proyecto market place global fase 2

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Formato de entrega tu …y en tu localidad 1 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

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Fernando Luna Ruiz para Instituto Tecnológico de Monterrey Curso de Desaarrollo de Productos Innovadores para Mercados Emergentes. Mayo-Junio 2013. El fichero se nombra como MKP global, cuando debiera decir MKP local. Disculpas

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Page 1: Proyecto market place global fase 2

Formato de entrega

tu

…y en tu localidad

1 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 2: Proyecto market place global fase 2

1. FUNCIONALIDADES A CONSIDERAR

1. Permitir distintos niveles de interacción: administrador, empresa o autónomo, particular. 2. Contener un workflow de comunicación entre los distintos roles. 3. Universalidad en las empresas que pueden utilizarlo. 4. Acceso a portal interno (Intranet) para empresas y autónomos. 5. Área de ofertas y demandas de productos y servicios. 6. Permitir la fácil generacion de encuestas, así como su respuesta, tabulación y comunicación. 7. Bolsa de trabajo para empresas y particulares. 8. Área de Patrocinador. 9. Posibilidad de incluirse en Listas Robinson. 10. Facil usabilidad. No necesidad de conocimientos específicos. 11. Utilización en dispositivos móviles. 12. Posibilidad de crecimiento futuro.

2 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 3: Proyecto market place global fase 2

2. CRITERIOS A CONSIDERAR

• A. Mínima intervención del administrador de la home, para reducir costes y aumentar rapidez en los flujos de comunicación.

• B. Gestión lo más democrática posible: dándole a los usuarios (empresas y particulares) el mayor peso posible. Autogestión de la información recibida y emitida.

• Se busca configurar un entorno de bajo coste pero con alta facilidad de emisión y recepción de información que favorezca la construcción a nivel local de un mercado de intercambio de productos, servicios y habilidades.

3 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 4: Proyecto market place global fase 2

3. MEGATENDENCIAS CONSIDERADAS

• Recordar en la evaluación de las soluciones que las megatendencias consideradas para este proyecto son:

• El mundo como gran centro comercial. • Mercadotecnica personalizada. • Virtualidad cotidiana.

• Estas tendencias imponen la necesidad de apertura del workplace a los usuarios permitiendo su autoconfiguración de la información que quieren recibir y emitir.

• Facilidad de uso (usabilidad) y apertura a una gran variedad de ofertas y demandas para convertirlo en una página de referencia habitual en su entorno.

• Computadoras de alto rendimiento. • Inteligencia artificial. • Tecnologías inalámbricas.

• Lo que afecta fundamentalmente a facilitar los procesos de almacenamiento y búsqueda de la información.

• Así como a la portabilidad y facilidad de uso en diferentes plataformas tecnológicas, con especial atención a los entornos para OS y Android como dominantes en tablets y smartphones.

4 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 5: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades primarias Funcionalidades secundarias

Distintos niveles de interacción Portal interno para empresas

WORK FLOW de

comunicación

Fácil generación de encuestas así como su

respuesta y administración

Universalidad en el uso Inclusión en Lista Robinson

Área de ofertas y demandas Utilización en dispositivos móviles

Bolsa de trabajo

Fácil usabilidad

Area de patrocinador

Crecimiento futuro

2. Clasificar las funcionalidades en primarias o secundarias

5 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 6: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2 S3

F1 Diferentes

niveles de

interacción

Acceso mediante formulario y clave de usuario/password

acceso mediante formulario al administrador y autorización

acceso mediante formulario y comprobación de veracidad

Se definen los niveles de: 1. Administrador de la Home (puede ser el Patrocinador), Administrador

de empresa o autónomo, y particular. Se elige la opción S1 porque pese a ser menos segura es la más

rápida para el usuario, el propio uso de la página (donde se facilita la comunicación con el

administrador) facilitará la veracidad de los datos introducidos por empresas y autónomos.

3. Construir la Matriz morfológica

6 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 7: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2 S3

F2 WORK

FLOW DE

COMUNICACIO

NES

Mediante los correos electrónicos de cada usuario

Mediante un correo electrónico del site asociado al usuario

Mediante la generación de las comunicaciones a realizar almacenadas en el site, y el usuario al entrar tiene la notificación de “mensaje nuevo”

Se definen los workflows de comunicación entre Administrador home y cada empresa y entre

Administrador home y cada usuario, así como entre cada empresa y cada usuario (salvo Robinsón).

El usuario puede ser una empresa o un particular. Se elige la opción S1 por ser la más cómoda para

el usuario y permitir mayor rapidez en los flujos de comunicación. Además de ser la más económica.

3. Construir la Matriz morfológica

7 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 8: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2 S3

F3 UNIVERSALIDAD

Site de uso general para una

localidad concreta Site sectorial y local Site sectorial no local

Se trata de que el site ofrezca alternativas de productos y servicios en todos los sectores y para todos

las necesidades. Su especialización será dictada por la especialización de la localidad a la que haga

referencia. Aunque no por ello impedirá la presencia de productos o servicios específicos. Se pueden

generar las noticias a difundir por la propia empresa que comunica eventos de relevancia sobre ella.

Asimismo el usuario puede inscribirse a la newsletter de una empresa concreta o a la newsletter del

site. Se elige la opción S1 por considerar que aporta una masa crítica de usuarios interesados en

consonancia con el carácter comunitario que quiere darse a la página.

F4 INTRANET

Esta funcionalidad se considera secundaria, y se abordaría en el momento del crecimiento futuro.

3. Construir la Matriz morfológica

8 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 9: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2

F5 OFERTAS Y

DEMANDAS

Introducidas por la empresa o autónomo que se

hayan dado de alta. Cada usuario de este tipo

tiene asociado un Catálogo de productos o

servicios que ofrece o demanda.

Introducidas por un equipo de

contenidos propio del Site o del

Patrocinador. Generación del Catálogo

de cada empresa.

Cada empresa o autónomo podrá introducir sus productos o servicios (incluidas fotos o folletos) en

su Catálogo. El usuario (otra empresa o un particular) dispondrá de un buscador de productos o

servicios (así como de empresas o autónomos) que le ofrecerás las alternativas que tiene a su

disposición, así como la información complementaria asociada. Se opta por la opción S1 porque

aparte de ser la menos costosa, es la más rápida y asegura la mayor fiabilidad de la información.

F6 ENCUESTAS

Esta es una funcionalidad secundaria que se deja al momento del crecimiento futuro.

3. Construir la Matriz morfológica

9 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 10: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2

F8 BOLSA DE

TRABAJO Generadas por la propia empresa y

gestionadas por ella.

Generadas por la administración del site la cual recibe la información de la empresa interesada.

Cada empresa puede generar un tipo especial de NOTICIA: La oferta de empleo. Accesible desde la

Home, o desde la empresa concreta, se recogeran las ofertas de empleo generadas. Los particulares

podrán recibir estas ofertas suscribiéndose a la news del a empresa o del site. Asimismo podrán

aplicar sus curriculums a una oferta concreta. Se elige la opción S1 por ser la más rápida en ambos

sentidos empresa-particular, particular-empresa y la más confidencial en los datos tratados entre

candidatos y empresa.

3. Construir la Matriz morfológica

10 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 11: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2

F8 PATROCINADOR Separado de la administración del Site Al tiempo que adminsitrador del Site

Un patrocinador, permitiría reducir los costes incluso a cero para los usuarios. Podría ser una

institución local (Ayuntamiento, Gran empresa, etc.) que financiase el coste del mantenimiento y

administrador del site. O una empresa que quiere mejorar su imagen en la localidad. Nos

orientamos por la opción S1 que separe la administración del site de la empresa Patrocinadora a fin

de poder asegurar una mayor profesionalidad en la gestión del site. En todo caso la entidad

Patrocinadora tiene acceso directo desde la Home a su información particular (la cual puede ser

gestionada por ella o por nosotros como adminsitradores del site).

3. Construir la Matriz morfológica

11 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 12: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2 S3

F9 ROBINSON Gestionadas

directamente por el

usuario

Gestionadas por cada empresa

o autónomo

Gestionadas por los adminsitradores del site

Esta, aunque es una funcionalidad secundaria para el marketplace, al ser una exigencia legal se

realiza en la primera fase, junto con las notas legales de todas las web a efectos de protección de

datos, se ofrece en todas las comunicaciones a recibir la posibilidad de borrarse de los servicios

concretos. Las comunicaciones sólo se recibena aquellos usuarios que se hayan inscrito en la news

correspondiente. La opción 1 es la opción preferida por mayor seguridad legal.

3. Construir la Matriz morfológica

12 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 13: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2 S3

F10

USABILIDAD

Especificación desde el inicio.

Presente en el diseño.Pruebas

específicas.

Apoyo con FAQs, y teléfono

de contacto.

Apoyo con curso

específico de uso del site

enlazado en la Home.

Este aspecto se abordará desde la fase del diseño, fijándose el objetivo de no más de cuatro click

para llegar al objetivo. Autogestión por el usuario de sus claves. Accesibilidad a minusvalías. Se opta

por la opción S1 pese a no ser la más barata es la que mejor acogida tiene en el usuario final.

F11

DISPOSITIVOS

MOVILES

Esta es una funcionalidad secundaria que se retrasa al momento del crecimiento futuro.

3. Construir la Matriz morfológica

13 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 14: Proyecto market place global fase 2

Funcionalidades Soluciones

S1 S2

F12

CRECIMIENTO

FUTURO

Al introducir esta posibilidad como elemento

para obtención de un Patrocinador.

Definir y desarrollar el marketplace

integro desde el comienzo.

En esta fase se definen las funcionalidades secundarias recogidas anteriormente, junto con otros

elementos destinados a la diversifcación del site. Elementos como un carro de la compra que

permita realizar directamente transacciones económicas, y links a pasarelas de pago seguro serán

también a considerar en esta fase de crecimiento futuro. Optamos por desarrollar esta

funcionalidad en esta fase (es decir el modelo de desarrollo del marketplace) aunque no hagamos los

desarrollos tecnológicos porque creemos que ayudará a conseguir un Patrocinador para el

marketplace. Además de que es la opción más económica en esta fase y que permite una mejor

adaptación a la evoluciòn real del marketplace.

3. Construir la Matriz morfológica

14 Proyecto MARKET PLACE LOCAL FASE 2 - FERNANDO LUNA RUIZ

Page 15: Proyecto market place global fase 2

Selección de las mejores alternativas para la solución final

Esta selección se ha ido realizando y explicitando a medida en que se ha ido desplegando la

matriz morfológica. La opción deseada para cada funcionalidad ha sido recogida en la opción

S1 de la matriz.

Gracias por su interés.

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