CHILE EMPRESASelección y Reclutamiento
Nivelación Escolar para Adultos
en la empresa!
ISO 9.001: 2000
Balanced Score Card para RR.HH.
Desarrollo Organizacional
Competencias de Eficacia Personal
Competencias de Eficacia Corporativa
Competencias de Eficacia Directiva
Administración del Tiempo
Presentaciones eficaces y dirección de reuniones
Manejo del estrés
Calidad de Vida
Sistemas de Recompensas
Dirección por Objetivos
Negociación
Toma de Decisiones
Planificación Estratégica
Adquirir los conceptos fundamentales de la gestión estratégica, para permitir el análisis y confección de planes estratégicos.
Desarrollar habilidades prácticas de planificación y estimular la capacidad de visión estratégica, que permita comprender la realidad del negocio y sus desafíos en relación a su entorno.
Conocer metodologías de planificación estratégica que aporten valor Negocio.
Posesionar el negocio dentro de su medio competitivo.
En relación a:
Unidades Estratégicas de Negocios (UEN)
Desarrollar las fases hacia la P.E. en la empresa: Diagnóstico, Formulación, Implementación y Control de Gestión.
Desarrollo del Proceso de Planificación Estratégica.
Elección de una estrategia competitiva: liderazgo en costos, diferenciación, segmentación.
Objetivos
Análisis
Plan
Intervención organizacional
Programas de Mejoramiento Continuo
Dirección por Valores
ISO 9.001: 2000
Gestión del Cambio
Navegamos en un mundo de cambios vertiginosos donde la adaptación a las condiciones del mercado es continua. Sin embargo, los cambios necesarios en la organización suelen encontrar resistencias en su interior.
De esta forma constituye un desafío para las organizaciones modernas alcanzar éxitos en base a una constante innovación. En este punto entregamos herramientas a la Empresa para anticipar, encausar y manejar el cambio.
Diseño de Estrategias
Gestión de la Motivación y Alineamiento
Diseño de Planes de Comunicación
Diseño y Medición de Indicadores de Desempeño
Entrevistas con empleados y colaboradores
Evaluación de Clima
Diseño de Enfoques Organizacionales
Filosofía del Cambio
Metodología Cliente - Proveedor
Sistemas de Evaluación
de la Calidad
Entregar a la empresa las herramientas para desarrollar una Gestión orientada a la Satisfacción del Cliente
Medir la Calidad de las Organizaciones
Tecnificar las relaciones interpersonales con los Clientes Internos y Externos
Identificar los procesos críticos del negocio, analizarlos y proponer mejoras
Colaborar con los procesos de Certificación ISO
Programas de Calidad
ISO 9.001: 2000
Nuestro trabajo es dar apoyo a las organizaciones en dos áreas críticas de mejora:
La forma en que los sujetos y la organización aprenden y cómo resuelven los problemas surgidos de la transmisión de lo aprendido y su almacenamiento.
¿Cómo lo que la organización y los sujetos han aprendido se puede convertir en un activo de la empresa?
Para ello desarrollamos dos procesos de consultoría:
Evaluación de áreas críticas de mejora.
Auditoria de Conocimiento.
Asesoría para la construcción del modelo de intervención.
Formación de interventores en gestión del conocimiento.
Asesoría al equipo de gestión del conocimiento.
Desarrollo de comunidades de práctica.
Diseño del proyecto de gestión del conocimiento.
Modelado de soluciones tecnológicas.
Asesoría en gestión documental.
Aplicación de batería de pruebas de conocimientos y test proyectivos.
Entrevista Psicológica
Entrega de Informe
Prestar servicios de reclutamiento y selección de Personal asegurando excelentes estándares de calidad, confiabilidad y validez de mercado, mejorando en forma permanente el quehacer en el desarrollo del capital humano
Entregar servicios de calidad en las áreas de reclutamiento y selección obteniendo los mejores candidatos para los cargos requeridos
Desarrollar un sistema de bases de datos y búsqueda de candidatos, que nos permitan ofrecer a partir del 2005 servicios de Head Hunter
Recepción del requerimiento de personal del cliente
Definición del perfil del cargo (análisis de competencias laborales) y criterios de búsqueda.
Reclutamiento
Selección
Objetivos
Proceso
Recreativos: estadios corporativos, cursos de desarrollo complementarios...
Suplementarios
Diseñar un sistema objetivo que garantice la existencia de planes de compensación y beneficios para los funcionarios.
Implementar el sistema acorde a las características del Negocio y la Empresa.
Desarrollar el sistema de recompensas como mecanismo motivacional.
Métodos:
Método de Categoría predeterminada. Job Classification
Método de comparaciones, Factor Comparison
Método de Evaluación por Puntos, Point System
Objetivos
Compensación
Método de Frases Descriptivas
Responsabilidades
Tareas
Objetivos
Sistema de planificación del trabajo que busca maximizar el funcionamiento del recurso humano. En la GD intervienen cuatro variables fundamentales:
Objetivo
Gestión de Retención del Valor
Identificar a las personas que representan el perfil de la empresa y que destacan como elementos estratégicos para el desarrollo del negocio
Incentivar el compromiso organizacional de aquellos funcionarios valiosos
Desarrollar las habilidades y expertises de los funcionarios estrellas
Valorar el capital humano, pretendiendo ayudar a las empresas a calcular y mejorar los retornos de sus inversiones en los colaboradores
Creación de sistemas de retención y desafíos
Apoyo en el diseño de planes específicos de capacitación
Herramientas de medición de las políticas de la empresa acerca del capital humano para vincularlas a los objetivos de ésta.
Las organizaciones deben asumir que en su interior existen dos tipos de colaboradores: aquellos que cumplen con las tareas y los emprendedores. En ese sentido, es deber de la propia organización generar las condiciones para que los funcionarios emprendedores puedan desarrollar una carrera exitosa en la Empresa, y de este modo darle más valor al Negocio.
Objetivos
Metodología
Visión
ISO 9.001: 2000
Balanced Score Card
Se trata de un poderoso instrumento para medir el desempeño corporativo que se ha demostrado es la herramienta más efectiva para enlazar la visión y la estrategia a cuatro medidas de desempeño, que son:
Resultados financieros
Operación Interna (procesos)
Comunicar la visión y estrategia a toda la organización.
Traducir objetivos estratégicos y tácticos de la organización en medidas individuales y grupales de rendimiento y productividad.
Permitir a cada colaborador identificar su contribución individual al logro de los objetivos de la empresa.
Ligar los resultados con los procesos que se desarrollaron en el logro de los mismos.
Alinear las estrategias de la empresa con las competencias requeridas del personal.
Descripción
Las metodologías de Coaching se han trasformado en herramientas fundamentales del cambio y aprendizaje organizacional, permitiendo transformar positivamente el entorno de trabajo del colaborador.
Buscamos mejorar el desempeño en la organización a través de la formación de sus directivos, gerentes y personal clave a nivel de sus competencias comunicacionales, a través del poder transformador del lenguaje (Coaching Ontológico).
El líder como coach: agente de cambio, aprendizaje y motivación de los colaboradores.
Potenciando el “saber hacer” del Colaborador como estrategias para cocrear escenarios en la Organización.
Intervención de Coaching para Liderazgo desde la perspectiva de la Inteligencia Emocional.
Competencias y técnicas para coach.
Programa Coaching Global para la Organización
Seguimiento del desarrollo del colaborador.
Gestión de indicadores compartidos
Áreas Temáticas
Diseño de las brechas
Definición de los estándares de competencia laboral de acuerdo a las exigencias del negocio
Acreditar Competencias
Elaborar un mapa funcional de competencia para la gestión organizacional
Diseño y Evaluación del puesto de trabajo
Selección y Contratación en Base a Competencias
Valoración de las Competencias (Análisis de Potencial de Colaboradores)
Planificación de la Sucesión Interna (selección interna)
Evaluación del Desempeño basado en Competencias
Planes de Carrera en base a Competencias
Con distintos matices, se tiende a coincidir en que las competencias son aquellos comportamientos, destrezas y actitudes visibles que las personas aportan en un ámbito específico de actividad para desempeñarse de manera eficaz y satisfactoria.
Al igual que en varios países industrializados, en nuestro país la certificación de competencias comienza a establecerse como base de la regulación del mercado de trabajo interno y externo a la empresa, así como de las políticas de formación y capacitación.
Metodología
Captación de Nuevos Clientes
Gestión en Sala
Diseño de Perfiles del Ejecutivo Comercial
Diseño de Sistemas de Incentivos
Venta Moderna
Venta Política
Venta Telefónica
En Consultoría Comercial
Encuestas y Focus Group a clientes, no clientes, ex clientes y colaboradores internos
Encuestas Online
Mystery Shopper
Investigaciones de Mercado
Alineamiento Organizacional con el Modelo de Negocios
Estilos de liderazgo
Metodologías de Venta
Planes de Negocio
Gestión de Clientes Claves
Empowerment
Superación del Estrés
Capacitar es el proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida, y de trabajo.
Incrementamos la productividad de la empresa, procurando la necesaria adaptación del capital humanos a los procesos tecnológicos y a nuevas formas de trabajo.
Nos interesa:
Proveer de servicios y productos ad-hoc a los requerimientos de la empresa .
Llevar la capacitación a su empresa en el formato más adecuado para su negocio.
Mantener al capital humano con los conocimientos más avanzados en las áreas tecnológica, de administración y comercial.
Aplicación de Full Tecnología en los módulos de capacitación para favorecer el aprendizaje.
Capacitación
Temáticas
Propuesta
Objetivo
Asesoría en la construcción de mallas curriculares.
Consultoría de implantación de soluciones e-learning.
Desarrollo de plan de comunicaciones para la implantación de e-learning.
Cursos a medida, en base al know how del cliente en áreas críticas.
Cursos Propios, en base al know how externo en áreas críticas de formación definidas por las necesidades país y del mercado corporativo.
Aplicaciones de colaboración.
Simulaciones.
Definición de LMS (Learning Management System).
Complementación de formación presencial.
E-learning
Diagnóstico y evaluación del clima laboral
Producción de instrumentos de medición
Intervenciones de cambio
Encuestas de clima
Dirección de Supervisores para la gestión del clima
ISO 9.001: 2000
Universidades pensadas para entornos corporativos cambiantes.
Desarrollo de perfil de competencias para cargos que permita un desarrollo de carrera sustentable.
Generación de mallas curriculares que den cuenta del desarrollo de carrera y de las necesidades del negocio.
Modelo de generación de empleabilidad para los trabajadores en base a procesos de certificación universitaria.
Consultoría
Diseño de Blue Print de la Universidad.
Diseño y desarrollo de mallas curriculares para universidades corporativas.
Desarrollo de un modelo de certificación acorde a las necesidades del negocio y del mercado.
Evaluación de necesidades tecnológicas para la implantación.
Desarrollo de plan de comunicaciones interno para asegurar resultados.
Universidad Corporativa
Facilitar la retención.
Formalizar el aprendizaje.
Niveles
Los proceso de certificación operan bajo la forma de grados académicos cuando salen de la especificidad del negocio e incluyen elementos genéricos o básicos para un ámbito de competencias:
Certificación (específica del negocio u operación). Asegurar contenidos actuales y pertinentes.
Diplomado (incorpora niveles de formación de lo general a lo específico del negocio).
Técnico (incorpora elementos genéricos, básicos y específicos de un área de competencia mayor).
Todos estos niveles son posibles de trabajar complementando los procesos formativos específicos de la empresa y los aportes de la universidad.
Certificación de competencias críticas para el negocio y/o genéricas por grupos.
Rentabilizar la inversión en formación.
Aumentar la empleabilidad de los colaboradores, disminuyendo la retención forzada.
Objetivo
Funciones
ISO 9.001: 2000
Esta técnica de educación por medio de retos al aire libre utiliza una serie de tareas de solución de problemas para potenciar el desarrollo de competencias.
Los participantes se enfrentan a desafíos que requieren de comunicación, cooperación, compromiso, responsabilidad personal y confianza para ser completados exitosamente, pudiendo generalizar a otros contextos los nuevos comportamientos aprendidos.
Lo anterior impulsa el desarrollo de actitudes y destrezas en distintos ámbitos, con un nivel de eficacia superior, como pocas estrategias de intervención de capacitación.
Transmitir a los colaboradores perspectivas y estrategias acerca del negocio y de la forma de trabajar, alineándolos en torno a ello y comprometiéndolos (identidad corporativa).
Experimentar a diferentes niveles de aprendizaje (emocional, cognitivo, etc.) en relación al equipo de trabajo y su sinergia.
Potenciar y estimular el nivel de Empowerment de los Colaboradores.
Los beneficios de nuestros Outdoor Trainings:
experiencia personal significativa de aprendizaje y motivación
el participante esta involucrado en el proceso del aprendizaje generando meta-aprendizaje en torno al ser y hacer
reflexiones dirigidas en torno a contenidos y objetivos de desarrollo específicos
transferencia y aterrizaje al contexto de trabajo
Outdoors Training
ISO 9.001: 2000
La Educación de Adultos se entrega a través de los siguientes programas:
A Empresas a través del Código SENCE
Programa CHILE CALIFICA
Convenios MINEDUC
Gestionar el proceso educativo para adultos de nivelación de estudios básicos y medios conforme a los planes y programas del MINEDUC (683 mod. 131), obteniendo el más alto nivel de logros, para facilitar su incorporación y participación cultural, social y laboral.
Ofrecer al adulto oportunidades educacionales relacionadas directamente con sus situaciones de vida familiar, social y laboral, que respondan a la diversidad de sus motivaciones, a los acercamientos que él tiene de la realidad, y considerando sus diversos niveles de educación, sus intereses, necesidades y tiempo disponible.
Objetivo General