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Ingeniería de Sistemas

PROPUESTA PARA TRABAJO DE GRADOTÍTULO

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DESARROLLADORA DE APLICACIONES PARA DISPOSITIVOS MOVILES APPLE

MODALIDAD

Generación de Empresa de Base Tecnológica

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de negocios que soporte la creación de una empresa desarrolladora de aplicaciones para dispositivos móviles iOS.

ESTUDIANTE(S)

Alvaro Andrés Ucrós Iriarte __________________________________________Documento Celular Teléfono fijo Correo JaverianoC.C. 80196676 320-443-3139 6741716 [email protected]

DIRECTOR

Ing. Efraín Ortiz Pabón __________________________________Documento Celular Teléfono fijo Correo Javeriano Empresa donde trabaja y cargo

300-564-4954 3208320 [email protected] Pontificia Universidad Javeriana; Profesor Investigador

5/9/2023

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Pontificia Universidad Javeriana Propuesta para Trabajo de Grado – Generación de Empresa

Contenido

1 OPORTUNIDAD O PROBLEMÁTICA............................................................................1

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA OPORTUNIDAD O PROBLEMÁTICA...........................................11.2 FORMULACIÓN..........................................................................................................11.3 JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................11.4 IMPACTO ESPERADO DEL PROYECTO.......................................................................2

2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO..................................................................................3

2.1 OBJETIVO GENERAL..................................................................................................32.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...........................................................................................32.3 ENTREGABLES O RESULTADOS ESPERADOS.............................................................3

3 PROCESO.....................................................................................................................5

3.1 FASE METODOLÓGICA 1: MODELO DE NEGOCIO.....................................................53.1.1 Metodología................................................................................................................53.1.2 Actividades..................................................................................................................5

3.2 FASE METODOLÓGICA 2: ANÁLISIS DEL MERCADO.................................................53.2.1 Metodología................................................................................................................53.2.2 Actividades..................................................................................................................5

3.3 FASE METODOLÓGICA 3: ESTRATEGIAS...................................................................63.3.1 Metodología................................................................................................................63.3.2 Actividades..................................................................................................................6

3.4 FASE METODOLÓGICA 4: PLAN DE GESTIÓN...........................................................63.4.1 Metodología................................................................................................................63.4.2 Actividades..................................................................................................................6

3.5 FASE METODOLÓGICA 5: PLAN FINANCIERO...........................................................73.5.1 Metodología................................................................................................................73.5.2 Actividades..................................................................................................................7

3.6 FASE METODOLÓGICA 6: PROTOTIPO.......................................................................73.6.1 Metodología................................................................................................................73.6.2 Actividades..................................................................................................................7

4 GESTIÓN DEL PROYECTO..........................................................................................8

4.1 ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN DEL PROYECTO (ELABORACIÓN DEL CRONOGRAMA)...............................................................................................................84.2 ESTIMACIÓN DEL COSTO DEL PROYECTO (PRESUPUESTO).......................................14.3 ESTIMACIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO (ANÁLISIS DE RIESGOS)...................1

5 MARCO TEÓRICO / ESTADO DEL ARTE....................................................................4

5.1 DISPOSITIVOS MÓVILES EN EL MERCADO................................................................4

Página i


5.1.1 Apple...........................................................................................................................45.1.2 Google.........................................................................................................................4

5.2 TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA..................................................................................55.2.1 Computación Móvil.....................................................................................................55.2.2 Experiencia de Usuario..............................................................................................55.2.3 Computación en la Nube.............................................................................................5

5.3 ELABORACIÓN DE PLANES DE NEGOCIO..................................................................75.4 DESARROLLO DE APLICACIONES PARA DISPOSITIVOS IOS......................................8

5.4.1 iOS...............................................................................................................................85.4.2 iOS SDK (Software Development Kit)........................................................................95.4.3 Xcode...........................................................................................................................95.4.4 Objective – C...............................................................................................................95.4.5 Patrón MVC (Modelo – Vista – Controlador)............................................................9

5.5 GLOSARIO...............................................................................................................11

6 REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA..............................................................................12

6.1 REFERENCIAS.........................................................................................................126.2 BIBLIOGRAFÍA PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO.......14

Página ii


1 Oportunidad o Problemática

1.1 Descripción de la Oportunidad o ProblemáticaDesde el lanzamiento del iPhone al mercado en junio 27 de 2009, Apple ha liderado el mercado de los dispositivos móviles [1] con su sistema operativo iOS. Con ventas por más de 250 millones de dispositivos [2] y más de 225 millones de cuentas de usuario registradas con tarjeta de crédito y opción de compra con un click para su tienda de aplicaciones [3].

El uso de smartphones está creciendo a un ritmo sin precedentes y se espera que pronto superará a las computadoras portátiles como la plataforma móvil por elección.[4] La proliferación de estos dispositivos ha creado nuevas oportunidades para los desarrolladores, que esperan suplir las necesidades de sus usuarios por medio de aplicaciones innovadoras.

1.2 Formulación¿Cómo puedo responder desde la Ingeniería de Sistemas, al crecimiento en el uso de los dispositivos móviles iPhone, iPod Touch y iPad fabricados por Apple, para satisfacer necesidades de sus usuarios no cubiertas por el portafolio de aplicaciones actualmente disponible?

1.3 JustificaciónPodemos abordar la justificación de esta pregunta desde tres perspectivas: mercado, desarrolladores y uso de los dispositivos.

Mercado

La tienda de aplicaciones App Store de Apple actualmente cuenta con una oferta de más de 500.000 aplicaciones de las cuales más de 140.000 son para iPad. Desde la tienda se han realizado más de 18 billones de descargas de aplicaciones lo que ha representado alrededor de US$3 billones pagados a los desarrolladores. [2]

Desarrolladores

De acuerdo con estudios realizados por Appcelerator e IDC en el Mobile Developer Report de Abril 2011 se evidencia la preferencia de los desarrolladores por la plataforma de Apple debido a la poca fragmentación de los dispositivos dentro de otros factores. [5]

Uso de los Dispositivos

El uso de los dispositivos móviles ha tomado tanta relevancia que sus usuarios los prefieren a sus computadores personales y al contenido que pueden ver en televisión. [6]

De acuerdo a estudios independientes es evidente el liderazgo de Apple en las encuestas de satisfacción de sus usuarios [7], adicionalmente se estima que Apple continuará con el liderazgo en el mercado de los tablet con el iPad por lo menos hasta el 2015.

Página 1 Preparado por el Grupo Investigación Istar- Versión 1.05 – 01/08/2010


1.4 Impacto Esperado del ProyectoCon el desarrollo de este proyecto se espera tener la base necesaria para la constitución de una empresa de desarrollo sostenible, que este en la capacidad de ofrecer productos y servicios innovadores al mercado mundial.

En un futuro cercano queremos ser un referente colombiano por desarrollar aplicaciones admirables por su funcionalidad innovadora, calidad, diseño y contribución a la productividad de sus usuarios.

A la vez, se pretende presentar los resultados de este proyecto en concursos de emprendimiento que permitan recaudar el capital necesario para el desarrollo del negocio.



2 Descripción del Proyecto

2.1 Objetivo generalElaborar un plan de negocios que soporte la creación de una empresa desarrolladora de aplicaciones en la categoría de productividad para dispositivos móviles iOS.

2.2 Objetivos específicos1. Diseñar un modelo de negocio que describa cómo la empresa espera crear, capturar y

entregar valor al mercado de aplicaciones para dispositivos móviles iOS.

2. Desarrollar un análisis del mercado de los dispositivos móviles iOS y su ecosistema de aplicaciones que permita conocer en detalle sus características en el mercado nacional e internacional.

3. Definir un conjunto de estrategias que soporten la ejecución del modelo de negocio durante los 3 primeros años de operación.

4. Definir un plan de gestión para la empresa que describa en detalle la estrategia de personal y liderazgo.

5. Desarrollar un plan financiero que permita analizar requerimientos de inversión, costos de operación, proyecciones de ventas, rentabilidad y punto de equilibrio.

6. Desarrollar un prototipo funcional de la primera aplicación que se espera llevar al mercado.

2.3 Entregables o Resultados EsperadosObjetivo 1

Documento que describa el modelo de negocio que se espera implementar. Diagrama de modelo de negocio.

Objetivo 2

Documento que describa el resultado de la investigación y análisis del mercado.

Objetivo 3

Documento que describa las estrategias diseñadas para la ejecución del modelo de negocio.

Objetivo 4

Documento que describa el plan de gestión de la empresa. Cronograma de actividades necesarias para la puesta en marcha de la empresa.

Objetivo 5

Documento que describa el plan financiero y el análisis de rentabilidad.

Objetivo 6



Documento que describa la apreciación de los clientes respecto a la idea de aplicación.

Documento que describa las características del prototipo de la primera aplicación. Código fuente del prototipo. Video demostrativo del funcionamiento de la aplicación.



3 Proceso

3.1 Fase Metodológica 1: Modelo de NegocioObjetivo Especifico 1: Diseñar un modelo de negocio que describa cómo la empresa espera crear, capturar y entregar valor al mercado de aplicaciones para dispositivos móviles iOS.

3.1.1 MetodologíaInvestigación Especulativa

Se propone esta metodología durante esta fase porque se espera diseñar libremente un modelo teórico que describa las propuestas de valor, la segmentación de los clientes, el relacionamiento con ellos, los canales de distribución, los socios, recursos y actividades clave, la estructura de costos y el flujo de ingresos, a partir de teoría y recomendaciones generales para su construcción.

3.1.2 Actividades1. Investigar sobre las mejores prácticas para la generación de modelos de negocio.2. Diseñar un diagrama de modelo de negocio que represente la operación de la

empresa.3. Elaborar un documento que describa claramente el modelo de negocio.

3.2 Fase Metodológica 2: Análisis del MercadoObjetivo Especifico 2: Desarrollar un análisis del mercado de los dispositivos móviles iOS y su ecosistema de aplicaciones que permita conocer en detalle sus características y necesidades no satisfechas respecto a personalización de las aplicaciones, interfaz de usuario e interacción con los desarrolladores.

3.2.1 MetodologíaInvestigación Cualitativa

Se propone esta metodología durante esta fase porque es necesario realizar una investigación para determinar el potencial de mercado de los productos que se espera desarrollar en la empresa. En donde se busca analizar aspectos generales del sector, los clientes potenciales y la competencia, a partir de reportes de los actores involucrados, estudios independientes y encuestas.

3.2.2 Actividades1. Realizar una investigación para complementar los conocimientos en elaboración de

análisis de mercado.2. Realizar una investigación y análisis del sector.3. Realizar una investigación y análisis del mercado objetivo.4. Realizar una investigación y análisis de la competencia.5. Realizar un análisis PESTEL [8] para la empresa.



6. Consolidar en un documento el resultado del ejercicio.

3.3 Fase Metodológica 3: EstrategiasObjetivo Especifico 3: Definir un conjunto de estrategias que soporten la ejecución del modelo de negocio durante los 3 primeros años de operación.


Se propone esta metodología durante esta fase porque se espera plantear libremente un conjunto de estrategias teóricas a partir del análisis del mercado y el modelo de negocio, que van a determinar las características de los productos y servicios, cómo se van a producir, cómo se van a distribuir, cómo se va a obtener ingresos por ellos, cómo se van a promocionar, como va a ser la comunicación con los clientes y la relación con los socios claves.

3.3.2 Actividades1. Realizar un análisis DOFA para la empresa.2. Definir las características generales que van a compartir las aplicaciones creadas por

la empresa.3. Definir la estrategia de desarrollo de las aplicaciones.4. Definir la estrategia de distribución de las aplicaciones.5. Definir la estrategia de promoción en el mercado.6. Definir la estrategia de comunicación con los clientes y socios clave.7. Consolidar el documento que describe las estrategias de operación de la empresa.

3.4 Fase Metodológica 4: Plan de GestiónObjetivo Especifico 4: Definir un plan de gestión para la empresa que describa en detalle la estrategia de personal y liderazgo.


Se propone esta metodología durante esta fase porque se define un plan teórico para la gestión de la empresa teniendo en cuenta los aspectos legales, recurso humano y la operación de la empresa.

3.4.2 Actividades1. Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan de gestión.2. Definir la estructura organizacional requerida.3. Definir los organismos de apoyo necesarios para la operación.4. Analizar los aspectos legales para la constitución y operación de la empresa.5. Calcular los gastos anuales de personal, puesta en marcha y administración.6. Definir el cronograma de actividades para el desarrollo del plan de negocio.



7. Consolidar el documento que describe el plan de gestión de la empresa.

3.5 Fase Metodológica 5: Plan FinancieroObjetivo Especifico 5: Desarrollar un plan financiero que permita analizar requerimientos de inversión, costos de operación, proyecciones de ventas, rentabilidad y punto de equilibrio.

3.5.1 MetodologíaInvestigación Cuantitativa

Esta fase involucra el análisis de los requerimientos de inversión, los costos de operación, el capital de trabajo necesario, las proyecciones de ventas, rentabilidad y punto de equilibrio. Adicionalmente se debe realizar una evaluación de la viabilidad del proyecto.

3.5.2 Actividades1. Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan financiero.2. Calcular los requerimientos de inversión para la empresa.3. Calcular los costos de operación.4. Calcular el capital de trabajo necesario.5. Analizar y definir las proyecciones de ventas.6. Calcular la rentabilidad del negocio y el punto de equilibrio.7. Consolidar el documento que describe el plan financiero.8. Elaborar un resumen ejecutivo del plan de negocio.

3.6 Fase Metodológica 6: PrototipoObjetivo Especifico 6: Desarrollar un prototipo funcional de la primera aplicación que se espera llevar al mercado.

3.6.1 MetodologíaInvestigación Experimental

En esta fase se realizara el desarrollo de un prototipo funcional de la primera aplicación que será distribuida por la empresa. Para esto es necesario aplicar conceptos básicos de ingeniería y arquitectura de software para definir los requerimientos y realizar el diseño del producto.

3.6.2 Actividades1. Diseñar una encuesta para conocer la opinión de los clientes potenciales sobre la idea

de aplicación.2. Aplicar la encuesta a clientes potenciales.3. Realizar un análisis a los resultados de la encuesta y definir funcionalidades a

desarrollar.4. Definir los requerimientos de la aplicación.5. Investigar cómo desarrollar los requerimientos para iOS.6. Definir la arquitectura de la aplicación.7. Preparar los elementos necesarios para el desarrollo.



8. Desarrollar el prototipo.9. Elaborar un documento que describa el proceso de desarrollo del prototipo.



4 Gestión del Proyecto

4.1 Estimación de la duración del Proyecto (Elaboración del Cronograma)Para el periodo de desarrollo del trabajo de grado se han estimado 324 horas disponibles, distribuidas en 18 semanas de trabajo con una intensidad horaria semanal de 18 horas, de acuerdo a la siguiente tabla:

Día Horas

Lunes 5

Martes 5

Miércoles 2

Jueves 4

Viernes 2

Sábado 0

Domingo 0

Total Semanal 18

Semanas 18

TOTAL DISPONIBLE PROYECTO

324

Tabla 1 Horas disponibles para el desarrollo del proyecto

En la siguiente tabla podrá observar marcada con cuadros azules la distribución semanal de la disponibilidad horaria para la realización del trabajo de grado:

Hora Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

7:00 AM

8:00 AM

9:00 AM

10:00 AM

11:00 AM

12:00 AM

1:00 PM

2:00 PM

3:00 PM

4:00 PM

5:00 PM



Tabla 2 Distribución Horaria Semanal

En la siguiente tabla se encuentra el cronograma de actividades indicando las horas estimadas para completar cada actividad, las horas de inicio y finalización de acuerdo a la disponibilidad horaria y su correspondiente diagrama Gantt:

Actividad Duración Inicia Termina

Fase 1: Modelo de Negocio 1.88 días 1/23/12 8:00 AM

1/26/12 11:00 AM

Investigar sobre las mejores practicas para la generación de modelos de negocio. 5 horas 1/23/12

8:00 AM1/23/12 5:00 PM

Diseñar un diagrama de modelo de negocio que represente la operación de la empresa. 5 horas 1/24/12

8:00 AM1/24/12 5:00 PM

Elaborar un documento que describa claramente el modelo de negocio. 5 horas 1/25/12

10:00 AM1/26/12

11:00 AM

Fase 2: Análisis del Mercado 5.63 días 1/26/12 11:00 AM

2/14/12 9:00 AM

Realizar una investigación para complementar los conocimientos en elaboración de análisis de mercado.

5 horas 1/26/12 11:00 AM

1/30/12 10:00 AM

Realizar una investigación y análisis del sector. 5 horas 1/30/12 2:00 PM

1/31/12 10:00 AM

Realizar una investigación y análisis del mercado objetivo. 10 horas 1/31/12

2:00 PM2/3/12

11:00 AM

Realizar una investigación y análisis de la competencia. 10 horas 2/3/12

11:00 AM2/7/12

4:00 PM

Realizar un análisis PESTEL para la empresa. 10 horas 2/7/12 4:00 PM

2/13/12 9:00 AM

Consolidar en un documento el resultado del ejercicio. 5 horas 2/13/12

9:00 AM2/14/12

9:00 AM

Fase 3: Estrategias 5 días 2/14/12 9:00 AM

2/28/12 5:00 PM

Realizar un análisis DOFA para la empresa. 10 horas 2/14/12 2/16/12



9:00 AM 12:00 PM

Definir las características generales que van a compartir las aplicaciones creadas por la empresa. 5 horas 2/17/12

10:00 AM2/20/12 3:00 PM

Definir la estrategia de desarrollo de las aplicaciones. 5 horas 2/20/12 3:00 PM

2/21/12 3:00 PM

Definir la estrategia de distribución de las aplicaciones. 5 horas 2/21/12

3:00 PM2/23/12

9:00 AM

Definir la estrategia de promoción en el mercado. 5 horas 2/23/12 9:00 AM

2/24/12 12:00 PM

Definir la estrategia de comunicación con los clientes y socios clave. 5 horas 2/27/12

8:00 AM2/27/12 5:00 PM

Consolidar el documento que describe las estrategias de operación de la empresa. 5 horas 2/28/12

8:00 AM2/28/12 5:00 PM

Fase 4: Plan de Gestión 5.75 días 2/29/12 10:00 AM

3/19/12 10:00 AM

Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan de gestión. 10 horas 2/29/12

10:00 AM3/5/12

10:00 AM

Definir la estructura organizacional requerida. 5 horas 3/5/12 2:00 PM

3/6/12 10:00 AM

Definir los organismos de apoyo necesarios para la operación. 5 horas 3/6/12

2:00 PM3/7/12

12:00 PM

Analizar los aspectos legales para la constitución y operación de la empresa. 5 horas 3/8/12

8:00 AM3/9/12

11:00 AM

Calcular los gastos anuales de personal, puesta en marcha y administración. 5 horas 3/9/12

11:00 AM3/12/12 4:00 PM

Definir el cronograma de actividades para el desarrollo del plan de negocio. 10 horas 3/12/12

4:00 PM3/15/12

10:00 AM

Consolidar el documento que describe el plan de gestión de la empresa. 6 horas 3/15/12

10:00 AM3/19/12

10:00 AM



Fase 5: Plan Financiero 6.88 días 3/19/12 2:00 PM

4/9/12 3:00 PM

Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan financiero. 10 horas 3/19/12

2:00 PM3/21/12

12:00 PM

Calcular los requerimientos de inversión para la empresa. 5 horas 3/22/12

8:00 AM3/23/12

11:00 AM

Calcular los costos de operación. 5 horas 3/23/12 11:00 AM

3/26/12 4:00 PM

Calcular el capital de trabajo necesario. 5 horas 3/26/12 4:00 PM

3/27/12 4:00 PM

Analizar y definir las proyecciones de ventas. 10 horas 3/27/12 4:00 PM

4/2/12 9:00 AM

Calcular la rentabilidad del negocio y el punto de equilibrio. 5 horas 4/2/12

9:00 AM4/3/12

9:00 AM

Consolidar el documento que describe el plan financiero. 5 horas 4/3/12

9:00 AM4/4/12

11:00 AM

Elaborar un resumen ejecutivo del plan de negocio. 10 horas 4/4/12 11:00 AM

4/9/12 3:00 PM

Fase 6: Prototipo 5.63 días 4/9/12 3:00 PM

4/25/12 12:00 PM

Definir los requerimientos de la aplicación. 5 horas 4/9/12 3:00 PM

4/10/12 3:00 PM

Preparar los elementos necesarios para el desarrollo. 5 horas 4/9/12 3:00 PM

4/10/12 3:00 PM

Definir la arquitectura de la aplicación. 5 horas 4/10/12 3:00 PM

4/12/12 9:00 AM

Investigar como desarrollar los requerimientos para iOS. 10 horas 4/10/12

3:00 PM4/13/12

12:00 PM

Desarrollar el prototipo. 20 horas 4/12/12 9:00 AM

4/19/12 11:00 AM



Realizar un video demostrativo del funcionamiento de la aplicación. 10 horas 4/19/12

11:00 AM4/24/12

10:00 AM

Elaborar un documento que describa el proceso de desarrollo del prototipo. 5 horas 4/19/12

11:00 AM4/23/12

10:00 AM

Diseñar una encuesta para conocer la opinión de los clientes potenciales sobre el prototipo. 5 horas 4/19/12

11:00 AM4/23/12

10:00 AM

Aplicar la encuesta a clientes potenciales. 5 horas 4/23/12 2:00 PM

4/24/12 10:00 AM

Elaborar un documento con los resultados de la encuesta y observaciones generales. 5 horas 4/24/12

2:00 PM4/25/12

12:00 PM

TOTAL HORAS 280

Tabla 3 Cronograma de Actividades



Figura 1 Diagrama Gantt Cronograma

Página 1


4.2 Estimación del costo del Proyecto (Presupuesto)

Recurso Unidad Cantidad Costo Unitario $ Costo total

Tiempo Estudiante Hora/Hombre 280 $6000 $1680000

Tiempo Director Hora/Hombre 36 $40000 $1440000

Recursos Bibliográficos

Recursos provistos por la

biblioteca

Equipos Computador 1 Recurso propio

Conexión a Internet Mes 4 $86000 $344000

SoftwareProvisto por la universidad o

gratuito

Otros Gastos Contingencias $150000

COSTO TOTAL ESTIMADO DEL PROYECTO $3’614.000

Tabla 4 Estimación de Costos del Proyecto

4.3 Estimación de los riesgos del Proyecto (Análisis de riesgos)La estimación de riesgos está determinada por 2 criterios principales:

1. La probabilidad de que el riesgo ocurra y su efecto a partir de la siguiente tabla:

Rango Probabilidad Efecto

<10% Muy Baja Insignificante

10% - 25% Baja Marginal

25% - 50% Moderada Serio

50% - 75% Alta Crítico

>75% Muy Alta Catastrófico

Tabla 5 Criterios de Análisis de Riesgos



2. El impacto del riesgo y su grado de tolerancia a partir de la siguiente matriz:

EFECTO

Insignificante Marginal Serio Crítico Catastrófico

PROBABILIDAD

Muy bajo

Bajo

Moderada

Alto

Muy alto

Tolerable

Tolerancia Media

Intolerable

Tabla 6 Matriz de Riesgos

La siguiente tabla muestra el listado de riesgos identificados y el impacto que tienen:



ID

Riesgo Probabilidad Efecto Tolerancia

1 Retraso en el cronograma. Moderada Serio Media

2 Estimación equivocada del tiempo para el desarrollo de las actividades del plan de negocio.

Moderada Serio Media

3 Estimación equivocada del tiempo para el desarrollo del prototipo.

Alta Serio Media

4 Enfermedad del autor del proyecto. Moderada Crítico Media

5 Fallos en los equipos. Moderada Serio Media

6 Rechazo de la propuesta Bajo Catastrófico Intolerable

Tabla 7 Riesgos Identificados

La siguiente tabla muestra los planes de mitigación y contingencia de los riesgos:



ID

Plan de Mitigación Plan de Contingencia

1

Se dispone un cronograma detallado para cada una de las actividades sobre el cual se hará seguimiento semanal y se registrara el progreso mediante la ayuda de un software de gestión de proyectos.

Se puede definir nuevos tiempos para las actividades siguientes utilizando las 44 horas que quedan disponibles para imprevistos.

2Se estimó alrededor de una hora adicional de holgura para cada una de las actividades programadas.

Se puede definir nuevos tiempos para las actividades siguientes utilizando las 44 horas que quedan disponibles para imprevistos.

3El desarrollo del prototipo puede iniciar un mes antes de iniciar el semestre 2012-1

Se pueden asignar más horas al desarrollo del prototipo.

4Este es un riesgo difícil de mitigar, sin embargo se tomarán las medidas necesarias para gozar de buena salud durante el desarrollo del proyecto.

Utilizar las 44 horas que quedan disponibles para imprevistos.

5

Los productos resultado del desarrollo del proyecto va a estar siempre en un repositorio en la nube con opción de recuperación de versiones para evitar perdida de información.

Se tiene acceso a un computador adicional para el desarrollo del proyecto.

6

El desarrollo de esta propuesta ha sido acompañada y apoyada desde el principio por el director del trabajo de grado para garantizar su éxito.

Presentar una nueva propuesta durante el semestre 2012-1

Tabla 8 Planes de Mitigación y Contingencia de Riesgos



5 Marco Teórico / Estado del Arte

5.1 Dispositivos Móviles en el MercadoActualmente el mercado de smartphones esta liderado por 5 plataformas de software, desarrolladas por Google, Apple, RIM, Microsoft y Nokia [9]. A continuación se encuentran algunos de sus aspectos más importantes con el objetivo de entender mejor el contexto de los dispositivos móviles y las proyecciones de lo que puede suceder en este mercado en los próximos años.

5.1.1 AppleApple ha asumido una posición de liderazgo en el mercado de los dispositivos móviles gracias al desarrollo de productos innovadores. Sin embargo fue desde el lanzamiento del iPhone que Apple impuso un nuevo estándar para el mundo de los smartphones.

iPhone

Considerado como la invención del año por la revista Time[10], el iPhone nació para cambiar el mundo combinando 3 características principales: Teléfono, iPod e Internet, todo controlado por una pantalla táctil como ninguna otra en el mercado y una oferta de aplicaciones que permitía

iOS es el sistema operativo para dispositivos móviles fabricados por Apple [11], entre los cuales se encuentran el iPhone, el iPad y el iPod Touch. Según Gartner actualmente cuenta con alrededor del 19.4% del mercado y se estima que esta cifra puede disminuir a un 17.2% para el 2015 [12].

Sin embargo no se pueden emitir juicios apresurados a partir de estas cifras; según datos de NetMarketShare, iOS constituye el 61.5% de los dispositivos móviles conectados a internet [13]. De acuerdo con Nielsen, en el mercado de smartphones en Estados Unidos, Apple es el fabricante líder con el iPhone [14].

5.1.2 GoogleAndroid es la plataforma para dispositivos móviles desarrollada por Google [15], según Gartner actualmente cuenta con alrededor del 38.5% del mercado y se estima que esta cifra puede aumentar a un 48.8% para el 2015 [12].

Los dispositivos con sistema operativo Android no son fabricados por Google sino por otros fabricantes como HTC, Motorola, Samsung entre otros [14]. En agosto de este año Google anunció la adquisición de Motorola Mobiliy, en un esfuerzo por consolidar su plataforma y ser más competitivo en términos de patentes [16].



5.2 Tendencias en TecnologíaDebemos tener en cuenta las tendencias en diferentes áreas de tecnología que van a mover el mercado en los próximos años, para esto, he recopilado algunas de las más importantes a partir de reportes e investigaciones.

5.2.1 Computación MóvilSegún IBM la tendencia en desarrollo para plataformas móviles durante los próximos 24 meses estará enfocada principalmente en 3 plataformas: Android, iOS y Windows Phone.

“Como un canal efectivo para llegar a muchos usuarios y como un medio para aumentar la productividad y la eficiencia de la fuerza laboral de una organización, la computación móvil es vista por los encuestados como la segunda zona de desarrollo de software con más demanda.” [17] Enfocándose principalmente en las siguientes áreas: Aplicaciones empresariales, extensión de aplicaciones y comercio electrónico.

Deloitte coincide con esta tendencia que trae como consecuencia tres retos importantes: [18]

En primer lugar las empresas deben desarrollar capacidades para entregar

aplicaciones móviles intuitivas y amigables al usuario que puedan exceder las

expectativas establecidas por las tecnologías de consumo.

El segundo reto para los CIOs es ayudar a la empresa a ofrecer aplicaciones

innovadoras con gran potencial para romper esquemas de forma positiva.

El tercer desafío es que la movilidad introduce un nuevo nivel de complejidad que los

CIOs deben gestionar y soportar a escala empresarial.

5.2.2 Experiencia de UsuarioSegún Accenture en el futuro la experiencia del usuario es lo que va a importar. Hoy, el diseño de procesos de negocio es impulsado por la necesidad de optimización y reducción de costos. Mañana será impulsado por la necesidad de crear experiencias de usuario superiores que ayuden a aumentar la satisfacción del cliente. [19]

5.2.3 Computación en la NubeParece probable que el éxito cada vez mayor de productos como teléfonos inteligentes y tabletas seguirá su curso, dirigidos y apoyados por un número creciente de nuevos servicios en la nube. En términos prácticos, la nube ofrece un back-end perfectamente adaptado a estos nuevos dispositivos cliente. Es casi infinitamente escalable y aborda el problema de capacidad de almacenamiento limitado para estos nuevos dispositivos.

A primera vista, este es un encuentro casi perfecto entre las necesidades de los nuevos dispositivos móviles conectados a internet y la infraestructura de servicios y almacenamiento que ofrece la computación en nube moderna. Es fácil ver cómo el continuo crecimiento en el



mercado para estos dispositivos impulsará aún más la demanda de infraestructura en la nube. [20]

“Cada vez más, las organizaciones se están aprovechando de la nube, no sólo para construir infraestructura, sino también para construir y ofrecer nuevas aplicaciones, servicios y modelos de negocios, muchos de los cuales también están atados a sus aplicaciones móviles. En esta etapa en el ciclo de vida de la tecnología, los profesionales de TI deben centrarse en el aprendizaje de cómo integrar la nube en el desarrollo de aplicaciones.” [17]



5.3 Elaboración de Planes de NegocioEl plan de negocios es la herramienta fundamental para entender todas las implicaciones de constituir una empresa, transformar una idea de negocio en un plan estructurado para luego hacerla realidad.

Concretamente un Plan de Negocios permite:

Evaluar si una idea puede funcionar y por qué.

Identificar sus fortalezas, pero también sus debilidades.

Saber qué recursos va a necesitar.

Determinar el potencial de una oportunidad de negocios en el mercado y aterrizarla

para presentarla de forma clara y atractiva ante terceros.

Entender qué equipo se requiere para llevar a cabo la iniciativa empresarial.

Entender qué riesgos pueden afectar la oportunidad de negocios y con qué

mecanismos mitigarlos.

Diseñar planes de ejecución de corto, mediano y largo plazo.

La estructura de un plan de negocios varía de acuerdo a las características de la idea de emprendimiento; dentro del alcance de este proyecto de grado haremos énfasis en los pilares estratégicos que nos van a permitir cumplir con los objetivos definidos a partir de la estructura propuesta por el Manual Para la Elaboración de Planes de Negocios (Desarrollado en 2010 por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de la República de Colombia y la Corporación Ventures) [21] y apoyados por el software Business Plan Pro (Desarrollado por Palo Alto Software).



5.4 Desarrollo de Aplicaciones para Dispositivos iOSEl desarrollo nativo para dispositivos iOS requiere de la interacción y conocimiento de varias herramientas, tecnologías y técnicas; comprendiendo desde lenguajes de programación, frameworks de desarrollo, patrones de diseño de software, diseño de modelos de datos, interfaces de desarrollo hasta directrices de diseño de interfaces hombre – máquina.

A través del iOS Developer Library Apple provee a los desarrolladores nuevos y veteranos toda la documentación necesaria para aprender a utilizar las herramientas, aprender los conceptos y adoptar las mejores prácticas para desarrollar aplicaciones para sus dispositivos. [22]

Para el desarrollo de este proyecto empresarial es fundamental adquirir una amplia experiencia en estos aspectos para mantener el nivel competitivo y lograr entregar al mercado aplicaciones que cumplan con la propuesta de valor que identifica la empresa.

A continuación se describen los aspectos más importantes a tener en cuenta para el desarrollo del prototipo funcional que acompañará el desarrollo del trabajo de grado:

5.4.1 iOSiOS es el sistema operativo en el corazón de los dispositivos iPhone, iPod Touch y iPad. La arquitectura de IOS es similar a la arquitectura básica que se encuentra en Mac OS X. Al nivel más alto iOS actúa como un intermediario entre el hardware subyacente y las aplicaciones que aparecen en pantalla.

La implementación de las tecnologías de iOS puede ser vista como un conjunto de capas. En las capas más bajas del sistema están los servicios fundamentales y las tecnologías en el que todas las aplicaciones que se apoyan, las capas de más alto nivel contienen los servicios y tecnologías más sofisticadas. [23]

Figura 2 Capas de iOS

Cocoa Touch



La capa Cocoa Touch contiene los frameworks clave para la creación de aplicaciones iOS. Esta capa define la infraestructura básica de la aplicación y el soporte para tecnologías clave como multitarea, interacción con la pantalla táctil, notificaciones push, y muchos servicios de alto nivel del sistema.

Media

La capa Media contiene las tecnologías de gráficos, audio y vídeo orientadas a crear la mejor experiencia multimedia disponible en un dispositivo móvil.

Core Services

La capa Core Services contiene los servicios fundamentales del sistema que todas las aplicaciones utilizan.

Core OS

La capa Core OS contiene las características de bajo nivel sobre la que la mayoría de otras tecnologías están construidas.

5.4.2 iOS SDK (Software Development Kit)El SDK de iOS contiene las herramientas e interfaces necesarias para desarrollar, instalar, ejecutar y probar aplicaciones nativas. Las aplicaciones nativas se construyen utilizando los frameworks del sistema operativo iOS y el lenguaje Objective-C, y se ejecutan directamente en iOS.

5.4.3 XcodeXcode es el conjunto de herramientas necesario para gestionar el desarrollo de aplicaciones, editar y depurar el código fuente, diseñar los componentes de interfaz de usuario, analizar y mejorar el rendimiento de aplicaciones, realizar operaciones de control de código fuente con sistemas como Git y Subversion, enviar las aplicaciones a la App Store, y mucho más.

En el centro de este conjunto de herramientas esta la aplicación de Xcode, que proporciona un entorno de desarrollo integrado que ayuda activamente en las tareas del desarrollo.[24]

5.4.4 Objective – CEl lenguaje Objective-C es un lenguaje de programación sencillo diseñado para permitir programación sofisticada orientada a objetos. Objective-C se define como un conjunto pequeño pero poderoso de extensiones para el lenguaje estándar ANSI C. Sus adiciones a C se basan principalmente en Smalltalk, uno de los primeros lenguajes de programación orientados a objetos. Objective-C está diseñado para dar a C capacidades completas de programación orientada a objetos de una manera simple y directa. [25]

5.4.5 Patrón MVC (Modelo – Vista – Controlador)El patrón MVC es fundamental para un buen diseño de cualquier aplicación iOS. El patrón asigna a los objetos de una aplicación uno de tres roles: el modelo, la vista o el controlador. El patrón no sólo define el rol que los objetos juegan en la aplicación, también define la forma en los objetos se comunican entre sí. Cada uno de los tres tipos de objetos se separa de



los otros por límites abstractos y se comunica con los objetos de los otros tipos a través de esos límites. La colección de objetos de un cierto tipo MVC en una aplicación se refiere a veces como una capa, por ejemplo, la capa del modelo.

Modelo

Un objeto de modelo encapsula los datos de una aplicación y define la lógica y la computación que manipula y procesa los datos.

Vista

Un objeto de vista es un objeto en una aplicación que los usuarios pueden ver. Este sabe cómo dibujarse a sí mismo y podría responder a las acciones del usuario. Un propósito importante de los objetos de vista es mostrar los datos de los objetos del modelo de la aplicación y permitir la edición de los datos. A pesar de ello, los objetos de vista suelen estar disociados de los objetos del modelo en una aplicación MVC.

Controlador

Un objeto controlador actúa como un intermediario entre uno o más objetos de vista de una aplicación y uno o más objetos del modelo. Los objetos del controlador son un conducto a través del cual los objetos de vista aprenden acerca de los cambios en los objetos del modelo, y viceversa. Los objetos del controlador también pueden realizar la configuración y las tareas de coordinación para una aplicación y la gestión de los ciclos de vida de otros objetos.

Un objeto controlador interpreta las acciones del usuario realizadas en objetos de la vista y comunica datos nuevos o modificados a la capa del modelo. Cuando cambian objetos del modelo, un objeto controlador comunica los nuevo datos del modelos a los objetos de la vista para que puedan desplegarlos.

[26]



5.5 GlosarioConcepto Definición

App Store La App Store es una plataforma digital de distribución de aplicaciones para dispositivos iOS creada por Apple Inc. que permite a los usuarios navegar y descargar de la tienda iTunes Store, aplicaciones que se desarrollaron con el iOS SDK y fueron publicadas a través de Apple.[27]

Framework Un framework es un directorio que contiene una biblioteca dinámica compartida y los recursos (como archivos de encabezado, imágenes, aplicaciones de ayuda, etc) necesarios para apoyar esa biblioteca.[28]



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