presentación del iv congreso sistemas de gestión y mejora continua 2013
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La gestión de los servicios en todas las organizaciones como factor clave para mejorar la
competitividad.
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Centro de Gestión de la Calidad Medrano 951 2º Piso (1179) Bs. As.
IV Congreso Nacional de Sistemas de Gestión
y Mejora Continua
La gestión de los servicios en todas las organizaciones como factor clave para mejorar la competitividad.
Fundamentación del lema
Actualmente en un mundo donde los servicios suponen más del 60% de las actividades empresariales, millones de personas diariamente utilizan o compran algún servicio. De este modo, hoy están presentes en todas las organizaciones sin distinción de sectores, desde las que ofrecen servicios hasta las que fabrican bienes. Es por ello, que gestionar adecuadamente los servicios supone un gran desafío que deben enfrentar las organizaciones para diferenciarse y mejorar su competitividad.
Este evento es:
Un espacio de encuentro entre autoridades, representantes y profesionales de las organizaciones y entidades involucradas en el ámbito.
Un espacio de conocimiento, donde se compartirán casos testigos prácticos y experiencias. Un espacio de debate, donde se analizarán las problemáticas actuales de cada sector participante.
Un espacio de difusión, donde conocer las líneas de apoyo
Objetivos: - Promover la implementación efectiva de las herramientas de estandarización y mejora. - Establecer un ámbito de discusión propicio para dar solución a las problemáticas de cada disciplina. - Difundir casos reales de éxito como modelos a seguir.
Destinatarios: - Profesionales y consultores de gestión. - Gerentes y directivos de empresas. - Miembros de instituciones públicas.
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Estructura del congreso
3 Jornadas
Sesiones Plenarias + Workshops
Está abierta la convocatoria para la presentación de temáticas y casos testigos en la edición 2013. Descargar el formulario desde nuestra web y enviar a [email protected]
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Comité Organizador
Comité Técnico
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Congresos Anteriores
2011
La gestión del conocimiento y la innovación base para la mejora continua de las organizaciones
Sesiones Plenarias La gestión del conocimiento y la innovación
base para la mejora continua delas organizaciones.
El rol de las instituciones educativas en la gestión del conocimiento de las empresas.
Como gestionar el cambio en una organización y transformarlo en aprendizaje.
Workshop temáticos Project Management Six Sigma ISO 28000 – Seguridad en la Cadena de
Suministro Calidad e Inocuidad de los Alimentos Creatividad e Innovación Lean Manufacturing / Lean Office Medio Ambiente
Business Intelligence
Gestión Estratégica RRHH – Gestión por Competencia Calidad en Servicio Ergonomia Gestión del Capital Humano. (TOC & TRIZ). Teoría de las Restricciones. Teoría para la Resolución de
Problemas me-diante la Invención Salud y Seguridad Ocupacional Certificación y Acreditación de Personas ISO 17024 Metodologías ágiles para el Desarrollo de Software
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2011
La gestión del conocimiento y la innovación base para la mejora continua de las organizaciones
El tercer Congreso contó con la presencia de 50 expositores de gran trayectoria y más de 300 participantes del todo el país y Latinoamérica siendo profesionales y empresarios, pertenecientes al sector público y privado.
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Congresos Anteriores
2010
La gestión como inversión para el éxito sostenido de las organizaciones Sesiones Plenarias
La gestión como inversión para el éxito sostenido de las organizaciones. Cuales son los pricipales factores que
amenazan el logro de la mejora continua en las Pymes. Cómo gestionar el valor agregado entre
las auditorias de segunda y tercera parte.
Workshop temáticos BPM “Business Process Management”. Calidad en Industria Alimenticia. Calidad en Industria del Software . Calidad en la Administración Pública. Calidad en la Industria Automotriz. Calidad en servicios IT. Certificación de productos alimenticios. Ergonomía. Gestión de Medio Ambiente. Gestión de Reclamos. Lean Manufacturing. Programa de Apoyo a PYMES. Responsabilidad Social Empresaria. Salud y Seguridad Ocupacional. Seguridad de la Información. Six Sigma. TC 176- Norma ISO 9004-2009.
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2010
La gestión como inversión para el éxito sostenido de las organizaciones
Este segundo congreso reunió a 300 (trescientos) congresantes, conformados por profesionales y empresarios, pertenecientes al sector público y privado. Se hicieron presentes más de 100 (cien) organizaciones
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Congresos Anteriores
2009
Gestionando la sustentabilidad de Sistemas de Gestión para el futuro de las organizaciones
Sesiones Plenarias Sostenibilidad de los Sistemas de Calidad en el Tiempo Recupero de la Inversión de Implementar un sistema de Gestión Sistemas de gestión Integrados Vs. No
Integrados
Workshop temáticos La importancia de la Tecnología de la
Información en las Pymes. Como implementar Normas de Gestión
(9001:2008) con ayuda de sistemas informatizados.
Calidad en la Administración Pública la Industria Farmacéutica Premio Nacional a la Calidad Calidad en Empresas de Servicio Calidad industria Automotriz Calidad en Equipos Médicos Calidad en Salud Calidad en la Industria Alimentaria Seguridad y Salud Ocupacional Sistemas de Gestión de Seguridad de
la Información – Norma ISO 27001. Laboratorios de Calibración y Ensayo Calidad en Turismo Calidad en Servicios Jurídicos. Responsabilidad Social Empresaria
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2009
Gestionando la sustentabilidad de Sistemas de Gestión para el futuro de las organizaciones
Este primer congreso contó con la presencia de más de 120 (ciento veinte) organizaciones y de 400 (cuatrocientos) congresantes, conformados por profesionales y empresarios, pertenecientes al sector público y privado.