presentacion openbasque chile
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Seminario RRHH Misión Chile España Aitor BediagaTRANSCRIPT
SEMINARIO RRHH MISIÓN CHILE-ESPAÑA
[Openbasque. Un modelo integral de innovación abierta]
[Aitor Bediaga]
[Irun 09/09/13]
Índice
Introducción a Openbasque
Introducción a la innovación abierta
Modelo integral de innovación abierta
– Escenario de innovación abierta intraorganizacional
– Escenario de innovación abierta interorganizacional
– Escenario de innovación de usuario
– Escenario de innovación colectiva
Metodología IAdN
¿Qué es Openbasque? OpenBasque es un proyecto de Investigación Estratégica ETORTEK financiado Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco que pretende multiplicar las posibilidades de desarrollo económico y competitivo asociadas a la innovación abierta.
Europe's fifth largest domestic appliance manufacturer, with a presence in millions of homes all around the world, and a leader in the Spanish and French markets.
It’s Spain's largest bicycle designer and manufacturer and has become the second biggest in France.
Hettich is one of the world's largest manufacturers of furniture fittings.
Euskaltel is a telecommunications operator in the Basque Country that offers Broadband Internet, Digital TV, wired and mobile telephony.
CAF is an international market leaders in the design, manufacture, maintenance and supply of equipment and components for railway systems.
Eroski is a leading distribution company in Spain consisting of more than 50,600 people and 2,440 selling points.
It’s a nonprofit social organization that creates job opportunities adapted to people with disabilities, preferably intellectual in order to reach their full development and quality of life.
It’s a nonprofit social organization with the aim to help people with disabilities. Integrating them into the society and labor system.
Organizaciones que han participado activamente en el proyecto
Introducción a la innovación abierta
Proceso de innovación clásico El proceso de innovación tradicional se ha representado tradicionalmente como un embudo en el que se introducen todas las ideas y tecnologías disponibles por un extremo y por el otro obtenemos el producto final.
El modelo de innovación más utilizado para la gestión de la innovación es el modelo Stage Gate® (www.stage-gate.net). Este método se basa en dos elementos: a) etapas de desarrollo del proyecto. b) puertas de revisión que operan como filtros en donde el equipo directivo autoriza o no el continuar a la siguiente etapa.
Henry Chesbrough
Executive Director of the Center for Open Innovation at the University of California, Berkeley
La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir el avance de sus tecnologías, las organizaciones pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas, y también vías internas y externas hacia el mercado.
Ideas y tecnologías
desarrolladas dentro de la
organización
Nuestro mercado
Nuestro nuevo
mercado
Mercado de otras
organizaciones
Ideas y tecnologías
desarrolladas fuera de la
organización
Licencias, spin
out, etc.
Insourcing de
tecnologías
externas
Participación de
entidades de
capital riesgo
Proceso “inbound” y “outbound” de innovación abierta
Proceso “inbound” de innovación abierta Proceso “outbound” de innovación abierta
Este proceso se refiere a la incorporación de conocimientos, tecnología, etc. del exterior al interior del proceso de innovación de la organización.
Este proceso se refiere a la externalización de conocimientos, tecnología, etc. del interior de la organización al exterior.
¿Por qué surge ahora la necesidad de apertura en la gestión de la innovación?
– La globalización. Las organizaciones son cada vez más globales y por tanto sus procesos de innovación también deberán serlo.
– Pérdida de competitividad. Solos no podemos competir.
– Los usuarios son cada vez más exigentes, con una actitud mucho más activa.
– La existencia de un excedente cognitivo.
– Democratización de las tecnologías.
– Aceleración. El ciclo de vida de los productos se ha acortado. Es necesario acelerar el proceso de innovación.
En el momento de empezar la iniciativa “Connect&Develop”, P&G tenía 8.200 personas trabajando en innovación, 7.500 dentro de la compañía, 400 con proveedores y unos 300 externos. Hoy, tienen unos 16.500, 7.500 internos, 2.000 con proveedores y 7.000 con partners.
Hemos pasado del paradigma…
TU DEPARTAMENTO DE I+D ES EL MEJOR DEL MUNDO
A este otro…
EL MUNDO ES TU DEPARTAMENTO DE I+D
Fuentes de innovación
Modelo integral de innovación abierta
Existen diferentes formas de entender la innovación abierta dependiendo de la fuente de innovación:
Innovación abierta intraorganizacional Fuente de innovación: Todos los trabajadores de la organización
Innovación abierta interorganizacional Fuente de innovación: Otras organizaciones (centros tecnológicos, proveedores, universidades, etc.)
Innovación de usuario Fuente de innovación: Los usuarios de los productos o servicios
Innovación colectiva Fuente de innovación: La multitud
Territorio Establecimiento de políticas de innovación que favorezcan los escenarios de innovación abierta.
Este modelo ha sido desarrollado en el marco del proyecto Openbasque y ha sido presentado en la Harvard Business School.
Se trata por tanto de considerar al trabajador no solo como “una máquina” que desempeña ciertas tareas de forma satisfactoria, sino que como un activo de la organización que puede participar en los procesos de mejora e innovación de la organización.
En este escenario es interesante identificar los cauces de participación así como incentivos para que las personas aporten sus conocimientos a la organización.
Mecanismos para poner en marcha iniciativas de innovación abierta intraorganizacional:
Buzón de sugerencias
Banco de ideas
Redes sociales internas, wikis, intranets, etc.
Concurso de ideas
Mercado de ideas
Comunidades de práctica
Modelo integral de innovación abierta
Innovación abierta intraorganizacional
Modelo integral de innovación abierta
Innovación abierta interorganizacional
La innovación abierta interorganizacional se podría definir como…
“redes entre empresas y/o profesionales legalmente independientes, que voluntariamente escogen establecer vínculos flexibles de colaboración para adquisición, cocreación y/o transferencia de activos con potencial innovador.”
[redes verticales] … a distinto nivel dentro de una misma cadena de valor.
• organizaciones industriales y servicios que pertenecen a la cadena de suministro
• organizaciones (y profesionales) intensivas en conocimiento
[redes horizontales] … en el mismo nivel dentro de una misma cadena de valor.
• empresas de un mismo sector dentro de un ámbito regional para adquirir mayores cotas de crecimiento
• competidores directos con la intención de compartir los grandes costos y riesgos derivados del desarrollo de innovaciones de carácter radical
[redes laterales] … con actividades económicas no vinculadas de forma permanente.
• red de institutos tecnológicos de ámbitos científicos distintos
• empresas cuyos mercados no compiten y que buscan desarrollar innovaciones en los límites
Modelo integral de innovación abierta
Innovación de usuario
El escenario de la innovación de usuario se basa en la premisa de que el conocimiento más rico de un producto o servicio descansa en los usuarios del mismo, especialmente en un segmento concreto de usuarios.
La participación del usuario a través de diversas formas en el proceso permite cocrear junto con los usuarios los productos y servicios.
Eric von Hippel
Professor and Head of the Innovation and Entrepreneurship Group at the MIT Sloan School of Management
Teoría de la difusión de la innovación
Lead users y early adopters
Tanto los lead users como los early adopters… Esperan lograr un beneficio significativo a través de la obtención de una solución para una necesidad específica. Sus necesidades suelen considerarse como un pronóstico de la demanda general del mercado futuro, ya que suelen identificarlas con anterioridad al resto de usuarios.
Pero los lead users…
No esperan a que las organizaciones ofrezcan dicha solución, sino que crean ellos mismos una solución que satisfaga sus necesidades. Los early adopters en cambio…
Adaptan las soluciones ofertadas por las organizaciones para que se adecuen mejor a sus necesidades.
Los usuarios no solo nos pueden ayudar en las primeras fases del proceso de innovación sino que deberían formar parte de todo el proceso.
La innovación de usuario se puede aplicar tanto en productos como en servicios.
Además se puede aplicar en empresas de bienes de consumo así como de bienes de equipo.
Modelo integral de innovación abierta
Innovación colectiva
La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos o seres vivos de una misma especie.
¿PODEMOS APROVECHAR EL CONOCIMIENTO DISPERSO EN LA MULTITUD?
La INNOVACIÓN COLECTIVA surge de la premisa de que las organizaciones deben aprovechar la inteligencia colectiva para potenciar su capacidad innovadora a lo largo de todo el proceso.
Mecanismos para la colaboración con la multitud Los mecanismos de participación identificados son básicamente dos:
Comunidades de innovación: Las comunidades integran a miembros con un propósito común. La consecución de este propósito podrá realizarse de forma colaborativa (mecanismo de colaboración) o mediante la agregación de las contribuciones de los miembros (mecanismo de agregación).
Concursos: Los concursos son un mecanismo basado en la competición entre los miembros de la multitud y se fundamenta en la existencia de un reto a resolver en un determinado plazo.
Metodología IAdN
La fórmula Innovación Abierta de Negocio
IAdN = k [MdN] [IA]
Modelo de Negocio: el primer reactivo
Modelo de Negocio: estructura molecular
Procesos clave
Recursos clave
Relación
Canales
Propuesta de valor
Clientes Partners
clave
Estructura de costos Flujo de ingresos
IAdN = k [MdN] [IA]
Innovación Abierta: el segundo reactivo
IAdN = k [MdN] [IA]
Innovación Abierta de Negocio: el efecto catalizador
1. Producto de código abierto 2. Oferta con propósito compartido 3. Personalización, customización, etc. de producto o
servicio 4. La sociedad como proveedora de ideas de la propuesta
de valor 5. Personas identificadas como expertas que se convierten
en proveedoras de ideas de la propuesta de valor 6. La sociedad como desarrolladora de la propuesta de
valor 7. Personas identificadas como expertas que se convierten
en desarrolladoras de la propuesta de valor
8. Crowdfunding; financiación colectiva para el desarrollo de ideas innovadoras
9. Agregado de personas con una misma intención de compra para su financiación
Efecto catalizador: Los catalizadores IAdN
IAdN = k [MdN] [IA]
Los productos obtenidos a partir de ciertos tipos de reactivos dependen de
las condiciones bajo las que se da la reacción química
Elementos de la innovación abierta
La metodología
A lo largo del 2013 hemos desarrollado proyectos de experimentación activa con algunas de las organizaciones que han estado participando en el proyecto.
El objetivo de la herramienta OpenEPIC es permitir a las organizaciones la transformación del modelo de innovación a través de la innovación de usuario y la inteligencia colectiva.
El objetivo de la herramienta OpenI8 es permitir medir el nivel de apertura o de adopción de la innovación abierta por parte de las organizaciones.
Aitor Bediaga Escudero [email protected] Blog: http://www.pasionporinnovar.com Twitter: @abediaga LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/abediaga
Gracias. Aitor Bediaga