presentación hospitality business

23
Solución Hospitality Business

Upload: harim-felix-perez

Post on 17-Aug-2015

240 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Hospitality Busines de TELMEX

TRANSCRIPT

Solucin Hospitality Business ENTORNO El acceso a internet se ha convertido en algo mandatorio para las personas. Los usuarios viajan conun mayor nmero de dispositivos con conexin inalmbrica. Cada vez se requiere ms ancho de banda y mayor cobertura de Internet en Hoteles, Plazas, Centros Comerciales, espacios comunes, oficinas, etc. Los negocios deben invertir para tener infraestructurayacceso a internet que les permita brindar un servicio de calidad a sus clientes y usuarios. DESCRIPCIN LasolucinHospitalityBusinesspermitealosclientes contarconunaredinalmbricaadministraday personalizada Elservicioestenfocadoparaintegraraccesoseguroy administradohaciaInternetdealtavelocidadpormediode tecnologa inalmbrica estandarizada (Wi-Fi) Filtrado Contenidos (Por Categora y URL) Brindareportesindicadoresdetraficoyusode (Dispositivos, Marca, Aplicaciones, Sistemas Operativos). Cuenta con un historial que muestra los dispositivos que se conectaron a la red Indicador de trafico de dispositivos cerca de la red Tiempo en el que los dispositivos estuvieron cerca a la red REPORTES ReportedeActividadde la Red (USO) Usodelaredpor Dispositivo MarcasdeDispositivos porclienteyusode ancho de banda Aplicacionesporuso de ancho de banda Sistemas operativos con el cual se ingreso a la red Actividades a desarrollar: Configuracin de la RED a la plataforma Cisco Meraki Alta, Baja y Cambios de grupos por sector, regin, rea, ciudad, etc.de los sitios de una red Alta de AP s a la plataforma Cisco Meraki Baja de AP s a la plataforma Cisco Meraki Edicin de nombres de los AP s (Como aparecer el nombre del AP en el Dashboard) Alta, Baja o Cambio delSSID (Service Set IDentifier) Nombre delidentificador de una red inalmbrica Wifi Alta, Baja o Cambio de usuariospara la autenticacin a la RED (Acceso a Landing Page) Configuracin de Portal cautivo (Landing Page) Modificacin de Banners en portal Generacin de Reportes Indicadores de Uso y Trafico Nmero de Mesa de ayuda 018008319999 Monitoreo Proactivo de la RED. Seguimiento a fallas con cliente MESA DE AYUDA Mesa de ayuda INTERNET Dashboard Reportes PANTALLA DE AUTENTICACIN Cliente 1234 DASHBOARD Reporte de Uso Reporte de Proximidad Indicador Indicador de trafico de personas cerca de la red: Numero de personas con dispositivos que pasan por la red Numero de personas con dispositivos que visitaron el sitio donde se encuentra la red Numero de personas con dispositivos que se conectaron a la red Reporte de Tiempo de Estancia Indicador Muestra los rangos de tiempo de 0 a 5 minutos de las personas con dispositivo que pasaron por la red Muestra los rangos de tiempo de 20 minutos de las personas con dispositivo que pasaron a la tienda. Informacin en tiempo real Reporte de Lealtad Nota: Todos estos reportes se generan por hora, da, semana y mes Indicador Muestra informacin de la frecuencia con la que los visitantes regresan al sitio Indicadorde visita diaria, semanal, ocasional y primera vez MAPA DE CALOR MAPA DE CALOR CARACTERSTICAS El diseo de la Solucin se basa en un levantamiento previo (visita de inspeccin) para determinar las condiciones del sitio Incluye soporte tcnico telefnico al cliente 01 800 831 9999. Soporte a travs de mesa de ayuda Acceso a travs de usuario y contrasea definido por el cliente Personalizacin de banners y disclaimers por cada localidad Incluye todo el equipamiento de acceso requerido Incluye monitoreo proactivo a la infraestructura los 365 das del ao COSTO BENEFICIO VS Elementos que genera costos recurrentes Contratacin de personal para call center Personal tcnico de instalacin,soporte y monitoreopor evento $2,000.00 Costos de capacitacin a personal Refacciones de equipos y Disponibilidad Monitoreo 365 das al ao 7x24 Incluido en la mensualidad Servicio Administrado mediante una Mesa de ayuda INTERNET Cliente con Soporte01-800 Monitoreo Proactivo Refaccionamiento Dashboard Reportes BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Controlar y reducir costos operativos. Tener acceso a la tecnologa ms reciente. Mejorar el servicio a clientes del negocio. Reducir riesgos. Reorientar capital hacia reas esenciales de la organizacin. APLICACIONES Con una PCo dispositivo mvil se puede tener: Revisin de correo electrnico. Chat por negocio o entretenimiento. Consulta de lugares de inters. Consulta de algn aplicativo va remota. DIAGRAMA CONCEPTUAL Cobertura Wi-Fi(reas comunes) Cobertura WiFiCliente Dispositivos Mviles Gate Way Mesa de ayuda INTERNET FRONTERA DEL SERVICIO Instalaciones y equipo fuera de la frontera del servicio sern responsabilidades del Cliente o cotizados mediante un proyecto independiente. No incluye cableado, enlace ni cualquier otro equipo adicional al AP 01 800 123 0525para Soporte Dashboard Reportes Refacciones Access Point Renta Mensual en Pesos 1 $1,200 2 $2,400 3 $3,550 4 $4,700 5 $5,900 6 $7,050 7 $8,250 8 $9,400 9 $10,600 10 $11,800 Access Point Renta Mensual en Pesos 11 $12,950 12 $14,100 13 $15,300 14 $16,450 15 $17,600 16 $18,800 17 $19,950 18 $21,150 19 $22,300 20 $23,500 MR1225 Usuarios Concurrentes TARIFAS MR12 Nota: La renta mensual es a 36 meses. Incluye renta de equipamiento (Solo el AP), instalacin, mantenimiento, refaccin y operacin. No incluye acceso ADSL a internet ni cableado. Access Point Renta Mensual en Pesos 1 $1,350 2 $2,650 3 $3,950 4 $5,250 5 $6,550 6 $7,850 7 $9,150 8 $10,450 9 $11,750 10 $13,050 Access Point Renta Mensual en Pesos 11 $14,350 12 $15,650 13 $16,950 14 $18,250 15 $19,550 16 $20,850 17 $22,150 18 $23,400 19 $24,700 20 $26,000 MR1675 Usuarios Concurrentes TARIFAS MR16 Nota: La renta mensual es a 36 meses. Incluye renta de equipamiento (Solo el AP), instalacin, mantenimiento, refaccin y operacin. No incluye acceso ADSL a internet ni cableado. Access Point Renta Mensual en Pesos 1 $1,650 2 $3,200 3 $4,800 4 $6,400 5 $7,950 6 $9,550 7 $11,150 8 $12,750 9 $14,300 10 $15,900 Access Point Renta Mensual en Pesos 11 $17,500 12 $19,100 13 $20,650 14 $22,250 15 $23,850 16 $25,450 17 $27,000 18 $28,600 19 $30,200 20 $31,800 MR24 100 Usuarios Concurrentes TARIFAS MR24 Nota: La renta mensual es a 36 meses. Incluye renta de equipamiento (Solo el AP), instalacin, mantenimiento, refaccin y operacin. No incluye acceso ADSL a internet ni cableado. Access Point Renta Mensual en Pesos 1 $1,800 2 $3,600 3 $5,400 4 $7,200 5 $8,950 6 $10,750 7 $12,550 8 $14,350 9 $16,100 10 $17,900 Access Point Renta Mensual en Pesos 11 $19,700 12 $21,500 13 $23,250 14 $25,050 15 $26,850 16 $28,650 17 $30,400 18 $32,200 19 $34,000 20 $35,800 TARIFAS MR66 MR66 125 Usuarios Concurrentes Nota: La renta mensual es a 36 meses. Incluye renta de equipamiento (Solo el AP), instalacin, mantenimiento, refaccin y operacin. No incluye acceso ADSL a internet ni cableado. Gracias!