PROCESO DE NEGOCIO

PROCESO DE NEGOCIO

Un proceso de negocio es un conjunto de tareasrelacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr unresultado de negocio definido. Cada proceso denegocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Lasentradas son requisitos que deben tenerse antes deque una función pueda ser aplicada. Cuando unafunción es aplicada a las entradas de unmétodo, tendremos ciertas salidas resultantes.

Según Henry J. Johansson un proceso de negocio es unconjunto de actividades relacionadas que permitencrear un producto o servicio final a través de latransformación de uno o varios productos o serviciosiniciales. El desarrollo del proceso es el que debeaportar valor a las entradas iniciales.

CARACTERÍSTICAS

Los procesos poseen las siguientes características:

Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento

Tienen resultados específicos

Entregan resultados a clientes o “stakeholders”

Responden a alguna acción o evento específico

Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.

VENTAJAS DE TRABAJAR POR

PROCESOS

Mejora la competitividad de la empresa.

Innovación mediante análisis.

Eficiencia operacional mejorada

Control mejorado de procesos comerciales

Agilidad

Visibilidad del rendimiento

TÉCNICAS PARA EL

MODELADO DE PROCESOS

Diagrama de flujo

Redes de Petri

Diagrama de RAD

Diagrama de flujo de datos

Diagrama entidad-relación

Diagrama estado-transición

Técnica orientada a objetos

DESCRIPCIÓN DE UN

PROCESO DE NEGOCIOS

DIAGRAMA DE PROCESOS:

Es una representación gráfica de los pasos que sesiguen en toda una secuencia deactividades, dentro de un proceso o unprocedimiento, identificándolos mediantesímbolos de acuerdo con su naturaleza;incluye, además, toda la información que seconsidera necesaria para el análisis, tal comodistancias recorridas, cantidad considerada ytiempo requerido

EJEMPLO DE UN DIAGRAMA

DE PROCESO:

BIBLIOGRAFÍA.

http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_negocio

http://redindustria.blogspot.com/2009/04/definicion-de-proceso-de-negocio-i.html

http://www.e-visualreport.com/beneficios-procesos.html

http://www.mitecnologico.com/Main/DiagramaDeProceso