salud y seguridad ocupacional - iv congreso nacional de sistemas de gestión y mejora continua

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De la planeación a la acción en los De la planeación a la acción en los sistemas de sistemas de gestióngestión

Seguridad y Salud Ocupacional

Naturaleza y Contenido de la planeaciónNaturaleza y Contenido de la planeación¿Estamos todos de acuerdo con la planeación?

¿Cuál será la contribución principal de los científicos a la planeación?

En el desarrollo y uso de las técnicas correspondientes

En la sistematización y organización del proceso de planeamiento

Naturaleza y Contenido de la planeaciónNaturaleza y Contenido de la planeación

¿En qué momento hacemos la planeación?

“La planeación no es un ACTO, sino un PROCESO, el cual no tiene una conclusión ni un punto final natural” (1)

(1) Russell L. Ackoff, 2001

ResultadosP r o c e s o

Planeación táctica y la estratégicaPlaneación táctica y la estratégica

TácticaTácticaAbarca períodos

más cortos

TácticaTácticaAbarca períodos

más cortos

EstratégicaEstratégicaEs una planeación

a largo plazo

EstratégicaEstratégicaEs una planeación

a largo plazo

Estratégica

Táctica

Largo Corto Largo Corto + -

Plazo Período Actividades

Las partes de la planeaciónLas partes de la planeación

1

2

3

4

5

FINES Definir metas y objetivos

MEDIOSElegir políticas, procedimientos, y prácticas que permitan alcanzar los objetivos

RECURSOS

REALIZACIÓNDiseñar los procedimientos y formas de organizarlos

CONTROL Diseñar procedimientos para detectar los errores y fallas del plan

Definir tipos y cantidad

¿Qué podemos decir de los sistemas ¿Qué podemos decir de los sistemas de de gestión?gestión?

1960 2007

CTP BS 8000 IRAM 3800Directrices sobre GSySO – OIT-

OHSAS 18001

Ordena

Registra

Direcciona

Define

Mide

La planificación en los sistemas de gestiónLa planificación en los sistemas de gestión

Ciclo de mejora continua Norma Iram N° 3800

Planificar conlleva a establecer una estrategia que al implementarla nospermite modificar aspectos que fueron reflejados en el diagnóstico y que noson deseados por la organización y así alcanzar los objetivos generales (misióny visión) establecidos en la política


• Aspectos relevantes que deben tenerse en cuenta al realizar la planificación en un sistema de gestión

►Objetivos

Plano General

Política

Concreto

Programa

Mensurables / Pertinentes / Específicos / Oportunos / Relevantes


► Estrategia finalidad Alcanzar los objetivos propuestos

► Procedimientos articular Estrategia

►Recursos realizar Procedimientos

►Responsabilidades lograr Involucrar a la organización

►MetodologíaGrado de cumplimiento de los objetivosconsensuar


•• Elementos claveElementos clave

Comunicación Claridad Eficacia

Liderazgo Tiempo

Rigurosidad Flexibilidad Congruencia

Compromiso Documentación

De la teoría a la implementaciónDe la teoría a la implementación….….

¿Qué encontramos en las empresas aseguradas en La Caja ART?

< 20 trab.

34 emp.

• Año de relevamiento: 2012

• Cantidad de la muestra: 197 empresas

• Criterio de segmentación: por rango de trabajadores

20 a 49 trab.

44 emp.

50 a 100 trab.

45 emp.

101 a 500 trab.

44 emp.

> 500 trab.

30 emp.

Propios = 59 %OHSAS 18001= 21,7%ISO 9001/14001 = 19,3%

83

De la teoría a la implementación….De la teoría a la implementación….

Certificadas27 %

De la teoría a la implementación….De la teoría a la implementación….1) ¿Qué variables tienen en cuenta al momento de realizar la planificación?

< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500

Índices de siniestralidad 5 3 3 5 6

Auditorías propias - 1 2 2 1

Auditorias autoridad de aplicación /ART 3 6 4 3 3

Matriz legal 2 2 1 1 2

Investigación de accidentes - - 5 7 7

Evaluación de riesgos - 5 - - 4

Estándares del grupo - 4 6 4 5

Nuevos proyectos 4 - - - 8

Otros 1 7 7 - -

De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….2) ¿Qué herramientas utilizan para controlar el cumplimiento de los objetivos planificados?

< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500

Auditorías internas y externas - 1 1 1 1

Reuniones de comité de seguridad - 7 5 - 2

Evaluación de riesgos - 3 2 3 -

Índices siniestrales - 2 - 2 3

Sistemasinformáticos - 6 - 4 4

Matriz legal - 5 3 - -

Tablero de control - - 4 5 -

Otras - 4 - 6 -

Tienen sistema de gestiónTienen sistema de gestión

2) ¿Qué herramientas utilizan para controlar el cumplimiento de los objetivos planificados?

No tienen sistema de gestiónNo tienen sistema de gestión

< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500

Auditorías internas y externas 2 1 1 1 1

Reuniones interdepartamentales - - 4 - 2

Evaluación de riesgos - - - 2 -

Índices siniestrales 3 - 3 4 -

Ninguna 1 2 2 3 -

Otras - 3 - - -

3) ¿Cuáles son las mayores dificultades para cumplir los objetivos planificados?

Tienen sistema de gestión

< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500

Falta de compromiso - 3 1 3 1

Falta de cultura del auto cuidado - 4 - 4 -

Falta de presupuesto - 1 4 2 -

Falta de insumos - 5 7 5

Desvíopresupuestario - 2 2 1 3

Problemas gremiales - - 6 4

Falta de mano de obra calificada - - 5 2

Sin dificultades 5 3 - -

3) ¿Cuáles son las mayores dificultades para cumplir los objetivos planificados?

No tienen sistema de gestión

< 20 21 a 50 50 a 100 101 a 500 > 500

Falta de compromiso 4 2 2 2 1

Falta de cultura del auto cuidado 5 3 - 1 2

Falta de presupuesto 2 1 1 3 -

Fallas en la comunicación - - - 4 -

Desvíopresupuestario 3 - 4 5 -

Sin dificultad - 4 3 - -

No tienen planificación 1 - - - -

De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….

Caso 1

Actividad económica: Avícola

Ubicada: Interior del país, a 30 Km de una Ciudad con un índice de desempleo menor a la media del País.

Cantidad de trabajadores: 350

Plan de negocio quinquenal 2007-2011: crecer hasta alcanzar una producción de 110.000 pollos por día.Alerta temprana: denuncias de enfermedades profesionales y antecedentes de empresas afiliadas de características similares.Qué encontramos: a) Planificación de actividades de prevención inconexas con el plan estratégico de la compañía. b) Elevado ausentismo

• Estudio de casos


Caso 2

Actividad económica: Construcción y mantenimiento

Ubicación: según donde se encuentre emplazo el comitente que los contrata

Cantidad de trabajadores: fluctúa entre 25 y 150 trabajadores

Plan de negocio : Ser una empresa líder en la prestación de servicios relacionados con la actividad de la construcción .

Alerta temprana: fluctuación pronunciada en los indicadores siniestrales

Qué encontramos: La empresa tenía una gran adaptabilidad a las exigencias del comitente; estas sean para bien o para mal.

• Estudio de casos


Cuando los resultados siniestrales son malos; ¿cómo opera la normativa vigente?

TestigoTestigo

• Programa de Rehabilitación para Empresas con Establecimientos que registren Alta Siniestralidad (Res. 559/09)

PapePape

• Programa para la Prevención de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales en PyMES(Res. 01/05 y 1579/05)

De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….Empresas TestigoEmpresas Testigo

Criterios de inclusión

De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….Empresas PapeEmpresas Pape

Criterios de inclusión

De la teoría a la aplicación De la teoría a la aplicación ….….

¿ Qué tienen que hacer?

P L A N I F I C A C I Ó N


• Causas de accidente

• Riesgos potenciales

In In -- putput

• Programa de recomendaciones acordadas

PlaneaciónPlaneación• Cumplimientos

de las recomendaciones acordadas

• Reducción del IS

OutOut --putput

De la teoría a la aplicación ….De la teoría a la aplicación ….• ¿Qué podemos hacer para mejorar?

Convencer al nivel de decisión Convencer al nivel de decisión que la seguridad y salud que la seguridad y salud

ocupacional es un negocio y ocupacional es un negocio y que aporta rentabilidad a que aporta rentabilidad a

compañía.compañía.

FICHA TECNICA

RENDIMIENTO DE LA INVERSION EN SALUD Y SEGURIDAD UART 2011 – 1er Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional

FECHA DE RELEVAMIENTO8 de noviembre de 2011

BASE DE COMPARACIONInforme de ISSA – Proyecto de la Asociación Internacional de la Seguridad Social

TAMAÑO DE LA MUESTRA299 respuestas efectivas

UNIVERSO ANALIZADOConcurrentes al 1er Congreso Internacional sobre

Seguridad y Salud Ocupacional

INSTRUMENTO DE RECOLECCIONCuestionario autoadministrado estructurado

DIRECCION TECNICA Sel Consultores

PERFIL DE LA MUESTRA


1%

2%

4%

6%

7%

11%

11%

24%

34%

Minas y canteras

Comercio

Transporte y comunicaciones

Agricultura, caza y pesca

Electricidad, gas y agua

Financieras y seguros

Construcción

Manufactura

ServiciosRAMA

DE

ACTIVIDAD

AMBA33%

Todo el país45%

Interior22%

REGION

Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia

INCIDENCIA POR AREAS DE LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO


BAJA

MEDIA

ALTA 5,05

4,61

4,58

4,56

4,25

3,89

3,36

4,35

4,48

Producción

Asignación de recursos humanos

Planificación de la producción

Transporte

Almacenamiento

Investigación y desarrollo

Compras

Marketing

GLOBAL

INCIDENCIA POR AREAS COMPARADA(Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia)


4,254,58 4,61

5,05

4,48

3,36

4,56

3,89

4,35

3,76

4,604,72

5,24

4,74

3,67

4,92

4,354,52

Investigación y desarrollo

Planificación de la producción

Asignación de RRHH

Producción

Almacenamiento

Marketing

Transporte

Compras

GLOBAL

A excepción del área de investigación y desarrolloSE MANIFIESTA UNA INCIDENCIA POR AREAS LIGERAMENTE

MENOR EN ARGENTINA EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL

ACENTUA EL GAP

Argentina ISSA

Promedios del 1 al 6, donde 1 es ninguna incidencia y 6 mucha incidencia

EFECTOS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DENTRO DE LA CIAAspectos con efecto alto


ALTO 5,59

5,53

5,50

5,33

5,04

5,17

Aumento de laconciencia del riesgo

Reducción de riesgos

Reducción deaccidentes

Mejora de la cultura enel lugar de trabajo

Mejora de la imagencorporativa

Reducción deincidenciasPROMEDIO

GLOBAL 4.78

Promedios del 1 al 6, donde 1 es ningún efecto y 6 es un efecto muy notable

EFECTOS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DENTRO DE LA CIAAspectos con efecto medio


MEDIA 4,81

4,68

4,47

4,32

4,28

4,25

4,22

4,17

4,31

Reducción de incumplimientos

Reducción de tiempos de inactividad

Mejora de la adhesión a los programas

Reducción de abandonos

Reducción de fluctuaciones

Mejora de la calidad de los productos

Reducción de tiempos de puesta al día

Mejora de la satisfacción del cliente

Aumento del número de innovaciones

PROMEDIO

GLOBAL

4.78

Promedios del 1 al 6, donde 1 es ningún efecto y 6 es un efecto muy notable

COMPARACION EN ASPECTOS CON ALTO EFECTO


5,59 5,53 5,505,33

5,175,04

5,05 5,084,98

4,75 4,80

4,30

Entre los aspectos con efecto altoACENTUADA VALORACION DE SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO

EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL

Argentina ISSA

Aumento de la

conciencia del riesgo

Reducción de riesgos Reducción de

accidentes Mejora de la cultura en el

lugar de trabajo

Mejora de la imagen

corporativa

Reducción de la

incidencia

COMPARACION EN ASPECTOS CON EFECTO MEDIO


4,81

4,684,47

4,32 4,31 4,28 4,25 4,22

4,17

5,04

4,35

4,013,80 3,80

3,993,83

4,15

4,19

Entre los aspectos con efecto medioEN GENERAL VUELVE A HABER UNA ACENTUADA VALORACION DE SEGURIDAD Y

LA SALUD EN EL TRABAJO EN RELACION AL COMPARATIVO MUNDIAL

Argentina ISSA

Reducción de los tiempos de

inactividad

Reducción deincumplimientos

Reducciónde abandonos

Mejora de la adhesión a los

programas

Mejora de lacalidad de los

productos

Mejora de la satisfaccióndel cliente

Reducción de fluctuaciones

Reducción de tiempos de

puesta al día

Aumento del número

de innovaciones

IMPACTO DE LAS INVERSIONES EN PREVENCION SOBRE LOS COSTOS ¿Cómo afectan las inversiones en prevención a los costos empresariales?


Los aumentan

16% LOS DISMINUYEN

68%Los

mantienen constantes

16%

IMPACTO MUY POSITIVO SOBRE LOS COSTOS DE LA INVERSION EN PREVENCION

Dos tercios considera que los disminuyenISSA: 50%

ACENTUADA EN RELACION AL ESTUDIO MUNDIAL

BENEFICIO EN PESOS CADA $1 INVERTIDO EN PREVENCION ¿Cuál sería el beneficio en pesos de la empresa cada $1 invertido en prevención?


ARGENTINA: 4,0

13,8%

19,1%

19,9%

16,7%

8,5%

22,0%Mayor a 7

5-6,99

3-4,99

2-2,99

1-1,99

0-0,99

ISSA: 2,2

ALTA PERCEPCION DEL RETORNO EN LA INVERSION EN PREVENCION

BENEFICIOS MAS VALORADOS DE LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ¿Cuáles son los beneficios de la salud y seguridad en el trabajo más valorados por la empresa?


8%

17%

20%

22%

31%

2%Innovaciones en el producto

Enfoque sostenido en la calidad y la mejora en la calidad delos productos

Prevención de abandonos, reducción del tiempo empleadoen la puesta al día después de las incidencias

Mejora de la imagen corporativa

Aumento de la motivación y la satisfacción del empleado

Prevención de incidenciasALTA

MEDIA

BAJA

ISSA: 19%

ISSA: 9%

ISSA: 15%

Ing. Julio Abel Sola [email protected]

MUCHAS GRACIAS

Medrano 951 2º Piso of. 206 (1179) C.A.B.ATeléfono: 4867-7500 Int. 7710

Mail: [email protected]

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