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FACULTAD DE ESTOMATOLOGÍA Código: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Versión:00-2015 PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DEL PERSONA DOCENTE Y NO DOCENTE División: Página x de y PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE Y NO DOCENTE DE LA FACULTAD DE ESTOMATOLOGIA Elaborado por Revisado por Aprobado Fecha de Emisión Unidad de Planificación, Calidad y Desarrollo / RRHH y Administración FAEST Representante ante DUPD / Presidente de la Comisión de Evaluación de Capacitación Docente FAEST/ Director de Administración FAEST Consejo de Facultad FERB Dra. Flor de María Pachas Barrionuevo Dr. Jorge Vásquez Alva Dr. Víctor Huanambal Tiravanti Dr. Miguel Saravia Rojas Dra. Carmen Kanashiro Irakawa Dra. Milagros Carrasco Loyola Dra. Carola Coronado Li Sra. María Córdova Rupay Lic. Mónica Calderón Alfaro Bach. Andrés Rojas Gil (apoyo técnico) Dr. Walter Millares Albinagorta Dr. Eduardo Vicente Zamudio Dr. Jorge Vásquez Alva Acta Nº 007 13 de Abril 2015

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE Y NO

DOCENTE DE LA FACULTAD DE ESTOMATOLOGIA

Elaborado por Revisado por Aprobado

Fecha de Emisión Unidad de Planificación, Calidad y Desarrollo / RRHH y Administración FAEST

Representante ante DUPD / Presidente de la Comisión de Evaluación de Capacitación Docente FAEST/

Director de Administración FAEST

Consejo de Facultad FERB

Dra. Flor de María Pachas Barrionuevo Dr. Jorge Vásquez Alva Dr. Víctor Huanambal Tiravanti Dr. Miguel Saravia Rojas Dra. Carmen Kanashiro Irakawa Dra. Milagros Carrasco Loyola Dra. Carola Coronado Li Sra. María Córdova Rupay Lic. Mónica Calderón Alfaro Bach. Andrés Rojas Gil (apoyo técnico)

Dr. Walter Millares Albinagorta Dr. Eduardo Vicente Zamudio Dr. Jorge Vásquez Alva

Acta Nº 007 13 de Abril 2015

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

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1. Objetivo.- Determinar el Procedimiento de Capacitación Docente y No Docente del

personal que trabaja en la Facultad de Estomatología Roberto Beltrán.

2. Alcance.- El ámbito de aplicación corresponde al Procedimiento de Capacitación

Docente y No Docente para el personal que labora en las sedes de la Facultad de

Estomatología (SMP, San Isidro y Lince), registrado en la planilla de UPCH.

3. Documentos de referencia.

Ley Universitaria N° 30220

Ministerio del trabajo Ley General de Trabajo

Plan de Desarrollo Académico Docente de la UPCH 2014 - 2018

Fondo para la Capacitación Docente 2014

Plan de capacitación No Docente UPCH 2010

Plan Estratégico FAEST 2014 – 2018

Plan Operativo FAEST 2015

Reglamento del personal académico docente 2013

4. Definiciones.

Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.

Competencias básicas: Desempeños que son esenciales desenvolverse y

relacionarse en la vida diaria, independientemente de una determinada profesión y que

son base de otras competencias. Ejemplo: comunicarse en su propio idioma, hacer

cálculos simples.

Competencia específica: Aquellas de mayor complejidad necesarias para realizar las

funciones de una profesión u ocupación.

Competencia genérica: Aquellas que posibilitan realizar actividades de diversas

ocupaciones de campos profesionales: Planificar, trabajar en equipo, investigar,

emprendimiento.

Constancia: Documento expedido por la entidad que desarrolla el evento de

capacitación.

Cultura Organizacional: Conjunto de valores, creencias de los miembros de una

organización, que se expresa en la adopción de determinados comportamientos de

acuerdo a las ideas rectoras que lo norman y los procedimientos que lo regulan.

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Evaluación de Desempeño: Es un proceso que mide la contribución de un personal de

su institución, basado en las funciones que le competen.

Eventos de Capacitación: A todos los diplomados, cursos, congresos, pasantías,

seminarios, conferencias, talleres y otros en las que participa el personal docente y no

docente y cuyo impacto se refleje en una mejor preparación.

Perfil Ocupacional: Describe las competencias que se requieren para ejercer las

funciones y tareas de un puesto de trabajo. Este perfil se usa como referente en la

formación tecnológica y en la capacitación o formación continua de trabajadores.

Plan: Conjunto de acciones programadas en el Plan de Capacitación (Docente y No

docente).

Personal Docente: Conjunto de profesores universitarios que presta servicios de

acuerdo a los fines de la universidad (docencia-investigación, proyección y extensión

social) y le corresponden los deberes, derechos y obligaciones de profesores ordinarios

del Reglamento de Personal Académico Docente.

Personal No docente: Conjunto de trabajadores que presta sus servicios de acuerdo a

los fines de la universidad y le corresponden los deberes, derechos y obligaciones del

régimen laboral, según sea el caso.

Talento Humano: se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a

la fuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a un recurso humano existente.

5. Procedimiento

5.1 Aspectos Generales

a. Todas las capacitaciones tienen como fin contribuir al mejoramiento de las

funciones de su personal Docente y No Docente que labora en la Facultad

repercutiendo en la calidad de sus servicios académicos administrativos y en la

cultura organizacional.

b. Las capacitaciones del personal docente y no docente contribuye al

fortalecimiento de las competencias genéricas y competencias específicas las

que suman valor a su competencia básica.

c. La Facultad de Estomatología elabora un Plan de Capacitación Docente y No

docente anualmente para el fortalecimiento del desarrollo del Talento Humano,

coherente a los lineamientos y objetivos estratégicos de la Facultad y UPCH.

d. La Facultad de Estomatología establece que cada año se llevará a cabo un

mínimo de cuatro (4) eventos de capacitación a nivel Docentes y cuatro (4)

eventos de capacitación No Docentes, distribuidos entre el primer y segundo

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DEL PERSONA DOCENTE Y NO

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semestre del año. El número de eventos de capacitación está sujeto al

presupuesto de la Facultad.

e. Las capacitaciones dirigidas a personal docente estará a cargo de diversas

instancias incluida la propia facultad.

La facultad por medio de:

- La Unidad de Post Grado y Especialización (cursos de Educación Continua,

Especialidades, Diplomados, Maestría en Estomatología, Doctorado en

Estomatología).

- La Escuela Profesional de Estomatología (curso de tutoría y consejería

psicológica, sílabos, otros).

- Los departamentos académicos (conferencias y talleres).

- Decanato (Congreso Internacional Master Challenge u otros).

- Unidad de Investigación, Ciencia y Tecnología (curso EVD, curso de

investigación).

- Unidad de Planificación, Calidad y Desarrollo (curso de Planificación

Estratégica, curso de auditoria).

- Unidad de Recursos Humanos Técnicos y Auxiliares (cursos para

Odontólogos, Técnicos y Asistentas dentales).

Otras facultades, direcciones universitarias o escuelas UPCH por medio de:

- La Facultad de Educación (cursos y maestrías de Educación Superior)

- La Facultad de Salud Pública (cursos diversos)

- Direcciones Universitarias (programa de apoyo, cursos, talleres, seminarios,

conferencias)

- Escuela Víctor Alzamora Castro (Diplomados, Maestrías, Doctorados)

Otras universidades u entidades, según sea la selección del tema de

capacitación.

f. Las capacitaciones dirigidas a personal No Docente estará a cargo de

Entidades Prestadora de Salud, Personal de la UPCH, representante de alguna

Facultad o Dirección Universitaria o Empresas en calidad de proveedores para

la facultad, que brinden capacitaciones.

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5.2 De la Capacitación Docente

Identificación de Necesidades de Capacitación

A. El decano, los jefes de los departamentos académicos, los jefes de

unidades operativas (Escuela Profesional de Estomatología, Jefe de

Postgrado y Especialización, Jefe de UICT, jefe de UPCYD, jefe de UBYDH,

jefe de URHTA) deben evaluar anualmente los resultados de los

instrumentos aplicados sobre la Evaluación Global de la Docencia (reporte

de curso, reporte de profesor), Encuesta de Satisfacción Docente

(dimensión II, III y IV) y valorizar las necesidades de capacitación según

aspectos críticos para la mejora en las funciones asociadas a la docencia,

investigación, proyección y extensión social y gestión universitaria.

B. Anualmente, en el mes de Octubre, las autoridades o jefes deben ejecutar

el levantamiento de las necesidades de capacitación y coordinar con el Jefe

de RRHH FAEST, el llenado individual del formato “Requerimiento de

capacitación del Personal Docente y No Docente”. La razón de

temporalidad se basa en incluir el monto de la capacitación dentro del

presupuesto de la facultad para el siguiente año.

Solicitud de Capacitación

A. Los docentes que soliciten capacitaciones con goce de haber se ajustan a

los lineamientos establecidos en el procedimiento para solicitar licencias y

permisos, citado en el Procedimiento del Reglamento de Personal

Académico Docente.

B. Los docentes que soliciten capacitación sin subvención, cuya necesidad de

capacitación sea de interés a las líneas de trabajo del área de la facultad,

deben coordinar directamente con su jefe inmediato para evaluar la

factibilidad de apoyo en tiempos, sin interferencia en las actividades

académicas.

C. Los jefes deben remitir sus solicitudes al Consejo de Facultad para su

aprobación entre los meses de Enero a Julio.

D. Por encargo del Consejo de Facultad, la comisión de evaluación de

capacitación docente debe evaluar las solicitudes de eventos de

capacitación acorde a las directivas de la Facultad y Políticas de Personal

de la UPCH, para su aprobación.

E. En caso de ser aprobado, se coordinará la disponibilidad presupuestaria

con la Administración FAEST, de ser el caso en coordinación conjunta con

apoyo proporcionado por el Fondo de capacitación docente UPCH del año

en curso.

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Programación de la Capacitación

A. La Facultad a través de un representante de la UPCYD, el representante de

la FAEST ante DUPD y el jefe de RRHH FAEST cada año elaborará la

actualización del Plan de Capacitación Docente. Cada departamento y jefe

debe aportar con sus necesidades de capacitación de su área.

B. La estructura del plan de capacitación docente debe comprender las

siguientes secciones: Introducción, Perfil del Docente Herediano, Objetivos,

Metas propuestas, Estrategia, Beneficiarios, Consideración Académica

Administrativa, Cronograma del Plan de Capacitación, Temas de

capacitación según responsabilidad, presupuesto, Indicadores de monitoreo

y evaluación.

C. El Consejo de Facultad debe aprobar anualmente el Plan de Capacitación

Docente.

D. Los beneficiarios a eventos de capacitación en el exterior deben elaborar un

material audiovisual de carácter institucional (FAEST-UPCH) y llevar uno

relacionado a la cultura de nuestro país.

Ejecución del Plan de Capacitación

A. Cada Jefe debe coordinar con los beneficiarios de las capacitaciones que

éstas no afecten el desarrollo de las actividades en la facultad.

B. El beneficiado debe completar y firmar la carta de compromiso de

capacitación en caso sea financiada total o parcial. La carta es archivada por

RRHH de la FAEST.

C. El docente con apoyo para la capacitación, debe presentar el detalle de las

actividades académicas a desarrollar (programación) y el nombre de la

persona que supervisara las actividades (asesor – tutor) a su retorno.

D. En caso de apoyo para participar en congresos, solo se tomaran en cuenta

si el docente además de la asistencia al congreso consigna: un curso y/o

una capacitación adicional mínimo de tres días a una semana.

E. Los jefes deben verificar la participación de los beneficiarios a los eventos

de capacitación programados (internos o externos) mediante la entrega de

las constancias o certificados que se archivarán en los legajos en la DUPD,

acorde a lo establecido por el Reglamento de la Dirección de Personal

Docente.

F. Los jefes deben reportar, con carácter obligatorio, en el Taller de BSC de la

Facultad el indicador correspondiente al número y porcentaje de eventos de

capacitación desarrollados; así como del número y porcentaje de personal

capacitado.

G. El profesor capacitado debe reportar el evento de capacitación en el rubro

VII. Capacitación, del Anexo 4 “Informe de Actividades Académicas” del

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Manual de Procedimiento del Reglamento de Personal Académico Docente.

Este informe será un insumo en la evaluación de los profesores.

Evaluación del impacto del Plan de Capacitación Docente

1. 8 Los jefes deben verificar que la capacitación docente promuevan un

beneficio o mejora en la facultad, a corto (menor a 6 meses) o mediano

plazo (un año) mediante la evaluación de su desempeño docente a través

de:

- Réplica del curso dirigido a estudiantes o profesores.

- Aplicación de lo aprendido en la práctica docente, en labor de

investigación, proyección y extensión social y gestión universitaria.

- Elaboración de manuales o fascículos de las secciones académicas.

- Establecimiento de contactos para convenios con grupos de interés.

- Asesorías técnicas.

2. 8 Los jefes deben reportar el resultado de los indicadores establecidos en el

Plan de Capacitación Docente para el informe de la Asamblea Universitaria

y el informe de Plan de Gestión Anual de la Facultad.

5.3 De la Capacitación del No Docente

Identificación de Necesidades de Capacitación

A. El Jefe de RRHH debe evaluar los resultados de los instrumentos aplicados

sobre Clima Organizacional, Evaluación de Desempeño, y valorización de

necesidades de capacitación de los jefes inmediatos.

B. El jefe de RRHH debe coordinar anualmente en el mes de Octubre, el

levantamiento de las necesidades de capacitación en todas las áreas de la

facultad de la capacitación No Docente, mediante el llenado individual del

formato “Requerimiento de capacitación del Personal Docente y No

Docente”.

Solicitud de Capacitación

A. El jefe de RRHH debe evaluar las solicitudes de eventos de capacitación

acorde a las directivas de la Facultad y Políticas de Personal No Docente de

la UPCH, para su aprobación.

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B. Luego debe coordinar con la Administración la disponibilidad presupuestaria

y cotizaciones de capacitaciones.

C. La administración finalmente evalúa la Aprobación de la Solicitud (Ver

Anexo.)

Programación de la Capacitación

A. El plan de Capacitación No Docente, debe ser elaborado por Jefe de RRHH,

Administrador y un representante de la UPCYD.

B. La estructura del plan de capacitación No docente comprende las

siguientes secciones: Introducción, Objetivo General, Beneficiarios de la

capacitación, Perfiles de Puestos, Metodología, Programación de

capacitación (Formación General, Formación Técnica y Formación

Especializada), Condiciones para implementar el plan de capacitación, Plan

de monitoreo y evaluación y Anexos.

C. El plan es elevado por el jefe de RRHH a la UPCYD para opinión.

D. Luego este Plan de capacitación No Docente es elevado ante el Consejo de

Facultad por el Director Administrativo.

Ejecución del Plan de Capacitación

A. El jefe de RRHH debe coordinar con los Jefes de Área que las

capacitaciones no afecten el desarrollo de las actividades.

B. El beneficiado debe completar y firmar la carta de compromiso de

capacitación en caso sea financiada total o parcial.

C. El jefe de RRHH debe controlar la participación de los beneficiarios a los

eventos de capacitación programados a través de una ficha de control.

D. El jefe de RRHH debe recabar las constancias de capacitación y archivarlas

para actualizar su legajo personal.

Evaluación del Plan de Capacitación

A. El Jefe de RRHH debe verificar que la capacitación No Docente promuevan

un beneficio o mejora en la facultad, a corto (menor a 6 meses) y mediano

plazo (un año) mediante:

- Réplica del curso dirigido a los trabajadores.

- Incremento de su productividad en el área donde labora el personal.

- Elaboración de documentos o procedimientos del área según necesidad.

B. El jefe de RRHH debe evaluar los indicadores de desempeños establecidos

en el plan y reportar a la Dirección Administrativa para reporte en el Taller

del BSC.

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5.4 De las competencias del personal docente y no docente

COMPETENCIAS GENÉRICAS UPCH

Docente No Docente

Demuestra comportamiento y compromiso ético.

Es crítico, innovador y creativo.

Asume liderazgo; gestiona actividades y proyectos trabajando en equipo.

Se comunica correcta y eficazmente en castellano, y utiliza tecnologías de información y comunicación (TIC). Se comunica en inglés en situaciones y temáticas cotidianas.

Asistentes Administrativas

Resuelve problemas con rigor científico.

Asume su desarrollo personal y profesional, y se compromete con él.

Demuestra compromiso y responsabilidad con su entorno social y medio ambiente.

Se desempeña eficientemente en contextos socio-culturales y profesionales diversos.

6. Documento y Registros.- Se mencionan los siguientes

6.1 ……………: Plan de Capacitación Docente

6.2 ……………: Plan de Capacitación No Docente

6.3 ……………: Control de Capacitaciones Docente

6.4 ……………: Control de Capacitaciones No Docente

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CONTROL DEL PLAN DE CAPACITACIÓN NO DOCENTE

Periodo: Enero – Junio 2015 ( ) Controlador: Jefe de RRHH

| Julio – Julio 2015 ( )

Nª Curso Empresa o Institución

Fecha de capacitación realizada

Lugar Nombre y Apellidos de Asistentes

Certificado de capacitación remitido, scaneado y registrado en base de datos DUPD(Check)

1

2

3

CONTROL DEL PLAN DE CAPACITACIÓN DOCENTE

(Modelo de trabajo en Excel)

Profesor Tema

capacitado Modalidad horas

Institución que capacito

Constancia Apoyo

de UPCH

Apoyo FE

Forma de apoyo

Material

Taller XXX 12 Universidad

GGG Participación Si

Facilidad de

tiempos

Curso YYYY 8 Participación Si Pago

parcial

Programa

KKK 120 Licenciatura Descuento

Congreso 40 FE-UPCH participación Si

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DOCENTE

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DECLARACIÓN JURADA DE CAPACITACIÓN DOCENTE Doc #1

Quien suscribe, ______________________________________________________________________

docente del Departamento Académico de --------------------------------------------------------------------------------------------

------------ de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia – identificado con

DNI --------------------------------------------, declaro haber realizado (*)-------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------

(*) Considere:

Capacitación docente:

Lugar:

Fecha: (Del 20… a la fecha)

Monto del apoyo económico aproximadamente:

Lima, ____________________.

……………………..……………………

Firma

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DOCENTE

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DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

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Flujo: Actualización y Evaluación del Plan de Capacitación Docente

UPCYD

Representante ante DUPD / Presidente

de Comisión de Evaluación Docente /

Jefe de RRHH

Consejo de FacultadJefes Dpto / jefes de

unidadesUICT

Fase

Inicio

Coordinar reunión con otros miembros para la mejora del

Plan de Capacitación

Docente

Participar en la actualización del

Plan de Capacitación según

disposición de la UPCH

Revisar y aprobar el Plan de

Capacitación

Reportar los indicadores de

capacitación en el Taller del BSC

Opinar sobre avances y orientar en estrategias de mejora continua para fortalecer el Talento Humano

Incorporar los datos estadísticos en la plataforma de la

facultad

Fin

Difundir en web el Plan de capacitación

Docente

Planificar sus necesidades de capacitación y

vigilar cumplimiento

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

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Flujo: Registro de la evidencia de la Capacitación Docente

Docente Jefe de unidad o área DUPD Administración

Fase

Inicio

Elaborar informe escrito a jefe

inmediato superior

Revisar informe y establecer

mecanismo de retroalimentación

de lo aprendido a la unidad o área

Registrar en Anexo 4 y en matriz del reporte BSC de la

unidad, previa verificación de

copia de certificado o constancia de

capacitación

Fin

Registrar la constancia en

plataforma “Actualización

Docente”

Registrar rendición de cuenta por

apoyo financiero

Fin

¿Rindo cuentas por apoyo financiero?

Si

¿Donde reporto la capacitación?

Área

DUPD

No

Transmitir o generar retroalimentación al

área

FIn

Anexo 4

Reporte BSC

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DOCENTE

División:

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Flujo: Solicitud de Capacitación vía Departamento Académico del profesor de PREGRADO

Consejo de FacultadProfesor Jefe de DepartamentoComisión de Evaluación de capacitación

docenteJefe de sección Administración

Fase

Inicio

Resultados de DUGEC

Remitir solicitud con detalle de curso,

temporalidad, costos, lugar.

¿Es de necesidad del

área y fortalece la unidad

académica?

No

Devolver al interesado

Fin

SiAprobar la solicitud

Elevar al Comité Técnico para

opinión y remitir al Consejo de Facultad

Revisar y remitir a comisión

¿Esta acorde al procedimiento del

Plan de Capacitación?

No

Denegar pedido e informar a Consejo

de Facultad

Tomar conocimiento de

decisión de negación

SiInformar de decisión de aprobación

Tomar conocimiento de

decisión aprobatoria

Recibir resultado e informar al interesado

Firmar carta de compromiso y

efectúar trámites administrativos

Gestionar apoyo económico de

acuerdo a Fondo de Capacitación disponible de

unidad

Fin

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Solicitud de capacitación del profesor de POSTGRADO, vía Unidad de Postgrado y Departamento Académico

Consejo de FacultadProfesor Jefe de DepartamentoComisión de Evaluación de capacitación

docenteCoordinador de Especialidad Administración

Jefe de la Unidad de postgrado y Especialidad

Fase

Inicio

Resultados de DUGEC

Remitir solicitud con detalle de curso,

temporalidad, costos, lugar.

¿Es de necesidad del

área y fortalece la especialidad?

No

Devolver al interesado

Fin

SiAprobar la solicitud

Elevar al Comité Técnico para

opinión y remitir al Jefe de

Departamento

Revisar y remitir a comisión

¿Esta acorde al procedimiento del

Plan de Capacitación?

No

Denegar pedido e informa a Consejo

de Facultad

Tomar conocimiento de

decisión de negación

SiInformar de

aprobación de solicitud

Tomar conocimiento de

decisión aprobatoria

Recibir resultado e informa al interesado

Firmar carta de compromiso y

efectúar trámites administrativos

Gestionar apoyo económico de

acuerdo a Fondo de Capacitación disponible de

unidad

Fin

Elevar al Consejo de Facultad

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Solicitud de capacitación del docente, vía Jefe URTHA,

Consejo de FacultadProfesorComisión de Evaluación de capacitación

docenteJefe de URTHA Administración

Fase

Inicio

Resultados de DUGEC

Remitir solicitud con detalle de curso,

temporalidad, costos, lugar.

¿Es de necesidad del

área y fortalece la unidad

No

Devolver al interesado

Fin

SiAprobar la

solicitud y lo eleva

Revisar y remitir a comisión

¿Esta acorde al procedimiento del

Plan de Capacitación?

No

Denegar pedido e informar a Consejo

de Facultad

Tomar conocimiento de

decisión de negación

SiInformar de

aprobación de solicitud

Tomar conocimiento de

decisión aprobatoria

Firmar carta de compromiso y

efectúar trámites administrativos

Gestionar apoyo económico de

acuerdo a Fondo de Capacitación disponible de

unidad

Fin

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Solicitud de capacitación de docentes jefe de Escuela Profesional de Estomatología, jefe de Posgrado, UPCYD; UICT; UBYDH; USCO, Dirección Administrativa, vía directa con el DECANATO.

Consejo de FacultadJefe o Director (EPE, UPCYD; UICT;

UBYDH; USCO; DA)AdministraciónDecano

Fase

Inicio

Identificar necesidad de capacitación

Remitir solicitud con detalle de

curso, temporalidad, costos, lugar.

¿Es de necesidad de la

facultad y fortalece la institución

No

Retornar al interesado

Fin

SiAprobar la

solicitud y lo eleva

Tomar conocimiento

Firmar carta de compromiso y

efectúar trámites administrativos

Gestionar apoyo económico de

acuerdo a Fondo de Capacitación disponible de

unidad

Fin

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PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Identificación y Evaluación de Necesidades de capacitación no Docente

Jefe de RR.HHJefe de área/ unidad Administrador Director Administrativo

Fase

Inicio

Identificar necesidad de

capacitación en el mes de octubre

Elaborar y remitir solicitud de capacitación

Recepcionar y evaluar documentos

y pedidos de capacitación en

relación al MOF y a las politicas

¿Esta programado en

el periodo actual?

Si Remitir solicitud

Solicitar presupuesto y cotización de capacitación

Remitir informe de costos de la

capacitación al Director

Administrativo

Recepcionar y evaluar

¿Se realiza la capacitacion?

Si

Informar al Jefe de Recursos Humanos la aceptación de la

capacitación

Noinformar de la

cancelación de la capacitación

Fin

Incluir la solicitud en el programa de

capacitación

Verificar información de financiamiento

50%/100%

Remitir a División de Talento Humano

UPCH

Evaluación de Desempeño UPCH/FAEST

Clima Organizacional

UPCH

¿Esta de acuerdo a las políticas de personal?

NO

NO

Indicar que no procede

FIN

Listar, clasificar y priorizar los temas como necesidad de

capacitación

SI

Actualizar plan de capacitacion

a

Plan de Capacitación actualizado

¿Tiene costo?

SI

Programación de

capacitación

NO

Requerimiento de capacitación No

docenteRevisar y aprobar el

formato de requerimiento de

capacitación

Procesos de Locación de

Servicios

b

Proceso de Programación

de Capacitación

Page 21: PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE Y NO DOCENTE DE LA … · presupuesto de la Facultad. e. Las capacitaciones dirigidas a personal docente estará a cargo de diversas instancias

FACULTAD DE ESTOMATOLOGÍA Código:

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Versión:00-2015

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Programación del Plan de Capacitación No Docente

Jefe de RRHH Administrador UPCYD Administración Consejo de Facultad

Fase

Convocar a miembros para participar en la

programación anual del Plan de

Capacitación No Docente

Participar en la programación

Participar en la programación

Preparar versión final y elevar al jefe

de UPCYD para opinión

Revisar el presupuesto y

elevar al Consejo de Facultad para aprobación

Aprobar el documento

Elevar al área de Talento Humano

1

2

Page 22: PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE Y NO DOCENTE DE LA … · presupuesto de la Facultad. e. Las capacitaciones dirigidas a personal docente estará a cargo de diversas instancias

FACULTAD DE ESTOMATOLOGÍA Código:

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Versión:00-2015

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Ejecución de Capacitación No Docente

Jefe RRHH Personal No Docente Administrador Expositor /Institución

Fase

Convocar a los participantes para la

asistencia de capacitacion

Revisar y Firmar la carta de

compromiso

Asistir a capacitación

¿Esta financiada?

Solicitar carta de compromiso para

finaciamiento

SI

Emitir y entregar la constancia de capacitación

Coordinar eventos de capacitación

Facilitar recursos (aulas, logísticos)

Realizar el evento de capacitación

Emitir constancia de participación

¿Es Interno?

NO

SI

Registrar la participación en el

formato establecido

Recibir y firmar cargo de constancia

Recepcionar constancia y

entregar copia

Actualizar la base de datos de personal

No docente

2

3

Reportar estadísticas del plan

de capacitación Trimestral a

Administración para el BSC

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FACULTAD DE ESTOMATOLOGÍA Código:

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Versión:00-2015

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONA DOCENTE Y NO

DOCENTE

División:

Página x de y

Flujo: Evaluación de Personal No Docente

Jefe de Recursos HumanosJefe de Área o Unidad/

CompañerosTrabajador UPCYD

Fase

3

Remitir el formato de evaluación de

desempeño

Evaluar al personal según formato

Procesar informacion

Entrevistar a personal no

docente junto al jefe

¿Tipo de desempeño’

bajo

Emitir carta de Felicitación

Alto Recepcionar carta

Participar en entrevista

Entrevistar a personal no

docente junto al jefe

Detectar debilidades y

proponer soluciones

Mejora Continua