alimentos - iv congreso de sistemas de gestión y mejora continua

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www.congresodecalidad.com.ar Inocuidad Alimentaria Expositoras Esp. Daiana Borelli Lic. Andrea Sillone

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Page 1: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

www.congresodecalidad.com.ar

Inocuidad Alimentaria

ExpositorasEsp. Daiana BorelliLic. Andrea Sillone

Page 2: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Qué es un alimentoinocuo?

Es aquel alimento que no causa daño al consumidor, esta preparado y/o es

consumido de acuerdo a su intención de uso…

Page 3: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Origen de los Sistemas de Gestión de Inocuidad

Alimentaria (SGIA)Tradicionalmente, en la Industria Alimentaria…

• se realizaban controles de calidad a los productos terminados, para garantizar la seguridad higiénica de los alimentos,

• los problemas se detectaban cuando ya habían sucedido, en algunos casos cuando ya habían sido consumidos.

• Estos controles solo indicaban si los alimentos eran aceptados o rechazados, pero no eran preventivos, por lo tanto antieconómicos, descuidando los controles durante el ciclo productivo.

Page 4: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Alcance del Aseguramiento de la Calidad en la Industria

Alimentaria

• Selección de materia prima• Diseño del producto• Control del proceso• Higiene• Prácticas recomendadas de elaboración• HACCP

Page 5: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Por qué implementar SGIA?

Los métodos tradicionales…• Se basan en Inspección visual y análisis microbiológico.• Generan pérdidas financieras (Prod. No Conformes).• Usan inspección macroscópica poco efectiva.• La valoración es subjetiva• No existen registros de las inspecciones• Se llevan a cabo visitas no extrapolables a jornadas

habituales.• Gastos elevados de recall-desprestigio de la empresa.• Responsabilidades extras para la empresa.• Descarte de lotes-pérdidas financieras.• Gastos de muestreo estadísticamente significativo.

Page 6: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

En cambio, un SGIA permite….

• Uso más eficiente de los recursos• Mayor inocuidad de los alimentos• Respuesta inmediata a problemas.• Reducir costos al controlar el proceso • Aumento de la productividad• Aumento de responsabilidad de la empresa• Aumenta competitividad y mejora imagen de la empresa.• Obtener variables sencillas de medir y control completo del

alimento.• Respuestas inmediatas durante el proceso.• Punto de entendimiento entre fabricante y autoridad de aplicación.• Optimizar el trabajo en equipo.

Page 7: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Ventajas de un SGIA• Brinda un planteamiento racional para el control de los

riesgos microbiológicos en los alimentos.• Evita las múltiples debilidades propias del enfoque de

la inspección y los inconvenientes que presenta la confianza en el análisis microbiológico.

• Resultan más favorables las relaciones costos/beneficios, eliminando el uso improductivo de consideraciones superfluas.

• El consumidor o usuario final del alimento puede confiar en que se adquieren y se mantienen los niveles adecuados de sanidad y de calidad.

Page 8: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Programas de Inocuidad Alimentaria

• Buenas Prácticas de Manufactura

• POES: Procedimientos Operativos Estandarizados de Sanitización

• Manejo Integral de Plagas

• Control de productos químicos

• Rastreabilidad y retiro de productos

Page 9: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Pirámide de Seguridad Alimentaria

Programas de Pre - Requisitos

HACCP

Pasos previos

7 Principios

Sistema

de Gestión

de Calidad

Page 10: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Reacción en cadena dela Calidad

RecursosRecursos

ResultadosResultados

ProcesosProcesos

Mejora la Calidad

Mejora la Calidad

Reduce costosReduce costos

Mayor productividad

Mayor productividad

Más y mejores puestos de

trabajo

Más y mejores puestos de

trabajo

Expansión del mercado

Expansión del mercado

Mejora la situación de la

empresa

Mejora la situación de la

empresa

Page 11: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)

Conjunto de normas operativas, procedimientos, controles y condiciones que proveen y garantizan el logro de condiciones

de higiene y limpieza, que son implementadas antes, durante y luego del proceso de

producción y en instalaciones del establecimiento con el fin de garantizar la

calidad e inocuidad de los alimentos.

Page 12: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Ventajas de las BPM• Minimiza riesgo de contaminación.• Aumenta la productividad.• Concientiza a empleados de todos los niveles.

Son el fundamento de cualquier sistema de control y garantía de la calidad de los alimentos

• Se aplican a toda la cadena alimentaria, desde la producción primaria hasta el consumidor.

• Son exigidas por el CAA (Res. MsyAS Nº587/97) y SENASA (Res. Nº 233/98).

Page 13: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

• Producir alimentos sanos, inocuos.• Demostrar compromiso con la satisfacción del

cliente.• Se basan en la continua capacitación de todo

el personal de la empresa.• Son el primer paso para implementar HACCP.

Objetivo de las BPM

Page 14: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Alcance de las BPM

• Personal• Instalaciones físicas• Instalaciones sanitarias• Equipos-utensilios• Procesos• Almacenamiento• Distribución

Page 15: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua
Page 16: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Qué es HACCP?

Procedimiento sistemático de base científica que permite identificar peligros específicos y diseñar medidas para su control con el fin de

asegurar la inocuidad de los alimentos

Sistema que permite identificar, evaluar y controlarpeligros significativos contra la inocuidad de losalimentos.Procedimiento preventivo de aseguramiento de inocuidad, aceptado internacionalmente, el cual enfoca la prevención y control de los peligros

Page 17: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

HACCP

• Durante los últimos años, la industria mundial de alimentos se ha visto directamente afectada por un aumento en la legislación y reglamentación sobre la inocuidad de los alimentos y la higiene.

• Hoy en día, las técnicas del sistema HACCP son cada vez más utilizadas en la industria alimenticia y se recomendó como la forma más eficaz para las empresas alimenticias de garantizar la protección de los consumidores.

Page 18: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Objeto de HACCP• Identificar, evaluar y prevenir todos los

riesgos de contaminación de los productos en 3 niveles: físico, químico y biológico.

Biológico Químico Físico

Page 19: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Cómo nace HACCP?

• Pillsbury Company y la NASA lo desarrollan en 1959 para garantizar alimentos inocuos para astronautas de la misión APOLO.

• Debido al éxito, comienza a implementarse en la industria masiva de alimentos.

Page 20: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Por qué implementarHACCP?

• Porque es preventivo y no correctivo.• Porque es eficiente.• Porque está basado en principios.• Porque es internacional.• Por su diseño específico para alimentos.• Mejor comunicación con la operación acerca del

control del riesgo.• Documentación más clara de los Análisis de

Peligros.• Foco en peligros significativos.• Comprensión universal del proceso HACCP.

Page 21: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Más razones para implementar HACCP…

• Ordena y sistematiza los procesos productivos-control efectivo de los procesos y sus actividades.

• Identifica los peligros de contaminación y puntos críticos de control en toda su cadena de producción.

• Elabora productos seguros desde el punto de vista higiénico-sanitario.

• Adopta una forma de trabajo basada en la prevención y planificación.

• Se cumple con los requisitos legales y reglamentarios.• Mejora en forma continua los procesos productivos de la

organización.• Reduce aquellos costos de calidad asociados a posibles

reclamos del sistema.• Evita posibles demandas y daños al prestigio de la marca por

eventos de ETA.• Posibilidad de acceder a mercados internacionales.

Page 22: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Ventajas del sistema HACCP

• Uso más eficaz de recursos• Reconocimiento internacional del sistema• Promoción del comercio internacional• Identificación de peligros inimaginables, útil para las nuevas

operaciones.• Mejora en la educación y sensibilización del personal involucrado.• Control específico en procesos críticos, por ej, control de

alérgenos, o patógenos emergentes.• Mejoras demostrables en calidad: reducción de ETA, quejas del

cliente, reputación de la empresa.• Sistema proactivo, que evita un sistema reactivo.• Direcciona los recursos a las partes críticas del proceso.• Complementa otros SGC• Aplicable a toda la cadena alimentaria, desde el productor

primario hasta el consumidor.• Su aplicación se basa en conocimientos científicos sobre los

peligros que ofrecen los alimentos a la salud humana.

Page 23: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Cimientos del HACCP• BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA (BPM):

No hay HACCP si no hay previamente BPM

• Programa de Capacitación dirigido a los responsables de la aplicación del Sistema HACCP, que contemple aspectos relacionados con su implementación y de higiene en los alimentos.

• Programa de Mantenimiento Preventivo de áreas, equipos e instalaciones

• Programa de Calibración de Equipos e Instrumentos de Medición

• Programa de Pre-requisitos• Un Programa de Saneamiento (POES) que incluya el control de

plagas, limpieza y desinfección, abastecimiento de agua, manejo y disposición de desechos sólidos y líquidos;

• Control de proveedores y materias primas incluyendo parámetros de aceptación y rechazo;

• Planes de Muestreo

Page 24: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Cómo funciona HACCP?

• Puede aplicarse a lo largo de todos los procesos de la cadena de suministros, implantando medidas preventivas y correctivas con el fin de asegurar la inocuidad de los alimentos.

• Es importante observar el proceso de preparación del alimento desde el principio al fin, identificar los peligros potenciales que se pueden presentar a los largo del proceso, establecer controles donde se pueden presentar peligros, parar el proceso y corregir, si es necesario, verificar que el sistema funciona correctamente, establecer los registros que se deben llevar.

• El alimento se vigila mientras se produce, lo que permite corregir el proceso cuando es necesario o se presentan desvíos.

Page 25: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿De qué consta el Sistema HACCP?

• 7 Principios

– 1. Realizar el análisis de Peligros– 2. Identificar los puntos Críticos de Control.– 3. Fijar límites Críticos– 4. Establecer procedimientos de Monitoreo– 5. Definir acciones Correctivas– 6. Asegurar la verificación– 7. Mantener un sistema de registro efectivo

Page 26: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

El sistema HACCP debe ser considerado como una herramienta en el aseguramiento de la calidad centrada principalmente en el proceso y en el producto.

Las organizaciones deben enfocar todos sus esfuerzos en prevenir la ocurrencia de las ETA.

Page 27: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Resumen

La implementación y aplicación adecuada de un sistema HACCP,

permite a la organización en un mediano y largo plazo aumentar su eficiencia en

el logro de uno de los principales objetivos de la Industria Alimentaria que es generar productos seguros desde el

punto de vista higiénico-sanitario, ganar ventajas comparativas y competitivas,

ahorrar costos.

Page 28: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

La implementación implica…

• El entrenamiento y capacitación del personal.

• Implementación de esquemas de monitoreo.

• Llevar a cabo todas las actividades de soporte.

El Plan HACCP está implementado cuando pasa a formar parte de las

actividades cotidianas de la operación

Page 29: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Qué es ISO 22000?

es una Norma de referencia internacional certificable.

especifica requisitos para un SGA, mediante la incorporación de las BPM y HACCP, junto a un sistema de gestión adecuado.

combina los requisitos de la norma ISO 9001 y el Sistema de Inocuidad para Alimentos HACCP.

Su estructura permite alinearla con las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y con requisitos

legales y reglamentarios

Page 30: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Alcance

La Norma ISO 22000:2007 aplica a organizaciones que desean:

demostrar su capacidad de controlar los peligros relacionados con la inocuidad de los alimentos,

planificar, implementar, operar, mantener y actualizar un SGIA destinado a proporcionar productos inocuos,

evaluar y valorar los requisitos del cliente demostrar una efectiva comunicación con los clientes y otras

partes interesadas, asegurar el cumplimiento con la política de inocuidad

establecida, certificar su sistema.

Aumentar su competenciaAumentar su competencia

Page 31: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Objetivos generales

• Armonización a nivel internacional de los requisitos para los Sistemas de Gestión de Inocuidad

Alimentaria.

• Incrementar la satisfacción del cliente mediante un eficaz control de los riesgos para la inocuidad, con

un enfoque integral de cadena alimentaria.

Page 32: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Ventajas de la NormaISO 22000:2007

1. Control y reducción de peligros de seguridad alimentaria.2. Integración del SGC con el SGIA en el Sistema de Gestión de la

organización.3. Reducción de costos aplicando un SG eficiente y acciones que

conduzcan a la mejora continua en sus actividades.4. Permite que las organizaciones más pequeñas o menos

desarrolladas implanten un Sistema de gestión estructurado a lamedida de sus necesidades.

5. Mejor comunicación y mayor reconocimiento a través de la cadenade suministro de alimentos al constituirse como único estándarenfocado a seguridad alimentaria.

6. Cumplimiento de requisitos legales.7. Integra los principios de HACCP y la aplicación del CODEX.8. Documentación controlada.9. Tratamiento de contingencias.10. Trazabilidad comprobable.11. Actualización continua y demostrable.

Page 33: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Ventajas de la Norma ISO 22000:2007

Esquemas de Auditorías de evaluación de proveedores

BPM + HACCP

Estándares para SGC

Se evita duplicación de trabajos y gastos

de implantación y auditoría

Aumenta la eficiencia en la gestión de

costos y facilita el acceso al comercio

internacional

ISO 22000

Page 34: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Mejora la transparencia a través de la cadena alimentaria, ya que representa

un «sistema» común para todos los actores…

Producción animal

Procesadores de alimentos

Producción de granos y legumbres

Page 35: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Para asegurar la inocuidad, esta Norma combina los siguientes elementos

claves…

SGIA

Co

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Page 36: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Comunicación interactiva

Es esencial que todos los riesgos relevantes para la inocuidad de los alimentos sean identificados y controlados adecuadamente en cada una de las etapas de la cadena.

Esto implica comunicación entre las organizaciones.

Cada organización debe reconocer su rol y posición en la cadena.

Page 37: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Esta norma puede ser aplicada independientemente de otros sistemas de gestión en la empresa.

Los más efectivos sistemas para la cadena de alimentos deben ser establecidos, operados y actualizados dentro de un marco de un sistema de gestión estructurado.

Sistema de Gestión

Page 38: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Programa de Pre-Requisitos

Condiciones básicas que son necesarias paramantener un ambiente higiénico a través de unaadecuada cadena de los alimentos para laproducción, manejo y provisión de la seguridad alproducto final y a los alimentos para el consumohumano.

Ej: BPA, BPV, BPM, BP de manufactura, BP de higiene, BP de distribución.

Page 39: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Principios de HACCP Esta norma integra los principios de HACCP y la

aplicación de las etapas desarrolladas por laComisión del Codex Alimentarius.

El análisis de riesgos es la clave para un efectivosistema de gestión para la seguridad de losalimentos.

Page 40: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

Elementos de la NormaISO 22000

1- Alcance1- Alcance

2-Referencias normativas2-Referencias normativas

3- Términos y definiciones3- Términos y definiciones

4- SGIA4- SGIA

5- Responsabilidad de la Dirección5- Responsabilidad de la Dirección

6- Gestión de recursos6- Gestión de recursos

7- Planificación y realización de productos inocuos7- Planificación y realización de productos inocuos

8- Validación, verificación y mejora del SGIA8- Validación, verificación y mejora del SGIA

Anexo A: Relación ISO 22000 e ISO 9000:2000Anexo A: Relación ISO

22000 e ISO 9000:2000

Anexo B: Relación ISO 22000 y HACCP

Anexo B: Relación ISO 22000 y HACCP

Anexo C: Referencias Codex Alimentarius

Anexo C: Referencias Codex Alimentarius

BibliografíaBibliografía

Page 41: Alimentos - IV  Congreso de Sistemas de Gestión y Mejora Continua

¿Por qué es necesaria la capacitación?

• Para evitar uso intensivo de recursos (prueba y error).

• Para hacer más efectiva la validación de la efectividad.

• Porque se necesitan conocimientos técnicos• Para eliminar la percepción burócrata y

complicada del sistema.

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