Marketing Operativo

Esteban Vaca

David Sánchez

Marca:

Participación: Esperamos contar una participación en el mercado de alrededor

del 25% y según las expectativas planteadas llegaremos al 30% del mercado.

Cadena de distribución:

No contamos con cadena de distribución ya que lo que ofrecemos es un

servicio. Pero contamos con personal para repartir publicidad en lugares

concurridos por los jóvenes.

Lealtad:

Al tener como clientes a amigos y familiares nos aseguramo0s de alguna

manera una clientela fija lo cual es positivo para la empresa.

Relación de proveedores:

Tenemos una estrecha relación con nuestros proveedores sobre todo con los

de licores ya que nuestras principales ganancias provienen de estas bebidas.

Tecnología:

Poseemos tecnología de punta en lo concerniente a equipos de sonido y

seguridad para asi poder brindar espectáculos de calidad y seguros.

Recurso humano:

Nuestro personal esta capacitado para atender de la mejor manera a nuestros

clientes y estar prestos ante cualquier acontecimiento anormal.

O

P

O

R

T

U

N

I

D

A

D

E

S

Factor Valor Desempeño Total Porcentaje

1)Servicio eficiente y cordial 0.15 10 1.5 16.21%

2)Capital Propio 0.30 9 2.7 29.18%

3)Personal Capacitado 0.15 9 1.35 14.59%

4)Instalaciones modernas y

seguras

0.20 10 2 21.62%

5)Variedad de Proveedores 0.10 8 0.8 8.64%

6)Facilidades de Pago 0.10 9 0.9 9.72%

FODA Oportunidades0

5

10

15

20

25

30

FODA Oportunidades

FODA Oportunidades

A

M

E

N

A

Z

A

S

Factor Valor Desempeño Total Porcentaje

Locales del mismo

segmento cerca

0.4 9 3.6 39.13%

Sobrepasar la capacidad 0.2 8 1.6 17.39%

Insuficiente lugar para

parqueo

0.4 10 4 43.47%

La matriz FODA nos ha dado como resultados varios aspectos importantes:

• Poseemos personal capacitado para dar un servicio de calidad a los clientes.

• Nuestras instalaciones brindan a nuestros clientes un ambiente moderno y

seguro.

• Brindamos facilidades de pago lo que resulta idóneo para aquellos clientes que

consumen bastante.

• Es importante tomar en cuenta la competencia que no es excesiva pero no hay

q despreocuparse.

• No debemos sobrepasar nuestra capacidad por saber q tendremos mas

ingresos

• El problema de estacionamiento es importante, se debe resolver con la mayor

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Punto 1 Punto 2 Punto 3

FODA Amenazas

FODA Amenazas

Respuestas Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5

A 28 27 16 13 23

B 5 3 9 25 15

C 15 8 15 12 8

D 2 12 10 0 4

Pregunta 1

A

B

C

D

Pregunta 2

A

B

C

D

Pregunta 3

A

B

C

D

Pregunta 4

A

B

C

D

Pregunta 5

A

B

C

D

InformeEl resultado de las encuestas y los gráficos arrojo como resultado losiguiente:

La mayoría de los encuestados prefiere salir a discotecas los días viernesacompañados de sus amigos. En números sería muy significativo realizarpromociones y descuentos precisamente esos días, para acaparar mayoratención de los clientes.

Otro día que despunta es el día sábado en el que la clientela está sobre losvalores normales sin llegar al nivel del día viernes, sería importantetambién incentivar a los potenciales clientes a acudir el día sábado encompañía de sus familiares, punto que está relativamente bajo en relaciónal resto.

Los días jueves con poca afluencia deberán ser tomados muy en cuentapara alcanzar niveles de asistencia mucho más altos.

Situación satisfacción

Objetivo general Aceptación y segmento

Objetivo específico precio, necesidades

C, competencia

SEGMENTACION DE MERCADO:SEGMENTACION DE MERCADO:

Segmentación basada en:

1.- los consumidores son diferentes:

Hemos realizado una segmentación de acuerdo a la ubicación geográfica y a los recursos. Por la ubicación geográfica por que nuestro local esta ubicado en la zona norte de quito en un sector donde predomina la concurrencia de personas de clase social media alta. Y de acuerdo a los recursos por que nuestro covertiene un elevado costo para garantizaros exclusividad.

2.- El comportamiento de los consumidores:

Pretendemos abrir nuestra discoteca en el mes de julio para aprovechar que los estudiantes están de vacaciones y que puedan asistir sin complicación a disfrutar de una noche de diversión completa.

Variables de segmentación:

Por las ventajas buscadas: ofrecemos un servicio de calidad y exclusividad donde la diversión esta asegurada.

Por las características socio demográficas: Estamos dirigidos a jóvenes estudiantes de universidad que vivan en quito y sus alrededores.

Vals: v2.- Buscamos llegar a los sentimientos y emociones de nuestro jóvenes atreves de promociones y concursos.

Económicas: Estimamos que los ingresos de los jóvenes o sus familias deben superar los 800 dólares mensuales.

Sociales: va dirigido a jóvenes de clase social media alta.

Comportamental: Esperamos convertir a nuestro clientes en usuarios frecuentes.

Mix del

marketing

Producto

Plaza

Precio

Promoción

Categorización de los productos :

Tipos de producto :

-básicamente servicios con productos

-producto de especialidad

Estrategia de penetración

ingresar en el

mercado

realizaremos

promociones y

oferta durante

un tiempo

limitado

Elementos de la plaza:

Logística.-

Almacenamiento

Transporte

Locación

Merchandising