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1 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones DICIEMBRE 2018

TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones

INFORME DE RESULTADOS

www.ikerfel.es

2 TEST DE CONCEPTO: Plataforma integrada de aplicaciones

o La presente investigación ha sido realizada por el Instituto de

Investigaciones de Mercado y Marketing Estratégico Ikerfel

por encargo de DotFam NetHome.

o El principal objetivo de la investigación consiste en realizar un test

de concepto de la plataforma integrada de aplicaciones DotFam

NetHome y conocer la potencialidad de esta herramienta.

o Este objetivo se ha abordado desde una perspectiva

metodológica cuantitativa, concretamente se han realizado 200

entrevistas online entre los Panelistas de CINT.

o La fase de campo se ha desarrollado durante Diciembre de 2018.

Ikerfel es uno de los Institutos de Investigación líderes en el mercado

nacional debido a su amplia trayectoria en el sector así como su

filosofía de trabajo. Más de 40 años de experiencia en el sector y

más de 9.000 estudios ad hoc avalan a la compañía. Cercanía,

trabajo en equipo, preocupación por la calidad y flexibilidad son las

principales señas de identidad de Ikerfel.

La compañía y sus profesionales pertenecen desde hace años a las

principales asociaciones del sector: ANEIMO (Asociación Nacional

de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública) y

AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y

Opinión). Entre sus principales clientes se encuentran compañías

nacionales e internacionales de los principales sectores de actividad

(Telecomunicación, Asegurador, Banca, Automoción, Alimentación,

Distribución, etc.)


Realizar un test de concepto de la plataforma integrada de aplicaciones

DotFam NetHome y conocer la potencialidad de esta herramienta.

Objetivos

específicos

Conocer la relación y comportamiento de las familias con la tecnología.

Estudiar los hábitos y usos de los distintos dispositivos tecnológicos.

Medir el impacto y el interés por la plataforma integrada de aplicaciones, así como

su consideración de uso en el hogar.

A.1. Objetivos de la Investigación

Objetivo Principal


Tipo de Estudio Cuantitativo

Entrevistas Online Técnica empleada

Universo de Análisis Personas que conviven en una unidad familiar de dos o más miembros.

Detalle del Planteamiento Metodológico

Se han realizado un total de 201 entrevistas, a personas mayores de

18 años que conviven en una unidad familiar de dos o más miembros,

tomando en consideración el sexo, la edad y el área geográfica.

Lo que supone un error muestral de ±7’1% para un nivel de confianza

del 95’5%.

Fecha de realización del campo Diciembre de 2018.

A.2. Ficha Técnica


DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET ¿CUÁLES DE ELLOS TIENEN EN SU HOGAR? (P.1)

B.1. Relación de las familias con la Tecnología

o La mayoría de los hogares consultados,

tienen en mayor medida los dispositivos

electrónicos más comunes.

o Los dispositivos más innovadores son los

menos frecuentes en los hogares.

97%

96%

75%

61%

60%

22%

7%

3%

PC (sobremesa o portátil)

Smartphone (Teléfono móvilcon acceso a internet)

Tablet

Videoconsolas

Smart TV

Smart Watch

Asistentes inteligentes

Smart Lock

Base: Total de las personas entrevistadas


DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET ¿CUÁLES DE ELLOS TIENEN EN SU HOGAR? (P.1)

o En este sentido, las personas más jóvenes son quienes significativamente tienen dispositivos de última generación

(Smart Watch, Asistentes inteligentes y Smart Lock) en sus hogares.

o Teniendo en cuenta el gasto en tecnología, aquellas personas o familias que hacen un gasto mayor de 600€ son

quienes tienen SmartTV y tablets en sus hogares distanciándose significativamente del resto.


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

PC (sobremesa o portátil) 97% 98% 96% 93% 98% 100% 98% 96% 98% 100% 93% 100% 96% 96% 100%

Smartphone (Teléfono móvil con acceso a

internet)96% 97% 94% 96% 95% 98% 92% 89% 97% 98% 100% 98% 99% 93% 89%

Tablet 75% 73% 76% 68% 80% 82% 67% 72% 63% 77% 92% 74% 75% 79% 59%

Videoconsolas 61% 65% 56% 74% 74% 55% 35% 49% 63% 59% 77% 26% 62% 73% 75%

Smart TV 60% 57% 63% 65% 68% 60% 45% 50% 63% 55% 78% 45% 58% 65% 76%

Smart Watch 22% 21% 24% 24% 31% 20% 12% 19% 21% 21% 31% 16% 18% 27% 29%

Asistentes inteligentes 7% 7% 7% 17% 9% 2% 3% 9% 4% 18% 2% 9% 6% 18%

Smart Lock 3% 3% 4% 9% 3% 3% 6% 5% 3% 4% 9%

TOTAL

TAMAÑO DE FAMILIASEXO EDAD GASTO TECNOLOGÍA



PENSANDO EN TODOS LOS DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET QUE USTED USA HABITUALMENTE, ¿QUÉ CATEGORÍAS DE APLICACIONES

TIENE ACTUALMENTE INSTALADAS? (P.2)

o Las Aplicaciones Sociales son las más

habituales en los dispositivos de las

familias analizadas, sin embargo estas no

se distancian mucho del resto.


89%

75%

74%

73%

59%

45%

41%

31%

3%

3%

1%

Aplicaciones sociales (redes sociales,comunicación entre usuarios,...)

Aplicaciones comerciales (compras,tiendas)

Aplicaciones de utilidad (linterna, lectorcódigo QR, alarma,...)

Aplicaciones de entretenimiento (juegos,ocio, diversión)

Aplicaciones de información / noticias /tiempo

Aplicaciones saludables, seguimientodeportivo

Aplicaciones de asistencia para viajes

Aplicaciones educativas

Aplicaciones bancarias

Ninguna

Otras



PENSANDO EN TODOS LOS DISPOSITIVOS DE ACCESO A INTERNET QUE USTED USA HABITUALMENTE, ¿QUÉ CATEGORÍAS DE APLICACIONES

TIENE ACTUALMENTE INSTALADAS? (P.2)


o En este sentido, los hombres se diferencian significativamente del resto en cuanto a las Aplicaciones de Información.

o Relativo a la edad, las personas más jóvenes son quienes significativamente más Aplicaciones de Entretenimiento y

Educativas tienen sus dispositivos.

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Aplicaciones sociales (redes sociales,

comunicación entre usuarios,...)89% 89% 89% 98% 94% 84% 78% 85% 90% 94% 88% 83% 92% 88% 95%

Aplicaciones comerciales (compras, tiendas) 75% 72% 77% 83% 82% 71% 60% 68% 78% 73% 83% 60% 70% 81% 89%

Aplicaciones de utilidad (linterna, lector código

QR, alarma,...)74% 76% 72% 79% 77% 71% 68% 65% 74% 78% 83% 68% 71% 79% 76%

Aplicaciones de entretenimiento (juegos, ocio,

diversión)73% 68% 77% 83% 83% 75% 45% 60% 73% 76% 85% 72% 74% 71% 75%

Aplicaciones de información / noticias / tiempo 59% 70% 48% 55% 63% 62% 55% 49% 63% 61% 64% 41% 60% 64% 66%

Aplicaciones saludables, seguimiento deportivo 45% 47% 43% 50% 51% 49% 30% 37% 45% 49% 52% 32% 42% 53% 53%

Aplicaciones de asistencia para viajes 41% 45% 36% 47% 31% 46% 37% 33% 42% 41% 49% 34% 44% 43% 35%

Aplicaciones educativas 31% 30% 32% 45% 45% 18% 12% 18% 32% 28% 54% 19% 24% 42% 35%

Aplicaciones bancarias 3% 3% 2% 2% 2% 2% 5% 2% 2% 4% 3% 2% 4% 5%

Ninguna 3% 1% 4% --- 2% 2% 7% 4% 5% --- --- 8% 2% 1% ---

Otras 1% 1% --- --- --- --- 3% 2% --- --- --- --- --- 2% ---

TOTAL




SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P.3)


Whatsapp

Amazon

Gmail

You Tube

Vimeo

Instagram

Facebook

83%

58%

54%

44%

44%

41%

LAS CINCO APLICACIONES MÁS UTILIZADAS



SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P.3)

o WhatsApp, es con diferencia la

aplicación más utilizada, seguida de

redes como Facebook y Gmail.

o En este sentido debemos destacar, que

las mujeres y las personas más jóvenes son

significativamente las más asiduas a

Instagram.


83%

58%

54%

44%

44%

41%

34%

28%

16%

14%

8%

7%

4%

4%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

WHATSAPP

FACEBOOK

GMAIL

AMAZON

YOUTUBE/VIMEO

INSTAGRAM

GOOGLE MAPS

TWITTER

EBAY

WALLAPOP

ALIEXPRESS

ZARA

WISH

JOOM

CLEANMASTER

CABIFY

TINDER

CLASH ROYALE

SNAPCHAT

UBER

DRIVE

WAZE

GPS

APPS BANCARIAS

GIPHY

OTRAS

NINGUNA



SEÑALE LAS CINCO APLICACIONES QUE ACTUALMENTE USTED MÁS UTILIZA EN SUS DISPOSITIVOS HABITUALES DE ACCESO A INTERNET (P3)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

WHATSAPP 83% 84% 81% 89% 88% 71% 83% 76% 85% 87% 84% 73% 86% 83% 86%

FACEBOOK 58% 52% 64% 46% 65% 54% 70% 62% 63% 50% 56% 47% 65% 57% 60%

GMAIL 54% 50% 57% 48% 52% 49% 67% 47% 53% 54% 65% 60% 52% 49% 62%

AMAZON 44% 42% 46% 36% 49% 53% 37% 38% 42% 40% 61% 55% 39% 48% 27%

YOUTUBE/VIMEO 44% 50% 38% 54% 38% 47% 35% 37% 45% 44% 52% 44% 45% 44% 40%

INSTAGRAM 41% 29% 53% 63% 37% 29% 30% 35% 51% 40% 36% 25% 41% 42% 63%

GOOGLE MAPS 34% 39% 28% 25% 31% 37% 42% 33% 29% 43% 27% 39% 31% 34% 30%

TWITTER 28% 31% 25% 28% 31% 27% 28% 38% 25% 23% 27% 27% 21% 32% 41%

EBAY 16% 22% 10% 14% 14% 15% 23% 12% 20% 15% 18% 11% 19% 18% 9%

WALLAPOP 14% 16% 11% 17% 20% 11% 5% 15% 9% 18% 13% 7% 17% 16% 5%

ALIEXPRESS 8% 11% 6% 5% 8% 13% 8% 9% 2% 12% 11% 6% 7% 10% 9%

ZARA 7% 6% 8% 13% 5% 9% 5% 7% 6% 11% 3% 5% 8% 17%

WISH 4% 6% 3% 4% 5% 4% 5% 7% 2% 6% 2% 5% 6% 2% 5%

JOOM 4% 3% 6% 8% 2% 2% 5% 6% 2% 6% 4% 6% 4% 10%

CLEANMASTER 3% 6% 1% 4% 3% 4% 3% 3% 7% 3% 3% 4% 2% 5%

CABIFY 3% 2% 4% 8% 2% 2% 3% 2% 4% 5% 3% 4% 4%

TINDER 3% 3% 2% 8% 2% 3% 2% 4% 3% 5% 3%

CLASH ROYALE 2% 5% 5% 2% 3% 5% 2% 1% 1% 5%

SNAPCHAT 2% 4% 3% 3% 2% 4% 2% 2% 3% 2% 2%

UBER 2% 2% 2% 3% 4% 3% 5% 2% 4%

DRIVE 2% 3% 3% 2% 2% 3% 4% 5% 2%

WAZE 1% 1% 2% 3% 3% 2% 2% 2% 3% 1%

GPS 1% 1% 1% 5% 2% 2% 3% 2%

APPS BANCARIAS 1% 2% 2% 3% 2% 1% 3%

GIPHY 1% 1% 2% 2% 1%

OTRAS 1% 1% 3% 2% 2%

NINGUNA 1% 1% 2% 2% 2%

TOTAL




PIENSE EN EL GASTO TOTAL QUE SU HOGAR HACE EN TECNOLOGÍA, USTED DIRÍA QUE EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES ESTE GASTO HA SIDO DE... (P.4)

o Preguntamos por el gasto del hogar en

tecnología (gasto de acceso a internet,

compra de aplicaciones, servicios

virtuales…) en los últimos 6 meses, y según

los datos obtenidos las familias

consultadas han gastado entre 101€ y

300€.


11%

17%

27%

27%

14%

4%

Menos de 50€

De 51 a 100€

De 101 a 300€

De 301 a 600€

De 601 a 1.000€

Más de 1.000€

*Calculamos el gasto medio de las familias

asignando el valor 25 a los entrevistados que citan

“Hasta 50 €”; el 75 a “De 51€ a 100€”; 200 a “De

101€ a 300€”; 450 a quienes “De 301€ a 600€”; 800

a quienes citan “De 601€ a 1000€” y 1500 a quienes

citan “Más de 1000”.

GASTO MEDIO MENSUAL

DE LOS HOGARES

61,15 €



PIENSE EN EL GASTO TOTAL QUE SU HOGAR HACE EN TECNOLOGÍA, USTED DIRÍA QUE EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES ESTE GASTO HA SIDO DE... (P.4)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Menos de 50€ 11% 9% 12% 5% 14% 11% 13% 38% --- --- --- 10% 12% 13% ---

De 51 a 100€ 17% 18% 16% 20% 15% 20% 13% 62% --- --- --- 19% 16% 16% 22%

De 101 a 300€ 27% 30% 25% 29% 28% 24% 27% --- 100% --- --- 24% 37% 19% 31%

De 301 a 600€ 27% 26% 27% 25% 28% 29% 25% --- --- 100% --- 32% 21% 29% 28%

De 601 a 1.000€ 14% 14% 14% 15% 11% 13% 17% --- --- --- 77% 14% 11% 17% 10%

Más de 1.000€ 4% 3% 6% 5% 5% 2% 5% --- --- --- 23% --- 3% 6% 8%

TOTAL




¿EN SU HOGAR SE SIGUE ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PROTOCOLOS DE SEGURIDAD EN LA RED?. (P.5)

o La mitad de las familias entrevistadas no

sigue ningún protocolo de seguridad en la

red.

o De las que sí lo usan, el control parental es

el más utilizado, significativamente en

aquellas personas en edad de tener hijos

pequeños (personas de 34 a 44 años).


50%

29%

20%

11%

9%

1%

1%

Ninguno

Control parental

Filtrado IP

Control de protocolos

Filtrado MAC

Antivirus

Ns/nc



¿EN SU HOGAR SE SIGUE ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PROTOCOLOS DE SEGURIDAD EN LA RED?. PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.5)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Ninguno 50% 44% 57% 35% 45% 60% 65% 62% 53% 53% 24% 74% 52% 40% 38%

Control parental 29% 34% 24% 39% 45% 22% 5% 26% 30% 25% 37% --- 24% 43% 44%

Filtrado IP 20% 23% 17% 26% 18% 18% 18% 15% 19% 16% 36% 11% 17% 28% 18%

Control de protocolos 11% 9% 13% 18% 9% 4% 12% 3% 9% 14% 24% 7% 9% 13% 17%

Filtrado MAC 9% 10% 7% 14% 12% 4% 3% 5% 1% 10% 22% 5% 7% 11% 12%

Antivirus 1% 2% --- --- --- 4% --- 2% --- --- 3% 3% 2% --- ---

Ns/nc 1% --- 1% --- --- --- 2% --- --- --- 3% --- --- 1% ---

TOTAL




PENSADO EN EL BUSCADOR GOOGLE, ¿CONOCE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE UTILIZA? (P.6)

o Casi el 60% de las familias entrevistadas

declaran conocer la política de

privacidad de Google.

o Los más jóvenes y las personas de mayor

edad son las que mayor conocimiento

muestran.


SÍ 56%

NO 44%

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Sí 56% 56% 57% 61% 54% 45% 67% 58% 60% 42% 71% 48% 57% 61% 54%

No 44% 44% 43% 39% 46% 55% 33% 42% 40% 58% 29% 52% 43% 39% 46%

TOTAL




¿CONFIARÍA EN GOOGLE COMO SOPORTE TECNOLÓGICO PARA SUS DISPOSITIVOS INTELIGENTES Y APPS? (P.7)

o Prácticamente la totalidad de las

personas entrevistadas, confiaría en

Google como soporte técnico para sus

dispositivos y aplicaciones.


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Sí 91% 88% 94% 93% 94% 89% 88% 91% 88% 89% 97% 79% 92% 94% 95%

No 9% 12% 6% 7% 6% 11% 12% 9% 12% 11% 3% 21% 8% 6% 5%

TOTAL


SÍ 91%

NO 9%



¿POR QUÉ MOTIVOS NO CONFIARÍA EN GOOGLE COMO SOPORTE TECNOLÓGICO? (P.8)

o La principal razón que justifica la poca

confianza en Google hace referencia a la

privacidad y el uso de datos que hace el

navegador.

o No encontramos diferencias

estadísticamente significativas en los

grupos analizados.


72%

28%

12%

Privacidad / uso de los datos privados

No me transmite confianza

Otros

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Privacidad / uso de los datos privados 72% 65% 87% 76% 74% 60% 79% 39% 85% 81% 100% 71% 81% 58% 100%

No me transmite confianza 28% 36% 13% 50% 26% 20% 21% 39% 15% 38% 43% 19% 18%

Otros 12% 18% 20% 21% 22% 19% 15% 24%

TOTAL




¿HA USADO EN ALGUNA OCASIÓN ALGUNA PLATAFORMA O HERRAMIENTA SIMILAR A LA QUE HA VISTO EN EL VÍDEO? (P.14)

o Prácticamente la totalidad de las

personas consultadas asegura no haber

utilizado ninguna aplicación o dispositivo

similar a NetHome.


SÍ 7%

NO 93%

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Sí 7% 9% 4% 18% 5% --- 2% 7% 6% 5% 10% --- 3% 11% 13%

No 93% 91% 96% 82% 95% 100% 98% 93% 94% 95% 90% 100% 97% 89% 87%

TOTAL



¿PODRÍA DECIRME CUÁL? PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.15)

o Entre las personas o familias que sí han

utilizado una herramienta o plataforma

similar, la más común es Google Home

Original.

Base: Las personas entrevistadas que afirman haber utilizado alguna herramienta o plataforma. (n=13)

NOTA: Base insuficiente estadísticamente

62%

54%

30%

21%

8%

GOOGLE HOME ORIGINAL

ALEXA AMAZON

APPLE HOMEKIT

SAMSUNG SMARTTHINGS

LG SMARTTHINGS



¿PODRÍA DECIRME CUÁL? PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P.15)

Google Home

Original

Apple Homekit

Samsung

SmartThings

LG SmartThinQ

Alexa Amazon

62%

54%

30%

21%

8%

Base: Las personas entrevistadas que afirman haber utilizado alguna herramienta o plataforma. (n=13)

NOTA: Base insuficiente estadísticamente



POR FAVOR, VALORE DE 0 A 10 PUNTOS LO QUE LE HA PARECIDO ESTA INICIATIVA (P.9)

o La acogida de la iniciativa es bastante

positiva en general.

o Dos de cada tres personas valora de

bastante a muy positivamente la

iniciativa.

o Las familias consultadas, se muestran

entusiastas ante la gestión de sus hogares

mediante una plataforma integrada de

aplicaciones (nota media de Notable).


B.2. Impacto de NetHome

6,9

MEDIA (0-10)

26%

37%

24%

12%

Muy interesante (9-10)

Bastante interesante (7-8)

Algo interesante (5-6)

Nada interesante (0-4)

64%

12%


POR FAVOR, VALORE DE 0 A 10 PUNTOS LO QUE LE HA PARECIDO ESTA INICIATIVA (P.9)


o En este sentido, los hombres, las familias que tienen menores y las que gastan más de 600€ en tecnología, son

quienes significativamente más optimistas se muestran ante la iniciativa.

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Muy interesante (9-10) 26% 24% 29% 24% 26% 29% 27% 18% 28% 12% 58% 27% 31% 21% 29%

Bastante interesante (7-8) 37% 46% 29% 42% 38% 38% 30% 38% 41% 44% 24% 23% 38% 40% 53%

Algo interesante (5-6) 24% 18% 30% 24% 22% 23% 27% 32% 16% 31% 12% 31% 19% 28% 13%

Nada interesante (0-4) 12% 12% 12% 10% 14% 11% 15% 12% 15% 14% 6% 19% 13% 10% 5%

MEDIA 6,9 7,1 6,7 7,1 6,8 7,0 6,5 6,4 6,9 6,5 8,1 6,3 7,0 6,9 7,6

TOTAL




¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE HA GUSTADO DE LO QUE HA VISTO? (P.10)

o Por término medio, las personas

entrevistadas mencionan dos razones a la

hora de valorar la iniciativa.

o Que la plataforma “integre todas las Apps

en una sola” y que esta sea “para toda la

familia” son los aceleradores en la

valoración de la plataforma.


29%

12%

11%

10%

10%

9%

9%

7%

7%

7%

7%

6%

5%

5%

5%

4%

4%

2%

2%

2%

2%

1%

2%

1%

Integración de apps en una sola

Para toda la familia (usar, compartir, conectar, gestionar)

Tener todo organizado/ orden

Poder controlar todo/ control del hogar

Nada

Práctico/ útil

Facilidad de uso

Las apps / (cocina / lista compra,...)

Todo en general

Interesante / buena idea

Innovador/ moderno

Comodidad / facilita tareas

Buena presentación / video (claro, sencillo, con…

Gestión / control desde el móvil / a distancia

Completa / versatil

Originalidad del producto

Diseño / imagen

Música

Rapidez

Visualización del hogar

No he entendido para que sirve

Seguridad

Otros

Ns/nc

NÚMERO MEDIO

DE MENCIONES

1,61



¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE HA GUSTADO DE LO QUE HA VISTO? (P.10)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Integración de apps en una sola 29% 33% 25% 26% 26% 48% 15% 23% 22% 35% 39% 26% 31% 30% 26%

Para toda la familia (usar, compartir, conectar,

gestionar)12% 13% 10% 17% 6% 13% 10% 10% 11% 13% 13% 7% 12% 11% 20%

Tener todo organizado/ orden 11% 11% 11% 13% 3% 14% 15% 8% 12% 16% 9% 15% 11% 8% 14%

Poder controlar todo/ control del hogar 10% 13% 8% 11% 9% 11% 10% 8% 6% 7% 25% 7% 11% 10% 13%

Nada 10% 10% 11% 2% 12% 9% 20% 14% 16% 8% --- 16% 15% 5% 5%

Práctico/ útil 9% 10% 9% 15% 9% 4% 8% 5% 7% 15% 11% 7% 5% 14% 13%

Facilidad de uso 9% 8% 10% 7% 6% 16% 8% 5% 11% 10% 11% 7% 7% 12% 9%

Las apps / (cocina / lista compra,...) 7% 5% 10% 8% 5% 9% 8% 4% 10% 7% 9% 9% 5% 3% 27%

Todo en general 7% 5% 10% 4% 9% 7% 10% 5% 9% 7% 8% 4% 13% 5% ---

Interesante / buena idea 7% 9% 5% 10% 14% 2% --- 5% 6% 10% 7% 3% 2% 12% 12%

Innovador/ moderno 7% 6% 7% 8% 9% 7% 2% 6% 10% 7% 3% 11% 8% 4% 5%

Comodidad / facilita tareas 6% 2% 11% 3% 3% --- 22% 9% 10% 2% 3% 8% 10% 4% ---

Buena presentación / video (claro, sencillo, con

información... )5% 5% 6% 11% 6% --- 3% 6% 8% 3% 2% 4% 3% 6% 11%

Gestión / control desde el móvil / a distancia 5% 5% 5% 6% 3% 7% 5% 5% 2% 6% 8% 6% 2% 9% ---

Completa / versatil 5% 5% 5% 9% 3% 2% 5% 5% 5% 2% 9% 3% 5% 5% 10%

TOTAL


o En este sentido, son las mujeres y las personas de más edad son las que significativamente revalorizan la comodidad

que proporcionan la plataforma a la hora de realizar las tareas.



¿Y QUÉ ES LO QUE MENOS LE HA GUSTADO? (P.11)


42%

9%

7%

6%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

2%

4%

Nada / me ha gustado todo

Falta conocer la app más / más información / más detalles

Compleja / complicada de usar

Presentación / el video (música, color,...)

No me parece útil

Pérdida de privacidad

No me interesa / no me llama la atención

Control excesivo

Todo en una misma app (espacio, utilidad ...)

Falta de seguridad

Demasiada depencia de la tecnología / móvil

Mejorar opciones/ accesorios

El coste / no saber lo que cuesta

No entiendo para que sirve

Posibilidad de usar más app

Configuración personalizada

Falta de adaptación a generaciones mayores

Otros

Ns/nc

o 4 de cada 10 personas no mencionan

nada que no les haya gustado.

o Entre el resto, destacan las menciones

a la “falta de información” y la “posible

complejidad en el uso”.

o No existen diferencias significativas

entre los grupos analizados.

NÚMERO MEDIO

DE MENCIONES

1,10



¿Y QUÉ ES LO QUE MENOS LE HA GUSTADO? (P.11)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Nada / me ha gustado todo 42% 39% 44% 28% 51% 51% 37% 34% 37% 48% 52% 43% 44% 40% 36%

Falta conocer la app más / más información / más

detalles9% 11% 7% 9% 12% 4% 10% 8% 8% 8% 14% 5% 7% 8% 25%

Compleja / complicada de usar 7% 4% 10% 8% 3% 5% 12% 6% 4% 8% 12% 6% 3% 11% 5%

Presentación / el video (música, color,...) 6% 6% 6% 16% 3% 2% 4% 11% 4% 5% 3% 5% 6% 14%

No me parece útil 5% 5% 5% 4% 2% 11% 5% 3% 12% 4% --- 8% 8% 3% ---

Pérdida de privacidad 5% 4% 6% 14% 3% 2% 5% 1% 5% 10% 5% 6% 5% 5%

No me interesa / no me llama la atención 5% 7% 3% 2% 6% 4% 8% 7% 10% --- --- 8% 8% 2% ---

Control excesivo 4% 5% 4% 6% 2% 7% 3% 9% 3% 4% --- 3% 5% 2% 10%

Todo en una misma app (espacio, utilidad ...) 4% 4% 4% 2% 2% 9% 5% 7% 2% 6% --- 8% 2% 5% 5%

Falta de seguridad 4% 3% 5% 7% --- 2% 7% 5% 2% 6% 3% 9% 2% 5% ---

Demasiada depencia de la tecnología / móvil 3% 2% 3% 4% 6% --- 5% 2% 2% 2% 4% 3% 2% ---

Pinche y anote cada respuesta en un recuadro diferente 2% 3% 2% 3% --- 8% 4% 3% 2% --- --- 6% 2% ---

Mejorar opciones/ accesorios 2% 4% --- 8% --- --- --- --- 4% 4% --- --- --- 3% 10%

El coste / no saber lo que cuesta 2% 2% 2% --- 3% 2% 3% 1% 1% 4% --- 2% 2% 3% ---

TOTAL




EN SU OPINIÓN, ¿CUÁL CREE QUE ES EL MENSAJE QUE SE QUIERE TRANSMITIR? (P.12)

o Consideran que la plataforma proyecta

mensajes relacionados con la “gestión

familiar”, la “unificación de servicios” y

“facilitar la vida cotidiana” a las personas

usuarias.

o Las mujeres opinan que el mensaje que se

quiere transmitir es la “facilidad de

controlar todo desde cualquier lugar o

dispositivo”.


27%

13%

12%

10%

10%

8%

6%

6%

6%

5%

5%

4%

3%

3%

6%

5%

Todo en un uno / todo en una misma app

Comodidad/ facilidad en la vida diaria

Organización/ gestión/ orden

Control (control familiar / control del hogar)

Organización / gestión del hogar

La tecnología nos facilita la vida / utilidadnuevas tecnologías

Comunicarse/ compartir/conectarse con lafamilia

Seguridad

Organización / gestión de apps

Poder controlar/ gestionar todo desdecualquier lugar / desde el móvil

Facilidad de uso

Modernidad/ innovación/ el futuro

Tener todo conectado

Comercializar el producto

Otros

Ns/nc

NÚMERO MEDIO

DE MENCIONES

1,32



EN SU OPINIÓN, ¿CUÁL CREE QUE ES EL MENSAJE QUE SE QUIERE TRANSMITIR? (P12)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Control (control familiar / control del hogar) 10% 10% 11% 10% 6% 9% 17% 2% 8% 11% 25% 6% 13% 8% 17%

Todo en un uno / todo en una misma app 27% 29% 26% 22% 23% 33% 33% 25% 26% 36% 22% 36% 26% 21% 39%

Seguridad 6% 7% 5% 10% 6% 6% 2% 5% 7% 3% 12% 4% 11% 10%

Organización / gestión del hogar 10% 10% 10% 12% 5% 13% 10% 4% 8% 9% 23% 6% 7% 12% 17%

Organización / gestión de apps 6% 7% 5% 3% 8% 7% 8% 1% 4% 5% 17% 8% 5% 7%

Organización/ gestión/ orden 12% 13% 11% 21% 9% 11% 5% 10% 11% 19% 6% 16% 9% 14% 10%

Comodidad/ facilidad en la vida diaria 13% 11% 16% 18% 9% 13% 12% 10% 16% 11% 18% 17% 17% 10% 5%

Comunicarse/ compartir/conectarse con la familia 6% 6% 7% 6% 6% 7% 7% 11% 5% 3% 6% 6% 5% 7% 10%

La tecnología nos facilita la vida / utilidad nuevas

tecnologías8% 8% 8% 7% 9% 5% 12% 13% 9% 6% 3% 7% 7% 11% 5%

Tener todo conectado 3% 3% 4% 2% 5% 7% 5% 2% 3% 3% 5% 6% 1% ---

Facilidad de uso 5% 6% 3% 4% 2% 7% 8% 6% 4% 6% 3% 3% 5% 7% ---

Poder controlar/ gestionar todo desde cualquier lugar /

desde el móvil5% 2% 9% 4% 5% 7% 7% 6% 7% 7% --- 5% 6% 4% 10%

Modernidad/ innovación/ el futuro 4% 2% 6% 4% 3% 5% 5% 5% 5% 4% --- 6% 5% 3% ---

Comercializar el producto 3% 5% 2% 2% 2% 5% 5% 4% --- --- 3% 5% --- 5%

Otras 6% 6% 5% 4% 9% 4% 5% 4% 9% 5% 4% 2% 6% 7% 9%

Ns/nc 5% 5% 4% 2% 11% 4% 2% 6% 7% 3% 2% 2% 7% 4% 9%

TOTAL




AHORA ME GUSTARÍA QUE VALORASE DISTINTAS POSIBILIDADES QUE LE PUEDE OFRECER NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN

FAMILIAR EN EL HOGAR. ¿HASTA QUÉ PUNTO LE PARECE INTERESANTE...? (P.13)


31%

29%

22%

22%

22%

18%

40%

40%

43%

42%

39%

39%

21%

22%

22%

21%

24%

27%

5%

4%

8%

9%

9%

10%

3%

5%

5%

5%

6%

6%

Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la que prime laprotección del menor

Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo

Poner al servicio de las familias una plataforma de acceso a losservicios externos (colegios, bancos, hospitales, administración

pública).

Integrar multitud de tecnologías actuales y futuras para facilitar lagestión del hogar

Integrar la información de la familia en un único software de fácilacceso, donde esté todo organizado

Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde esaplataforma

Muy interesante Bastante interesante Algo interesante Poco interesante Nada interesante Ns/Nc

3,9

3,8

3,7

3,7

3,6

3,5

MEDIA (1-5)

70%

69%

64%

64%

61%

57%

% MUY+BASTANTE

INTERESANTE (7-10)

o Todas las posibilidades que ofrece NetHome obtienen índices aceptables, obteniendo valoraciones notables en

algunos casos.



Inte

rés

Integrar la información de la familia en un único

software de fácil acceso

Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo

Poner al servicio de las familias una plataforma de

acceso a los servicios externos

Integrar multitud de tecnologías actuales para facilitar

la gestión del hogar

Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde

esa plataforma

Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la

que prime la protección del menor

NIVEL DE INTERÉS

MÁXIMO

NIVEL DE INTERÉS

ELEVADO

NIVEL DE INTERÉS

NOTABLE

NIVEL DE INTERÉS

MODERADO

VALORACIÓN PORMENORIZADA DE LAS DISTINTAS OPCIONES QUE OFRECE NETHOME



AHORA ME GUSTARÍA QUE VALORASE DISTINTAS POSIBILIDADES QUE LE PUEDE OFRECER NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN

FAMILIAR EN EL HOGAR. ¿HASTA QUÉ PUNTO LE PARECE INTERESANTE...? (P.13)


o La valoración de los aspectos analizados cambian en función del gasto en tecnología del hogar, el sexo y la edad

de las personas consultadas.

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Garantizar la seguridad del acceso a la red, en la que

prime la protección del menor3,9 3,8 4,0 4,1 3,9 3,9 3,6 3,7 3,7 4,0 4,2 3,8 3,8 3,9 4,0

Ordenar, gestionar, facilitar, ganar tiempo 3,8 3,8 3,9 4,0 3,8 3,8 3,6 3,7 3,7 3,8 4,2 3,7 3,8 3,9 4,0

Poner al servicio de las familias una plataforma de

acceso a los servicios externos (colegios, bancos,

hospitales, administración pública).

3,7 3,6 3,8 3,8 3,7 3,5 3,6 3,4 3,7 3,5 4,2 3,5 3,7 3,7 3,6

Integrar multitud de tecnologías actuales y futuras para

facilitar la gestión del hogar3,7 3,6 3,8 3,8 3,7 3,7 3,4 3,3 3,6 3,8 4,1 3,4 3,6 3,7 3,9

Integrar la información de la familia en un único

software de fácil acceso, donde esté todo organizado3,6 3,6 3,6 3,8 3,6 3,7 3,4 3,3 3,5 3,7 4,2 3,5 3,5 3,7 3,9

Poder realizar tareas informativas y burocráticas desde

esa plataforma3,5 3,4 3,6 3,8 3,6 3,4 3,3 3,2 3,4 3,6 4,0 3,4 3,4 3,6 3,6

TOTAL




¿HASTA QUÉ PUNTO CONSIDERARÍA USAR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.16)

o Casi el 60% de las personas consultadas

usaría la plataforma en sus hogares.

o Referente a la frecuencia de uso, los

datos obtenidos son bastante

homogéneos.

o Sin embargo, las familias que tienen

menores y gastan más de 600€ en

tecnología, muestran significativamente

mayor predisposición a utilizar NetHome

en sus casas.


B.3. Uso proyectado en el hogar

15%

44%

19%

13%

8%

Seguramente la usaría

Probablemente la usaría

No se si la usaría

Probablemente no la usaría

Seguramente no la usaría

59%

22%

3,4

MEDIA (1-5)


Y PENSANDO EN EL USO QUE HACE USTED Y SU FAMILIA DE INTERNET, APLICACIONES Y SERVICIOS DIGITALES, ¿HASTA QUÉ PUNTO

CONSIDERARÍA USAR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.16)


Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Seguramente la usaría 15% 15% 15% 16% 15% 15% 12% 7% 16% 11% 32% 17% 14% 13% 19%

Probablemente la usaría 44% 45% 44% 58% 45% 38% 35% 45% 47% 44% 40% 34% 40% 52% 52%

No se si la usaría 19% 20% 18% 13% 20% 22% 22% 23% 19% 18% 14% 15% 23% 18% 19%

Probablemente no la usaría 13% 12% 15% 12% 14% 13% 15% 10% 9% 21% 14% 19% 12% 15% 5%

Seguramente no la usaría 8% 8% 9% 2% 6% 11% 15% 15% 10% 5% --- 15% 11% 3% 5%

MEDIA 3,4 3,5 3,4 3,7 3,5 3,3 3,1 3,2 3,5 3,3 3,9 3,2 3,3 3,6 3,7

TOTAL




¿POR QUÉ MOTIVOS NO USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.17)

o Entre las personas que no muestran

predisposición alguna a utilizar la

aplicación, las principales razones son la

“poca utilidad que le ven” y que

“consideran que podría ser caro”.

Base: Personas que no usarían la plataforma de integración (n=44).

64%

25%

22%

13%

10%

7%

5%

4%

3%

3%

No le veo utilidad

Creo que podría ser caro

Es más fácil hacer cada gestión por separado

Es una cosa demasiado nueva, puede darerrores

Es desconocida

Su uso parece complicado

Es dificil implicar a toda la familia

No me inspira confianza

Prefiero las gestiones personales

Me falta información

NÚMERO MEDIO

DE MENCIONES

1,58



¿POR QUÉ MOTIVOS NO USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.17)

o En este sentido, las personas mas jóvenes consideran significativamente que la plataforma integrada podría salir

costosa.

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

No le veo utilidad 64% 69% 59% 47% 92% 54% 59% 69% 83% 46% 60% 83% 59% 52% 51%

Creo que podría ser caro 25% 19% 31% 73% 31% 9% 8% 21% 33% 15% 48% 13% 28% 39% ---

Es más fácil hacer cada gestión por separado 22% 28% 17% 26% 30% 9% 25% 16% 34% 15% 34% 21% 18% 31% ---

Es una cosa demasiado nueva, puede dar errores 13% 17% 9% 14% 9% 25% 17% 23% --- 18% 14% 8% ---

Es desconocida 10% 13% 8% 23% 9% 8% 8% 8% 13% 16% 8% 12% 12% ---

Su uso parece complicado 7% 4% 9% 13% 8% 8% 17% 8% --- --- 13% 6% ---

Es dificil implicar a toda la familia 5% 5% 5% 14% --- --- 8% --- --- 8% 21% --- --- 8% 49%

No me inspira confianza 4% 4% 5% --- 8% 9% --- --- 8% 8% --- --- 5% 9% ---

Prefiero las gestiones personales 3% --- 5% --- --- --- 8% --- --- --- 21% --- --- 8% ---

Me falta información 3% --- 5% --- --- --- 8% --- --- --- 21% --- --- 8% ---

TOTAL


Base: Personas que no usarían la plataforma de integración (n=44).



¿CON QUÉ FRECUENCIA CREE QUE USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.18)

o La mitad de las personas consultadas

usaría la plataforma a diario.

o 9 de cada 10, al menos una vez a la

semana.

o No advertimos diferencias significativas en

los grupos analizados.

Base: Usarían la Plataforma de Integración (n=157).

46%

30%

14%

2%

4%

5%

Diariamente

2-3 veces por semana

Una vez por semana

Una vez cada 15 días

Una vez al mes

Con menos frecuencia



¿CON QUÉ FRECUENCIA CREE QUE USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.18)

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Diariamente 46% 47% 45% 38% 42% 56% 50% 32% 48% 42% 65% 39% 41% 53% 43%

2-3 veces por semana 30% 26% 35% 35% 35% 24% 25% 37% 23% 44% 15% 47% 24% 27% 37%

Una vez por semana 14% 18% 9% 20% 15% 9% 7% 16% 22% 7% 7% --- 27% 8% 13%

Una vez cada 15 días 2% 1% 3% 2% 2% 3% --- 3% --- 4% --- --- --- 5% ---

Una vez al mes 4% 4% 4% 5% 4% 3% 3% 2% --- 3% 13% 9% 2% 3% 6%

Con menos frecuencia 5% 5% 4% --- 2% 6% 14% 10% 7% --- --- 4% 6% 5% ---

TOTAL





CONCRETAMENTE, ¿EN QUÉ MOMENTOS O SITUACIONES USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.19)

Control de gastos

Para hacer la compra

Hacer gestiones bancarias

Gestionar el calendario personal y familiar

Gestión de facturas

Como control parental

Gestionar el ocio familiar

FUNCIONALIDADES DE

MAYOR USO

FUNCIONALIDADES DE

USO MEDIO

FUNCIONALIDADES DE

MENOR USO

Para contratar servicios

Edición de documentos relacionados con la

vida familiar

Contratar vacaciones




CONCRETAMENTE, ¿EN QUÉ MOMENTOS O SITUACIONES USARÍA NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR?

PUEDE ELEGIR MÁS DE UNA RESPUESTA (P19)

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Control de gastos 70% 65% 75% 65% 56% 85% 78% 70% 70% 61% 81% 79% 68% 67% 75%

Para hacer la compra 62% 48% 78% 57% 56% 74% 64% 48% 56% 74% 75% 65% 57% 65% 64%

Hacer gestiones bancarias 59% 55% 63% 54% 48% 68% 71% 52% 60% 57% 70% 61% 57% 59% 64%

Gestionar el calendario personal y familiar 59% 54% 65% 59% 54% 64% 60% 57% 63% 53% 65% 69% 61% 51% 70%

Gestión de facturas 56% 47% 65% 51% 46% 59% 71% 41% 64% 47% 76% 63% 58% 52% 55%

Como control parental 45% 44% 46% 47% 62% 50% 14% 44% 40% 48% 50% 17% 37% 60% 55%

Gestionar el ocio familiar 44% 43% 46% 40% 48% 47% 43% 47% 38% 35% 62% 46% 43% 45% 44%

Para contratar servicios 40% 33% 48% 19% 46% 42% 64% 30% 45% 39% 50% 48% 40% 38% 43%

Edición de documentos relacionados con la vida

familiar33% 29% 37% 19% 35% 47% 35% 22% 31% 28% 55% 34% 37% 28% 38%

Contratar vacaciones 32% 31% 34% 24% 31% 38% 39% 26% 20% 34% 57% 40% 34% 33% 16%

TOTAL





¿QUÉ PRECIO CONSIDERARÍA ADECUADO PARA ACCEDER A LOS

SERVICIOS OFRECIDOS POR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P.20)

o Cuando preguntamos por la digitalización

completa del hogar, casi el 60% considera

que el precio adecuado debería estar por

debajo de los 10€ al mes.

o En cualquier caso, prácticamente todos lo

sitúan por debajo de los 20€/mes.


59%

35%

5%

1%

Menos de 10€ al mes

De 11€ a 20€ al mes





PENSANDO EN LA DIGITALIZACIÓN COMPLETA DE ESTE HOGAR VIRTUAL, ¿QUÉ PRECIO CONSIDERARÍA ADECUADO PARA ACCEDER A LOS

SERVICIOS OFRECIDOS POR NETHOME, LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR EN EL HOGAR? (P20)


o Las personas más predispuestas a usar la plataforma, son las que pagarían como máximo 20€ al mes por los servicios

de la plataforma integrada.

Hombre MujerHasta

34 años

De 35 a

44 años

De 45 a

54 años

Más de

54 años

Hasta

100€

De 101

a 300€

De 301

a 600€

Más de

600€

Dos

personas

Tres

personas

Cuatro

personas

Más de

cuatro

personas

Menos de 10€ al mes 59% 57% 60% 57% 52% 62% 65% 65% 56% 58% 54% 72% 61% 50% 58%

De 11€ a 20€ al mes 35% 34% 36% 30% 42% 36% 33% 35% 37% 34% 33% 28% 33% 41% 33%

De 21€ a 50€ al mes 5% 8% 3% 11% 6% --- 3% --- 7% 6% 10% --- 4% 8% 8%

De 51€ a 100€ al mes 1% 1% 1% 2% --- 2% --- --- --- 2% 3% --- 2% 1% ---

TOTAL




HÁBITOS Y USOS DE LA TECNOLOGÍA

EL EQUIPAMIENTO Y LAS APPS VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA EDAD

Y DE LA PRESENCIA DE NIÑO/AS EN EL HOGAR.

EL CONTROL PARENTAL ES EL PROTOCOLO MÁS HABITUAL EN

LAS FAMILIAS QUE SE INTERESAN POR LA SEGURIDAD EN LA RED.

EL USO DE LOS DISPOSITIVOS

TECNOLÓGICOS INTELIGENTES

EN EL HOGAR ESTÁ MUY

EXTENDIDO

CONSIDERACIONES FINALES

…A PESAR DE ELLO LA CONFIANZA EN EL USO DE

DATOS DE GOOGLE ESTÁ CUESTIONADA

LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ES CONOCIDA…

SIN EMBARGO CONFÍAN PLENAMENTE EN

COMO SOPORTE TÉCNICO PARA

SUS DISPOSITIVOS


DOTFAM NETHOME

La acogida de la plataforma es bastante buena…


INTEGRACIÓN DE TODAS LAS APPS

PARA TODA LA FAMILIA

UNA FORMA DE TENER TODO

ORGANIZADO

ASPECTOS POSITIVOS

ASPECTOS NEGATIVOS

FALTA DE INFORMACIÓN

POSIBLE USO COMPLICADO

VALORES AÑADIDOS

El uso de internet de manera segura

La protección de los menores

ASPECTOS A MEJORAR

El posible precio


PROYECCIÓN AL FUTURO

6 DE CADA 10 PERSONAS

SON

COMPRADORES/USUARIOS

POTENCIALES EN EL

MERCADO


EL USO DE DICHAS HERRAMIENTAS NO ESTA EXTENDIDA, POR LO

QUE EXISTE UNA OPORTUNIDAD EN EL MERCADO NACIENTE.

LAS NUEVAS TENDENCIAS APUNTADAS POR LAS

FAMILIAS NOS CONDUCEN A UN ESCENARIO EN

EL QUE DEBEMOS “INTENSIFICAR” NUESTROS

MENSAJES CENTRÁNDONOS EN:

FACILITAR LA VIDA

COTIDIANA

GARANTIZAR LA

SEGURIDAD EN LA RED

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