Laboral

Diseño de Puesto de

Trabajo

26. ¿Están los puestos de trabajos clasificados de forma tal que permitan la clara identificación de los puestos de trabajo aceptables para trabajadores con discapacidad?

27. ¿Considera que las personas con discapacidad requieren de un proceso especial para diseñar las actividades del puesto de trabajo considerando las limitaciones que presenten?

28. ¿Se realizan modificaciones a las actividades del puesto de trabajo para adaptarlos a las limitaciones de los trabajadores?

Formación

29. ¿El proceso de socialización e inducción de personas con discapacidad es diferente al de los trabajadores convencionales?

30. ¿Posee la organización políticas para la formación de personas con discapacidad?

31. ¿Existen programas de rehabilitación profesional que garanticen el desarrollo profesional de los trabajadores con discapacidad?

143

Tabla 2. construcción del Instrumento 2

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar la satisfacción laboral que tienen los trabajadores con discapacidad que laboran en las del sector producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Satisfacción Laboral

Condiciones laborales.

1. ¿Considera Ud que la empresa cuenta con todas las facilidades que le permitan realizar de manera adecuada sus actividades?

2. ¿La empresa le garantiza todos los recursos necesarios para el óptimo desempeño de sus labores considerando para esto sus limitaciones?

3. ¿Desde su punto de vista, consideró la empresa su ubicación geográfica para facilitar su incorporación en un puesto de trabajo relativamente cercano a su lugar de residencia?

Remuneración

4. ¿Considera Ud. que su discapacidad han sido un factor limitante al momento de ser considerado su salario?

5. ¿Considera Ud. que su salario es el adecuado comparado al de compañeros de trabajo con el mismo cargo?

6. ¿Considera Ud que el salario obtenido es justo al compararlo con las responsabilidades de su cargo?

144

Tabla 2. construcción del Instrumento 2

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar la satisfacción laboral que tienen los trabajadores con discapacidad que laboran en las del sector producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de

Inserción Laboral

Satisfacción Laboral

Relaciones interpersonales

7. ¿Recibe el apoyo de sus compañeros de trabajo durante sus actividades para el logro de sus objetivos?

8. ¿Recibe el apoyo de su supervisor durante sus actividades para el logro de sus objetivos?

9. ¿Ha recibido Ud. algún tipo de agresión verbal en su trabajo relativo a su condición de discapacidad?

Autonomía del puesto

10. ¿Sus supervisores le dan oportunidad para tomas decisiones en cómo se realizarán sus actividades?

11. ¿Están sus actividades siendo supervisadas continuamente?

12. ¿Participa Ud en la solución de los problemas que se presenten durante la jornada de trabajo?

145

Tabla 2. construcción del Instrumento 2

Objetivos Específicos

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Pertinencia

Obj. E Variable Dimensión Indicador Ortografia

y Redacción

P NP p NP P NP P NP A I

Identificar la satisfacción laboral que tienen los trabajadores con discapacidad que laboran en las del sector producción petrolera de la División Costa Occidental del Lago del Estado Zulia.

Estrategias de Inserción Laboral

Satisfacción Laboral

Enriquecimiento del puesto

13. ¿Considera Ud. que está siendo subutilizado en su jornada de trabajo?

14. ¿Ha realizado la empresa modificaciones en las actividades de su puesto a fin de garantizar la mayor productividad de Ud.?

15. ¿Siente que su trabajo presenta actividades retadoras que potencian sus capacidades?

Reconocimiento de los logros

16. ¿Siente Ud. que ha recibido los reconocimientos adecuados por parte de la empresa por los logros que haya alcanzado?

17. ¿Ha recibido alguna vez, de sus supervisores elogios públicos o expresiones de un trabajo bien hecho?

18. ¿Considera Ud. que la empresa cuenta con un programa de reconocimiento al logro justo que permita recompensar el esfuerzo de sus trabajadores independientemente de su condición?