RESULTADOS DE ENCUESTAS MES DE ABRIL

2019

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• EXCELENTE• TODO EXCELENTE• BUENO CREO QUE NECESITA MEJORAR EL MENU DEL

DESAYUNO SIEMPRE ES LO MISMO CADA DIA, Y LA HABITACION 103 NECESITA MEJORAR HE ENCONTRADO HASTA CIENPIE.

• AMPLIAR EL SERVICIO DE RESTAURANTE. (HORARIO) Y NOTIFICAR EL HORARIO DEL MISMO.

• GREAT• VERY CONFORTABLE STAY. HIGHLY RECOMMENDED.• MUY BUEN HOTEL Y EXCELENTES PERSONAS. GRACIAS!• ME GUSTARÍA VOLVER• NINGUNO• CONTINÚEN OFRECIENDO EL EXCELENTE SERVICIO QUE

ACTUALMENTE ESTÁN DANDO.!• EXCELENTE SERVICIO Y ATENCION• MUY BUEN SERVICIO• ME GUSTA LA NUEVA REMODELACION DEL HOTEL• SEGUIRÉ HOSPEDANDOME EN ESTE HOTEL POR EL

TRATO DISTINGUIDO QUE SIEMPRE RECIBO. MUY BIEN TODO.

• QUE VALOREN AUN MAS EL TRABAJO EXCELENCIA QUE LOS EMPLEADOS BRINDAN A LOS HUÉSPEDES , EN CASO NO LO ESTEN HACIENDO. DE VERDA QUE LA MOTIVACION Y EL RECONOCIMIENTOSERIA UN IMPORTANTE ELEMNETO QUE AÑADIRIA MEYORES VALORACIONES TANTO A LO INTERNO DE LA EMPRESA , COMO A LA EXPERIENCIA DE LOS AMIGOS INVITADOS Y/O HUESPEDES QUE LES VISITEN *** EXITOS***

• NICOLAS Y ALEXANDER• TODOS TIENEN UN BUEN SERVICIO• EXCELENTE SERVICIO A SUS CLIENTES• LOS RECEPCIONISTAS• LOS TELEVISORES DEBERIAN SER SMART.• EXCELENTE TODO• CANDIDO CORREA ME BRINDO UN SERVICIO DE CALIDAD Y

SIEMPRE ESTUVO DISPUESTO A AYUDAR

• EXCELENTE SERVICIO• TODO BIEN• TODO BIEN• MUY BUEN HOTEL DE CIUDAD• TODO MUY BIEN• VARIAR EL MENU DEL DESAYUNO

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• REVISAR LA MAQUINA ELIPTICA DEL GIMNASIO QUE ESTA EN MAL ESTADO

• SON MUY AMABLES TODOS• SI ME AYUDO A ENCONTRAR ALGO• TODO ESTUVO MUY BIEN GRACIAS• CUANDO VUELVA NO ME GUSTARIA EL PRIMER PISO,

PREFIERO HABITACION EN EL SEGUNDO PISO POR CUESTION DE HUMEDAD Y RUIDO

• LA HABITACION NECESITA MEJORAR, HAY MAL OLO Y NO LLEGA LA SEÑAL DEL WIFI

• TRATO EXCELENTE• GRACIAS POR SU SERVICIO TODOS MUY AMABLES SUPER

AGRADECIDO, VOLVERE PRONTO• UN MICROONDAS EN LA HABITACION POR LO DEMAS TODO

BIEN• SERIA BUENO DE QUE COLOCARAN MICROONDAS EN LAS

HABITACIONES Y VARIAR EL MENU DE LAS COMIDAS PARA LOS EXTRANJEROS

• LA HABITACION 314 TIENE LA PLANCHA CON PROBLEMITA AL PLANCHAR HALA LOS HILOS

• LA PUERTA DEL BAÑO TIENE EL LLAVIN FLOJO, CASI SUELTO• NINGUNA

• EXCELENTE TODO!!• ME BRINDO UN SERVICIO DE CALIDAD Y SIEMPRE ESTUVO

DISPUESTO A AYUDARME.• REVISAR LA ELÍPTICA DEL GIMNACIO QUE ESTA EN MAL

ESTADO.• TODO MUY BIEN!• SON EXCELENTES• MUY BIEN TODO• TODO ESTUVO HAY BIEN GRACIAS• CUANDO VUELVA NO ME GUSTARIA EL PRIMER PISO NI LA

202 DEL SEGUNDO PISO POR CUESTION DE HUMEDAD Y RUIDO.

• LA HABITACION NECESITA MEJORAR HAY MAL OLOR Y NO LLEGA LA SEÑAL DE WIFI

• EXCELENTES CONDICIONES• VARIAR MENU DEL DESAYUNO• VARIAR MENU DEL DESAYUNO

• EXCELENTES SERVICIOS A SUS CLIENTES• TIENEN UN BUEN SERVICIO• PERFECTO• BUEN SERVICIO SIEMPRE• ESTE HOTEL TIENE MUY BUEN SERVICIO• MUY BIEN HOTEL PARA PASAR UNA ESTADIA DE CIUDAD• TODOS LOS EMPLEADS ME BRINDARON UN BUEN SERVICIO• ES UN EXCELENTE HOTEL, CON UN SERVICIO DE PRIMERA• LAS TV DEBERIAN CAMBIARLAS POR SMART PARA TENER

ASCESO A INTERNET• MEJOR VARIEDAD EN EL RESTAURANTE Y EL DESAYUNO

SOBRE TODO• MUY BUEN SERVICIO POR PARTE DE TODOS LOS

COLABORADORES• LA PUERTA DE MI HABITACIÓN NO CERRABA BIEN• TODOS LOS COLABORADORES FUERON MUY BUENOS, BUEN

SERVICIO DESTACADOS: MARIA, LUCIA JUAN BELLBOY Y RECEPCION

• MUY BUEN SERVICIO Y BUENAS ATENCIONES DE TODO EL PERSONAL

• NINGUNA FELIZ DE REGRESAR OTRA VEZ

• TODO "PERFECTO" SIN DUDA VOLVERÉ, EL PERSONAL EXCELENTE.

• ME GUSTARIA ESPACIO PARA PISCINA• EL MANGU DOMINICANO DEBE DE SER DE

PLATANO VERDE (NO MADURO)• ME GUSTO, SOLO LO UNICO BUENO FUE LA

CENA DE ANOCHE, PEDIMOS UN POLLO EMPARNIZADO Y ESTABA MUY TIESO, Y RECALENTADO NO ESTABA FRESCO , DEBEN MEJORAR EL ALIMENTO Y SU PRESENTACION

• EL AIRE DE LA HABITACION 316 ESTA DEFICIENTE )SE LE HIZO UN CAMBIO AL SEÑOR A LA HABITACION 201)

• MUY BIEN• MUY BUENO EN TODAS SUS ATENCIONES.

GRACIAS.• TODO ESTUVO BIEN• ALGUNOS DIAS (2) OLVIDARON COLOCARME EL

CAFE EN LA HABITACION Y DEBI SOLICITARLO.• EXCELENTE SERVICIO• MUY BUEN SERVICIO• MUY BUENO TODO. GRACIAS.

• EXCELENTES INSTALACIONES Y EXCELENTES SERVICIOS• EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE• EXCELENTE, MANTENGANSE ASI • EXCELENTE ATENCION DEL PERSONAL DEL HOTEL.• PASAMOS POR AQUI UN DIA HACE MUCHOS AÑOS.• EXCELENTES SERVICIOS.• TODO BIEN A MEJORAR LA TAPA DEL INODORO, CUANDO

UNO SE SIENTA LA TAPA LE CAE ENCIMA• EL AIRE ACONDICIONADO CASI NO SE SINTIÓ• ES UN SERVICIO MUY BUENO, EXCELENTE SERVICIO, MUY

AMABLES ATENTOS, CAPACES Y SERVICIALES• TODO BIEN PERO DEBEN MEJORAR EL DESAGÜE DE LA

BAÑERA• EL AIRE ACONDICIONADO NO ESTA TRABAJANDO

CORRECTAMENTE• MANTENGAN EL EXCELENTE SERVICIO Y TARIFA PARA QUE

LOS ATLETAS DE SANTIAGO LES SIGAMOS USANDO• ESPERO QUE TODO SIGA A SI, GRACIAS.• ESPERO TODO SIGA ASI , GRACIAS• LAS PUERTAS DE LA BAÑERA SE SALE EL AGUA• EXCELENTE SERVICIO AL EXTRANJERO, MUY ATENTOS

• CONTINUAR BRINDANDO EL SERVICIO TAL CUAL HASTA EL MOMENTO

• SUFICIENTES CABLES DE CARGA DE TELÉFONO• EXCELENTE SERVICIO, SOLO UNA RECOMENDACIÓN,

PARA LOS DESAYUNOS SERIA BUENO VARIARLOS DE SEMANA A SEMANA Y ALGUIEN COCINANDO HUEVOS AL MOMENTO SERIA GENIAL.

• TOMAR EN CUENTA QUE LA BAÑERA DE LA HABITACIÓN 102 NO BAJA EL AGUA

• VARIACIÓN EN EL DESAYUNO, TODO LO DEMÁS FUE EXCELENTE.

Algunos de nuestros empleados fue de gran ayuda para ud?/ Do you wish to draw

atention provided by a particular employee?

SITODOSCANDIDO CORREASIMARIATODOSSI, UN TRATO MUY AMIGABLEPOSITIVOSIEMPREEL PERSONAL FUE EXCELENTENO FUE NECESARIOSI LA JOVEN DE RECEPCION LUCIAEXCELENTE SERVICIO DE TODOSEN GENERAL TODOSEL BOTONESMARIADIOMARIS , MARIA Y STARLYNNICOLA Y ALEXANDERSTARLING ES EXCELENTESI, EL SR. MARINOBOTONES Y RECEPCIONNICOLAS Y YESICA

TODOS SIEMPRE MUY AMABLES Y ATENTOSTODOS SIN EXCEPCIONSON MUY ATENTOS TODOSSI, ME AYUDO A ENCONTRAR ALGOSI, EN ESPECIAL DE LOS RECEPCIONSI, SR MARINOSI, NICOLAS Y ALEXANDERLA RECEPCIONISTASI, NICOLAS Y ALEXANDERLOS BOTONESMUY BUEN SERVICIOCLAROTODOS, EXCELENTES HOSPITALIDADSI TODOSCANDIDOJUAN BELL BOYTODOS SON PERFECTOSSI LA SECRETARIA, EL SECRETARIO Y LA COCINANOTODOS SON EDUCADOS Y EXCELENTELUCIA

Algunos de nuestros empleados fue de gran ayuda para ud?/ Do you wish to draw

atention provided by a particular employee?

MARIA Y LUCIAMARIA Y LUCIALUCIAMEDIOTODOS MUY AMABLES EN TODO MOMENTOALEXRECEPCIÓN, SIEMPRE FUERON MUY ATENTOSSI, SIEMPRETODOS TIENEN UN EXCELENTETODOS EXCELENTESJAN CARLOSSI MUCHO, ME GUSTOJEAN CARLOSSI, NOS AYUDARON A DECORAR Y FUERON MUY AMABLESDIFICIL ELEGIR SOLO UNO, EL SERVICIO ES LOMEJOR QUE TIENE EL HOTEL.TODOS EN GENERAL