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PROCESO DE NEGOCIO
PROCESO DE NEGOCIO
Un proceso de negocio es un conjunto de tareasrelacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr unresultado de negocio definido. Cada proceso denegocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Lasentradas son requisitos que deben tenerse antes deque una función pueda ser aplicada. Cuando unafunción es aplicada a las entradas de unmétodo, tendremos ciertas salidas resultantes.
Según Henry J. Johansson un proceso de negocio es unconjunto de actividades relacionadas que permitencrear un producto o servicio final a través de latransformación de uno o varios productos o serviciosiniciales. El desarrollo del proceso es el que debeaportar valor a las entradas iniciales.
CARACTERÍSTICAS
Los procesos poseen las siguientes características:
Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento
Tienen resultados específicos
Entregan resultados a clientes o “stakeholders”
Responden a alguna acción o evento específico
Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.
VENTAJAS DE TRABAJAR POR
PROCESOS
Mejora la competitividad de la empresa.
Innovación mediante análisis.
Eficiencia operacional mejorada
Control mejorado de procesos comerciales
Agilidad
Visibilidad del rendimiento
TÉCNICAS PARA EL
MODELADO DE PROCESOS
Diagrama de flujo
Redes de Petri
Diagrama de RAD
Diagrama de flujo de datos
Diagrama entidad-relación
Diagrama estado-transición
Técnica orientada a objetos
DESCRIPCIÓN DE UN
PROCESO DE NEGOCIOS
DIAGRAMA DE PROCESOS:
Es una representación gráfica de los pasos que sesiguen en toda una secuencia deactividades, dentro de un proceso o unprocedimiento, identificándolos mediantesímbolos de acuerdo con su naturaleza;incluye, además, toda la información que seconsidera necesaria para el análisis, tal comodistancias recorridas, cantidad considerada ytiempo requerido
EJEMPLO DE UN DIAGRAMA
DE PROCESO:
BIBLIOGRAFÍA.
http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_negocio
http://redindustria.blogspot.com/2009/04/definicion-de-proceso-de-negocio-i.html
http://www.e-visualreport.com/beneficios-procesos.html
http://www.mitecnologico.com/Main/DiagramaDeProceso