SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DEL AGUA

Fecha de elaboración: Julio, 2007.

GERENCIA DE SERVICIOS A USUARIOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE LOS TRÁMITES

COMPETENCIA DE ADMINISTRACIÓN DEL AGUA

Última actualización: Abril 2011.

GERENCIA DE SERVICIOS A USUARIOS

A. Formalización y Actualización

D. Estructura orgánica

C. Introducción

B. Presentación

E. Organigrama

G. Marco Jurídico

F. Responsabilidades

H. Objetivo

I. Diagrama General Tradicional

J. Diagrama General Resolución Título

L. Manual del usuarioTrámite ElectrónicoVENTANILLA INTERNET

GERENCIA DE SERVICIOS A USUARIOS

CNA-01-001*

CNA-01-003*

CNA-01-002

Permiso de descarga de aguas residuales.

Certificado de calidad del agua.

Concesión de aprovechamiento de aguas superficiales.

*Con procedimiento de resolución título

FORMATO

FORMATO

FORMATO

LISTA DE VERIFICACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

CNA-02-002 Permiso para realizar obrasde infraestructura hidráulica

CNA-01-004*

CNA-01-006*

CNA-01-005*

Concesión de aprovechamiento de aguas subterráneas.

Concesión para la extracción de materiales.

Concesión para la ocupación de terrenos federales cuya administración competa a la Comisión Nacional del Agua.

*Con procedimiento de resolución título

FORMATO

FORMATO

FORMATO

LISTA DE VERIFICACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

CNA-02-002 Permiso para realizar obrasde infraestructura hidráulica

CNA-02-002 Permiso para realizar obrasde infraestructura hidráulica

CNA-01-010*

CNA-01-011

CNA-01-012**

Modificación administrativa de concesión de aprovechamiento de aguas Nacionales y/o permisos de descarga de aguas residuales

Certificado de aprovechamiento de aguas salobres.

Modificaciones técnicas de títulos de concesión y/o permisos de descarga de aguas residuales .

*Con procedimiento de resolución título** Puede utilizar Resolución Tradicional

FORMATO LISTA DE VERIFICACIÓN PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO

RESOLUCIÓN TÍTULO

FORMATOLISTA DE VERIFICACIÓN PROCEDIMIENTO

FORMATOLISTA DE VERIFICACIÓN PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO

RESOLUCIÓN TÍTULO

CNA-02-002 Permiso para realizar obrasde infraestructura hidráulica

CNA-01-014

CNA-01-015

CNA-01-013* Autorización para la transmisión de títulos y su registro.

Aviso para variar total o parcialmente el uso del agua.

Aviso para usar aguas residuales por un tercero distinto al concesionario.

*Con procedimiento de resolución título

FORMATO PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

FORMATO PROCEDIMIENTO

FORMATO PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN

CNA-01-018

CNA-01-017

CNA-01-019

Aviso de suspensión de operación del sistema detratamiento de aguas residuales.

Consultas al Registro Público de Derechos de Agua.

Aviso para solicitar la interrupción de la caducidad de derechosde agua relativos a los volúmenes de agua no utilizados.

FORMATO PROCEDIMIENTO

FORMATO PROCEDIMIENTO

FORMATO PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN

CNA-01-021*

CNA-01-020*

CNA-01-022

Autorización para cambio de uso de aguas nacionalescuando se modifiquen las condiciones del titulo.

Prórroga de título de concesión y/o permisos de descarga.

Avisos de descarga de aguas residuales en localidades quecarezcan de sistema de alcantarillado y saneamiento.

FORMATO PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

FORMATO LISTA DE VERIFICACIÓN

PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO RESOLUCIÓN TÍTULO

FORMATO PROCEDIMIENTO

*Con procedimiento de resolución título

LISTA DE VERIFICACIÓN

CREACIÓN Y MODIFICACIONES DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

LA ATENCIÓN DE TRÁMITES FECHA DE LA

MODIFICACIÓNDESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN

Julio 2007 (Creación) Creación del Manual de Procedimientos para la Atención de TrámitesCompetencia de Administración del Agua.

Enero 2010 Se lleva a cabo la primera actualización del Manual donde se da a conocer elíndice y la presentación del manual, así como la estructura orgánica y el marcojurídico de la Comisión Nacional del Agua, entre otros.

05 marzo 2010 Se dan a conocer las actas de formalización y de actualización del manual.

28 junio 2010 Se dan a conocer los diagramas generales, tradicional y resolución título.

24 agosto 2010 Introducción al Manual de Procedimientos para la Atención de TrámitesCompetencia de Administración del Agua.

26 agosto 2010 Se dan a conocer los avisos para variar total o parcialmente el uso del agua,para usar aguas residuales, para suspender la operación del sistema detratamiento de aguas residuales y de descarga de aguas residuales enlocalidades.

09 febrero 2011 Se da a conocer el manual del usuario para el trámite electrónico.

12 abril 2011 Se modifican todas las listas de verificación de los trámites contemplados enel Manual y se agrega el trámite CNA-02-002.

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