PLANEACIN OPERACIONAL

PLANEACIN OPERACIONALConcepto:

La planeacin operacional concibe y determina acciones futuras en el nivel operacional, est orientada hacia la optimizacin y maximizacin de los resultados.CLASES DE PLANES OPERACIONALESProcedimientos

Son una serie de plazos detallados que indican cmo cumplir una tarea o alcanzar un objetivo preestablecido. los procedimientos deben estar escritos y a disposicin de quienes deben usarlo, es una gua para actuar.Clases de procedimientos

Flujogramas

Flujograma vertical: refleja la secuencia de una rutina mediante filas que representan las diversas tareas o actividades necesarias para ejecutar la rutina, y columnas que representan respectivamente los smbolos de las tareas u operaciones.

Veamos los smbolos utilizados en los flujogramasSMBOLOS DEL FLUJOGRAMA VERTICAL (CONVENCION UNIVERSAL)SMBOLOSIGNIFICADOSignifica una operacinSignifica transporte o llevar algo de un local a otroVerificacin o controlRepresenta una demora o un retraso DRepresenta una parada casi definitiva o muy prolongadaEjemplo: FLUJOGRAMA VERTICAL DE UN PROCESO DE COMPRA.Numero de etapasOperacionesTransporteAlmacenamiento activoverificacinfuncionarioETAPASESPACIOTIEMPO1AElabora orden de compra012BRecibe orden de compra423CAprueba orden de compra214DBusca proveedor20055DRealiza compra016ERecepciona bien8537EEntrega bien018ARecepciona bien 8514113TOTAL37615PRESUPUESTOSPlanes relacionados con el dinero y estn determinados en el tiempo, corresponden al ejercicio fiscal de la empresa. Se relaciona con la elaboracin de los planes financieros, flujo de caja, determinacin de gastos, costos de produccin, marketing, todos estos presupuestos se dan en el nivel operacional. Ejm. AT&T fabricar en el presente ao 2500 cientos de celulares, con un promedio trimestral de 625 cientos por trimestre. Cada ciento tiene un costo de 13000, Marketing ha determinado el precio promedio para china y Amrica en 16000 cada ciento.Entonces cada uno de los departamentos puede elaborar su presupuesto de costo (produccin) y de Ingresos (ventas), Contabilidad preparar su flujo de caja.

Ingresos Egresos = SaldoFlujogramas de bloques y listas de verificacinTambin se consideran dentro de los planes operacionales en el tipo de procedimientos.Programas: Constituyen planes operacionales relacionados con el tiempo y actividades empresariales a ejecutarse; se realizan en forma de calendario donde se visualiza el tipo de actividad a realizar y el tiempo de ejecucin.TiposCronograma: Es el tipo de programa ms fcil de realizar.

ActividadesSem 1Sem 2Sem 3Sem 4Compra de Materia primaXElaboracin de productosXDistribucin de productosXCobranza a clientesxDiagrama de Gantt: es un programa sencillo se elabora teniendo en cuenta el tiempo y actividades a realizarse; el tiempo abarca las columnas y las actividades las filas. Veamos un ejemplo:DAVISA S.R.L. Ha programado su estudio de mercado de la siguiente forma.

ActividadesM E S E SAgostoSetiembreOctubre NoviembreSemanasemanasemanasemana1234123412341234Determinacin de muestraXElaboracin de encuestaxAplicacin de prueba pilotoxxAplicacin de encuesta en campoxxVerificacin y revisin de encuestaxProcesamiento de datosssAnlisis de datosxxSocializacin y publicacinxx