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ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES

E.C.C.I

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PROYECTO FINAL INFORMATICA I

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INTEGRANTES:

NICOLAS ALEJANDRO JIMENEZWIYI ALEXANDER FORERO

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INDICE:1. Logo y Eslogan2. Misión3. Visión4. Objetivo5. Principios de la Empresa6. Organigrama7. Funciones Gerente comercial8. Funciones Gerente Financiero9. Funciones de Publicidad de Mercadeo10. Funciones del Jefe Contable11. Funciones del Jefe de Recursos Humanos12. Funciones del Jefe de Mecánica13. Funciones de los Administradores14. Funciones de Los Asesores de Ventas15. Descripción del Proceso Productivo16. Fotos de Carros17. Maquinaria y Equipo

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LOGO Y ESLOGAN

Porque el limite no existe Evolutions Cars tu elección automotriz

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Misión 

Asegurar y mantener un mercado de clientes fieles a lo largo del tiempo. Brindar productos y servicios con los mejores estándares de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, Con un personal capacitado para dar soluciones integrales que generen bienestar, compromiso y trabajo en equipo.

 

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Visión

Sobresalir y trascender por la Calidad en la prestación de los servicios a través de un Equipo humano profesional y ético, con apego estricto al Cliente, contando con las innovaciones más avanzadas para proteger los bienes de nuestros Clientes, nuestro personal, así como el Medio Ambiente.

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Objetivo

El objetivo del concesionario es vender y dar soporte postventa a sus productos y servicios para lograr un alto grado de satisfacción del cliente, garantizando así la permanencia de la empresa en el sector automotriz.

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Principios de la Empresa

La calidad debe estar presente en cada pensamiento y acción de la empresa para lograr en todos los niveles y áreas una cultura de calidad vivida por todos los colaboradores y trasmitida con el ejemplo de los directivos.

 

Todas las actividades de la empresa deben estar enfocadas al cliente. La medida del logro de los objetivos es la satisfacción del cliente respecto a la calidad, tecnología y precios de nuestros servicios, así como resultado económico que la empresa alcance en consecuencia.

 

Nuestros productos servicios, y cultura, alcanzan superioridad competitiva, cuando no solo se convence a los clientes internos y externos cubriendo sus demandas, necesidades, expectativas, sino que además se logra entusiasmarlos.

 

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OrganigramaGerente

ComercialNicolás Jiménez

Gerente FinancieroWiyi Forero

Jefe de Recursos Humanos

“Fabián Camargo”

Jefe Contable“Alejandra Ramírez”

Publicidad y mercadeo

“Andrés Garzón”

Jefe de Mecánica

“Víctor Sepúlveda”

Administradores

Asesores de Venta

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Funciones Gerente comercial

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: El objetivo de la Gerencia General es administrar de una manera eficiente los recursos económicos y humanos de la empresa, planificando y coordinando las políticas, estrategias, planes, procedimientos y actividades, para el cumplimiento de objetivos fijados por Directorio.

FUNCIONES:

● Responsabilidad máxima en todas las actividades de ventas de la empresa. Se responsabiliza también de la dirección del Marketing.

● Su función principal incluye también las actividades de promoción y distribución.

● Define y propone a la Gerencia General los objetivos y políticas comerciales de la empresa y controla su implantación y sus resultados.

● Planifica las ventas, las organiza y determina los canales de distribución, asignando objetivos de venta por productos y zonas geográficas.

● Identifica aquellos productos en los que la empresa puede tener mayor éxito teniendo en cuenta las características del mercado y determina los segmentos de clientes y las zonas que pueden resultar más adecuadas para su promoción.

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Funciones Gerente Financiero

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Comprender la importancia del estudio de la Administración Financiera para el uso y aplicación adecuada de conceptos, métodos y técnicas que faciliten la toma de decisiones que afectan nuestro diario vivir e inciden en nuestro bienestar personal.

FUNCIONES:

● Supervisar que estén al día los registros contables y datos estadísticos.

● Preparar estados estadísticos y análisis de los mismos para rendir informe a Gerencia, y comité financiero.

● Preparar anualmente en coordinación con  los departamentos de la clínica el presupuesto de ingresos y gastos.

● Presentar mensualmente a la Gerencia con copia a la división administrativa el balance y el estado de pérdidas y ganancias, comentado y comparado con el mes o año anterior.

● Establecer medidas de control interno, para evitar errores, desperdicios y pérdidas.

● Vigilar y controlar todos los ingresos de la clínica, estableciendo los registros adecuados y medidas para el debido cobro y contabilización de los mismos.

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Funciones del Jefe de Recursos Humanos

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Estudiar y determinar todos los requisitos, responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempeñarlo de manera adecuada

FUNCIONES:

● Anticipar de forma proactiva las necesidades de la organización para disponer de las personas adecuadas en tiempo y plazo.

●Gestionar los procesos relacionados con la incorporación, mantenimiento y desvinculación de las personas de la organización.

●Identificar los perfiles (conocimientos,habilidades,rasgos de personalidad, actitudes y valores).

● Atraer a las personas con los perfiles mas adecuados para cubrir las vacantes existentes.

● Facilitar la incorporación e integración de las personas dentro de la organización.

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Funciones de Publicidad de Mercadeo

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Promover estrategias efectivas que ayuden a lograr los objetivos de ventas propuestos por el área, Crear y actualizar los formatos para las necesidades de la empresa teniendo en cuenta las normas y leyes actuales para los mismos. Por medio de las ayudas publicitarias actuales, atraer a los posibles clientes de la empresa.

FUNCIONES:

● Realizar campañas publicitarias en los medios de comunicación disponibles.

● Creación, selección, diseño, corrección y aprobación de las campañas publicitarias.

● Mantener actualizada la imagen e información pertinente de la empresa en las redes sociales donde esta presente.

● Organizar un evento al mes en centros comerciales y sitios de alta concentración de personas.

● Realizar negociaciones en busca de beneficios para la empresa, alianzas estratégicas y convenios.

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Funciones del Jefe Contable

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planificar las actividades de la Unidad de Contabilidad, dirigiendo las diferentes unidades adscritas, a fin de ejecutar los planes y programas previstos, de acuerdo a las normas generales del proceso contable de la Institución.

FUNCIONES:

●Suministra la información contable necesaria a las autoridades de la empresa y a los entes que la requieran sobre la situación financiera.

●Dirige las reuniones con el personal supervisorio de la unidad, con la finalidad de fomentar el trabajo en equipo y optimizar los recursos.

●Vela por el normal desenvolvimiento de los procesos en la unidad con el objeto de garantizar la calidad en el servicio.

●Dirige y controla la aplicación y ejecución del sistema general de contabilidad.

●Dirige, supervisa y controla el proceso contable de las unidades bajo su responsabilidad.

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Funciones del Jefe de Mecánica

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Dar solucion a los diferentes problemas presentados a las vehículos de nuestros clientes, bajo las políticas de calidad y operación coordinando y entregando a tiempo las soluciones.

FUNCIONES:

● Mantenimiento general del motor y del vehículo, mediante controles convencionales y electrónicos.

● Diagnósticos de fallas o averías en el motor y repara averías menores.

● Verifica y controla sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de funcionamiento del motor.

● Mantenimiento, reparación y control del sistema de refrigeración del motor, mediante instrumentos electrónicos.

● Reparación y ajuste del conjunto móvil y fijo del motor.

● Mantenimiento, reparación y control del sistema de lubricación, mediante equipos e instrumentos modernos de diagnóstico.

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Funciones de los Administradores

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Controlar las actividades de administración de una unidad, elaborando e interpretando las herramientas contables, tales como: registros, estados de cuenta, cuadros demostrativos, estados financieros, presupuesto y otras necesarias para garantizar la efectiva distribución y administración de los recursos materiales y financieros.

FUNCIONES:

● Trabaja a un ritmo agotador y con interrupciones.● Se basa más en la Acción que en la Reflexión.● Dedica poco tiempo en observar el trabajo de los subordinados.● No programa su tiempo.● Responde a las necesidades del momento.● Responde a las presiones de su trabajo.● Es abrumado por las posibilidades de lo que hace y lo que tendría que hacer.● Los planes que están en su mente son intenciones flexibles y concretas.● Reacciona a estímulos.● Atiende a sus clientes más importantes.

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Funciones de Los Asesores de Ventas

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: identificar posible compradores de nuestros productos dejando en alto la imagen de la compañía, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes

FUNCIONES:

● Buscar posibles clientes.

● Ofrecer nuestros productos de forma clara y precisa.

● Determinar las condiciones actuales del mercado.

● Capacidad de negociación.

● Dar cumplimiento a las metas de venta.

● Seguimiento de satisfacción de nuestros clientes

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Descripción del proceso productivo:

Dado que nuestra empresa no cuenta con un proceso de transformación de materias primas no cabe hablar de proceso productivo; pero podemos describir nuestra operación como el conjunto de actividades que tenemos que hacer para poder comercializar nuestro producto (vehículos nuevos y usados de gama alta, así pues:

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Para la Compra de Vehículos Usados:1. Verificar que el vehículo cumpla con los mínimos requerimientos de calidad y satisfaga la demanda de nuestra compañía.2.  Pactar un acuerdo comercial que esté de acuerdo a las políticas de nuestra empresa (precio de compra)

Para la Venta de Vehículos Usados:1. contactar clientes que busquen vehículos de alta gama en el mercado del usado, que cumpla con sus necesidades.

Para la Venta de Vehículos Nuevos:1. Contactar clientes interesados en vehículos que les hagan sentir diferentes del resto.2. Clientes que estén dispuestos a pagar por vehículos que tienen un determinado concepto que los hace únicos.Para todos los casos de comercialización debemos estar siempre enfocados en nuestra política institucional (misión, visión, objetivos...)

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Fotos de Carros

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Maquinaria y Equipos 

En cuando a maquinaria y equipo se usaría más lo que es equipo de oficina ya que nos dedicaremos la compra y venta de vehículos; se manejaría computadores, fax, impresoras, entre otros. Las instalaciones de la empresa cuentan con las siguientes áreas: 

Área de ventas, donde se encuentran los cubículos del personal ventas.Área de exhibición de autos nuevos.Área de exhibición de vehículos usados.Oficinas administrativas, donde se localiza el personal contable y administrativo.Recepción, donde se reciben los autos que requieren servicio de mantenimiento y reparación.Estacionamiento para personal y clientes.Sala de espera.

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GRACIAS A TODOS POR VER NUESTRO TRABAJO

FIN